移動(dòng)面試
中國移動(dòng)全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(dòng)有限公司在國內31個(gè)。ㄗ灾螀^、直轄市)和香港設立全資子公司,并在香港和紐約上市,主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)語(yǔ)音、數據、寬帶、IP電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權和國際出入口經(jīng)營(yíng)權。注冊資本3000億人民幣,資產(chǎn)規模近1.7萬(wàn)億人民幣,員工總數近50萬(wàn)人。進(jìn)入中國移動(dòng)公司前,需通過(guò)面試,面試給公司和應聘者提供了進(jìn)行雙向交流的機會(huì ),能使公司和應聘者之間相互了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。
移動(dòng)面試1
1穿衣、打扮要得體,男同志不要留長(cháng)發(fā)、染發(fā)。求職者要根據自已所應聘的工種選擇相應的服裝、打扮。
2提前到達面試地點(diǎn),一般要提前10分鐘以上,這樣做既說(shuō)明守時(shí),又有時(shí)間熟悉一下周?chē)沫h(huán)境。
3認真填寫(xiě)用人單位的求職表,不能填錯,不能亂涂亂畫(huà)。另外在填寫(xiě)工作經(jīng)歷中的離職原因時(shí),請慎重,如果填寫(xiě)“工資低、工作苦、工作時(shí)間長(cháng)、我和單位有意見(jiàn)”等引起用人單位有顧慮的離職原因 ,以及用人單位可能提出一些考驗你“是否服從工作安排”方面的問(wèn)題,你如果猶豫、回避,則你的面試可能是失敗的。
4面試時(shí),有的應聘工種用人單位在事前不通知的情況下要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能測試,這就需要平時(shí)知識的積累和臨場(chǎng)發(fā)揮。有的應聘者在現場(chǎng)就放棄了,而成功的是意志堅強者(因為每個(gè)人所掌握的知識都有一定的局限)。
5留心你自己的身體語(yǔ)言,盡量顯得有活力,學(xué)會(huì )用眼神交流,對主考人要全神貫注。
6初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動(dòng)溝通,離開(kāi)的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
7面試時(shí),你必須突出地表現出自己的性格和專(zhuān)業(yè)能力,表現出自己對公司的價(jià)值,展現你適應環(huán)境的能力。
8面試時(shí),要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。用人單位都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。
9充分利用自己所掌握的知識,介紹自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過(guò)的培訓和薪酬,圍繞用人單位感興趣的話(huà)題談些你過(guò)去的工作經(jīng)歷中做得十分出色的事情;
10展示你勤奮工作追求團體目標的能力,用人單位都希望找一位有創(chuàng )造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你要必須通過(guò)強調自己給對方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對方你兩者皆?xún)?yōu)。
11給出有針對性的回答和具體的結果。無(wú)論你何時(shí)說(shuō)出你的業(yè)績(jì),舉出具體例子來(lái)說(shuō)明更有說(shuō)服力。告訴對方當時(shí)的實(shí)際情況,你所用的方法,以及實(shí)施之后的結果。一定要有針對性;
12不要害怕承認錯誤,用人單位希望知道你犯過(guò)什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認過(guò)去的錯誤,但要堅持主動(dòng)地強調你的長(cháng)處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。
13和過(guò)去業(yè)績(jì)成就相關(guān)的故事,過(guò)去的成績(jì)是對你未來(lái)成績(jì)最好的簡(jiǎn)述。如果你在一個(gè)公司取得成功,也意味著(zhù)你可以在其他公司成功。要準備好將你獨有之處和特點(diǎn)推銷(xiāo)出去。
14面試前先自己預演一下,嘗試你會(huì )被問(wèn)及的各種問(wèn)題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問(wèn)的問(wèn)題,但思考它們的過(guò)程會(huì )讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。
15知道怎么回答棘手的問(wèn)題,大部分的主要問(wèn)題事前都可以預料到。但是,總會(huì )有些讓你尷尬的問(wèn)題以觀(guān)察你在壓力下的表現。應付這類(lèi)問(wèn)題的最好情況就是有備而戰,冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
16將你的長(cháng)處轉換成有關(guān)工作業(yè)績(jì)和效益以及用人單位需要的用語(yǔ)。如果你對自己和工作有關(guān)的長(cháng)處深信不疑的話(huà),重點(diǎn)強調你能夠給對方帶來(lái)的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對方需要的例子。
17在和用人單位溝通時(shí),注意自已的語(yǔ)言表達,豐富的語(yǔ)言能力,是受過(guò)良好教養和有競爭力的標志。
18把你碰到的每一個(gè)人對看成是面試中的人,一定要對每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰(shuí)以及他們的職務(wù)是什么,每個(gè)人對你的看法對面試來(lái)說(shuō)都可能是重要的。
19用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內容回答問(wèn)題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。
20用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安,有很多舒緩壓力的方法會(huì )幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習一下如何放松自己,譬如放慢語(yǔ)速,深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì )覺(jué)得舒適自然,也會(huì )流露出更多的自信。
21一定要準備好問(wèn)問(wèn)題,準備好幾個(gè)和工作、用人單位、以及整個(gè)機構有關(guān)的問(wèn)題,這些問(wèn)題應該能夠獲取有效信息,表達你對工作的興趣以及智慧和熱情。
移動(dòng)面試2
呵呵,在廣州的這個(gè)小房間里邊,在趕火車(chē)前的這段時(shí)間內,我把自己面省客服的終面說(shuō)一下吧。對于我來(lái)說(shuō),真是有得有失,或者說(shuō)言多必失。我不敢像前三輪一樣對自己抱有比較大的希望了,呵呵。因為今天的表現真的是比較差。
這次終面是采取多對多的形式,具體而言,是四個(gè)面試官對一組面試者,每組大概五到六個(gè)人。面試采取提問(wèn)形式,并且會(huì )指定回答者。我們小組則是六個(gè)人,四女二男,其中兩個(gè)武大的,其余華科、中南財大、北理、北大各一個(gè)。我和中南女生都是投的電子渠道運營(yíng)助理,另外四人中,華科女生投的質(zhì)量管理,北理女生投的統計分析。四個(gè)面試官中,好像有兩個(gè)人力資源經(jīng)理(其中一個(gè)參加了武漢的面試),還有一個(gè)總經(jīng)理級別的另外一個(gè)始終一言不發(fā),不知何許人也。面試當中,始終都是那個(gè)總經(jīng)理在提問(wèn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候,肯定是自我介紹了。我們小組基本還是比較和平的。聽(tīng)說(shuō)在我們前面那個(gè)小組,一個(gè)北郵的MM自我介紹時(shí)滿(mǎn)懷自豪的說(shuō)自己考研數學(xué)成績(jì)是149分,緊隨之后的清華GG就說(shuō)自己考研數學(xué)滿(mǎn)分!我自己的自我介紹很一般,甚至前幾面還磕磕巴巴的。這次自己對著(zhù)鏡子說(shuō)了兩遍,感覺(jué)還是流利了一些。我并沒(méi)有在自我介紹中提到自己獲獎啥的,更多是說(shuō)自己的經(jīng)歷。不過(guò),貌似北京來(lái)的同學(xué)都說(shuō)了很多獲獎情況,并從中衍生,或許他們的更好吧。
之后,總經(jīng)理介紹了一下省客服的基本情況,然后給每個(gè)面試者提問(wèn),F在想來(lái),這樣的面試類(lèi)似于案例討論了,先給定案例的背景,然后給出問(wèn)題。最開(kāi)始的問(wèn)題是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),即采取什么的措施來(lái)吸引用戶(hù)使用電子渠道,是指定我和中南女生回答?梢哉f(shuō),我一開(kāi)始就對所投崗位的認識存在偏差,我一直以為電子渠道運營(yíng)助理偏重于數據挖掘,事后才發(fā)現自己理解錯誤。剛才的那個(gè)問(wèn)題,我從用戶(hù)需求、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)說(shuō)的,而中南女生則詳細說(shuō)了各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,F在想來(lái),中南女生的回答更符合面試官的意思。
下邊一個(gè)問(wèn)題是針對北理女生和另一武大男生,他們兩個(gè)都屬于統計分析類(lèi)崗位。問(wèn) 題是從哪些數據中得到用戶(hù)個(gè)性化信息?他們兩個(gè)都做了回答。對于這個(gè)問(wèn)題我是比較熟悉的,等他們講完忍不住舉手示意請求回答。我估計那個(gè)總經(jīng)理也看到了,但是他說(shuō)這個(gè)問(wèn)題討論到這里。唉,這里我貌似犯了第二個(gè)錯誤,太aggressive了,好像廣東移動(dòng)更喜歡和平主義者。
也許是因為我舉手示意吧,總經(jīng)理又問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題。如何在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中加入維基百科?汗呀,這個(gè)問(wèn)題我直接回答說(shuō)這種方案是行不通的。那個(gè)總經(jīng)理是不是不爽呢,又接著(zhù)問(wèn)如何把網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳引向Web2.0?我剛開(kāi)始是真沒(méi)有反應過(guò)來(lái),剛才那個(gè)問(wèn)題的后遺癥呀!現在回想,也是因為我的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)研究方向之一是Web2.0,唉,早知道就寫(xiě)數據挖掘了!對于這個(gè)問(wèn)題的回答,充分暴露了我的工科生思維方法,我還是從技術(shù)角度回答。估計是總經(jīng)理不太滿(mǎn)意,問(wèn)中南女生相同的問(wèn)題。她的回答就好多了,說(shuō)可以引入Web2.0的各種典型應用,如RSS,Blog。慚愧呀,我怎么連這些都忘記了呢?
這個(gè)時(shí)候那個(gè)總經(jīng)理又仔細看了我的簡(jiǎn)歷,專(zhuān)業(yè)是情報學(xué),“哦,情報學(xué),那應該更多是偏重信息管理吧,所以回答市場(chǎng)的問(wèn)題都好像把握不太好!”我這心,真是拔涼拔涼,唉!但是不能放棄呀,我趕緊應合,是偏重信息管理,更多是數據挖掘方面,抓住機會(huì )把對剛才“從哪些數據中得到用戶(hù)個(gè)性化信息”的問(wèn)題回答了一遍,希望能夠挽回一點(diǎn)印象分吧。
至此,我的問(wèn)題全部回答完了,我被問(wèn)也是最多的,真是驗證了言多必失呀!害得我接下來(lái)都沒(méi)有心情聽(tīng)最后華科女生和北大女生的問(wèn)題了,而轉而在總結個(gè)人失誤,慚愧呀!華科女生投的質(zhì)量管理,被問(wèn)到質(zhì)量具體的方法之類(lèi)的,好像也比較被動(dòng)。而北大女生的問(wèn)題是如何建立電子商務(wù)信用體系,然后是招商銀行的電子商務(wù)成功之處在哪。具體回答我沒(méi)有記。
如此,一個(gè)多小時(shí)的面試結束了,個(gè)人感覺(jué)自己有得有失,呵呵。
得之處在于:廣移的面試也是我第一次面試了,這么一直面試下來(lái),感覺(jué)還是學(xué)到了很多東西;成功達到了打擊自己的目的,呵呵,此前一直覺(jué)得自己太順利了點(diǎn)。但是小組面試,能夠明顯感覺(jué)到自己的不足和他人的優(yōu)點(diǎn)。
失之處,則主要是此次終面:1)首先一定要了解你投的崗位是什么。我一直一廂情愿地以為所投崗位偏重技術(shù),而直到這次終面快結束的時(shí)候,我才意識到它是一個(gè)市場(chǎng)類(lèi)崗位,所以回答問(wèn)題把握得都不好,和面試官的想法相差太遠,唉。從個(gè)人而言,我其實(shí)還是知識結構比較平衡的一個(gè)人,只是來(lái)武大之后不知道為什么會(huì )反而越來(lái)越把自己當作工科生。這次面試充分暴露了自己潛意識的工科生思維,缺陷呀。2)不要太注重表現自己,言多必失。其實(shí),現在我個(gè)認為,這輪面試中,被問(wèn)問(wèn)題越多只說(shuō)明面試官對你的能力還存在疑問(wèn),而如果面試官已經(jīng)肯定了你的能力,那么一兩個(gè)問(wèn)題就OK了。一定要及時(shí)糾正自己的錯誤。面試之中,面試官已經(jīng)給定前提條件,如果統計分析人員已經(jīng)做好分析,那么我們應該如何引入Web2.0元素。但是我還當時(shí)還沒(méi)有意識到自己在崗位定位上犯了錯誤,仍然從技術(shù)角度進(jìn)行分析。隨機應變能力不夠,或許也和我個(gè)人性格有關(guān)吧。4)完全沒(méi)有玩好,因為去的時(shí)候廣州一直下大雨,都沒(méi)有怎么出去玩,基本上就窩在賓館上網(wǎng)了,害得我白白準備了那么多游玩線(xiàn)路。
以上就是我的廣東移動(dòng)省客服終面經(jīng)歷了,唉,面的很失敗,希望大家吸取教訓。沒(méi)有什么Show的意思,只是給大家提供一點(diǎn)參考而已。特別是對于這次因為時(shí)間錯不開(kāi)而沒(méi)有去的同學(xué),省客服還有第二批面試,希望大家順利。還請各位達人多多指教。
移動(dòng)面試3
職位類(lèi)型:業(yè)務(wù)員
面試地點(diǎn):北京
面試公司:中國移動(dòng)
前兩天剛剛收到來(lái)自中國移動(dòng)的面試邀請的郵件,當時(shí)思索著(zhù)到底要不要去看看,剛剛過(guò)年回來(lái)總是感覺(jué)不怎么在狀態(tài),怕面試失敗,不過(guò),最終我還是去了,因為不管怎樣早晚都要面對的。
初面是群面,兩輪,中文一輪,英文一輪。
中文的比較難,給三五分鐘看一個(gè)挺長(cháng)的材料,主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的資料及數據,然后根據材料分析中國移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的情況下,如何與BAT進(jìn)行競爭,開(kāi)拓自己的業(yè)務(wù)。
首先是每個(gè)人用1分鐘時(shí)間講一下自己的觀(guān)點(diǎn),時(shí)間很?chē)栏,一到時(shí)間面試官就會(huì )打斷你,所以最好是分點(diǎn)、突出關(guān)鍵詞、少些具體闡釋。
然后就是無(wú)領(lǐng)導啦,這個(gè)時(shí)候面試官會(huì )根據你的表現(提出新的觀(guān)點(diǎn)、提醒時(shí)間等)來(lái)進(jìn)行評分。
中文面試時(shí)間大概是40~60分鐘。
接著(zhù)就是英文群面啦,英文面試相對簡(jiǎn)單,就是假設你是飛機機組的組長(cháng),然后出現了一系列的事情,比如孩子哭叫、有客人受傷出血、有客人詢(xún)問(wèn)里程和到達時(shí)間、有外國客人請求幫助等等,你會(huì )用什么樣的順序處理這些事情,為什么。
題目相對簡(jiǎn)單,不過(guò)全程都要英文。期間面試官會(huì )專(zhuān)門(mén)找那些發(fā)言相對較少的人單獨提問(wèn),為什么不怎么發(fā)言呢,以及對這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有什么其他的看法等等。
我的面試經(jīng)驗也就只能分享到這里了,雖說(shuō)我通過(guò)了群面,但是二面的時(shí)候因為有事未能進(jìn)行,希望我的這次分享能夠幫到大家,祝愿大家好運吧。