有關(guān)個(gè)人工作計劃范文7篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計劃 篇1
日月輪轉，一年終于又轉過(guò)了一圈�？粗�(zhù)一年的結束，我感到松了一口氣后，卻有不禁擔心起來(lái)。過(guò)去的一年里，我在領(lǐng)導的指導下，順利的完成了20xx年的采購工作。并且在前段時(shí)間也結束了對年末的總結工作。
在總結中，我重新的認識了自己這一年的工作。盡管在當初還認為自己做的還可以，但是在全面的看過(guò)來(lái)以后，我發(fā)現自己還是有很多不足的地方。尤其是很多可以做好的地方，自己都敷衍的結束了工作，并沒(méi)有起到一個(gè)采購應有的效果。
現在，為了在下一年能更好的完成自己的工作，我對自己的工作計劃如下：
一、個(gè)人學(xué)習計劃
要做好工作，先做好自己。自己作為采購部的一員，在過(guò)去一年的工作上實(shí)在稱(chēng)不上合格，為了能在之后的工作中有所提升，我在這20xx年里要率先對自己的能力做出提升。
首先，在個(gè)人的思想上要有明確的定位，自己是xxx公司的采購員，在工作中不僅僅是將公司所需的材料購買(mǎi)回來(lái)！還要在采購當中，盡可能的為公司節省，節約，這才是采購！
當然，在工作中我還要緊跟公司的發(fā)展理念，做到根據公司的發(fā)展要求去前進(jìn)。為公司為公司服務(wù)，為各部門(mén)服務(wù)。
其次，作為采購人員，我還要加強自己對公司的了解，對各部門(mén)的了解，對公司產(chǎn)品的了解，以及對原材料的了解。以此在工作中不斷的改進(jìn)采購計劃，提升自己的工作質(zhì)量。
再次，我要養成些總結和計劃的習慣，在工作后不斷的改進(jìn)自己，提升自己，讓自己能在工作中不斷的認識自己、改進(jìn)自己、提升自己。
二、工作計劃
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，在這一年里，作為采購人員，我要更加嚴格的要求自己，在工作中嚴格的按照公司的要求進(jìn)行工作，并在根據要求不斷的提升和改造自己。
在工作前，我要做好準備工作，嚴謹的做出采購計劃，多與部門(mén)員工討論，對計劃中不足的地方多做改進(jìn)。并牢記這些問(wèn)題，積極的吸取經(jīng)驗，將過(guò)去的經(jīng)驗運用到工作中來(lái)。
采購并不是一件簡(jiǎn)單的工作，對公司材料的要求、質(zhì)量、數量、可否代替以及市場(chǎng)情況，這些都需要我們了解，并選擇最實(shí)惠有保質(zhì)的方程式，這樣計劃的采購，才是真正的采購人員。在今后的工作中，我會(huì )朝著(zhù)全面考慮的方向發(fā)展，讓自己成為一名更出色的采購者。
個(gè)人工作計劃 篇2
為保障我校學(xué)生身體健康，根據縣衛生局、教育局、物價(jià)局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1、全面了解和準確掌握我校學(xué)生生長(cháng)發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學(xué)校衛生發(fā)展規劃提供科學(xué)依據。
2、客觀(guān)評價(jià)學(xué)校衛生工作的針對性和有效性，促進(jìn)學(xué)校衛生工作持續改進(jìn)和整體水平不斷提升。
3、學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施，并落實(shí)。對問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(cháng)進(jìn)行跟蹤監測，有效改善學(xué)生的健康狀況，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(cháng)。
二、體檢對象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項目
�。ㄒ唬┍貦z項目
1、病史詢(xún)問(wèn)
2、內科常規檢查：心、肺、肝、脾。
3、眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(jué)（新入學(xué)學(xué)生）。
4、口腔科檢查：牙齒、牙周。
5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結。
6、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體。
7、形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測。
8、生理功能指標檢查：血壓。
9、實(shí)驗室檢查：結核菌素試驗（此項為小、初入學(xué)新生必檢）
�。ǘ┍匾獣r(shí)檢查項目：（由學(xué)校根據在校學(xué)生情況確定）
1、肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素
2、血常規檢查。
3、血型：小學(xué)入學(xué)新生。
四、經(jīng)費來(lái)源及收費標準
根據文件規定，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開(kāi)支，不得向學(xué)生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程：
1、一年級外，其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行，班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現場(chǎng)維持秩序。（安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來(lái)體檢）
3、學(xué)生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4、體檢順序（由班主任組織學(xué)生，科任教師協(xié)助，校醫跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況）
未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫通知。體檢時(shí)，當堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
個(gè)人工作計劃 篇3
首先，對于過(guò)去的20xx年，我差不多是在不斷摸索中，甚至是可以說(shuō)是在不斷的碰壁中度過(guò)的。
在各位領(lǐng)導，尤其是王主任的悉心指導下，收獲到很多過(guò)去所沒(méi)有個(gè)人經(jīng)驗，個(gè)人能力得到了較大的提升。轉眼，時(shí)間一年就過(guò)去了，招商工作雖說(shuō)是細火慢燉的工作，但是對于各個(gè)階段的目標還是需要時(shí)刻銘記在心。
20xx年考核在即，20xx年也已經(jīng)開(kāi)始了，對于20xx年的工作計劃，首先我自己的第一感覺(jué)就是：20xx年的計劃和工作要趁早，從一月份就開(kāi)始，不能等過(guò)年，磨洋工。
我自己之前聯(lián)系過(guò)幾家市場(chǎng)化招商的代理公司，其中有一家叫做中國招商網(wǎng)駐南京分公司，最近電話(huà)聯(lián)系的一個(gè)工作人員，一個(gè)東北的外派招商人員，24歲的小姑娘，標準90后。不僅現在還在南京堅守崗位，而且時(shí)常在江蘇的各個(gè)園區進(jìn)行拜訪(fǎng)，每周的拜訪(fǎng)活動(dòng)都很頻繁。另一個(gè)，我自己也能感覺(jué)的到越是到年底，我們的政府和園區各位領(lǐng)導其實(shí)出訪(fǎng)抑或接待來(lái)訪(fǎng)也是較多的，工作較平時(shí)而言，只能看到是更忙了，所以作為我們招商部的一員，我覺(jué)得越是這樣的時(shí)間節點(diǎn)，越是考驗一個(gè)招商員。
其實(shí)招商確實(shí)應該如此，這個(gè)崗位是很特殊的，逢年過(guò)節，其實(shí)更是拓展人脈，進(jìn)行多渠道招商的大好時(shí)機，平時(shí)出去招商，單位的大小領(lǐng)導不是出差就是開(kāi)會(huì )，運氣不錯的話(huà)，也能遇到幾個(gè)領(lǐng)導在家又很閑客氣坐下來(lái)聊聊看的企業(yè)，基本現在的經(jīng)濟背景下，效益又不是很好，近期不打算擴張規模。
至于具體的20xx工作計劃，我將從工作目標和工作方法兩個(gè)大的層面來(lái)思考。
第一，就是工作目標，我要鎖定自己的20xx工作目標。對于園區而言。目標自然是以20xx年上級的考核計劃為具體目標，爭取在我加入咱們園區招商的第二年的具體工作過(guò)程中，在王主任的帶領(lǐng)下發(fā)揮更大的能量，為這個(gè)整體的目標的實(shí)習，不僅要多出力氣，更要能夠多出點(diǎn)成績(jì)。除了整體的園區目標以外，我個(gè)人也給自己定下20xx的個(gè)人目標，再接下來(lái)的一年里，爭取實(shí)現。
首先，招商部的人員得發(fā)揚好“釘釘子”的精神，“釘釘子”我感覺(jué)短短三個(gè)字，大家都知道，很直白，但是也很能說(shuō)明問(wèn)題，一個(gè)是，很適合我們新來(lái)的招商人員，“釘子”這個(gè)東西身子小，但是“臉”大，而且在“釘釘子”的時(shí)候，錘子每次肯定都是打在臉上的，所以形象來(lái)說(shuō)，招商人員的“釘釘子”精神：“不能要臉”。再一個(gè)就是，“釘釘子”，不能想著(zhù)一錘子買(mǎi)賣(mài)，再小的釘子要想定的準，打的牢，就得慢慢來(lái)，力氣大，個(gè)個(gè)都想一步到位，要么不牢靠，要么方向是斜的，而且還很有可能錘子一下就砸在自己的手上。
所以20xx年我的第一個(gè)目標就是釘240顆釘子，主動(dòng)出擊還是很有必要的，目標分解下來(lái)以后就是每個(gè)月需要主動(dòng)聯(lián)系客商，并收集有效信息至少20條，每個(gè)工作日必須聯(lián)系有效客商一位，將收集的信息加以歸納，以備篩選。
第二，完善數據庫跟蹤機制，20xx年，利用互聯(lián)網(wǎng)及計算機，將項目信息加以歸納整理，做到每個(gè)項目信息跟蹤進(jìn)度，方便調取查看。在此基礎上，采用“135”跟蹤法，對目標對象展開(kāi)有序的跟蹤回訪(fǎng)，“135”就是第一次聯(lián)系后，只要不是拒絕的對象，就要繼續跟蹤，第一次跟蹤的時(shí)間為首次電話(huà)或登門(mén)拜訪(fǎng)后的一天以后，第二次就是距離第一次的回訪(fǎng)電話(huà)三天以后，第三次就是距離第二次拜訪(fǎng)的五天以后。頻繁聯(lián)系，爭取將每一條來(lái)之不易的項目信息挖掘到最大價(jià)值。
第三，拓展人脈，作為招商員，過(guò)去一年新認識了很多社會(huì )上的各行各業(yè)的人，既然是市場(chǎng)化招商，工作機制相對較為靈活，可以和各行各業(yè)的的相關(guān)人員做朋友，其次也可以與同為招商戰線(xiàn)上的其他園區的招商員成為好友。我給自己定立的目標是：每天新認識一個(gè)人，能夠聯(lián)系的上；每周新交一個(gè)朋友，可以偶爾噓寒問(wèn)暖一次兩次；每月新交一個(gè)可以經(jīng)常聯(lián)系，互相幫忙的好朋友。這些人可以是公司的中高層管理人員，也可以是公司內具體負責項目投資的相關(guān)工作人員，也可以是其他園區的招商人員或者管理人員，一定可以為我的20xx的工作計劃添翼助力。而且這樣的添翼助力來(lái)的效果更加長(cháng)久，既是是個(gè)人成長(cháng)的可持續途經(jīng)，也可以在后續的工作過(guò)程中不斷提供幫助的捷徑。
在具體的工作措施和方法上。
1、力求在思想觀(guān)念上實(shí)現新突破。堅決打消等、靠、要的思想，廣開(kāi)思路，多措并舉，積極上門(mén)與企業(yè)及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，挖掘招商信息;同時(shí)，增強敏銳感和辨別力，提高招商成功率
2、積極做好在談項目、意向項目的推進(jìn)工作。將有效的項目盡可能的加快速度去推進(jìn)。
3、強化以商招商。
(1)加強企業(yè)聯(lián)系，做好信息分類(lèi)。招商的目標在符合我們園區的產(chǎn)業(yè)規劃的基礎上，考慮優(yōu)質(zhì)優(yōu)“量”
(2)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)層次，配合園區的其他部門(mén)做好企業(yè)的相關(guān)服務(wù)工作，跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂(yōu)解難，營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境，讓落戶(hù)企業(yè)宣傳下蜀。
(3)經(jīng)常性深入企業(yè)，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，捕捉招商信息。
(4)進(jìn)一步建好項目信息庫，做到管理細致，跟蹤盯靠及時(shí)到位。
4、熟悉招商激勵機制，調動(dòng)各方面、多渠道招商引資的積極性。通過(guò)適當的政治鼓勵和物質(zhì)獎勵，促使招商效果最大化。
5、發(fā)揮資源優(yōu)勢，拓寬招商引資領(lǐng)域。
宣傳好、運用好“綠色建材產(chǎn)業(yè)園”“循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園”的品牌。集聚更多區域產(chǎn)業(yè)規劃內的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。綠色建材、電力能源、現代物流、裝備制造作為我們園區的規劃，也是招商部門(mén)的方向標。
找準方向，有的放矢
對于當下的經(jīng)濟新常態(tài)，我個(gè)人感覺(jué)方向要正確，首先對于招商地區而言，目前最能出效果和成績(jì)的必然是南京及其周邊地區。其次，對于目標企業(yè)而言，體量和生產(chǎn)工藝流程上最能出成績(jì)的還是我們特色園區產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)，尤其是近兩年來(lái)，隨著(zhù)建華的公司升級改造，部分產(chǎn)能轉型！應該可以帶來(lái)更新的上下游需求。
個(gè)人工作計劃 篇4
一、工作目標
我們的宣傳部將逐步擴大以海報、出版物和公告欄為基礎，以展覽和會(huì )議為特色，以廣播和互聯(lián)網(wǎng)為延伸的三維多層次宣傳體系，以便更好地讓學(xué)生及時(shí)了解聯(lián)合會(huì )活動(dòng)的.信息，鼓勵學(xué)生參與聯(lián)合會(huì )的活動(dòng)。我們還將設立郵箱，及時(shí)收集、處理學(xué)生對學(xué)校各方面的意見(jiàn)，并向主席團報告，使我們的宣傳部真正成為學(xué)生、學(xué)生會(huì )和學(xué)校之間的紐帶。
二、主要任務(wù)
我們宣傳部將繼續以學(xué)生會(huì )活動(dòng)為重點(diǎn)，在努力做好部門(mén)日常工作的同時(shí)，積極參與兄弟部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)，協(xié)助他們開(kāi)展有效的宣傳活動(dòng)（如文藝部十佳歌手大賽、公共關(guān)系部公關(guān)之星等），以確�；顒�(dòng)信息能夠及時(shí)、準確、快速地傳達給立信的每一位師生，提高他們的積極性，積極參與學(xué)生會(huì )的活動(dòng)。從而增強學(xué)生會(huì )在學(xué)生中的影響力，樹(shù)立學(xué)生會(huì )的良好形象。
三、日常工作和管理
�。�1）內部管理：每周召開(kāi)例會(huì )，分配和跟進(jìn)任務(wù)，對上周工作進(jìn)行總結。表?yè)P優(yōu)秀的軍官，當然會(huì )指出不合理的地方，及時(shí)改進(jìn)。希望軍官們能保持優(yōu)勢，不斷進(jìn)步。
�。�2）內部分工：將軍官按專(zhuān)業(yè)分為三組，分別是ps海報、書(shū)法、手繪。根據他們的表現，選出三名組長(cháng)，具體任務(wù)由部長(cháng)和副部長(cháng)分配，然后分配到不同的小組，內部協(xié)調，培養各組的團隊精神。
�。�3）學(xué)術(shù)社團共享：當其他部門(mén)需要時(shí)，部門(mén)會(huì )分配人員到其他部門(mén)協(xié)助。
�。�4）內部溝通：每周例會(huì )結束后，與部分干事單獨溝通，走進(jìn)他們的生活和工作，了解他們內心的想法和感受，同時(shí)增加工作期間干事之間的溝通機會(huì )，真正做到宣傳部一體工作。
四、招聘官員
用人原則：有創(chuàng )意、有技術(shù)、踏實(shí)、負責、有興趣為宣傳部學(xué)生服務(wù)。
招聘新方法：先寫(xiě)初試，然后部長(cháng)面試，通過(guò)才藝展示后，
個(gè)人工作計劃 篇5
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是復審二級醫院的一年，在這一段時(shí)間里根據20xx年的工作總結，現將工作計劃列表如下：20xx年醫院內科工作計劃：
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì )議，認真形勢，統一思想，樹(shù)科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導大力支持，一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質(zhì)量安全管理，領(lǐng)會(huì )和貫徹、實(shí)施“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”精髓，努力提高科室醫護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿(mǎn)意。
二、轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理：醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀(guān)念，服務(wù)向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象⑧出院時(shí)送出病區，反復交代出院注意事項。
加強人文關(guān)懷，確保醫療安全，提高病人滿(mǎn)意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時(shí)準備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t療質(zhì)量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤(pán)負責，護士長(cháng)積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念；醫務(wù)人員嚴格執行手衛生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執行職業(yè)暴露上報制度。護士長(cháng)、質(zhì)控護士等人做好監督工作。
四、醫療質(zhì)量
醫院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn)，重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養良好素質(zhì)、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點(diǎn)監督。
2、抓基層質(zhì)量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專(zhuān)業(yè)診療能力。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習，診斷不清1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。
5、加強環(huán)節質(zhì)量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會(huì )診制度，加強與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長(cháng)負責，下對科室同志負責，認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū)，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專(zhuān)業(yè)前沿性知識很多，因我科醫生欠缺，導致外出學(xué)習機會(huì )太少，知識更新慢。只有多了解前沿性知識，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，故我科醫生均需加強自身學(xué)習，狠抓三基訓練，規范醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學(xué)習培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習、人才培養、教學(xué)培訓方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習。人人掌握心肺復蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機應用。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識為主。每季度組織一次專(zhuān)科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習的形式培養獨立工作能力，提高專(zhuān)業(yè)知識水平。三基三嚴學(xué)習每季度一次。三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風(fēng)。三嚴：嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭把內科打造成先進(jìn)科室。
七、開(kāi)展新項目，拓寬服務(wù)范圍
1、開(kāi)展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區）的普查。
2、開(kāi)展血液凈化室，對因相關(guān)疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)行腎臟替代治療。
3、開(kāi)展重癥監護，把危重病人集中起來(lái)，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案，體現多勞多得
科室將醫療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫德作風(fēng)，工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中，科室按
1、技術(shù)職務(wù)；
2、工作年限；
3、工作能力三方面結合制定考核方案；
4、獎勤罰懶，a、杜絕無(wú)故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無(wú)論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開(kāi)展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數量。e、避免發(fā)生，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長(cháng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。
總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
內科
20xx年10月26日
個(gè)人工作計劃 篇6
回首去年，我對這一年的工作進(jìn)行如下總結：年度工作完成情況如下：
一、部門(mén)獎罰：
年元月，根據超市各項規章制度，再結合本部門(mén)的實(shí)際情況，特制定員工考核細則，并利用早會(huì )的形式組織員工學(xué)習，該細則主要以現金的方式實(shí)施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現出人性化管理。
二、輪崗：
由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現金辦等各崗位均有不同程度的調動(dòng)，本著(zhù)培養全方位人才的想法，實(shí)行輪崗制，將收銀臺表現優(yōu)秀的員工調往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調往現金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。
三、保潔工作：
在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時(shí)由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下，鑒于此種情況，特根據其每日實(shí)際工作情況和人員數量，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專(zhuān)人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛生狀況。
四、現金辦工作：
鑒于現金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎上，將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現金辦人員學(xué)習，由組長(cháng)每日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機，不僅提高的了現金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時(shí)，在不影響日常工作的情況下，結合現金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時(shí)間及精力。
五、手機錢(qián)包業(yè)務(wù)：
年超市新增加了手機錢(qián)包業(yè)務(wù)，由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動(dòng)公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí)，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門(mén)特利用空閑時(shí)間對POS機進(jìn)行專(zhuān)項研究，并多次請教移動(dòng)公司相關(guān)人士，目前，通過(guò)各項測試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過(guò)程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率：
前臺部是一個(gè)特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩定性相對于各營(yíng)運部門(mén)來(lái)說(shuō)較差一些，年輕易沖動(dòng)，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門(mén)的工作，對此，我們在招聘的時(shí)候側重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門(mén)離職率。
七、短款：
短款一直是本部門(mén)員工頭痛的問(wèn)題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來(lái)，并組織員工分析可能出現短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來(lái)，公示上墻，以備員工學(xué)習。
八、贈品盤(pán)存：
由于服務(wù)臺贈品較多，活動(dòng)內容不同，造成贈品積壓，且隨著(zhù)超市開(kāi)業(yè)年限的加長(cháng)，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專(zhuān)人對服務(wù)臺的贈品進(jìn)行盤(pán)存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責任分工：
為使工作責任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專(zhuān)人負責，并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查，不合格者納入考核。
十、人員幫帶：
人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過(guò)程中重中之重的問(wèn)題，而人才不能及時(shí)發(fā)現，不僅影響了日常工作，同時(shí)也不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。因此，及時(shí)發(fā)現人才，培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門(mén)一共上報后備人員6人，后期因個(gè)人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個(gè)月為限，使期熟悉本部門(mén)工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控：
今年9月初，現金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過(guò)程中出現的一系列問(wèn)題，本部門(mén)特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時(shí)進(jìn)行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現給予嚴肅處罰。
年度工作中出現的問(wèn)題：
一、銀聯(lián)系統：
由于本部門(mén)所使用的收銀POS機還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的，距今已有多年，系統早已老化，因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現電腦死機，線(xiàn)路接觸不良等情況，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現問(wèn)題無(wú)從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。
二、手機消費系統：
年新增的手機錢(qián)包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián)，一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算，否則移動(dòng)公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現短款無(wú)從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無(wú)法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統能夠和收銀系統相關(guān)聯(lián)，且在收銀數據錄入中增加一項手機消費，如同現在的會(huì )員卡錄入。另外，手機
消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶：
超市發(fā)展一直走年輕化道路，無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，都傾向于年輕有發(fā)展潛力的，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數的人可以有機會(huì )向前發(fā)展，而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長(cháng)期發(fā)展下去的員工，或者是已進(jìn)入公司很長(cháng)時(shí)間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著(zhù)眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓：
培訓已成為日常工作必不可少的一門(mén)課程，通過(guò)培訓使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況，提升了員工的職業(yè)素養，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴：
今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題，主要表現為
1、員工不懂法，不能依據法律法規處理問(wèn)題，遇事不敢說(shuō)話(huà)。
2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結協(xié)作，共同解決問(wèn)題。
3、不能舉一反三地看待問(wèn)題。
4、依賴(lài)心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問(wèn)題，希望超市加強法律法規及商品知識，語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習，并定期組織考試，演講，辯論，現場(chǎng)測試等，以文字和實(shí)際相結合，全面提高這一方面的技能。
個(gè)人工作計劃 篇7
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén);
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
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