政府秘書(shū)工作總結1

　　區政府辦公室秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持配合下，按照“認真、高效、協(xié)調、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區政府中心工作，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺階�，F將XX年主要工作總結如下：

　　一、開(kāi)拓創(chuàng )新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開(kāi)展

　　辦公室作為政府的綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái)，我們堅持實(shí)踐第一的觀(guān)點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng )新觀(guān)念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀(guān)規律，實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉變、由傳統型服務(wù)向創(chuàng )新型服務(wù)轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規章制度進(jìn)行了補充完善，并把補充完善后的各項規章制度打印成冊。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責、值班制度、會(huì )務(wù)制度、衛生制度、接待程序及制度、車(chē)輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時(shí)，還狠抓了各項制度的落實(shí)，使秘書(shū)科工作向更加規范化、制度化、標準化邁出了堅實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應現代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線(xiàn)，更換配備了微機、速印機等，為現代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

　　二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng )工作新局面

　　為切實(shí)做好接待工作，秘書(shū)科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng )新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。

　　第二，精心周密做好會(huì )務(wù)組織工作。會(huì )務(wù)組織是對秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務(wù)院和市政府的精神需要開(kāi)會(huì )傳達貫徹，區政府的重要決策需要開(kāi)會(huì )部署，會(huì )議組織工作十分繁重。一年來(lái)，區政府共組織召開(kāi)大中型會(huì )議xx余次，小型會(huì )議xxx余次。為確保每次會(huì )議圓滿(mǎn)成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì )議組織程序，建立了會(huì )議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置到食宿安排、車(chē)輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會(huì )議，我們都做到了會(huì )前充分準備、會(huì )中積極服務(wù)、會(huì )后及時(shí)總結，為領(lǐng)導提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導和與會(huì )人員的好評。二是對市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，在接到會(huì )議通知或傳真電報后，秘書(shū)科遵照審批程序，按照領(lǐng)導批示意見(jiàn)，由專(zhuān)人負責通知每位與會(huì )人員，并安排好車(chē)輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊負責人等事項，確保到會(huì )率達100%。

　　第三，認真做好區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)工作。區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)是聯(lián)系區政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個(gè)電話(huà)，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象。一年來(lái)，區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)共接到電話(huà)xxxx多個(gè)，其中xxxx多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導的一致好評，同時(shí)還贏(yíng)得了老百姓的理解和支持。

　　第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷(xiāo)等環(huán)節做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專(zhuān)人整理國家和市文件供領(lǐng)導審閱。一年來(lái)發(fā)放區政府文件45000余份，做到了及時(shí)、準確、規范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。

　　第五，嚴格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(cháng)期而重要的一項工作。我們堅持實(shí)行領(lǐng)導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時(shí)通訊暢通；秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話(huà)記錄本，要求值班人員認真填寫(xiě)。由于我們認真過(guò)細的做好了值班工作，一年來(lái)，沒(méi)有出現問(wèn)題，確保了政府的正常工作。

　　第六，強化駕駛及車(chē)輛管理。今年，我們在派車(chē)、值班、安全、節油、維修、購件、考評等方面做了明確規定，并定期召集駕駛員學(xué)習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。XX年區政府辦公室車(chē)輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導用車(chē)和工作用車(chē)。

　　三、強化建設，樹(shù)一流形象

　　建設一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊伍，是圓滿(mǎn)完成各項工作的前提保障。今年以來(lái)，全區開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統一部署，認真學(xué)習了黨的路線(xiàn)、方針、政策，并做好學(xué)習筆記，寫(xiě)出了心得體會(huì )，通過(guò)學(xué)習，大家樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風(fēng)修養，做到嚴謹務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效；強化業(yè)務(wù)修養，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時(shí)，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規范化，標準化。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì )變通，力戒死搬硬套；學(xué)會(huì )創(chuàng )新，力戒因循守舊；學(xué)習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開(kāi)展的有條有序。

　　總之，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，取得了顯著(zhù)的成績(jì)，在新一年里，我們要緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭取更大的成績(jì)。

政府秘書(shū)工作總結2

　　20xx年，我室堅持圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場(chǎng)，向內挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調，高效服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了文件審核把關(guān)、會(huì )議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫(xiě)、全縣性會(huì )議會(huì )務(wù)準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結

　　一、從嚴把關(guān)，辦文質(zhì)量高。

　　1、為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀(guān)點(diǎn)明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規范，標點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實(shí)可行。

　　2、嚴把審核關(guān)。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì )簽手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度；今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。

　　3、嚴把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導批準。

　　4、嚴把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。

　　5、嚴把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對秘密文件嚴格控制數量，并按保密要求進(jìn)行收回。

　　6、嚴把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節嚴密有序、精益求精。

　　此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來(lái)辦文的部門(mén)工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或審核的各類(lèi)文件達617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。

　　二、創(chuàng )新方法，辦案工作實(shí)。

　　在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)的委員提案成功經(jīng)驗的基礎上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿(mǎn)完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會(huì )、縣政協(xié)會(huì )評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。

　　1、責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)的委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門(mén)、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。

　　2、審核嚴。在辦復過(guò)程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時(shí)間上符合法定答復期限；在形式上符合規定格式；在表達上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇；在內容上符合國家法律法規和有關(guān)政策。

　　3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話(huà)催辦、會(huì )上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時(shí)回復辦理。今年，我室僅電話(huà)催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題，真正使代表、委員和群眾滿(mǎn)意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題，分別走訪(fǎng)了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)的委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)的委員提案114件，辦復率均為100%，代表、委員滿(mǎn)意率達90%以上。

政府秘書(shū)工作總結3

　　秘書(shū)處的主要職責是協(xié)調安排區領(lǐng)導的公務(wù)、會(huì )議活動(dòng)，負責辦理全區工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作，以及辦公室內部工作協(xié)調及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務(wù)于區領(lǐng)導，任務(wù)繁重，責任重大。多年來(lái)，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認真籌劃區領(lǐng)導的各項政務(wù)安排，積極探索秘書(shū)行政工作的規律性，使各項工作得以順利完成。具體來(lái)說(shuō)，主要體現在以下三個(gè)方面：

　　1、突出“細”，不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統籌協(xié)調區領(lǐng)導班子的政務(wù)活動(dòng)安排，認真做好全區各類(lèi)會(huì )議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導聯(lián)絡(luò )工作，組織、安排和協(xié)調領(lǐng)導出席各類(lèi)會(huì )議，認真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規范區委常委會(huì )、區政府常務(wù)會(huì )議等重大會(huì )議辦理流程，認真做好服務(wù)工作，確保會(huì )議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強與市外事辦和區相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)規范辦理全區工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作。平均每年我處共收到、辦理上級和兄弟單位來(lái)文、通知約1000份，編寫(xiě)區領(lǐng)導一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期，組織、安排各種會(huì )議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國件約30件，赴港澳件約500件。五年來(lái)共承辦或協(xié)辦區委全體會(huì )議20次，區委常委會(huì )議123次，區政府常務(wù)會(huì )議107次，其中還包括區第六次黨代會(huì )及深圳經(jīng)濟特區建立30周年慶祝大會(huì )等大型會(huì )議和活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導來(lái)區視察的接待工作。

　　2、突出“實(shí)”，力求工作無(wú)縫銜接。秘書(shū)處處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內外的中樞。因此，為做好服務(wù)工作，提高工作效率，我們始終從實(shí)際出發(fā)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調辦公室內部各處室及處室成員之間的關(guān)系，及時(shí)溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務(wù)到位，事后反饋及時(shí)。特別是面對存在的不足，廣泛征求各單位意見(jiàn)，深挖根源，并進(jìn)行歸納梳理，制定出切實(shí)有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實(shí)現工作無(wú)縫銜接。

　　3、突出“嚴”，全面提升工作水平。首先，抓好處室規范化建設，完善每個(gè)崗位職責，明確責任，進(jìn)一步制定和完善處學(xué)、具體、精細的崗位責任，將每個(gè)崗位的責任具體化，并落實(shí)到個(gè)人，真正實(shí)現定崗定人，充分激發(fā)了處室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開(kāi)展工作，為使新人盡快熟悉、順利開(kāi)展工作，我處采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點(diǎn)地“帶”，通過(guò)“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步，把好的傳統、好的作風(fēng)繼承下來(lái)，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動(dòng)力，將自身潛能轉為工作績(jì)能。再次，加強作風(fēng)建設，提升素質(zhì)。按照市委辦公室的統一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，并結合實(shí)際工作查找不足，切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng)，提升素質(zhì)。