質(zhì)量管理工作總結1

　　一、建立質(zhì)量管理體系

　　1制定《實(shí)驗室資質(zhì)認定工作方案》，確定認證工作的目標與進(jìn)程。做好實(shí)驗室資質(zhì)認定工作順利開(kāi)展的組織保證。

　　2 編寫(xiě)、修改、完善體系文件《質(zhì)量手冊》、《程序文件》。依據《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》，起草編寫(xiě)《質(zhì)量手冊》《程序文件》，廣泛征求職工意見(jiàn)，在收集意見(jiàn)基礎上，對管理體系文件進(jìn)行三次較為全面修改、完善，完成現用第1版管理體系文件編制。目前質(zhì)量管理體系按照《準則》和體系文件要求運行基本正常。

　　3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子吸收室、清洗室、樣品室的各項實(shí)施設備，改建面積約12m2、、潔凈度達萬(wàn)級的潔凈室。向省質(zhì)監局申報實(shí)驗室資質(zhì)認定有6大項、207個(gè)參數。

　　二、質(zhì)量管理體系文件的宣貫培訓

　　為提高專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)，增強員工參與認證工作意識，按照實(shí)驗室資質(zhì)認定工作的要求，多次組織《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》和管理體系文件宣貫培訓會(huì )，特邀請質(zhì)量評審專(zhuān)對重點(diǎn)科室人員進(jìn)行了現場(chǎng)培訓。分層次、分階段、有針對性地進(jìn)行培訓，培訓的內容涵蓋《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書(shū)》及計量認證的相關(guān)知識。測試的結果顯示，科室各層次人員思想上對認證工作有了統一認識，對規范工作程序及現場(chǎng)監測采樣操作規程，保證檢測數據更具有準確、客觀(guān)、科學(xué)、公正性起到積極的作用。

　　三、內審和管理評審……

　　四、質(zhì)量體系的運行

　　1 按照程序文件要求，規范檢測檢驗程序，從樣品的采集、流轉、檢測到檢測報告的簽發(fā)各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格控制，保證檢測結果的公正性、準確性和檢測報告的規范性。 2 認真執行《文件控制程序》將質(zhì)量體系有關(guān)的內部文件進(jìn)行受控管理，建立受控文件收發(fā)記錄，規范中心管理體系文件的管理。

　　3 制定相應措施，以服務(wù)客戶(hù)為中心，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。

　　4 加強實(shí)驗室內部質(zhì)量控制。按照年度質(zhì)控計劃，定期對檢測工作進(jìn)行質(zhì)量控制，采取加標回收、比對試驗和重復試驗等方法，參加省、市等上級部門(mén)組織的能力驗證和比對試驗，均取得了較好的成績(jì)。

　　5 制定儀器設備期間核查計劃，并按計劃進(jìn)行了期間核查。期間核查的所有儀器設備均符合相關(guān)規定，保證了儀器設備的良性運行。

　　6 強化運行記錄管理，進(jìn)一步規范記錄，提高記錄質(zhì)量

　　7 充分發(fā)揮質(zhì)量監督員作用，加強日常監督管理，及時(shí)發(fā)現檢測工作中的不符合項，積極采取糾正和預防措施。

　　8 完善內部質(zhì)量管理體系內審及管理評審。完成了本年度質(zhì)量管理體系試運行的階段性?xún)炔繉徍�。在全要素內審中，全部為效果性不符合項和�?shí)施性不符合項，無(wú)體系性不符合項。

　　為驗證管理體系的符合性、有效性、適應性，組織進(jìn)行了綜合管理評審。通過(guò)對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、服務(wù)質(zhì)量、程序的適用性以及對內部管理體系各環(huán)節實(shí)施情況與監督情況的審核分析，現行的質(zhì)量管理基本符合準則要求和質(zhì)量管理體系文件的規定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的控制實(shí)驗室的檢測質(zhì)量，確�？蛻�(hù)利益。

　　五、質(zhì)量目標的實(shí)現

　　根據實(shí)驗室資質(zhì)認定確定的質(zhì)量目標，圓滿(mǎn)完成了各項指標并在持續開(kāi)展中。

質(zhì)量管理工作總結2

　　時(shí)光飛逝，轉眼間，我們印刷部又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂(lè )，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅!回顧這一年，我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。

　　作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到現在，隨著(zhù)活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也暴露出了一系列問(wèn)題和不足，以下幾點(diǎn)表現較為突出：

　　一.班組管理方面

　　雖然班組管理一直在加強，但還是存在一些問(wèn)題。

　　如：?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著(zhù)種解決提高員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，加強崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的的培訓，爭取在較短的時(shí)間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習工作內容，分享交流工作經(jīng)驗。

　　二.質(zhì)量質(zhì)控方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問(wèn)題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實(shí)”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實(shí)。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線(xiàn)的管理工作來(lái)抓，并下達了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門(mén)執行力度不足，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問(wèn)題。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線(xiàn)員工的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間版輥質(zhì)量，各車(chē)間內部應組織員工開(kāi)展“質(zhì)量體系”文件培訓及員工生產(chǎn)技能和工藝標準培訓。向員工闡明它的必要性和重要性，特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴格按照車(chē)間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，杜絕有問(wèn)題的版輥流入下道工序，使各部門(mén)的質(zhì)量水平再上一個(gè)臺階。

　　就自身而言，從一名普通員工到生產(chǎn)調度，這一年的工作中還有許多不足，許多問(wèn)題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習和完善，希望在原有的基礎上再接再厲，認真提高自己專(zhuān)業(yè)技能，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻自己的力量。

　　因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：

　　1.加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習印刷版專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

　　2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下報、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

　　3.全面完成上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高;

　　最后，感謝領(lǐng)導的幫助和同事對我工作的配合，在新的一年里，我會(huì )再接再厲，讓自己的能力再上一個(gè)臺階，努力做好自己的本職工作。謝謝!

質(zhì)量管理工作總結3

　　質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)處的具體指導下，認真貫徹省、市質(zhì)監工作會(huì )議精神，圍繞全局“嚴規范、重服務(wù)、寬執法、促聯(lián)動(dòng)”的總體思路，深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好提升經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展動(dòng)力的技術(shù)推進(jìn)器�；仡櫼荒�，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、開(kāi)展質(zhì)量管理工作，加強對質(zhì)量工作的宏觀(guān)指導。

　　(一)深入推進(jìn)質(zhì)量興市，豐富質(zhì)量興市活動(dòng)內涵。

　　質(zhì)量興市工作是一個(gè)城市提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強經(jīng)濟實(shí)力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過(guò)江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化：

　　一是提高認識，加強領(lǐng)導。根據《吳江市創(chuàng )建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市實(shí)施意見(jiàn)》精神，對各鎮(開(kāi)發(fā)區)的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指導，同時(shí)，制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目標》，對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩步提高提出具體的分類(lèi)要求，為創(chuàng )建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動(dòng)的內涵和外延。根據新出臺的《江蘇省質(zhì)量興市活動(dòng)先進(jìn)市(縣、區)督察驗收細則》的要求，進(jìn)行回頭看，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)�；�。同時(shí)赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區學(xué)習取經(jīng)，對原有材料進(jìn)行修改完善，結合吳江的優(yōu)勢和實(shí)際情況，完成了創(chuàng )建材料的上報工作。

　　(二)營(yíng)造良好氛圍，深入開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　根據省、市局的總體部署，在各部門(mén)的密切配合下，牽頭組織開(kāi)展全市“質(zhì)量月”活動(dòng)。以“堅持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準備，精心組織，在全市范圍內開(kāi)展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動(dòng)暨“食品安全進(jìn)農村進(jìn)社區”活動(dòng)開(kāi)幕式、特種設備安全知識進(jìn)校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強制性認證產(chǎn)品專(zhuān)項檢查等一系列12項活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的良好氛圍，掀起了社會(huì )各界廣泛參與的活動(dòng)高潮，取得了顯著(zhù)成效。其中，開(kāi)幕式后的現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容，吸引了大批市民參與，活動(dòng)當天共發(fā)放宣傳材料XX00多份。

　　(三)夯實(shí)質(zhì)量管理基礎，努力提高企業(yè)管理水平。

　　1、推廣應用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng )質(zhì)量輝煌，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座;組織07年新申報蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績(jì)效評價(jià)準則》的培訓，以點(diǎn)帶面來(lái)形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導入。

　　2、組織落實(shí)質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量管理，不斷追求卓越經(jīng)營(yíng)績(jì)效，提高質(zhì)量水平和競爭能力，堅持走技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結合吳江實(shí)際，按照《卓越績(jì)效評價(jià)準則》的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質(zhì)量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng )蘇州市質(zhì)量管理獎。在申報過(guò)程中，廣泛宣傳，熱情服務(wù)，一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統學(xué)習了《卓越績(jì)效評價(jià)準則》及其《實(shí)施指南》，另一方面指導企業(yè)根據自身實(shí)際撰寫(xiě)自我評價(jià)報告，力爭使今年新申報的企業(yè)都順利通過(guò)評審。

　　3、加大質(zhì)量人才培養力度。我們采取多種形式，廣泛宣傳建立質(zhì)量專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規定，積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動(dòng)，07年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試，人數比往年有大幅度提高。

　　二、大力實(shí)施名牌戰略，著(zhù)力提高名牌產(chǎn)品核心競爭力。

　　作為質(zhì)量興市的重要環(huán)節，我們還大力實(shí)施名牌戰略，積極扶持和培育、發(fā)展一批科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩定、市場(chǎng)占有率高、品牌信譽(yù)好的名牌產(chǎn)品。

　　1、做好中國名牌產(chǎn)品的評價(jià)推薦工作。根據07年中國名牌產(chǎn)品評價(jià)目錄，召開(kāi)了中國名牌產(chǎn)品申報工作會(huì )議，就創(chuàng )牌的基礎性工作、申報資料的準備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項與參會(huì )的XX家企業(yè)的代表進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，密切與企業(yè)的溝通聯(lián)系，幫助企業(yè)掌握申報中的第一手信息。針對省級公示后出現的多次舉報情況，幫助企業(yè)認真應對，一起做好答復和匯報工作。今年實(shí)現新增中國名牌7個(gè)，復評1個(gè)，超額完成年內新增中國名牌產(chǎn)品4-6個(gè)的目標。

　　2、繼續做好名牌產(chǎn)品的培育工作。我們根據吳江民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，結合上半年完成的對全市百強企業(yè)以及規模以上企業(yè)主導產(chǎn)品的調查摸底，認真做好江蘇省名牌產(chǎn)品、蘇州名牌產(chǎn)品的申報工作。我們把規模型企業(yè)、在國內具有比較優(yōu)勢的特色產(chǎn)業(yè)和具有集群板塊效應的產(chǎn)業(yè)的排頭兵企業(yè)作為爭創(chuàng )的重點(diǎn)對象加以幫扶，今年新申報省名牌產(chǎn)品13個(gè)。同時(shí)，會(huì )同經(jīng)貿委、農林局等有關(guān)部門(mén)加大宣傳推介，對符合申報條件的企業(yè)加強服務(wù)指導，做好協(xié)同推薦工作，今年新申報蘇州名牌產(chǎn)品21只。通過(guò)培育、扶持、發(fā)展，使我市有更多的名優(yōu)產(chǎn)品列入名牌行列，不斷壯大名牌產(chǎn)品隊伍，為全市名牌發(fā)展戰略奠定基礎。

　　三、監督督與服務(wù)有機結合，生產(chǎn)許可證工作常做常新。

　　作為一項常規工作，在許可證的監管過(guò)程中，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監督與服務(wù)有機結合起來(lái)，寓監督于服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)來(lái)履行監督的責任，監督的同時(shí)不忘服務(wù)。

　　首先是對行政審批中心的新辦企業(yè)名單進(jìn)行疏理，凡屬于生產(chǎn)許可證領(lǐng)證范圍的，及時(shí)通知企業(yè)辦理相關(guān)申請手續。同時(shí)每月月初，對原有的許可證臺帳進(jìn)行疏理，對6個(gè)月后許可證即將到期的企業(yè)，開(kāi)展友情提醒，利用電話(huà)或下鄉的機會(huì )，通知企業(yè)及時(shí)辦理許可證換證工作。07年，我們共對33家企業(yè)的申報材料進(jìn)行初審和現場(chǎng)確認，其中已有26家企業(yè)順利通過(guò)工廠(chǎng)現場(chǎng)核查，XX家企業(yè)完成委托加工備案，1家企業(yè)及時(shí)辦理更名手續。

　　其次是認真履行監管職能。根據省局統一部署，對農資產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項檢查，切實(shí)維護群眾合法權益;按照《電線(xiàn)電纜產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細則》要求，對我市的14家電線(xiàn)電纜企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項督查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的原材料控制情況、生產(chǎn)設備條件符合情況、安全生產(chǎn)情況、出廠(chǎng)檢驗情況、標準執行情況、執行國家產(chǎn)業(yè)政策情況等方面。督查中除吳江全通通信電纜廠(chǎng)停產(chǎn)外，其他13家企業(yè)均能按照相關(guān)要求正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，檢查總體情況良好，未發(fā)現重大問(wèn)題。

　　四、深入開(kāi)展產(chǎn)品和食品安全專(zhuān)項整治，提升整體質(zhì)量水平。

　　開(kāi)展產(chǎn)品和食品安全專(zhuān)項整治，對提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，完善社會(huì )誠信體系具有重要意義。8月23日全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治工作電視電話(huà)會(huì )議之后，各地區、各部門(mén)按照國務(wù)院確定的專(zhuān)項整治行動(dòng)方案，立即部署，迅速行動(dòng)。質(zhì)量管理科嚴格按照國家、省、市文件要求，切實(shí)做好以下幾項工作：

　　1、做好玩具、汽車(chē)輪胎和小家電產(chǎn)品的拉網(wǎng)式檢查。

　　根據國家質(zhì)檢總局《關(guān)于印發(fā)全國質(zhì)檢系統產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)重點(diǎn)區域名單的通知》、省局《關(guān)于做好全省質(zhì)監系統產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的補充通知》精神，蘇州地區的玩具、汽車(chē)輪胎和小家電被列為此次專(zhuān)項整治的重點(diǎn)，將進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。XX月9日，質(zhì)量管理科聯(lián)合稽查大隊，一同對我市的三家玩具廠(chǎng)商進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。檢查發(fā)現，三家玩具廠(chǎng)商中，天長(cháng)塑膠的產(chǎn)品大部分出口，內銷(xiāo)部分已按要求取得3C認證證書(shū)。創(chuàng )意玩具和創(chuàng )源玩具的產(chǎn)品大部分出口，內銷(xiāo)產(chǎn)品暫不屬于領(lǐng)證范圍。

　　2、做好企業(yè)質(zhì)量檔案的建檔工作。

　　為貫徹落實(shí)《全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》中提出的“到今年年底，XX類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)XX0%建立質(zhì)量檔案”以及省局“許可證獲證企業(yè)均建立質(zhì)量檔案”的要求，質(zhì)量管理科細化措施，扎實(shí)開(kāi)展好此項工作。由于建檔涉及的企業(yè)面廣量大，因此我們在結合我市企業(yè)的行業(yè)分布特點(diǎn)、把握好進(jìn)度要求的同時(shí)，采取突出重點(diǎn)、分片進(jìn)行，集中輔導的方法，首先對XX類(lèi)產(chǎn)品中的電線(xiàn)電纜、人造板產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展建檔工作。我們在七都、震澤等鎮政府舉辦了企業(yè)質(zhì)量建檔工作講座，對為何要建檔、如何填寫(xiě)建檔表格等作了詳細的解釋和講解，同時(shí)幫助部分規模偏小、管理水平相對較低的企業(yè)解決實(shí)際填寫(xiě)過(guò)程中存在的問(wèn)題，通過(guò)這種方法，既受到了企業(yè)的歡迎，又取得了明顯效果。目前，全市十大類(lèi)家獲證企業(yè)的建檔工作已全部完成。

　　3、開(kāi)展好質(zhì)量管理體系拉網(wǎng)式檢查工作。

　　根據省局《關(guān)于切實(shí)做好質(zhì)量管理體系認證企業(yè)拉網(wǎng)式檢查等工作的通知》要求，質(zhì)量管理科集中兩個(gè)月的時(shí)間對我市07年上半年獲得質(zhì)量管理體系認證證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。本次檢查的內容包括：認證證書(shū)的真偽及合法有效;企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否達到標準和相應的法律法規要求等。在檢查過(guò)程中，針對企業(yè)在認證中存在的問(wèn)題以及認識上的誤區，通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)、一對一的溝通交流方式，，幫助企業(yè)加強質(zhì)量管理，規范認證行為。

　　五、創(chuàng )新源頭監管手段，加快產(chǎn)品質(zhì)量電子監管網(wǎng)建設。

　　實(shí)踐證明，建設產(chǎn)品質(zhì)量電子監管網(wǎng)，有力打擊了假冒偽劣，為消費者提供了簡(jiǎn)單、便捷的真假識別方式及舉報、投訴渠道，對促進(jìn)質(zhì)量信用體系建設具有重要意義，是創(chuàng )新質(zhì)量監管方式的重要探索。因此，質(zhì)量管理科在制訂工作方案及《推進(jìn)計劃》的基礎上，適時(shí)進(jìn)行分析和總結，截止目前，已完成入網(wǎng)企業(yè)67家。