年度計劃書(shū)1

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平地薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)地績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系地完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核地權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工地主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽地企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率地控制與勞資關(guān)系、糾紛地預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司地形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　　(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場(chǎng)調研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

　　因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

　　把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內部管理

　　1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　九、安全工作：

　　20xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：

　　一、加強安全工作制度化建設，推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立

　　2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

　　3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

　　4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

　　二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能

　　1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。

　　2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。

　　3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

　　三、深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍

　　2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái)，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

　　四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現場(chǎng)安全管理工作

　　1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區與區外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jì)韧庖粋�(gè)樣、治標治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標準，配合廠(chǎng)部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。

　　2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項目中的作用。

年度計劃書(shū)2

　　一、年度計劃總述

　　20xx年是聯(lián)合會(huì )平臺搭建完成后正式與會(huì )員見(jiàn)面的第一年，提升聯(lián)合會(huì )知名度，打造聯(lián)合會(huì )影響力是首年工作的重中之重。前期計劃通過(guò)官方新聞網(wǎng)站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進(jìn)行專(zhuān)業(yè)策劃，免費為企業(yè)進(jìn)行金融相關(guān)知識培訓指導，擴大聯(lián)合會(huì )的影響力，使更多的企業(yè)了解、加入聯(lián)合會(huì )。同時(shí)積極籌備商學(xué)院建設事宜，廣泛吸納會(huì )員，為聯(lián)合會(huì )健康良性發(fā)展打好基礎。

　　二、年度目標分解

　　1、確定20xx年度聯(lián)合會(huì )工作計劃；

　　2、確定秘書(shū)處人員編制及分工安排；

　　3、制定聯(lián)合會(huì )章程、會(huì )員制度及管理辦法；

　　4、制作聯(lián)合會(huì )，豐富網(wǎng)站智能版塊內容，為企業(yè)提供展示及交流學(xué)習平臺；

　　5、擬定協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、理事會(huì )單位及顧問(wèn)團隊；

　　6、宣傳聯(lián)合會(huì )宗旨和有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)項目；

　　7、策劃商學(xué)院項目報告，組建金融商學(xué)院運營(yíng)團隊，制定商學(xué)院相關(guān)制度及學(xué)費制度；

　　8、商學(xué)院試運行，制定學(xué)院自動(dòng)入會(huì )制度；

　　9、組織企業(yè)會(huì )員互訪(fǎng)，進(jìn)行銀企對接，項目對接；

　　10、制作聯(lián)合會(huì )內部會(huì )刊，配合聯(lián)合會(huì )對會(huì )員企業(yè)進(jìn)行全方位包裝宣傳報道；

　　11、開(kāi)展聯(lián)合會(huì )職責范圍內正常業(yè)務(wù)。

　　三。具體實(shí)施計劃

　�。�1）團隊建設

　　聯(lián)合會(huì )秘書(shū)處是金融聯(lián)合會(huì )的樞紐部門(mén)，金融聯(lián)合會(huì )的權威性來(lái)源于市場(chǎng)，來(lái)源于企業(yè)在享用聯(lián)合會(huì )的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的認同感。而秘書(shū)處作為常設的工作班子，在協(xié)會(huì )運作方向和工作質(zhì)量上起著(zhù)舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用，所以是秘書(shū)處工作班子要加強自身建設，有凝聚力、號召力，才有具備不斷提升協(xié)會(huì )服務(wù)功能的能力，確定秘書(shū)處運營(yíng)團隊是20xx年度工作的重點(diǎn)，秘書(shū)處運營(yíng)團隊，工作職責如下：

　　1、制定協(xié)會(huì )發(fā)展規劃、年度工作計劃及規章制度等，并組織實(shí)施；整合行業(yè)資源，開(kāi)展相關(guān)金融活動(dòng)，維護會(huì )員利益，聯(lián)合會(huì )穩定發(fā)展。

　　2、宣傳、推廣和普及金融行業(yè)相關(guān)法律法規及行業(yè)知識，共同構建行業(yè)信息網(wǎng)等有關(guān)媒體。

　　3、負責協(xié)會(huì )會(huì )員代表大會(huì )、會(huì )長(cháng)辦公會(huì )和協(xié)會(huì )召開(kāi)的其它重要會(huì )議的組織和服務(wù)工作。

　　4、負責協(xié)會(huì )的會(huì )員發(fā)展和組織機構建設。組織策劃聯(lián)合會(huì )下屬商學(xué)院、會(huì )刊、網(wǎng)站等運營(yíng)方案。組織會(huì )員單位學(xué)習培訓、外出參觀(guān)考察和銀企對接經(jīng)驗交流活動(dòng)。對會(huì )員提供咨詢(xún)和服務(wù)。

　　5、受聯(lián)合會(huì )委托指定管理會(huì )員登記，頒發(fā)相應證書(shū)等管理工作。

　　6、負責聯(lián)合會(huì )的人力資源管理工作，制定聯(lián)合會(huì )相關(guān)工作制度、薪資制度等等，加強工作人員自身建設。

　�。�2）網(wǎng)站運作

　　如今的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展已經(jīng)呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。幾乎世界上所有的公司、協(xié)會(huì )等都在利用網(wǎng)絡(luò )傳遞商業(yè)信息，進(jìn)行商

　　業(yè)活動(dòng)，從宣傳協(xié)會(huì )到發(fā)展協(xié)會(huì )成員、實(shí)現網(wǎng)絡(luò )與市場(chǎng)的同步。制作聯(lián)合會(huì )能夠通過(guò)網(wǎng)站的信息，吸引訪(fǎng)問(wèn)者的眼球，進(jìn)行深入訪(fǎng)問(wèn)。能很好的展示協(xié)會(huì )的最新相關(guān)動(dòng)態(tài)及聯(lián)合會(huì )的相關(guān)服務(wù)職責及業(yè)務(wù)范圍、對會(huì )員的一種管理與服務(wù)相結合的一種機制。能更好的相互協(xié)作，發(fā)揮聯(lián)合會(huì )主要宗旨，促進(jìn)銀企雙贏(yíng)。網(wǎng)站重點(diǎn)版塊建設：

　　1、協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介—協(xié)會(huì )章程—組織結構；

　　2、行業(yè)動(dòng)態(tài) 最新最快的行業(yè)咨詢(xún)、通知通告、政策法規等等供會(huì )員單位查詢(xún)；

　　3、協(xié)會(huì )服務(wù)—政策服務(wù)—會(huì )員服務(wù)范圍；

　　4、信譽(yù)檔案 ①個(gè)人信譽(yù)檔案，② 企業(yè)信譽(yù)檔案，通過(guò)信譽(yù)檔案提升聯(lián)合會(huì )的權威性，曝光行業(yè)內的不良現象及違法融資案例，為會(huì )員企業(yè)進(jìn)行合法融資起到警示作用；

　　5、會(huì )員風(fēng)采 展示企業(yè)會(huì )員風(fēng)采；

　　6、金融商學(xué)院及會(huì )刊等相關(guān)內容課程提供下載及在線(xiàn)觀(guān)看功能。

　　四、金融商學(xué)院運作

　�。�1）、成立商學(xué)院的必要性

　　目前，世界各國經(jīng)濟普遍在艱難復蘇中，中國經(jīng)濟經(jīng)過(guò)30年的高速發(fā)展，依然保持穩中有進(jìn)。然而，一些諸如內生動(dòng)力不足、企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、結構性失衡、高房?jì)r(jià)風(fēng)險、民間等隱憂(yōu)開(kāi)始困擾著(zhù)中國經(jīng)濟前行的腳步。十八大以來(lái)，中國經(jīng)濟緩速發(fā)展階段，我國中小企業(yè)的發(fā)展在整個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展中占有十分重要的地位，在保證國民經(jīng)濟持續健康發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新、增加就業(yè)機會(huì )和維護社會(huì )穩定等方面發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。但是，中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種矛盾也在不斷暴露，而其核心問(wèn)題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從規模、資金、從業(yè)人員數量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里？這個(gè)問(wèn)題值得我們認真思考。

　　從全國范圍內處于不同地區、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來(lái)看，由融資瓶頸導致的發(fā)展障礙，甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學(xué)院，為企業(yè)進(jìn)行系統專(zhuān)業(yè)的融資指導是目前中小企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)充電的唯一途徑。

　　目前我國中小企業(yè)融資難原因是多方面的，主要存在以下幾個(gè)方面：

　　1、中小企業(yè)規模較小、內源融資不足；

　　2、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔保；

　　3、因中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員具有較強的流動(dòng)性而導致一些中小企業(yè)信用意識較差；

　　4、大多數中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模相對較小，組織結構變動(dòng)快，制約著(zhù)其財務(wù)管理水平、財務(wù)制度的規范和提高；

　　5、中小企業(yè)的融資人才缺乏；

　　6、中小企業(yè)擔心控制權旁落造成融資方式較為單一；

　　7、中小企業(yè)缺乏風(fēng)險管理意識、體系及制度；

　　8、中小企業(yè)用款一般都具有時(shí)間急、頻率高、數額小的特點(diǎn)。

　�。�2）、商學(xué)院組織結構

　　金融商學(xué)院與社會(huì )性的普通學(xué)院一樣具有完整的學(xué)院結構。，也可以是聯(lián)合會(huì )或者是權威國家級培訓機構聯(lián)合創(chuàng )辦；

　　1、學(xué)習內容：與同等的MBA課程相同，根據企業(yè)的特有的實(shí)際狀況進(jìn)行金融政策解讀及融資渠道有針對的學(xué)習；

　　2、學(xué)員： 企業(yè)財務(wù)總監、融資經(jīng)理、投資部經(jīng)理、私營(yíng)企業(yè)主、總經(jīng)理及金融相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀人才；

　　3、師資： 金融界的知名學(xué)者教授；銀行行長(cháng)等相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家領(lǐng)導；

　　4、教學(xué)方式：與同等的互動(dòng)式教學(xué)方式相同；

　　5、管理部門(mén)： 金融服務(wù)聯(lián)合會(huì )。

　�。�3）、設計理念

　　助力中小企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)融資渠道大跨越；

　　培養高水平更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)金融人才；

　　為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個(gè)性化金融解決方案；

　　提高商學(xué)院的知名度，影響力和綜合競爭力并致力于為中小型或微型企業(yè)。

　�。�4）、培訓和管理模式

　　金融商學(xué)院實(shí)行內部學(xué)習為主，外部實(shí)踐的建設思路，利用現代教育模式和手段，建設以電子化（E-Learning）等遠程學(xué)習方式為輔，以面授培訓方式為主的混合式針對性的培訓模式。免費為學(xué)員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會(huì )會(huì )員證，為學(xué)員企業(yè)提供提供融資策劃，項目推介，資金項目整合，擔保，投融資，財務(wù)、法律顧問(wèn)，金融知識培訓等金融服務(wù)，切實(shí)服務(wù)和扶持中小型或微型會(huì )員企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。

　�。�5）、運作核心

　　金融商學(xué)院的運作核心是資源和人才兩個(gè)關(guān)鍵因素，通過(guò)科學(xué)的教學(xué)機制的設計打造企業(yè)知識資源體系，建設知識管理體系；并且通過(guò)金融商學(xué)院建造企業(yè)自身的融資人才生產(chǎn)線(xiàn)，打造出合格的企業(yè)人才隊伍。

　　四、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì )利潤來(lái)源

　　1、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì )正常的企業(yè)融資服務(wù)費及短期拆借利息；

　　2、金融商學(xué)院舉辦十期，每期定額30人。預計可增加300位聯(lián)合會(huì )會(huì )員；

　　3、會(huì )員企業(yè)包裝宣傳費用；

　　4、其它項目投資利潤。

年度計劃書(shū)3

　　一 、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1。服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

　　2。領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3。執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。 但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

　　二、個(gè)人基本情況

　　我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在太平洋集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

　　三、對未來(lái)工作的計劃

　　1。在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

　�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設備的維護和保養工作

　�。�7）協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　�。�8）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2。在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　�。�2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　�。�4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　�。�5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　�。�1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　�。�2）向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為太平洋集團就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。