體檢中心每周工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的體檢中心每周工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
體檢中心每周工作計劃1
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規范枝術(shù)操作規程,實(shí)事求是地認真做好室內質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結果的準確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉變服務(wù)理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議,回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調的問(wèn)題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務(wù)系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發(fā)放自助打印系統。
四、促進(jìn)醫患和諧、完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗報告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實(shí)驗室質(zhì)量管理
實(shí)驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛生部實(shí)驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內質(zhì)量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部?jì)杉壻|(zhì)量評價(jià)活動(dòng),確保成績(jì)合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實(shí)執行。檢驗發(fā)現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫療風(fēng)險。檢驗科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改六、加強實(shí)驗室安全和生物安全管理
繼續嚴格執行實(shí)驗室內部安全檢查制度,每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實(shí)驗室生物安全管理制度,專(zhuān)人負責實(shí)驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實(shí)驗室負責人,專(zhuān)門(mén)負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓和安全教育。輸血作為一個(gè)獨立學(xué)科,具有很強的專(zhuān)業(yè)性,也是需要在醫院輸血管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,臨床和醫技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務(wù)科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。
八、實(shí)驗室管理軟件LIS系統的完善
完善LIS系統與HIS的接口,逐步實(shí)現檢驗報告通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護,控制各類(lèi)耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率?刂聘黝(lèi)耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著(zhù)醫院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長(cháng)。
十、管理團隊和人員結構調整
繼續完善管理團隊,完善專(zhuān)業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學(xué)術(shù)水平高、責任心強的專(zhuān)業(yè)組長(cháng)。同時(shí),加強實(shí)驗室三大類(lèi)總體負責人的管理工作,包括:實(shí)驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià),以及月度質(zhì)量檢查和月度總結整改;實(shí)驗室總體的技術(shù)負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的`開(kāi)展;實(shí)驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實(shí)驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實(shí)驗室生產(chǎn)和醫療安全。在技術(shù)方面,著(zhù)重培養細胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。
體檢中心每周工作計劃2
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
體檢中心每周工作計劃3
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1.傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
(1)門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案。
(2)團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇。
(3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等。
(4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2.特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3.專(zhuān)業(yè)功能檢測
(1)視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測。
(2)心功能檢測、肺功能檢測。
(3)內分泌功能檢測。
(4)兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4.特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
(1)肝炎病毒感染。
(2)HIV病毒感染初篩
(3)支原體與衣原體感染。
(4)腫瘤標志物篩查。
(5)慢性病與職業(yè)病篩查。
(6)高血壓、高血脂病監測。
(7)血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益。通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問(wèn)題與解決思路
(1)目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
(2)參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
(3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。隨著(zhù)我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴大,對技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的高級人才將會(huì )有持續的需求,目前我們尚未配備專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺。
體檢中心每周工作計劃4
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
體檢中心每周工作計劃5
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3、專(zhuān)業(yè)功能檢測
1)、視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內分泌功能檢測;
4)、兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4、特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監測;
7)、血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問(wèn)題與解決思路
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時(shí)運行,程度減少體檢者排隊等待時(shí)間。
5)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。隨著(zhù)我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴大,對技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的高級人才將會(huì )有持續的需求,目前我們尚未配備專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺。隨著(zhù)新體檢中心的投用,我們有了專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地和工作環(huán)境,體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著(zhù)重開(kāi)辟團檢市場(chǎng)。以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,努力開(kāi)拓銀行系統等新的客戶(hù)群。
2)、以疾病篩查及預防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續做好團檢和個(gè)人健康體檢的基礎上,著(zhù)重來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪(fǎng)工作。
3)、建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團建單位高層領(lǐng)導和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點(diǎn),對VIP人員就要有特殊待遇,實(shí)現包括24小時(shí)預約掛號、住院等服務(wù)在內的多種就醫需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
5)、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。本著(zhù)“打造精品”的目標,實(shí)現規范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養,逐步使創(chuàng )新精神、實(shí)干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠度,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺。在繼續做好檢后免費上門(mén)答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì )員咨詢(xún)、醫患互動(dòng)、預約就醫、會(huì )員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫院互動(dòng)的通道,將醫院對體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫務(wù)工作者貼心的解答、醫院的社會(huì )公眾形象完全傳遞給社會(huì )大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達到與合作醫療機構客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對接。
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