銀行工作總結范文
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jì)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
銀行工作總結范文1
20xx年已悄然過(guò)去,衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間,衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認可;厥8個(gè)月歷程,2月——4月的探索開(kāi)拓階段,我們不急不躁,一步一個(gè)腳印充實(shí)自己,加強自身團隊的建設和各項機制的完善,克服困難,積極創(chuàng )新,渴望成功;5月——9月終于在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口,通過(guò)大項目大機構的順利開(kāi)戶(hù),我們打開(kāi)了局面,站穩了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門(mén)可羅雀到門(mén)庭如市,每日高朋滿(mǎn)座,從衡南縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。
在衡南縣志的宣傳冊里,我們加入了“建設銀行衡南支行”的名字,讓它載入史冊,我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶(hù);讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根;通過(guò)與衡南縣政府的互動(dòng)合作,吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機構企業(yè)大戶(hù)。在不斷開(kāi)拓過(guò)程中,我們總結,篩選,維護,差別化分層管理,使衡南支行的客戶(hù)結構不斷地優(yōu)化,中高端客戶(hù)在我行貢獻占比大。
一各項指標完成情況
1存款
截止12月底,我支行全口徑存款萬(wàn)元,完成市分行計劃%,其中公司存款萬(wàn)元,個(gè)人存款萬(wàn)元。全年開(kāi)立對公賬戶(hù)戶(hù),其中有衡南縣財政局國庫股,非稅股,國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心,云集工業(yè)園,社會(huì )保障局,公路管理局,交通局等優(yōu)質(zhì)的機構客戶(hù);也有各個(gè)銀行爭奪得國家重點(diǎn)工程,湘江航運土谷塘發(fā)電站,東莞匯景集團等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè):衡陽(yáng)真星服裝公司,為我支行外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)展打開(kāi)了局面……全年開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)約戶(hù),其中白金級客戶(hù)名,金級客戶(hù)名。
2資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過(guò)程中,衡南支行大力網(wǎng)羅財務(wù)制度完善,經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標客戶(hù),對目標客戶(hù)進(jìn)行細致的評級和實(shí)地走訪(fǎng)工作,截止20xx年底,我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶(hù)資料的采集和初步的評級工作,資料正交上級行審批當中。目前有多家當地優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對我支行有信貸需求。
3中間業(yè)務(wù)收入
全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標中仍舊是個(gè)短板,但是前景樂(lè )觀(guān):我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結算業(yè)務(wù),個(gè)人客戶(hù)發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售等等都慢慢形成一個(gè)成熟網(wǎng)點(diǎn)的規模,中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬。
4產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶(hù)的各個(gè)指標一直系統內排名靠前,其中網(wǎng)銀戶(hù),手機銀行戶(hù),電話(huà)銀行戶(hù),短信金管家戶(hù)。信用卡完成張,代理保險萬(wàn)。
二工作亮點(diǎn)和成效
1成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶(hù)”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來(lái)說(shuō),一開(kāi)始就把目標客戶(hù)群鎖定在了高中端客戶(hù)的發(fā)掘和維護上,這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)就會(huì )有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶(hù)的發(fā)掘上,支行領(lǐng)導班子采取了"一戶(hù)一策”的方法,依靠政府機構提供的相關(guān)資訊,一個(gè)個(gè)單位走訪(fǎng),一個(gè)個(gè)領(lǐng)導負責人辦公室去拜訪(fǎng),去了一次,再去一次,在一次次地與客戶(hù)的真誠走訪(fǎng)和互動(dòng)中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,成功地在縣兩會(huì )上亮相,召開(kāi)了云集工業(yè)園負責人座談會(huì ),中小企業(yè)主信貸營(yíng)銷(xiāo)會(huì )等等,以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2積極的投入到衡南縣域經(jīng)濟的發(fā)展當中
1)為財政等大的機構客戶(hù)提供金融服務(wù)
財政是我支行重點(diǎn)維護和服務(wù)的單位,支行已成功開(kāi)立非稅股,經(jīng)濟建設股,國庫股,集中支付股幾個(gè)重要賬戶(hù),并成功依靠重客系統,為財政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財政零余額賬戶(hù)支付的金融服務(wù)。依靠財政系統的支付撥款職能,支行努力沉淀其下游資金,營(yíng)銷(xiāo)下游機構開(kāi)戶(hù),實(shí)現資金和客戶(hù)的歸集。
2)加強銀政,銀企合作,吸引國家級大型工程項目
衡南縣新縣城正飛速地建設和發(fā)展當中,支行重視與政府的溝通協(xié)作,搶在同業(yè)前面,開(kāi)立了幾個(gè)重點(diǎn)工程項目的賬戶(hù)。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶(hù)的兩個(gè)大型項目的開(kāi)戶(hù)讓衡南支行在衡南縣的金融市場(chǎng)站穩了腳跟,對公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)顯成效
企業(yè)的開(kāi)戶(hù)帶來(lái)了大批個(gè)人客戶(hù),個(gè)人客戶(hù)帶來(lái)了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)又牢牢綁住了現有的高端客戶(hù),高端客戶(hù)所屬的公司賬戶(hù)開(kāi)到我支行。這一系列的連鎖效應就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個(gè)縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個(gè)牢固的發(fā)展關(guān)系:衡南支行,客戶(hù),第三方。
3成功打造一支和諧精英團隊
銀行可持續發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊伍的戰斗力和潛力。衡南支行是一支年輕隊伍,也是一支朝氣蓬勃,不怕挫折,積極向上的隊伍。在支行領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,這支隊伍有嚴謹的合規操作意識,對法律法規和行為規范準則有清醒的認識,風(fēng)險防范和內控管理做的非常好,除了會(huì )計核算之外,這支隊伍團結協(xié)作,主人翁意識強烈,以行為家,把整個(gè)隊伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費不足,壓力較大的情況下,依然熱情地工作,完成市分行安排的各項任務(wù)。
三20xx年工作措施
1目標:要迅速形成一個(gè)縣支行的業(yè)務(wù)規模,全口徑存款達到3。5個(gè)億,貸款余額1個(gè)億,中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)左右。
2措施:
1)做好市場(chǎng)調研工作,繼續營(yíng)銷(xiāo)大的對公項目。衡南縣域經(jīng)濟發(fā)展還在上升期,還有巨大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財政局更多的專(zhuān)項資金科室在我支行開(kāi)戶(hù),依靠財政局這個(gè)源頭,延伸下游公司項目;促成國土資源局土地儲備中心在我支行開(kāi)戶(hù),聯(lián)動(dòng)下游房產(chǎn)公司或私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù);營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有涉及的農,林,水利項目,走進(jìn)縣域的醫院,部隊和學(xué)校。
2)提高團隊整體核心競爭力。工商銀行已進(jìn)駐衡南,必須提高整個(gè)團隊的憂(yōu)患意識,而不能在現有成績(jì)面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競爭給淘汰,只有不斷地前進(jìn)和完善自身素質(zhì)才能屹立不倒。服務(wù)必須更上臺階,完善網(wǎng)點(diǎn)的硬件設施和環(huán)境護理,減少客戶(hù)排隊時(shí)間,拓寬客戶(hù)交易渠道,為高端客戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)。員工提高產(chǎn)品知識更新能力,加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度,以最專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)讓客戶(hù)信服。
3)加強信貸營(yíng)銷(xiāo),使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強對中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和篩選,加大投放力度,繼續與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng),采集有效地資訊,大膽走出去營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(cháng)。
4)總結歸納現階段發(fā)展的經(jīng)驗和教訓,去粗取精,吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗,以空杯的心態(tài)進(jìn)入支行的成長(cháng)期。繼續把“客戶(hù)”和“服務(wù)”兩大主題放第一位,并不斷地升級適應日趨激烈的金融競賽,編制客戶(hù)樹(shù)狀結構圖,科學(xué)管理現有的客戶(hù),不停地總結和細分客戶(hù)群體,不同的客戶(hù)群體設定不同的維護方案。
五展望
展望20xx年,盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰和各種困難,衡南建行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心,以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作,認真做好自己的事情,按照市分行的部署和經(jīng)營(yíng)目標,扎實(shí)推進(jìn)各項工作,把握好市場(chǎng)節奏,抓住關(guān)鍵要素,提高營(yíng)銷(xiāo)技巧,我們就一定能夠抓住發(fā)展機遇,迎來(lái)更加美好的明天!
銀行工作總結范文2
20xx年采購二室緊緊圍繞以采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn),按照“鞏固成果,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),依法采購”的原則,本著(zhù)“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求,努力提高供應保障能力,各項工作穩步提升。
一、工作完成情況
根據站黨委統一安排,我們采購二室主要擔負軍區機關(guān)物資集中采購任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調整的情況下,始終把完成采購任務(wù)放在首要位置,一切工作圍繞采購工作這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成年度采購計劃,采購總量穩步有升,創(chuàng )歷史最高水平。截止到10月31日,全年實(shí)際完成采購額萬(wàn)元。共招標采購次,競爭性談判采購次,詢(xún)價(jià)采購次,單一來(lái)源采購次。共簽合同份。一是采購范圍進(jìn)一步擴大,采購物資20大類(lèi),70xxxx個(gè)品目,其中辦公自動(dòng)化設備采購萬(wàn)元,醫療設備采購萬(wàn)元,機電產(chǎn)品采購,裝備采購萬(wàn)元,軍訓器材采[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]購萬(wàn)元,增幅顯著(zhù),均創(chuàng )歷史新高。二是采購規模逐步擴大,采購經(jīng)濟效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購項目余個(gè),充分體現規模效應,共節約資金萬(wàn)元,節支率達到。三是靈活運用采購方式,全年合計通過(guò)公開(kāi)招標方式完成采購總量的,競爭性談判采購完成采購總量的,詢(xún)價(jià)采購完成采購總量的,單一來(lái)源采購完成采購總量。四是在“規模、規范”的基礎上倡導“誠信服務(wù)”,打造軍隊采購的“誠信”品牌,全面推動(dòng)軍隊采購向縱深發(fā)展。全年采購無(wú)論是從采購的“質(zhì)”上看還是“量”上看,都得到了上級機關(guān)的充分肯定。 二、基本做法
一是注重市場(chǎng)調查,為保證采購能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物,以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規則,更好地掌握主動(dòng)權,不至于受供應商片面因素的影響。今年進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場(chǎng),摸清了生產(chǎn)廠(chǎng)家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤的構成,如怎么返點(diǎn)、怎么獎勵等“底牌”。對采購項目達到1xxxx元以上,我們盡量先考察,后采購,變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊,因此在采購過(guò)程中我們總能夠爭取到采購的主動(dòng)權。如在采購兵種部臺式機,由于市場(chǎng)調查情況熟悉,知道一次性采購臺電腦能上總部申請到什么價(jià)格的底牌,和供應商很想占領(lǐng)部隊這個(gè)巨大市場(chǎng)的心理,因此我們在談判時(shí)完全掌握了談判的主動(dòng)權,使每臺機器下降了多元,取得明顯成效,受到采購人的一致好評。連供應商都直搖頭說(shuō),部隊人談判太厲害,不按套路出牌。
二是樹(shù)立服務(wù)意識,做為物資采構機構,我們認為堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊認可的唯一途徑,不斷強化自身建設,大打“服務(wù)牌”,想采購單位所想,急采購單位所急,主動(dòng)加強溝通協(xié)調,推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)采購,極大提高采購效率。對所有的采購項目,按日跟蹤掌握其實(shí)施采購運行時(shí)間及完成情況,對采購每一環(huán)節所需的時(shí)間進(jìn)行細化,確定各種采購方式的完成時(shí)限,并定期對項目完成情況進(jìn)行分析,對一些大型項目,特別是技術(shù)條件比較復雜、需公開(kāi)招標又急需采購的項目,主動(dòng)登門(mén)服務(wù),及時(shí)與采購單位聯(lián)系,了解項目的技術(shù)參數、資金、交貨時(shí)間等基本情況,協(xié)助采購單位做好有關(guān)采購前的準備工作。堅持從大事著(zhù)眼,送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門(mén),每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶(hù)、財務(wù)結算中心三個(gè)單位跑xxxx,如果其中有一個(gè)環(huán)節出錯,這份合同將無(wú)法履約,一年來(lái),我們送的份合同的,沒(méi)出現任何差錯。用真誠和誠信贏(yíng)得了部隊用戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)我們還設立物資采購投訴與服務(wù)咨詢(xún)電話(huà),建立投訴備忘錄處理制度。對購買(mǎi)標書(shū)和咨詢(xún)的供應商我們講清招標原則、投標過(guò)程中注意事項和要求,耐心解答供應商提出的各種問(wèn)題,對采購項目有變動(dòng)和更改時(shí),我們都及時(shí)通知供應商,確保供應商能掌握最新的變動(dòng)信息。通過(guò)我們大量的工作,增進(jìn)了我們和供應商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供應商投標質(zhì)量,對已經(jīng)采購過(guò)的商品,我們助理員每月都要對部隊用戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)制度,對己采購物品的使用情況、單位滿(mǎn)意程度、需求狀況等進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),并針對在使用中出現的一些問(wèn)題作指導和處理,更是獲得了部隊的信譽(yù)。全年采購元,沒(méi)有一起投訴的。
三是領(lǐng)導重視。是順利完成大型招標采購的關(guān)鍵。每次受領(lǐng)大型招標采購任務(wù)后,站領(lǐng)導都非常重視,及時(shí)統一思想,成立了采購工作領(lǐng)導小組和采購辦公室,由站領(lǐng)導親自?huà)鞄,靠前指揮,負責采購的全局統籌協(xié)調工作,進(jìn)行動(dòng)員教育,認真搞好思想發(fā)動(dòng),使大家牢固樹(shù)立大局意識、協(xié)調意識、團結意識、奉獻意識,明確責任分工,階段性的主要工作和完成時(shí)限,及時(shí)幫助分析問(wèn)題、解決困難。在人財物上向中心工作傾斜,把部門(mén)的工作進(jìn)行整合,集合成全站的工作,做到全站一盤(pán)棋,同唱
一步曲,上下互動(dòng),尤其是在招待、車(chē)輛保障、預訂車(chē)票等工作上,都嚴格把關(guān),確保了整個(gè)采購工作平穩展開(kāi)。使我室承辦的醫療設備、營(yíng)房桌椅、模擬訓練系統等大型招標圓滿(mǎn)完成。與站領(lǐng)導的重視和全站人員的努力是分不開(kāi)的。
四是抓好科學(xué)評標。今年我們在吸取前幾年招標工作上的經(jīng)驗和教訓,主要在三個(gè)方面下了功夫。一是科學(xué)設置評標因素、量化、細化值,減少打分受評委主觀(guān)因素的影響,增強評標的可比性,使評標工作更科學(xué)、更合理,保證優(yōu)秀的供應商進(jìn)入我采購市場(chǎng)。如在采購模擬訓練系統,xxxx的評標委員會(huì )中專(zhuān)家技術(shù)性人才博士生導師占xxxx,對預選的xxxx廠(chǎng)商的資質(zhì)進(jìn)行了全面嚴格的預審,淘汰了xxxx稍遜色的廠(chǎng)商,使前來(lái)投標的xxxx廠(chǎng)商資質(zhì)均達到良好以上,并在某些技術(shù)領(lǐng)域具備國內先進(jìn)水平。某大隊長(cháng)是這么評價(jià)這次采購的,真沒(méi)想到采購站的效率這么高,這么多的設備,以前我們自行采購,耗時(shí)耗力,對質(zhì)量心里沒(méi)有底,采購站一天就順利完成了,還有專(zhuān)家為我們做技術(shù)顧問(wèn)。這樣集中采購使我們使用單位從生產(chǎn)廠(chǎng)家得到的更高折扣率,更多優(yōu)惠條件。二是抓好采購活動(dòng)的監督管理。每次招標活動(dòng)做到先在指定媒體上發(fā)布招標信息公告,根據項目特點(diǎn)制定符合不同采購需求的評標辦法,均將評標辦法在招標采購文件和開(kāi)標現場(chǎng)予以公布,公開(kāi)進(jìn)行開(kāi)標評標,使供應商投標更有針對性。開(kāi)標評標活動(dòng)邀請紀檢、審計、公證部門(mén)人員參加現場(chǎng)監督、公證。三是加大了審查力度,把一些信譽(yù)不好、資質(zhì)較差的供應商擋在門(mén)外,同時(shí)又可避免第二階段的商務(wù)報價(jià)因供應商過(guò)多導致第二階段的工作過(guò)于繁雜。
二、存在問(wèn)題和建議
(一)采購的規范化程度還需進(jìn)一步提高
采購工作還在不斷摸索階段,在實(shí)踐中常遇到許多新問(wèn)題,還需要進(jìn)一步完善采購制度,規范采購程序,不斷提高采購效益。
(二)采購人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
采購人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購工作的質(zhì)量,目前,采購人員在采購技能上有待進(jìn)一步提高。明年將極積為他們提供培訓和學(xué)習的機會(huì ),逐步建立一支清正廉潔,敬業(yè)高效的采購管理隊伍。
(三)邀請供應商的范圍不廣。
一則由于傳統和習慣的因素,二則出于對售后服務(wù)響應速度的考慮,以往邀請供應商大都以老客戶(hù)為主,這在一定程度上影響了競爭能帶來(lái)的效益。
(四)采購手段相對落后。
一是沒(méi)有建立起采購網(wǎng)和管理信息系統,不能及時(shí)了解、反饋、處理市場(chǎng)和用戶(hù)信息,工作效率有待提高;二是是采購的計劃性不強,我們采購任務(wù)中的一半是臨時(shí)計劃,采購工作難度較大;三是個(gè)別單位和人員仍不能很好地執行上級規定,先斬后奏,以各種理由先買(mǎi)完?yáng)|西后讓我們去補合同、走過(guò)場(chǎng),拿我們當擺設;四是結算方式還有待完善,結算審批程序過(guò)于復雜,浪費很多人力。
(五)建議完善結算方式。按照軍區[20xx]59號文件精神,一是物資集中采購應設立采購專(zhuān)門(mén)帳戶(hù),不管任何時(shí)候提報計劃,應將預算經(jīng)費劃入采購專(zhuān)戶(hù)中,由財務(wù)部門(mén)專(zhuān)人負責管理。采購部門(mén)在采購前應查詢(xún)帳戶(hù)中是否有這筆經(jīng)費,如有經(jīng)費,便可組織實(shí)施采購,否則不執行。預算經(jīng)費不足,應重新提報計劃。采購節約資金返還使用單位。二是物資集中采購結算應憑采購合同、驗收單和采購實(shí)施部門(mén)出具的結算證明,交由財務(wù)部門(mén)集中由網(wǎng)上銀行支付,能提高很大效率,也相應提升部隊采購誠應度,同時(shí)供應商更愿意參與部隊采購工作。
(六)建議強化歸口意識。采購制度改革是大勢所趨,而且從全軍的采購實(shí)踐來(lái)看,采購部門(mén)的地位和作用也越來(lái)越明顯。所以我們應當打消顧慮,嚴格履行采購站的職責,對哪些不按集中采購法規執行、仍想繞道走的單位,堅決不能“開(kāi)口子”,否則,引不起他們高度重視,對改革不利,今年單一來(lái)源的采購量很大,一定要做好單一來(lái)源采購的審價(jià)工作。對先采購后補合同的部門(mén),一定要說(shuō)明情況,按照我們詢(xún)價(jià)后的價(jià)格簽訂合同,否則我們將拒簽合同。
三、下一步工作思路
明年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想,抓規范、重創(chuàng )新,力爭在工程、藥品等專(zhuān)業(yè)采購領(lǐng)域取得更大突破,確保全年集中采購總額突破1.6億元,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步加強制度建設,規范采購操作行為與程序。遵照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軍以下部隊物資采購改革的通知》精神,制定采購站采購管理細則,力爭形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動(dòng)逐步走向正規、有序。整體推進(jìn)采購站發(fā)展。
(二)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,加強隊伍自身建設。通過(guò)因特網(wǎng)及時(shí)了解和掌握國家的采購政策、法規及動(dòng)態(tài),指派有關(guān)人員外出參加相關(guān)的采購及招投標工作培訓等,以此不斷提高采購人員的業(yè)務(wù)水平,確保采購活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正、高效。
(三)進(jìn)一步擴大供應商邀請范圍,充實(shí)供應商的信息庫。開(kāi)展市場(chǎng)調研,收集相關(guān)供應商的信息資料。
(四)進(jìn)一步加強采購的后續管理工作。一是加強采購事后管理,建立有效的回訪(fǎng)制度,及時(shí)了解協(xié)議履行情況,聽(tīng)取供應商和采購人的建議和意見(jiàn)。二是進(jìn)一步加強貨物驗收管理工作,使驗收程序化、規范化、專(zhuān)業(yè)化,確保采購人利益。三是進(jìn)一步完善供應商準入制,建立供應商誠信檔案。
(五)盡快建立采購網(wǎng)站,促進(jìn)采購管理信息化
盡快建立了采購網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招標、中標信息,讓更多的供應商了解采購動(dòng)態(tài),為采購工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境,提供更大的選擇空間。
銀行工作總結范文3
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行會(huì )計個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的銀行會(huì )計個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文,歡迎大家分享。
銀行會(huì )計個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文1
轉眼20xx就結束了,隨之結束的,還有我在20xx年的會(huì )計工作。在最后結束了這一年最后的工作之后,我也開(kāi)始反思這一年的情況。這年里,我緊跟xx銀行的發(fā)展,按照領(lǐng)導的要求在自己的工作中,不斷的改進(jìn),也在不斷的調整自己的情況。讓自己能隨著(zhù)銀行的發(fā)展而改變,也能更好的完成自己的目標。
現在,一年過(guò)去,自己工作中發(fā)生了很多的改變,也圓滿(mǎn)的完成了自己在這一年的工作。趁著(zhù)總結之際,我也要好好的對自己這一年的工作做好總結,方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結如下:
一、個(gè)人情況
在這一年里,自己圍繞著(zhù)銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展,在工作和生活中都有了不小的改變,F在總結如下:
思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結同事,在一年的工作中有較大的進(jìn)步。
工作上:工作中我認真、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,認真的聽(tīng)從領(lǐng)導的教導和批評,根據領(lǐng)導的要求和銀行的'方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,通過(guò)同事間的配合,我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。
關(guān)于銀行新員工的工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于銀行新員工的工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銀行新員工的工作總結范文1
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜
銀行客服年終工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的銀行客服年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行客服年終工作總結范文1
我于20xx年12月10日成為我行的員工,到今天已有一年,根據公司的規章制度,現將自身工作總結如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:
一是向書(shū)本學(xué)。
工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規章制度文件外,我還自費購買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。
二是向領(lǐng)導學(xué)。
2022年銀行客服年終工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的2022年銀行客服年終工作總結范文,歡迎大家分享。
2022年銀行客服年終工作總結范文1
不知不覺(jué)來(lái)到xx銀行客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為xx銀行客服中心的一員。以下是我今年的工作總結。
一、查漏補缺,強化話(huà)術(shù)
在這里,我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議,每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里,我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處,強化我們的標準話(huà)術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ),看著(zhù)他們嫻熟的操作,體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
2022銀行個(gè)人實(shí)習工作總結范文銀行實(shí)習工作總結心得體會(huì )
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的2022銀行個(gè)人實(shí)習工作總結范文銀行實(shí)習工作總結心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年3月4號開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。在中國銀行肇慶支行實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性。
一、實(shí)習的目的
1)通過(guò)在中國銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)在中國銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過(guò)在中國銀行的'實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識
中國銀行全稱(chēng)中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門(mén)內大街1號。是中國(不包括香港、澳門(mén)、臺灣地區)五大國有商業(yè)銀行之一,規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
銀行行長(cháng)工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銀行行長(cháng)工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
回顧20xx年,我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下,針對x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況,堅持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場(chǎng)競爭中,認真學(xué)全會(huì )精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長(cháng)助理(分管客戶(hù)部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓,轉變觀(guān)念,很快適應了x銀行快速發(fā)展的要求,圓滿(mǎn)完成了管理與拓展兩大目標任務(wù),扭轉了x行徘徊不前的局面:
(1)存款總量穩步增長(cháng),存款余額突破x億元,較年初增長(cháng)了x%,超額完成分行下達計劃的x%;
(2)日均存款近x億元,較年初增長(cháng)了x%,超額完成分行下達全年計劃任務(wù)的x%;
(3)貸款余額實(shí)現x億元,較年初增長(cháng)了x%;
(4)全年累計辦理貼現x億元,翻了去年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為x%,比分行下達的計劃xx還低近1倍;
(6)國際結算業(yè)務(wù)取得較大突破,結算量大幅增長(cháng),完成了xx美元,是上年結算量的近三倍;
(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(cháng)xx。尤其是客戶(hù)部的各項工作取得了長(cháng)足發(fā)展,不僅開(kāi)創(chuàng )了客戶(hù)部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃,F將我一年來(lái)的工作情況匯報如下:
銀行員工個(gè)人工作總結范文500字(通用7篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編精心整理的銀行員工個(gè)人工作總結范文500字(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工個(gè)人工作總結1
回顧20xx年,我在xx分社工作xx天,在營(yíng)業(yè)部工作xx天,這xx天中,從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;
接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;
珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞。
最新銀行員工個(gè)人工作總結范文(精選7篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編收集整理的最新銀行員工個(gè)人工作總結范文(精選7篇),希望對大家有所幫助。
銀行員工個(gè)人工作總結1
自x月1號省行報到x號開(kāi)發(fā)區支行報到x號正式在黃浦區豐樂(lè )路支行上班開(kāi)始,到現在已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。從校園踏入職場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開(kāi)端,非常幸運能在xx年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入xx建設銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴謹高效的工作團隊,這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)美好開(kāi)始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來(lái)針對我工作以來(lái)不同的經(jīng)歷說(shuō)下自己的總結和感悟:
一、20xx年05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實(shí)習
這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請的實(shí)習機會(huì ),非常幸運能夠見(jiàn)識到作為核心業(yè)務(wù)部門(mén)之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運作。在為期一月的實(shí)習期里,我的工作內容從開(kāi)始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來(lái)訪(fǎng)者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過(guò)渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶(hù)經(jīng)理信貸題庫、制作部門(mén)副總的行長(cháng)匯報會(huì )ppt、協(xié)助科長(cháng)處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作,實(shí)習時(shí)我和另一位實(shí)習生同事何琦努力保持閱讀思考實(shí)踐總結分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結束實(shí)習時(shí)也受到了科長(cháng)對我工作認真負責的肯定。更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習有幸認識了部門(mén)中非常優(yōu)秀各有所長(cháng)的經(jīng)理們,從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細節進(jìn)而提升自身職業(yè)素養,也與他們中不同年齡段的人進(jìn)行了日常交流和對比參照,進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規劃,以上林林總總,都是我在這次實(shí)習中的收獲。
最新中國銀行實(shí)習工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的最新中國銀行實(shí)習工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習這段期間,在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對出國留學(xué)我們相當照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō):“現在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(cháng)了,你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數?蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內心中不曾有過(guò)一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì )珍惜,學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
銀行個(gè)人工作總結范文簡(jiǎn)短2022
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的銀行個(gè)人工作總結范文簡(jiǎn)短2022,歡迎大家分享。
銀行個(gè)人工作總結范文簡(jiǎn)短20221
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學(xué)習,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jì)
20xx年,我作為一線(xiàn)前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細節打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護老客戶(hù),取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠度,鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。