旅游局工作報告6篇
在學(xué)習、工作生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的旅游局工作報告，希望能夠幫助到大家。
旅游局工作報告1
一、加強對法治政府建設工作的領(lǐng)導
我局領(lǐng)導班子認真貫徹落實(shí)區委區政府關(guān)于加強法治政府建設的各項要求，不斷提高領(lǐng)導干部運用法治思維和法治方式解決實(shí)際問(wèn)題的能力；對日常工作中的重大或疑難問(wèn)題，堅持“合法性審查在先、決策在后”原則，在法治的軌道上謀劃和開(kāi)展工作，為全區文體旅游事業(yè)的跨越發(fā)展營(yíng)造穩定有序的良好環(huán)境。
二、依法行政能力建設和普法工作情況
根據年度法治普法工作安排，我局邀請市文體旅游局、市文化行政執法總隊有關(guān)領(lǐng)導、執法專(zhuān)家等，為我局有關(guān)工作人員開(kāi)展專(zhuān)題法律培訓；局領(lǐng)導班子及各部門(mén)、科室負責人結合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展各類(lèi)學(xué)法普法活動(dòng)，為局內全體工作人員上黨課，講黨性、講紀律、講法治，全面提高我局全體工作人員的綜合素質(zhì)；召開(kāi)各類(lèi)文體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者大會(huì )，邀請專(zhuān)家為經(jīng)營(yíng)者講解相關(guān)法律法規，面向全區的網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所、游泳池、印刷行業(yè)等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行法律法規宣傳，規范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。在全區文體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼法規條例、規章制度，警示標識，使文體場(chǎng)所成為法律法規宣傳的主陣地。我局加大執法信息報送獎勵力度，積極在國、省、市信息系統、平臺、網(wǎng)站上報送執法信息、普法信息，信息報送量在全市各區中遙遙領(lǐng)先；在積極參與“12.4”全國法制宣傳日和國家憲法日普法活動(dòng)的同時(shí)，每年“4·26世界知識產(chǎn)權日”期間，結合掃黃打非，在中心城區、人員密集區、中小學(xué)校園周邊開(kāi)展“4.26世界知識產(chǎn)權日”掃黃打非專(zhuān)題活動(dòng)，分別舉行11場(chǎng)專(zhuān)題活動(dòng)，進(jìn)行現場(chǎng)法律宣傳、法律咨詢(xún)、盜版制品銷(xiāo)毀及法律法規知識競賽等活動(dòng)，向群眾分發(fā)普法宣傳品，大力宣傳知識產(chǎn)權的相關(guān)法律，抵制盜版侵權行為。同時(shí)，還積極做好安全生產(chǎn)月、消防安全月期間的安全生產(chǎn)法、消防法等宣傳工作；群眾文體活動(dòng)是法制宣傳教育的大平臺，我局利用文化館、圖書(shū)館、文化中心、體育中心等宣傳教育陣地，開(kāi)展掃黃打非、安全生產(chǎn)、文物保護等法律法規宣傳活動(dòng)，將法規政策宣傳融入群眾文體活動(dòng)中，取得了一定的效果。
三、建立和完善權責清單制度
20xx年以來(lái),我局根據部門(mén)權責的變動(dòng)，結合我局審批與執法的實(shí)際情況，對權責清單進(jìn)行了梳理修訂，并依照程序，向相關(guān)部門(mén)去函征求意見(jiàn)，并在xx區行政權責清單網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。擬新修訂后我局行政權責清單共451項，其中，行政許可25項、行政處罰398項、行政強制3項、行政檢查14項、行政確認3項及其他職權職責8項。行政權責的進(jìn)一步修改完善，有利于進(jìn)一步實(shí)現我局審批、執法精細化、標準化、科學(xué)化。
四、健全依法決策機制
根據區政府工作部署，我局所有行政決策均已通過(guò)向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)、組織專(zhuān)家評審、向區法制辦征求意見(jiàn)等環(huán)節，并多次修改完善后形成送審稿，并按照程序提請區政府召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議審議，待審議通過(guò)后以區政府名義發(fā)布實(shí)施。
五、加強和改進(jìn)行政執法
我局文體旅游行政執法大隊以文體市場(chǎng)管理和“掃黃打非”工作為主線(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、出版物印刷、歌舞游藝娛樂(lè )等場(chǎng)所清理整治為重點(diǎn)，全面維護我區文化市場(chǎng)健康發(fā)展。一是，制定xx區文體旅游局執法人員名冊，落實(shí)執法人員資格管理制度，杜絕合同工、臨時(shí)工等無(wú)執法資格人員上崗執法。目前，我局行政執法大隊一線(xiàn)執法人員的持證上崗率為100%，所有的編外人員等均安排到綜合科等后勤崗位。二是，建立案審工作制度。結合我局大隊行政處罰案件較多、門(mén)類(lèi)較多的工作實(shí)際，安排專(zhuān)職人員成立案審小組。案審小組根據區法制辦的要求，對原有的行政處罰實(shí)施自由裁量權標準進(jìn)行了修訂，在經(jīng)我局領(lǐng)導班子集體討論后，征求區法制辦、區監察局及我局法律顧問(wèn)的意見(jiàn)，并掛我局網(wǎng)站對外公開(kāi)征求意見(jiàn)等環(huán)節后，報區政府審定后以規范性文件正式下發(fā)。新修訂后行政處罰實(shí)施自由裁量權標準共計398項，我局在對文體市場(chǎng)違法行為實(shí)施行政處罰時(shí)嚴格按照該裁量標準執行。三是，根據《關(guān)于轉發(fā)的通知》（深文市執法[20xx]69號）和《關(guān)于開(kāi)展20xx年文化市場(chǎng)行政處罰案卷評查工作的通知》（深文市執法[20xx]68號）要求，我局積極參與省、市組織的案卷評查工作，通過(guò)內部先行自查自評的方式，選出符合重大、新型、典型的高質(zhì)量案卷參選，參評結果有待省、市評查后公布；四是，我局執法大隊認真組織開(kāi)展執法人員崗前培訓及行政執法人員執法知識培訓工作。目前，我局執法大隊已按要求分別于上下半年組織開(kāi)展2次執法人員執法知識培訓，累計參與培訓人員64人次，及格64人，合格率為100%；根據區法制辦要求，我局大隊4名新入職執法員參加市法制辦組織的行政執法人員崗前培訓考試，并都通過(guò)考試取得執法資格。
六、法制工作機構情況
由于機構編制限制，我局沒(méi)有單設法制機構，由局辦公室承擔，聘請了xx鵬翔律師事務(wù)所作為局法律顧問(wèn)工作機構，有專(zhuān)職顧問(wèn)律師1名，律師助理1名，局辦公室配備法制專(zhuān)員1名。
旅游局工作報告2
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)編制旅游規劃。
《旅游業(yè)十二五發(fā)展規劃》已通過(guò)專(zhuān)家評審，待征求省旅游局、成都市旅游局意見(jiàn)報市政府審批。古鎮旅游發(fā)展規劃、旅游發(fā)展規劃等正在積極編制。
�。ǘ┲�(zhù)力推進(jìn)項目建設。
上半年，全市新建及續建旅游項目47個(gè)，完成項目投入15.38億元，完成年度目標任務(wù)的51.26%，實(shí)現招商引資12.3億元。其中，14個(gè)重點(diǎn)項目投入14.25億元。恒大金碧天下投入3.42億元，三場(chǎng)三中心建設進(jìn)展順利；景區投入0.067億元；黑龍灘長(cháng)島國際旅游度假區投入7億元，五星級酒店主體工程已全面竣工；七里坪國際度假區投入1.16億元，正加緊戶(hù)外練習場(chǎng)道路和景觀(guān)打造，風(fēng)情小鎮已開(kāi)街，正進(jìn)行店鋪招商；瓦屋山景區投入0.8億元，省級地質(zhì)公園已基本完工，正接受檢查驗收；古鎮投入0.38億元，完成道路整修工程；水天花月投入0.3億元，建設陸上娛樂(lè )設施；復地黃龍生態(tài)宜居城已落實(shí)首一期1042畝建設用地；洄水灣生態(tài)園投入0.25億元，正進(jìn)行船型建筑、烏木館、酒店和生態(tài)休閑茶園內裝；五星級標準酒店項目投入0.67億元，正進(jìn)行酒店內裝；旅游十大園區建設進(jìn)展順利。
�。ㄈ┓e極整合宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
上半年，全市旅游系統舉辦各類(lèi)旅游節慶活動(dòng)32個(gè)；開(kāi)展旅游推介會(huì )3次；參加各類(lèi)旅游展示展銷(xiāo)會(huì )6次，其中，赴境外參展2次；發(fā)放宣傳品5萬(wàn)份。一是節慶活動(dòng)陸續展開(kāi)。圍繞迎春祈福、踏春賞花等主題，全市相繼舉辦了東坡區第7屆廣濟桃花會(huì )、文宮枇杷節、彭山第四屆江口桃花節、洪雅激情山水文化節、2011中國四川國際文化旅游節眉山分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)等各類(lèi)旅游節慶活動(dòng)，吸引各類(lèi)游客226.5萬(wàn)人次，實(shí)現直接旅游收入10.7億元。二是舉辦旅游產(chǎn)品推介會(huì )，邀請40余家省內外主流媒體和成都重點(diǎn)旅行社到眉山考察踩線(xiàn)，推薦春季賞花線(xiàn)路產(chǎn)品6條。三是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。組建旅游營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，吸納14家重點(diǎn)旅游企業(yè)加入。四是整合旅游商品生產(chǎn)研發(fā)資源，正在策劃研發(fā)眉山旅游特色商品和禮品包裝，提升全市旅游商品檔次。
�。ㄋ模┐罅ψズ绵l村旅游。
在東坡區、縣被評為省鄉村旅游示范（區）縣的基礎上，新推出“魅力五環(huán)”鄉村旅游環(huán)線(xiàn)。全市新評定省星級農家樂(lè )（鄉村酒店）60家，其中三星級以上的11家。各區縣開(kāi)展鄉村旅游培訓400余人次。
�。ㄎ澹┓e極推動(dòng)三化建設。
一是推進(jìn)旅游信息化建設。充分發(fā)揮眉山旅游網(wǎng)絡(luò )集群作用，在已有的基礎上進(jìn)一步完善和充實(shí)，抓住省旅游信息高地建設和市政府站改版更新為契機，推動(dòng)旅游網(wǎng)站建設，新增欄目4項，上半年上報各類(lèi)信息共計226條。二是以旅游標準化建設為重點(diǎn)，指導恒大金碧天下、黑龍灘、古鎮創(chuàng )AAAA級景區規劃編制方案制定、申報等工作，開(kāi)展了七里坪省級旅游度假區創(chuàng )建工作，對按星級標準建成并投入運營(yíng)的新順酒店、福一酒店、東坡國際大酒店進(jìn)行創(chuàng )星業(yè)務(wù)指導，積極推動(dòng)洪雅縣旅游標準化示范縣建設；三是抓好旅游管理，推動(dòng)依法治旅。認真開(kāi)展《旅行社條例》、《旅游投訴處理辦法》和《四川省旅游條例》的宣傳貫徹實(shí)施，加大對旅行社和旅游市場(chǎng)的監管，扎實(shí)開(kāi)展“綠盾行動(dòng)VI”、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”,與相關(guān)部門(mén)配合，組織旅游執法和安全生產(chǎn)檢查12次，受理旅游投訴3件，辦結率100%，確保旅游市場(chǎng)安全有序。
二、存在主要問(wèn)題
一是部分項目未開(kāi)工啟動(dòng)。
主要是受土地政策及權屬糾紛等因素制約；二是宣傳營(yíng)銷(xiāo)整合力度不夠；三是品牌創(chuàng )建差距較大。
三、下半年工作打算
一是抓好項目建設。
成南旅游經(jīng)濟區。繼續抓好恒大金碧天下、、黑龍灘長(cháng)島項目建設；洪雅旅游區。抓好七里坪、瓦屋山、古鎮項目建設；三蘇文化產(chǎn)業(yè)區。抓好東坡島、水天花月項目建設。旅游片區。抓好三岔湖區域內項目建設。
二是抓好節慶活動(dòng)。
重點(diǎn)舉辦夏季避暑、秋季養生休閑、冬季冰雪溫泉等旅游節慶活動(dòng)。發(fā)揮旅游營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟優(yōu)勢，聯(lián)合舉辦和參加各類(lèi)旅游展銷(xiāo)會(huì )、推介會(huì )。加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度，積極探索網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的新模式。
三是抓好標準化建設。
抓好古鎮、黑龍灘、恒大金碧天下AAAA級景區創(chuàng )建，七里坪省級旅游度假區創(chuàng )建；抓好星級賓館的年度復核和在建高星級賓館的靠前指導及星級賓館申評；抓好特色旅游商品評選、組合包裝推向市場(chǎng)，抓好洪雅標準化示范縣創(chuàng )建工作通過(guò)省檢。
四是抓好鄉村旅游發(fā)展。
開(kāi)展鄉村旅游示范鄉鎮、村的評定，指導S106沿線(xiàn)鄉村旅游示范區、G213沿線(xiàn)枇杷走廊和錦繡天府等鄉村旅游示范區建設；舉辦鄉村旅游技能培訓；開(kāi)展星級農家樂(lè )（鄉村酒店）的評定。
旅游局工作報告3
根據縣文明大行動(dòng)領(lǐng)導小組的要求，縣旅游委結合本單位工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)“文明大行動(dòng)”第三階段工作深入開(kāi)展，順利完成文明旅游整治工作任務(wù)，現對開(kāi)展文明大行動(dòng)情況總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┓e極做好宣傳工作
針對我縣旅游氛圍營(yíng)造不夠濃厚和知名度不高的問(wèn)題，我委積極開(kāi)展了前期的宣傳造勢工作。一是制作橫幅。在縣城主要街道和百花嶺景區、什寒村等景點(diǎn)懸掛了兩百多條文明標語(yǔ)。二是加強媒體宣傳。利用旅游政務(wù)網(wǎng)、縣熱帶雨林網(wǎng)站、縣旅游官方微博、旅游咨詢(xún)服務(wù)中心、各旅游酒店led宣傳屏幕等對《旅游法》、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》、保護環(huán)境、文明出行、開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和中國夢(mèng)等相關(guān)情況進(jìn)行宣傳。三是放發(fā)宣傳冊。在我縣具有一定規模的21家賓館、酒店、景區和咨詢(xún)服務(wù)中心放發(fā)由國家旅游局制作的宣傳冊子兩千多冊。四是制作旅游宣傳片。此片以“黎風(fēng)苗韻，綿繡”為主題，通過(guò)全方位的介紹、多維的視角推介了我縣三江之源、天然氧吧、黎風(fēng)苗韻、熱帶雨林等等獨具特色的旅游資源。此片在各類(lèi)旅游宣傳促銷(xiāo)會(huì )和網(wǎng)絡(luò )媒體都備受各地游客、展商和網(wǎng)友的青睞，旅游宣傳取得了實(shí)際的效果。通過(guò)以上的舉措，全方位、多角度、多層次的宣傳保護環(huán)境、文明出行、社會(huì )核心價(jià)值觀(guān)等觀(guān)念，提升市民、從業(yè)人員和游客的素質(zhì)。營(yíng)造良好的講文明、重禮儀、誠實(shí)有愛(ài)、熱情好客的文明旅游氛圍。
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通過(guò)一年來(lái)的努力提升，我縣旅游景區（點(diǎn)）旅游基礎設施完逐漸善，旅游景區（點(diǎn)）形成特色，初具規模：一是各旅游景區（點(diǎn)）不斷完善旅游基礎設施，為來(lái)訪(fǎng)的游客提供一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境。二是特色景區（點(diǎn)）處處彰顯文明。各景區針對不同的`情況，設置景區導覽牌、文明標語(yǔ)、文明小貼士、溫馨警示牌等近300塊，讓景區處處彰顯文明，讓游客置身于文明環(huán)境中去感受秀美的景色。三是在縣域內各交通要道上，增設23塊旅游交通標識牌，為來(lái)我縣的游客提供便捷的交通提示。
目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)處于蓄勢待發(fā)、發(fā)展起步階段，從20xx年至20xx年，旅游過(guò)夜人數從22.05萬(wàn)預計增加到34萬(wàn)，增長(cháng)率達54.2%。由旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟收入從20xx年的4360萬(wàn)增加到20xx年的1.29億，首次突破億元關(guān)卡，增長(cháng)率達194.95%。
�。ㄈ┖葑臉I(yè)人員的素質(zhì)培訓
在宣傳和堅強基礎建設的同時(shí)，我縣在旅游的監管和培訓方面也開(kāi)展了不少工作。20xx年，共舉辦了消防、織錦、客房服務(wù)等各類(lèi)培訓班5期培訓，參加培訓人員共203人次。全面提升我縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模╅_(kāi)展旅游購物點(diǎn)誠信經(jīng)營(yíng)檢查
主動(dòng)聯(lián)合我縣工商、公安、消防、安監、藥監等部門(mén)，針對我縣轄區內旅游購物點(diǎn)尤其是景區購物點(diǎn)進(jìn)行誠信經(jīng)營(yíng)大檢查，做到我縣轄區內旅游購物店尤其是景區購物店能文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)的現象發(fā)生，營(yíng)造旅游購物的良好環(huán)境。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展旅游客運車(chē)輛檢查
主動(dòng)聯(lián)合我縣工商、交通等部門(mén)，加強對我縣旅行社旅游客運經(jīng)營(yíng)許的檢查，要求旅行社出游時(shí)要做到旅游大巴車(chē)內外干凈整潔，配備安全錘和旅游客運司乘人員要用語(yǔ)文明，服務(wù)規范，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、存在問(wèn)題
自開(kāi)展文明大行動(dòng)以來(lái)，我委扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了“旅游行業(yè)文明大活動(dòng)”取得了階段性的成果，但還存在一些不足，一是旅游市場(chǎng)日常監管力度還不夠；二是第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高；三是旅游公共設施需進(jìn)一步完善。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬╅_(kāi)展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。通過(guò)不定期檢查方式，牽頭組織工商、公安、物價(jià)等部門(mén)，集中力量，重點(diǎn)在節假日期間加強聯(lián)合執法和監督檢查。采取節前檢查暗訪(fǎng)、節中駐點(diǎn)督導等方式，依照有關(guān)法律法規，針對賓館房?jì)r(jià)、旅游餐飲、降低服務(wù)標準等重點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節開(kāi)展專(zhuān)項整治，尤其是整治假冒旅行社名稱(chēng)非法從事旅行社業(yè)務(wù)，嚴厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規行為。此外，針對我縣的2家新開(kāi)的旅行社對各種制度不完善的情況下，將通過(guò)定期局骨干加強對我縣境內的旅行社進(jìn)行走訪(fǎng)，指導旅行社建立制度。
�。ǘ┘訌娐糜螛I(yè)務(wù)培訓。針對我縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)偏低的問(wèn)題，通過(guò)與就業(yè)局溝通、合作，舉辦全縣范圍的旅游服務(wù)技能培訓班，通過(guò)授課、模擬服務(wù)現場(chǎng)、舉辦服務(wù)技能大賽等方式進(jìn)一步的提高全縣賓館、酒店從業(yè)人員的職業(yè)道德和服務(wù)技能。
�。ㄈI(yíng)造良好的旅游氛圍。一是通過(guò)加強與電視臺、南海*、在線(xiàn)、天涯社區等省內外知名媒體合作；充分發(fā)揮新建旅游站——熱帶雨林旅游網(wǎng)；利用已建成的旅游咨詢(xún)服務(wù)中心等渠道加強宣傳推廣我縣旅游的良好形象。二是爭取省、縣項目資金扶持，加大對“奔格內”鄉村旅游及重點(diǎn)景區（點(diǎn)）旅游基礎設施建設三是通過(guò)對全縣旅游資源的梳理，積極策劃精品旅游線(xiàn)路。
�。ㄋ模┘涌焱晟迫h旅游服務(wù)配套
設施。完善旅游景區垃圾桶、吸煙室、廁所、風(fēng)雨亭等公共服務(wù)設施，規范并完善全縣旅游標識，為廣大游客提供文明、舒適、安全的服務(wù)
旅游局工作報告4
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導、老師：
您們好！我是文理學(xué)院級漢語(yǔ)言文學(xué)本科班學(xué)生黃宇，我利用暑假有限的時(shí)間，在本市旅游局進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。此次社會(huì )實(shí)踐是一次難忘的經(jīng)歷，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，我初步對都江堰市水文化、道教文化、歷史文化、自然資源、旅游產(chǎn)品、管理體制等有了一定的了解。其中，如何深度挖掘都江堰水文化資源、青城山道教文化資源，并把兩者有機結合起來(lái)，旅游文化內涵，提高旅游業(yè)的品味和檔次，促進(jìn)旅游經(jīng)濟社會(huì )的全面方展是我此次社會(huì )實(shí)踐的重點(diǎn)。以下是我通過(guò)社會(huì )實(shí)踐對都江堰市水文化和道教文化的一些了解和粗淺的想法。
一、都江堰市文化旅游發(fā)展現狀
都江堰自古以來(lái)就是旅游勝地，市委、市政府十分重視旅游業(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的首要支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，大力加以培植。年，國務(wù)院批準都江堰為全國重點(diǎn)文物保護單位，青城山－都江堰為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區，年，都江堰市被批準為國家級歷史文化名城，年，都江堰－青城山又成功列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，有著(zhù)厚重的文化積淀，在文化旅游發(fā)展上，都江堰市具有得天獨厚的優(yōu)勢。
�。ㄒ唬┰谒幕矫�。都江堰是中華水文華的搖籃，世界水利科技和水文化的明珠，它本身就是集中國古代文化、水利、科技和人文精神為一體的水文化景觀(guān)，圍繞水文化，近年來(lái)，新建了水文化廣場(chǎng)、松茂古道恢復、李冰父子雕像、秦堰樓、南橋、禹王宮、自然與文化陳列館、堰工道等，加上原有的二王廟、伏龍觀(guān)、魚(yú)嘴、飛沙堰、寶瓶口、索橋等，形成了十余處的水文化系列景觀(guān)，年成立了都江堰風(fēng)景名勝區管理局，將以上景觀(guān)進(jìn)行了全面整合、系列開(kāi)發(fā)，完整的展現了都江堰的全貌。在水文化內涵的挖掘上，恢復了清明放水節、李冰誕辰節，定期舉行李冰巡江仿古祭祀表演等活動(dòng)。
�。ǘ┰诘澜涛幕矫�。青城山是道教文化的發(fā)祥地之一，道教思想的形成、發(fā)展與中華民族的傳統思想文化是緊密相聯(lián)的，青城山道教除占據十分明顯的地域特征外，它的思想、音樂(lè )、武術(shù)、氣功、飲食和養身之道等都有著(zhù)十分豐富而獨特的文化內涵。近年來(lái)，都江堰市在挖掘道教文化，使宗教與旅游更加緊密結合上面作出了積極有益的嘗試。一是積極引導道眾鉆研道教思想、文化、道法，繼承豐富和弘揚道教文化；二是對道教音樂(lè )進(jìn)行收集、整理，不定期的把道教儀式、道教音樂(lè )向游人展示；三是成立了青城武術(shù)館、青城茶藝室等，經(jīng)常性的向游人展演青城武術(shù)、青城茶道等，四是舉辦道教文化節、青城登山節、青城老君節等大型節慶活動(dòng)，全方位展示道教文化魅力，達到以文化促進(jìn)旅游、以旅游傳播文化的目的。
二、存在的問(wèn)題及措施
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都江堰有極高的知名度，但在大多數人的印象中，都江堰只是一個(gè)古代水利工程，一個(gè)“水壩”，不知道奇特“水壩”所積淀的豐厚的人文底蘊，更不知道道教名山青城山就在都江堰市。公眾對都江堰市旅游形象認知度差，目的地形象模糊。
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整體來(lái)看，挖掘力度太小、開(kāi)發(fā)水平較低，效果不佳。就節慶活動(dòng)來(lái)說(shuō)，現已推出了清明放水節、老君文化節、李冰誕辰節、青城登山節、道教文化節等，但這些活動(dòng)，有些產(chǎn)品老化，有的開(kāi)發(fā)水平低、有的吸引點(diǎn)不夠、有的規模小，并未為旅游經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)強力推動(dòng)。它們深厚的文化底蘊還未能得到足夠的可視、可摸、可聽(tīng)、可賞的“物化”表現，旅游者難以得到形形色色的欣賞、感受和體驗。產(chǎn)品化、市場(chǎng)化程度還很低，對游客的吸引力較弱，缺乏具有市場(chǎng)震撼力與牽引力的水文化和道教文化旅游精品。
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�、睂Χ冀呤衼�(lái)說(shuō)，應該立足都江堰水利工程、青城山等重量級資源，進(jìn)一步整合、挖掘全市地自然人文資源，打造與旅游名城相配地具有震撼力的旅游精品，豐富都江堰市的旅游產(chǎn)品結構，以水文化、道教文化、自然山水風(fēng)光為核心，把文化與自然風(fēng)景融為一體，通過(guò)進(jìn)一步整合資源，改變旅游者心目中的形象，樹(shù)立文化旅游名城的品牌和形象，把都江堰市建成能滿(mǎn)足游客游覽觀(guān)光、求知娛樂(lè )、修身健體、休閑度假等多重需求的中國西部休閑度假第一城。
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都江堰市是和水聯(lián)系在一起的。水成為休閑都江堰、生態(tài)都江堰、文化都江堰的不竭源泉，旅游者來(lái)都江堰市，不但是觀(guān)水、玩水、戲水，更能夠在一個(gè)水的世界中閱讀水的歷史、感悟水的靈性、感受水的魅力。因此，要聚力量、成共識、樹(shù)形象、整資源、出新品、改面貌、建成“西部水都”，讓游客充分親近水、接觸水、感悟水。
二是進(jìn)一步打造清明放水節。放水節是水文化中最具感染力的一項活動(dòng)，最淋漓盡致地演繹水的主題，也最具參與性，有很大的影響力。因此，要深度挖掘，使清明放水節真正成為都江堰水文化主題的重頭戲；
此外，還可以做足水的關(guān)連文章，比如橋、船等。已經(jīng)有知名度的南橋、安瀾索橋等都是都江堰市的象征之一，還可以新建橋、船來(lái)表現水文化主題。
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道教文化是都江堰文化的一大特色。青城山的道教文化決不僅僅局限具有年的悠久歷史和上清宮、天師洞、建福宮等道教宮觀(guān)，需要進(jìn)一步打造道教文化的旅游精品，深層次發(fā)掘道教文化的深邃內涵。
一是要綜合道教的人文景觀(guān)來(lái)開(kāi)發(fā)青城山的自然景觀(guān)，給青城山自然景觀(guān)注入道教的人文意境，進(jìn)一步拓展青城山景區，大大提升都江堰－青城山旅游資源的品級；
二是深度挖掘、弘揚青城武術(shù)。青城武術(shù)是我國一支重要武術(shù)門(mén)派，是中華傳統文化的一朵奇葩，將武術(shù)作為一個(gè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行打造，既能備受?chē)鴥韧庥慰偷年P(guān)注和親睞，也能帶來(lái)很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三是進(jìn)一步挖掘道教養身文化。道教全真派講究素食，注重修性養生，都江堰應結合道教的養生思想和理論以及當地的長(cháng)壽歷史，創(chuàng )辦出“重陽(yáng)養生節”之類(lèi)的節慶活動(dòng)，開(kāi)發(fā)康健體療旅游，打造特色專(zhuān)項旅游產(chǎn)品；
此外，道教音樂(lè )、道教膳食、道教儀式、道教旅游商品、道家茶、道教藝術(shù)品等。都有待進(jìn)一步挖掘和開(kāi)發(fā)。
特此報告。
實(shí)踐人：
實(shí)踐單位：
旅游局工作報告5
根據縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認識深入推進(jìn)行政調解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座為引領(lǐng)，縣旅游局積極開(kāi)展旅游系統行政調解工作，現將有關(guān)情況匯報如下：
縣旅游局積極行動(dòng)，迅速貫徹落實(shí)行政調解工作。一是及時(shí)召開(kāi)局支部會(huì )。副局長(cháng)在傳達學(xué)習精神之后，班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識：充分認識到行政調解工作的重要性和緊迫性，全系統一定要學(xué)習好、貫徹好、落實(shí)好。二是召開(kāi)局機關(guān)全體成員會(huì )議。9月18日上午，縣旅游局組織召開(kāi)了局機關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會(huì )議。會(huì )議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔負的責任，統一思想，提高認識，切實(shí)增強責任心，增強敏感性，要熟悉和掌握與本部門(mén)、本系統相關(guān)的行政調解法律、法規、規章和政策依據，結合旅游實(shí)際，全面推動(dòng)本單位行政調解工作。以行政調解工作為著(zhù)力點(diǎn)，在各自的工作崗位上為維護社會(huì )穩定工作作出自己的貢獻。
為切實(shí)把行政調解工作落到實(shí)處，縣旅游局就當前要重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面工作的落實(shí)。
1、要切實(shí)做好旅游法宣傳工作。為認真貫徹實(shí)施《旅游法》，進(jìn)一步規范全縣旅游市場(chǎng)秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度，切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權益，我局定于XX年9月15日至9月30日開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項治理活動(dòng)，使旅游違法違規行為得到有效遏制，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升，旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉，游客滿(mǎn)意度不斷提升，旅游監督管理的制度化、法制化和規范化水平不斷提高，進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續快速健康發(fā)展。
2、要建立機制，完善管理。繼續建立和完善行政調解工作機制，以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座為契機，積極擔負起行政調解工作組織管理職責，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現、早處置;繼續加強對三送幫扶對象、重點(diǎn)工程的創(chuàng )新管理，進(jìn)一步抓實(shí)土坯房重點(diǎn)戶(hù)和重點(diǎn)工程安置地的基地建設，推進(jìn)管理創(chuàng )新，認真學(xué)習貫徹《旅游法》，加強宣傳教育工作，提高旅游從業(yè)人員的法律意識，切實(shí)解決旅游者反映最強烈的、最突出的實(shí)際問(wèn)題。
旅游局工作報告6
今年來(lái)，市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執法人員的教育和培訓，強化全市文物旅游市場(chǎng)管理，做到文明執法，規范執法，努力維護文物旅游市場(chǎng)秩序，確保廣大文物旅游者的合法權益不受侵害。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
為了促使文物旅游執法人員依法履行法定職責,提高行政執法的效能。
一是成立行政執法監督檢查領(lǐng)導小組，有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專(zhuān)職人員履行行政執法工作。負責對全市的文物行政執法和旅游質(zhì)量進(jìn)行監督檢查，依法查處違反文物旅游法規、規章的行為，規范文物旅游市場(chǎng)，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護旅游者的合法權益。確保文物旅游行政執法監督檢查工作有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展，并且制定了《渭南市文物行政執法監督規范化管理實(shí)施方案》。
二是根據《渭南市貫徹陜西省行政執法責任制實(shí)施辦法方案》，認真界定文物旅游行業(yè)的執法范圍、明確執法責任，建立制約機制，將我局文物旅游執法人員的行政執法活動(dòng)納入法制軌道，全面提高行政執法水平和工作效率，推動(dòng)文物旅游管理工作的科學(xué)化、規范化和法制化進(jìn)程。根據現行有關(guān)文物旅游法規、規章明確各科室執法權限及責任，建立健全監督制約機制，確保各項文物旅游法規、規章正確有效實(shí)施，使各項行政管理活動(dòng)都能依法進(jìn)行，實(shí)現執法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉變。
三是制定了《文物行政執法監督檢查工作實(shí)施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準，對各縣文物行政執法案卷定期進(jìn)行評比，并將結果列入對各縣市年度考核之列。全年無(wú)行政復議和行政訴訟案件。
二、加強文物旅游市場(chǎng)監管，規范文物旅游市場(chǎng)秩序
一是加強執法隊伍培訓，強化旅游質(zhì)量監督。根據文物旅游部門(mén)的工作實(shí)際，制訂培訓計劃，組織全體行政執法人員學(xué)習有關(guān)法律、法規、規章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執法培訓班。為了加強執法隊伍建設，規范執法行為，增強調解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實(shí)行并開(kāi)通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監與投訴管理系統，在重點(diǎn)旅游縣市、星級酒店、a級景區開(kāi)展了《旅游質(zhì)量游客滿(mǎn)意度調查》活動(dòng)。于6月上旬，組織我市四個(gè)縣市的12名文物執法人員參加了全省文物行政執法培訓班。截止目前，由市文物旅游局執法科工作人員對富平等縣市區共計三百余名執法人員進(jìn)行了行政執法培訓，印發(fā)了統一的行政執法法律文書(shū)。
二是認真開(kāi)展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，從4月底至10月底，分四個(gè)階段開(kāi)展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價(jià)、衛生、技術(shù)監督、安監等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法大檢查，對20余家旅行社、景區、賓館飯店進(jìn)行執法大檢查，加大對景區(點(diǎn))和社會(huì )服務(wù)單位的治安、市場(chǎng)交易以及食品衛生的管理，嚴厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員的教育，增強他們的服務(wù)意識，做到文明守法、誠信經(jīng)營(yíng)。今年全市各級旅游管理部門(mén)共出動(dòng)執法人員346人次，檢查導游人員150人次。
三是文物部門(mén)加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動(dòng)的力度，以案件為切入點(diǎn)，深挖根系，全年共偵破各類(lèi)盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區文物部門(mén)要確定一名專(zhuān)職文物安全信息員，不僅要同當地公安機關(guān)保持聯(lián)系，及時(shí)了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區內的文物旅游安全動(dòng)態(tài)，全年共上報各類(lèi)信息35篇。
四是強化導游人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導游人員進(jìn)行年審和培訓。為強化導游記分管理工作，上半年，共出動(dòng)執法人員30多人次，檢查導游ic卡50余人次。嚴格導游服務(wù)程序，嚴厲查處導游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規行為。
三、強化投訴管理，努力維護游客權益
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執法部門(mén)監控文物旅游市場(chǎng)、體現執政為民理念、維護廣大游客合法權益的重要手段之一。全市各級文物旅游執法機構堅持24小時(shí)值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規政策咨詢(xún)和投訴受理服務(wù)，幫助游客排憂(yōu)解難，及時(shí)消除不良影響。我們專(zhuān)門(mén)制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時(shí)間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實(shí)認真登記，并進(jìn)行調查處理，并及時(shí)匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過(guò)程中，我們堅持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結案率達100%，最大限度地保護旅游者的合法權益，較好地維護了我市的旅游形象。
四、建立長(cháng)效機制。
我們通過(guò)建章立制，堅持公平、公開(kāi)、透明和群眾有效監督的原則，使行風(fēng)建設工作經(jīng)�；�、制度化，堅持依法治旅，不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設，積極探索文物旅游消費教育和指導工作的形式，通過(guò)發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式，引導旅游者理性消費、合理維權。我們針對旅游服務(wù)中存在的熱點(diǎn)、易發(fā)問(wèn)題，建立旅游消費提示、警示機制，揭露旅游消費陷阱，基本實(shí)現行業(yè)管理明顯規范，樹(shù)立誠實(shí)守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預期目標，引導全市文物旅游市場(chǎng)建立良好的發(fā)展環(huán)境。
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