問(wèn)題1

　　你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？

　　分析 這是一個(gè)相當寬泛的問(wèn)題，它給求職者提供了一個(gè)機會(huì )，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰欲。對這個(gè)問(wèn)題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。

　　錯誤回答 我不知道。我擅長(cháng)做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當好,因為我過(guò)去一直都很成功。

　　評論 盡管表面上聽(tīng)起來(lái)這種回答可以接受，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語(yǔ)言很無(wú)力。像“擅長(cháng)做很多事情”以及“相當好”之類(lèi)的話(huà)，都無(wú)法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外，將過(guò)去做過(guò)的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來(lái)，這意味著(zhù)求職者對這一特定職位沒(méi)有足夠的成就欲望和真正的熱情。

　　正確回答 從我的經(jīng)歷來(lái)看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來(lái)，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機會(huì )。我擁有必備的技能（簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。

　　評論這是一個(gè)很有說(shuō)服力的回答，因為它可以告訴面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識來(lái)完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗證了他最初的陳述。最后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對這份工作的熱情和進(jìn)取心。

　　問(wèn)題2

　　你最大的長(cháng)處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長(cháng)處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績(jì)會(huì )有什么樣的影響？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題的最大陷阱在于，第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題，而且還要加上一個(gè)后續問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長(cháng)處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向面試人說(shuō)明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現你的價(jià)值觀(guān)和對自身價(jià)值的看法。

　　錯誤回答 從長(cháng)處來(lái)說(shuō)，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì )感到厭倦。

　　評論這種回答的最大問(wèn)題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問(wèn)題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問(wèn)題前兩個(gè)部分的回答，求職者對后面的問(wèn)題很難再做出令人滿(mǎn)意的回答。

　　正確回答 從長(cháng)處來(lái)說(shuō)，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒(méi)有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現目標，而且有時(shí)候，我處理復雜問(wèn)題的能力也能影響我的同事。

　　評論 這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長(cháng)處。其次，它所表達的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(cháng)處。最后，它指出了這個(gè)求職者的長(cháng)處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。

　　問(wèn)題3

　　是否有教授或者咨詢(xún)師曾經(jīng)讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信？在這種情況下，你是怎樣回應的？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解到，當所給的任務(wù)超過(guò)自己目前的能力水平時(shí)，求職者解決問(wèn)題的意愿和能力。

　　錯誤回答 我相信質(zhì)疑權威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識。很多人以為自己知道所有問(wèn)題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。

　　評論 這種回答的最大問(wèn)題在于，求職者把問(wèn)題的焦點(diǎn)從自己身上轉移了。嚴肅的面試人并不關(guān)心你對高等教育的觀(guān)點(diǎn)。他們想知道的是，當出現問(wèn)題中給出的情況時(shí)，你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是，它會(huì )使面試人對你是否愿意服從領(lǐng)導產(chǎn)生懷疑。

　　正確回答 在我當學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習知識，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會(huì )受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候，當我覺(jué)得自己對這個(gè)科目知之甚少時(shí)，我就嘗試預見(jiàn)一些問(wèn)題，為回答問(wèn)題做些準備。當我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，承認我不知道的東西，并且從不懂的地方開(kāi)始學(xué)習。（如果可能，你可以舉出一個(gè)例子……）

　　評論 這種回答的最大好處在于，它清楚地表明了求職者會(huì )積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問(wèn)題。

　　問(wèn)題4

　　你是否曾經(jīng)得到過(guò)低于自己預期的成績(jì)？如果得到過(guò)，你是怎樣處理這件事情的？

　　%%$分析 通過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。

　　錯誤回答 記得有一次，我覺(jué)得應該得B但卻得了C，我去找輔導員，他給我看了我在每個(gè)項目上的得分情況——我處在C級的邊緣但很明顯是C。我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分數值。

　　評論 這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始時(shí)回答得很好，但最后卻不盡如人意。從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來(lái)很顯然，他（她）沒(méi)有試圖做出改變。

　　正確回答 我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過(guò)一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎有著(zhù)非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見(jiàn)，這些非理科生大多都表現不好。盡管我表現還算不錯，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。

　　評論 這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。

　　問(wèn)題5

　　出于工作晉升的考慮，你打算繼續深造嗎？

　　分析 這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，它可以用來(lái)衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會(huì )影響你對自己未來(lái)的重視程度。

　　錯誤回答 我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺(jué)得實(shí)際工作經(jīng)驗比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。

　　評論 盡管求職者試圖通過(guò)這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實(shí)際工作”的一部分），但是，它根本沒(méi)有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據求職者所表達的信息，如果碰上一個(gè)樂(lè )觀(guān)的面試者，他（她）會(huì )認為你缺乏雄心，如果碰上一個(gè)悲觀(guān)的面試者，他（她）可能會(huì )認為你很自負。

　　正確回答 作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機會(huì )，我當然會(huì )考慮繼續深造。但是，我會(huì )認真考慮這件事情，我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習是很盲目的。如果我發(fā)現自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當然會(huì )毫不猶豫地去學(xué)習。

　　評論 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。同時(shí)也表明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認真。

　　問(wèn)題6

　　你曾經(jīng)參加過(guò)哪些競爭活動(dòng)？這些活動(dòng)值得嗎？

　　分析 通過(guò)調查你經(jīng)歷過(guò)的實(shí)際競爭場(chǎng)景，可以反映你對競爭環(huán)境的適應程度，也可以反映你的自信心。當競爭成為關(guān)鍵因素時(shí)，正是討論小組活動(dòng)或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好機會(huì )。

　　錯誤回答 從本質(zhì)上說(shuō)，我是一個(gè)競爭性很強的人。我認為，在所有我做過(guò)的事情中，我實(shí)際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。畢竟，只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存，對吧？

　　評論 這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚(yú)和漢斯之類(lèi)的故事，他這樣回答讓人感覺(jué)在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚(yú)。

　　正確回答 我喜歡小組運動(dòng)，我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。我過(guò)去經(jīng)常打籃球，現在有時(shí)候也打。同小組一起工作、為實(shí)現共同目標而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實(shí)非常令人興奮。

　　評論 這種回答表明，求職者能夠正確看待競爭。這意味著(zhù)他（她）能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會(huì )毀掉同事的工作成果。

　　問(wèn)題7

　　你怎樣影響其他人接受你的看法？

　　分析 你的回答將告訴面試人，首先，你對影響別人有什么看法。其次，你影響別人的能力究竟有多大。

　　錯誤回答 一般情況下，這取決于這種想法的價(jià)值。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會(huì )太難。

　　評論 這種回答的問(wèn)題在于，它并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上問(wèn)的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個(gè)回答表明，你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和諧的工作氛圍。

　　正確回答 這是多年來(lái)我一直非常努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時(shí)并不接受。我現在認識到這樣一個(gè)事實(shí)，那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時(shí)，我一般會(huì )假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

　　評論 首先，這個(gè)回答表明，你理解人際溝通的復雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。其次，這個(gè)回答還表明，你知道影響別人時(shí)運用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說(shuō)服別人。最后，這個(gè)回答還表明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內容一樣重要。

　　問(wèn)題8

　　在做口頭表達方面你有哪些經(jīng)驗？你怎樣評價(jià)自己的口頭表達能力？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題旨在測評你的公共演講能力，同時(shí)也可以了解你對演講能力的自我評價(jià)。

　　錯誤回答 我認為每個(gè)人都會(huì )在做演講時(shí)感到緊張，我可以做口頭表達，但是說(shuō)實(shí)話(huà)，人們并不總是愿意傾聽(tīng)。我認為，有時(shí)候，給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問(wèn)題，這樣做會(huì )更好一些。

　　評論 這種回答清楚地表明，你這方面的能力很欠缺，它不僅說(shuō)明你不喜歡口頭表達，同時(shí)也意味著(zhù)你不愿提高自己的口頭表達技能。

　　正確回答 我曾經(jīng)看到一篇文章，說(shuō)公共演講是美國人最害怕的事情。我認識到，如果大多數人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機會(huì )做演講，而且我發(fā)現，做的演講越多，就越對演講感到輕松自如——當然也做得更好。

　　評論 這是一個(gè)很好的回答。因為它具體說(shuō)明了你在這方面的能力，而且它也表明你正在繼續努力提高自己的演講技能。通過(guò)承認口頭陳述是很復雜的，求職者同時(shí)表明了自己的誠實(shí)和正直。

　　問(wèn)題9

　　你怎樣比較自己的口頭技能和寫(xiě)作技能？

　　分析 這是一個(gè)暗藏殺機的問(wèn)題。無(wú)論什么時(shí)候，只要被問(wèn)及對兩種事情做比較的問(wèn)題，你就一定要小心。這樣的問(wèn)題通常是想讓你說(shuō)出自己的弱點(diǎn)。

　　錯誤回答 （任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答）

　　評論 你中圈套了。

　　正確回答 從現在的情形看，企業(yè)越來(lái)越重視職員的能力，希望他們在口頭表達和書(shū)面表達方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機會(huì )提高自己的口頭溝通和書(shū)面表達技能。我認為，這兩種技能都是極為重要的，任何想要在企業(yè)界取得成功的人，這兩種技能都應該具備。

　　評論 這種回答避開(kāi)了陷阱，避免被別人認為自己在某一方面薄弱。同時(shí)，也可以表明，你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是，它可以使面試人確信，在一般技能方面你擁有堅實(shí)的基礎，而這些技能是無(wú)論什么企業(yè)都需要的。

　　問(wèn)題10

　　在寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題可以判斷你是否愿意開(kāi)展研究工作，是否愿意發(fā)現信息并找到困難問(wèn)題的解決辦法。

　　錯誤回答 我最擔心的就是進(jìn)行一個(gè)自己不感興趣的研究課題。如果我對研究課題感興趣，我不介意開(kāi)展研究工作。但很多時(shí)候，研究所得的成果并不能在實(shí)際中得到應用。

　　評論 盡管很多讀者可能會(huì )同意這種回答，但它卻不能讓面試人感到滿(mǎn)意。很多工作任務(wù)都是單調和繁瑣的，聽(tīng)到求職者表示不喜歡枯燥的事情，這會(huì )讓人感到很不舒服。

　　正確回答 如果我認真工作的話(huà)，我會(huì )發(fā)現某一題目有無(wú)窮多的信息。我認為最難的工作就是判定什么時(shí)候才能獲得足夠的信息可以開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)論文。

　　評論 這種回答表明，求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。它還表明求職者能夠深入調查，也表明求職者能夠勝任書(shū)面論文的寫(xiě)作。

　　問(wèn)題11

　　上下級之間應該怎樣交往？

　　分析 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者在企業(yè)等級結構中的溝通方式。通過(guò)對這一問(wèn)題的回答，求職者可以展示自己在復雜領(lǐng)域工作的技能水平。

　　錯誤回答 我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟，如果你要和某人團結合作，你最好要了解這個(gè)人。只有這樣，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的沖突。

　　評論 這個(gè)回答的最糟糕之處在于，它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道，沖突在工作中是不可避免的。認為建立親密友誼可以化解矛盾的想法，表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人關(guān)系的界限。

　　正確回答 我認為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認為自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養了很強的能力。從上下級關(guān)系來(lái)說(shuō)，我認為最重要的是應該意識到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對待這種關(guān)系的發(fā)展。

　　評論 這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。

　　問(wèn)題12

　　你的好友怎樣評價(jià)你？

　　分析 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的個(gè)性。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)與求職者的潛能無(wú)關(guān)，但它反映了一種趨勢，那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標準和高超技能的人。

　　錯誤回答 我認為他們會(huì )說(shuō)我是一個(gè)有趣的人。對我最恰當的評價(jià)就是，我喜歡努力工作和盡情娛樂(lè )。

　　評論 這種回答聽(tīng)起來(lái)似乎無(wú)懈可擊，但是它卻存在幾個(gè)問(wèn)題。首先，這種回答并沒(méi)有對所提問(wèn)題做出答復，還會(huì )讓面試人懷疑求職者沒(méi)有親密的朋友。另外，這種回答也會(huì )讓面試人懷疑“盡情娛樂(lè )”的本質(zhì)，從而有可能提出更多具有殺傷力的問(wèn)題，比如有關(guān)酗酒和吸毒等問(wèn)題。

　　正確回答 我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中，最重要的是，彼此之間有互相依賴(lài)的感覺(jué)。我們都很忙，并不能經(jīng)常會(huì )面，但在我可以稱(chēng)為親密朋友的幾個(gè)人中，我們都知道，大家隨時(shí)可以互相依賴(lài)。

　　評論 這種回答反映了一種成熟感，如今的企業(yè)非常重視這種感覺(jué)。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對少數幾個(gè)朋友的重視，都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當穩定。有關(guān)的故事聽(tīng)起來(lái)也必須真實(shí)，如果不真實(shí)就不要使用——因為這不會(huì )奏效。

　　問(wèn)題13

　　你和同事們怎樣相處？

　　分析 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題以及前面上下級關(guān)系和朋友關(guān)系的問(wèn)題，面試人可以對求職者的有效溝通技能得出一個(gè)總體印象。從某種意義上說(shuō)，如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問(wèn)題，因為根據美國勞工部的統計，在離職的人中，80%是因為不能適應其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔心，避免他（她）認為你是又一個(gè)不合適的人選。

　　錯誤回答 我是一個(gè)容易交往的人，能夠同大多數人和諧相處。到目前為止，我還從來(lái)沒(méi)有真正遇到過(guò)無(wú)法與我相處的人。我們總會(huì )遇到某個(gè)自己不太喜歡的人，這種人不像其他人一樣容易相處，但是我努力忽略這一點(diǎn)。如果某個(gè)人確實(shí)討厭，我就耐心等待，直到他們最終消失——我相信這種人不會(huì )在這里待太久。

　　評論 同某些錯誤回答一樣，這種回答看起來(lái)也相當無(wú)害。但是它有幾個(gè)漏洞。首先，沒(méi)有人能夠跟所有人和諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后，緊接著(zhù)卻談?wù)撟约翰幌矚g的人，這使得這種回答聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)矛盾。最后，求職者打破了面試的一個(gè)主要規則——永遠不說(shuō)別人的不好。

　　正確回答 我一般都能與同事相處得很好。當然有時(shí)候也可能會(huì )同某人發(fā)生沖突。這時(shí)，我一般會(huì )注意尋找沖突的根源，而不是轉移到對對方的攻擊上。我發(fā)現這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外，通過(guò)這樣做，我往往都能解決問(wèn)題，甚至會(huì )促進(jìn)與同事的關(guān)系。

　　評論 這種回答表明，求職者的心理是穩定的，而且具有很高的人際協(xié)調能力。通過(guò)將問(wèn)題和人格區別開(kāi)來(lái)，求職者表明了自己在過(guò)去曾經(jīng)順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題，而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。

　　問(wèn)題14

　　你認為自己最顯著(zhù)的成就是什么？為什么？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題可以讓面試人了解你的價(jià)值觀(guān)。你選擇談?wù)摰氖虑閷⒔沂境瞿愕牡赖聵藴室约澳愕膫戎攸c(diǎn)。

　　錯誤回答 從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是非常艱難的。你知道，我順利完成了學(xué)業(yè)，我很自豪自己能一邊學(xué)習一邊工作。

　　評論 從表面上看，這種回答似乎無(wú)懈可擊，很多人可能也用過(guò)類(lèi)似的回答方式，但是，事實(shí)上它存在著(zhù)幾個(gè)方面的缺陷。首先，學(xué)生求學(xué)在今天是相當普遍的，因此這并沒(méi)有什么獨特之處。其次，這種回答集中強調一個(gè)進(jìn)行的過(guò)程而不是某一具體活動(dòng)，并不能突出你的獨特性。

　　正確回答 （這里我并沒(méi)有給出一種具體的方法來(lái)供你參考，但我建議你考慮一下，自己做過(guò)的事情中有哪些能突出你的獨特性。比如，在一次數學(xué)競賽中獲得一等獎，被選舉為班長(cháng)，妥善處理了一次家庭危機，寫(xiě)了一篇綜合性的校報文章，在辯論賽中獲勝，重新制作一臺汽車(chē)引擎，重組一個(gè)部門(mén)，成功地開(kāi)發(fā)一條新生產(chǎn)線(xiàn)……）

　　評論 在這些例子中，每一個(gè)實(shí)例都應該是獨特、深刻的，而且它能夠將你與其他人區分開(kāi)來(lái)。要記住，對于你的成就，你并不需要得到正式承認。你運用這些實(shí)例只是想表明自己做得很出色，很為之自豪�；ㄙM點(diǎn)時(shí)間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學(xué)業(yè)”更有效果。

　　問(wèn)題15

　　在什么情況下你的工作最為成功？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題考查的是你在什么條件下工作最有成效，你的回答將反映出你青睞的工作方式，反映出那些影響你成功的因素，同時(shí)也可能反映出你的缺陷。

　　錯誤回答 只要我用心去做，任何事情都會(huì )取得成功。只要知道別人的期望，我一般都能夠做到使之滿(mǎn)意。

　　評論 盡管這是一個(gè)看起來(lái)比較合理的回答，但它也存在缺陷。同前面的問(wèn)題一樣，我們稱(chēng)其為一種通用回答，它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問(wèn)題在于，它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽(tīng)從指令的人，而不是勇于開(kāi)拓的人。在當今時(shí)代，大多數企業(yè)都在尋找能夠自我激勵的人，因此，在面試中表明你需要別人指導可能是致命的。

　　正確回答 我解決問(wèn)題的方式是一個(gè)系統過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括收集與問(wèn)題有關(guān)的信息，清楚地界定問(wèn)題，制定策略以及實(shí)施這個(gè)策略。我發(fā)現大多數人忽略前兩個(gè)步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問(wèn)題，我就可以解決任何問(wèn)題。

　　評論 這種回答表明，求職者過(guò)去曾經(jīng)解決過(guò)困難問(wèn)題，曾經(jīng)思考過(guò)解決問(wèn)題的策略，而且也形成了一套解決困難問(wèn)題的方法。同時(shí)，它顯示了求職者的自信，表明了這些技能在經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗后是可行的。另外，它也說(shuō)明求職者愿意在將來(lái)使用這些技能。

　　問(wèn)題16

　　為了實(shí)現自己的目標你會(huì )怎樣努力工作？

　　分析 很明顯，面試人希望通過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)確認求職者是否是一個(gè)努力工作的人�；卮疬@個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你一定要顯示出自己履行責任的意愿和能力。

　　錯誤回答 我對某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度，同時(shí)也取決于我對完成這項任務(wù)的迫切程度。如果我認定某項工作確實(shí)很重要，我就會(huì )投入全部的精力來(lái)完成這項工作。

　　評論 這里的第一個(gè)錯誤是求職者自認為精力是有限的。任何企業(yè)都不會(huì )對看起來(lái)精力有限的人感興趣。其次，求職者只有對他（她）個(gè)人感興趣的工作才會(huì )重視和投入，這種說(shuō)法表明他（她）不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。

　　正確回答 對我來(lái)說(shuō)，如何努力工作，不是問(wèn)題。我的做事原則是，如果我制定了一個(gè)目標或者被分配了一項重要任務(wù)，我就會(huì )盡我所能地努力工作，實(shí)現預期的目標。所以對我來(lái)說(shuō)，重要的是怎樣出色地工作——也就是說(shuō)，怎樣工作才能盡可能簡(jiǎn)單和順利地完成任務(wù)，這樣我就可以把精力轉移到其他事情上。

　　評論 這種回答的好處在于，它表明求職者有無(wú)限的能量，而且對工作也非常投入。它還表明，求職者解決問(wèn)題是為了能更好地利用他（她）的資源——這才是這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在。

　　問(wèn)題17

　　競爭對你的成就有什么積極或者消極的影響？是怎樣影響的？

　　分析 根據對這個(gè)問(wèn)題的回答可以剔除那些不適應競爭環(huán)境的候選者。面試人想要弄清的是，當競爭形勢發(fā)展到什么程度時(shí)，求職者會(huì )感到力不從心。

　　錯誤回答 我喜歡競爭。有時(shí)候它能給我一種推動(dòng)力量。為了開(kāi)展工作，我需要這種推動(dòng)。我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得競爭無(wú)法承受。它是生活的一部分，也是推動(dòng)我工作的動(dòng)力。

　　評論 大多數人都會(huì )對這種回答持懷疑態(tài)度。另外，從求職者的回答看，它好像表明求職者有點(diǎn)屈尊。大多數人都發(fā)現，至少在某些時(shí)候競爭會(huì )使人感到非常有壓力。這種回答還暗示求職者缺乏激勵動(dòng)機，需要以競爭作為一種激勵元素。

　　正確回答 如果害怕競爭，我就不會(huì )申請這份工作。我知道競爭是始終存在的，對我來(lái)說(shuō)最重要的是意識到競爭，清楚我們在為什么而競爭。當我處在競爭環(huán)境中時(shí)，我首先要確保自己頭腦清醒，理解所處的危險處境。一旦我了解了競爭形勢和規則，就會(huì )全身心地投入到競爭中去。

　　評論 同“錯誤回答”一樣，這種回答也對競爭表現出積極的看法，但這種回答卻并沒(méi)有掩飾錯誤。它表明，根據以前的經(jīng)驗，求職者會(huì )用一種清晰、明確的方式來(lái)對待競爭。

　　問(wèn)題18

　　你怎樣看待自己未來(lái)5年的賺錢(qián)潛力？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題背后隱藏的真實(shí)含義是：“你是否對我們的企業(yè)有足夠的雄心，是否為自己制定了遠期目標？”

　　錯誤回答 我希望一年掙10萬(wàn)美元。我需要的東西有很多：一輛好車(chē)、大大的房子，可能的話(huà)最好還有一艘船。我認為未來(lái)的5年內，10萬(wàn)美元是一個(gè)比較滿(mǎn)意的起點(diǎn)。

　　評論 沒(méi)有評論。

　　正確回答 我相信我的才干可以為我贏(yíng)得體面的生活；這也正是我在你們這樣有名的企業(yè)申請工作的理由。我計劃賺取足夠多的錢(qián)，以便能過(guò)上舒適的生活，而且我也愿意竭盡全力，以確保自己在整個(gè)職業(yè)生涯中都能獲得豐厚的薪水。

　　評論 同前面回答不同的是，這個(gè)求職者很清楚地意識到不應該談及美元的具體數字。除非是在工資談判中，否則的話(huà)，指出具體數字是非常不合適的，還會(huì )使你顯得俗氣。表現出一種自尊感會(huì )給面試人帶來(lái)信心，讓他覺(jué)得你是一個(gè)有價(jià)值的求職者。

　　問(wèn)題19

　　你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？

　　分析 通過(guò)提出這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來(lái)工作的看法，說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿(mǎn)足，這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。

　　錯誤回答 我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。

　　評論 除了表現出求職者是一個(gè)自大狂，迫切需要得到承認外，這種回答還有其他幾個(gè)問(wèn)題。這種回答并沒(méi)有滿(mǎn)足雇主的需要——這是回答每個(gè)問(wèn)題都應該注意的。除此之外，它還會(huì )使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。

　　正確回答 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(cháng)處，比如……（說(shuō)出具體技能）我認為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過(guò)了。

　　評論 盡管回答相當簡(jiǎn)潔，但實(shí)現了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。

　　問(wèn)題20

　　你認為我們企業(yè)是如何取得成功的？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)判斷求職者是否對企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個(gè)問(wèn)題，其目的是為了剔除那些對這份工作不夠感興趣，或者不夠聰明、不能勝任工作的人。

　　錯誤回答 哦，因為你們是一家非常成功的企業(yè)，我猜想你們比較注重保持領(lǐng)先地位和擊敗競爭對手。我敢打賭，你們一定把利潤作為衡量成功與否的關(guān)鍵尺度。

　　評論 盡管這種回答可能是對的，但是因為它太過(guò)籠統，所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒(méi)有向面試人說(shuō)明求職者的興趣，也沒(méi)有說(shuō)明求職者對企業(yè)的了解程度。通過(guò)這個(gè)回答，面試人可以相當肯定地認為，求職者對企業(yè)以及企業(yè)的目標一無(wú)所知。

　　正確回答 我已經(jīng)注意到，你們的企業(yè)在過(guò)去兩年中開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品�？雌饋�(lái)你們采取了各種措施來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。我認為你們衡量成功的標準應該是新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的領(lǐng)先程度。

　　評論 盡管這種回答（僅僅是舉個(gè)實(shí)例而已）沒(méi)有“錯誤回答”那樣具體，但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務(wù)有所了解。認為企業(yè)注重取得業(yè)內領(lǐng)先地位、了解企業(yè)在過(guò)去兩年內取得的成就，這些都表明求職者對企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標準有比較深入的了解。

　　問(wèn)題21

　　在找工作時(shí)，你認為哪些事情對你來(lái)說(shuō)在智力上最具有挑戰性？為什么？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題可以用來(lái)了解求職者是否重視深入思考。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解求職者解決問(wèn)題的能力。

　　錯誤回答 我希望找到的工作能讓我運用自己的知識。如果你像我一樣上過(guò)好學(xué)校，你會(huì )學(xué)到很多做事的方式，能把這些知識應用到工作中將是非常偉大的。

　　評論 這里求職者答非所問(wèn)，混淆了智力挑戰與以前學(xué)習的概念。這種回答表明，求職者只有生搬硬套的答案，而沒(méi)有能力在遇到個(gè)別問(wèn)題時(shí)形成新答案。

　　正確回答 我認為參與企業(yè)的短期和長(cháng)期計劃是非常重要的。不管在什么樣的企業(yè)供職，我都以某種方式參與了它的研發(fā)活動(dòng)。了解企業(yè)的發(fā)展方向，并且能夠成為企業(yè)發(fā)展的一份動(dòng)力，這在我的工作中對智力是最具有挑戰性的。

　　評論 這種回答表明，求職者看重智力挑戰和發(fā)展個(gè)人極限。同時(shí)還能夠表明，求職者能夠激勵自己，能夠主動(dòng)了解企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢并愿意為此做出貢獻。

　　問(wèn)題22

　　在你做過(guò)的事情中，哪些是最具智力挑戰的？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問(wèn)題的潛力。

　　錯誤回答 哦，這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題，實(shí)際上我并不是一個(gè)知識分子，我更屬于那種動(dòng)手實(shí)踐的人。我的意思是說(shuō)，智力化究竟有什么意義呢？把這種工作留給大學(xué)教授們去做吧，我更愿意做實(shí)際的事情。

　　評論 關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我想引入“薄片因素”的概念，求職者這樣的錯誤回答就是一個(gè)很好的例子。實(shí)際上，根據“薄片因素”理論，求職者這樣回答是肯定會(huì )被淘汰的。求職者不僅僅因為表現出對這個(gè)問(wèn)題的蔑視而冒犯了面試人，同時(shí)還表明求職者沒(méi)有深入思考的能力。

　　正確回答 幾年以前的一個(gè)夏天，我在一家保險公司工作。當時(shí)這家企業(yè)正在向計算機化的郵件系統轉變。我只是一個(gè)暑期助理，但是憑著(zhù)我的電腦知識，我能夠幫助他們去掉系統中的蠕蟲(chóng)。這確實(shí)令我非常振奮，因為我可以一邊做事一邊學(xué)習。我還從企業(yè)的長(cháng)遠角度考慮，給系統轉變提出了一些建議。

　　評論 這種回答的優(yōu)點(diǎn)在于，它表明求職者可以把以前的學(xué)習經(jīng)驗運用到新情況中，能夠從經(jīng)驗中學(xué)習，而且也能夠運用新學(xué)到的知識。

　　問(wèn)題23

　　你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？

　　分析 面試人提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機，看看他（她）應聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規劃，是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請很多工作。

　　錯誤回答 我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。

　　評論 除了難以令人相信之外，這種回答還存在一個(gè)問(wèn)題：它表明求職者會(huì )對副總裁以下的職位不感興趣。

　　正確回答 在上大學(xué)四年級前的那個(gè)夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但是我不知道自己最終會(huì )從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長(cháng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅定的結論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。

　　評論 這種回答表明，求職者認真地做過(guò)一些計劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認準了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規劃的重要性，并且有能力做出認真的個(gè)人決策。

　　問(wèn)題24

　　在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價(jià)值？

　　分析 這里我們又一次遇到了比較陷阱。如果你順著(zhù)提問(wèn)者的思路回答，那你就必敗無(wú)疑。如果你選擇金錢(qián)優(yōu)于晉升，那就會(huì )被看成世俗和短見(jiàn)；相反，如果你認為金錢(qián)不重要，那你就會(huì )因為對金錢(qián)表現出的冷漠而被看做不真誠。

　　錯誤回答 金錢(qián)對我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要。我希望能對自己的企業(yè)做出貢獻，同時(shí)也希望因此而獲得必要的獎勵，比如表彰和晉升。

　　評論 這種回答有不真誠的傾向，甚至會(huì )使面試人懷疑求職者的論述。如果金錢(qián)不那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢(qián)不感興趣的人可能不會(huì )選擇到重視金錢(qián)的行業(yè)工作。

　　正確回答對我來(lái)說(shuō)，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢(qián)并不著(zhù)迷，但我認為，隨著(zhù)成功、晉升以及表彰的出現，它們一定也會(huì )給我帶來(lái)更多的金錢(qián)回報。

　　評論 這種回答是誠實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來(lái)成功的合理推測。

　　問(wèn)題25

　　你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過(guò)程嗎？

　　分析 對這個(gè)問(wèn)題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運行規律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現實(shí)，同時(shí)也可以表明求職者的目標和抱負。

　　錯誤回答 我能跟上時(shí)代的步伐。我是一個(gè)相信勤勞必將得到回報的人。我相信，如果我選擇了一家合適的企業(yè)，我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升，而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。

　　評論 這種回答乍看起來(lái)似乎很合理，但是它存在幾個(gè)問(wèn)題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法，但它忽略了這樣一個(gè)基本事實(shí)——事物的運行方式正在發(fā)生著(zhù)變革。在以上回答中，最后一句話(huà)看起來(lái)好像是要別人領(lǐng)情。對于敏銳的面試人來(lái)說(shuō)，這種回答聽(tīng)起來(lái)倒有點(diǎn)拍馬屁的嫌疑。

　　正確回答 我認為，在今天的人才市場(chǎng)上，這是每個(gè)人都會(huì )遇到的最大挑戰。我認為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式，而且這種改變是巨大的。因此，我認為企業(yè)員工也必須適應這種改變，積極主動(dòng)地規劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會(huì )盡我所能為企業(yè)增加自己的價(jià)值。如果我能做出重要貢獻，我理所當然地會(huì )獲得職業(yè)晉升的機會(huì )。

　　評論 這種回答表明，求職者理解工作場(chǎng)所正在發(fā)生的變革。另外，它也說(shuō)明求職者理解企業(yè)面臨的困境，知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個(gè)人生產(chǎn)力，看到了個(gè)人業(yè)績(jì)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。同時(shí)，它也說(shuō)明求職者有成功的動(dòng)力，而且沒(méi)有任何不現實(shí)的期望。最后，它表明用工合同是雇主和員工之間達成的一種真誠協(xié)議。