新年工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
新年工作總結1
今年來(lái)，XX區住建局牢牢環(huán)抱區委、區當局和上級主管部門(mén)“項目攻堅20xx”工作安排和“轉型升級、聚力超過(guò)”的目標任務(wù)，聚焦我區城市民生根基設施扶植脆弱環(huán)節，著(zhù)力“生態(tài)修復”、“城市修補”，以推進(jìn)項目扶植為重點(diǎn)，以辦事民生為根本，以行業(yè)治理為抓手，攻堅克難，注重實(shí)效，城市扶植各項工作取得必然成效�，F將有關(guān)如下:
一、 主要工作成效
(一)以項目扶植為重點(diǎn)，聚力城市交融成長(cháng)
1.全力辦事項目扶植。一是落實(shí)用地保障。20xx年來(lái)，我區共有站前大道西側棚戶(hù)區改造項目安置房地塊、田中片區石布局房屋改造、原中心糧庫、福樹(shù)立信換熱預申請用地、泉州漢威預申請用地等8個(gè)項目通過(guò)了市當局用地聯(lián)席會(huì )議研究;鴻星爾克團體員工宿舍預申請用地、福樹(shù)立信換熱預申請用地、泉州漢威預申請用地、田中片區D6地塊等5個(gè)用地項目通過(guò)了市當局地價(jià)會(huì )議研究;此中，福樹(shù)立信換熱預申請用地、泉州漢威預申請用地、田中片區D6地塊已掛網(wǎng)公示，預計20xx年1月推出地皮出讓。今年來(lái)，鴻星爾克團體員工宿舍預申請用地、站前大道西側K2地塊等2個(gè)地塊勝利推出地皮“招拍掛”出讓?zhuān)山唤痤~合計5.71億元。二是推進(jìn)房屋征收。截至目前，已完成泉州市西郊片區改造(XX片)、XX區愛(ài)國路途徑拓改及片區改造和奎霞巷買(mǎi)通工程房屋征收工作。此中，西郊片區改造項目(XX片)簽約51套(間)，征收房屋建筑面積4400㎡;愛(ài)國路途徑拓改及片區改造項目簽約11戶(hù)，征收房屋建筑面積6300㎡;奎霞巷買(mǎi)通工程簽約2套，拆除建筑面積188.56㎡。西街南片區核心區慢行系統晉升工程簽約35戶(hù)，征收房屋建筑面積4332.3㎡，完成征收任務(wù)95.8%;興賢路中段片區改造項目簽約336棟(套、間)，征收房屋建筑面積98575㎡，完成征收任務(wù)87.73%;江濱南路南側片區濱江A地塊(延陵社區石布局房屋)改造項目簽約256戶(hù)，征收房屋建筑面積107345㎡;站前大道西側棚戶(hù)區(石布局房屋)改造及根基設施扶植項目簽約112戶(hù)，征收房屋建筑面積24824㎡。三是加快行政審批。以“一趟不用跑”和“最多跑一趟”為目標任務(wù)，最洪水平方便企業(yè)和群眾，為重點(diǎn)項目開(kāi)通“綠色通道”提速審批，全年共解決行政審核審批事項232件，按時(shí)辦結率達100%。四是推動(dòng)舊廠(chǎng)房改造。我局集中受理了30宗舊廠(chǎng)房改造申請，經(jīng)區“三舊”改造領(lǐng)導小組聯(lián)席會(huì )議研究，同意了25宗舊廠(chǎng)房改造申請，并由企業(yè)按法度模范向區直有關(guān)部門(mén)解決消防、環(huán)評、辦學(xué)許可等有關(guān)手續。五是推動(dòng)危房翻建和簡(jiǎn)略單純維修。會(huì )同市城鄉籌劃局XX分局現場(chǎng)踏勘，全年集中受理14宗統一整治片區內私有危房翻建申請，此中已同意12宗私有危房按法度模范解決翻建手續，剩余2宗正在進(jìn)行審核;全年集中解決18宗私宅簡(jiǎn)略單純維修申請。
2.全力攻堅城建項目。一是打好“攻堅20xx”城市扶植大會(huì )戰。我區牽頭組織實(shí)施項目共36個(gè)，年度計劃投資23.55億元。截至12月份，相關(guān)項目已完成投資24.65億元，完成年度計劃投資104.67%;全年新開(kāi)工項目24個(gè)，完成年度任務(wù)100%;建成(或基礎建成)項目17個(gè)，完成年度任務(wù)95%。
二是推動(dòng)第一批“城市雙修”試點(diǎn)工作。我區牽頭組織實(shí)施的城市“雙修”項目19個(gè)，年度計劃總投資4.95億元。截至12月份，相關(guān)項目已完成投資2.09億元，完成年度計劃投資43%。此中，古城內溝河兩側拆違和金魚(yú)巷微改造等2個(gè)項目已完成，奎霞巷買(mǎi)通工程已完成，愛(ài)國路途徑已建成通車(chē)。
3.全力推動(dòng)民生項目。一是石布局改造方面。全年累計拆除江南興賢路中段片區、延陵片區等石布局房屋24.9萬(wàn)㎡，拆除率達162.7%，累計投資達3.74億元，投資率達160.1%。二是宜居情況扶植方面。南環(huán)路途徑及景看晉升改造工程、東亞之窗配套公共停車(chē)場(chǎng)等29個(gè)項目總投資額39.49億元，年度計劃投資8.33億元，已完成9.16億元，投資率達109.91%。三是安置房方面。我區在建安置房項目4個(gè)，總建筑面積45.09萬(wàn)㎡，總投資約17億元，年計劃投資約3.28億元，完成年度計劃投資2.57億元，年度投資率達78.35%。
(二)以行業(yè)監管為抓手，聚力行業(yè)規范治理
1.抓好行業(yè)監管，匆匆進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩健成長(cháng)。一是房地產(chǎn)方面。截至11月，商品住房均價(jià)基礎保持9096元/㎡，商品房販賣(mài)面積56.86萬(wàn)㎡，同比增長(cháng)8.8%，商品房庫存30.75萬(wàn)㎡，去化周期7.8個(gè)月。同時(shí)，我區20xx年購房補貼已開(kāi)始實(shí)行分期發(fā)放，目前已發(fā)放1041套，補貼金額約1600萬(wàn)元。二是物業(yè)治理方面。全年共解決了4宗新建小區前期物頤魅招標申請批復，4宗房地產(chǎn)項目前期物頤魅招投標的監督指導，8宗物業(yè)辦事合同立案，3宗新建物業(yè)承接磨練立案,對9個(gè)小區、大廈業(yè)主大會(huì )籌辦構成立和業(yè)主委員會(huì )選舉進(jìn)行監督指導。
2.立異治理模式，匆匆進(jìn)建筑業(yè)有序成長(cháng)。截至目前，全區建筑業(yè)總產(chǎn)值為102.44億元，同比增長(cháng)17.28%，此中省外總產(chǎn)值24.47億元，同比增長(cháng)達25.62%。一是推行“互聯(lián)網(wǎng)+”監管模式。全區6個(gè)項目安裝情況在線(xiàn)監測聯(lián)動(dòng)系統，將綠色文明施工融入到建筑工地施工現場(chǎng)中，實(shí)現對工程現場(chǎng)的有效監管。全年新開(kāi)工的9個(gè)建筑工地安裝了車(chē)輛抓拍辨認系統，區屬渣土運輸企業(yè)購置51部新型環(huán)保智能渣土車(chē)進(jìn)入管控平臺，真正實(shí)現從源頭上進(jìn)行管控。二是強化建筑施工質(zhì)量平安監管。今年來(lái)，全區共有3個(gè)項目榮獲市級標準化精良項目，2個(gè)項目榮獲省級標準化精良項目，全區扶植工程質(zhì)量平安形勢持續穩定，受管工程未發(fā)生質(zhì)量平安生產(chǎn)事故。三是推動(dòng)建筑財產(chǎn)化。通過(guò)出臺配套文件，設置地皮出讓前置條件，嚴把準入關(guān)卡等步伐，引進(jìn)泉州世茂云璟項目，實(shí)現我區裝配式建筑項目“零的突破”。同時(shí)，XX人民查察院被列為泉州市20xx年第一批公共建筑節能改造示范項目，示范建筑面積為5475 m2，超額完成市當局下達的公共建筑節能改造5000 m2工作任務(wù)，目前已完工驗收并投入使用。
二、
20xx年，繼承依照區委區當局古城掩護中興和新區集聚晉升的戰略思路，推動(dòng)城市功能完善、內涵集聚、民生事業(yè)晉升，加快扶植“立異、智造、海絲、標致、幸�！钡慕袷阑疿X。要以突出優(yōu)勢、優(yōu)化布局、增加功能為重點(diǎn)，科學(xué)結構，合理定位，兼顧古城和江南新區扶植，推進(jìn)古城文化中興改造，加快江南新區扶植，打造高端財產(chǎn)集聚、功能品質(zhì)精良、人居情況美好、文化特色光顯的山水宜居城區，晉升中心城區綜合承載才能，拓展城市空間結構，形成以古城與新區相互陪襯的新型城市格局。
新年工作總結2
XX年，太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的團結拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jì)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營(yíng)指導思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導，繼續堅持“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預算管理；進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實(shí)踐“三個(gè)轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴大市場(chǎng)占比。內強素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，×中心支公司共實(shí)現保費收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中，個(gè)險新保保費收入（含意外險）1610萬(wàn)元，完成年度計劃的80.5%，同比增長(cháng)20%,全省達成率第八名；意外險完成474萬(wàn)元，完成年度計劃的103%，同比增長(cháng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬(wàn)，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費實(shí)現保費收入6778.6萬(wàn)元，完成年度計劃的101.1%；個(gè)險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。
與去年同期相比，業(yè)務(wù)結構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當地保險市場(chǎng)的占比和社會(huì )影響都有了非常大的提高，全年新�？偭烤邮袌�(chǎng)的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)，實(shí)現各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經(jīng)理室帶領(lǐng)廣大員工迅速轉變觀(guān)念，提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠信天下、穩健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結構、質(zhì)量、規模、效益等方面都實(shí)現了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點(diǎn)，突出培訓，強化增員，穩扎穩打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jì)一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現“首季開(kāi)門(mén)紅”后，又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰的戰斗中去，取得良好的競賽成績(jì)。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝×。全年個(gè)險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長(cháng)。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機，大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業(yè)醫療保險合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響，為公司的有續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。意外險業(yè)務(wù)規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(cháng)或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比XX年度實(shí)現了較大幅度增長(cháng)，市場(chǎng)占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場(chǎng)，在強化對銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規范化，使紅利來(lái)和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達的任務(wù)。
�。ǘX年的經(jīng)營(yíng)目標
個(gè)險標保任務(wù)XX萬(wàn)元。意外險要力爭600萬(wàn)元。團壽險要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
明年，要做好以下幾項工作：
一、 認真搞好縣區機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過(guò)縣區機構建設，提高縣區業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區機構在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區機構管理辦法》，理順、規范縣區框架，使各縣區實(shí)現個(gè)、團、中介的全面發(fā)展。
二、 大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場(chǎng)的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實(shí)施人才戰略。我們要通過(guò)內部培養、外部引進(jìn)、社會(huì )招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發(fā)揮出應有的作用。同時(shí)搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。
三、 切實(shí)抓好員工隊伍建設。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個(gè)險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊伍。
四、 繼續加強系統和集團業(yè)務(wù)運作。根據東營(yíng)的特點(diǎn)，系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來(lái)抓系統業(yè)務(wù)的基礎上，維護和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續擴大集團業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、 抓好各方面的管理。通過(guò)管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、 加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng)，把×太保壽險做大做強。
新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )×太保壽險的新局面。
新年工作總結3
按照《市20xx年脫貧攻堅工作要點(diǎn)》和《市關(guān)于開(kāi)展20xx年脫貧攻堅“問(wèn)題清零”專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施方案》工作部署，鎮黨委、政府加大工作力度，強化措施落實(shí)，鞏固扶貧成果，提高脫貧質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)促進(jìn)全鎮脫貧攻堅工作，全面落實(shí)20xx年脫貧攻堅工作任務(wù)目標�，F就鎮20xx年脫貧攻堅工作完成情況和20xx年脫貧攻堅重點(diǎn)工作安排如下：
一、20xx年度任務(wù)目標完成及工作情況
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善貧困對象動(dòng)態(tài)管理工作，促進(jìn)幫扶措施的落實(shí)
一是完成20xx年度建檔立卡動(dòng)態(tài)調整與補錄工作。按照市脫貧辦《關(guān)于做好20xx年度考核整改建檔立卡數據信息調整和補錄工作的通知》的要求，鎮結合實(shí)際情況，對建檔立卡貧困戶(hù)按照文件規定程序重新識別，經(jīng)村三委、黨員代表和群眾代表評議，公示無(wú)異議后，清退46戶(hù)70人，戶(hù)內補錄2人，脫貧回退13戶(hù)26人。經(jīng)本次調整后，我鎮剩余貧困戶(hù)為70戶(hù)135人。
二是規范貧困戶(hù)精準幫扶檔案。在市脫貧辦下發(fā)全鎮貧困戶(hù)精準幫扶檔案箱并安裝后，鎮黨委組織機關(guān)干部，和包保干部、村干部一同入戶(hù)規范貧困戶(hù)基礎信息、經(jīng)濟收入、政策保障、包保幫扶、識別退出五個(gè)方面檔案內容，結合“黨員干部集中奉獻月”活動(dòng)，嚴格進(jìn)行貧困戶(hù)信息核對、收入測算和“三卡一冊”檔案填寫(xiě)工作。
三是完善貧困對象動(dòng)態(tài)指標臺賬。按照貧困村退出摘帽的16項標準，村三委、村第一書(shū)記、駐村工作隊共同對退出指標進(jìn)行逐項自查，認為符合貧困村退出條件；在村完善退出臺賬、提出退出申請后，鎮黨委政府組織專(zhuān)人進(jìn)行復查摸底核實(shí)評估，并召開(kāi)黨委專(zhuān)題擴大會(huì )議進(jìn)行村退出貧困村初審評議，再次完善退出各項佐證材料，在鎮政府所在地和村村部進(jìn)行7天公示后，將退出申請和初審報告上報市脫貧攻堅領(lǐng)導小組。由鎮村干部、包保黨員干部負責，按照貧困戶(hù)脫貧的7項指標，填報貧困戶(hù)精準幫扶臺賬信息，分類(lèi)制定實(shí)施鞏固提升、產(chǎn)業(yè)增收、兜底保障脫貧措施。
四是促進(jìn)脫貧攻堅大數據平臺作用發(fā)揮。健全完善脫貧攻堅信息平臺信息，在全鎮主要領(lǐng)導及干部中推廣使用社會(huì )扶貧、建檔立卡手機APP，完成網(wǎng)絡(luò )數據查詢(xún)、地理信息定位、信息統計、工作監督功能。
�。ǘ┐龠M(jìn)產(chǎn)業(yè)和庭院經(jīng)濟扶貧項目獲得收益
鎮黨委政府年初對扶貧項目“早謀劃、早實(shí)施、促收效”，協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)項目的實(shí)施，實(shí)現扶貧產(chǎn)業(yè)項目貧困人口全覆蓋。一是村木耳種植扶貧項目。為了使村木耳種植扶貧項目穩定增收，20xx年年初，按照招標程序，在村村部公開(kāi)進(jìn)行了木耳種植扶貧項目發(fā)包競標，由黑龍江省佰盛食用菌有限公司以每年3萬(wàn)元拍得，預計今年年底可為村貧困人口每人分紅1130元。二是全力推進(jìn)非貧困村產(chǎn)業(yè)項目。與金燕農牧有限公司合作，采取資金入股的方式，以扶貧專(zhuān)項資金為股金，注資入股企業(yè)，由企業(yè)依托現有肉鴨養殖繁育項目統一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全鎮扶貧產(chǎn)業(yè)資金共81萬(wàn)元全部投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，按照投資協(xié)議規定，在20xx年年底按6%分紅并逐年遞增2%的基礎上，保證扶貧產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項資金保值率100%，資金退出時(shí)按照81萬(wàn)元退還。結合貧困戶(hù)自己的意愿和精準施策的措施，為村等5戶(hù)貧困戶(hù)投入資金共5萬(wàn)元，發(fā)展了大榛子種植，生豬和蛋雞養殖等庭院經(jīng)濟，戶(hù)均增收20xx余元。
�。ㄈ┤媛鋵�(shí)各項脫貧措施
一是全面完成貧困戶(hù)危房改造任務(wù)。經(jīng)市住建局委托專(zhuān)業(yè)機構對所有建檔立卡貧困戶(hù)危房進(jìn)行全面危險等級鑒定，并根據鑒定結果，20xx年全鎮貧困戶(hù)共有D級房屋2戶(hù)，彩鋼房4戶(hù)，無(wú)房戶(hù)1戶(hù)，截止目前所有需改造貧困戶(hù)已全部完工。二是貧困人口安全飲水問(wèn)題得到解決。經(jīng)過(guò)集中整改，為蓮花、羅家、同勝等6個(gè)村共43戶(hù)貧困戶(hù)解決了分散式供水凈化系統，為安樂(lè )、汪家、村等3戶(hù)貧困戶(hù)解決了集中供水問(wèn)題，到今年8月份，全鎮貧困戶(hù)全部解決了飲水不安全問(wèn)題，水質(zhì)全部達標。三是鎮村兩級醫療機構貧困人口醫療救助補貼政策公示，實(shí)現全鎮行政村衛生室全覆蓋，所有村衛生室實(shí)行門(mén)診新農合報銷(xiāo)，公示貧困患者的簽約服務(wù)醫生，貧困人口參合率已達100%，貧困人口住院醫療費用個(gè)人自付比例控制在10%左右。四是落實(shí)教育救助政策。我鎮共有貧困學(xué)生4名，其中義務(wù)教育階段2名，已享受免除學(xué)雜費和免費提供國家教科書(shū)，校車(chē)交通費、教輔資料費實(shí)施減免政策。在我市普通高中就讀的建檔立卡學(xué)生1名，已享受免除學(xué)費，每學(xué)期資助助學(xué)金1000元政策。在長(cháng)春新聞學(xué)院就讀的建檔立卡學(xué)生1名，已享受校方貧困學(xué)生救助，每學(xué)期資助助學(xué)金1500元政策，“雨露計劃”為該名學(xué)生提供每年3000元的救助。市“小雨滴”愛(ài)心協(xié)會(huì )還為村2名學(xué)生月資助700元的愛(ài)心救助，直至大學(xué)畢業(yè)。五是進(jìn)一步完善兜底保障機制。將符合條件的農村貧困人口全部納入最低生活保障，對已脫貧人口中享受低保政策的貧困人口，一定時(shí)期內保證繼續享受“兩線(xiàn)合一”政策，確保穩定脫貧不返貧，20xx年已為2戶(hù)3人辦理了低保，為2人辦理了特困人員集中供養。下一步將全面普查建檔立卡貧困戶(hù)的家庭經(jīng)濟狀況，力爭在年底將符合低保條件的全部納入最低生活保障。六是提升貧困戶(hù)人居環(huán)境。結合新農村“美麗庭院、干凈人家”建設，全面改善提升貧困戶(hù)人居環(huán)境，組織包保黨員干部深入貧困戶(hù)家庭，整治貧困戶(hù)庭前屋后、居室內外、菜地禽舍等生產(chǎn)生活環(huán)境，房前屋后栽種果樹(shù)，菜園內合理栽種瓜果蔬菜，實(shí)現環(huán)境衛生無(wú)死角。七是黨建引領(lǐng)促脫貧。圍繞帶頭人隊伍建設，發(fā)揮黨員模范作用，創(chuàng )建扶貧經(jīng)濟聯(lián)合體，推動(dòng)黨建目標與扶貧目標、黨建項目與扶貧項目、黨建責任與扶貧責任深度融合，充分發(fā)揮基層黨組織的堡壘作用和引領(lǐng)作用。成立駐村干部領(lǐng)導小組和臨時(shí)黨委，每季度召開(kāi)一次會(huì )議，研究部署駐村幫扶工作，加強對駐村干部的管理，以黨建創(chuàng )新助推脫貧攻堅工作。八是扶貧與扶志、扶智相結合，改變簡(jiǎn)單的給錢(qián)給物做法，充分發(fā)揮農家書(shū)屋、文化大院、新時(shí)代傳習所的輻射帶動(dòng)作用，注重幫助貧困戶(hù)在思想上拔出窮根，激發(fā)貧困群眾自我發(fā)展意識，提升自我發(fā)展能力，在全社會(huì )形成人人參與脫貧攻堅的濃厚氛圍。
二、問(wèn)題整改落實(shí)情況
年初以來(lái)，我鎮迎接了省巡視組、省審計、省紀委暗訪(fǎng)、市督查巡查等多次查檢。鎮黨委堅持落實(shí)《市20xx年“大調研、大整改、大提升，脫貧攻堅月”活動(dòng)實(shí)施方案》和《市關(guān)于開(kāi)展20xx年脫貧攻堅“問(wèn)題清零”專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施方案》等文件精神和工作部署，把自查自糾自改貫穿全年脫貧攻堅工作中，對存在的問(wèn)題，進(jìn)行立行立改、邊做邊改或定期整改，穩步推進(jìn)脫貧攻堅工作健康、有序進(jìn)行。在市里第三方暗訪(fǎng)反饋后，鎮黨委政府根據實(shí)際專(zhuān)門(mén)擬定了調查問(wèn)卷，抽調8名干部，由負責脫貧攻堅工作的領(lǐng)導帶隊，對全鎮70戶(hù)貧困戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)調查并征求貧困戶(hù)對脫貧攻堅、自身脫貧致富等方面的意見(jiàn)，全面摸清了目前工作上的不足和每戶(hù)貧困戶(hù)的基本情況，并反饋給包保部門(mén)，共同把“問(wèn)題清零”專(zhuān)項行動(dòng)落到實(shí)處。
一是扶貧檔案資料不完整、數據不準確問(wèn)題。組織鎮村干部入戶(hù)認真核對扶貧檔案信息，補齊補全“三冊一卡”內容，并確保信息精準，指導有貧困人口的行政村做好貧困戶(hù)精準識別、精準退出、民主評議、研究扶貧資金項目會(huì )議記錄及公示公告材料，查漏補缺，完善相關(guān)材料。
二是部分貧困戶(hù)存在住房安全問(wèn)題。此問(wèn)題分兩步方法解決，一是對于符合危改條件、住彩鋼房和無(wú)房的貧困戶(hù)，按照相關(guān)規定進(jìn)行房屋建設，目前已按期完成了全鎮2戶(hù)D級房屋、4戶(hù)彩鋼房和1戶(hù)無(wú)房戶(hù)的房屋建設。二是對非C、D級危房的貧困戶(hù)房屋存在的問(wèn)題，鎮里自籌資金，解決貧困戶(hù)住房改造各項問(wèn)題，鎮財政投入近5萬(wàn)元，為村孟范君、張玉臣和張顯強解決了房瓦、房棚、室內大白、瓷磚等多項問(wèn)題。
三是貧困戶(hù)美麗庭院干凈人家創(chuàng )建情況相對滯后。繼續推進(jìn)落實(shí)貧困戶(hù)“美麗庭院、干凈人家”創(chuàng )建活動(dòng)，加大宣傳力度和獎勵機制，全面改善提升貧困戶(hù)人居環(huán)境，我鎮自籌資金7萬(wàn)余元為村11戶(hù)貧困戶(hù)硬化庭院，促進(jìn)貧困戶(hù)達到美麗庭院干凈人家的標準。
三、20xx年工作計劃
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20xx年全鎮計劃貧困人口脫貧退出35戶(hù)59人，鞏固提升村退出及已脫貧貧困戶(hù)的脫貧成效。實(shí)現扶貧產(chǎn)業(yè)項目貧困人口全覆蓋、醫療救治政策，實(shí)現貧困人口27種重大疾病醫療救助政策全覆蓋、貧困戶(hù)人居環(huán)境改善全覆蓋、符合條件貧困人口大病救助和養老保險全覆蓋、貧困人口安全飲水全覆蓋、貧困人口住房安全保障全覆蓋、貧困子女教育救助全覆蓋、扶貧資金投入保障全覆蓋、貧困群眾思想發(fā)動(dòng)和宣傳教育工作全覆蓋等扶貧政策措施。
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1.精準脫貧攻堅工作方式。改“便訪(fǎng)”為“遍訪(fǎng)”，不但組織保包干部深入到貧困戶(hù)家中去，也要做到鎮主要領(lǐng)導走遍所有貧困戶(hù)，對貧困戶(hù)家中的情況如數家珍，了解切實(shí)的困難需求，追根溯源，制定精準的脫貧措施。一是為貧困戶(hù)開(kāi)創(chuàng )良好的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，采取開(kāi)發(fā)崗位、政策扶持、勞務(wù)協(xié)作、技能培訓、就業(yè)服務(wù)、權益維護等措施，助力貧困勞動(dòng)力投身創(chuàng )業(yè)就業(yè)中來(lái)。加大拉動(dòng)本鎮企業(yè)力量，解決貧困勞動(dòng)力，組織開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)，組織引導民營(yíng)企業(yè)參與脫貧攻堅，實(shí)施“民企幫扶脫貧攻堅光彩行動(dòng)”，鼓勵民營(yíng)企業(yè)熱心公益事業(yè)。二是鞏固脫貧成果。繼續完繕貧困戶(hù)危房改造任務(wù)。對于部分B級危房且有需要修繕的貧困戶(hù)房屋，由鎮里自籌資金進(jìn)行危房改造，使貧困戶(hù)住房安全時(shí)時(shí)有保障。對所安裝分散式飲水器做定期檢修，保證貧困戶(hù)飲水安全。對住院治療的貧困戶(hù)做好跟蹤，確保大病醫療、新農合政策落實(shí)到位。鎮民政與扶貧辦聯(lián)合排查，完善精準識別、動(dòng)態(tài)管理和公示制度，確保應保盡保、應扶盡扶。積極做好農村養老保險工作。
2.加大非貧困村基礎設施建設力度。20xx年加強12個(gè)非貧困村基礎設施整體提升工程，加快實(shí)施貧困村新農村建設項目，繼續實(shí)施環(huán)境綜合整治示范工程，加大貧困村廁所改造力度。
3.促進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項目與非貧困村扶貧產(chǎn)業(yè)項目，保證專(zhuān)項資金的保值率和收益率，充分發(fā)揮脫貧帶動(dòng)作用。扶持鎮內龍頭企業(yè)發(fā)展，對全鎮各村達標龍頭企業(yè)予以?xún)?yōu)先認定，促進(jìn)其帶動(dòng)更多貧困戶(hù)脫貧致富。
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1.強化組織領(lǐng)導。鎮領(lǐng)導以上率下，持續推動(dòng)脫貧攻堅縱深拓展。除市里組織的活動(dòng)外，要多開(kāi)展具有特色的幫扶活動(dòng)，鞏固提升脫貧成效，落實(shí)長(cháng)效包保機制，配合市脫貧辦做好全年各項幫扶工作。
2.落實(shí)工作責任。落實(shí)幫扶責任，逐村、逐戶(hù)、逐人制定脫貧措施和鞏固措施，確保穩定脫貧，不返貧。明確工作任務(wù)、責任人和完成時(shí)限。嚴格落實(shí)“周調度、月通報”工作機制，獎優(yōu)罰劣，倒逼責任落實(shí)。
3.進(jìn)一步加大扶貧政策宣傳力度。對脫貧攻堅工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，強化鎮村干部脫貧的責任意識和幫扶措施，協(xié)助行業(yè)部門(mén)將相關(guān)扶貧政策措施落實(shí)到位，讓貧困戶(hù)能夠享受到有關(guān)優(yōu)惠政策。常態(tài)化“黨員奉獻日”活動(dòng)，宣傳扶貧政策到戶(hù)到人，提高貧困對象扶貧政策知曉率，做到政策宣傳覆蓋到位。
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總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員最新年終工作總結最新，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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在這忙碌的20xx年中xx順利的完成了年度的營(yíng)業(yè)額，作為店長(cháng)我非常激動(dòng)，這也是對我們工作一種肯定，收獲就是在不斷的努力工作中達到的一種效果，在工作當中必須要清楚的知道這一點(diǎn)，一年的工作到頭，回想起來(lái)還是非常緊張的，在工作上面一定要做好這些，實(shí)現自己的一個(gè)價(jià)值是非常不容易的，工作是工作不能跟個(gè)人的一些不好的習慣混為一談，想一想年初的時(shí)候從虧本的狀態(tài)，到后面扭虧為盈，這是所有xx員工的共同的努力，作為店長(cháng)我也背負著(zhù)很大的責任。
一、管理方面
實(shí)現餐廳所有員工團結一致，我們xx餐廳是一個(gè)服務(wù)至上的餐廳，所以一直在培養所有員工的一個(gè)高標準的服務(wù)狀態(tài)，上到店長(cháng)，下到普通員工，這是非常有必要做好的，為了實(shí)現這這些在這一年的工作當中大家都做好了相關(guān)的準備工作，主要也就是在工作這一塊這些都是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西，培養每一個(gè)員工的工作積極性，團結一致，在工作當中有一定的默契度，這當然是的，我相信這些都是應該去完善好了，無(wú)論是什么事情都要有一顆好的責任心，回想過(guò)去這一年我餐廳在管理制度方面都是做好的，各員工積極的落實(shí)好每一項制度，踏實(shí)的做好自己。
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總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的最新年度銷(xiāo)售工作總結報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結過(guò)去，在領(lǐng)導、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報和總結:
一、努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師 父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師 父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師 父和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
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轉眼這一學(xué)期的工作已接近尾聲，回顧這半年的工作，有收獲也有不足。本學(xué)期，我擔任九年級二、四兩個(gè)班的的英語(yǔ)教學(xué)工作，九年級二班有學(xué)生__人，九年級四班有學(xué)生__人。九年級是整個(gè)初中階段的重要一年，為使學(xué)生在英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科上取得更大的進(jìn)步，在中考中取得優(yōu)異的成績(jì)，我在教學(xué)中嘗試了一些教學(xué)方法，為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步，現對本學(xué)期的教學(xué)工作做以總結。
一、思想政治方面。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我自始至終以認真、嚴謹的工作態(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)。我積極響應學(xué)校的各項號召，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )學(xué)習內容，以教師職業(yè)道德規范為準則，嚴格要自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，做到為人師表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，幫助學(xué)生對英語(yǔ)學(xué)習充滿(mǎn)學(xué)習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、努力做好教育教學(xué)工作。
這學(xué)期我擔任的是九年級二、四兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)。學(xué)生基礎不錯，只有個(gè)別學(xué)生產(chǎn)生了放棄心理。我在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì )新課改的理念，注重激發(fā)和培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，積極鼓勵學(xué)生樹(shù)立學(xué)習英語(yǔ)的自信心，注重形成性評價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運用，并及時(shí)總結經(jīng)驗、反思，努力提高自己的教學(xué)水平，具體工作如下：
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如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20xx年，我一定會(huì )選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的x個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當我剛得到通知接任xx項目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)處著(zhù)手，這個(gè)項目的前期我并不熟悉，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰，現將工作總結如下：
一、挑戰與措施
由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點(diǎn)不突出等原因，導致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然x月份在x都市報做了1/2版的廣告，登記了約有xx組的咨詢(xún)電話(huà)，但時(shí)間拖得太長(cháng)(x月份才開(kāi)始對外銷(xiāo)售)，許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項目或是已在其它樓盤(pán)購買(mǎi)了住宅。為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周x廣場(chǎng)房展會(huì )，推出x套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會(huì )現場(chǎng)就有x%的房源被意向定購，這也為xx的公開(kāi)認購積累了客戶(hù)，x月份成功認購住宅x套，簽合同x套。
另一個(gè)項目是別墅項目，對于該項目我們做了十分系統的客戶(hù)資料分析，從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結，具體如下：
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總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的公司員工最新年終工作總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當然也會(huì )有碩果累累的喜悅……能夠說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情景總結如下：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度化�！毕薅鹊目蛻�(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
現場(chǎng)服務(wù)人員不僅僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應當具備良好的溝通交流本事，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察。
隨著(zhù)物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶(hù)服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
前臺人員最新年終工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的前臺人員最新年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺人員最新年終工作總結1
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一位收銀領(lǐng)班的職責，美滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結起來(lái)收獲很多。以下是我今年的酒店收銀工作總結。
一、在工作中學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平
作為一位收銀員收銀領(lǐng)班，首先是一位收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年，且獲得了一定的成績(jì)，但這些成績(jì)還是不夠的，隨著(zhù)酒店的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能最早把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導。
二、做好員工的管理、指導工作
收銀領(lǐng)班固然不算甚么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重擔，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，不管是誰(shuí)，有了違紀，決不遷就將就，正是由于我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)所不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨
關(guān)于行政前臺最新年終工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于行政前臺最新年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于行政前臺最新年終工作總結1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對20xx年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，一年來(lái)共接到來(lái)電xx個(gè)、去電xx_個(gè)，業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
最新年終銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結范文
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的最新年終銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結范文，希望對大家有所幫助。
最新年終銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結范文1
通過(guò)這一年的工作學(xué)習，我對服裝銷(xiāo)售的一些基本知識有了一定的了解，現對最新年銷(xiāo)售心得總結如下：
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中：銷(xiāo)售技巧及其重要，在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì )給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信任”，最終銷(xiāo)售成功;
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標，但做得不足的地方也還有很多。
在這一年中，我獲得的成長(cháng)有：
1、工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
工程部最新年個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的工程部最新年個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
進(jìn)入公司已經(jīng)一年半的時(shí)間，在公司領(lǐng)導及同事的強有力的領(lǐng)導及關(guān)心支持下，個(gè)人在xxxx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好的完成了xxxx年的工作目標，現將xxxx年度上半年個(gè)人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于xxxx年11月進(jìn)入公司，為了更快更好的融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同事也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工程的結構和現場(chǎng)情況
作為土建工程師，熟悉和了解現場(chǎng)對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好的開(kāi)展工作，我多次深入現場(chǎng)，對現場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場(chǎng)資料后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結構分析，對以后的施工重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎形式進(jìn)行分析，經(jīng)過(guò)研究和分析，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
最新年度保育員工作總結范文_保育員個(gè)人年終考核總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的最新年度保育員工作總結范文_保育員個(gè)人年終考核總結，希望對大家有所幫助。
最新年度保育員工作總結范文_保育員個(gè)人年終考核總結1
每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界，在我從事幼兒園保育工作的幾年中，我嘗到了工作的艱辛，與此同時(shí)，我也體會(huì )到了作為一名保育員工作中的快樂(lè )與平凡。
今年我擔任托一班保育員工作，進(jìn)入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標，通過(guò)本學(xué)期努力，現完成情況如下：
一、抓好本班衛生，配合環(huán)境創(chuàng )設
九月份開(kāi)學(xué)后，我班根據教育活動(dòng)設置投放活動(dòng)區和環(huán)境布置，為讓幼兒入園后既豐富知識，又有家的溫馨感覺(jué)，我們班豐富了活動(dòng)角、提高了空間利用率，在平時(shí)的衛生保持工作中，我不怕麻煩，每一處都及時(shí)清理，為幼兒提供一個(gè)潔凈的活動(dòng)區域。
二、做好消毒工作，順利度過(guò)季節交替
隨著(zhù)秋冬的季節交替，氣候轉涼。幼兒傳染病的高發(fā)季節到了。我作為保育員嚴格遵守保健醫制定的園衛生消毒制度，并在天氣好時(shí)，加強戶(hù)外陽(yáng)光消毒，堅持通風(fēng)，對幼兒接觸物品及時(shí)的每日消毒，有帶藥品入園的幼兒，我會(huì )進(jìn)行嚴格的記錄，并及時(shí)給家長(cháng)反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環(huán)節，及時(shí)糾正個(gè)別幼兒
今年托一班新入園幼兒用餐能力較弱，作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開(kāi)展用餐環(huán)節，在平時(shí)，我把體弱兒和獨立進(jìn)餐能力弱的幼兒先做安排，把嚴重挑食幼兒作為個(gè)別糾正的對象，用鼓勵和表?yè)P相結合的方法促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐常規質(zhì)量，并用積極的態(tài)度和家長(cháng)溝通，最終幫助幼兒自己多進(jìn)食、不挑食。