員工工作計劃范文8篇
日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的員工工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作計劃 篇1
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家具營(yíng)銷(xiāo)策劃
首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。您代理的是一大品牌歐式家具,價(jià)位屬中高檔,其消費群體必然有可觀(guān)的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體:
1.購買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統習慣。即便由于購買(mǎi)了新房,手頭暫時(shí)拮據的人,以后也肯定會(huì )逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內才購置家具,但傳統習慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級城市,消費觀(guān)念仍然偏靠傳統,很多新婚夫婦仍然是主要的購買(mǎi)力量。
3.其他有需求的消費者,如因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷(xiāo)售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì )吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái),還會(huì )為下一步消費者的購買(mǎi)打下良好的基礎。
宣傳對象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶(hù),這樣縮小范圍后,不但會(huì )降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入
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過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話(huà)還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意:
1.宣傳時(shí),產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo),自損身段,不到萬(wàn)不得已,絕不打價(jià)格戰。宣傳口號,我推薦的是“··家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調動(dòng)消費者的好奇心和購買(mǎi)欲,要讓消費者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據前面做的市場(chǎng)分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心
2) 婚姻登記所
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3) 婚慶公司
4) 你所在商場(chǎng)半徑一公里內人流較大的地方
5) 競爭對手的銷(xiāo)售點(diǎn)附近(不要在人家家門(mén)口發(fā),可能會(huì )引起沖突),附近的路口就可以
最好要找信得過(guò)的人來(lái)發(fā)這種宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對象應該看起來(lái)有較好的經(jīng)濟收入的人或穿著(zhù)入時(shí)的年輕人(買(mǎi)家具的潛在客戶(hù)),萬(wàn)萬(wàn)不可發(fā)完了事,這樣會(huì )極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì )起很重要的導向作用。如果條件允許的話(huà),可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導向作用,引導人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶(hù)資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺廣播的受眾主要是有車(chē)一族和經(jīng)常打的人以及出租車(chē)朋友,前兩種人的經(jīng)濟基礎符合購買(mǎi)這種歐式家具的經(jīng)濟條件,從長(cháng)遠來(lái)看,如果電臺的廣告費用不算太貴,您可以考慮。
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7.有一種常見(jiàn)的手法,可能會(huì )比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì )降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車(chē)上,然后放著(zhù)音樂(lè )在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì )蜂擁而至,接下來(lái)步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場(chǎng)的顧客能引導到家具區域來(lái),如果家具區不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設置幾個(gè)標志牌,如果商場(chǎng)有電子屏幕的話(huà),可以利用。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來(lái),不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),它關(guān)系著(zhù)交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對產(chǎn)品表現出一定的興趣,銷(xiāo)售人員應著(zhù)重介紹產(chǎn)品特性,品牌內涵,以科學(xué)的數據和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì )產(chǎn)生不信任感,銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應著(zhù)重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因為價(jià)格。
采用體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式,顧名思義,就是創(chuàng )造更多的機會(huì ),從目標
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受眾的角度著(zhù)眼,讓消費者體驗,獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話(huà),不要打擊消費者的購買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對待客戶(hù)的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意,他所帶來(lái)的負面效應可能是讓你損失至少十個(gè)顧客?梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
另:如果當地有比較牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規模采購意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷(xiāo)量,是有難度的,但我相信只要您認真對待肯定會(huì )打開(kāi)銷(xiāo)量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財源廣進(jìn)!
員工工作計劃 篇2
根據公司20xxxx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xxxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xxxx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xxxx年度增長(cháng)11.4%、20xxxx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套、根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套、中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xxxx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xxxx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現、20xxxx年中國空調品牌約有400個(gè),到xxxx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xxxx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的圍剿下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xxxx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xxxx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xxxx年至20xxxx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據公司的20xxxx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在20xxxx年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
員工工作計劃 篇3
馬上就要到20xx年了,我已經(jīng)做好了充足的準備,我知道自己現階段的遇到的工作問(wèn)題,還有下階段要去解決問(wèn)題,作為一名xx的員工我深深地知道自己應該怎么做,新的一年新的面貌,在工作上面我更加希望能夠把這些都做好,這對我來(lái)講是一個(gè)挑戰,20xx年讓我也鼓足了勇氣,我希望能夠在這方面繼續做好相關(guān)的工作,對于新的一年我即將啟航,很多未知都是需要提前做好規劃的。
在工作能力上面我始終都認為我需要一直保持學(xué)習,積極提高自己能力在工作當中把該做好的事情都做好,我是一個(gè)肯定努力的人,花足夠的時(shí)間讓自己進(jìn)步,這一直都是我肯定的,不管是在什么時(shí)候我從來(lái)都不會(huì )忘記了自己的本職工作,很多事情都應該這么去看待,我相信只有不斷的去深入,不斷的去了解,這些才能夠迎刃而解,雖然我也希望我能夠在工作當中保持一個(gè)好狀態(tài),但是現在我更加希望自己能夠在未來(lái)的規劃當中處理好這些,學(xué)習的提高能力,這一點(diǎn)不會(huì )變,在業(yè)務(wù)知識上面我積累的不夠多,過(guò)去一年來(lái)這一直都在影響我的發(fā)揮,我知道只有強大自己才是能解決這些問(wèn)題的。
我當然也知道不是所有的事情都應該這么去對待,理性的去分析問(wèn)題,現階段我存在很多不不足,在工作當中有很多事情有應正視起來(lái),未來(lái)一年我一定會(huì )做的更好,我會(huì )保持一個(gè)端正的心態(tài),我知道我有哪些事情是要處理的,我也知道我有哪些事情是應該去解決的,踏踏實(shí)實(shí)的去做好本職的工作,我不希望下階段我還會(huì )出現什么問(wèn)題,我一定會(huì )好這些好的東西不斷的去完善好,當然我也會(huì )保持心態(tài),在未來(lái)一年當中遇到問(wèn)題不亂了自己的陣腳,不做一些沒(méi)有意義的處理,保持高效率的工作方式,讓自己的知識積累的更多,在下一階段的工作當中自己能夠把工作做的更好,這也是我的職責所在。
20xx年全新的工作就要到來(lái),我希望我能夠為公司爭取到更多的價(jià)值,能夠在這段時(shí)間內做的更好,這也是我現在的主要任務(wù),我一定會(huì )爭取到更多的價(jià)值,讓自己長(cháng)期的處在好的工作環(huán)境下面,積極樂(lè )觀(guān)的落實(shí)好工作當中每一件事情,我對新年的工作,抱有很大的信心,有信心的人一般做事情不會(huì )差,作為xx公司的我更加如此,也是這種信心讓我砥礪前行。
員工工作計劃 篇4
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:大家好!
我很高興能夠登上班干部競選這個(gè)神圣的舞臺。我叫xxx,與在座的同學(xué)朝夕相處了5年的時(shí)間,我深深的熱愛(ài)五年級四班這個(gè)大家庭,我愿意為班級的進(jìn)步奉獻我的一份力量。我競選的是班級學(xué)習委員。下面我先談一下自己的競選優(yōu)勢:
1.首先我有樂(lè )于助人的性格,這一點(diǎn)是最重要的。這體現在我的校園生活中,當有的同學(xué)學(xué)習遇到困難,碰到不會(huì )的問(wèn)題,我總能熱心幫助,用心的解答。有時(shí)候,同學(xué)忘記帶學(xué)習用品,我會(huì )馬上把自己的學(xué)習用品借給這位同學(xué)……
2.我在學(xué)習中能夠時(shí)刻勉勵自己,嚴格要求自己,這也是很重要的。比如說(shuō):我能認真完成老師給我們布置的每一項作業(yè)、每一件事情,而且還屢次受到老師的表?yè)P、和贊賞……通過(guò)我的努力,我的學(xué)習成績(jì)有了很大的提高。
3.我能夠自覺(jué)的遵守學(xué)校的各項紀律。大家都知道,好的學(xué)習環(huán)境能提高我們的學(xué)習效率。我在課堂上既能自己做到遵守紀律,做到不亂講話(huà),而且如果別人搗亂課堂紀律的話(huà),我也會(huì )制止他(她)。
如果我擔當了這個(gè)職務(wù),我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情做好這份工作。主要做好以下幾方面工作:
1.認真學(xué)習,上好每一堂課,爭取取得好的成績(jì)在學(xué)習中起到帶頭作用。
2.及時(shí)傳達班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習方面的任務(wù)和要求,提醒同學(xué)們按時(shí)完成作業(yè),并按時(shí)送達老師辦公室。
3.語(yǔ)文是我們學(xué)習的一大重點(diǎn),建議同學(xué)們多閱讀,多積累,多習作,盡快提高我們班的作文水平。
4.與同學(xué)多交流,了解大家的需要和想法,,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,同學(xué)有意見(jiàn)可以我傳達給各位老師。成為老師的小助手,同學(xué)們的好伙伴。
如果我當選,我會(huì )努力做一個(gè)德、智、體、美全面發(fā)展的小學(xué)生。我會(huì )更加嚴格的要求自己,取得更加優(yōu)異的成績(jì),為同學(xué)們做好表率。
員工工作計劃 篇5
一、咨詢(xún)服務(wù)
遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導時(shí),立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,傾聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題,根據所了解情況為客戶(hù)提供正確信息。
熱情耐心地引導問(wèn)路來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),指明位置、樓層和行走路線(xiàn)。
嚴守客戶(hù)機密,不提供物業(yè)/客戶(hù)的內部管理信息。
2.對客服務(wù)時(shí)應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動(dòng)作穩,使用禮貌用語(yǔ)。
3.對客服務(wù)時(shí)應做到三米之內見(jiàn)微笑,一米之內聽(tīng)問(wèn)候。
4.與人溝通時(shí),不能左顧右盼,也不能注視對方時(shí)間過(guò)長(cháng),道別或握手時(shí),應該注視對方。
二、接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)問(wèn)詢(xún)及留言工作,遇有不明電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話(huà)時(shí),準確地記錄受話(huà)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、事由等事項,及時(shí)轉交當事人。
5.電話(huà)鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話(huà)時(shí),應輕拿輕放。使用普通話(huà),語(yǔ)音清晰,電話(huà)中的語(yǔ)速應稍慢,音調要親切柔和。接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫(xiě)記錄時(shí),字跡清晰,內容詳細工作任務(wù)工作內容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪(fǎng)客及會(huì )議人員,做好會(huì )議服務(wù)工作。
負責外來(lái)人員登記工作。
負責外借用品的辦理工作。
接待推銷(xiāo)人員,不“推擋”推銷(xiāo)人員,將推銷(xiāo)材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7.主動(dòng)示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到“三聲”:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
10.在服務(wù)過(guò)程中,不得對客人無(wú)禮,不得對客人不理不睬?腿擞幸蓡(wèn)時(shí),要耐心解釋?zhuān)坏门c客人爭辯。當處理有困難時(shí)應及時(shí)向上級報告。
四、文案工作
負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無(wú)差錯。
11.文件打印應仔細校稿,無(wú)錯字、漏字現象,標點(diǎn)正確。交稿前仔細與原稿進(jìn)行再校對,準確無(wú)誤后方可上報。
12.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
負責客戶(hù)區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時(shí)、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶(hù)手中。
13.郵件應及時(shí)送達,不得出現私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
員工工作計劃 篇6
年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
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三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng )作4月份的援助和贈書(shū)廣告文案;
3.學(xué)習糖尿病基礎病理知識:主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結會(huì )中自己的工作主要有:(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫(xiě)了總結會(huì )的大會(huì )紀要;
2.制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
。ǘ┕ぷ骺(jì)效的自我評估
回顧總結這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jì)效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì )在接下來(lái)的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對生活,對未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(cháng)了的話(huà),那么這一方面的轉變應該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長(cháng)。
3、認識到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我師”的學(xué)習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì )的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè )觀(guān)生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個(gè)結果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個(gè)結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習能力的強弱和學(xué)習上的自覺(jué)性直接決定著(zhù)一個(gè)團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著(zhù)兩本冊子(版本應該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結果呢,當然除過(guò)一些不可避免的客觀(guān)原因外,我認為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現,必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導致很多時(shí)候自己的東西帶有強烈的個(gè)人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰、閱歷豐富的基礎上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過(guò)后,我都會(huì )產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計劃
。ㄒ唬┧枷肷
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂(lè )活動(dòng),呈現多面的自己,給大家帶來(lái)的快樂(lè )的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(cháng)。
。ǘ┕ぷ魃霞凹寄苌
1.通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、雜志、書(shū)籍等渠道,多了解一些競品信息,及時(shí)跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會(huì )其精髓的基礎上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫藥經(jīng)典如《黃帝內經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng )作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門(mén)的建議
。ㄒ唬⿲镜慕ㄗh:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì )議開(kāi)的次數太多,導致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應付”這些大會(huì )小會(huì ),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。當然,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結是必要的,但會(huì )太多了未免會(huì )流于形式,反而會(huì )影響到工作效率;
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對各部門(mén)、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓,使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
。ǘ⿲Ρ静块T(mén)的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門(mén)制度、章程或文件,以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng )意工作者所必須的;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結,有成績(jì)也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績(jì)和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的'堅持好的(如愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、“不創(chuàng )新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長(cháng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績(jì)效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長(cháng),爭取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
員工工作計劃 篇7
根據我行20x年這一年來(lái)會(huì )計結算工作中的實(shí)際情況,我們在200x年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手:抓內控制度建設、抓會(huì )計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力,F就針對這三個(gè)方面工作內容制定會(huì )計結算部在20x年的工作計劃:
一、加強內控制度建設,防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(cháng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內控、制度、風(fēng)險分析會(huì )議,提出業(yè)務(wù)處理中出現的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì )議紀要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統一落實(shí)。
2、會(huì )計結算部負責著(zhù)全行的本外幣會(huì )計、出納、資金清算、人民
幣結算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統參數表的統一管理;負責全行會(huì )計憑證的統一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負責會(huì )計專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負責全轄現金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都存在著(zhù)風(fēng)險點(diǎn),要求我們按照制度規定加強對每一個(gè)環(huán)節的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執行及業(yè)務(wù)操作中的監督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并督促對問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報會(huì )計結算部的檢查結果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強會(huì )計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會(huì )計核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰:
1、繼續執行柜員績(jì)效考核機制,經(jīng)過(guò)20x年的績(jì)效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20x年我們將更好地利用這一個(gè)考核機制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問(wèn)題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無(wú)差錯及工作表現好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時(shí)地向市分行會(huì )計結算部上報各種會(huì )計結算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,最后就是在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
員工工作計劃 篇8
轉眼就進(jìn)入了大二,我們在努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),更應該在生活方面有一個(gè)好的規劃。在生活上有條理可以為優(yōu)良的學(xué)習方法打下堅實(shí)的基礎,而身體健康更是學(xué)習的本錢(qián)!所以,作為生活委員,我要在這一學(xué)期內積極干好本職工作,認真配合好各個(gè)班委和我院生活部的工作。共同為同學(xué)們創(chuàng )造出良好的學(xué)習環(huán)境,以及為大一的學(xué)弟學(xué)妹們做一個(gè)好榜樣!
作為新一任的生活委員的我,不僅要學(xué)習上一任生活委員張瑋同學(xué)工作認真,積極,負責的態(tài)度,還要在她的基礎上有所改進(jìn)和創(chuàng )新。生活委員雖然是一個(gè)很小的職位,可是它正如一臺大型機器上的一顆小小的螺絲,沒(méi)有了它,機器就不能運轉。雖然我缺少經(jīng)驗,可是我會(huì )盡我最大的努力去完善我的工作。所以這一份生活委員的工作計劃對我分外有意義!它將是我未來(lái)工作上的指南和目標。
衛生一直是班級生活方面的一個(gè)大頭,它涵蓋了很多方面,飲食衛生,寢室衛生,個(gè)人衛生等。而最重要的就是寢室衛生了,因為寢室就是我們在大學(xué)學(xué)習期間的第二個(gè)家。一個(gè)干凈整潔的寢室不僅可以給我們一個(gè)舒暢的心情,健康的身體,還是學(xué)習態(tài)度的重要體現。所以,我要經(jīng)常提醒和監督班級同學(xué)搞好寢室衛生工作。在必要的時(shí)候還可以采取有獎?dòng)辛P的方法來(lái)激勵大家認真對待寢室衛生工作。在平時(shí)我還要向寢室衛生搞得好的同學(xué)討教經(jīng)驗,讓他們把好的方法和技巧和其他同學(xué)進(jìn)行交流。
先在已經(jīng)進(jìn)入秋冬季節,如何安全用電也成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。由于上兩年我院在安全用電方面抓得很緊,我常常會(huì )聽(tīng)到同學(xué)們一直在抱怨,有時(shí)候我也會(huì )加入他們的行列,埋怨一兩句?墒侵v歸講,做歸做,凡事只怕萬(wàn)一。商學(xué)院的寢室著(zhù)火事件仍歷歷在目,幾條鮮活的生命就這么離開(kāi)了我們。所以我們更應該化悲痛為教訓,安全用電,珍愛(ài)生命!作為生活委員的我要堅決杜絕這種情況,讓所有同學(xué)和暖寶寶,電熱毯,電水壺,說(shuō)拜拜!但同時(shí)還要做好宣傳工作,讓大家不僅要知情,更要知理。
生活委員的工作涉及到方方面面,大到寢室衛生,安全用電,小到夜不歸宿,信息反饋等。本人并不覺(jué)的夜不歸宿有什么特別大的過(guò)錯,只是要及時(shí)告知老師和同學(xué)。免去大家不必要的擔心。至于信息反饋,生活委員起到的是一個(gè)中介的作用。我要及時(shí)的把同學(xué)們不同的想法和意見(jiàn)以及各種情況向老師和負責同學(xué)反饋。還有定期的一些生活方面的活動(dòng),如:換換樂(lè ),寢室DV大賽等。我要積極鼓勵更多同學(xué)的參加,在為生活忙碌的同時(shí),也要來(lái)享受一下生活的樂(lè )趣!
綜上,我把生活委員的基本職責,概括整理了一下:
1、負責全班同學(xué)的生活管理工作。
2、負責做好票證的發(fā)放工作。
3、及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)反映學(xué)生對食堂、后勤生活管理的意見(jiàn)和本班同學(xué)生活情況。
4、組織全班同學(xué)參加校、學(xué)院組織的衛生大掃除、公益勞動(dòng),抓好寢室衛生,搞好衛生檢查評比工作,創(chuàng )建文明寢室。
5、配合班、團支部對同學(xué)進(jìn)行勞動(dòng)觀(guān)念、勤儉節約和愛(ài)護公物的教育,培養同學(xué)養成良好的生活習慣。
6、負責班費的管理工作,定期向全班同學(xué)公布。
7、計劃在這一學(xué)期開(kāi)展一次班級活動(dòng),具體方案待定
同時(shí)我還還想為生活部提一些個(gè)人建議,僅供參考:
a、 希望生活部能定期做一些生活小報或雜志,讓更多同學(xué)了解生活部
b、希望高層有熱水供應,住在6,7樓的同學(xué),冬天下去打熱水實(shí)在是太麻煩了
c、可以開(kāi)辦一些關(guān)于生活方面或安全問(wèn)題的講座
以上便是我的工作計劃,雖然平淡無(wú)奇,但也道出了很多個(gè)人的心聲。當然計劃趕不上 變化,我會(huì )以這張工作計劃為基礎和藍本,做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善!在大家共同的努力下,我堅信我的班級會(huì )成為一個(gè)優(yōu)秀的班級!我們的學(xué)院也會(huì )因為我們而更好!讓我們?yōu)榱诉@一共同的目標而努力吧!
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