文員工作內容1

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2、負責公司的信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、做會(huì )議紀要。

　　4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　5、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　6、負責辦公室用品倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　7、負責公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　8、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　9、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格的借檔手續。

　　11 、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　12 、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　13 、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

　　14、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

　　15、員工入職手續及培訓 協(xié)助主管解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　16、協(xié)助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序；

　　17、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、快遞等事務(wù)；

文員工作內容2

　　首先銷(xiāo)售文員要收集和整理好部門(mén)的文件：

　　1，由質(zhì)量系統下發(fā)的《程序文件》，這是整個(gè)部門(mén)工作條例的依據。要由專(zhuān)門(mén)的文件夾保存好，平時(shí)如果有更新，也要做好登記。并且要及時(shí)下發(fā)到各業(yè)務(wù)員手中，讓業(yè)務(wù)員了解公司的最新標準。

　　2，部門(mén)內部《銷(xiāo)售合同》的管理，可以分為上半年和下半年來(lái)管理，并在文件夾首頁(yè)列好文件清單，以便查找。如果有可能，最好在做份電子檔的，將每份合同的重點(diǎn)做好登記，以便查找。不用每次都要去翻閱合同原檔。

　　3，部門(mén)內部的《銷(xiāo)售訂單》管理。銷(xiāo)售訂單就相當于合同，是出貨的標準和依據。一定要保存好，如果客戶(hù)收到產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的品名、訂單號、數量和質(zhì)量方面有什么異議，到時(shí)候都要查詢(xún)客戶(hù)的原始訂單的。

　　4，其它文件的管理，都可以參照上面的管理方法。

　　其次，需要會(huì )使用公司的ERP下單系統。每個(gè)公司的下單系統可能不一樣，但是一般銷(xiāo)售文員只負責里面的下單模塊，所以學(xué)起來(lái)也比較的容易�？磶状尉蜁�(huì )了。

　　這里需要注意的是：一定要注意客戶(hù)下單的產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號以及數量，不要下錯單。因為有的大客戶(hù)會(huì )一次性下比較大的訂單量，一旦下錯單，物料已經(jīng)采購，生產(chǎn)系統已經(jīng)生產(chǎn)，損失就大了。

　　然后，需要具備一定的寫(xiě)作和溝通能力。因為銷(xiāo)售文員的直接上司是銷(xiāo)售經(jīng)理（有的公司中間還有銷(xiāo)售主管），所以你在中間就起到一個(gè)紐帶的作用。經(jīng)理有什么消息要傳達的，你要準確無(wú)誤的傳達到個(gè)業(yè)務(wù)員。如果部門(mén)內部有會(huì )議要舉行，你也要隨時(shí)做好會(huì )議記錄。

　　5,，另外，了解公司整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。因為銷(xiāo)售文員的發(fā)展方向要向業(yè)務(wù)轉換，提前了解對以后的晉升有作用。即使不想做業(yè)務(wù)，也是需要了解的，因為當業(yè)務(wù)出差了，如果有什么突發(fā)的客戶(hù)處理事件需要你協(xié)助處理的，你什么都不了解，是做不好的。

　　6，最后，也是最重要的，要會(huì )使用各種辦公軟件。匯總好每天的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額；到月底時(shí)匯總好個(gè)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售情況，及整個(gè)公司的銷(xiāo)售情況，并做好分析。匯報個(gè)給銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　7， 注意哦，銷(xiāo)售文員還需要負責申請銷(xiāo)售部門(mén)的辦公用品，管控好辦公用品。

文員工作內容3

　　1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會(huì )議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　14 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15.登記廠(chǎng)服，領(lǐng)取及發(fā)放。

　　16.輸入報表及統計。

　　17 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

　　18.接受其他臨時(shí)工作。