中小企業(yè)信息化論文1

　　摘要在大數據背景下與中小企業(yè)信息化發(fā)展的過(guò)程中，實(shí)時(shí)數據或歷史數據可視化與應用對中小企業(yè)決策管理起到重要作用。本文基于大數據視角，探討了中小企業(yè)在信息化過(guò)程中和大數據時(shí)代發(fā)展面臨的困境和機遇，并分析大數據技術(shù)給中小企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值以及大數據背景下中小企業(yè)信息化建設可行實(shí)施路徑；面對顧客的多樣化和市場(chǎng)差異性，為中小企業(yè)的信息化發(fā)展和戰略轉型提供了新的思路和方法。

　　關(guān)鍵詞信息化；中小企業(yè)；大數據；云計算；戰略決策

　　前言

　　大數據背景下，海量數據逐漸被中小企業(yè)重視起來(lái)，中小企業(yè)通過(guò)收集與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的綜合數據，利用數學(xué)建模的方法，通過(guò)應用大數據中的數據挖掘與分類(lèi)整合功能，最大限度從中挖掘有價(jià)值的信息，進(jìn)而為決策者提供較為合理的決策方案，并迅速地進(jìn)行判斷，優(yōu)選方案。同時(shí)，面對市場(chǎng)激烈的競爭，中小企業(yè)通過(guò)大數據分析，對決策流程進(jìn)行簡(jiǎn)化提高業(yè)務(wù)流程的響應速度，能先他人而動(dòng)，迅速作出反應，搶占市場(chǎng)先機。中小企業(yè)未來(lái)的競爭主要就是基于大數據的競爭。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用計算機技術(shù)、信息技術(shù)，管理、整合、制造、經(jīng)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)，及時(shí)為企業(yè)運作決策提供準確而有效的數據信息，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益。中小企業(yè)由于缺少資金和技術(shù)人員的不足，信息管理對中小企業(yè)的戰略發(fā)展起著(zhù)極關(guān)重要的位置，信息化的發(fā)展伴隨著(zhù)中小企業(yè)的成長(cháng)，在信息化進(jìn)程中，借助大數據的有力的工具，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、精準營(yíng)銷(xiāo)等提出可適應性的解決方案。使中小企業(yè)快速成長(cháng)，提升中小企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢，推動(dòng)我國區域經(jīng)濟協(xié)調穩定的發(fā)展。

　　1大數據環(huán)境下中小企業(yè)現狀分析

　　中小企業(yè)在我國企業(yè)中占比90%以上，中小企業(yè)的信息化水平關(guān)系到我國企業(yè)信息化整體水平，中小企業(yè)信息化也將影響我國的經(jīng)濟實(shí)力的提升，是一項關(guān)系到國富民強的艱巨任務(wù)，其中中小企業(yè)提供80%以上的城鎮就業(yè)崗位，成為就業(yè)的主渠道。隨著(zhù)信息化的發(fā)展，中小企業(yè)面臨諸多的困境，主要體現在一下幾個(gè)方面：

　　1.1專(zhuān)業(yè)程度低、技術(shù)及人力投入不足

　　大部分中小企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人員以及健全的人才機制直接影響了中小企業(yè)的信息化進(jìn)程和發(fā)展。中小企業(yè)信息化的建設，并不是一次性資金和技術(shù)的投入，而是在整個(gè)系統的運作中，中小企業(yè)為順應市場(chǎng)環(huán)境的變化，帶來(lái)軟件需求的不斷換代，以及系統的升級和維護將不斷的消耗人力、物力、財力；技術(shù)人員需要不斷的學(xué)習和培訓來(lái)滿(mǎn)足中小企業(yè)在信息化過(guò)程中面臨的專(zhuān)業(yè)復雜的技術(shù)問(wèn)題。因此，中小企業(yè)在信息化發(fā)展的過(guò)程中，利用大數據對企業(yè)人才、技術(shù)的管理和優(yōu)化是必不可少的一個(gè)環(huán)節。

　　1.2信息化成本過(guò)高、信息化范圍窄

　　中小企業(yè)由于資金的匱乏和融資難的問(wèn)題，嚴重阻礙了中小企業(yè)的信息化過(guò)程；同時(shí)，我國信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較晚，產(chǎn)品不能滿(mǎn)足企業(yè)多樣化的需求。國內廠(chǎng)商生產(chǎn)的服務(wù)器等高技術(shù)含量的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足中小企業(yè)的需求，需要進(jìn)口，這就造成企業(yè)信息化建設成本、維護成本比較高與建設周期長(cháng)影響中小企業(yè)信息化的積極性。另外，許多中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規范，管理混亂，業(yè)務(wù)變化快，使得某些軟件無(wú)法處理常見(jiàn)的管理問(wèn)題。

　　1.3用戶(hù)數據隱私的泄漏

　　中小企業(yè)為節省成本，在選擇云服務(wù)的同時(shí)，為滿(mǎn)足企業(yè)數據分析的必要，不得不把用戶(hù)信息保存在云服務(wù)供應商；保護用戶(hù)的個(gè)人隱私成了云服務(wù)供應商面臨的最大挑戰。大數據分析所帶來(lái)的個(gè)人數據的濫用，也對個(gè)人隱私侵犯的法律界定帶來(lái)了一定的難題；個(gè)人數據的泄漏也可能引起咋騙的發(fā)生，從而給個(gè)人帶來(lái)經(jīng)濟上的損失等問(wèn)題。

　　1.4巨大的業(yè)務(wù)數據量

　　中小企業(yè)龐大的業(yè)務(wù)數據量對處理數據的技術(shù)能力和服務(wù)器的可擴展性提出了更高的要求；同時(shí)，具備高度的容錯能力。由于中小企業(yè)信息化進(jìn)程是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，為了降低硬件的成本，中小企業(yè)必須有效的利用閑置的計算資源。另外，為了減少數據處理帶來(lái)的間接成本，中小企業(yè)更多的考慮使數據和數據分析配置在一個(gè)平臺上。

　　1.5數據要求高實(shí)時(shí)性處理

　　中小企業(yè)在運轉的過(guò)程中，生產(chǎn)數據不斷的產(chǎn)生，這就需要企業(yè)信息系統具備高速和實(shí)時(shí)的分析處理能力，以滿(mǎn)足日益變化的外界環(huán)境和企業(yè)決策的制定。同時(shí)，數據量的快速增長(cháng)，要求數據分析系統快速的對數據的查詢(xún)和可視化，以便適應企業(yè)的業(yè)務(wù)需求分析。

　　2大數據環(huán)境下中小企業(yè)面臨的機遇

　　2.1信息化建設，實(shí)現資源、信息共享

　　為滿(mǎn)足中小企業(yè)的信息化發(fā)展，如何搭建一個(gè)大數據共享平臺，不同類(lèi)型的中小企業(yè)可通過(guò)相關(guān)的平臺交換和共享，實(shí)現數據的快速交換和數據的流通，這樣才能讓數據更有價(jià)值，同時(shí)，也降低了了中小企業(yè)信息化的成本。

　　2.2需求多樣化使市場(chǎng)更加細分

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，顧客的多樣化需求越來(lái)越得到企業(yè)的重視；中小企業(yè)面臨資金、技術(shù)的不足，通過(guò)大數據的的分析不得不個(gè)性化發(fā)展，來(lái)滿(mǎn)足小眾的顧客需求來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)和知名度。差異化道路使企業(yè)更能使用我國市場(chǎng)的發(fā)展，也給市場(chǎng)帶來(lái)了新的生機和活力。

　　2.3發(fā)現故障、技術(shù)創(chuàng )新

　　目前，大部分中小企業(yè)基本上已對重要設備安裝了在線(xiàn)或離線(xiàn)監測系統，通過(guò)傳感器不斷的收集設備的運轉數據。通過(guò)分析和利用這些海量的數據，可以發(fā)現設備的故障，對企業(yè)的運作流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而掌握機器運行的內在規律性。

　　3大數據背景下中小企業(yè)信息化建設可行實(shí)施路徑

　　3.1面向大量消費者，企業(yè)可以利用大數據進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)

　　大數據時(shí)代，數據資產(chǎn)越來(lái)越被企業(yè)重視，基于數據分析的決策給中小企業(yè)對顧客的挖掘提供了新的方法，基于對大量的客戶(hù)數據挖掘分析的基礎上來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略變成可能。精準營(yíng)銷(xiāo)不僅能提高企業(yè)的產(chǎn)品轉化率而且實(shí)現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。

　　3.2對不同的客戶(hù)群體，采用不同的價(jià)格歧視

　　中小企業(yè)為了提高自身企業(yè)的利潤，通過(guò)大數據對消費者的歷史購買(mǎi)記錄以及消費偏好，對不同的消費者進(jìn)行價(jià)格歧視。

　　3.3中小微企業(yè)可以利用大數據做服務(wù)轉型

　　運用大數據技術(shù)，通過(guò)對服務(wù)對象的信息分類(lèi)匯總，積極找出服務(wù)對象不同地區、不同行業(yè)、不同類(lèi)型的共性、個(gè)性化需求，對不同的服務(wù)對象主動(dòng)提供更具針對性、差異化的服務(wù)。同時(shí)，利用數據分析對重點(diǎn)群體進(jìn)行維護和新產(chǎn)品的推廣。

　　3.4中小企業(yè)利用大數據分享平臺挖掘新的潛在市場(chǎng)

　　利用大數據，可以很容易掌握消費者的信息。在不泄露用戶(hù)隱私的情況下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和手段收集用戶(hù)的各類(lèi)屬性和行為數據，如基于地理位置分布、活動(dòng)范圍等屬性數據，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)利用百度搜索關(guān)鍵詞等即時(shí)數據，消費者淘寶購物的行為和商品瀏覽記錄行為等數據，以及個(gè)人的興趣愛(ài)好、社會(huì )人脈關(guān)系等社交網(wǎng)絡(luò )數據，可以設計定位中實(shí)現地域定位，需求定位、偏好定位、關(guān)系定位等方式,實(shí)現精準化、個(gè)性化的設計投放。方案和商業(yè)決策,并付諸產(chǎn)品的設計實(shí)踐之中。

　　3.5利用大數據優(yōu)化企業(yè)流程

　　海量數據和信息技術(shù)的發(fā)展，使中小企業(yè)的競爭更加激烈，為了適應新的競爭環(huán)境，對原有的運作流程和企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行重新的設計已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的必然道路。中小企業(yè)不僅僅要搜集和掌握更多優(yōu)質(zhì)的數據、引進(jìn)更先進(jìn)、更適用的技術(shù)手段，而且需要強有力的領(lǐng)導，對企業(yè)的戰略具有前瞻性的眼光和獨特的市場(chǎng)分析及應變能力，對大數據具有深刻的見(jiàn)解，為順應潮流的發(fā)展，領(lǐng)導全體員工能夠深入學(xué)習、探討大數據帶來(lái)的新的理念、新的技術(shù)，能夠把大數據的融合到企業(yè)中去，并建立先進(jìn)的管理體系，才能在新的競爭環(huán)境中取得勝利。對中小企業(yè)而言，將現代技術(shù)如大數據、智能終端、移動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )應用等與企業(yè)運營(yíng)管理實(shí)踐相結合，系統的提升企業(yè)核心競爭力勢在必行。

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中小企業(yè)信息化論文2

　　摘要：信息伴隨著(zhù)時(shí)代的腳步漫溯在政治、經(jīng)濟、生活的每一個(gè)角落。時(shí)下，優(yōu)良的信息業(yè)已成為企業(yè)生存、發(fā)展的命脈所系�；�于此，文章就中小企業(yè)信息化管理的難點(diǎn)予以分析探討并提出相應的對策，希冀為中小企業(yè)在信息化建設上提供理論參考。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；信息業(yè)；信息化建設；信息資源

　　文獻標識碼：A 中圖分類(lèi)號：F270 文章編號：1009-2374（20xx）10-0161-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.20xx.10.079

　　1中小企業(yè)信息化管理重大意義

　　所謂的信息化是指利用高科技通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、現代數據庫技術(shù)等為基礎，對需要探討研究的對象各個(gè)要素予以匯總甚至“提煉”到數據庫，為特定人群的生活、生產(chǎn)、工作、學(xué)習、發(fā)展服務(wù)并幫助其決策等，是特指與人們休戚相關(guān)的多種行為相結合的一種現代訊息通聯(lián)技術(shù)。利用信息技術(shù)可迅速提高被服務(wù)者的行動(dòng)、行為效率，為社會(huì )發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步提供居功至偉的技術(shù)支持。其特質(zhì)在于培養、發(fā)展利用電腦為主的，當今最智能化的工具助推人類(lèi)的發(fā)展，提升人們生活的質(zhì)量與品質(zhì)。面對信息時(shí)代，中小企業(yè)處在激烈競爭的環(huán)境，如果不能高度利用信息技術(shù)、信息資源的共享“福祉”，使企業(yè)的人才智能潛力和物質(zhì)技術(shù)資源的潛力被充分釋放，使企業(yè)的組織決策與生產(chǎn)運行趨于最優(yōu)化態(tài)勢。企業(yè)的生產(chǎn)、生存、發(fā)展的空間就會(huì )被無(wú)限擠壓，最終被商海浪潮所吞沒(méi)。因此，信息化是中小企業(yè)管理運用中最為中心、最為重要的一項內容。其只有在深度與廣度上充分利用現代計算機網(wǎng)絡(luò )、數據庫等高科技技術(shù)，全方位控制與集成化管理企業(yè)生產(chǎn)、投資、運行、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)等重要活動(dòng)中的所有信息，完成企業(yè)內外部信息的共享與有效利用，才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、市場(chǎng)生存能力、競爭能力得以快速提升，為企業(yè)的發(fā)展壯大贏(yíng)得先機，為企業(yè)的成長(cháng)進(jìn)步提供智力支撐。當前，中小型企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展與進(jìn)步的中堅力量�？芍^國之柱礎，穩定之基石。然而我國多數中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )平臺利用上，在利用它進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)上的比例依然很低。囿于多數企業(yè)在資金上的欠缺、管理上的不善、信息化建設中人才的匱乏等諸多不利，我國多數企業(yè)在信息化的建設上困難重重，加上許多企業(yè)對信息化認識存在誤區又受到傳統管理上對信息不重視的弊端等內外部環(huán)境氛圍羈絆，導致許多中小型企業(yè)其信息化水平較低，不能跟上信息發(fā)展的腳步，不能適應中國信息化發(fā)展的戰略，因而設法突破中小企業(yè)在信息化建設上的制約，為其更好、更快的發(fā)展提供智力支持，其意義重大。

　　2制約我國中小企業(yè)信息化因素所在

　　2.1對信息化的重要性缺乏足夠的認識

　　優(yōu)良的信息是企業(yè)確定發(fā)展方向、努力目標的基礎。然而，許多企業(yè)的領(lǐng)導對信息化的重要性認識不夠、印象不深，或者只是知道一些“皮毛”的東西，也知道企業(yè)的生產(chǎn)運行和信息化有一定的關(guān)聯(lián)，但是，在企業(yè)面對生產(chǎn)、發(fā)展等重大戰略問(wèn)題上，在如何利用信息的優(yōu)勢去解決企業(yè)遇到的危機與困難上，在利用信息為企業(yè)帶來(lái)效益、帶來(lái)生機、帶來(lái)發(fā)展機遇上，認識不足、重視不夠、投入不多、缺乏建樹(shù)。

　　2.2在信息化管理上存在著(zhù)許多誤區

　　首先，許多企業(yè)錯誤地以為信息化就是買(mǎi)電腦，使“硬件”聯(lián)上網(wǎng)就是信息化了，對其中的“軟件”及信息源、信息分享、信息分析、共享、信息投資、回報等問(wèn)題沒(méi)有正確的認識和考量，甚至錯誤地以為有了信息化企業(yè)就馬上能取得高額的回報、巨大的成效。其實(shí)信息化是一項長(cháng)期而復雜的系統工程，涉及到投資、軟硬件建設等諸多因素，特別是在信息化建設伊始一般各方面效果不太明顯，不是想象中的建設一個(gè)網(wǎng)站、做一下電子商務(wù)就是信息化那么簡(jiǎn)單。其次，許多中小企業(yè)領(lǐng)導層囿于對信息化缺乏足夠的認識，對信息化長(cháng)期規劃及其所需所求、發(fā)展目標、具體措施、步驟等不能統一謀劃。企業(yè)在信息化建設上人云亦云、跟風(fēng)行動(dòng)、毫無(wú)章法，有的企業(yè)連成本核算制度都不能有效建立，根本不能依據企業(yè)本身的特殊性找出突破口，花重金購置的軟硬件成了擺設、成為裝點(diǎn)門(mén)面的工具，在信息化的管理上制度缺失、方式落伍、在組織、領(lǐng)導、溝通、協(xié)調、具體實(shí)施上，達不到信息管理程序化的起碼要求，導致信息功能難于發(fā)揮，其取得的效益與投資不成正比，最終許多企業(yè)對信息化失去了應有的耐心。

　　2.3信息化建設資金人才短缺

　　首先，我國在信息化建設上基礎本身比較薄弱，許多企業(yè)資金在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售上已經(jīng)資金周轉困頓，甚至欠賬累累、融資難度大，難以為繼。其自由資金捉襟見(jiàn)肘，而信息化建設對中小企業(yè)來(lái)講也是一項較大的開(kāi)支，特別是部分企業(yè)領(lǐng)導本來(lái)就對信息化建設認識不夠，因而在信息化建設投入上普遍存在動(dòng)力不足、信心不夠、積極性不高的現象。其次，中小企業(yè)在信息化建設上沒(méi)有信息化專(zhuān)業(yè)人才作為智力支持。然而信息化建設屬于高科技技術(shù)范疇，需要專(zhuān)業(yè)的人才予以支撐才能建設好，發(fā)揮出其應有的技術(shù)與信息優(yōu)勢。中小企業(yè)囿于資金方面的缺陷，信息化建設的高端人才很難在這樣的企業(yè)留存，而一般的信息化技術(shù)人才在信息管理、信息研究、信息運用上經(jīng)驗不足，管理知識欠缺，素質(zhì)能力不夠，難以適應當前信息化建設的要求。最后，中小企業(yè)在信息采集渠道上囿于信息來(lái)源不廣，傳輸通道不暢、信息去粗存精的處理能力不足，加上信息化方面國家又沒(méi)有具體的統一標準，信息系統的兼容性較差，又有許多網(wǎng)絡(luò )犯罪分子出來(lái)攪局，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )信息安全以及要進(jìn)行的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )支付、交易上等疑慮重重，給企業(yè)的信息化建設的信心又潑了冷水。出于企業(yè)信息系統安全方面的考量，企業(yè)之間不得不封閉系統，各自為戰。導致企業(yè)之間的信息共享相當困難，結果是企業(yè)的信息化產(chǎn)品少、合作伙伴難覓，長(cháng)期合作關(guān)系更是不能建立。造成企業(yè)信息化投資高、回報低，相當一部分企業(yè)對信息化的產(chǎn)品只能敬而遠之。

　　3加強中小企業(yè)信息化對策與措施所在

　　3.1企業(yè)應加強信息化意識制定長(cháng)期建設規劃

　　首先，思想永遠決定行動(dòng)，認識才是行動(dòng)的指揮棒。中小企業(yè)要本著(zhù)為企業(yè)未來(lái)著(zhù)想、替將來(lái)服務(wù)的思想，深刻認識到信息化對企業(yè)的意義、作用及重要程度、緊迫感，充分認識到信息化的本質(zhì)，是提高企業(yè)競爭力的最佳途徑，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生存、發(fā)展的潤滑劑、助推器；是企業(yè)效率、效益提升的最佳動(dòng)力所在。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導要對信息化形成足夠的重視，要對企業(yè)的信息化人才予以著(zhù)力培養、給予更高的待遇、在信息化建設上企業(yè)要不遺余力對自己的員工予以信息化素質(zhì)的培訓，著(zhù)力提高員工的IT技能能力，涵養自己的信息化人才。其次，制定信息化方面的長(cháng)期建設規劃，企業(yè)要依據自己的特色與實(shí)際需求，全方面考量信息化建設的所有要素，找出突破口、切入點(diǎn)鎖定信息化建設的遠景目標、與近期目的，制定合理的執行方式、執行重點(diǎn)、行動(dòng)步驟、效率評估等，科學(xué)合理地選定企業(yè)的信息化戰略規劃。企業(yè)領(lǐng)導要親自?huà)鞄�、認真組織、嚴格要求、經(jīng)常督導與掌控確保企業(yè)的信息化方案能夠得以落實(shí)。

　　3.2強化管理加大投入制度先行

　　首先，企業(yè)信息化建設的優(yōu)劣很大程度上與其在信息化的管理上密不可分，企業(yè)在信息化建設上要強化管理規范制度優(yōu)化建設條件，可以成立專(zhuān)門(mén)的信息化管理機構，負責企業(yè)在信息化上的實(shí)施。把懂信息技術(shù)、善于管理、精于協(xié)調的IT人才納入領(lǐng)導團隊專(zhuān)門(mén)管理企業(yè)的信息化。有條件的企業(yè)應當設立CIO的信息化管理機構負責其單位的信息化建設工作。企業(yè)在信息化上要敢于加大資金投入力度，強化資金預算管理，提升信息化資金的利用率，在信息化的調研以及流程重組和后期管理維護工作上也要予以資金保障，企業(yè)要逐漸提高在信息化上的投入占比。其次，做好融資工作。政府信息化管理部門(mén)要為企業(yè)信息化建設的融資工作做好后盾，有經(jīng)濟條件的地方政府要在企業(yè)信息化上予以銀行貸款補貼、督促銀企對接、為企業(yè)融資分憂(yōu)解難。

　　3.3涵養人才優(yōu)化平臺合作共贏(yíng)

　　首先，企業(yè)要建立一套吸引人才、留住人才的管理激勵機制，為信息化人才搭建施展能力的舞臺，優(yōu)化信息化建設的技術(shù)平臺，要不惜重金把信息化人才請進(jìn)來(lái)、把自己企業(yè)的可用人才培養起來(lái)，想方設法地鼓勵信息化人才敢于施展拳腳。充分挖掘企業(yè)的人才潛力利用優(yōu)秀的鼓勵制度、豐富的企業(yè)文化、人才得到重視的良好氛圍把信息化人才留住。其次，企業(yè)要善于利用外援，如可與高校聯(lián)合為自己量身定做自己的信息化人才，利用高校的人才優(yōu)勢為企業(yè)培養在信息技術(shù)，在信息管理、信息采集提煉、信息加工方面都具有優(yōu)勢的高端復合型人才。最后，企業(yè)要積極主動(dòng)與信息化服務(wù)單位加強合作。在信息培訓、信息咨詢(xún)、信息提供利用上向信息服務(wù)商取得真經(jīng)，依據自己的產(chǎn)品特質(zhì)、服務(wù)的人群、銷(xiāo)售的地域等修建一條屬于自己的信息化坦途，做到巧借外力解決問(wèn)題，尋得方案。

　　3.4將企業(yè)信息化有限資金用在軟硬件建設上

　　首先，我國中小型企業(yè)資金不足、實(shí)力不強這是個(gè)不爭的事實(shí)。然而當前企業(yè)必須實(shí)施發(fā)展信息化也是歷史的潮流和時(shí)代的要求，企業(yè)在信息化建設上一旦落伍，其生產(chǎn)、生存的壓力就會(huì )被無(wú)限放大，企業(yè)利益空間就會(huì )被無(wú)限壓縮甚至被市場(chǎng)淘汰。因此，企業(yè)在信息化建設上無(wú)疑承受著(zhù)巨大的壓力，但是信息化建設不能一蹴而就也不能急于求成。信息化程度低是我國中小企業(yè)的現狀，能力低是目前中小企業(yè)的現狀，發(fā)展信息化是他們的主流也是企業(yè)發(fā)展的必須。因而企業(yè)在信息化發(fā)展上要步步為營(yíng)、穩扎穩打，切忌盲動(dòng)，片面追求高新，還要靜下心來(lái)依據本身的實(shí)力以打基礎、抓好信息化急需的軟硬件建設上，采取穩步前進(jìn)“滾動(dòng)發(fā)展”的信息化建設理念、謹慎投融資，仔細研究探討企業(yè)自己亟待予以解決的問(wèn)題，徹底打破硬件設備至上的錯誤投資理念。對硬件、軟件系統與網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品給予同等待遇放在同樣重要的位置。其次，企業(yè)在信息化建設上，要充分利用各種軟件供應商、系統管理咨詢(xún)公司、信息工程監理單位提供的高效服務(wù)，為企業(yè)自己積累信息化建設實(shí)施經(jīng)驗。也可直接利用服務(wù)提供商ASP的模式，為企業(yè)自身搭建信息化急需網(wǎng)絡(luò )基礎設施與軟硬件運行平臺，將購買(mǎi)軟硬件、設置機房、聘請IT人員的經(jīng)費節省下來(lái)，為企業(yè)信息化利用以及后期的維護等服務(wù)，這樣既規避了信息化建設的風(fēng)險，也為企業(yè)在其他方面的建設節省了資金與精力，更直接促成了企業(yè)對信息化系統的利用，不失為雙贏(yíng)策略。

　　4結語(yǔ)

　　21世紀是信息爆炸的時(shí)代，更是企業(yè)信息化發(fā)展的春天。時(shí)下，信息依戀著(zhù)時(shí)代的腳步，進(jìn)入了社會(huì )、生活的每一個(gè)角落，各行各業(yè)都在想方設法的尋覓著(zhù)對自己有用的信息，來(lái)獲取知識、贏(yíng)得先機、賺取利潤、取來(lái)真經(jīng)、換來(lái)美譽(yù)、帶來(lái)擴張與發(fā)展的機遇。如果說(shuō)企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)的生命力所在，那么信息化就是孕育企業(yè)旺盛生命力的沃土。

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中小企業(yè)信息化論文3

　　［摘要］中小企業(yè)是我國企業(yè)的重要組成部分，是促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要的力量，中小企業(yè)實(shí)施信息化，是大勢所趨，是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要一步。本文在分析中小企業(yè)信息化的需求的基礎上，介紹了云計算對發(fā)展中小企業(yè)信息化的影響，闡述了云計算在中小企業(yè)信息化實(shí)際應用方面存在的問(wèn)題，以及針對這些問(wèn)題所提出的建議。

　　［關(guān)鍵詞］云計算；中小企業(yè)；信息化

　　1云計算對中小企業(yè)信息化應用的影響

　　云計算作為一種新型的信息化模式，建立在網(wǎng)絡(luò )的基礎上，采用根據需要租用，按租付費的模式，可以在很大程度上解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的像資金缺乏，缺少專(zhuān)業(yè)人才這些問(wèn)題，會(huì )對中小企業(yè)信息化的發(fā)展帶來(lái)極大的影響。

　　1．1節約成本

　　1.1.1節約初級設備投資成本企業(yè)要實(shí)施信息化，在傳統的模式下，需要對軟件的選型方案進(jìn)行規劃和咨詢(xún)，還有計算機等基礎設施硬件的配備，以及網(wǎng)絡(luò )的建設。這些合起來(lái)將花費企業(yè)一大筆資金。而企業(yè)實(shí)施云計算，則不會(huì )涉及軟件的選型以及硬件的配備這些龐大資金的開(kāi)支�！霸朴嬎恪狈�務(wù)提供商將會(huì )為企業(yè)準備好會(huì )計信息化所必備的軟件應用程序，計算機硬件等基礎的設施以及必備的計算機網(wǎng)絡(luò )的基礎設施。企業(yè)可以根據自己企業(yè)的需要從“云計算”服務(wù)提供商那里租用適用于自己企業(yè)的硬件設施和軟件應用程序，并且根據使用資源的多少支付相對應的租賃費用，這樣就極大的節約了企業(yè)的初期設備投入資本。

　　1.1.2節約運營(yíng)成本與傳統的會(huì )計信息化模式相比，企業(yè)實(shí)施會(huì )計信息化，需要配備專(zhuān)業(yè)的計算機人員，和制定相對應的管理措施。而在云計算的環(huán)境下，企業(yè)不需要專(zhuān)業(yè)的計算機人員也可以進(jìn)行操作，降低了計算機使用的門(mén)檻。而且云計算可以做到自動(dòng)化管理，使企業(yè)在管理上變得更加靈活。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)云計算，可以很快的獲取到自己所需要的信息資源、應用程序、服務(wù)配置等操作，將極大的加快了企業(yè)的運行速度。同時(shí)由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，或者是在面對不同的業(yè)務(wù)的情況下，所需要的獲取使用的云計算的資源的多少，硬件設施的配置也不相同，云計算可以根據企業(yè)的需要隨時(shí)調整軟硬件配置和資源供給，極大的避免了資源的不足和配置的浪費，給企業(yè)提供了極大的便利。

　　1.1.3節約后期維護成本在傳統的會(huì )計信息化模式下，建立企業(yè)會(huì )計信息化不僅要考慮到企業(yè)計算機等基礎設施以及軟硬件的安全問(wèn)題，而且還需要配備專(zhuān)業(yè)的計算機人員對軟硬件應用程序以及網(wǎng)絡(luò )等必備設施進(jìn)行維護，還有硬件在損壞時(shí)的維修，在企業(yè)業(yè)務(wù)擴展時(shí)對軟件應用程序的升級等等，這些都需要消耗大量的時(shí)間，人力和物力。但是在云計算的環(huán)境下，企業(yè)不需要配置專(zhuān)業(yè)的系統維護人員對軟硬件以及計算機等基礎設施進(jìn)行維護和管理，并且也不存在硬件的維修，軟件的升級等問(wèn)題。所有的軟硬件設施都由企業(yè)來(lái)部署，企業(yè)只需要按照自己的需要租用“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)就可以，這樣就為企業(yè)減少了極大的人力成本和資金。

　　1．2投資收益提高

　　在“云計算”的服務(wù)模式下，中小企業(yè)可以改變由于企業(yè)自身實(shí)力和資金不足而對網(wǎng)絡(luò )資源望而卻步的現狀。對于正處在成長(cháng)期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，自己投資進(jìn)行會(huì )計信息化不僅會(huì )出現資金不足的問(wèn)題，而且還很容易造成軟硬件設施和企業(yè)快速增長(cháng)的業(yè)務(wù)內容不相符的問(wèn)題。而采用“云計算”的服務(wù)模式，這些問(wèn)題將都得到解決，企業(yè)只要根據自己的需要租用“云計算”服務(wù)提供商提供的服務(wù)即可。這樣為中小企業(yè)留出了更多的時(shí)間和資金來(lái)發(fā)展壯大自己企業(yè)的業(yè)務(wù)。同時(shí)，中小企業(yè)還可以通過(guò)云計算這個(gè)媒介來(lái)宣傳介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，將自己企業(yè)的產(chǎn)品推薦給需要客戶(hù)，來(lái)?yè)屨几�多的市�?chǎng)份額，從而獲得更大的利潤。

　　1．3服務(wù)更加便捷

　　中小企業(yè)不需要部署軟硬件等計算機基礎設施，只需要根據企業(yè)自身需要租用相對應的應用程序來(lái)完成企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。這樣的云服務(wù)方式在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的設備上都可以得到，極大的減少了企業(yè)人員辦公的限制因素，給企業(yè)的辦公提供了極大的便利。同時(shí)“云計算”服務(wù)也保證了企業(yè)所用的軟件的絕對版權，避免了盜版軟件的出錯給企業(yè)帶來(lái)的損失。同時(shí)通過(guò)“云計算”服務(wù)可以讓許多大型的工作縮短它的完成時(shí)間，一些大型的工作不再是幾個(gè)人來(lái)單獨完成，而是把工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的形式分配給許多人同時(shí)來(lái)做，并且大家可以彼此看到對方的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，這樣大家通過(guò)相互指導和相互追趕，就可以極大的提高工作的速度和工作的質(zhì)量。這些對于規模較小的中小型企業(yè)都是相當有利的。

　　2云計算在中小企業(yè)信息化中的應用所存在的問(wèn)題

　　2．1安全問(wèn)題

　　中小企業(yè)使用“云計算”服務(wù)模式，就需要把企業(yè)核心數據存儲在“云計算”服務(wù)提供商建立的軟件應用程序上，數據儲存在哪里？在“云計算”服務(wù)提供商那里如何運行？是否有企業(yè)共享自己的資源？雖然站在“云計算”服務(wù)提供商的角度，從其職業(yè)道德和自身長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看，“云計算”服務(wù)提供商不會(huì )主動(dòng)把企業(yè)的數據泄露出去，但是無(wú)法排除有些利欲熏心的人會(huì )以數據牟取暴利，在安全性上還是存在問(wèn)題。企業(yè)核心數據存儲在“云計算”服務(wù)提供商，如果數據丟失或者泄露，將給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。

　　2．2技術(shù)問(wèn)題

　　對于“云計算”服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，當企業(yè)用戶(hù)同時(shí)共享獲取同一資源時(shí)，不能因為訪(fǎng)問(wèn)量的增加導致服務(wù)器負荷過(guò)重造成系統崩潰或者癱瘓，而且還需保證在眾多用戶(hù)企業(yè)同時(shí)使用時(shí)，系統各項操作功能都能夠正常運行，這就需要龐大的技術(shù)支持。而且，在傳統會(huì )計信息化模式下，企業(yè)會(huì )計信息化軟件出現錯誤或者是系統癱瘓最多是影響一個(gè)企業(yè)的工作，但是，如果“云計算”服務(wù)提供商的一個(gè)軟件出現了錯誤或者系統出現崩潰現象，那就會(huì )影響在這里存儲企業(yè)數據的所有企業(yè)的工作。所以，“云計算”服務(wù)提供商要想避免這些，就必須得對目前的單機軟件重新編寫(xiě)，提高它的容錯能力和防御能力，而且還要能夠在基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎上向企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)。目前國內在實(shí)現這方面問(wèn)題在技術(shù)支持上確實(shí)還存在困難。

　　2．3依賴(lài)性問(wèn)題

　　在云計算服務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都需要在連接網(wǎng)絡(luò )的情況下才能展開(kāi)，而且是在瀏覽器中進(jìn)行操作，這就造成了對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)性特別大，如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )速度比較慢或者是瀏覽器反應比較慢都將直接影響到工作的開(kāi)展。而且要做到這些，就必須把云計算的搜索引擎放到瀏覽器中，這就必須購買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的瀏覽器軟件，這也就造成了對計算機軟件的依賴(lài)性問(wèn)題。

　　2．4服務(wù)問(wèn)題

　　雖然而今云計算服務(wù)如雨后春筍一般發(fā)展的如火如荼，開(kāi)發(fā)的財務(wù)軟件各式各樣。但是由于“云計算”服務(wù)提供商基于利益的需要，所開(kāi)發(fā)的大多數軟件對于中小企業(yè)所開(kāi)發(fā)的軟件還是停留在一些最基本的功能上，大多數軟件的功能還是僅僅停留在記賬，報賬，現金管理一些最為基礎的功能上。而中小企業(yè)實(shí)施云計算所需要的是一套把財務(wù)信息作為核心，集企業(yè)財務(wù)和企業(yè)管理為一體的財務(wù)軟件，這是目前“云計算”服務(wù)提供商還沒(méi)有做到的。

　　3加強云計算在中小企業(yè)信息化中應用的建議

　　3．1企業(yè)自身

　　3.1.1改變觀(guān)念，抓住機遇中小企業(yè)信息化實(shí)施云計算服務(wù)是企業(yè)會(huì )計信息化發(fā)展的必經(jīng)之路，是中小企業(yè)信息化應用發(fā)展的最理想方案。企業(yè)領(lǐng)導應該改變觀(guān)念，積極引進(jìn)云計算服務(wù)的相關(guān)設施和管理方式，以加強企業(yè)的競爭力。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導也要讓公司員工認清形勢，讓員工明白企業(yè)實(shí)施云計算環(huán)境下的會(huì )計信息化給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢，明白云計算服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的益處。同時(shí)對員工開(kāi)展培訓，使員工在很短的時(shí)間內對云計算服務(wù)相關(guān)的內容了解和掌握，同時(shí)對在實(shí)施云計算服務(wù)下，由于計算機所取代的業(yè)務(wù)導致變動(dòng)崗位的員工進(jìn)行妥善安排和撫慰。

　　3.1.2精簡(jiǎn)機構和變更流程在云計算環(huán)境下，企業(yè)的會(huì )計機構部門(mén)設置將會(huì )變得和原來(lái)不同，有些部門(mén)人員所做的工作業(yè)務(wù)現在被計算機代替了，這些部門(mén)就應該被裁撤。而企業(yè)使用云計算服務(wù)后，有些業(yè)務(wù)是原來(lái)企業(yè)不存在的，這些業(yè)務(wù)就需要專(zhuān)門(mén)設置新的部門(mén)，配備專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)管理操作�？傊�就是企業(yè)要根據云計算服務(wù)的需要，對會(huì )計機構部門(mén)進(jìn)行適當的變更，使企業(yè)各個(gè)部門(mén)在云計算的環(huán)境下，各機構部門(mén)之間統一，高效，銜接緊密，有利于實(shí)現業(yè)務(wù)之間的緊密銜接。

　　3.1.3選擇合適的云計算服務(wù)商在云計算的環(huán)境下，企業(yè)需要將自己企業(yè)核心數據存儲在云計算服務(wù)商的服務(wù)器上，為了保證自己的財務(wù)信息不被泄露，給企業(yè)造成不必要的損失，云計算服務(wù)商的選擇就顯得尤為重要。建議中小企業(yè)選擇云計算服務(wù)商時(shí)優(yōu)先考慮那些規模大的品牌好的信譽(yù)好的服務(wù)商。一方面因為他們的軟硬件配置已經(jīng)相當成熟化，另一方面是他們做的如此之大，絕對不會(huì )去泄露企業(yè)用戶(hù)的信息來(lái)砸自己的飯碗。同時(shí)，選擇云計算服務(wù)商，還要考慮云計算服務(wù)商的應用程序類(lèi)型，應用軟件的規模是否適合企業(yè)的需要，以及云計算服務(wù)的穩定性，擴展性，同時(shí)還有價(jià)格的對比，技術(shù)上的支持等等。

　　3.1.4注意數據安全問(wèn)題在云計算的環(huán)境下，雖然說(shuō)選擇一個(gè)好的云計算服務(wù)提供商可以極大的保證企業(yè)核心數據的安全性，但是企業(yè)用戶(hù)也不能完全寄希望于云服務(wù)提供商，企業(yè)自身也要采用一定的措施來(lái)保證企業(yè)核心數據的安全。①可以使用加密技術(shù)對企業(yè)數據進(jìn)行加密處理，這樣企業(yè)數據的內容就只有自己才能看到，即使企業(yè)數據被泄露，別人也看不到數據的具體內容，這樣極大了保證了企業(yè)數據的安全。②使用身份認證，多增加幾個(gè)使用者權限的限制，這樣就在一定程度上也可以對企業(yè)數據起到保護作用。③讓第三方介入，引入云安全審計系統，對企業(yè)數據的調用和操作進(jìn)行詳細登記，同時(shí)也可以對“云計算”服務(wù)提供商的操作管理起到一個(gè)監督的作用。

　　3．2“云計算”服務(wù)提供商

　　3.2.1大力推廣“混合云”技術(shù)目前云計算服務(wù)在中小企業(yè)信息化中的應用效果還不是特別理想，除了數據安全等原因外，還有一方面原因是“云計算”服務(wù)提供商所提供的軟硬件應用程序并不是完全的符合中小企業(yè)的需要。有些中小企業(yè)一些特殊的業(yè)務(wù)在“云計算”服務(wù)提供商的應用程序上并沒(méi)有涉及，這也造成了許多中小企業(yè)并沒(méi)有采用云服務(wù)。所以“云計算”服務(wù)提供商應該大力推廣“混合云”技術(shù)，對于一些中小企業(yè)共享的資源存儲在服務(wù)器上，由企業(yè)用戶(hù)共享。而對于一些中小企業(yè)特殊的業(yè)務(wù)，“云計算”服務(wù)提供商就向他們提供軟件應用平臺，由他們根據自己企業(yè)的情況自己來(lái)構建。這樣不僅給“云計算”服務(wù)提供商節約了大量的資金，也為中小企業(yè)提供了極大的便利性。

　　3.2.2加快云計算服務(wù)的財務(wù)軟件開(kāi)發(fā)云計算服務(wù)商應該在著(zhù)眼于大型企業(yè)的同時(shí)，也著(zhù)重于中小企業(yè)財務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)，完善中小企業(yè)財務(wù)軟件的功能。使中小企業(yè)財務(wù)軟件的功能變得更為豐富化和多樣化，使用于中小企業(yè)的軟件不僅可以記賬，報賬，管理現金，還可以對企業(yè)的財務(wù)提供預測和決策支持，更好地為中小企業(yè)服務(wù)。

　　3.2.3建立完善的數據備份由于在云計算服務(wù)環(huán)境下，企業(yè)用戶(hù)的核心數據都存儲在“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)器上，如果一旦“云計算”服務(wù)提供商的服務(wù)器出現故障或者網(wǎng)絡(luò )癱瘓，很可能造成企業(yè)用戶(hù)數據的丟失，使企業(yè)用戶(hù)蒙受巨大的損失。所以云服務(wù)提供商應該建立完整的數據備份系統，企業(yè)用戶(hù)的每一次操作都應該在系統中進(jìn)行備份，這樣即使云服務(wù)提供商的服務(wù)器出現問(wèn)題，企業(yè)用戶(hù)的數據也不會(huì )受到損失。

　　3.2.4保證數據安全許多中小企業(yè)之所以對云計算存在觀(guān)望態(tài)度，主要還是擔心自己的企業(yè)核心數據泄露的問(wèn)題，所以“云計算”服務(wù)提供商就必須采用一定的措施防止企業(yè)用戶(hù)數據泄露。（1）設置權限口令。對于不同的用戶(hù)企業(yè)，設置不同的登錄密碼，登錄口令，同時(shí)根據用戶(hù)企業(yè)使用者的不同，設置不同的權限，使用者只能看到屬于自己權限內的數據內容，這樣在一定程度上防止數據的泄露。（2）采用加密措施。對于存儲企業(yè)用戶(hù)核心數據的服務(wù)器進(jìn)行加密處理，并且將服務(wù)器系統區域化，不同的區域采用不同的加密措施，這樣在一定程度上也可以防止數據的泄露。（3）使用虛擬機保護措施。對于“云計算”服務(wù)提供商部署的基于虛擬機形式的服務(wù)器，由網(wǎng)絡(luò )安全提供商對其進(jìn)行建立反攻擊防御體系，并定期進(jìn)行攻擊和惡意軟件入侵檢測，確保服務(wù)器的安全。

　　3．3政府方面

　　3.3.1加強云計算平臺的建設由于一些“云計算”服務(wù)提供商資金有限，技術(shù)力量上不足而導致云計算服務(wù)應用程序不適用的問(wèn)題。政府可以考慮通過(guò)整合其他資金，借貸給這些服務(wù)商，同時(shí)要積極鼓勵強強聯(lián)合，建立云計算服務(wù)示范基地促進(jìn)云計算服務(wù)的發(fā)展。

　　3.3.2完善相關(guān)政策法規針對而今國內“云計算”不規范化的情況，政府可以先對國內的云計算進(jìn)行摸底調查，然后在對其了解的基礎上制定云計算應用標準，產(chǎn)業(yè)規范和相關(guān)法規，并且隨著(zhù)云計算服務(wù)的不斷更新不斷進(jìn)行修訂，從而規范云計算市場(chǎng)。

　　3.3.3加大對云服務(wù)提供商的監督力度政府應該加大對云計算服務(wù)商的監管力度，對于已經(jīng)成立的和將要成立的云計算服務(wù)商嚴格審核，對于審核合格的頒發(fā)資格證，對于沒(méi)有資格證的和審核不合格的云計算服務(wù)商禁止其營(yíng)業(yè)，同時(shí)定期對具有資格證的云計算服務(wù)商進(jìn)行審查，對于那些審查不合格的云計算服務(wù)商。應該吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照，并且停止它正在經(jīng)營(yíng)的一些云計算應用業(yè)務(wù)。加大對云計算服務(wù)商的監管力度。

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