銷(xiāo)售人員述職報告
述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務(wù)的成績(jì)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設想,從而進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。
銷(xiāo)售人員述職報告1
一、盡可能多搜資料,多打電話(huà)上網(wǎng)多查商家信息
二、電話(huà)要簡(jiǎn)短
1、打電話(huà)做銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標是獲得一個(gè)約會(huì )。你不可能在電話(huà)上銷(xiāo)售一種復雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當然也不希望在電話(huà)中討價(jià)還價(jià)。
2、電話(huà)做銷(xiāo)售應該持續大約3鐘,而且應該專(zhuān)注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見(jiàn)面。
三、多出去拜訪(fǎng)客戶(hù)
可以從100個(gè)客戶(hù)當中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克,從中找出我們需要的客戶(hù)群體
出去見(jiàn)客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要
四、應具備的心態(tài)
1、真誠態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,必須抱著(zhù)一顆真誠的心,誠懇的對待客戶(hù),對待同事,只有這樣,別人才會(huì )尊重你,把你當作朋友。
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現,是連接企業(yè)與社會(huì ),與消費者,與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。
2、自信心自信心是一種力量。
首先,要對自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵自己,我是秀的!我是最棒的!信心會(huì )使你更有活力。同時(shí),要相信公司,相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中的秀的,相信公司為你提供了能夠實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。
要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶(hù)和消費者。知道沒(méi)有力量,相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
3、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”。
要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷(xiāo)售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機會(huì )。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細節,做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開(kāi)創(chuàng )更精彩的人生。
4、韌性銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的。
這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪(fǎng)客戶(hù),去協(xié)調客戶(hù),甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì )遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。
每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶(hù),不斷調整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂(lè )極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
6、交際能力每一個(gè)人都有長(cháng)處,不一定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì )道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會(huì ),要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會(huì )成功,善用資源才會(huì )成功
五、應掌握的專(zhuān)業(yè)知識作為業(yè)務(wù)員首先應做到知己知彼,才能做到百戰不殆
1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識:
A、自己產(chǎn)品的操作流程;
B、產(chǎn)品運價(jià)知識的掌握;
C、對付客戶(hù)所提問(wèn)題的應變能力。
2、對公司業(yè)務(wù)的了解:
A、了解設備的優(yōu)勢、劣勢。
B、了解設備在市場(chǎng)的地位,及運做狀況。
A、了解同行的運價(jià)水平;
B、預見(jiàn)將來(lái)市場(chǎng)情況。
4、調整自己的心態(tài):積極,樂(lè )觀(guān),向上
A、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準備,訓練并具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力,只有這樣,才會(huì )在受挫折時(shí),重燃希望之火。
B、求人與幫人:注意推銷(xiāo)不是乞討,客戶(hù)在很多時(shí)候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊:“推銷(xiāo)是從被拒絕開(kāi)始的”,正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi),張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺(jué)得不正常。
D、原則與信條:“客戶(hù)永遠都是對的”,要了解尊重客戶(hù)的要求,但不是要滿(mǎn)足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿(mǎn)足他的所有要求。
銷(xiāo)售人員述職報告2
作為職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,最高興的事就是你的工作能得到公司領(lǐng)導的認可,并不斷步步高升;你的為人能得到同事的認可,從你的身上有永遠學(xué)不完的東西;你的營(yíng)銷(xiāo)基礎非常扎實(shí),對市場(chǎng)上存在的問(wèn)題能分析得五體透切;你的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力非常全面,能準確的對市場(chǎng)上存在不合理的產(chǎn)品結構、網(wǎng)絡(luò )結構、人員結構、產(chǎn)品推廣等一一對癥下藥,到什么地方任什么職位都能“救死扶傷”,你不想升官不想加薪都難!因此我們營(yíng)銷(xiāo)人要努力改變不好的習慣,改變我們工作的行為,要有想法,更要有思路,要勇往直前?赐赀@位省級經(jīng)理的速職報告,堅信能給你點(diǎn)什么!
叉查總:
您好!
近兩天仔細看了一下黑龍江、吉林兩市場(chǎng)的銷(xiāo)售報表,同時(shí)與A市場(chǎng)銷(xiāo)售現狀進(jìn)行比較分析,我認為黑、吉兩市場(chǎng)近兩年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)始終上不去的主要原因就是近兩年來(lái)沒(méi)有跟上公司新品推廣的步伐,新品拓展乏力,難以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉兩個(gè)市場(chǎng)已很難跟上公司高速增長(cháng)的步伐,并由此導致其在產(chǎn)品結構、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售人員上出現一系列問(wèn)題。
一、產(chǎn)品結構不合理
目前,黑、吉兩市場(chǎng)產(chǎn)品結構均不是很合理,老產(chǎn)品銷(xiāo)售占比過(guò)大,新產(chǎn)品銷(xiāo)售占比 過(guò)。ㄗⅲ盒缕分傅氖墙陙(lái)我司推廣的產(chǎn)品如K產(chǎn)品、S產(chǎn)品、F產(chǎn)品等,其余產(chǎn)品則定義為老產(chǎn)品)。20xx年1月至7月,黑龍江新品占比為27%,吉林新品占比為24%,而A市場(chǎng)目前新品占比則為47%,也就是說(shuō)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)差距主要是由于新品的銷(xiāo)售額差異帶來(lái)的。黑、吉兩市場(chǎng)幾大類(lèi)主銷(xiāo)老產(chǎn)品(水、奶、碳酸)近兩年來(lái)一方面由于市場(chǎng)競爭激烈,另一方面由于經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售壓力過(guò)大(由于新品不起量,所以只能一味壓老產(chǎn)品完成公司下達的任務(wù)),導致老產(chǎn)品價(jià)格越賣(mài)越低,各級經(jīng)銷(xiāo)商單位利潤也越來(lái)越薄,經(jīng)營(yíng)積極性下降,使銷(xiāo)售額迅速下降,由此引發(fā)惡性循環(huán),從而導致市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)乏力?v觀(guān)我司近兩年來(lái)銷(xiāo)售大幅增長(cháng)的地區,都是由于新品推廣得力,銷(xiāo)售迅速上量帶動(dòng)老產(chǎn)品銷(xiāo)
售增長(cháng)(至少維持不負增長(cháng)),以實(shí)現銷(xiāo)售的大幅增長(cháng)。因此,不改善目前的產(chǎn)品結構,整體銷(xiāo)售上量就是一句空話(huà)。
二、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )比較脆弱
整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設必須是以有利潤的產(chǎn)品同時(shí)有相當銷(xiāo)量的產(chǎn)品為基礎的。一個(gè)市場(chǎng)所有產(chǎn)品銷(xiāo)售,銷(xiāo)量大如果利潤薄或者產(chǎn)品利潤好但銷(xiāo)售量小,都會(huì )導致整體利潤偏少,不足以滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商生存發(fā)展的需要。各級經(jīng)銷(xiāo)商不賺錢(qián)或賺錢(qián)少都會(huì )導致忠誠度下降,對公司的指令執行度下降,整體公司對網(wǎng)絡(luò )的控制力大大削弱。在經(jīng)濟浪潮涌動(dòng)的今天,沒(méi)有足夠利潤的旺銷(xiāo)產(chǎn)品作基礎,任何形式銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設都是徒勞的,即便建起來(lái)也是相對脆弱,經(jīng)不起目前殘酷市場(chǎng)競爭的考驗。
三、各級銷(xiāo)售人員信心不足
由于銷(xiāo)售乏力,產(chǎn)品不上量,整體銷(xiāo)售人員壓力較大,收入較低,存在付出與所得不符的現象,從而導致?tīng)I銷(xiāo)團隊整體面對自己的落后根本沒(méi)有信心趕上去,什么都怕做、什么都懶做,這種工作狀態(tài)肯定不會(huì )改變目前的銷(xiāo)售局勢。
因此,務(wù)必要打開(kāi)一至兩支新品,使其持續上量,進(jìn)而減輕銷(xiāo)售壓力,逐步實(shí)現老產(chǎn)品價(jià)差維護,最終新老產(chǎn)品同時(shí)上量,擺脫銷(xiāo)售困境。通過(guò)近兩日的銷(xiāo)售報表分析結合A市場(chǎng)新品推廣的實(shí)踐經(jīng)驗,提出以下銷(xiāo)售建議:
一、新品推廣的可行性分析與推廣策略
1、目前新品推廣的不利因素
整體廣告資源不足
由于錯過(guò)了最佳推廣上量時(shí)期,公司大量的廣告資源沒(méi)有共享,目前單靠一省的廣告資源難以實(shí)現短期廣告轟炸上量。
各級經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)人員信心不是太足
由于K產(chǎn)品、S產(chǎn)品在該市場(chǎng)已推廣兩年都沒(méi)有上量,同時(shí)去年推廣F產(chǎn)品又失敗,導致目前該市場(chǎng)所有人員在新品推廣上存在畏難心理,不敢勇往直前。
2、新品推廣的可行性
有一定的市場(chǎng)品牌基礎
我們的品牌應該說(shuō)在東北是家喻戶(hù)曉,東北人還是比較認可我們的產(chǎn)品的,同時(shí)乳制品在兩地的銷(xiāo)量還比較好,應該說(shuō)有較好的品牌基礎。另外,截至7月,黑龍江新品銷(xiāo)售8772萬(wàn),吉林6582萬(wàn),相當于A(yíng)市場(chǎng)20xx年底的水平,應該說(shuō)有一定的市場(chǎng)基礎,整體在市場(chǎng)上還能賣(mài),只是處于一個(gè)銷(xiāo)售瓶頸,目前必須突破這個(gè)瓶頸,只要方法得當的話(huà),在08年就能快速上量。
整體上新品銷(xiāo)售向上發(fā)展的空間比較大
以黑龍江市場(chǎng)為例,哈爾濱(含市區、郊縣)人口有1000萬(wàn),經(jīng)濟狀況也比較好,而新品銷(xiāo)量?jì)H有2842萬(wàn),同比A市場(chǎng)某區域的人口僅有650萬(wàn),經(jīng)濟狀況應該還不如哈爾濱,但到7月份新品銷(xiāo)量就達到了11670萬(wàn),因此我覺(jué)得市場(chǎng)容量還是有的,拓展得力的話(huà),整體新品銷(xiāo)售大幅增長(cháng)的可能性比較大。另外,根據齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經(jīng)濟狀況,新品的銷(xiāo)量也不應該僅僅是目前該市場(chǎng)的這個(gè)量,有大幅增長(cháng)的空間。 各地區新品銷(xiāo)量增長(cháng)不平衡,二級市場(chǎng)、縣級市場(chǎng)有增長(cháng)空間
從報表中看出,兩地新品銷(xiāo)量基本集中在省會(huì )城市,其他地級城市、縣級市場(chǎng)的新品銷(xiāo)量非常小,可以說(shuō)基本沒(méi)怎么推,但從A市場(chǎng)的新品增長(cháng)來(lái)看,農村市場(chǎng)的潛力還是蠻大的,應該進(jìn)一步把他挖掘出來(lái),做到“小河漲水大河淹”。
3、推廣策略
主抓人口多、經(jīng)濟基礎好、易上量的地區,促使短期上量,以起到樣板市場(chǎng)帶動(dòng)的作用。 由于黑龍江相對A市場(chǎng)來(lái)說(shuō),面積相對較大,人口也相對分散,因此不可能像A市場(chǎng)這樣主推省會(huì ),而后通過(guò)自然輻射影響到各地級市(由于A(yíng)市場(chǎng)地區之間距離較近,因此相互之間的影響也較為直接,不少地級市就是由于省會(huì )的影響,縣份新品逐步起量的)。同時(shí)
考慮到主推新品快速上量,因此要選擇已有一定新品基礎,人口較多,經(jīng)濟狀況較好的地區予以重點(diǎn)突破,就黑龍江市場(chǎng)而言,哈爾濱(含市區、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個(gè)地區初步具有以上條件,可以先在這幾個(gè)地區集中優(yōu)勢資源同時(shí)推廣。如果以上幾個(gè)地區在春節前能打開(kāi)市場(chǎng),對其它市場(chǎng)也是一個(gè)榜樣,新品銷(xiāo)量會(huì )在短期內上升。 通過(guò)渠道優(yōu)勢,開(kāi)發(fā)縣級鄉鎮市場(chǎng),擴大新品銷(xiāo)售面,增加銷(xiāo)售品種
縣級鄉鎮市場(chǎng)人口多,有一定的消費力,相對城市市場(chǎng)競爭小,較封閉,且我司渠道優(yōu)勢在鄉鎮,我們可以通過(guò)我們的渠道向鄉鎮市場(chǎng)推廣一些當地能消費的產(chǎn)品,如塑封小瓶裝的K產(chǎn)品、S產(chǎn)品等,增加銷(xiāo)售品種。
縣份市場(chǎng)消費者到了春節期間一向有整箱購買(mǎi)的習慣,如果從10月開(kāi)始培育,春節的量會(huì )非?捎^(guān)。
在目前銷(xiāo)售品種上增加適合及市場(chǎng)消費的新品
由于,K產(chǎn)品、S產(chǎn)品已推廣兩年,如果各地區推廣不當,已將市場(chǎng)做成夾生飯(如價(jià)差體系不合理、由于質(zhì)量問(wèn)題或口感,消費者不認可),就要換產(chǎn)品操作,新品利樂(lè )包L產(chǎn)品是一個(gè)不錯的選擇。由于以前黑龍江市場(chǎng)奶制品的接受度比較好,只是近年來(lái)由于包裝、價(jià)差等原因導致銷(xiāo)量下滑,但消費者還是認可的,L產(chǎn)品的內容物和奶制品一樣,所以消費者口感上應該能接受,而且其基本上是整箱銷(xiāo)售,短期內易于起量,如果公司能在春節前加大廣告、拓展以及人員促銷(xiāo)的投入,我相信在銷(xiāo)售上會(huì )有一個(gè)飛躍。
4、具體操作:
首先、各地區分析一下自己近兩年來(lái)推廣新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市場(chǎng)的渠道優(yōu)勢在什么地方,推廣哪種新品更為合適(一般來(lái)說(shuō),奶飲料基礎好的地區推廣K產(chǎn)品、S產(chǎn)品更為容易些),最后確定主推新品。
一般來(lái)說(shuō),新品上量與否大概有以下兩個(gè)方面的因素:
消費者是否認可該產(chǎn)品,也就是是否愿意買(mǎi)我們的產(chǎn)品
這里首當其沖的就是終端零售價(jià)問(wèn)題,也就是該產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比如何,消費者能否接受。以S產(chǎn)品北方市場(chǎng)為例,我認為S產(chǎn)品的零售價(jià)最好小包裝定位在5元/排左右,大包裝定位在7.0—7.5元左右,要是零售價(jià)定位過(guò)高,就會(huì )影響縣級鄉鎮市場(chǎng)的銷(xiāo)量,人為縮小銷(xiāo)售面,影響新品在鄉鎮市場(chǎng)的上量。
其次,是口感問(wèn)題,當地消費者適不適應該種產(chǎn)品的口感,這可能通過(guò)口味測試與長(cháng)期拓展活動(dòng)來(lái)驗證,像我司的綠茶口感在河南就不是太適應導致銷(xiāo)量滯漲,紅茶今年在河南得銷(xiāo)量就突飛猛進(jìn),直線(xiàn)飚升。
再次,銷(xiāo)售包裝問(wèn)題,也就是消費者對該產(chǎn)品的購買(mǎi)習慣,比如利樂(lè )包是整箱銷(xiāo)售居多,配置奶制品以整排的消費居多,這和以后的拓展促銷(xiāo)有很大關(guān)系,是我們以后在通過(guò)拓展活動(dòng)來(lái)影響消費者購買(mǎi)習慣的依據之一。
誰(shuí)來(lái)賣(mài)以及是否主動(dòng)賣(mài)的問(wèn)題
首先,要有合理的價(jià)差體系,保證各級經(jīng)銷(xiāo)商賺合理的利潤,但也不可過(guò)高,過(guò)高就會(huì )導致最終零售價(jià)過(guò)高,消費群體受局限。
其次,要有足夠的銷(xiāo)售面
如果銷(xiāo)售面局限,像S產(chǎn)品若只能在城市里銷(xiāo)售,而不能將銷(xiāo)售面擴大到鄉鎮,肯定會(huì )影響銷(xiāo)量的上升。另外,市場(chǎng)鋪貨率、占有率不高,也直接會(huì )影響到銷(xiāo)售面,最理想的銷(xiāo)售面應當是在整個(gè)區域內讓潛在的消費者能隨時(shí)隨地買(mǎi)到我們的產(chǎn)品
最后,是能否主動(dòng)賣(mài)的問(wèn)題
這里涉及到銷(xiāo)售壓力的問(wèn)題,A市場(chǎng)20xx年初的S產(chǎn)品,市場(chǎng)上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨,這樣一導致市場(chǎng)旺銷(xiāo)氛圍不夠,不能激起消費者購買(mǎi)欲望,二是由于存貨少,零售商沒(méi)銷(xiāo)售壓力(不擔心賣(mài)不掉,過(guò)期),不肯主動(dòng)推介,這樣也在很大程度上影響了S產(chǎn)品的銷(xiāo)售。后來(lái)`,我們在主推市場(chǎng)上進(jìn)行了8000多家的該產(chǎn)品的整箱陳列(30件以上, 陳列出來(lái),適合有一定基礎的市場(chǎng))或空箱陳列(適用于市場(chǎng)基礎不好的市場(chǎng),不能一次性接那么多貨的市場(chǎng)),整體上加大了市場(chǎng)上終端商戶(hù)單點(diǎn)的存貨量,加大了零售商的銷(xiāo)售壓
銷(xiāo)售人員述職報告3
我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導們寬容的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷(xiāo)售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸。
一年以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù),直接面對客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理。
具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng )新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jì)會(huì )有質(zhì)的提升。
銷(xiāo)售人員年終述職報告最新
我們眼下的社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售人員年終述職報告最新,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售人員年終述職報告最新1
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過(guò)去,繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜乙荒陙(lái)走過(guò)的歷程,公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里,我在部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
銷(xiāo)售人員述職報告實(shí)用
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售人員述職報告實(shí)用,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員述職報告實(shí)用1
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!
一、工作中的感想和回顧
自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng )展中心,從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,今年是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì ),只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告
在學(xué)習、工作生活中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告1
三個(gè)月的實(shí)習期如轉瞬即逝,一眨眼就過(guò)去了;厥走@三個(gè)月的實(shí)習期,有很多不堪的回憶,也有很多值得令人回味的東西。所以即便這三個(gè)月里,我過(guò)的很煎熬,我也把它看成是一個(gè)鍛煉我成長(cháng)和進(jìn)步的歷程。接下來(lái),我就把我在這段實(shí)習期里所經(jīng)歷的工作做一個(gè)大致的總結。
其實(shí)一開(kāi)始對于這份實(shí)習工作,我是沒(méi)有多大的想法,純粹只是抱著(zhù)拿到一個(gè)實(shí)習證明的心態(tài)來(lái)工作。因為我大學(xué)雖然學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè),但是我始終沒(méi)有參透銷(xiāo)售有哪些吸引人的點(diǎn),而且也覺(jué)得自己的性格不太適合做銷(xiāo)售。這是我在來(lái)大學(xué)以后才意識到的這一點(diǎn)。只可惜自己又沒(méi)有什么特長(cháng),所以大學(xué)畢業(yè)出來(lái)以后,找實(shí)習工作還是只能找專(zhuān)業(yè)對口的。所以就這樣抱著(zhù)一顆沒(méi)有期待的心,我來(lái)到了我們公司的汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位。一開(kāi)始的時(shí)候,我確實(shí)很不適應,高壓的工作,復雜的人際關(guān)系處理,還有對顧客有求必應。這些都讓我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)崗位實(shí)在是太辛苦了。不僅身體上累,心理上更累。但是后來(lái),在慢慢的熟悉了這份工作,掌握了一些銷(xiāo)售的訣竅后,特別是在我開(kāi)出我銷(xiāo)售第一單的時(shí)候,我便覺(jué)得之前所付出和努力都沒(méi)有白費,也開(kāi)始對銷(xiāo)售這個(gè)崗位慢慢轉變了態(tài)度,因為我發(fā)現我能在這份工作中獲得莫大的成就感。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)帶給我的自信,高額報酬帶給我的動(dòng)力,還有我能力的進(jìn)步和提升,這些都讓我越來(lái)越努力,越來(lái)越投入到工作中。
銷(xiāo)售人員個(gè)人述職報告9篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員個(gè)人述職報告,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員個(gè)人述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
今年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送<××企業(yè)報>、<宣傳畫(huà)報>等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
銷(xiāo)售人員述職報告通用
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員述職報告通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售人員述職報告通用1
今天在臺上向各位作20xx年的工作總結,是我人生經(jīng)歷中的第一次,內心緊張而激動(dòng)。
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。20xx年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。
而踏入xx公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的五個(gè)月對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月;叵肫鹞鍌(gè)月以前,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人,而現在,我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,也飽含著(zhù)淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。
公司銷(xiāo)售人員述職報告
我們眼下的社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的公司銷(xiāo)售人員述職報告,希望對大家有所幫助。
公司銷(xiāo)售人員述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
銷(xiāo)售人員工作述職報告2022
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員工作述職報告2022,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售人員工作述職報告20221
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
過(guò)去的20xx年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,銷(xiāo)售部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報告工作情況。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
銷(xiāo)售人員述職報告13篇
在生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員述職報告,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售人員述職報告 篇1
xx年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高本身,以至于把工作做的更好,本身有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),本身的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)本身還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
公司銷(xiāo)售人員工作述職報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的公司銷(xiāo)售人員工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司銷(xiāo)售人員工作述職報告1
在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設計和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著(zhù)你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著(zhù)面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個(gè)環(huán)節從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒(méi)有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒(méi)有系統的準備。對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓什么,感覺(jué)團隊缺少什么就培訓什么,有的時(shí)候很少培訓,有的時(shí)候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負擔更影響大家的心情。
服裝銷(xiāo)售人員述職報告
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編整理的服裝銷(xiāo)售人員述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝銷(xiāo)售人員述職報告1
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來(lái)到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷(xiāo)售行業(yè)的女孩慢慢成長(cháng)為了一名還算合格的銷(xiāo)售人員,這中間充滿(mǎn)了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現在我已經(jīng)成長(cháng)為我們公司一家分店的店長(cháng)助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個(gè)人的考驗,更是公司對我個(gè)人的認可和信任,對此我深受感動(dòng),借著(zhù)這個(gè)機會(huì )以我愚昧的思想和不成熟的表現來(lái)和大家分享我個(gè)人對導購這份職業(yè)的幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來(lái)源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養的一把無(wú)形量尺。