格力總裁董明珠管理格言

　　董明珠管理格言，送給每一個(gè)管理者

　　進(jìn)入格力的20年來(lái)，董明珠從一名基層業(yè)務(wù)員做到擁有7萬(wàn)員工公司的總裁，她說(shuō)她只做了一件事，那就是做“好空調，格力造”。她曾多次入選美國《財富》雜志“全球50名最具影響力商界女強人”。作為商業(yè)圈內少有的女性，不服輸的董明珠將榮譽(yù)看得很透，“別人給你那么多的榮譽(yù)，事實(shí)上是要你付出更多來(lái)?yè)Q的，我很霸道，不太容易被別人改變，但是對工作很執著(zhù)，堅持自己的原則。”

　　在董明珠看來(lái)，制度、規范，這是不允許任何人打破的，包括她自己在內，每個(gè)人都必須按照制度去履行，不能隨意改變。言必信、行必果，正是董明珠這種強硬的作風(fēng)深深地影響著(zhù)格力的企業(yè)文化。從董明珠的言語(yǔ)之間，能領(lǐng)略這位鐵腕木蘭的遠見(jiàn)卓識和驚人的原則性。

　　1.我在格力創(chuàng )造的是一種奉獻精神，一種工業(yè)精神，要務(wù)實(shí)，不能有投機心理，所有行為都必須對未來(lái)負責任，這表現在每個(gè)員工的每個(gè)行為中。有了這種精神，我們會(huì )努力打造一個(gè)好的產(chǎn)品，企業(yè)內部的管理會(huì )更加嚴謹，這樣的團隊可以克服各種困難。

　　2.工作就是工作，生活就是生活，工作中沒(méi)有柔情，就像打仗一樣，在戰場(chǎng)上能用柔情來(lái)解決問(wèn)題嗎?必須用嚴格的制度和紀律來(lái)完成。

　　3.管理是效益，如果要做一個(gè)百年企業(yè)，它要有一個(gè)完整的體系，這個(gè)體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個(gè)企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質(zhì)全面提升。

　　4.沒(méi)有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。

　　5.只有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。

　　6.一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)隊伍必須是一個(gè)誠信的隊伍，你只有講誠信，你才能贏(yíng)得別人對你的尊重，也只有這樣，才能贏(yíng)得別人對你的信賴(lài)，才可能得到別人的`支持。

　　7.三道：

　　商道：既要適應市場(chǎng)，更要創(chuàng )造市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)變化，才能取得更大話(huà)語(yǔ)權;

　　棋道：經(jīng)濟活動(dòng)中的“博弈”，不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題，而是通過(guò)合作取得共同發(fā)展;

　　業(yè)道：做百年企業(yè)，其實(shí)就是做人，一個(gè)與企業(yè)息息相依，生死與共的人。

　　8.堅決不打價(jià)格戰，堅決走專(zhuān)業(yè)化道路。

　　9.帶著(zhù)欺騙的心態(tài)去做一個(gè)企業(yè)，這樣隨著(zhù)時(shí)間的推移，會(huì )逐步就被消費者所淘汰，被市場(chǎng)所淘汰。

　　10.不能單純地以營(yíng)銷(xiāo)談營(yíng)銷(xiāo)，為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售。一個(gè)企業(yè)，一種品牌，他們的內在聯(lián)系到底是什么，還有思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向都是整體構成這個(gè)企業(yè)最終市場(chǎng)的依據。所以說(shuō)，我們的營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)會(huì )忽視一些眼前的利益，因為我們注重的是長(cháng)遠利益。

　　11.質(zhì)量是誠信的根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎上，化解價(jià)格問(wèn)題。格力電器要在材料供應、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷(xiāo)售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節上促成良性的誠信循環(huán)，這樣才能使市場(chǎng)和消費者對格力有信心，使“百年企業(yè)”的夢(mèng)想不會(huì )落空。

　　12.不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。

　　13.消費者的每一件小事都是我們的大事。

　　14.世界上最難的就是認真。認真是做成一件事的基礎。

　　15.越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡(jiǎn)單的代價(jià)。

　　16.生活就是這樣，總會(huì )有烏云遮眼的時(shí)候，但也總會(huì )有云開(kāi)霧散的一天。只要你堅持按自己的理想走下去，就一定會(huì )有成功的一天。

　　17.不能堅持原則的人，一定是有私心的。我沒(méi)有一點(diǎn)私心，所以我能堅持原則。

　　18.今天的成績(jì)已成為過(guò)去，當你滿(mǎn)足的時(shí)候，就是失敗的開(kāi)始。

　　19.即使在和局里，每個(gè)人也是可以創(chuàng )造出新局面的，人的價(jià)值的實(shí)現并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng )造。

　　20.在格力電器只奉行兩個(gè)字“簡(jiǎn)單”。目標“簡(jiǎn)單”——好空調，格力造，“打造百年企業(yè)，創(chuàng )立國際品牌”;管理“簡(jiǎn)單”——機構扁平化;“宣傳簡(jiǎn)單”——不搞炒作，頻繁出現在消費者眼前的只有六個(gè)字“好空調，格力造”;營(yíng)銷(xiāo)“簡(jiǎn)單”——廠(chǎng)商分工;服務(wù)“簡(jiǎn)單”——質(zhì)量好，八年不維修。

　　21.可以在臺上拿一百萬(wàn)，但絕對不允許在臺下拿一分錢(qián)。

　　22.眼前不賺錢(qián)的，并不代表永遠沒(méi)有錢(qián)賺。沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。

　　23.產(chǎn)品的核心競爭力在于質(zhì)量，在質(zhì)量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費者。

　　24.推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)不同，推銷(xiāo)是交易，而營(yíng)銷(xiāo)則是培育市場(chǎng)。

　　25.如果要做成事，就必須要做好有所犧牲的準備，而自己所做的犧牲僅僅是暫時(shí)失去一個(gè)局部，但卻得到了一個(gè)整體。

　　26.控制力不是讓員工聽(tīng)話(huà)，而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng )造的空間。

　　27.順手就可以拿到的東西，不叫目標，一定要跳起來(lái)才能達到的東西才是目標。

　　28.我做總裁期間最大的成就是用了人才。我們要打造100年企業(yè)，必須要有一支相應的百年人才隊伍。

　　29.用心做好產(chǎn)品就是最佳營(yíng)銷(xiāo)。

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