文員崗位職責模板

　　篇一

　　1. 認真學(xué)習、遵守國家的法律法規，負責公司各項規章制度的修訂。

　　2. 負責擬定工作計劃、工作總結、各類(lèi)報告和有關(guān)函件。

　　3. 負責公司的文化宣傳工作，撰寫(xiě)有關(guān)通訊、消息及其它宣傳文稿。

　　4. 負責公司辦公會(huì )議和其它會(huì )議的記錄，撰寫(xiě)會(huì )議紀要，并檢查督促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施，跟蹤到底。

　　5. 及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，掌握公司主要活動(dòng)情況，編寫(xiě)公司年度大事記。

　　6. 負責公司各類(lèi)行政公文的撰寫(xiě)、處理工作。

　　7. 負責公司年度培訓計劃的制定、實(shí)施及各部門(mén)車(chē)間專(zhuān)業(yè)技能培訓的組織、監督工作。

　　8. 負責日常工作、生產(chǎn)現場(chǎng)的`監督、巡查、考核工作。

　　9. 參與工程部、生產(chǎn)部qc小組等的活動(dòng)，負責會(huì )議記錄、整理、歸檔工作。

　　10. 負責涉外招聘的各項準備工作。

　　11. 嚴守總公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它秘密。

　　12. 完成領(lǐng)導交辦的其它管理工作。

　　篇二

　　1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

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