總務(wù)工作總結1

　　一年來(lái)，總務(wù)部按照辦事處“上星升級、創(chuàng )一流服務(wù)企業(yè)”的發(fā)展目標，以突出效益為中心，以上行升級為抓手，深化精細管理，在穩健發(fā)展大前提下，以“我能安全”、“兩樹(shù)、兩爭”和“87次崗檢”主題活動(dòng)為載體，以防范生產(chǎn)安全事故、火災事故為重點(diǎn)，把“兩樹(shù)、兩爭”安全活動(dòng)與“為賓客服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超”、“三基”創(chuàng )建等活動(dòng)結合起來(lái)。突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)�，F將總務(wù)部20xx年工作總結如下:

　　一、認真開(kāi)展第87次崗位責任制大檢查，深化“我能安全”主題活動(dòng)

　　總務(wù)部成立了第87次崗檢活動(dòng)領(lǐng)導小組，并制定了第87次崗檢活動(dòng)方案，通過(guò)嚴密的組織部署，將責任落實(shí)到位，確保工作有布置、有檢查、有考核。

　　一是加強對員工“我能安全”主題活動(dòng)的宣傳工作，力爭將“安全高于一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。

　　二是進(jìn)一步落實(shí)HSE責任，將精細管理的理念應用于HSE管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書(shū)，重新修訂了總務(wù)部安全管理制度、應急預案等，進(jìn)一步推動(dòng)現場(chǎng)管理規范化。

　　三是堅持“先培訓，后上崗”機制，切實(shí)抓好各類(lèi)人員的安全培訓取證，實(shí)現特殊工種100%持證上崗。

　　二、深入開(kāi)展“兩樹(shù)、兩爭”活動(dòng)

　　根據辦事處“兩樹(shù)、兩爭”活動(dòng)具體要求，成立了領(lǐng)導小組，制定了活動(dòng)方案，全面提升辦事處HSE管理水平。

　　一方面，領(lǐng)導人員在管理上注重安全意識的培養。部門(mén)領(lǐng)導檢查每天到現場(chǎng)檢查一次，確保及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行解決。同時(shí)，公開(kāi)安全承諾，踐行安全，部門(mén)經(jīng)理和各班組長(cháng)簽訂安全責任書(shū)。另一方面，班組編制了700多道題，每天進(jìn)行學(xué)習提問(wèn)。共提出合理化建議100多條合理化建議。

　　三、提升保障能力確保供用電、供水、供暖設備安全

　　每月定期對部門(mén)人員進(jìn)行技術(shù)安全培訓，每班實(shí)行一班三檢,一班兩會(huì ),每天進(jìn)行自檢自查，確保大樓管理區域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類(lèi)隱患240余項。

　　1、加強對所有電梯的檢查、維修、保養，保證電梯安全穩定運行。

　　2、今年2次將總配電室內的相關(guān)高壓用具，送至朝陽(yáng)供電公司試驗處進(jìn)行絕緣試驗，經(jīng)試驗檢測均合格。

　　3、加強對鍋爐設備的檢修維護與保養工作，淘汰老化、耗能的鍋爐補水泵共3臺。并對相關(guān)設備進(jìn)行了年檢，對洗衣房蒸汽熨斗管線(xiàn)、氣缸等采取了防燙防護措施。

　　4、按相關(guān)要求，認真開(kāi)展飯店民用氣專(zhuān)項檢查工作，對查出的5項問(wèn)題進(jìn)行了整改。同時(shí)，更換燃氣膠管40余根。

　　5、餐飲部油煙機煙道均按北京市消防管理要求來(lái)進(jìn)行安全管理，油煙達到排放標準。

　　四、網(wǎng)絡(luò )安全管理

　　1、三季度根據北京市朝陽(yáng)分局要求，從內部進(jìn)行了信息安全自檢工作。從中發(fā)現了部分信息安全管理中的薄弱環(huán)節，需在今后的工作中進(jìn)行完善。

　　2.認真對等級保護工作進(jìn)行了部署和實(shí)施，對信息安全等級保護進(jìn)行了備案，建立了內部信息安全組織架構、加強對飯店信息安全的管理力度。

　　3、從8月14日起，每日進(jìn)行零事故上報工作。

　　4、8月中旬起升級中軟，并加強對各部門(mén)員工的培訓，大大提高了工作效率。

　　五、雨季八防搶險排澇

　　7·21特大暴雨，造成辦事處后院積水達40公分，地下室負一、負二庫房全部進(jìn)水被淹，如不及時(shí)搶險將會(huì )引發(fā)不可估量的經(jīng)濟損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續往上升將造成一起嚴重事故�？倓�(wù)部由丁經(jīng)理帶頭，全體員工積極投入到防汛排澇第一線(xiàn)，打好了這場(chǎng)硬仗。同時(shí)，根據此次防汛排澇的實(shí)際經(jīng)驗，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。

　　六、全面開(kāi)展冬季“六防”安全生產(chǎn)教育和檢查

　　積極做好以防火、防凍、防滑、防風(fēng)、防煤氣中毒為主要內容的冬季六防工作的落實(shí)，重點(diǎn)、做好對鍋爐重要設備設施的年檢、運檢工作。對主樓、宿舍與室外連同通道門(mén)均安裝了棉門(mén)簾。對100多米室外管線(xiàn)進(jìn)行冬防保溫。對餐飲部、職工餐廳、三號樓宿舍的燃氣設備進(jìn)行全面檢查，并解決了員工餐廳環(huán)境冷的問(wèn)題。

　　七、突破制約在工作中求發(fā)展

　　1、成立了萬(wàn)能維修小組。其主要目的是將多個(gè)工種進(jìn)行優(yōu)化組合，真正提高工作效率、減少重復維修、降低用工成本，通過(guò)萬(wàn)能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現象。

　　2、通過(guò)對人員、工作問(wèn)題的仔細研究分析，對值班人員進(jìn)行合理地綜合利用，并輔之萬(wàn)能工組合制，全面解決了用工超時(shí)的問(wèn)題。

　　八、在修舊利廢方面

　　1、是經(jīng)過(guò)加工修復并驗收合格后加以再利用。

　　2、對已達到報廢條件配件，但還是有利用價(jià)值的，經(jīng)過(guò)拼裝、改制等方法進(jìn)行修復，今年部門(mén)在修舊利廢方面共節約費用近萬(wàn)元。

　　九、工程技術(shù)改造方面

　　1、實(shí)現鍋爐設備大修改造工作，避免因設備老化、磨損而造成安全事故。共計使用15天時(shí)間，改造閥門(mén)、管道40臺次，鍋爐內部進(jìn)行化學(xué)清洗12臺次。通過(guò)和廠(chǎng)家維保單位大修改造費用和內部實(shí)施改造費用對比，為飯店節約大修改造費用20多萬(wàn)元。

　　2、針對飯店主樓冷、熱水管網(wǎng)系統存在的老問(wèn)題，我部專(zhuān)門(mén)成立了內部工程項目改造小組，歷時(shí)2個(gè)月，最終解決這個(gè)難題。

　　3、針對十八層設備層雨水管網(wǎng)，進(jìn)行分期分段更換雨水管道120余米，節約成本4萬(wàn)多元，確保了汛期的技術(shù)排水。

　　4、針對餐飲部排煙的老難題，認真研究，制定出詳細的改造方案，實(shí)行分期、逐步改進(jìn)的辦法。整改工作正在繼續當中，但已有初步效果。通過(guò)外部改造工程報價(jià)與內部技術(shù)小改成本對比，計劃節約改造費用12萬(wàn)元以上。

　　十、能源成本控制方面

　　通過(guò)各部門(mén)一年的努力今年實(shí)際用水量48041立方米，水費298334元，(計劃用水量：53140立方米，計劃水費33萬(wàn)元)比計劃量減少5099立方米，降低費用31665元。(12月實(shí)際用水量還沒(méi)來(lái)，按去年12月份計劃量計算的)

　　20xx年實(shí)際用電量為196.7萬(wàn)度，實(shí)際電費為182萬(wàn)元，(計劃電量189萬(wàn)度，計劃電費170萬(wàn)元)比計劃上漲7.7萬(wàn)度，費用比計劃上漲12萬(wàn)元，電費比去年上漲了9萬(wàn)元，用電量比去年上漲了1.1萬(wàn)元。電費上漲因去年12月份供電公司上調了電價(jià)。電量上漲因今年夏季空調機組比往年多開(kāi)了近一個(gè)月時(shí)間，但今年的用電量與去年基本持平�？倓�(wù)部今年計劃用電量為817219度，估算為816211與計劃持平。

　　20xx年燃氣用量542754立方米，實(shí)際氣費1435299.38元，比計劃用氣量上漲71454立方米(其中蒸汽用量上漲37131立方米，主要是餐飲用氣量比較大，采暖用氣量上漲34323立方米)主要原因今年天氣比往年都較低的緣故。超計劃費用共計135299、38.

　　20xx年的工作思路和制約發(fā)展的問(wèn)題

　　一、加強與一線(xiàn)各部門(mén)的溝通配合，進(jìn)一步提升保障能力

　　我們部門(mén)在溝通上還有不足之處，因溝通不足對維修工作會(huì )產(chǎn)生重要影響。我們在今后工作中，會(huì )加強對客房、餐飲等主要部門(mén)的溝通聯(lián)系，每月定期對維修服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度情況進(jìn)行分析了解，便于今后工作的進(jìn)步與提升。

　　二、加強員工隊伍建設

　　一方面，要加強員工安全技能的培訓工作，提高他們的安全意識和工作水平。另一方面，針對部分員工辭職，給部門(mén)帶來(lái)的無(wú)形損失，也要做好對后備力量的補充。

　　三、鍋爐房值班工作的改進(jìn)

　　若今后我們以招收綜合技術(shù)人員為主，慢慢進(jìn)行培訓，讓其學(xué)到鍋爐各項專(zhuān)業(yè)知識，那么，他們既能在鍋爐空調值班又可以做好對樓層的報修工作。

　　四、加強管理，把5S管理機制推行到操作層

　　將5S管理工作切實(shí)可行的推進(jìn)到操作層，全面提升管理水平。嚴格按照部門(mén)規章制度加強執行力、加大各崗位交接班管理，獎罰措施到位。

　　五、節能環(huán)保工作

　　1、從生活垃圾、餐廚垃圾減量化、油煙、廢水、廢氣排放方面的治理措施不夠深入。特別是廚房的污水、廢油的排放不達標，必須重點(diǎn)加以整治。

　　2、做好對鍋爐煙道的余熱回收利用，可以節約燃氣總能耗10℅以上。

　　六、其它相關(guān)工作

　　1、要做好熱力管網(wǎng)的保溫工作，從而達到節能降耗的目的。

　　2、針對16層設備層生活熱水水箱的老難題，明年會(huì )對設備層3臺水箱做出清洗計劃方案，徹底解決多年未解決的問(wèn)題。同時(shí)，更新熱水水箱的保溫材料。

　　3、計劃明年主要對高、低壓配電、各種熱力、供水管網(wǎng)等統流程圖進(jìn)行精細化，提高維修效率。

　　4、解決客房熱水面盆熱水出水時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題，力爭達到4秒的要求。

　　5、解決三號樓宇甲乙丙區水電收費問(wèn)題。

總務(wù)工作總結2

　　為了在該工作中發(fā)揚長(cháng)處，改進(jìn)不足，借鑒經(jīng)驗，現將本期的總務(wù)工作總結如下：

　　一、加強總務(wù)隊伍的管理，提高總務(wù)人員的服務(wù)意識。

　　在工作中牢固樹(shù)立一切為了教學(xué)服務(wù)的思想，總務(wù)工作和教學(xué)工作密不可分，后勤工作保障有力，服務(wù)及時(shí)，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

　　二、緊密聯(lián)系各部門(mén)，做好后勤服務(wù)，確保物品供應及時(shí)、到位。

　　學(xué)校平時(shí)的日常辦公用品都在總務(wù)處和各部門(mén)間做好溝通，加強聯(lián)系，使所需物品按要求、按規格，及時(shí)到位。

　　三、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規范化。

　　后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門(mén)窗、修剪花木、噴灑操場(chǎng)等，在平時(shí)的工作中明確責任、各負其責，在平時(shí)的工作時(shí)不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。

　　七、搞好綜合治理，創(chuàng )建安全文明校園。

　　學(xué)校聯(lián)合城里居委會(huì )，齊抓共管，綜合治理周邊環(huán)境，使周邊環(huán)境有了積極大改善，學(xué)校內加強了安全保護，對消防檢查和滅火器，做了一次徹底的檢修，使學(xué)校的消防配置達到了規范和要求，對易出現危險的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創(chuàng )建一個(gè)安全的內部環(huán)境。

　　八、工作展望。

　　總務(wù)工作還有不足之處，總務(wù)人員的素質(zhì)須進(jìn)一步提高，繼續加強服務(wù)意識的培養，增加凝聚力、戰斗力�？偨Y過(guò)去，計劃未來(lái)，應加倍努力，使總務(wù)工作再上新臺階。

總務(wù)工作總結3

　　20xx年對于總務(wù)部來(lái)說(shuō)是艱難的一年、挑戰的一年，同時(shí)也是可喜的一年、進(jìn)步的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)總務(wù)部全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的后勤管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng )建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年來(lái)，我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務(wù)強化、培訓學(xué)習、來(lái)訪(fǎng)接待、開(kāi)拓創(chuàng )新為中心展開(kāi)了一系列的工作。

　　下面從各個(gè)方面分析和總結一下我們今年的工作。

　　總務(wù)部20xx年的管理人員變動(dòng)情況較大較頻繁，給工作的前后銜接造成了一些困難。但隨著(zhù)總務(wù)部兵力的增加和增強，再加上我們對管理人員科學(xué)的、合理的分工，目前看來(lái)管理模式運行良好，管理方式相對穩定，有力的促進(jìn)了總務(wù)部管理效率的提高。

　　最主要的成果是進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的分工，這樣就避免了人多反而效率不高、互相推諉扯皮的現象，不至于造成人多反而事情沒(méi)人去做，一個(gè)等一個(gè)，阻礙工作的開(kāi)展。

　　部門(mén)內部的一些會(huì )議記錄和文秘性工作主要是總務(wù)助理負責，總務(wù)主管有時(shí)間能做的一般都做了，相對來(lái)說(shuō)，這一塊還要逐步給其壓擔子、提能力，節約總務(wù)主管的時(shí)間，盡量把工作向一線(xiàn)和基層靠近，用盡可能多的時(shí)間去檢查每個(gè)人、每個(gè)崗位的工作落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和隱患，及時(shí)解決和排除。

　　對郵件和快遞的管理，基本上能準時(shí)收發(fā)，不延誤其他部門(mén)的工作。

　　在就餐管理方面，也想了很多辦法并及時(shí)和飯堂老板溝通、談判，增強員

　　不同的米來(lái)試做等，但此項管理工作還有很多不盡如人意之處，需要不斷的改進(jìn)和完善。明年的計劃是繼續加強管理，對于飯堂人員不聽(tīng)指揮的問(wèn)題，不行的話(huà)就采取公開(kāi)招標的方式將其換掉。

　　在鑰匙管理方面，逐步理清和完善，尤其是涉及到新項目的五樓，對鑰匙的管理已經(jīng)比較規范，能保證需要鑰匙的部門(mén)能及時(shí)將鑰匙配好并交付使用，不需要鑰匙的部門(mén)及時(shí)收回不失控、不流失。在倉庫的鑰匙管理方面，采取了一些創(chuàng )新的方法，考慮到倉庫東西丟失，總務(wù)部持有鑰匙會(huì )有嫌疑的問(wèn)題，我們將總務(wù)部的鑰匙在和倉庫交接時(shí)，用信封封死并蓋章確認，只能在發(fā)生火災等緊急情況下方可啟封使用。其他方面鑰匙管理還有一些有待繼續加強工作的地方，比如說(shuō)前期的鑰匙管理沒(méi)有交接，有些鑰匙不知道是哪里的，有些門(mén)的鑰匙總務(wù)部沒(méi)有，還要不斷的努力在明年的工作中將此完善。

　　在圖書(shū)室管理方面，已經(jīng)將新的圖書(shū)室整理完畢（在2樓飯堂原項目部的房間），可以隨時(shí)啟用，并且在會(huì )議室緊張時(shí)可以做會(huì )議室使用，會(huì )議桌和會(huì )議椅已到位。但還有一些問(wèn)題，之前圖書(shū)一直是人事部在管理，因為今年人事的人手比較緊張，沒(méi)有人手和總務(wù)進(jìn)行交接，書(shū)籍的真實(shí)借閱情況不明，可能還有很多書(shū)籍流失的現象。計劃在明年人事人手充足的情況下進(jìn)行規范化的管理。

　　在資料室檔案庫的管理方面比較欠缺，在四樓的南樓設有兩個(gè)資料室檔案室，一個(gè)是財務(wù)專(zhuān)用的相對來(lái)說(shuō)比較好，另外一個(gè)是公用的管理很差，連衛生、布置等基本的東西都沒(méi)做好，明年將是總務(wù)部整治中的重點(diǎn)。

　　對固定資產(chǎn)管理，進(jìn)行了歷史性的跨越。之前從來(lái)沒(méi)對固定資產(chǎn)進(jìn)行過(guò)系統的盤(pán)點(diǎn)和管理，管理確實(shí)比較混亂，連東西丟失可能也不懂，因為根本沒(méi)有賬目，不清楚到底有多少家產(chǎn)。我們的資產(chǎn)管理工作在楊小玉同志的大力推進(jìn)

　　的工作，基本摸清了真實(shí)的家底。明年還要跟財務(wù)部要原始數據，核對一下是否有數量差異和丟失現象，還要對其他資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，比如手動(dòng)液壓車(chē)（容易被裝上車(chē)偷走）、小推車(chē)、保險柜等，還要對低值易耗品和高檔辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)造冊記賬，比如辦公家具和計算器、電話(huà)機、手機等。

　　在辦公設施設備的管理方面，結合資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，進(jìn)一步合理調配和使用資源，盡量不閑置、少購買(mǎi)。

　　在訂房、訂票的工作中由于總經(jīng)辦的大力協(xié)助，我們的工作開(kāi)展比較順利，以后會(huì )做的更加及時(shí)和完美，明年繼續再接再厲、再創(chuàng )輝煌。

　　在車(chē)輛管理方面，我們首先加強司機的管理，要求司機提高責任意識，主動(dòng)積極的去工作，要求勤洗車(chē)，嚴格管理油費等開(kāi)支項目，加強監管和抽查。行政助理這邊的用車(chē)安排盡量合理高效、照顧更多部門(mén)和人員的切實(shí)需要，能拼車(chē)的盡量一起走，同時(shí)節省了公司的資源。

　　在VIP接待工作中，加強了人員的培訓工作，讓每個(gè)人、每個(gè)崗位知道自己該做什么、怎樣做好，并在實(shí)際工作中相互協(xié)調、互相配和，共同把接待工作做好。當然因為新來(lái)人員較多，還有很多疏漏之處，需要在明年的工作中改進(jìn)。

　　在會(huì )議室管理方面，基本上還可以，只是有時(shí)候開(kāi)會(huì )太突然，造成沖突和不便安排的情況，爭取明年和各個(gè)部門(mén)加強溝通，最好能提早做好各項準備工作。

　　在員工宿舍的管理中，今年沒(méi)能完成新找一棟宿舍樓的任務(wù)，附近租房已經(jīng)比較飽和，計劃明年在遠一點(diǎn)的范圍繼續尋找，并在近的范圍剛打地基的或建到一半的樓房中提前下租約。另外對宿舍的日常檢查也要加強并做好檢查記

　　在維修外包和工程基建管理方面，需加強人員的知識培訓，尤其是關(guān)于圖紙方面，需要專(zhuān)業(yè)的知識，必須學(xué)會(huì )看圖和畫(huà)簡(jiǎn)易的圖紙，這樣才方便工作。當然，最好是學(xué)會(huì )畫(huà)CAD圖。

　　在維修工的管理方面，加強人員的培訓和監督。要求按照公司和部門(mén)的要求，做好日常的巡檢工作，把各種設備設施管理好、養護好，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，不至于問(wèn)題擴大，造成浪費更大的維修成本。明年繼續做好日常管理工作，越是日常的小事，越是不能放松，把工作做得更細更好。

　　在安全的管理方面，克服了人員不足帶來(lái)的嚴重問(wèn)題。雖然下半年來(lái)，基本上每個(gè)保安每天都在上班，平均每月休息日不足一天，但經(jīng)過(guò)合理的調班和排班，保證了公司各項活動(dòng)和各位貴賓來(lái)訪(fǎng)的順利進(jìn)行，同時(shí)盡量避免日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現大的問(wèn)題。但隨著(zhù)公司規模的逐步擴大，漸漸暴露出了我公司保安工作的不足與缺陷：配套設備過(guò)差（對講機和警棍等），人員素質(zhì)過(guò)低（基本素質(zhì)方面），專(zhuān)業(yè)知識不足（保安的專(zhuān)業(yè)訓練）等。計劃明年實(shí)行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，大大加強保安的培訓力度，對保安隊伍進(jìn)行系統的整頓，提升他們的專(zhuān)業(yè)能力。

　　在消防管理工作中，問(wèn)題和隱患較多。尤其是對消防演習這一塊，每次都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)部門(mén)討論和自我檢討，我們認為還是準備工作不足導致的，明年還是要把較多的工作精力放到這一塊，因為這種工作成績(jì)是“一票否決制”的。消防工作平時(shí)看不出好壞，但只要一出事故就是影響極廣的大事情，此項工作萬(wàn)萬(wàn)不可怠慢。提高認識，明年一定要把消防工作抓上去。

　　在保潔管理工作方面，明確規定保潔工作規程，實(shí)行制度管理，以制度管

　　時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的環(huán)境。明年計劃對保潔員實(shí)行嚴格的考核辦法，采用每周打分制，每月實(shí)行四次，月底匯總分數作為發(fā)放績(jì)效獎金的參數，并確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，希望能取得顯著(zhù)的效果。

　　另外總務(wù)部計劃在一樓設立通知公告欄和意見(jiàn)箱，讓廣大員工及時(shí)了解我們的工作或有意見(jiàn)可提，在收到意見(jiàn)書(shū)后會(huì )在三日內給予公開(kāi)答復，在公告欄上專(zhuān)設意見(jiàn)回復板塊。

　　總務(wù)部明年以敬業(yè)、創(chuàng )新、團結、奉獻為服務(wù)工作所提倡的精神，力求做到公司的事就是我們的事，公司的小事就是我們的大事。并逐步實(shí)現規范化的管理、人性化的服務(wù)、標準化的流程，在科學(xué)的工作方法指引下，我們的工作要求是：服務(wù)零缺陷、操作零失誤、設備零故障、安全零隱患，精心、誠心、細心、耐心為公司的事業(yè)發(fā)展再創(chuàng )輝煌。