年終工作總結
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jì)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
年終工作總結1
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),不知不覺(jué),20xx已悄無(wú)聲息地度過(guò),柜員年終工作總結。這一年里,我和我的兄弟姐妹們憑著(zhù)一份執著(zhù),守著(zhù)一份熱情用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;用真誠的心換來(lái)了無(wú)數的感動(dòng)。盡管每天都做著(zhù)記賬,結賬,對賬、加鈔、做傳票,登記賬簿等千篇一律的工作。但是我們還是盡心盡力,認真負責的去對待。終于辛勤的付出換來(lái)了豐厚的回報。不但營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jì)驕人,自己一年來(lái)收獲頗多,F將我一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù),練就扎實(shí)功底。
營(yíng)業(yè)部作為聯(lián)社的窗口,每天業(yè)務(wù)量高達四五百筆。因此,在坐柜的日子里我感到身上的擔子不輕,暗下決心要努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。除了學(xué)習工行各項規章制度和熟練掌握原業(yè)務(wù)流程外,我還積極認真的學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習。尤其今年九月份以來(lái),因聯(lián)社人員的變動(dòng),在領(lǐng)導的安排下,我接管了ATM機以及公司賬戶(hù)的管理等方面的工作,我積極的學(xué)習了更多的關(guān)于A(yíng)TM機操作程序以及公司賬戶(hù)管理等方面的金融法規。閑暇之余,我還利用自己每天要打印報表的機會(huì ),把聯(lián)社的所有報表進(jìn)行了分析學(xué)習。一年以來(lái),憑借嫻熟的業(yè)務(wù)技能,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)信合各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
2、始終堅持"客戶(hù)第一"的服務(wù)理念
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我始終堅持"想客戶(hù)之所急,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)。為客戶(hù)提供全方位、便捷、周到、高效的服務(wù)。做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌。舉止得體,給客戶(hù)留下良好的印象。贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供方便、靈活、適度的為客戶(hù)提供快捷、個(gè)性化的服務(wù)。由于時(shí)刻把客戶(hù)放在心上,就算休假我也從來(lái)不敢去更遠的地方,生怕ATM機沒(méi)有錢(qián)了,客戶(hù)要急需買(mǎi)支票等,以便自己能夠在短時(shí)間里趕到為客戶(hù)辦理這些事情,工作總結《柜員年終工作總結》。當然辛勤的付出換來(lái)了同樣的回報,20xx我同眾多的客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同客戶(hù)的贊揚。
3、腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起
參加工作以來(lái)曾經(jīng)也是滿(mǎn)腔熱誠要干出轟轟烈烈的大事,但這一年以來(lái)我才認識到只有在平凡的崗位上干出不平凡的成績(jì)來(lái)才是真真偉大。作為一名一線(xiàn)的柜員不能像沖鋒陷陣的戰士一樣熱血堵槍口、炸碉堡、留下美名供世人傳揚。有的只是那些日復一日、年復一年存款、取款、加鈔、對賬、等迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。因此我常常告誡自己,要做好自己每一天接手的工作,哪怕是寫(xiě)一字、蓋一個(gè)章都要認真對待。每天早晚我路過(guò)ATM機的時(shí)候,都要自覺(jué)不自覺(jué)的看一眼,看看它是否正常運行。每次加鈔我都堅持在堅持在監控下清空廢鈔箱和現金尾箱,先核查賬款是否相符,然后才認真的把錢(qián)重新放入現金尾箱,每次有單位要開(kāi)戶(hù)我都要仔細的審查其送來(lái)的每一份資料是否與原件一致,每次出售重空時(shí)我都要再三核實(shí)其印鑒是否真實(shí)有效。腳踏實(shí)地的把一項項的工作做好,我相信平凡的我們一定能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空。
盡管如此但是我知道在工作中還存在許多不足如:一、在嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二、不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。三、對有些規章制度的理解不夠透徹。四、我在服務(wù)的方式和態(tài)度上還存在不足。但是正是找到這些不足這也就確定了我在新的一年里努力方向。在新的一年里我會(huì )更加堅定自己的信念凡是按規章制度行事,多總結工作中的經(jīng)驗教訓,繼續努力學(xué)習各項新業(yè)務(wù),并在熟悉工作的基礎上進(jìn)行創(chuàng )新!
總之,作為一名前的臺柜員每天直接面臨著(zhù)廣大的客戶(hù),我深刻的體會(huì )到我工作的責任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著(zhù)整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng )造自己與信合的美好明天。20xx年已成為過(guò)去,20xx年將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始!
年終工作總結2
在過(guò)去的一年中很有幸加入到XXX公司來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;
二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;
三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐;
四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f(shuō)在這一年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分?蛻(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節,是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這一年的是實(shí)際操作里,我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程,現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細,再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大,可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世,會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,結合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān),加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責崗位有所了解,加強溝通,互相進(jìn)步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)?头聞(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
一年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我,嶄新的一年相信我會(huì )與XXX共同成長(cháng)!
年終工作總結3
一、努力協(xié)調各部門(mén),根據銷(xiāo)售計劃安排生產(chǎn)
根據公司銷(xiāo)售的計劃,統籌考慮原材料,生產(chǎn)設備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數,安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車(chē)間,前道,復合車(chē)間和檢驗車(chē)間
二、工作求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買(mǎi)壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結后申報數項專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂(lè )系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習,認真總結
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數,再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、總結、思考和反復的實(shí)踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習,勇于實(shí)踐,理論結合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻。
2.強化創(chuàng )新意識,加強各部門(mén)之間的合作,不斷開(kāi)拓,大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道,努力學(xué)習,不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng )美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
實(shí)習生年終工作總結通用
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習生年終工作總結通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習生年終工作總結通用1
我于xx年x月x日至x月x日在信用社實(shí)習,在這段時(shí)間內我在營(yíng)業(yè)廳工作,主要工作是柜臺服務(wù)以及輔助會(huì )計進(jìn)行資料整理工作。在實(shí)習期間我熟悉了信用社辦理業(yè)務(wù)的流程,同時(shí)也對信用社的創(chuàng )辦、機制運作有了一定的了解。也使我學(xué)會(huì )了如何更好的與人相處,怎樣才能使工作完成的更好。
。ㄒ唬┦斋@
1.我是實(shí)習生,剛工作時(shí)在工作和學(xué)習上都有些不適應。工作的時(shí)候不像在學(xué)校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。但是只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路。開(kāi)始時(shí)我連點(diǎn)錢(qián)都點(diǎn)不好,讓我沒(méi)想到的是我們的內勤主任竟然手把手的教我,讓我很是感動(dòng),而且主任和其他同事還抽出時(shí)間為我補習業(yè)務(wù)上的知識,讓我很快就適應了工作。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不僅為單位貢獻了綿薄之力,同時(shí)也提高了自己。像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。另外,信用社的同事之間也非常團結,形成了一個(gè)良好的工作氛圍。
公司法律顧問(wèn)年終工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的公司法律顧問(wèn)年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司法律顧問(wèn)年終工作總結1
我在xx年度我通過(guò)了司法考試,來(lái)到了咱們律師事務(wù)所這個(gè)新家,開(kāi)始實(shí)習;叵肫饋(lái),實(shí)習期還真快,我在律師事務(wù)所里實(shí)習期收獲頗豐,回想起所里與同志們一起工作、生活的經(jīng)歷,我感到很開(kāi)心,每當我想起譚律師要從咱們律師事務(wù)所回縣司法局上班了,我們所里為他開(kāi)歡送會(huì )那天,所里的每個(gè)人都給他祝福,都暢所欲言地與他交流,我們所里通過(guò)這次歡送會(huì ),讓我充分體驗到所如家一般地溫暖。
去年還是夏日炎炎,我所的實(shí)習律師一同去省里參加了實(shí)習律師學(xué)習,在學(xué)習期間,我們互相鼓勵,相互幫助,就連吃飯時(shí),我們還相互幫著(zhù)盛一碗飯,舀一碗湯,或互看一下行李,或在學(xué)習之余一起散步,或一起到書(shū)店買(mǎi)書(shū)看書(shū),在去省里學(xué)習的這段時(shí)間,所里的內勤小谷也在省城參加司法考試培訓班的學(xué)習,我們所里的大哥們還專(zhuān)程到她學(xué)習的地方去看她,去鼓勵她,從這些生活中細枝末節看,體現了我們律師務(wù)所是非常溫暖的,這段學(xué)習生活回憶起來(lái)也非常開(kāi)心。
在省里實(shí)習律師培訓結束后,我們莊嚴宣誓:“我志愿加入律師隊伍,成為中華人民共和國執業(yè)律師。我將忠于憲法、忠于法律,嚴格遵守《律師法》,切實(shí)履行律師義務(wù),……為捍衛憲法、法律的尊嚴,而努力奮斗!”律師宣誓的那天,我在回家的路上,我還倍感興奮。我感覺(jué)從走進(jìn)律師事務(wù)所的那天就一直非常開(kāi)心,非常興奮。
出納的年終工作總結通用
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的出納的年終工作總結通用,歡迎閱讀與收藏。
出納的年終工作總結通用1
本人在醫院正確領(lǐng)導下,在新科長(cháng)的帶領(lǐng)下認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認真學(xué)習醫保政策、財經(jīng)法規、醫院會(huì )計制度,堅持原則,嚴格遵守會(huì )計人員職業(yè)道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動(dòng),嚴格遵守國家關(guān)于現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。
作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫院做好管家婆,通過(guò)努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現總結匯報如下:
一、日常出納工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時(shí)辦理日,F金收付業(yè)務(wù)做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時(shí)收回醫院各項門(mén)診和住院收入,進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
2022銷(xiāo)售年終工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的2022銷(xiāo)售年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來(lái)到xx工作,可是唯有20xx年這一年的學(xué)習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導的幫忙與鼓勵下,我必須會(huì )擁有更完美的明天.
一、銷(xiāo)售工作總結、分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情景、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應當從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì )從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì );卦L(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的.,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
2023銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的2023銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。
在王總和徐總及各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng )行業(yè)重大創(chuàng )新為我們共同的目標去奮斗;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷(xiāo)售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成太和的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現既定目標,特對階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結。
剛進(jìn)公司那會(huì ),什么都不懂。公司本著(zhù)培養的目的把我招至太和的大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習及摸索,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結與展望未來(lái)。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習,不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的`發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養新的顧客群,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
2、學(xué)習方面。為提高銷(xiāo)售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò )、書(shū)本中不斷學(xué)習新的知識,充分運用于日常銷(xiāo)售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)。
3、生活方面。在個(gè)人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng )新理念為主,提高最大銷(xiāo)售利潤為目標。
酒店出納年終工作總結范文2022通用
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的酒店出納年終工作總結范文2022通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店出納年終工作總結范文2022通用1
回顧從事財務(wù)出納工作這一年以來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在總部財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下,在公司同事的共同學(xué)習與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以財務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),加強基礎管理,抓規范,實(shí)現了全年財務(wù)制度規范化,財務(wù)管理系統化,企業(yè)效益最大化,有力地推動(dòng)了公司財務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用,F將20xx年財務(wù)工作開(kāi)展狀況總結如下:
一、稽核各連鎖門(mén)店、銷(xiāo)售部門(mén)指標完成狀況
透過(guò)對各連鎖門(mén)店、各銷(xiāo)售部門(mén)的賬目核算,各項指標與年初所簽訂職責狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標有針對,落實(shí)有監管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數字依據。
二、以資金管理為契機,不斷增強預算管理意識
近年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,零星購置先審批等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在費用控制方面,采取定額以外的費用、沒(méi)有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷(xiāo)。
前臺接待2022年終工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的前臺接待2022年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
前臺接待2022年終工作總結1
一年的時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)到公司工作也一年多了,從進(jìn)公司以來(lái),我就在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下學(xué)到了很多關(guān)于公司運作的知識以及工作的流程,也是熟悉了公司各個(gè)部門(mén)的負責人是哪些,了解了我們公司有多少人,在每日的工作中,也是漸漸熟悉了我們公司的人員,讓我能很好的適應公司的工作,作為一名前臺,在過(guò)去這一年,我沒(méi)有什么讓人眼前一亮的業(yè)績(jì),但是我還是在我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的工作。就這一年的工作情況,我簡(jiǎn)單的總結一下:
一、日常的工作
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我很多都不懂,也是在一點(diǎn)一點(diǎn)的'摸索和學(xué)習,特別是前臺的工作,我之前是沒(méi)有做過(guò)的,很多東西都不懂,甚至最基本的禮儀都是進(jìn)入公司之后培訓才知道了,原來(lái)平時(shí)和朋友大大咧咧的樣子,如果在工作中也這樣,那么就是很不禮貌了,在接聽(tīng)電話(huà)方面也是,不像日常,而是需要有禮貌的用語(yǔ),同時(shí)善于歸納和總結來(lái)電的意圖究竟是什么,每一個(gè)來(lái)電不是每個(gè)人都能很條理清晰的說(shuō)明自己要做的事情,或者要見(jiàn)的人,而我作為接聽(tīng)電話(huà)的前臺,也是要記好是怎么回事,應該怎么去處理的。并且不能遺漏,一些著(zhù)急的更是不能延誤。這一年來(lái),我從開(kāi)始的不太懂,到后來(lái)能把接電話(huà)做好,并且沒(méi)出現什么問(wèn)題,也是較好的做好了這部分的工工作。
2022年度企業(yè)個(gè)人年終工作總結范文大全
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的2022年度企業(yè)個(gè)人年終工作總結范文大全,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022年度企業(yè)個(gè)人年終工作總結范文大全1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算自己20xx年工作總結吧。
一、收銀員作業(yè)紀律
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
鄉鎮財政所干部年終個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的鄉鎮財政所干部年終個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
近幾年來(lái),在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在縣財政局的關(guān)心幫助下,在同志們的大力支持下,通過(guò)自身的不懈努力、認真學(xué)習、勤奮工作,無(wú)論是思想政治素質(zhì),還是業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高,較好的完成的組織交給的各項任務(wù)。做到了組織放心、領(lǐng)導滿(mǎn)意、百姓認可的一名合格的財政工作干部,F將近幾年的工作總結如下:
一、不斷學(xué)習,努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
我始終把學(xué)習作為提高政治素質(zhì)和道德修養的前提和基礎。一是向書(shū)本學(xué)。充分利用一切可利用的時(shí)間,認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論;學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān);學(xué)習黨的十七屆三中全會(huì )精神和省、市、縣委全會(huì )精神;學(xué)習財政財務(wù)管理制度和財政理論;學(xué)習各項廉潔勤政要求。堅持寫(xiě)讀書(shū)筆記和學(xué)習心得。二是向同志學(xué)。在學(xué)習理論知識的同時(shí),虛心向同志們學(xué)習,向他們請教科學(xué)的工作經(jīng)驗、交流實(shí)用的工作方法。取人之長(cháng),補己之短。不斷豐富和提高自己。三是參加各項培訓學(xué)習。主要參加了縣財政局組織的“‘會(huì )計電算化’中級培訓”“‘新會(huì )計制度’學(xué)習培訓”“財政干部廉潔自律培訓”和“會(huì )計軟件應用培訓”。每次培訓都有新的收獲,并取得了“會(huì )計電算化”中級職稱(chēng),能熟練運用會(huì )計記賬軟件。
新媒體職員年終考核工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編幫大家整理的新媒體職員年終考核工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新媒體職員年終考核工作總結1
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時(shí)間了,四年的時(shí)間我成長(cháng)了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生,工作很難找,還好自己通過(guò)不斷的努力成為了一名報社記者,我會(huì )在今后的工作中繼續努力下去的,我相信自己能夠做好。四年的時(shí)間,我成長(cháng)多太多,自己都無(wú)法具體的說(shuō)出來(lái),不過(guò)總體感覺(jué)自己就是變化很大。
自從從事新聞工作以來(lái),時(shí)間轉瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中,時(shí)間更是過(guò)得特別快;仡欉@一年的工作,我個(gè)人可謂感受良多。在這一年中,我與《新消息報》的同事和領(lǐng)導們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報道和活動(dòng)的組織、版面策劃以及落實(shí),從中體會(huì )到了團隊精神的重要性,尤其在領(lǐng)導的部署和指點(diǎn)下,完成了很多意義深遠的工作任務(wù)。一年來(lái),我本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在做人的原則,認認真真地去從事每一項工作。不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲。
1、成績(jì)之外少不了不足之處,我作為一個(gè)部們的主任,在平時(shí)的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太適應現在報社的管理體制,有想法不能落實(shí),希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。