醫院工作情況匯報
概念情況報告是指向上級機關(guān)反映某種臨時(shí)性情況、事故的報告。情況報告一般是正常工作運轉中出現的新情況新問(wèn)題，特別是突發(fā)事件、特殊情況、意外事故、個(gè)別問(wèn)題的處理情況，需要向上級機關(guān)報告的。情況報告不同于工作報告，其結構往往是某個(gè)情況發(fā)生全過(guò)程的始末以及處理意見(jiàn)。時(shí)間、地點(diǎn)，什么人、什么事，原因分析，直接間接后果，處理過(guò)程，處理意見(jiàn)等，使上級機關(guān)比較清楚地了解發(fā)生事情的全貌。
醫院工作情況匯報1
根據xx縣新合辦轉發(fā)的沂新合辦發(fā)1號文件的相關(guān)規定，我院積極對照標準，認真學(xué)習，并從基本情況、管理情況、服務(wù)情況、醫療費用管理、信息化管理、社會(huì )滿(mǎn)意度評價(jià)等方面進(jìn)行了自評，綜合自評分為895分，可達到b級的評定標準�，F將醫院開(kāi)展新農合工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、加強組織體系及制度建設，抓好基礎管理 。
1、建立健全管理機制。醫院成立了等級評定領(lǐng)導小組，實(shí)行院領(lǐng)導負責制，院長(cháng)親自安排布署，副院長(cháng)具體負責新農合相關(guān)管理與協(xié)調工作。設置新合辦為管理職能科室，有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)地和辦公設施，配備了一名管理人員和工作人員，并根據新農合政策制定了各項規章制度及嚴格的管理措施，為新農合工作提供了堅實(shí)的組織保障。
2、積極配合主管部門(mén)工作。參加新農合管理工作會(huì )議及培訓；對每月出院病人補償資料及時(shí)收集、整理、裝訂，打印完整后上交，保持賬目日清月結；準確執行上級部門(mén)下達的政策要求，結合實(shí)際，下發(fā)管理規定；對全院存在的共性問(wèn)題，多次在職工會(huì )上強調與講解；深入病房，了解、指導各科在運行中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題，對其存在的次均費用超標、目錄外用藥、收費不合理、身份審核把關(guān)不嚴等問(wèn)題，逐一反饋到科室及個(gè)人，做到及時(shí)檢查、監督、整改；
3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導醫與咨詢(xún)等便民服務(wù)；在醫院門(mén)診懸掛“新農合定點(diǎn)醫療機構”標牌；有農合政策宣傳欄和新農合報銷(xiāo)結算窗，公布參合患者就診流程、報銷(xiāo)流程、報銷(xiāo)比例及各種收費項目和價(jià)格；對外公布咨詢(xún)和投訴電話(huà)，認真接待新農合政策咨詢(xún)及意見(jiàn)投訴，及時(shí)反饋并調查處理，力求為參合患者提供方便、快捷的醫療服務(wù)。
二 、保障參合患者權益，規范就醫管理 。
1、 做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫生為第一責任人的首診負責制，認真審核參合患者的新農合卡、新農合證、居民身份證及病種，只有符合要求時(shí)才能填寫(xiě)新農合病人住院申請單；新農合工作人員協(xié)助臨床醫師嚴把參合患者身份及病種審核關(guān)，每天到病房或現場(chǎng)調查病人，若有疑問(wèn)，及時(shí)與醫生溝通；出現難以把握的情況，及時(shí)與上級部門(mén)聯(lián)系，做到每位病人必查；作好刷卡登記；對外傷及不符合病種規定而醫生申報新農合的，院新合辦經(jīng)現場(chǎng)查看多例未能批準。
2、嚴格執行出入院標準。認真執行各類(lèi)疾病出入院標準和病床收治標準；不推諉、拒診參合患者，特別是符合單病種付費標準的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權。為參合患者提供費用結算清單、病情證明、出院小結、費用發(fā)票等資料，并建立了自費項目參合患者知情簽字確認制度。
三、 切實(shí)規范診療行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范：大多數醫生按規范要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷，保證清晰、 準確、完整；醫院每月對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規范病歷記錄，確保治療與疾病診斷及病程記錄相符；為提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫療安全。
2、診療規范：把臨床路徑作為醫院的重要工作，各類(lèi)疾病的臨床路徑正在實(shí)施過(guò)程中；嚴格執行抗菌藥物臨床應用指導原則，每季度對抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報，藥費前三名的醫生由院領(lǐng)導親自談話(huà)；每月對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證了農合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四 、認真執行物價(jià)政策．嚴格醫療費用管理。
1、嚴格執行物價(jià)標準：對外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項目的收費標準，定期對全院收費進(jìn)行檢查，并予以通報；目前醫院各科室能?chē)栏駡绦猩霞壩飪r(jià)部門(mén)規定的收費標準，無(wú)私立項目或提高標準收費現象。
2、費用管理：新農合每月將各科農合患者的費用進(jìn)行統計，及時(shí)通知科主任，督促其加強科室管理，將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長(cháng)率等控制在合理范圍。
3、藥品管理：嚴格執行山東省新農合報銷(xiāo)藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規定，無(wú)大處方、人情方；出院帶藥嚴格執行處方規定，一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過(guò)3和7天的用量，品種和數量適當。
五、加強軟件系統建設．完善信息化管理 。
有完善的醫院內部信息管理系統(his)，實(shí)現了his與新農合信息管理系統的對接，即時(shí)結報；對當月本院出院病人補償資料、相關(guān)統計報表及時(shí)上報，保證了上報資料、數據的準確、真實(shí)、完整；維護參合患者就醫、報銷(xiāo)數據信息的安全性，定期維護信息管理系統，做好數據安全備份工作。
通過(guò)上述行之有效的管理措施，我院新農合工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)，XX年及XX年我院醫療服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度平均在95％以上。但通過(guò)此次評審自查，對照《新農合定點(diǎn)醫療機構分級管理等級評定標準》，醫院還存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題：一、是極少數醫生對新農合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農合病人審核、驗證、補償時(shí)間；掛床現象；降低入院標準入院等。二、是極少數醫生未能按要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷。三、是各類(lèi)疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。四、是還存在極少數不合理收費及錯收費用現象。五、費用控制不到位。
針對上述存在的問(wèn)題和現象，醫院高度重視，成立了督查專(zhuān)班，定期檢查，擬采取以下措施加以整改：一是組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習、熟練掌握新農合政策。二是醫院各個(gè)科室切實(shí)發(fā)揮管理職能，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對涉及次均費用過(guò)高、單病種限價(jià)的科室在費用上作出限量規定；每月對各科住院患者的費用在全院中職工會(huì )上通報，對費用嚴重超標又無(wú)合理解釋的科室即個(gè)人，責令限期整改。三是對新農合運行中存在的違規情況及時(shí)檢查、登記、反饋、督促處理，視情形予以相應的處罰。
在今后的工作中，我院將繼續加強新農合工作管理，全面落實(shí)各項政策制度，努力提高醫療質(zhì)量，為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫院工作情況匯報2
一、基本情況
**縣人民醫院始建于一九四九年，是一所醫療、保健、康復、急救為一體的“二級甲等醫院”和“愛(ài)嬰醫院”，是衛生部國際救援中心網(wǎng)絡(luò )醫院和全縣業(yè)務(wù)技術(shù)指導中心。醫院占地面積2.05萬(wàn)平方米，編制床位300張，設置臨床醫技科室24個(gè)，職能科室17個(gè)，擁有核磁共振、美國GE螺旋CT、CR、乳腺鉬鈀機、腹腔鏡、超聲刀、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、多功能麻醉機等萬(wàn)元以上設備230多臺件。
�。ㄒ唬┤藛T編制及結構
我院現有在職職工540人。其中衛生技術(shù)人員484人，35歲以下人員232人，35-45歲XX0人，45-55歲44人；本科學(xué)歷XX9人，大專(zhuān)學(xué)歷223人，中專(zhuān)及以下學(xué)歷55人；正高職稱(chēng)XX人，副高職稱(chēng)40人，中級職稱(chēng)200人，初級職稱(chēng)226人，其他62人。
�。ǘ┴攧�(wù)運行狀況
20xx年總收入1.XX2億元，其中財政補助收入XX89萬(wàn)元，醫療收入5XX6萬(wàn)元，藥品收入4176萬(wàn)元，其他收入639萬(wàn)元�？傊С�1.02億元，其中醫療支出5160萬(wàn)元。藥品支出4087萬(wàn)元。資產(chǎn)總額1.63億元，負債5655萬(wàn)元。
�。ㄈI(yè)務(wù)工作情況
20xx年門(mén)、急診人次16.3萬(wàn)人次，人均次門(mén)急診費用248元；住院人次1.38萬(wàn)人次，手術(shù)3000余例，人均次住院費用3794元。病床使用率達XX3%。
二、我院改革的實(shí)際情況
根據《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》等文件精神，我院在非試點(diǎn)醫院的情況下，堅持先易后難、以點(diǎn)帶面、積累經(jīng)驗的原則，采取選擇性地開(kāi)展縣級醫院改革項目，積極為縣級公立醫院改革和轉型創(chuàng )造條件、夯實(shí)基礎，通過(guò)近兩年來(lái)的摸索，取得了階段性進(jìn)展。
�。ㄒ唬┮运幤饭芾頌橥黄瓶�，加快醫藥分開(kāi)改革進(jìn)程。20xx年5月，我院藥品與國藥湖北股份有限公司達成5年托管協(xié)議，實(shí)行藥品集中配送，減少和規范了流通環(huán)節，降低了配送成本，切斷了醫藥商業(yè)賄賂的利益鏈，逐漸擺脫“以藥補醫”的困局，為后期醫藥分開(kāi)的平穩過(guò)渡打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┮钥�(jì)效考核、內部分配為切入點(diǎn)，強化醫院管理，提高職工積極性。醫院積極深化收入分配制度改革，建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度為核心，以崗位職責和績(jì)效為基礎的考核、激勵機制。針對過(guò)去在績(jì)效分配機制不完善的地方進(jìn)行改進(jìn)，建立多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，采取勞務(wù)補貼等方式，加大向臨床一線(xiàn)、醫技等創(chuàng )收科室，技術(shù)含量高、醫療風(fēng)險大、工作量大的工作崗位以及醫技衛生人員的傾斜力度，逐步建立起保障醫院可持續性發(fā)展的激勵機制。從20xx年上半年的運行的效果看，這種管理模式保證了醫療服務(wù)質(zhì)量的提升，也激發(fā)了廣大職工的積極性，提高了工作效能。
�。ㄈ┮葬t院信息化建設為支撐，深化醫院內涵建設。今年，醫院投資350萬(wàn)元，在更新和完善HIS系統的基礎上，分步實(shí)施LIS、PACS系統、門(mén)診一卡通系統、門(mén)診醫生工作站、電子病歷系統。目前，完成了項目軟硬件招標、人員培訓、硬件調試和布線(xiàn)工作，電子病歷試點(diǎn)也取得初步成效，醫院信息化系統預計將在20xx年7月份全面投入運行。
�。ㄋ模┮约訌妼W(xué)科建設為重點(diǎn)，不斷增強醫療技術(shù)水平。為實(shí)現縣級醫院改革中提出的“大病不出縣”的終極目標，我院從學(xué)科建設、人才培養、設備更新、科研等方面齊發(fā)力。在外一科、麻醉科等已有重點(diǎn)專(zhuān)科的帶動(dòng)下，又將外三科、檢驗科作為市級重點(diǎn)專(zhuān)科的創(chuàng )建對象，同時(shí)還加強了眼科中心、重癥監護、血液透析、新生兒等臨床專(zhuān)業(yè)科室的建設。通過(guò)創(chuàng )優(yōu)人才發(fā)展環(huán)境，創(chuàng )新人才發(fā)展機制，積極培養高層次人才和基礎性人才，促進(jìn)學(xué)科團隊全面協(xié)調發(fā)展。加快設備更新，相繼添置了核磁共振、乳腺鉬鈀機、超聲刀等設備，今年計劃上馬DR、彩超等設備，為提升醫療質(zhì)量提供強勁動(dòng)力。在科研方面，我院堅持臨床與科研相結合，鼓勵科技創(chuàng )新和技術(shù)引進(jìn)，充分發(fā)揮中西藥自制劑的特色優(yōu)勢，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。
�。ㄎ澹┮�?xún)?yōu)化服務(wù)流程為主線(xiàn)，提升醫院服務(wù)能力。
醫院積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量荊楚行”、“平安醫院”
創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步健全醫療質(zhì)量評價(jià)、監督、保障、培訓體系。按照醫改的總體部署，積極推進(jìn)臨床路徑、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和單病種限價(jià)服務(wù)，截止目前，已開(kāi)展25個(gè)病種的臨床路徑和護理路徑（20xx年共實(shí)施432例臨床路徑），XX余種疾病的限價(jià)服務(wù)，有效規范了醫療行為和降低了單病種費用。嚴格控制藥占比，規定所有科室藥占比必須控制在38%以下，狠抓抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治，將我院抗菌藥物從85種降到了規定的35種，濫用抗生素現象得到有效遏制。積極推行預約診療、綠色通道、靜脈藥物配制、支助中心等形式的便民服務(wù)，通過(guò)縮短平均住院日，降低轉院率，積極控制醫療費用不合理增長(cháng)，服務(wù)流程得到了明顯改善和有效優(yōu)化。
(六)以堅持醫院公益性為原則，積極開(kāi)展各項活動(dòng)。
近年來(lái)，我院在人才、技術(shù)等方面對五家鄉鎮衛生院進(jìn)行了對口幫扶，周密安排部署“兩癌”篩查、貧困地區“復明工程”、全縣公共衛生慢病師資培訓、項目督導等工作，定期組織醫務(wù)人員到邊遠山區開(kāi)展巡回醫療；認真做好新農合、居民醫保工作，與太湖縣簽訂了新農合病人即時(shí)結報協(xié)議。扎實(shí)做好“三無(wú)”病人醫療救護工作，近兩年來(lái)共救護“三無(wú)”病人80余人次，涉及經(jīng)費達40萬(wàn)余元，促進(jìn)了社會(huì )大局穩定。
三、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┤瞬乓M(jìn)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設方面。按照國家的醫院人員配置標準和人力支源配置管理要求，我院醫療和護理隊伍的
人數缺口較大，但由于我院經(jīng)濟基礎差、醫療基礎薄弱，在引進(jìn)高端醫療人才方面毫無(wú)優(yōu)勢。隨著(zhù)人民群眾對醫療服務(wù)需求的不斷提升和我院退休減員以及醫院整體遷建后的投入使用（屆時(shí)住院病床將增至500-700張），未來(lái)五年我院對高學(xué)歷醫護人員的需求人數將激劇增加。而目前我院現僅有正式編制380個(gè)，缺編160個(gè)。此種情況嚴重影響了職工的工作積極性，增加了自主招聘人才的難度，也阻滯了醫院快速發(fā)展的步伐。建議政府考慮醫院業(yè)務(wù)發(fā)展和縣域實(shí)際情況重新核定醫院編制。
�。ǘ┰O備購置和更新存在的問(wèn)題。大型設備的購置能力不足，政府對醫院購置、更新設備投入資金不足，設備老化后，不能滿(mǎn)足醫院的需求。
�。ㄈ┓⻊�(wù)能力建設存在的問(wèn)題。隨著(zhù)人民群眾對醫療服務(wù)需求的不斷提升，業(yè)務(wù)量急劇增加，但由于醫院人才短缺和設備的落后，服務(wù)能力嚴重不足，已不能滿(mǎn)足臨床就醫的需求。
�。ㄋ模┽t院項目建設方面存在的問(wèn)題。新醫院整體遷建項目預計投資3億元，而目前僅有國家拉動(dòng)內需項目資金2XX5萬(wàn)元，缺口巨大。一旦資金鏈的中斷，將會(huì )嚴重影響新醫院的建設進(jìn)度。因此建議各級政府在資金和政策上給予大力扶持，確保新醫院按期建成并投入使用。
�。ㄎ澹┽t院在發(fā)揮公益性方面存在的問(wèn)題。醫院在社會(huì )公益事業(yè)方面，認真積極地完成各項任務(wù)，特別在救治“三無(wú)”病人和處理突發(fā)公共衛生事件等方面，投入巨大，但經(jīng)費卻無(wú)人承擔。
醫院工作情況匯報3
我院20xx年的艾滋病防治工作，在縣委、縣政府、縣防艾辦與縣衛生局的高度重視和領(lǐng)導下，在 縣疾控中心的指導和支持下，認真貫徹執行國務(wù)院《 關(guān)于切實(shí)加強艾滋病防治工作的通知 》的精神，以宣傳教育和行為干預為重點(diǎn)，以阻斷傳播為目的，全面落實(shí)各項綜合防治措施，在各部門(mén)和相關(guān)單位的共同努力下，基本實(shí)現了預期目標，取得了一定成效�，F將20xx年艾滋病防治工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，建立健全艾滋病防治領(lǐng)導小組
1、我院高度重視艾滋病防治工作，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。制定了艾滋病防治工作計劃，成立了由業(yè)務(wù)副院長(cháng)、各相關(guān)科室負責人組成的艾滋病防治工作小組。
2.我院已正式成立了艾滋病自愿咨詢(xún)檢測點(diǎn)，并按要求通過(guò)了各級評審專(zhuān)家組的評審認定，使我院艾滋病檢測工作步入規范化。
二、加強宣傳教育，提高全院醫務(wù)人員和廣大人民群眾的艾滋病預防知識的知曉率
為進(jìn)一步提高我院全院醫務(wù)人員和廣大人民群眾對防治艾滋病重要性的認識，我院積極采取多種形式加強對艾滋病防治知識的宣傳和教育。
一是對全院醫務(wù)人員加強艾滋病防治知識的培訓，增強醫務(wù)人員在工作中的自我防護意識，同時(shí)掌握艾滋病防治宣傳教育知識，把宣傳教育工作貫穿滲透到醫療工作中的各個(gè)環(huán)節。
二是在醫院門(mén)診大廳設立了專(zhuān)門(mén)的健康教育專(zhuān)欄，每期至少有一版關(guān)于艾滋病、性病防治知識的宣傳；在醫院不同的地方粘貼艾滋病防治知識宣傳畫(huà)；同時(shí)，在導醫臺、掛號處隨時(shí)擺防艾滋病防治知識小冊子、宣傳單等宣傳材料。
三是以國際禁毒日、“12.1世界艾滋病日”、獻血日為契機，協(xié)同縣疾控中心、婦保院等上街宣傳，通過(guò)懸掛標語(yǔ)、廣播、發(fā)放宣傳材料、提供咨詢(xún)等方式，大力宣傳相關(guān)法律法規和艾滋病防治知識，廣泛開(kāi)展艾滋病防治知識宣傳教育活動(dòng)。一年來(lái)，我院共發(fā)放艾滋病宣傳教育資料500余份，粘貼宣傳畫(huà)30張，接受咨詢(xún)30余人次。
三、按要求完成了哨點(diǎn)監測檢測任務(wù)
我院按要求在20xx年建立并啟動(dòng)了艾滋病自愿咨詢(xún)檢測點(diǎn)，20xx年共完成HIV檢測人數12264人，其中孕產(chǎn)婦免費篩查HIV3662人。圓滿(mǎn)完成了上級業(yè)務(wù)部門(mén)下達的指標任務(wù).
四、疫情報告、隨訪(fǎng)、抗病毒治療和關(guān)懷求助
1、20xx我院共接診了15例艾滋病病人抗病毒治療，并按要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )疫情報告。
2、我院對15例在本縣居住管理的艾滋病感染者和病人定期進(jìn)行了隨訪(fǎng)，隨訪(fǎng)率為100%，對其聯(lián)系進(jìn)行了免費CD4檢測，CD4檢測率達100%，其中符合治療條件的15名病人進(jìn)行了免費抗病毒治療。
3、我院對能隨訪(fǎng)到的艾滋病感染者和病人免費發(fā)放宣傳材料和安全套，對其進(jìn)行心理?yè)嵛亢完P(guān)懷。
五、存在的問(wèn)題和下一步工作重點(diǎn)
1、部份群眾對防治艾滋病的意識淡薄，對艾滋病的認識還存在思想偏見(jiàn)，自愿咨詢(xún)檢測人數較少，尚需繼續通過(guò)各種形式加大自愿咨詢(xún)檢測宣傳力度。
2、工作經(jīng)費緊張，人員不足（特別是欠缺艾滋病防治工作專(zhuān)職人員），工作任務(wù)重，為后續開(kāi)展艾滋病防治帶來(lái)了一定的困難。
3、工作人員整體素質(zhì)不高，痕跡資料的管理不完善，抗病毒治療人數較少，且失訪(fǎng)率較高。檢測咨詢(xún)及高危行為干預技能有待進(jìn)一步提高。
雖然我院在艾滋病防治方面取得了一定成績(jì)，但距離上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的要求還有一定的距離，任務(wù)還十分艱巨，下一步工作重點(diǎn)：
1、 加強領(lǐng)導，加強艾滋病防治工作小組的管理，突出工作重點(diǎn)。動(dòng)員全院醫務(wù)人員參與，把艾滋病防治工作融入醫院工作中的每一個(gè)環(huán)節。
2、 加強宣傳教育，提高醫務(wù)人員的自我防護意識，普及艾滋病的防治知識，提高群眾的防病意識。
3、 爭取上級部門(mén)的重視，進(jìn)一步爭取經(jīng)費和技術(shù)上的支持，使我院艾滋病工作做到領(lǐng)導到位，投入到位，保障到位，措施到位。