1、引言

　　在人與人之間的溝通交流中，我們通常會(huì )認為語(yǔ)言交際就是交際的全部過(guò)程，其實(shí)我們忽略了交際中的另一重要的部分，那就是非語(yǔ)言交際。顧名思義，非語(yǔ)言交際就是除了純語(yǔ)言交際的一切的交際手段。在很多情況下，非語(yǔ)言交際甚至更具真實(shí)地傳遞信息、準確地表達感情的功能。所以說(shuō)語(yǔ)言交際和非言語(yǔ)交際共同完成交際的過(guò)程。非語(yǔ)言交際中的成分有很多，只要不是語(yǔ)言，凡是能夠傳達信息的有形的或者無(wú)形的東西都可以算非語(yǔ)言交際的成分，甚至環(huán)境因素也是非語(yǔ)言交際的成分范疇。由于不同的民族具有不同的文化，相應的價(jià)值觀(guān)，傳統習俗和生活方式也各不相同，這就導致了非語(yǔ)言交際之間的差異。其中體態(tài)語(yǔ)言和空間語(yǔ)言受文化差異的影響在非語(yǔ)言交際中表現最為突出，所以本文將從這兩個(gè)方面來(lái)展示不同文化下的不同的非語(yǔ)言交際。

　　2、體態(tài)語(yǔ)

　　體態(tài)語(yǔ)又稱(chēng)身體語(yǔ)言，就是在交際中使用身體姿勢或者動(dòng)作來(lái)傳遞信息的一種無(wú)聲語(yǔ)言。下面將從手勢，眼睛接觸，兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

　　2.1 手勢語(yǔ)

　　手勢語(yǔ)就是人們利用手掌，手指，手臂的動(dòng)作來(lái)傳遞信息�！拔帐帧边@個(gè)基本上是全球通用的手勢，有時(shí)候往往比一句話(huà)“歡迎”更能表現出你的友好。有些手勢語(yǔ)在不同文化內會(huì )有相似的含義，例如交警指揮交通的動(dòng)作，基本上我們身處哪個(gè)國家都能很好的理解。但是我們更關(guān)注其中因為民族文化差異而引起的不同的非語(yǔ)言交際。比如說(shuō)，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作—“翹大拇指”。在中國表示贊揚對方或者表示很滿(mǎn)意，而在澳大利亞這個(gè)手勢是非常粗魯的，極其不禮貌的，尤其在與人交談中更是忌諱這個(gè)手勢。又如，手心向下沖人打招手，在中國表示“請人過(guò)來(lái)”，在英國則表示“再見(jiàn)”，然而手心向上才是招呼人過(guò)來(lái)。食指和拇指組成一個(gè)圈，在中國和日本認為這個(gè)手勢指的是“錢(qián)”，而在希臘和意大利則是一種“猥褻”的手勢。把手放喉嚨上，俄國人表示“吃飽了”，在日本表示“被炒魷魚(yú)了”，在西方則表示“殺”這個(gè)動(dòng)作。

　　2.2 眼睛接觸

　　人們常說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，所以眼神的交流在表情達意中有不可替代的作用。例如中國成語(yǔ)“含情脈脈”就是通過(guò)眼神這種非語(yǔ)言交際形象生動(dòng)地表達出戀人之間的情愫。我們在交際中讀懂“眼語(yǔ)”很重要，不過(guò)也不要亂用“眼語(yǔ)”。如果你身處澳大利亞，最忌諱的就是盯著(zhù)女士看，因為澳大利亞的女性是比較保守的，她們討厭陌生的眼光，也許你并沒(méi)有惡意，只是表示友好，不過(guò)也可能造成誤解。由于民族和文化的差異，各國人用眼睛表達意思的習慣也各不相同。同美國人交談時(shí)，要直視對方，會(huì )認為是對對方的尊重，但是英國人卻很少這樣。日本人同人交談時(shí)，不直視對方的臉，而是習慣把目光落在對方的頸部。

　　3、空間語(yǔ)言

　　空間關(guān)系學(xué)是非語(yǔ)言交際中一個(gè)重要的組成部分。主要是研究人與人交際過(guò)程中對空間的需要以及對周?chē)�空間的感覺(jué)�？臻g語(yǔ)言就是利用空間距離來(lái)表達思想信息的。我們從身體距離和Privacy兩方面來(lái)闡述。

　　3.1 身體距離

　　在人與人交往過(guò)程中，我們可以通過(guò)身體距離的遠近來(lái)反映民族間性格屬性的差異和人與人之間遠近親疏的關(guān)系，因為不同的文化塑造不同的行為舉止。中國人口多并且密度大，所以在一些電影院，超市等公共場(chǎng)所，人擠人的現象經(jīng)常見(jiàn)，我們也不會(huì )有侵犯他人或者是被侵犯的感覺(jué)。美國人十分重視自己的私人領(lǐng)域不受侵犯，即使是公共場(chǎng)合他們也要保持一定的距離，甚至在排隊的時(shí)候，他們也避免與人過(guò)度接觸，也要劃定屬于自己的領(lǐng)域范圍。同樣是排隊，在阿拉伯國家卻又是另一番場(chǎng)景。他們理直氣壯地擠進(jìn)隊伍，認為這是他們的權利。他們愿意擠在一起，習慣感受對方身上的氣味。在中國我們經(jīng)�？吹脚�性朋友之間有時(shí)候會(huì )手拉手或是互相挎著(zhù)胳膊走路，而男性之間也會(huì )搭臂而行，這都表現了他們之間的親密關(guān)系，可是在西方國家這種身體上的接觸則會(huì )認為是同性戀的表現，會(huì )遭到人們的鄙視。

　　3.2 Privacy

　　對于Privacy，這是在跨文化交際中引起文化沖突的重要因素之一。在漢語(yǔ)中，我們甚至找不到與 Privacy很準確的對應詞，從這方面看我們不難發(fā)現這其中的差異有多大。例如，在中國家庭中，家人之間很隨便，進(jìn)出孩子房間很少先敲門(mén)征得孩子同意才能進(jìn)入的，所以中國人在對待個(gè)人空間上的意識比較薄弱，這與中國長(cháng)期以來(lái)形成的傳統觀(guān)念有很大關(guān)系。而在外國人眼中，人人都有各個(gè)完整，自由，獨立的領(lǐng)地，這也是上面提到過(guò)的，為什么外國人同人接觸時(shí)要保持一定的距離的原因。同樣這點(diǎn)也能在外國人在對待Privacy的心理態(tài)度上得到體現。在外國家庭中，父母不經(jīng)孩子同意是不能進(jìn)入房間的，更是不能私自動(dòng)孩子的物品。英語(yǔ)國家的人要比中國人更注重個(gè)人物品的處置權。在他們的觀(guān)念中，他們的衣著(zhù)為別人無(wú)權碰觸的私物，他們也許會(huì )欣賞或者評論別人的衣服，但是極少去觸碰，就如不輕易去碰觸他人身體一樣，除非是親密的朋友之間，但是碰觸時(shí)態(tài)度也必須嚴謹。反觀(guān)中國，確是另一番場(chǎng)景，我們會(huì )去摸一摸看看質(zhì)地。甚至會(huì )詢(xún)問(wèn)價(jià)錢(qián)等等。由于交際雙方處于兩種不同的空間行為體系中，所以在交往中最易引起文化沖突，歸根溯源還是兩種文化內涵的差異。

　　4、克服文化交際障礙，提高非語(yǔ)言交際的能力

　　由于非語(yǔ)言手段的復雜性和跨文化交際的多元文化因素的存在，所以很容易在跨文化交際中引發(fā)文化沖突，而恰恰非語(yǔ)言交際在交際中占據者舉足輕重的地位，要想使跨文化交際順利進(jìn)行，我們應該盡量克服文化障礙，提高非語(yǔ)言交際能力。

　�。�1）對本民族的非語(yǔ)言交際的文化規則應該有充分的了解，這是交際進(jìn)行的基本要求。只有在充分了解自己本民族的非語(yǔ)言交際的規則下，才能去學(xué)習了解其他文化下的非語(yǔ)言交際的文化規則。如果我們連基本的要求都達不到，那么在跨文化交際中就很難有所提高。

　�。�2）有意識地培養正確解釋別種文化的非語(yǔ)言交際行為的能力。這就要求我們在交際的過(guò)程中，提高觀(guān)察，評價(jià)，和恰當有效地實(shí)施非語(yǔ)言交際的能力。我們只有在實(shí)踐中養成有意識地觀(guān)察并正確解釋制約非語(yǔ)言交際的文化規則的習慣，在交際中才能適應具體文化，場(chǎng)合下的各種非語(yǔ)言交際行為。

　�。�3）通過(guò)多種途徑增加自己的見(jiàn)識，保持對非語(yǔ)言交際行為的敏感度。這些途徑主要包括：一，大量閱讀國外的書(shū)刊，雜志尤其是外國電影。電影是非常實(shí)用的，與人們的生活息息相關(guān)，大量的非語(yǔ)言交際的文化規則都可以從電影中發(fā)現蛛絲馬跡。二，多與外國人溝通交流，積極參加涉外活動(dòng)，這是最有效直接的手段了。

　　5、結語(yǔ)

　　總之，人類(lèi)的交際包括語(yǔ)言交際和非言語(yǔ)交際，運用非言語(yǔ)手段進(jìn)行交際也是交際能力的一個(gè)方面。它們對語(yǔ)言交際起著(zhù)重要的輔助作用。文化不同，非言語(yǔ)交際的規則也不盡相同。這就要求我們在跨文化交際中，充分了解它們的差異和沖突，正確對待文化差異，排除干擾，相互尊重，平等交往，才能使交際順利進(jìn)行。