新入職員工工作總結
當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結。
新入職員工工作總結1
20xx年即將過(guò)去,這一年在酒店各位領(lǐng)導和同事們幫助關(guān)心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無(wú)請假、遲到、早退現象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無(wú)客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重,F將我在xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領(lǐng)導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習,不懂就問(wèn)。在這一年,我積極參加了酒店組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原來(lái)的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導和同事稱(chēng)贊。新入職員工抄表員的工作總結。
2、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒(méi)有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風(fēng),一年當中客人對我的投訴少,表?yè)P多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話(huà)少,取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話(huà)語(yǔ)。使我對工作更加充滿(mǎn)信心。對于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來(lái)總是會(huì )因為太高了、不起眼、不好移動(dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛生時(shí)每處地方時(shí)都備加細心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著(zhù)的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來(lái)不注意的墻角、窗戶(hù)角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無(wú)處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導,不耍心眼,對于領(lǐng)導安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開(kāi)始由于對前臺工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認真學(xué)習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過(guò)去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿(mǎn)了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領(lǐng)導放心,讓客人滿(mǎn)意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著(zhù)惰性,工作的熱情不夠飽滿(mǎn),消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著(zhù)去年這股東風(fēng),嚴格約束自己,認真學(xué)習研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿(mǎn)意,和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見(jiàn)
現在信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望酒店多組織員工走出去學(xué)習本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著(zhù)想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
新入職員工工作總結2
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(cháng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往,這對自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
借此機會(huì )說(shuō)一下這段時(shí)間來(lái)對公司的一點(diǎn)個(gè)人感受:
初到一個(gè)新的環(huán)境,經(jīng)過(guò)對公司規章制度的學(xué)習和各位同事的幫助,已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習的過(guò)程中碰過(guò)釘子,也遇到過(guò)讓人無(wú)法理解的事情,經(jīng)過(guò)心態(tài)的轉變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒(méi)有了放不開(kāi)手腳的感覺(jué)。
公司的工作節奏很快,各種要求也很?chē)栏,這是我這段時(shí)間以來(lái)對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會(huì )使一些員工感覺(jué)到壓力大,但是對待所有的項目,所有的細節,只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流,參加一些活動(dòng),這個(gè)我感覺(jué)很好,一方面能夠增加領(lǐng)導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長(cháng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞。
其次,對我兩個(gè)月來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結:
一、要加強對工作細節的把握。
工作中的每一個(gè)細節都極其重要,甚至影響到一個(gè)項目能否順利的完成。通過(guò)這段時(shí)間,各位同事對我畫(huà)的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒(méi)有什么大的影響,但是都是不應該出現的,也影響客戶(hù)對公司產(chǎn)生不好的印象,更重要的是能助長(cháng)自己馬虎不認真的態(tài)度,所以以后的時(shí)間里要盡可能的全部避免出現這樣的錯誤。
二、 多加強同各位同事的交流。
一個(gè)好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個(gè)人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團隊的力量。
三、 加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
作為一個(gè)新員工,每一個(gè)同事都是我的老師,每一個(gè)同事都有我需要學(xué)習的地方,在工作中,認真的去領(lǐng)會(huì ),嚴格要求自己才能更好的學(xué)習工作技能知識。
最后,對在這個(gè)月里給與我幫助的領(lǐng)導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
新入職員工工作總結3
內容簡(jiǎn)介:繁忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導的大力栽培,和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),以下八條是本年度的工作總結:
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售員工,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì),怎樣使利潤最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會(huì )脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行,拿起電話(huà)的時(shí)候,要讓充滿(mǎn)激情,面帶微笑,相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn),因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5、當你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng),主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了,自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心思想匯報專(zhuān)題,相信自己只要付出一定會(huì )有回報,只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì),但是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單,我又對自己充滿(mǎn)了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結,總結了才能發(fā)現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自?shī)^蹄的精神。所以這xx年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
新入職車(chē)間普通員工年度工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的新入職車(chē)間普通員工年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新入職車(chē)間普通員工年度工作總結1
一年的車(chē)間技術(shù)員工作,加強了我對公司電氣系統的認知和掌握,并提高了我對一些系統發(fā)生各類(lèi)事故時(shí)獨立分析和處理問(wèn)題的能力,為我進(jìn)一步從事電氣技術(shù)工作打下良好的基礎,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、日常工作內容
(1)x車(chē)間離心機,在料滿(mǎn)的情況下,無(wú)法啟動(dòng)。我去檢查后,發(fā)現離心機在啟動(dòng)前,負載太重。變頻器送出功率無(wú)法克服此扭矩,造成離心機無(wú)法啟動(dòng)。了解工作原因以后,我對變頻器的啟動(dòng)扭矩重新設置并投入直流制動(dòng)電阻,延長(cháng)了啟動(dòng)時(shí)間,保證了該離心機的正常使用。
(2)鍋爐車(chē)間1#引風(fēng)機變頻器在正常停車(chē)時(shí),總報“停車(chē)時(shí)過(guò)電流”,經(jīng)我分析,發(fā)現停車(chē)時(shí),操作人員停車(chē)太快,沒(méi)有在逐步減小頻率的情況下,就迅速停車(chē)。為徹底解決本問(wèn)題,我為該變頻器安裝了直流電抗器,并設置直流電抗器的投用參數,從技術(shù)層面解決了此問(wèn)題。另外為保證設備的正常運行,我還給鍋爐車(chē)間的操作工講解了設備正常的啟動(dòng)程序和注意事項。
(3)x車(chē)間薄膜蒸發(fā)器,在使用過(guò)程中,壓力一直處于高位,無(wú)法保證生產(chǎn)的正常運行,對此我與x協(xié)商后,建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設備的壓力,確保生產(chǎn)的穩定性。最終,我們?yōu)?臺薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器,通過(guò)一個(gè)時(shí)期的運行,確定效果達到預期要求。
新入職銀行員工工作總結范文(精選5篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的新入職銀行員工工作總結范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新入職銀行員工工作總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月的時(shí)間,這也是自己從試用期轉正,成為銀行正式員工的關(guān)鍵的一個(gè)月。從1月份開(kāi)始,不僅要正式參與行里的各種考核,對自身的工作能力和工作水平也提出了更多、更新的要求。
在過(guò)去的一個(gè)多月里,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是回顧總結在過(guò)去的20xx年里,自己作為一名新行員的工作情況與工作表現,進(jìn)行深刻的反思,對于自身存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)。
二是認真梳理自己的崗位職責,對照考核要求,進(jìn)一步剖析自己的工作。對照分行下發(fā)的大堂經(jīng)理職責要求,同時(shí)結合支行的具體實(shí)際,厘清接下來(lái)的工作重點(diǎn)和努力的方向,進(jìn)行有針對性的改進(jìn)和提升。
三是結合20xx年的個(gè)金開(kāi)門(mén)紅工作,努力做好廳堂營(yíng)銷(xiāo),為完成支行開(kāi)門(mén)紅指標貢獻自己的力量。比如,積極推廣手機銀行,提高借記卡新開(kāi)卡客戶(hù)的手機銀行開(kāi)通使用率;依托支行積分活動(dòng),向到店客戶(hù)推薦定期存款等。
四是針對新出臺的交叉銷(xiāo)售率考核辦法,將信用卡新開(kāi)卡客戶(hù)的借記卡營(yíng)銷(xiāo)作為工作重點(diǎn),努力提升廳堂的雙卡交叉銷(xiāo)售率。
五是針對客戶(hù)等候時(shí)長(cháng)的考核評價(jià)方法,通過(guò)引導客戶(hù)到智能設備辦理業(yè)務(wù),指導客戶(hù)預填單等,努力降低客戶(hù)等候時(shí)長(cháng)。
新入職人員工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的新入職人員工作總結,歡迎大家分享。
新入職人員工作總結1
忙忙碌碌間,我們即將走過(guò)充滿(mǎn)感動(dòng)和堅強的一年。對我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著(zhù)感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(cháng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。
剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距,在著(zhù)了通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺(jué)自己身子上的擔子很重,而自己的學(xué)識和閱歷有限,所以不敢掉以輕心,努力提高自己,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習,向領(lǐng)導學(xué)習,這樣的一年充實(shí)而又快樂(lè )。
回顧這一年,有許多的不足需要彌補。比如,在面臨一項新的工作時(shí),要先理清工作的思緒再動(dòng)手。先思考后行動(dòng),讓行動(dòng)更有目標,這樣可以使工作更有條理性,也便于日后工作的開(kāi)展。在以后的工作中,對于工作中的問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,與同事溝通,這樣可以避免工作中的不足,提高工作效率。
新入職一個(gè)月員工工作總結
發(fā)揮新員工學(xué)習能力強,要求新員工總結入職一個(gè)月的工作有著(zhù)重要的意義。今天小編給大家為您整理了新入職一個(gè)月員工工作總結,希望對大家有所幫助。
新入職一個(gè)月員工工作總結篇一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請教同事,積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè ),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事,正是因為有了他們無(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因為這個(gè)崗位具有很高的挑戰性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問(wèn)題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項工作,我正用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。
對于我來(lái)說(shuō),xx是一個(gè)區別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì )去主動(dòng)了解、適應環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會(huì )建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激-情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì )取得成功。