客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文1

　　姓 名：

　　性 別：男

　　出生年月： 1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學(xué)

　　專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟管理

　　E-mail：

　　工作經(jīng)歷：

　　公 司：鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11

　　擔任職位 ：客服組長(cháng)

　　職 責：

　　1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立 KPI，監控服務(wù)水準;

　　3 、負責確�？蛻�(hù)訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;

　　4、負責監控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

　　5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨;

　　6 、負責維護客戶(hù)資料，進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;

　　7 、負責根據客戶(hù)提供的需求預測，與各部門(mén)根據生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準備;

　　8 、負責協(xié)助處理投訴。

　　自我評價(jià)：

　　本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)，長(cháng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏(yíng)得客戶(hù)贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達成目標。

　　聯(lián)絡(luò )手機： 186**********

　　電子郵件：

客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文2

　　姓名： 余女士 性別： 女

　　婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

　　戶(hù)籍： 廣西-百色 年齡： 20

　　現所在地： 廣東-東莞 身高： 162cm

　　希望地區： 廣東-東莞

　　希望崗位： 財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-出納員

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計助理

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-其他相關(guān)職位

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-成本分析/核算員

　　尋求職位： 財務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會(huì )計 中專(zhuān)

　　培訓經(jīng)歷

　　20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識 會(huì )計從業(yè)資格證

　　**公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理

　　工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);

　　2、負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;、

　　3、客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護;

　　5、不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作;

　　6、公司領(lǐng)導分配的其它工作;

　　**公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 批發(fā)零售

　　擔任職位： 會(huì )計文員 崗位類(lèi)別： 會(huì )計助理

　　工作描述： 1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;

　　2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;

　　3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

　　4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人;

　　5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況;

客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文3

　　姓 名：***** 出生年月：1988-1

　　性 別：女 身 高：158

　　婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州

　　政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏

　　 求職意向

　　期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨

　　職位類(lèi)型：全職 工作地點(diǎn)：義烏市

　　工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃

　　 工作經(jīng)驗

　　工作經(jīng)驗：3年

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管

　　 教育背景

　　最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)時(shí)間：20xx-6

　　第一外語(yǔ)：無(wú) 水平：普通

　　計算機能力：熟練 其它能力：

　　所獲證書(shū)：

　　教育培訓經(jīng)歷：

　　20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)