房地產(chǎn)個(gè)人工作報告
在學(xué)習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)個(gè)人工作報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告1
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結。
一、上期考核改進(jìn)項改善總結
通過(guò)上期的考核后對存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻反思，剖析問(wèn)題根源，查找原因，發(fā)現存在以下幾方面問(wèn)題，應多努力改之。
(一)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。在上期的工作中，從X月X日到X月X日有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計算一個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè)。從上面的數字上看是我基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
截止20xx年x月x日，共完成銷(xiāo)售額x元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶(hù)，比去年增長(cháng)的X%，貸款額約為x萬(wàn)，基本回款x元，回款率為X%，房屋產(chǎn)權證辦理x余戶(hù);其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)x次，外出宣傳x次，回訪(fǎng)客戶(hù)x戶(hù)，回訪(fǎng)率為X%。
(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jì)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶(hù)參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。
3、了解客戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶(hù)提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告2
時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx年已悄然過(guò)去，讓我們還來(lái)不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時(shí)刻，回首這一年的工作和經(jīng)歷，總覺(jué)得意猶未盡。
迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣嶸源這個(gè)大家庭將近兩年之久。從剛開(kāi)始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問(wèn)在這學(xué)習的途中收獲良多，同時(shí)也發(fā)現工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會(huì )要求自己做事比之前更要認真、負責，對于問(wèn)題的觀(guān)察更加的周到。
總結過(guò)去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習、多多跟同事分享經(jīng)驗，從中取長(cháng)補短，同時(shí)要認清自己的缺點(diǎn)和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶(hù)也得到了這些老客戶(hù)的認可，在新的一年里自己會(huì )做到更好更加努力和公司一起成長(cháng)共進(jìn)退。
轉眼之間又進(jìn)入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我要對新的一年有一個(gè)好的計劃，而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)
在新的一年，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間加強自身的不足之處，與公司同事之間相互學(xué)習相互合作;通過(guò)到周邊的實(shí)地掃樓，通過(guò)網(wǎng)上，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)的關(guān)系，到后期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
隨著(zhù)客戶(hù)量的增加，加上我對房源的推廣和客戶(hù)的積累，我相信在新的一年里我會(huì )是一個(gè)忙碌的一年，我會(huì )根據實(shí)際情況、和客戶(hù)的特點(diǎn)去做好工作，并根據市場(chǎng)行情的變化去調節工作思路.。爭取把業(yè)績(jì)做到最大化。
在工作的同時(shí)也要加強自己思想建設，增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導和同事的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。我希望得到公司領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告3
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了x集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到x集團,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售xx代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù);
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位;
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后;
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià);
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度;
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距;
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標;
3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員!
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�6月24日進(jìn)的公司一直到現在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn);
第二：針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位�？粗�(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有x個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠;
第三：客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水;
第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果;
第五：當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告4
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年多了，在公司領(lǐng)導的幫忙指導下，我開(kāi)始對房地產(chǎn)有所認知，對銷(xiāo)售也有所了解，在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了x月份開(kāi)盤(pán)，從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自我的銷(xiāo)售本事有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得：
1、在接待當中，始終要堅持熱情;
2、做好客戶(hù)的資料登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有利于后期的銷(xiāo)售工作;
3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售;
4、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在應對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售;
5、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)能夠放心的購房
6、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定;
7、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷(xiāo)售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶(hù)流失;
8、服從領(lǐng)導安排，不與頂撞反駁，銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領(lǐng)導的指出，皆因個(gè)人知識和經(jīng)驗不足，銷(xiāo)售人員應及時(shí)接納學(xué)習;
9、銷(xiāo)售人員應不斷學(xué)習各個(gè)行業(yè)知識，銷(xiāo)售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好，以便于銷(xiāo)售;
10、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;
11、找出并認清自我的.目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。
總之，這半年多來(lái)，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)，但這與領(lǐng)導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著(zhù)目標前進(jìn)!
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告5
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個(gè)月來(lái)以來(lái)，我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
但是，這個(gè)社會(huì )是現實(shí)而殘酷的，在一次次失敗的同時(shí)，除了無(wú)奈還有生活的壓力，壓得我有些喘不過(guò)氣來(lái)，看到同事們紛紛開(kāi)單，直至入職，我開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的想法，這時(shí)候又是我的師傅萬(wàn)蕾給予了我支持和鼓勵，將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽(tīng)，也講到了這個(gè)行業(yè)的前景，給予了我無(wú)窮的動(dòng)力，在這里我必須再次感謝她，她既是摯師也是良友，我至今手機里還保存著(zhù)她當時(shí)鼓勵我的短信，于是我堅持了下來(lái)，人們常說(shuō)幸福是來(lái)之不易的。在一次次的失敗后，終于我在6月15日成功的賣(mài)掉了我做地產(chǎn)的第一套房，從而成為一名真正的卓域人，一名置業(yè)顧問(wèn)，時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西，不論是做事還是做人，從一次失敗到另一次失敗，學(xué)習經(jīng)驗，汲取教訓，才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出：對于新學(xué)員來(lái)講，堅持不懈，在一次次的失敗中找原因，找問(wèn)題，吸取經(jīng)驗，才能一步步成長(cháng)起來(lái)……
回首這幾個(gè)月來(lái)，從我個(gè)人來(lái)講，是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的。當然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會(huì )磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會(huì )如何從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
今天在這里我可以很自豪的說(shuō)，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級的褒獎，每一次工資單上那并不算很長(cháng)的數字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會(huì )感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對我的幫助和提攜，淳淳善導，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻。當然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺，也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿(mǎn)動(dòng)力，在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
還有幾句話(huà)也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會(huì )在心中不由自主的想，“他運氣不錯嘛，他運氣好吧�！钡拇_，做人做事運氣是需要!可是親愛(ài)的伙伴們，你有沒(méi)有想過(guò)，當機會(huì )真正來(lái)臨的時(shí)候，你做好準備了嗎?當公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機會(huì )時(shí)，你有沒(méi)有因為一點(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅持呢?當你的客戶(hù)告訴你，他喜歡這套房子的時(shí)候，你有沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說(shuō)機會(huì )是只會(huì )親睞那些早有準備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì )取得一個(gè)理想的結果，不去想是否能成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影。機會(huì )在每個(gè)人面前都是平等的。不要抱怨，不要氣餒，只要你努力去做你就有機會(huì )成功成為no.1。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告6
由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績(jì)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(cháng)起來(lái)，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會(huì )更有把握的去做出決定!
一、銷(xiāo)售得工作中的輔助工作
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。
堅持“有節借節，無(wú)節造節”，特別是做好“無(wú)節造節”的文章。爭取廠(chǎng)商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。
抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠(chǎng)商的政策支持，適應市場(chǎng)消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著(zhù)兩節銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結構調整、組織適銷(xiāo)對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對兩節銷(xiāo)售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結構、庫存進(jìn)行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!
基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現狀
1.制定銷(xiāo)售目標。
上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷(xiāo)售工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比強烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
3.應收款回款難準時(shí)。
受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告7
這次工作精力是我所有經(jīng)歷中最為充實(shí)的一次，也是我感觸最深的一次。我沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作是無(wú)比艱難的，但當初我依舊還是選擇了一份這樣的工作，這是我最為勇敢的一次選擇，也是我最為堅定的一次選擇，所以這一段時(shí)間里，我收獲充實(shí)，生活也開(kāi)始有了濃濃的滿(mǎn)足感，為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷(xiāo)售工作的時(shí)候，那真是一頭霧水，更是有點(diǎn)手忙腳亂的不知所措�，F在一年過(guò)去了，我也真正的從那個(gè)階段轉變了過(guò)了，我不再是那樣愚鈍懵懂了，我有了自己的工作方式方法，也有了自己獨特的處事風(fēng)格。我開(kāi)始在這個(gè)崗位上加入了自己的成分，也開(kāi)始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情，也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時(shí)間以來(lái)，我一直都堅持學(xué)習，把握各種機會(huì )，不斷努力去提升自己，也不斷的為自己創(chuàng )造一些提升空間，讓我能夠更好的發(fā)展自己。
在這個(gè)過(guò)程中，我不得不去感謝我的領(lǐng)導和同事，是你們，讓我得以進(jìn)步和成長(cháng)，每當我遇到問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候，你們就非常熱心的幫助我，告訴我這件事情該怎么做，也告訴我該怎么去避免這樣的問(wèn)題。在和你們相處的過(guò)程中，我逐漸明白了一個(gè)好的集體會(huì )給一個(gè)人帶來(lái)怎樣的改變，那就是可以逐漸優(yōu)秀起來(lái)，即使我是一個(gè)不上進(jìn)的人，但是在這樣的一個(gè)集體中，我也會(huì )不自覺(jué)的去勉勵自己，鼓舞自己，讓自己成為一個(gè)上進(jìn)的人。在此我真的很感謝我們這一個(gè)集體，讓我吸收了很多，領(lǐng)教了很多。感謝各位。
這一段時(shí)間給我的感觸真的挺多的，自己平時(shí)是一個(gè)喜歡總結的人，通過(guò)這么些日子的總結，我也發(fā)現做這份工作不能只憑著(zhù)自己的孤勇前進(jìn)，更要多去想一些問(wèn)題，不能守株待兔，要學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的，而不是別人給的。要做一個(gè)主動(dòng)的人，這會(huì )給我爭取更多的機會(huì )，也會(huì )讓更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。未來(lái)的日子，仍是有很多挑戰在等著(zhù)我，也仍有很多的驚喜埋了筆，我會(huì )把握好自己的初心，在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告8
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
20xx年項目業(yè)績(jì)
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，[某項目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[某項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項目名稱(chēng)]的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是[另一項目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一某項目名稱(chēng)]的續篇——xxxxxxxx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái)；為了能在規定時(shí)間內將[某項目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxxxxxxxxx項目和[某項目名稱(chēng)]之間：[A項目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[B項目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[C項目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項目名稱(chēng)]項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、[某項目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xxxxxxxx的商業(yè)項目——xxxx娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師xxxx；這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
1、希望[某項目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集xxxx娛樂(lè )城的數據，為xxxx娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xxxx娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xxxx娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿(mǎn)結束[某項目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng )造更多的財富。
祝愿[某項目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同進(jìn)步！
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)！
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告9
時(shí)間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個(gè)總結：
一、思想上
在這一年里我一直聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，并且完美的完成了領(lǐng)導布置下來(lái)的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來(lái)也一直沒(méi)有過(guò)任何違反公司規章制度的行為，一直把領(lǐng)導對我的那些勸誡銘記于心，并時(shí)刻提醒自己應該怎么樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒(méi)有忘記自己作為一名銷(xiāo)售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿(mǎn)的狀態(tài)和熱情的服務(wù)對待每一個(gè)來(lái)到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒(méi)有停止自己在對加強自己方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍，也會(huì )閱讀一些國內外的名著(zhù)增強自己的底蘊。
在身體上我每天都沒(méi)有停止過(guò)鍛煉，在早上會(huì )特意早起去晨跑，晚上也會(huì )在吃完晚飯之后散會(huì )步，在跑，當然會(huì )有一些專(zhuān)業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶(hù)見(jiàn)到你的第一眼能夠記住你，并且對你產(chǎn)生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的欣賞，讀書(shū)可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩(shī)書(shū)氣自華是有道理的，讀過(guò)書(shū)的和沒(méi)讀過(guò)的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自己的氣質(zhì)，讓別人看見(jiàn)會(huì )覺(jué)得更健康，更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì )比衣著(zhù)邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過(guò)任何的失職，一直把這項工作當成終生事業(yè)來(lái)完成。從未有過(guò)任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會(huì )被打敗，我會(huì )提起更加濃厚的興趣來(lái)完成這件事情。當然也有過(guò)迷茫和無(wú)助的時(shí)候，但是在經(jīng)理的幫助下我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，同事們也都會(huì )在我需要的時(shí)候伸出援手幫助我，這些也都讓我很是感動(dòng)。
在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進(jìn)步，更是收獲到了很久都沒(méi)有體驗過(guò)的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著(zhù)面具做人做事，現在的感覺(jué)讓我很喜歡。在即將到來(lái)的新的一年里，我一定會(huì )更加努力的工作，也會(huì )主動(dòng)幫助其他的同事，大家共同進(jìn)步，也希望公司也能夠越來(lái)越好。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告10
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號進(jìn)入的這個(gè)實(shí)習單位，剛進(jìn)入這個(gè)實(shí)習單位時(shí)，領(lǐng)導考慮到我們的處境讓我們從基礎做起，時(shí)間慢慢的過(guò)去了，我們即將離開(kāi)學(xué)校，在最后的一個(gè)年頭，現在站在我們面前的就是那個(gè)我們向往已久的工作社會(huì )，而且我們對中國社會(huì )也充滿(mǎn)了憧憬，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習,下面我對我的實(shí)習做一個(gè)實(shí)習總結。
我們被安排到安順的一個(gè)房地產(chǎn)公司實(shí)習，我們去的重慶大澤置業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)代理公司安順?lè )止�，�?shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容有市場(chǎng)調查，房地產(chǎn)銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)的培訓，實(shí)習讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅持，我學(xué)會(huì )了自信，同時(shí)在實(shí)習工作中也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。社會(huì )實(shí)踐生活使我不斷的挑戰自我，充實(shí)自我。使增強我在各方面知識的認識都有了一定的提高，也培養了我們和我們綜合運用所學(xué)基本理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把理論與實(shí)際相結合，提高實(shí)踐的手動(dòng)能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎，也許我們還不能完全適應著(zhù)激烈的競爭社會(huì )。但是我們要學(xué)會(huì )逐步適應這個(gè)社會(huì )。在這兩個(gè)月的實(shí)習實(shí)習里我的到了一個(gè)全面的鍛煉，我的大學(xué)生活即將過(guò)去，通過(guò)這次的學(xué)習我對我的專(zhuān)業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。
這個(gè)公司是具有一級資質(zhì)的公司，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習工作分為幾個(gè)階段，前階段主要是市場(chǎng)調查，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判，后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)的培訓，與沙盤(pán)的說(shuō)講解的培訓，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個(gè)月兩個(gè)月就過(guò)去了，我也變得成熟多了。時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這兩個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色
下面是我畫(huà)出工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：
尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
現在我就以下幾個(gè)方面對這兩個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結
首先公司讓我了解市場(chǎng)情況，讓我去做了一個(gè)市場(chǎng)的調查，還有為了充分的了競爭對象，還讓我們去采盤(pán)，這樣更能過(guò)清楚的掌握競爭對象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個(gè)樓盤(pán)的信息。實(shí)習感悟本次實(shí)習，共持續了兩個(gè)月，不算長(cháng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道了以前很多不懂的，我學(xué)會(huì )了很多。剩下的時(shí)間，我相信我能是做更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對我的專(zhuān)業(yè)知識的了解和安順的房?jì)r(jià)的初步了解，不管怎么說(shuō)，在欣城國際工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，了解了很多，也充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的，但這就是社會(huì )，這與校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活是有很大區別的。也許會(huì )有些黑暗，也許會(huì )有些復雜，也許會(huì )讓人不知所措，也許會(huì )讓人豁然開(kāi)朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。
實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學(xué)院一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝兩年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷(xiāo)售總公司我的隊長(cháng)對我的關(guān)心和照顧，感謝公司所有的人對我的照顧與培養，再次向你們致謝!在實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了很多，我學(xué)會(huì )了阿諛從基礎做起，也積累了社會(huì )的實(shí)際經(jīng)驗，在這里我學(xué)會(huì )的到的不僅僅是表面的東西，還以我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，我的到的是一筆更大的財富。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告11
為了進(jìn)一步了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，準確分析、把握我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢，找準發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，3月3日，市政府委托市房管局召開(kāi)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和金融部門(mén)座談會(huì )。通過(guò)座談交流，對今后全市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見(jiàn)和建議�，F紀要如下：
一、開(kāi)發(fā)企業(yè)對當前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議
1、整體宣傳力度不夠，城市知名度不高。我市房地產(chǎn)業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠，城市知名度低;旅游氛圍不濃厚;海陽(yáng)網(wǎng)站建設規模小，設計不新穎，未能展示城市的最靚點(diǎn)。
建議政府加強對外宣傳，強化城市品牌效應，樹(shù)立城市形象，由政府、社會(huì )、企業(yè)共同合力打造房地產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)。牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )或商會(huì )，發(fā)揮輿論宣傳、銷(xiāo)售價(jià)格、房產(chǎn)推介等整體導向作用，整合資源，整體包裝，通過(guò)到外地設立銷(xiāo)售中心、到重點(diǎn)目標城市設點(diǎn)推銷(xiāo)、聘請大型中介公司集中代理銷(xiāo)售等形式，加大海陽(yáng)房地產(chǎn)的推介力度，拉動(dòng)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售;通過(guò)國家級電視媒體廣告宣傳和外地城市設立海邊、路邊、公共場(chǎng)所廣告等形式，打出海陽(yáng)房地產(chǎn)品牌和知名度;同時(shí)加強網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺建設，全方位宣傳、展示城市形象。
2、城市基礎設施配套不到位。水、電、有線(xiàn)電視、通訊、供暖、燃氣設施不配套。我市在度假區開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)污水接口和雨水管線(xiàn)不足，導致污水排放困難。有的樓盤(pán)無(wú)污水排放接口，沒(méi)有雨水管線(xiàn);已有的排放接口和管線(xiàn)也能力不夠，已影響到污水的排放，隨著(zhù)居住戶(hù)的曾加，問(wèn)題將更加嚴重;廣電部門(mén)有線(xiàn)電視線(xiàn)纜不到位，電視無(wú)法收看;網(wǎng)通電話(huà)、寬帶接入不到位;暖氣、燃氣、自來(lái)水碰頭困難等。建議政府加大已建成區的基礎設施配套建設，在新城區的規劃上，對供熱、燃氣、電力、通訊、給(排)水、排污等管網(wǎng)建設應超前規劃。希望各部門(mén)通力合作，抓好排污、自來(lái)水、暖氣、燃氣、有線(xiàn)電視、通訊管線(xiàn)、管網(wǎng)建設配套。
3、社區建設不完善，物業(yè)管理不配套。度假區海邊樓盤(pán)住宅區無(wú)統一的社區管理(居委會(huì ))，附近無(wú)學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、休閑娛樂(lè )等公共服務(wù)設施，購房人無(wú)法落戶(hù)，就醫、子女入托入學(xué)、購物和休閑娛樂(lè )不便。有關(guān)水、電、暖、燃氣等專(zhuān)業(yè)公司不能按物業(yè)管理條例的要求直接管理到戶(hù)，給物業(yè)管理帶來(lái)極大不便，增加了開(kāi)發(fā)商的負擔。隨著(zhù)高層住宅建設的增多，公安消防部門(mén)的高層住宅消防能力問(wèn)題也日漸突出，如水壓達不到高層要求等，高層住宅的消防能力建設亟待加強。建議政府加快城市社區(居委會(huì ))建設，統籌規劃學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲娛樂(lè )等公共活動(dòng)場(chǎng)所和附屬服務(wù)設施，為購房人在落戶(hù)、就醫、子女入托入學(xué)等方面提供方便。加強老城區和新區的物業(yè)管理，由專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司提供各種規范的物業(yè)服務(wù)。
4、各種行政事業(yè)性收費項目多、標準高，土地拍賣(mài)時(shí)公共配套的約定有的不兌現或不能按時(shí)兌現，軟環(huán)境建設需進(jìn)一步加強。政府收取的配套費、人防費標準過(guò)高，如青島市已停止收取人防費，我市仍按50元/平方米標準收取;重復收取硬化、燃氣配套費;各種保證金完工后返還不及時(shí)或不返還，返還標準不明確。建議政府減少各類(lèi)收費項目，降低收費標準，明確各種保證金標準，及時(shí)返還各種保證金。進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設，不斷優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化手續、環(huán)節，提高辦事效率。
5、開(kāi)發(fā)企業(yè)融資困難，房貸融資和購房入戶(hù)手續繁瑣。銀行房地產(chǎn)信貸準入條件過(guò)高，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸種類(lèi)少，手續煩瑣，融資困難;境外人士購房手續繁瑣，如要求購房人提供收入、國籍、婚姻情況證明和海陽(yáng)本地擔保人等，比上海等大城市手續繁瑣。建議政府進(jìn)一步加大對房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，減化房地產(chǎn)融資和域外人員購房手續，為外地消費者購房提供方便。
6、工業(yè)項目捆綁房地產(chǎn)項目和新農村建設對房地產(chǎn)市場(chǎng)沖擊大。引進(jìn)工業(yè)項目捆綁的房地產(chǎn)項目和城區結合部及周邊農村房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)沖擊很大，影響了開(kāi)發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)銷(xiāo)售。建議政府進(jìn)一步規范和加強管理。
7、旅游度假區景點(diǎn)建設及周邊環(huán)境治理需進(jìn)一步加強。如景觀(guān)帶中的主題雕塑小品、觀(guān)海平臺的亮化等工程，需進(jìn)一步加快建設，以改變旅游度假區景點(diǎn)單一，人氣不足的現狀。另外，造紙廠(chǎng)污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴重影響景觀(guān)。建議政府加快旅游景點(diǎn)建設，強化景區環(huán)境整治，加強旅游業(yè)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，以旅游帶動(dòng)人氣;同時(shí)加大招商引資力度，以招商帶動(dòng)城市居住人口，吸引更多的域內外人士到市區購房居住。
8、以經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設，刺激、帶動(dòng)住房消費。建議市政府在老城區和海陽(yáng)工業(yè)園區規劃建設經(jīng)濟適用住房和廉租住房，刺激和帶動(dòng)城市住房銷(xiāo)售。
二、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施
1、進(jìn)一步加大城市形象的推介宣傳。宣傳部牽頭，結合亞沙會(huì )的宣傳，整合海陽(yáng)旅游、房產(chǎn)業(yè)的宣傳包裝，在央視和省電視臺進(jìn)行城市整體形象的宣傳;旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料，在省級以上媒體宣傳、推廣海陽(yáng)旅游業(yè);政府牽頭，利用廣播電視、報刊等媒體和大中城市電子屏、主要交通路段站牌、鐵路動(dòng)車(chē)組、飛行航班廣告等形式，進(jìn)一步強化城市品牌宣傳，樹(shù)立城市對外形象。
2、進(jìn)一步完善城市基礎設施配套。規劃建設局牽頭，環(huán)保、自來(lái)水、供暖、燃氣管理、廣播電視、電信等部門(mén)要通力合作，抓好排污、自來(lái)水、暖氣、燃氣、有線(xiàn)電視、通訊管線(xiàn)、管網(wǎng)的配套建設，并牽頭土地、區劃辦、衛生、教育體育等部門(mén)，在新城區的規劃上，對供熱、燃氣、電力、通訊、給(排)水、排污等管網(wǎng)建設和學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲娛樂(lè )等附屬服務(wù)設施的建設超前規劃，統籌安排;民政、公安部門(mén)和相關(guān)鄉鎮街道應加快城市社區和居委會(huì )的建設，新開(kāi)發(fā)建設的樓盤(pán)小區，應及時(shí)成立社區，設立居委會(huì )，配備專(zhuān)門(mén)的辦事人員，為購房人在落戶(hù)、就醫、子女入托入學(xué)等方面提供方便;房管部門(mén)和相關(guān)鄉鎮街道要加強老城區和新區的物業(yè)管理，按照物業(yè)管理條例的要求，落實(shí)各項物業(yè)服務(wù)，對社區內的供水、用電、供暖、燃氣等服務(wù)，各專(zhuān)業(yè)公司在房屋開(kāi)發(fā)時(shí)，要直接與開(kāi)發(fā)商簽定合同，管理到戶(hù);環(huán)保局要加強對造紙廠(chǎng)等污染企業(yè)的排污控制、管理和污染治理，特別是抓好東村河生態(tài)的修復，不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌;公安消防部門(mén)要加強高層住宅的消防能力建設，會(huì )同規劃建設局，在高層住宅的規劃、設計和開(kāi)發(fā)、建設中，加強高層住宅的消防設施配套建設，住宅建設與消防設施、設備的配套建設要同步進(jìn)行。
3、進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設。各職能部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。監察局要加強對涉及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)部門(mén)的監督;行政服務(wù)局要進(jìn)一步規范各類(lèi)收費標準，減少各類(lèi)行政事業(yè)性收費項目，明確各種保證金標準，兌現公共配套約定，及時(shí)返還各種保證金;金融部門(mén)要加大對房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，放寬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸準入條件，簡(jiǎn)化手續環(huán)節，根據開(kāi)發(fā)企業(yè)的需求，擴大信貸種類(lèi)，扶持開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展;房管局牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )，以協(xié)會(huì )為依托，組織開(kāi)發(fā)企業(yè)組團對外整體推介，加強房產(chǎn)信息中心建設，建立房地產(chǎn)站，舉辦房產(chǎn)報，強化房地產(chǎn)法律法規與政策宣傳、房地產(chǎn)運行運營(yíng)分析及交易代理、信息咨詢(xún)、廣告等服務(wù);公安戶(hù)籍部門(mén)應簡(jiǎn)化域外購房者審批手續，減少要件，為域外人員購房入戶(hù)提供方便。
4、進(jìn)一步規范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行為。土地管理和規劃建設部門(mén)要加強對城區周邊村房產(chǎn)開(kāi)發(fā)行為的管理，正確處理新農村建設和招商引資捆綁房地產(chǎn)項目與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的關(guān)系，做好結合的文章，相互促進(jìn)，共同發(fā)展;同時(shí)，房管部門(mén)牽頭在老城區或旅游度假區啟動(dòng)經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設，刺激、帶動(dòng)住房消費
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告12
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們仁和這樣公司的店長(cháng)，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長(cháng)是一個(gè)單店的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng)，我會(huì )事事親歷親為，以身作責，同時(shí)要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著(zhù)承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷(xiāo)售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，限度的提升經(jīng)紀人的個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)。
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調查后，綜合調查的商圈，樓盤(pán)，同行競爭做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
下面就四個(gè)方面談一下我的計劃：
1、人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長(cháng)，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長(cháng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責任意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)候，應當及時(shí)與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續評核每個(gè)經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養。
2、人員培訓：
無(wú)論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì )經(jīng)驗不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了�；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過(guò)最近的強化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學(xué)習到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護：
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類(lèi)，分別對待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報議價(jià)。那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì )做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng)，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護�？傊�，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
4、客戶(hù)維護：
對于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性，了解買(mǎi)方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會(huì )，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(cháng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念，這些都需要我們去引導。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告13
一、準備工作是走向成功的第一步
在房產(chǎn)交易中，在其他銷(xiāo)售行業(yè)也應如此，你若沒(méi)有準備就向客戶(hù)介紹，必定得不到客戶(hù)的信任，甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn)，沒(méi)有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶(hù)。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況，競爭對手的優(yōu)劣勢，你就不能解答客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現出你所在公司的優(yōu)勢。那你還憑什么是客戶(hù)相信你，相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì )讓你服務(wù)。
因而，在剛開(kāi)始時(shí)，公司就對我們新人進(jìn)行了培訓，讓我們了解整個(gè)交易流程，并分析各個(gè)環(huán)節遇到問(wèn)題該如何處理，注意事項等等。這都是讓我們做好準備工作，讓我們更專(zhuān)業(yè)。當你熟悉了你的市場(chǎng)，你的產(chǎn)品，你就會(huì )更有底氣，更具備自信，能在介紹產(chǎn)品時(shí)結合客戶(hù)需求，重點(diǎn)突出吸引客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)，加上你的專(zhuān)業(yè)形象，使客戶(hù)很容易信任你，并希望你為他服務(wù)。
二、團隊合作很重要
“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想�！惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r，一個(gè)人也許可以解決，但必定花費大量時(shí)間精力，有可能還讓別人不甚滿(mǎn)意。若團隊合作就不一樣了，團隊人多，各有長(cháng)處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團隊一定比個(gè)人考慮的全面，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題，因而能做好充分準備，使得事情更容易解決，并達到雙贏(yíng)局面。
團隊合作，也可使我們互相學(xué)習，取長(cháng)補短，更快的成長(cháng)。在實(shí)習期間我能成長(cháng)如此迅速，大部分要歸功于我的同事，他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結。并在我遇到問(wèn)題時(shí)，給我一定提示，有時(shí)還一起合作。因此，我們無(wú)論從事何種工作，都應重視團隊合作。
三、銷(xiāo)售也需要技巧
工作中，我們要要養成不斷反思總經(jīng)的好習慣。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運轉，大到宇宙，小至一花一果，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規則�！变N(xiāo)售也是如此，只要掌握其中的規則，你就可以不斷復制，創(chuàng )造出紛繁復雜的內容。
在這次實(shí)習中，我借鑒他人經(jīng)驗，并結合自身經(jīng)歷，總結出了部分銷(xiāo)售技巧，如“在某些特殊情況下，業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心，尋到其所需產(chǎn)品’，而是‘將你認定的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)’;“給客戶(hù)主推的產(chǎn)品只有一個(gè)，但也應選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強調的是，介紹的產(chǎn)品不可多，不能擴大客戶(hù)選擇范圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷(xiāo)售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應善于動(dòng)腦，善于總結，找到其中簡(jiǎn)明的潛在規則，并熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告14
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理，這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
(一)xx項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結案，共計銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續手續，傭金結算正常。
(二)xx項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年x月x日結案，共計銷(xiāo)售住宅x套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結算。
(三)x項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年x月x日共計銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金結算正常。
總結：三個(gè)項目截止20xx年x月x日合計銷(xiāo)售住宅x套，簽約x套，實(shí)現總銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，實(shí)現總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項目。
2、團隊培訓工作
銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結和工作計劃的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時(shí)間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來(lái)比較吃力，培訓周期也被拉長(cháng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置，針對不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓，增加機會(huì )試培訓，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(cháng)。
3、監督、督促執行工作
很多時(shí)候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節，增強團隊執行力。
4、及時(shí)總結與學(xué)習工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力，隨機應變的能力，超強的總結問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察，監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，第一時(shí)間給予指導，幫助其盡快成長(cháng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀律，衛生、服務(wù)
每個(gè)項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生，讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應區域飽和，項目操作困難較多，銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員，首先應調整好自己的心態(tài)，把壓力轉化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓計劃，并根據每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓指導，旨在將團隊每一個(gè)成員都打造成可以獨當一面的銷(xiāo)售精英。并嚴格按照公司管理制度，管理好自己的團隊，本著(zhù)嚴格負責的態(tài)度，對待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養出更多的人才。
房地產(chǎn)個(gè)人工作報告15
不知不覺(jué)，在x工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，對這份工作越來(lái)越有興趣了。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對x地產(chǎn)的企業(yè)文化及ABCD這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道：
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法：
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習;多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡量多參加市場(chǎng)調查，來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài);接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內到外的改善過(guò)程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jì)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)：
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為x房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)x地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場(chǎng)在那里，或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍。
三、未來(lái)展望。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
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