美容工作計劃范文八篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的美容工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
美容工作計劃 篇1
一、管理工作的進(jìn)行
身為管理人員就是需要保證店內的工作的正常運行,做好店內的管理工作,讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內員工在工作技能上的培養,多多的進(jìn)行一些培訓工作,這不僅是讓店內的員工得到成長(cháng),也是能夠促成顧客來(lái)到店內有更好的消費體驗。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個(gè)更好的認知,這樣才能夠在工作中有更好的促進(jìn),才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點(diǎn)就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識,為來(lái)到店內消費的顧客更好的服務(wù)。當然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店內的工作氛圍,也是可以讓顧客真正的得到店內員工更好的服務(wù)。
二、充電學(xué)習
在個(gè)人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習,不管是在店內的管理上,還是在工作的技能上,我身為店長(cháng)都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,同時(shí)讓每一位員工都能夠感受到我的成長(cháng)。在平時(shí)的時(shí)間也是可以多多向同行或是去到其他的店內進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,以此來(lái)明白自己店內那些需要去改進(jìn)、成長(cháng)的地方。也需要更好的對自己的工作有所規劃,如此便是能夠將店內的管理工作都完成好。
三、店內經(jīng)營(yíng)
下一年的時(shí)光我會(huì )更多的將心思都花費在沖刺銷(xiāo)售目標上,在各方面進(jìn)行合理的規劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標進(jìn)行細化,更好的落實(shí)到細處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務(wù)。然后就是店內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這是需要提前進(jìn)行計劃,并且做到更好的宣傳,當然店內的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力。
全新的一年,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標,所以在以后的時(shí)光中我也是會(huì )擺正自己的心態(tài),在工作上做好各項事情。當然身為領(lǐng)導也是會(huì )對各位員工的工作負責,在工作方面嚴格的要求,同時(shí)做好培訓的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長(cháng),還是要讓每一位員工也有更好的改變。
美容工作計劃 篇2
一、接聽(tīng)電話(huà)話(huà)術(shù)
1、您好,完美女人,很高興為您服務(wù)!
2、請問(wèn)你貴姓?您幾點(diǎn)到店?您預約哪位美容師給您服務(wù)?您今天想做什么項目?
3、請稍等,我查一下今天的預約情況。
4、讓您久等了,您預約的時(shí)間可以。
5、讓您久等了,您約的美容師今天比較忙,我給您介紹另一位美容師吧,她的技術(shù)和服務(wù)都很好。
6、讓您久等了,今天客人比較多,您的時(shí)間可以調整一下嗎?謝謝您的理解。
7、和您再確認一下,您預約的是,幾點(diǎn)到幾點(diǎn),XX美容師給您做XX護理。我們會(huì )準備好房間恭候您。
二、迎客話(huà)術(shù)
開(kāi)門(mén)迎客
1、 儀容整潔,面帶微笑,不可靠墻,端立站立?腿藖(lái)時(shí)應及時(shí)主動(dòng)開(kāi)門(mén)問(wèn)好::“您好!歡迎光臨”,熟客 “XX姐、歡迎光臨,里面請!
2、熟客顧客手拎物品時(shí),站牌美容師主動(dòng)界過(guò)顧客的物品。
3、引領(lǐng)客人至前臺咨詢(xún)室,讓顧客入座。
前臺接待
1、 前臺保持會(huì )心的微笑,見(jiàn)到客人時(shí)先停下手上工作起身問(wèn)好:“您好!歡迎光臨!”
2、 前臺倒茶給顧客,“姐:請喝茶。ǹ腿嗽陆(jīng)期-生姜紅糖水)”
3、 預約熟客:“姐您好!XX美容師正在恭候您,請問(wèn)您今天需做哪些護理?”
4、 未預約熟客:“姐您好!您平時(shí)喜歡找誰(shuí)做?您稍等,我查一下預約表,她現在剛好有空,我通知她準備一下。(她今天正在做顧客,您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做,您試試她的服務(wù)。)”
5、 新顧客:“小姐您好!您今天第一次來(lái)我們店,一會(huì )兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測,根據您的情況介紹適合的項目給您” (做儀器檢查或者做背診,根據客人需求介紹護理項目。填“顧客檔案”。)
6、 如前臺已有客人咨詢(xún),此時(shí)又有客人進(jìn)入,前臺也應禮貌地向客人微笑問(wèn)候“您好!”并向客人致歉,示意客人在接待區的沙發(fā)上小坐稍候。
7、 老顧客也需要定期做檢查,以對比前后的護理效果。
8、 通知美容師準備好房間。
咨詢(xún)開(kāi)單
1、 皮膚檢測或身體檢測
新顧客,姐:我們使用的是專(zhuān)業(yè)檢測儀器,對人體完全無(wú)副作用,過(guò)程中您不會(huì )有任何感覺(jué),進(jìn)店的每位顧客我們都會(huì )檢測,使用前后我們都消毒,您放心。
老顧客:姐:您已經(jīng)做了一段時(shí)間的護理了,今天我給您檢測一下,用專(zhuān)業(yè)的儀器看一下您的改變。
2、 開(kāi)處方單:根據顧客的檢測結果開(kāi)療程處方單。姐:根據檢測結果您目前的皮膚是/身體是我建議您做XX
療程配合XX家居。我給您詳細介紹一下吧。(可以直接做銷(xiāo)售)根據您的需求我建議您辦理XX卡。
3、 顧客確認護理項目后開(kāi)護理單:姐,根據檢測XX護理項目非常適合您現在的狀態(tài),今天就讓XX美容師給您做
這個(gè)吧,我給您開(kāi)護理單了。
4、 美容師出來(lái)后,前臺應做介紹,將美容師介紹給客人“姐,這位是我們XX美容師,是我們店資深美容師之一,
相信她的服務(wù)能令您滿(mǎn)意”。
換鞋
1、 美容師主動(dòng)、親切、自然地向客人問(wèn)好“您好!姐,我是美容師XX,很高興能為您服務(wù)!”
帶客人至鞋柜前,主動(dòng)拿出拖鞋,順便向客人介紹“請您換鞋,我們這里所有物品均是一客一換,并已消毒、清潔,您可放心使用!”一邊說(shuō),一邊蹲下來(lái)將拖鞋放在顧客腳邊,待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜。 喝粥簽字返預約
1、 帶顧客到大廳,給顧客盛粥!敖悖哼@是我們店的養生粥,根據季節搭配的,您嘗嘗”
2、 前臺:“姐:您的護理做完了,氣色好好啊,您感覺(jué)美容師的技術(shù)怎么樣?”(如果顧客有異議,“姐:感謝您給
我們提的寶貴意見(jiàn),我們一定改正!保
3、 顧客簽字,美容師“姐:麻煩您在檔案上簽字,我們在進(jìn)行服務(wù)明星的評選,請在這里幫我打個(gè)分吧,您對這
次服務(wù)的感受是:非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般,謝謝您”
4、 預約下次到店時(shí)間,美容師:“姐,根據您的護理需求,建議您下次XX日來(lái),我幫您先預約一下吧,提前一天
我會(huì )電話(huà)提醒您的!
換鞋,美容師把顧客的鞋拿過(guò)來(lái),“姐:請您換鞋!鳖櫩褪褂煤蟮男臃湃胫付ǖ南緟^。
送客
1、 美容師和前臺送客,給顧客開(kāi)門(mén),送至門(mén)外,“姐:您慢走,歡迎您下次光臨!
2、 雨天提醒顧客拿傘,顧客手提東西不方便時(shí)幫顧客撐傘送到車(chē)上。
3、 如果顧客需要,可幫顧客叫車(chē),并送顧客上車(chē)。
三、預約話(huà)術(shù)
XX姐:您好,我是完美女人XX會(huì )所的前臺XX,您上次是XX時(shí)間來(lái)做的護理,現在的護理時(shí)間到了,您看是明天上午還是下午來(lái)做護理呢?
回答具體時(shí)間:好的姐,我查一下預約本,請稍等。讓您久等了,您要的這個(gè)時(shí)間可以,我幫您預約了。我們會(huì )準備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下,謝謝!
回答沒(méi)有時(shí)間:那您看什么時(shí)候比較方便呢?
回答我有空再來(lái):好的姐,您忙累了就來(lái)我們會(huì )所休息,祝您健康美麗!
四、回訪(fǎng)話(huà)術(shù)
。ㄒ唬╅_(kāi)場(chǎng)語(yǔ)
1、您好!我是完美女人XX會(huì )所的前臺XX,請問(wèn),您是××女士嗎?您現在是否有時(shí)間?為了使我們美容院更好的為您服務(wù),我們想向您做一下服務(wù)調查。希望您協(xié)助我了解以下方面內容。
。ǘ┽槍Σ煌淖稍(xún)內容
1、調查美容師的服務(wù)
您昨天到店做了XX護理,請問(wèn)您覺(jué)得美容師的服務(wù)如何?
對服務(wù)滿(mǎn)意時(shí):感謝您的支持,您對我們美容院的服務(wù)還有哪些建議?
對服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí):對不起,對于xx(姓名)的行為給您帶來(lái)的不便請您諒解,我們會(huì )要求她改正的。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)(新品推廣)回訪(fǎng)
我們會(huì )所最新推出了xxxx活動(dòng)/新品,不知您是否了解/知道此消息?
顧客回答已經(jīng)在做了:您認為我們美容院的推廣活動(dòng)產(chǎn)品/新品有沒(méi)有吸引您的地方?
回答有:您認為吸引您的地方在哪里?回答沒(méi)有:您認為還有哪些地方需改進(jìn)/不足的地方?
您的建議對我們的幫助很大,我會(huì )將您的建議報給店長(cháng),并在以后的工作中對我們工作進(jìn)行指導。
3、產(chǎn)品使用后的回訪(fǎng)
您在我們會(huì )所買(mǎi)了XX產(chǎn)品,為達到更好的效果,我想向您了解一下您的使用方法及感受。
請問(wèn)您在家是怎么使用/配合的?
請問(wèn)您的皮膚現XX問(wèn)題有改善嗎?您身體的XX癥狀有改善嗎?(一般要準備3-5個(gè)癥狀,盡量引導顧客說(shuō)出好的感受以便能持續使用)
回答有:這產(chǎn)品非常適合您,您一定要堅持使用,會(huì )越來(lái)越好的。
回答沒(méi)有:產(chǎn)品從吸收到改善有個(gè)過(guò)程,皮膚代謝的周期是30-50天,血液代謝的周期是3個(gè)月,您堅持使用一定會(huì )有效果的。
如果意見(jiàn)很大:我理解您的感受,給您添麻煩了,您說(shuō)的情況我已經(jīng)記錄下來(lái)了,我會(huì )將您的問(wèn)題報告給店長(cháng),讓她盡快給您解決。
。ㄈ、結束語(yǔ)
非常感謝您的支持和配合,如果您還有其他的建議和意見(jiàn),可隨時(shí)撥打我們會(huì )所的服務(wù)電話(huà)***-******。XX女士,下次再見(jiàn)!
五、電話(huà)預約或回訪(fǎng)的注意事項:
1、電話(huà)拜訪(fǎng)不宜過(guò)早或過(guò)晚,以免影響會(huì )員休息時(shí)間。
2、盡可能避開(kāi)用餐時(shí)間。
3、通話(huà)后清楚說(shuō)明你的店名及你自己的名字,并熱情打招呼。
4、熟悉的客戶(hù)可先做私人關(guān)心與問(wèn)候語(yǔ),降低商業(yè)氣息感覺(jué)。
5、接著(zhù)說(shuō)明重點(diǎn),簡(jiǎn)單明了,若會(huì )員有興趣,為她辦妥預約。
6、電話(huà)切記不要講太久,若通話(huà)中感到對方忙碌應立即掛電話(huà),并約定下次電話(huà)拜訪(fǎng)再詳談。
7、電話(huà)拜訪(fǎng)要有計劃性,應先列出名單,與拜訪(fǎng)重點(diǎn),如此可避免重復或遺漏。
六、顧客生日
。ㄒ唬┒绦抛8
尊敬的XX女士,生日快樂(lè ),完美女人會(huì )所全體員工祝福您,您今天可以到店享受免費護理一次,我們恭候您的光臨!預約電話(huà):
。ǘ╇娫(huà)祝福
XX姐:您好,我是完美女人XX會(huì )所的前臺XX,今天是您的生日,我代表完美女人祝福您生日快樂(lè )。您可以到我們店享受免費護理一次,您看今天想做什么項目?
來(lái):好的,您幾點(diǎn)到店?
不來(lái):沒(méi)關(guān)系,祝您天天開(kāi)心!
七、前臺工作注意事項
。ㄒ唬╊A約工作
1、前臺接待應準備好電話(huà)預約記錄表,依會(huì )員來(lái)電預約之時(shí)間服務(wù)項目與預約美容師號碼詳細填寫(xiě)。
2、前臺接到來(lái)電預約美容師,應詳細告知被預約美容師,并事先做好服務(wù)準備。
3、事先預約有助于美容師安排工作時(shí)間。
4、事先預約有助于方便會(huì )員,讓會(huì )員獲得較快、較好的服務(wù)。
5、教育會(huì )員預約的時(shí)間若超過(guò)半小時(shí),預約自動(dòng)取消,被預約美容師將會(huì )另行分配工作,會(huì )員不得異議。
。ǘ┦浙y依序檢查項目
1、各項護理收費標準及特惠活動(dòng)是否資料齊全、可提供展示給會(huì )員?
2、使用刷卡機時(shí)是否能做到迅速、確實(shí)、無(wú)失誤?
3、確認收到的金額后,是否向會(huì )員復誦一次?
4、找錢(qián)的金額是否很清楚的告訴對方?
5、找錢(qián)時(shí)是否提醒會(huì )員清點(diǎn)金額?
6、收以高額紙幣后,是否立刻收起來(lái)?所有現金是否當日存入銀行?
7、刷卡機熒幕是否面向顧客?
。ㄈ┌b
1、包裝時(shí)應將商品或護理卡逐一裝入袋中,并輕輕提起。
2、應小心不要損壞商品及包裝。
3、要注意美觀(guān)、牢固、快速原則。
4、雙手遞給顧客,如東西較多可以幫顧客拿到車(chē)上。
。ㄋ模┧涂停
1、再檢查一次是否有遺漏,有無(wú)未給予顧客應帶走商品等。
2、提醒顧客個(gè)人物品是否帶好了。
美容工作計劃 篇3
為嚴格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準入,切實(shí)加強日常監管,深入開(kāi)展專(zhuān)項整治,積極探索長(cháng)效監管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定XX年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現狀,著(zhù)手建立轄區內的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監管工作檔案,適時(shí)上報各級部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專(zhuān)項整治,重點(diǎn)開(kāi)展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督管理工作,規范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱(chēng)具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專(zhuān)項整治,重點(diǎn)開(kāi)展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺后,將及時(shí)組織行政執法人員進(jìn)行學(xué)習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監管人員業(yè)務(wù)知識與執法技能強化培訓,為依法、科學(xué)、規范、有效履行監管職責,為監管事業(yè)可持續發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時(shí)加強各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當地主流媒體的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。
美容工作計劃 篇4
做為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的`基礎,其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、 要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功 的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6. 重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1. 加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3. 在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣
傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
美容工作計劃 篇5
在過(guò)去的20xx年,不管成績(jì)怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應該向前看,向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間,就是因為我們在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,很快就會(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容工作計劃 篇6
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(cháng)不僅要有良好的專(zhuān)業(yè)知識,也要有一套良好的管理方法,用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,在20xx年的工作計劃中,美容院店長(cháng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
美容工作計劃 篇7
債權人(甲方):
債務(wù)人(乙方):
乙方因經(jīng)營(yíng)煤炭生意,于年 月至 年月期間共拖欠甲方煤炭款人民幣 元;另外乙方還向甲方借款人民幣元用于生意周轉。因乙方暫時(shí)無(wú)法一次性歸還上述欠款,在乙方家屬同意擔保還款的情況下,經(jīng)各方協(xié)商,同意按照以下約定還款,利息自協(xié)議簽訂之日起按月利率 %計算:
一、乙方于元,利息元;
二、乙方于 年 月 日前償還人民幣 元,利息元;
三、乙方自 年 月 日起按月償還人民幣 元,直至本息還清為止。
四、乙方保證按照上述約定的還款日期金額將款項存入甲方指定的賬號,賬號為:,戶(hù)名: 。
五、如果出現任何一期違約,乙方需支付違約金元,且甲方有權要求一次性?xún)斶全部本息。
甲方(債權人): 乙方(債務(wù)人): 保證條款:保證人對乙方的上述債務(wù)承擔連帶償還保證責任。保證人1:身份證號碼:
保證人2:身份證號碼:
簽訂日期:簽訂地點(diǎn):
美容工作計劃 篇8
1 、更出色的完成自己的本職工作;
2 、加強學(xué)習以及執行力;
3 、修養自己素質(zhì),改變自身存在的缺點(diǎn);
4 、把個(gè)人情緒拋開(kāi),認真上班用心服務(wù)客戶(hù);
5 、適當的給自己一定的壓力,試問(wèn)如果沒(méi)有壓力哪來(lái)前進(jìn)的動(dòng)力,沒(méi)有壓力哪來(lái)目標,談何去實(shí)成任務(wù);
6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現在開(kāi)始多讀一些書(shū)籍,多和同事部長(cháng)交流溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7 、及時(shí)的調整好自身的心態(tài),多溝通其實(shí)是一種很好的解決問(wèn)題的方法。
8 、樹(shù)立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,團隊才能有凝聚力,才會(huì )成功。
9 、注重每一個(gè)細節,在本月目標前進(jìn)的過(guò)程中,一定要注重細節,往往一件事情成功與否,都在于細節,所以只有把細節做到位,才能取得最后的成功。
10 、學(xué)會(huì )堅持,堅持就是勝利
今天即將過(guò)去,過(guò)去的就不能重來(lái),只有把握住現在,展望未來(lái),加強自身改變,相信自己會(huì )成功的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。
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