設備工作計劃范文9篇
時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的設備工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
設備工作計劃 篇1
根據公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對設備管理工作的要求，在XXXX年設備管理的基礎上，我們總結出XXXX年設備管理工作需重點(diǎn)完善地方，并制定工作計劃如下:
一、XXXX年工作重點(diǎn)
XXXX年工作重點(diǎn)是：保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質(zhì)，全面加強設備維護、保養工作，避免因機械設備疏于保養出現故障，影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、XXXX年工作目標
1、設備的檢查與保養工作落到實(shí)處。
2、設備完好率達到90%以上。
3、設備維修費用符合XXXX年維修計劃費用標準，防止設備失修。
4、加強設備維修、保養等資料的管理，確保其真實(shí)性與實(shí)用性。
5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質(zhì)不斷提高。
三、設備管理中出現的問(wèn)題與解決措施
1、以往設備維修中，我們多處是設備出故障之后的被動(dòng)維修，出現突發(fā)故障后，會(huì )影響生產(chǎn)作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現時(shí)，庫內沒(méi)有維修所需備件，或需花大量時(shí)間去購買(mǎi)配件，這樣會(huì )增加機械設備修復時(shí)間，這樣就促使我們，要及時(shí)改變設備管理思路，由被動(dòng)事后維修轉變?yōu)橹鲃?dòng)的預防性維修，加強設備維護保養的管理力度，根據機械設備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況，制定機械設備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專(zhuān)人負責檢查，按時(shí)做好機械設備維護保養工作，定期進(jìn)行維護保養情況監測，做好機械設備維護保養記錄。
2、主要生產(chǎn)機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進(jìn)行跟蹤，敦促采購部門(mén)對主要緊缺配件去及時(shí)采購，或進(jìn)行集中采購。確保主要配件隨用隨有，
3、維修人員的技術(shù)水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類(lèi)較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學(xué)習，我們也會(huì )加強設備維修人員的培訓工作，在合適的情況下，尋求設備廠(chǎng)家的幫助，對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進(jìn)行專(zhuān)向培訓�；蛘哒垖�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對我部門(mén)設備維修人員進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術(shù)水平。
4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門(mén)，設備使用者的素質(zhì)參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時(shí)有發(fā)生，XXXX年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過(guò)程的監督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時(shí)時(shí)監督維修，我們需要所有使用部門(mén)共同去維護。
設備工作計劃 篇2
××年特種設備安全監察工作主要目標是以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為總攬，以和諧社會(huì )建設為中心，進(jìn)一步加強特種設備安全監察工作力度，加強特種設備安全的宣傳教育，強化重點(diǎn)監管單位和人員集中區域的監管，深化事故隱患整治，完善安全監察組織網(wǎng)絡(luò )體系、信息化管理體系、動(dòng)態(tài)監管體系、技術(shù)支撐體系和應急救援體系“五大體系”建設；全面推進(jìn)壓力管道監察工作；實(shí)現特種設備注冊登記率不低于91%，鍋爐、電梯定檢率不低于95%，壓力容器定檢率不低于91%，起重機械定檢率不低于86%，持證上崗率不低于95%，事故結案率為100%，隱患整治率不低于90%，現場(chǎng)監察率不低于8%，全年特種設備嚴重事故比上年有下降，年事故起數控制在0。75起/萬(wàn)臺以下，年死亡人數控制在0。85人/萬(wàn)臺以下。全年轄區內不發(fā)生3人以上死亡的特種設備重大事故。
為實(shí)現全年的安全監管目標，具體要完成以下六個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步提高動(dòng)態(tài)監管的覆蓋率和有效性。
根據去年在動(dòng)態(tài)監管中取得的經(jīng)驗和發(fā)現的問(wèn)題，今年要繼續加強對特種設備使用單位的日�，F場(chǎng)監察，尤其是一部分小企業(yè)，由于其規模小，人員少，對特種設備不經(jīng)過(guò)注冊，檢驗就投入使用，操作人員也沒(méi)有上崗證，相關(guān)管理人員對安全生產(chǎn)的認識不足，給安全生產(chǎn)留下很大的隱患，因此必須建立更加完善的安全監察組織網(wǎng)絡(luò )和協(xié)管人員管理制度，進(jìn)一步提升信息化管理水平，實(shí)現在轄區內安全監察工作不留死角，沒(méi)有盲區。
二、對隱患設備的專(zhuān)項整治取得新進(jìn)展
加強對固定式簡(jiǎn)易升降機和碼頭吊機的專(zhuān)項整治，力爭徹底解決已經(jīng)掌握的轄區內未檢驗合格和未注冊登記設備的處理，同時(shí)加強查漏工作，保證專(zhuān)項整治工作的質(zhì)量。
針對以往檢查中發(fā)現的部分企業(yè)繼續使用淘汰設備的問(wèn)題，今年將進(jìn)一步加大對淘汰設備的監控和違法行為的處理力度，杜絕此種違法行為的繼續發(fā)生，同時(shí)對于拒絕改正的單位，依法堅決進(jìn)行處理。
三、繼續推進(jìn)特種設備安全責任落實(shí)的力度
在日常檢查中指導企業(yè)加強對特種設備的安全管理，設備要有使用證，操作人員要有上崗證，設備必須定期檢驗合格，要求其落實(shí)管理機構，落實(shí)責任人員，落實(shí)規章制度，對于部分有問(wèn)題的企業(yè)，實(shí)行專(zhuān)人負責監察，直到該企業(yè)解決問(wèn)題為止。通過(guò)扎實(shí)細致的安全責任管理，高標準完成本年度的“六率”考核。
四、完善應急救援體系建設，加強安全宣傳教育
建立本轄區內的特種設備事故應急預案，指導企業(yè)建立和完善事故應急預案，通過(guò)各類(lèi)新聞媒體結合“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、“六一”等進(jìn)行集中宣傳和經(jīng)常性宣傳，專(zhuān)項宣傳和綜合宣傳等活動(dòng)。繼續進(jìn)行特種設備安全知識進(jìn)校園和進(jìn)社區的推廣活動(dòng)；加強對"電梯110"和"12365"的宣傳， 進(jìn)一步加強和區安監局等相關(guān)部門(mén)之間的合作聯(lián)動(dòng)和信息交流，定期向區安監局通報特種設備安全狀況等相關(guān)信息，共同做好安全監管工作。
五、加大行政執法的力度，提高特種設備安全質(zhì)量水平
充分利用質(zhì)量技術(shù)監督機構“四位一體”的綜合執法機制優(yōu)勢，堅持從源頭抓起，堅決查處無(wú)證制造、無(wú)證安裝、無(wú)證改造維修等“三無(wú)”違法行為，同時(shí)根據海曙區的自身特點(diǎn)，加強對流通業(yè)和服務(wù)業(yè)等人員集中單位的特種設備的安全監管，對問(wèn)題嚴重的企業(yè)，堅決依法進(jìn)行查處，該追究責任的，堅決追究違法企業(yè)責任人的責任，對個(gè)別典型案件進(jìn)行通報，通過(guò)強有力的行政執法，加強全社會(huì )對特種設備安全管理的認識和重視，避免出現安全事故，從而保證廣大人民的生命和財產(chǎn)安全。
六、加強隊伍素質(zhì)建設，強化為民服務(wù)意識
隨著(zhù)社會(huì )對行政執法的要求越來(lái)越高，行政執法本身面臨的難度在不斷加大，行政執法不僅僅是監管，同時(shí)也是一種服務(wù)，要想做好行政執法工作，不光要求每一個(gè)執法人員要精通相關(guān)的法律法規，做到依法行政，而且要求每一個(gè)執法人員擁有良好的道德品質(zhì)和出色的交流溝通能力，做到在監管中為企業(yè)服務(wù)，在服務(wù)中加強監管，因此必須加強隊伍素質(zhì)建設。通過(guò)有針對性的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和經(jīng)常性的集體學(xué)習相關(guān)知識提高隊伍的整體素質(zhì)，建立一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的行政執法隊伍。
設備工作計劃 篇3
各位同仁：下午好，現在由我就恩施分公司營(yíng)運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做匯報。 20xx年是“五年發(fā)展規劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運部在管理上以培訓指導為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現場(chǎng)管理，強抓流程為主題，通過(guò)現場(chǎng)培訓、組織互查等方式，推進(jìn)營(yíng)運工作。具體總結如下：
一、 穩步促進(jìn)門(mén)店管理提升，我從以下五點(diǎn)作出說(shuō)明
1.狠抓基礎管理、強化執行與落實(shí)：分公司營(yíng)運部在20xx年通過(guò)下發(fā)指導性強的管理通知，與門(mén)店共同從賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷(xiāo)售環(huán)節等方面提升管理水平，并強化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營(yíng)運部巡查、門(mén)店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門(mén)店管理薄弱點(diǎn)。
針對階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執行、員工服務(wù)標準、現場(chǎng)購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節入手，梳理存在的問(wèn)題，確保門(mén)店規范經(jīng)營(yíng)。
2.嚴把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強食品的安全監管，分公司營(yíng)運部要求門(mén)店在收貨環(huán)節的操作嚴格按規范執行，嚴格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過(guò)期商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)對各門(mén)店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓，并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度，保證無(wú)過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉：根據總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷(xiāo)商品及時(shí)上報，并采取dm促銷(xiāo)、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉，提升門(mén)店庫存管理效率。
4.調整商品品類(lèi)：通過(guò)詳盡市調擬定類(lèi)別品種、品牌需求，根據市場(chǎng)需求對門(mén)店的品種數及類(lèi)別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類(lèi)齊全。
5.強化培訓機制，提升專(zhuān)業(yè)技能：分公司營(yíng)運部一方面為提升員工專(zhuān)業(yè)技能，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)形象，通過(guò)開(kāi)展陳列比賽，充分調動(dòng)員工的創(chuàng )新意識，使門(mén)店陳列明顯改善；另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓，結合門(mén)店的質(zhì)量管理問(wèn)題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理規范化、標準化。
二、 穩步促進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)提升，規范價(jià)格體系提升商品毛利水平
1.執行公司建立的價(jià)格監測管理制度，分公司營(yíng)運部定期收集監測門(mén)店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷(xiāo)售商品市場(chǎng)調查，匯總并轉交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調整，確保門(mén)店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢。
2.嚴格按照商品價(jià)格管理的規范流程對商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)進(jìn)行操作，并根據供應商及采購部的需求，對促銷(xiāo)信息進(jìn)行維護、對聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)一致。
3.提升公司形象，建立價(jià)格監控體系：我們加強了價(jià)格誠信建設，在分公司內部建立價(jià)格定調價(jià)制度，對價(jià)格制定、價(jià)格標識、價(jià)格履行、促銷(xiāo)變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為。
4..每周上報市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價(jià)格檢測表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對我司物價(jià)的檢查。
5.保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷(xiāo)變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷(xiāo)工作。
三、穩步提升顧客滿(mǎn)意度, 提升服務(wù)質(zhì)量，
1.規范服務(wù)流程，加強服務(wù)技巧培訓：分公司營(yíng)運部以服務(wù)規范復訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿(mǎn)意度。與此同時(shí)營(yíng)運部加大了監控一線(xiàn)操作力度：加強禮儀員對便民服務(wù)項目的操作能力，要求員
工主動(dòng)幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。
2. 開(kāi)展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”， 提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過(guò)程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規范要求，積極展現微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細節，力求通過(guò)規范、周到的服務(wù)，贏(yíng)得顧客的信賴(lài)，從而穩定客群。
3.擴充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話(huà)費代收項目。去年，各項便民服務(wù)功能共實(shí)現交易金額3.98萬(wàn)元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現交易額1.23萬(wàn)，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現交易額2.78萬(wàn)元），公司盈利0.19萬(wàn)元。20xx年工作計劃
20xx年分公司營(yíng)運部將繼續按照“夯實(shí)基礎、提檔升級”的思路，從強化基礎管理，進(jìn)一步規范及統一分公司營(yíng)運標準，使分公司營(yíng)運管理更加規范。營(yíng)運部將圍繞價(jià)格、庫存、執行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門(mén)店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，具體如下：
一、加強流程執行，強化現場(chǎng)管理
1.分公司營(yíng)運部定期巡店跟進(jìn)、督促門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況，真實(shí)反映門(mén)店營(yíng)運、管理現狀，指導和督促門(mén)店將公司的各項管理制度落實(shí)到位。
針對量販工作的重復性和連續性，營(yíng)運部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)行一項重點(diǎn)工作的專(zhuān)項檢查。并根據存在問(wèn)題形成案例，對門(mén)店管理人員進(jìn)行商品陳列、服務(wù)管理、流程管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓。
2. 狠抓基礎管理、強化商品安全，強化問(wèn)責制。目前食品安全、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門(mén)店的基礎管理的點(diǎn)滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟損失，這方面均有著(zhù)刻骨的教訓。
分公司營(yíng)運部將高度關(guān)注質(zhì)量安全，一方面通過(guò)質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強化門(mén)店質(zhì)量安全意識，并在20xx年里建立問(wèn)責制度，督促各環(huán)節對公司營(yíng)運流程的嚴格執行。另一方面將加強與職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)了解及掌握職能部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，加強控制及管理。
營(yíng)運部將在各門(mén)店分區分片劃分責任人，全面清查貨架、高架、理貨區等區域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時(shí)，加強對專(zhuān)柜、租賃客戶(hù)經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理，加大對客戶(hù)的進(jìn)貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節的監督控制，真正確保為顧客提供安全的商品。
3.每月定期收集與解決門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中上報的各類(lèi)需求，督促并協(xié)調分公司各部門(mén)落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。
二、規范價(jià)格體系，提升毛利空間：
1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系，提升整體經(jīng)營(yíng)毛利水平，對重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，結合門(mén)店實(shí)際運行反饋情況，組織各種形式的市調工作。針對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應變措施，對不同的類(lèi)別制定不同的價(jià)格策略，對敏感商品、民生類(lèi)商品，進(jìn)行價(jià)格控制，確保低價(jià)形象。擬定相應的毛利率，細化各經(jīng)營(yíng)類(lèi)別的加價(jià)標準，完善價(jià)格體系，提升分公司的經(jīng)營(yíng)水平。
2.嚴格控制商品的變價(jià)權限，更好的完善商品的價(jià)格管理。對套碼、手工收銀、前后臺價(jià)格不一致、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導門(mén)店規范使用商品標識，做到一貨一簽，確保所有標價(jià)簽、pop張貼正確，書(shū)定規范，并對門(mén)店價(jià)格執行情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。
3.每日對營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析比較，并對分公司所屬門(mén)店前一天銷(xiāo)售商品所產(chǎn)生的負毛利進(jìn)行分析，及時(shí)找出原因，進(jìn)行改進(jìn)或調整。
三、加強庫存管理，提高庫存周轉
1.加快商品周轉，合理掌控庫存結構。重點(diǎn)對庫存結構進(jìn)行全面分析，及時(shí)調整。淘汰滯消品種，及時(shí)辦理滯銷(xiāo)商品退貨。對重點(diǎn)類(lèi)別、重點(diǎn)供應商，庫存金額較大且庫存周轉慢的問(wèn)
題商品進(jìn)行監控，提升公司商品周轉效率。
2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門(mén)店開(kāi)展商品品類(lèi)的商圈調查，重點(diǎn)收集商圈內客群對門(mén)店經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的意見(jiàn)，提煉有操作性的建議，對急待補充完善的品類(lèi)反饋至分公司采購部，協(xié)同采購部、門(mén)店不斷優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)品類(lèi)管理，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。
3.加強店間調撥管理。根據門(mén)店庫存情況對經(jīng)銷(xiāo)商品進(jìn)行調撥調劑，保持各門(mén)店庫存合理調劑，定期查詢(xún)各種在途單據，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并跟進(jìn)解決，不允許出現調撥在途超過(guò)一天的現象。
四、提高服務(wù)意識。拓寬門(mén)店服務(wù)功能
1.加強員工主動(dòng)服務(wù)意識，抓服務(wù)舉措，提升顧客忠誠度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑，也是企業(yè)強有力的競爭方式。營(yíng)運部將指導門(mén)店定期依照《員工行為規范》、《顧客服務(wù)手冊》內容，規范員工行為、重申崗職流程、強化服務(wù)質(zhì)量考核，提高全員服務(wù)意識和責任意識。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在提供各種便利，力爭從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿(mǎn)意度。
2.推進(jìn)會(huì )員管理，提升顧客忠誠度：營(yíng)運部將開(kāi)展送會(huì )員卡的服務(wù)，主要針對在分公司購買(mǎi)過(guò)一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會(huì )員卡上門(mén)的活動(dòng)。下一步將強化會(huì )員卡的功能性，開(kāi)展會(huì )員獨享價(jià)、會(huì )員換購、會(huì )員抽獎等多樣的會(huì )員活動(dòng)，提升會(huì )員卡的潛在價(jià)值，強化對會(huì )員顧客的鎖定功能。
3. 便民服務(wù)是提升門(mén)店聚客能力的重要手段，為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)項目經(jīng)營(yíng)范圍，營(yíng)運部與電力公司、自來(lái)水公司及公交公司已開(kāi)始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作。營(yíng)運部下一步將對比競爭對手，開(kāi)發(fā)具有一定特色、獨有的便民功能，與競爭對手形成差異化經(jīng)營(yíng)，提升公司聚客能力。
以上四個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿分公司營(yíng)運部20xx年全年工作的開(kāi)展，我們將緊緊圍繞公司年度工作目標，以管理為工作重心，提升單店效益，走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團結奮進(jìn)，為量販公司經(jīng)營(yíng)能力提升而共同努力。
設備工作計劃 篇4
1、以抓燃料消耗成本為重點(diǎn)，全面推進(jìn)節能降耗工作，技術(shù)設備部工作計劃。
要建立一個(gè)以一種能源為基準，較為系統地分析汽油、柴油、lpg、cng四種燃料結構與成本因果關(guān)系的模型，研究它們之間的內在規律，來(lái)影響車(chē)輛燃料結構的變化趨勢，指導優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟能源的車(chē)型，為實(shí)現安全、經(jīng)濟、低成本、高效率營(yíng)運目標奠定基矗
形成上下互動(dòng)的聯(lián)動(dòng)機制，推進(jìn)節能降耗工作向縱深發(fā)展。依據車(chē)型、車(chē)況與消耗，集合公里、季節、收入等變量因數，搭建燃料、材料消耗兩大技術(shù)經(jīng)濟指標的分析平臺。在實(shí)施中，要通過(guò)優(yōu)化統一車(chē)輛規模、年限、燃料結構基礎單元表格，設定基礎數據，以目標為綱，制定不同條件下的消耗指標，指導二級公司控制燃耗成本。定期測算變量因素的影響，建立數據分析模型，提供成本測算依據，實(shí)行月公布、季講評，半年平衡，年終考核，以指標帶動(dòng)節能降耗向縱深開(kāi)展。二級公司在整體分析框架體系內，確定目標，掌控消耗，有的放矢地來(lái)應用杠桿法則，調配公里、營(yíng)收和分配，對比差距，找準方向，提升自我。
同時(shí)，要建立技術(shù)經(jīng)濟成本管理的互動(dòng)機制，不斷拓展“宏觀(guān)控制、微觀(guān)創(chuàng )新”的管理內涵，形成一個(gè)上下互動(dòng)，精確管理，左右平衡的發(fā)展格局，促進(jìn)降耗增效不斷進(jìn)步。
2、探討優(yōu)化現有的保修資源，創(chuàng )新保修管理方式，不斷提升保修效率最大化。
按照精細化管理思路，改革研究車(chē)輛年保、中修制度，用足用活有限的保修資源，降低維修成本，提高技術(shù)等級。堅持保修生產(chǎn)“雙百方針”，跟近車(chē)輛更新車(chē)型變化趨勢，拉近“張拉蒙皮”車(chē)型的年保與中修工藝標準，嚴格審批控制“拉鉚蒙皮”中修車(chē)數，用好計劃資源，做到車(chē)輛等級不降，工作計劃《技術(shù)設備部工作計劃》。
明確材料降耗目標，找準切入點(diǎn)，提升降耗意識。要在堅持做好20xx年六項降耗措施的同時(shí)，重點(diǎn)處理好影響消耗的一對矛盾兩大難題。也就是，集中保修易于質(zhì)量，材耗低但能耗高，分散保修利弊相反。要通過(guò)管理創(chuàng )新提升降耗意識，按照“高保質(zhì)量是基礎，三大故障是方向，精準投入是關(guān)鍵，聚人氣提精神是保障，找準平衡點(diǎn)”的思想來(lái)指導生產(chǎn)。
3、以文明創(chuàng )建為主線(xiàn)，由表及里，升華內涵，提升車(chē)輛的品質(zhì)。繼續保持文明創(chuàng )建整治車(chē)容車(chē)貌的基本做法，要借文明創(chuàng )建的推力，下大力氣提高發(fā)動(dòng)機、總成和油氣電三路的內在質(zhì)量。
要開(kāi)展密封材料與工藝研究，引導激勵基層小改小革，規范12個(gè)常見(jiàn)漏油點(diǎn)修理技術(shù)標準，治理車(chē)輛油氣“滴漏滲”，使每年消除至少1/3以上漏點(diǎn)老大難問(wèn)題。同時(shí)，引進(jìn)試驗制動(dòng)摩擦新材料新產(chǎn)品，消除擾民制動(dòng)噪音。通過(guò)把這些改善車(chē)質(zhì)的技術(shù)攻關(guān)與車(chē)輛創(chuàng )建有機地聯(lián)系起來(lái)，起到一個(gè)升華車(chē)輛創(chuàng )建內涵的作用。
在車(chē)輛創(chuàng )建方面，為進(jìn)一步提升普及提高創(chuàng )建內涵及自創(chuàng )能力，要逐步推行車(chē)輛創(chuàng )建優(yōu)秀免檢線(xiàn)路舉措。同時(shí)，抓裝公交優(yōu)先”的大好發(fā)展機遇，推進(jìn)車(chē)輛“維護中心”和氣(油)站等基礎設施的建設與管理，創(chuàng )新實(shí)施車(chē)輛機件安全與防火制度(建立車(chē)輛安全技術(shù)擋案、強化車(chē)輛安檢重點(diǎn)部位及每日工作流程)，充實(shí)創(chuàng )新安全防范管理機制，完善安全責任保障體系，爭取在20xx年“降事故、降消耗、增效益”有一個(gè)較大的變化。
二、運用科技手段，加大技術(shù)創(chuàng )新力度，提升公交車(chē)品質(zhì)
1、圍繞“降耗增效”目標，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和研究。
重點(diǎn)抓三個(gè)方面，一是抓好汽車(chē)節能滑行器應用試驗;二是抓好天然氣車(chē)輛的運用;三是抓好更新普通柴油車(chē)的經(jīng)濟可行性研究。
2、圍繞解決實(shí)際問(wèn)題，提升公交技術(shù)檔次，開(kāi)展新技術(shù)應用開(kāi)發(fā)與技術(shù)改造。
組織基層單位開(kāi)展“變頻空調應用、交流電力牽引技術(shù)研究、遠程控制電力系統改造、提高cng車(chē)輛充氣效率研究”等若干個(gè)專(zhuān)題研究，分級治理車(chē)輛油氣“滴漏滲”，減少汽車(chē)尾氣排
放，消除擾民制動(dòng)噪音，完善基礎設施“三化”建設，解決生產(chǎn)實(shí)際的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
三、堅持以人為本，抓好員工教育培訓
構建和諧公交，推進(jìn)科技進(jìn)步，都是離不開(kāi)人才的培養和教育。要積極探索培養教育新模式，使更多的優(yōu)秀技工、技術(shù)人員和管理者者脫穎而出，成為企業(yè)需要的多層次人才。一是要繼續開(kāi)展以“技術(shù)培訓”為主題的大眾化普及教育，保留“末位離崗學(xué)習”的崗位培訓教育，二是要創(chuàng )建以選拔人才為主要目的的精英式教育。
設備工作計劃 篇5
搞好設備能源部的內部管理，主要將部門(mén)的各項工作通過(guò)合理的組織與策劃，形成每周、月工作計劃，真正的落實(shí)到每項工作中去，形成任務(wù)到人、責任到人、全力去實(shí)施，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中按工作計劃進(jìn)度進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施盡快解決。在工作中要充分發(fā)揮每一位員工的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)每一位員工的積極性，特別是部門(mén)的主管和班組長(cháng)，做到分工不分家的原則，將工作中的瓶頸、難點(diǎn)、死結一一化解，必須做到把設備維護保養到最佳狀態(tài)，完成工廠(chǎng)領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)。
一、 設備能源部人員狀況：
共計員工：xx人。其中：本科1人，大專(zhuān)3人，高級工程師1人，技師5人（其中：公司2人、國家證3人），電工4人，機械4人（其中含陳強），管道工1人。
二、 設備日常管理工作
1、現工作的機械設備近300臺套，其中用于生產(chǎn)的數控設備近130臺（1號工廠(chǎng)116臺，加上航空分廠(chǎng)近130臺），我們必須以公司質(zhì)量管理體系文件為依據，堅持集團的《設備管理制度》為準繩（三級文件）進(jìn)行嚴格要求，同時(shí)按生產(chǎn)設備管理程序進(jìn)行設備管理，獎罰分明。
2、根據公司的具體現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，以及根據ISO9000、TS16949及ASP100B質(zhì)量管理體系中生產(chǎn)管理程序的要求，集團設備管理辦法有的按管理辦法辦，文件、表格沒(méi)有的我們要自己完善。使我們1號工廠(chǎng)設備管理工作有據可查，沿著(zhù)規范化的管理道路進(jìn)行實(shí)施和操作。
3、搞好設備的日常維修工作，充分發(fā)揮設備能源部機修工、電工、管道工等員工的技術(shù)水平，做到人盡其用，根據每個(gè)員工的特長(cháng)來(lái)安排工作，使每個(gè)人在各自的崗位上有用武之地，機電維修人員在平時(shí)工作中要堅持日常巡回檢查，不能等分廠(chǎng)找上門(mén)來(lái)再去處理，這樣會(huì )很被動(dòng)，我們要及時(shí)發(fā)現故障隱患，及時(shí)排除故障，在接到設備故障報修時(shí)，應立即到達現場(chǎng)保質(zhì)保量完成修理任務(wù)，對于設備故障嚴重的、搶修時(shí)間長(cháng)的，要加班突擊修理，確保生產(chǎn)使用部門(mén)的正常運行。
4、設備能源部對于役齡較長(cháng)、機床幾何精度降低、各滑動(dòng)接觸面出現磨損刮傷嚴重等現象的生產(chǎn)設備，在年度設備大中修理工作中進(jìn)行有計劃、分批進(jìn)行外出修理，嚴把修理質(zhì)量驗收關(guān)，堅決按大中修技術(shù)協(xié)議驗收，同時(shí)對大修理的機床進(jìn)行生產(chǎn)使用過(guò)程中的全程跟蹤管理，廣泛聽(tīng)取設備使用部門(mén)的意見(jiàn)，必須滿(mǎn)足分廠(chǎng)生產(chǎn)中對設備的要求。
5、根據工廠(chǎng)生產(chǎn)設備的現狀以及進(jìn)口設備和高科技、專(zhuān)用技術(shù)含量高的各類(lèi)先進(jìn)裝
備不斷增添，同時(shí)近年來(lái)新增設備質(zhì)量保證期的超期，使數控機床的維修工作越來(lái)越嚴峻，要加快數控機床維修，管理人才的培養步伐，同時(shí)在今后新增數控機床前，應讓供應商培訓，生產(chǎn)廠(chǎng)家技術(shù)人員安裝調試時(shí)，要安排設備能源部、生產(chǎn)分廠(chǎng)工程技術(shù)人員、機電修理工、設備操作者進(jìn)行全程觀(guān)摩、學(xué)習。同時(shí)要求各類(lèi)人員認真做好筆記，有不理解不懂的問(wèn)題及時(shí)向生產(chǎn)廠(chǎng)家技術(shù)人員請教，直到掌握為止。
6、只有加強設備的一、二級保養工作，才能提高設備完好率。設備的一、二級保養，
即日常保養，每月保養和設備的項修、大修工作必須應得到分廠(chǎng)及上級有關(guān)領(lǐng)導支持，今后我們要加強這方面的工作力度，在設備的保養工作中，我們要堅持每天對重點(diǎn)設備及生產(chǎn)使用中的機床進(jìn)行點(diǎn)檢，根據公司設備管理標準中設備維護保養工作內容，切實(shí)做好設備的現場(chǎng)管理工作，要求每一位設備操作者認真負責的做好設備的日常保養工作，同時(shí)設備能源部每周三次設備保養例行檢查，作好檢查記錄，嚴格把關(guān)，嚴肅執行獎罰制度，對設備檢查，日常巡查時(shí)發(fā)現的各類(lèi)違章現象及不文明生產(chǎn)等情況，發(fā)現一次處罰一次，絕不姑息，目的是杜絕發(fā)生人為設備事故。
7、結合設備的一級保養工作來(lái)搞好設備的潤滑管理工作，按各類(lèi)設備的保養要求來(lái)
分期、分批、有計劃的對各分廠(chǎng)主要生產(chǎn)設備進(jìn)行全面的更換或過(guò)濾液壓系統用油，因長(cháng)期的使用，油的化學(xué)成份有的已改變，有的化學(xué)成份不足，長(cháng)時(shí)間的運行將造成設備的損傷，無(wú)法保證設備的正常運行，需要工廠(chǎng)物流部按時(shí)供應高質(zhì)量的各牌號的油品，分廠(chǎng)今后要設專(zhuān)職的油品負責人，真正按規定對設備進(jìn)行潤滑，落實(shí)“五定”即定點(diǎn)、定時(shí)、定質(zhì)、定量、定人，有效的進(jìn)行潤滑工作。每批使用的油品，要作好記錄，要把油品采購化驗單送給設備能源部，保存在設備檔案中，已便定期換油有依據可查。
三、 設備能源部管理工作
1、設備能源部工作情況特殊，每天接觸的部門(mén)、工作都不相同，特別是我們1號工
廠(chǎng)還要負責集團部門(mén)的一部分維修工作，這些情況給我們管理工作帶來(lái)諸多不便。首先我們要明確設備能源部的工作內容、工作量，合理進(jìn)行分工，將工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)管理主管，各負其責，同時(shí)充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用，技師的作用，在工作中要有主動(dòng)性、責任性。在我們今后工作中，作為部門(mén)的主管，首先做到事事以身作則，合理、正確、有條理的組織、安排、指揮工作，以自己的行動(dòng)帶動(dòng)部門(mén)的員工，大家必須要團結一心，在工作中要關(guān)心他們的工作，為他們排憂(yōu)解難，多承擔領(lǐng)導責任，多與員工進(jìn)行溝通，帶動(dòng)他們去努力工作。
2、設備能源部在公司設備管理制度的基礎上要花大力氣，建立和完善設備管理文件
資料的收集并進(jìn)行分類(lèi)，將分類(lèi)整理的資料進(jìn)行歸檔，做到工作有計劃、有完成記錄，包括：新添設備、購置申請、合同、審批手續、設備的安裝調試驗收的相關(guān)資料必須存檔（現有工廠(chǎng)的設備檔案要在一個(gè)月內完成整理），對于設備大中修理記錄、設備維護保養檢查記錄、設備完好檢查記錄、對檢查精度時(shí)有問(wèn)題進(jìn)行恢復精度后的記錄、公司內部轉讓記錄、設備事故及處理結果資料全部裝入設備檔案。
設備臺帳的計算機管理，要規范入生產(chǎn)設備管理質(zhì)量體系中，動(dòng)態(tài)管理與靜態(tài)管理相結合，如果集團設備管理臺帳要統一，按公司規定辦，否則按我們現有的進(jìn)行完善。
3、特種設備管理方面，嚴格按法律法規的要求進(jìn)行管理，根據市有關(guān)部門(mén)的要求，
對在用的特種設備進(jìn)行嚴格的管理，如行車(chē)、壓力容器、空壓機、叉車(chē)、防雷電等使用要按檢驗周期實(shí)施檢驗和年度檢查。
4、購置新設備工作方面要堅持做到：技術(shù)先進(jìn)、生產(chǎn)適用、經(jīng)濟合理同時(shí)要考慮到
鷹普公司長(cháng)遠發(fā)展的需要為原則，要根據設備使用部門(mén)、工程技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)提出具體的設備選型和技術(shù)參數等，進(jìn)行設備生產(chǎn)廠(chǎng)家的調研工作，從價(jià)格、質(zhì)量到售后服務(wù)、操作、維修培訓等方面進(jìn)行對比選型，設備在分廠(chǎng)開(kāi)箱驗收到安裝調試、從完全合格到移交生產(chǎn)使用部門(mén)，從隨機技術(shù)文件、附件、工具整理、移交、歸檔等到設備靜態(tài)、動(dòng)態(tài)幾何精度的復查驗收、設備試運行、設備試切削等安裝調試驗收工作，要求以表格化、制度化的形式呈現。嚴格按公司質(zhì)量管理體系中設備管理程序要求進(jìn)行管理，設備能源部各崗位員工要嚴把設備質(zhì)量關(guān)，具體工作落實(shí)具體到人，各負其責，高標準、高質(zhì)量、高效率的完成。
5、備品備件方面應有計劃，要搞好此項工作需要公司高層的大力支持，今后應有計
劃的對關(guān)鍵設備中的重點(diǎn)設備增添所需的各類(lèi)備品備件，同時(shí)建立臺帳，完善備品備件管理制度。
6、做好設備預防性維護工作，要堅持做好年未生產(chǎn)使用部門(mén)設備狀態(tài)完好檢查工作，
為鷹普公司編制年度大中修理計劃，做好技術(shù)上的支持工作，同時(shí)做為年未大中修理編制依據之一。
7、設備管理培訓工作。設備維修工作離不開(kāi)培訓，設備能源部要配合人力資源部、
分廠(chǎng)部門(mén)，把內部培訓和外部培訓相結，同時(shí)還要結合工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項培訓，設備能源部要根據公司人事部門(mén)的工作要求有計劃的配合分廠(chǎng)對操作人員進(jìn)行培訓，特別是對新員工必須培訓合格后取得上崗證，才能獨立上崗。
暫代管：AAA
重點(diǎn)工作內容：現場(chǎng)生產(chǎn)設備的管理，使生產(chǎn)設備保持最佳生產(chǎn)狀態(tài)。
檢查設備能源部各項工作完成情況，今后設備能源部的工作具體落實(shí)到第個(gè)人，責任到人，對每位員工進(jìn)行考核，納入到績(jì)效考核中。
BBB： 負責日常的管理工作
1、生產(chǎn)設備現場(chǎng)的日常管理
2、設備管理制度（集團）的執行和檢查
3、設備大修、項修等對外聯(lián)系及組織工作
4、組織新設備購置的調研，為公司領(lǐng)導提供可靠的技術(shù)依據
5、對報廢設備的評估及處理
6、檢查考勤和勞動(dòng)紀律
7、對各類(lèi)消耗品的審批
8、對新員工上崗證的檢查
9、協(xié)調日常維修并組織重大緊急搶修
10、5S管理檢查
CCC： 負責全部電器設備工作
1、生產(chǎn)設備的.正常維護、保養
2、1號工廠(chǎng)電器設備及動(dòng)力裝置維護（含變電所）
3、做好數控設備電氣參數備份工作
4、組織好節假日對設備的維護工作
5、組織并實(shí)施重大搶修工作
6、完成領(lǐng)導布置的其它工作
DDD： 主要負責
1、負責1號工廠(chǎng)水、電費等相關(guān)事宜
2、跟蹤空調維修等相關(guān)事項
3、負責設備動(dòng)力配置相關(guān)事宜
4、總部給設備能源部的臨時(shí)任務(wù)
設備管理員：
工作性質(zhì)：
充分利用5MIE進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調和實(shí)施，逐步實(shí)現設備管理規范化、標準化，并通過(guò)履行義務(wù)，使設備綜合效益最大化，完成經(jīng)營(yíng)計劃中的設備指標。負責：鷹普中國有限公司的設備管理具體工作
崗位職責：
1、運用公司的管理理念、方法，指導自己工作，并向員工宣傳全員維護的意識。
2、向員工灌輸設備安全意識，加強設備安全管理。
3、主要職責：
1）負責公司生產(chǎn)設備的資產(chǎn)管理，負責建立和不斷完善設備各類(lèi)臺帳、卡片、檔案。
2）負責設備購置的前期調研、資料收集。
3）負責辦理設備購置、安裝、驗收、移交、報廢、轉讓手續。
4）負責辦理設備調配手續。
5）負責設備相關(guān)計劃的匯總上報。
6）負責設備相關(guān)記錄的收集、整理、分析。
7）負責辦理設備的委外修理事宜。
8）負責設備運行督察,杜絕違章操作。
9）配合經(jīng)理完成內部和外部的各項審核。
10）及時(shí)掌握設備運行、保養、維修信息。
11）協(xié)調設備安裝、維修、保養事宜。
12）負責組織職工的設備培訓，組織操作證發(fā)放評價(jià)，辦理操作證發(fā)放。
13）定期報告管內工作。
xx）完成領(lǐng)導布置的其他工作。
xx）設備檔案的整理，沒(méi)有檔案的設備要新建，要建立、建全技術(shù)檔案，進(jìn)行有效的設備檔案管理。
16）設備能源部的考勤工作及勞動(dòng)紀律的檢查。
17）對設備技術(shù)資料的收集整理，歸檔后登記在冊，建立借出手續。
18）對外一切文字資料需打印存檔，備查
19）各類(lèi)需要上報的統計報表工作
20）機電維修所有消耗統計
21）統計大修、項修計劃并上報
22）報廢設備的清理及辦理報告單審批手續
23）今后設備能源部開(kāi)會(huì )的記錄與整理
24）設備檢查時(shí)，按照規定做檢查記錄
設備工作計劃 篇6
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門(mén)。
設備工作計劃 篇7
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定（wi—xg—s006），應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)（責任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。
20xx年新的一年，對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可，優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計劃，如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問(wèn)題；對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
�。ǘ┺D變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪娯熑胃�、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)本文來(lái)源：效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻�(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定（wi—xg—s006），應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)（責任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門(mén)。（此段可納為工作總結）
以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
技術(shù)部質(zhì)檢科
設備工作計劃 篇8
一、 目的
保持廠(chǎng)基礎設施、設備的良好狀態(tài)，以保證使用過(guò)程效能，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的要求。
二、 范圍
適用于本廠(chǎng)基礎設施、設備的控制和管理。
三、職責
1、生產(chǎn)部是設備維護保養的歸口管理部門(mén)。負責廠(chǎng)的基礎設施、設備的管理。
2、生產(chǎn)部根據廠(chǎng)基礎設施、設備的實(shí)際情況，負責建立管理檔案，制訂《設備操作規范》，對設施、設備實(shí)施全過(guò)程的管理。
3、生產(chǎn)部負責所有的設施、設備進(jìn)行維修、保養及運行操作管理。
四、工作程序
設備在使用過(guò)程中，隨著(zhù)運行工時(shí)的增加，各部機構和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動(dòng)、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術(shù)性能逐漸變壞。
1、保養作業(yè)內容
按照保養作業(yè)性質(zhì)可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，調整，檢驗和補給作業(yè)。檢驗作業(yè)由國家指定的檢驗部門(mén)執行，或由本司專(zhuān)職檢驗人員負責進(jìn)行。
1)清潔、檢查、補給作業(yè)一般由設備操作人員執行。
2) 緊固、調整、潤滑作業(yè)一般由機修工執行。
3) 壓力容器作業(yè)由專(zhuān)業(yè)人員執行。
4) 電氣作業(yè)由專(zhuān)業(yè)人員執行。
五、保養制度
本公司的設備保養制度是以預防為主，定運行工時(shí)進(jìn)行保養的原則，分為例行保養，一級保養，二級保養，三級保養，季節性保養。 設備保養的分級和作業(yè)內容是根據實(shí)際使用中技術(shù)情況的變化；設備的結構；使用的條件；環(huán)境條件等確定。是根據零件磨損規律，老化規律，把程度相近的項目集中起來(lái)，在達到正常磨損，老化將被破壞前進(jìn)行保養，保持設備整潔，發(fā)現和消除故障隱患，防止設備早期損壞，達到設備維持正常運行的目的。
1、設備的例行保養
設備的例行保養是各級保養的基礎，直接關(guān)系到運行安全，能源的消耗，機件的使用壽命。例行保養作業(yè)由設備操作人負責執行，其作業(yè)中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主，堅持開(kāi)工之前、運行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性，維護整機和各總成部位的清潔，潤滑必須潤滑到位，緊固松動(dòng)件等。
1）設備啟動(dòng)前的工作項目。
�。�1) 清潔設備，清除與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。
�。�2) 檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。
�。�3) 檢查各部位有無(wú)漏水，漏氣，漏電的現象。
2）設備運行中的檢查。
�。�1) 注意各儀器儀表的工作情況，及各部位有無(wú)異常的聲響。
�。�2) 運行中注意安全部件是否正常。
�。�3) 遇異常情況要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)負責人報告。
3）收工后的作業(yè)項目
�。�1) 清潔設備外部，除去管道和容器內的生產(chǎn)用料，清潔各種零部件。
�。�2) 放盡系統內的剩水，檢查潤滑油的質(zhì)量，油量視需要補給。
�。� 3) 排除運行中發(fā)現的缺陷和故障。
2、設備的維修保養
設備的維修保養是合理使用設備的重要環(huán)節，必須用強制性的保養制度取代那些隨壞隨修，以修代保，進(jìn)行頻繁的大拆大卸的做法。 設備的維修保養就是在以預防為主的思想指導下，把設備保養作業(yè)項目按其周期長(cháng)短分別組織在一起，分級定期執行，設備的定期保養分為：一級保養，二級保養，三級保養。
�。�1）一級保養
一級保養是各級技術(shù)保養的基礎，各級技術(shù)管理部門(mén)必須十分重視一級保養工作的質(zhì)量。由專(zhuān)業(yè)維修工負責執行。主要作業(yè)內容以清潔、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門(mén)、潤滑油油平面。
�。�2）二級保養
設備的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專(zhuān)業(yè)維修人員負責執行。除執行一級保養作業(yè)項目，并檢查運動(dòng)部件的潤滑油狀況，清洗各類(lèi)濾清器，檢查安全機件的可靠性，消除隱患，調整易損零部件的配合狀況，旋轉運動(dòng)部位的磨損程度，校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表，延長(cháng)使用壽命，維護設備的技術(shù)性能。
�。�3）三級保養
三級保養以解體清洗、檢查、調整為中心內容。拆檢齒輪變速和電磁變速器，清除污垢、結焦，視需要對各部件進(jìn)行解體、清洗、檢查，清除隱患，排除缺陷，對設備進(jìn)行全面檢查，視需要進(jìn)行除銹、補漆，對電氣設備進(jìn)行檢查、試驗。
�。�4）季節性保養
本市冬、夏氣溫相差懸殊，設備的工作條件也發(fā)生明顯變化。為此，在進(jìn)入冬夏兩季之前，應結合二級保養進(jìn)行季節性保養作業(yè)，以避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。
3、使用過(guò)程故障維修
生產(chǎn)過(guò)程中若發(fā)生機械設備故障，應及時(shí)通知本組組長(cháng)聯(lián)系維修人員維修，并填寫(xiě)“設備維修記錄單”。維修后，經(jīng)使用人檢驗正常運行后再進(jìn)行正常工作。
4、保養時(shí)間安排
日常例行保養由操作工按照要求日常進(jìn)行，“三級保養”由設備維修人員負責，每三個(gè)月進(jìn)行一次。
設備工作計劃 篇9
20xx上半年即將過(guò)去，回首上半年的工作，有累累的碩果和喜悅，也有艱辛。領(lǐng)導的重視與兄弟部門(mén)的理解和支持是干好各項工作的前提保證。部門(mén)人員協(xié)同攻關(guān)的困難、場(chǎng)景、過(guò)程，全程歷歷在目�；厥灼饋�(lái)也是一種提高和享樂(lè )。
下邊是部門(mén)20xx上半年的主要工作成績(jì)的總結
維修部從事E14、xx半年以來(lái)。針對大樓施工與開(kāi)業(yè)的情況，各個(gè)員工與班長(cháng)，主管的配合工作，完成了上級領(lǐng)導分配的工作任務(wù)。其主要工作成績(jì)有，跟進(jìn)大樓公共區域的裝修情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；統計商鋪的裝修進(jìn)度，統計能完成開(kāi)業(yè)的店鋪總數；跟進(jìn)大樓外圍地面的施工進(jìn)度，地面的鋪設情況；還有大樓周?chē)鷵跬翂皣鷫Φ耐瓿汕闆r以及百榮路與百尚路的施工進(jìn)度；排查大樓防水的問(wèn)題以及地下層的各個(gè)階段的施工情況。為大樓以后開(kāi)業(yè)做好后勤工作。
針對20xx下半年做出的重點(diǎn)工作及推進(jìn)計劃如下
1、繼續針對上半年施工進(jìn)度進(jìn)行排查、統計。
2、在下半年，部門(mén)人員加強對維修工作技能的學(xué)習，虛心求教施工人員，總結工作方法。累計經(jīng)驗、提高工作崗位的職能技術(shù)。
3、積極認真工作，巡查大樓存在對于影響開(kāi)業(yè)的問(wèn)題及遺漏未完成的工作，及時(shí)協(xié)調施工人員進(jìn)行處理及維修。
20xx年上半年工作目標達成情況
�、偻饬⒚妫和饬⒚嫠⑵�、玻璃幕墻、干掛石材已完成；環(huán)形坡道卷簾兩側砌筑防火墻已完成，涂料已完成90%。
�、谏啼仯焊鶕F場(chǎng)數量共5990間，已完成4738間，剩余1252間因消防通道影響未完成。
�、鄣厣瞎珔^裝修：吊頂、地磚、中庭已完成96%，電梯前室已完成75%，墻面已完成95%。
�、�6層餐飲商戶(hù)：隔墻基礎已全部澆筑完成，地面鋪磚已完成80%，煙道已完成85%，Exx餐飲吊頂30%，門(mén)頭裝修30%；E14北餐飲區吊頂正在施工，地板90%；E14南餐飲區地面80%，
�、莸叵鹿珔^裝修：地面已完成85%，柱子已完成80%，墻面已完成85%。
�、迵跬翂Γ篍xx東側1，2，3道已完成，3道擋土墻石材完成60%，防水涂料完成90%，E14西側擋土墻已完成90%，南側圍墻已完成
�、叩孛妫哼B廊及挑檐下地面打磨已完成95%；一層挑檐下鋪磚已完成；Exx東側平整已完成，墊層已完成；E14/xx南側、E14西側平整、墊層已完成；E14東側Exx北側平整已完成，墊層已完成85%。E14Exx廣場(chǎng)四周中粒式瀝青砼已完成85%、
20xx下半年部門(mén)工作計劃及目標
1、繼續對上半年施工未完成的進(jìn)行統計，巡查，做好記錄及時(shí)匯報。
2、市場(chǎng)的工程維修量大，所以在施工過(guò)程中要注意節約每一項費用，為公司節省了不少材料費用。在施工過(guò)程中拆卸下來(lái)的材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用，盡量為公司節約材料費用
3、對所轄物業(yè)區設備進(jìn)行日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。自己解決不了的及時(shí)上報聯(lián)系施工方處理。
4、開(kāi)業(yè)后日常維修要求做到及時(shí)為業(yè)主提供維修服務(wù)，維修及時(shí)并保證質(zhì)量。
5、突發(fā)事件，大型搶修要求維修全員到場(chǎng)，協(xié)調其他部門(mén)及時(shí)處理。
6、做好所轄物業(yè)區的設備養護，保證設施設備正常工作。
7、按照公司的政策，鞋城開(kāi)業(yè)，食品、針織及童裝進(jìn)駐大樓。這些既定事實(shí)，都關(guān)系著(zhù)我們的每一步工作。以此為目標，具體工作內容都要跟著(zhù)變動(dòng)，所以要做到隨時(shí)待命，積極備戰。部門(mén)工作思路及重心工作
1、大樓未全部完工，所以，在日常工作中要以安全為主，巡查工地的時(shí)候要確保至少2人一組進(jìn)行巡查。
2、大樓交工開(kāi)業(yè)后。
改進(jìn)工作方法，變被動(dòng)維修為主動(dòng)發(fā)現。提高維修人員的工作上進(jìn)心。主動(dòng)與業(yè)主溝通，提高維修滿(mǎn)意度。為公司立下良好形象。
3、加強同其他部門(mén)的溝通，需要其他部門(mén)配合的工作及時(shí)溝通，共同完成。
4、及時(shí)發(fā)現工程施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報，配合施工方及時(shí)處理解決。提高工作效率。加強維修質(zhì)量，確保質(zhì)量的前提下及時(shí)有效的完成工作。
5、與其他班組協(xié)調巡查大樓的各個(gè)施工進(jìn)度，為大樓開(kāi)業(yè)打下基礎，培訓員工的職業(yè)技能，提高技術(shù)水平。完善各個(gè)員工的個(gè)人素質(zhì)和技能。
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