客戶(hù)服務(wù)簡(jiǎn)歷
客戶(hù)服務(wù)，主要體現了一種以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向的價(jià)值觀(guān)，它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶(hù)界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的內容都屬于客戶(hù)服務(wù)的范圍�？头究煞譃槿斯た头碗娮涌头�，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服三類(lèi)�？蛻�(hù)服務(wù)在商業(yè)實(shí)踐中一般會(huì )分為三類(lèi)，即：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)簡(jiǎn)歷1
基本信息
真實(shí)姓名：
性別： 女
年齡： 30 歲
身高： 160CM
婚姻狀況： 未婚
戶(hù)籍所在： 貴州省貴陽(yáng)市南明區
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)
工作經(jīng)驗： 5-10年
聯(lián)系地址： 貴陽(yáng)市玉廠(chǎng)路
求職意向
最近工作過(guò)的職位： 業(yè)務(wù)員
期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 4000~5000元/月
期望從事的崗位： 客戶(hù)服務(wù)/咨詢(xún)
期望從事的行業(yè)： 計算機軟件/硬件
技能特長(cháng)
技能特長(cháng)： 中級
教育經(jīng)歷
貴州商貿 (中專(zhuān))
起止年月： 20xx年9月至20xx年9月
學(xué)校名稱(chēng)： 貴州商貿
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 計算機
獲得學(xué)歷： 中專(zhuān)
工作經(jīng)歷
貴州新海裝飾 - 業(yè)務(wù)員
起止日期： 20xx年8月至20xx年10月
企業(yè)名稱(chēng)： 貴州新海裝飾
從事職位： 業(yè)務(wù)員
業(yè)績(jì)表現： 20xx年8月—20xx年10月 貴州新海裝飾 業(yè)務(wù)員
企業(yè)介紹： 私有獨資 建筑裝飾業(yè)
貴州天盈貿易 - 業(yè)務(wù)員
起止日期： 20xx年12月至20xx年12月
企業(yè)名稱(chēng)： 貴州天盈貿易
從事職位： 業(yè)務(wù)員
業(yè)績(jì)表現： 20xx年12月—20xx年12月 貴州天盈貿易 業(yè)務(wù)員
企業(yè)介紹： 私有獨資
貴州博金科技 - 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
起止日期： 20xx年4月至20xx年5月
企業(yè)名稱(chēng)： 貴州博金科技
從事職位： 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
業(yè)績(jì)表現： 20xx年4月—20xx年5月 貴州博金科技 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)介紹： 私有合伙 計算機服務(wù)業(yè)
聯(lián)系方式
138288xxx
客戶(hù)服務(wù)簡(jiǎn)歷2
年 齡： 23
民 族： 漢族
目前所在： 南寧
戶(hù)口所在： 廣西
聯(lián)系電話(huà)： 130xxxx
求職意向
應聘職位： 客戶(hù)代表
工作年限： 1
月薪要求： 3500～5500元
希望工作地區： 南寧
工作經(jīng)歷
格蘭仕企業(yè)集團有限公司
起止年月： 20xx—10 ～ 20xx—06
所屬行業(yè)： 家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶(hù)服務(wù)代表
擔任職位： 客戶(hù)代表
教育經(jīng)歷
畢業(yè)院校： 南寧理工大學(xué)城市學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位： 學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期： 20xx—07
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 金融
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)：優(yōu)秀的銷(xiāo)售成績(jì)，具有豐富的客戶(hù)拓展經(jīng)驗，良好的產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)和管理能力，舉辦過(guò)產(chǎn)品展示會(huì )的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個(gè)人自傳：本人有良好的溝通能力和團隊合作精神，為人和善，善于分析和推理，更善于意會(huì )別人的內心。
客戶(hù)服務(wù)簡(jiǎn)歷3
個(gè)人信息
姓名：
性別：男 年齡：29歲
e-mail：xxxxxxxxxx 聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxx
地址： 郵編：xxxxxx
工作經(jīng)驗
1999年10月——現在 xxxx證券公司 客戶(hù)服務(wù)部主管
職責：
負責公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶(hù)和散戶(hù)的交易及管理；
負責聯(lián)絡(luò )和吸引客戶(hù)來(lái)投資；
周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿(mǎn)信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺！
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術(shù)有限公司 市場(chǎng)助理
職責：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶(hù)的特殊要求；
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過(guò)各種方式解答用戶(hù)的問(wèn)題，與用戶(hù)保持著(zhù)良好的溝通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財經(jīng)大學(xué) 本科
職業(yè)特長(cháng)和技能
出色的談判技巧，能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著(zhù)豐富的實(shí)際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著(zhù)敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書(shū)；
英語(yǔ)達到國家四級水平；
自我評價(jià)
豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶(hù)服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶(hù)服務(wù)，尤其是能夠準確及時(shí)把握機會(huì )，為公司擴大一定的客戶(hù)量。