經(jīng)理工作計劃模板集錦6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的經(jīng)理工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理工作計劃 篇1
我在擔任供熱公司總經(jīng)理期間，在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢，求發(fā)展，講執行，抓落實(shí)，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將主要的工作情況總結如下：
一、 安全生產(chǎn)方面
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節能技術(shù)改造主線(xiàn)，強化安全生產(chǎn)基礎管理，貫徹落實(shí)上級“安全生產(chǎn)基層基礎年”文件精神，集中開(kāi)展隱患排查及自查自糾活動(dòng)，實(shí)現了全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供應，并成功通過(guò)市安監局安全標準化三級認證。
二、 加強和完善管理方面
進(jìn)一步完善各項規章制度，向管理要效益，落實(shí)各級各類(lèi)人員的崗位責任制。加強勞動(dòng)紀律，杜絕自由散漫。帶領(lǐng)管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時(shí)刻關(guān)注一線(xiàn)生產(chǎn)情況，并親臨現場(chǎng)指導和檢查工作，對突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)處理，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、 節能減排降耗增效方面
近幾年，公司始終貫徹集團“節能減排、降耗增效”發(fā)展方針，依次進(jìn)行了“鍋爐高壓風(fēng)機變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修
復再利用”等一系列的節能降耗改造項目，使供熱公司的廠(chǎng)用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項生產(chǎn)成本有效降低，為集團節約了大批資金，保障了其的長(cháng)期穩定發(fā)展。
四、 注重人才培養，開(kāi)拓創(chuàng )新方面
人才的培養是造就企業(yè)長(cháng)期可持續性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類(lèi)技術(shù)人才的培養，尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng )新意識的奮進(jìn)員工，給他們提供鍛煉展現自我的平臺，把他們充實(shí)到主要崗位，積極聽(tīng)取采納他們的創(chuàng )新型合理化建議，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔任供熱公司總經(jīng)理的這段時(shí)間里，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后更好的開(kāi)展工作奠定了堅實(shí)的基礎。下一步，我還要繼續不斷的強化學(xué)習，增強政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履職能力，繼續積累經(jīng)驗，緊緊圍繞集團的戰略部署和公司的節能降耗穩定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團結奮進(jìn)，為實(shí)現集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。
經(jīng)理工作計劃 篇2
從事銷(xiāo)售工作多年，向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶(hù)長(cháng)久的合作。轉眼xx上半年的工作已經(jīng)結束了，在做好xx年上半年工作總結的同時(shí)，也做好xx年銷(xiāo)售下半年工作計劃：
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
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(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù). 要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率
(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
經(jīng)理工作計劃 篇3
光陰荏苒，歲月如梭。xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，xx年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。xx年倉庫主管總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會(huì )制度，提高員工精神面貌；
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅持開(kāi)早會(huì )，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì )，提高內部人員士氣，加快了各類(lèi)信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán)；
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結。
3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護；
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作； 了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(cháng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時(shí)更新，對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改�，F所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時(shí)處理；
每周統計不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作；
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
xx年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒(méi)有功勞”。
2、 倉庫區域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉庫沒(méi)有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調整，并及時(shí)糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、 對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四、xx年工作計劃
1、保證工作順利開(kāi)展；
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。
2、倉庫人員的換崗；
在xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程；
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內接手本部門(mén)的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃；
做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。
5、建立數據化績(jì)效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時(shí)；庫容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jì)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現，而是以準確數據來(lái)確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉儲人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）C類(lèi)物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢(xún)C類(lèi)物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資（占倉庫資產(chǎn)的20%）可適當不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做每月全盤(pán)點(diǎn)，B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。
7、員工培訓；
培訓計劃，對員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會(huì )做得更好的！我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉庫部門(mén)建設成一個(gè)認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續改進(jìn)的結果，就是公司的發(fā)展！
經(jīng)理工作計劃 篇4
本人于20xx年3月28日到新華聯(lián)運河灣3標段任生產(chǎn)經(jīng)理，在項目部全體同仁的大力支持下，經(jīng)過(guò)項目部全體管理人員的艱苦奮戰，先后完成了17#，18#，19#，24#，25# 樓的結構封頂，17#，18#，24#，25#樓的竣工驗收工作，在將近一年的工作時(shí)間里我的工作中有成績(jì)也有失誤。成績(jì)略少，失誤明顯較多。
一年以來(lái)，在施工管理中，我們始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。用完美的施工方案來(lái)給工程創(chuàng )造效益。如在安全管理上19#樓先后在15層25層搭設了硬性懸挑防護，并架設了防護立網(wǎng)，在其下方搭設電動(dòng)吊籃，這樣得以保證了19#樓結構施工與外墻裝修的交叉施工，為外墻的裝修工作創(chuàng )造了有力的安全保證。同時(shí)也為爭創(chuàng )安全工地打下了堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是我們追求的目標。在項目施工工作中，自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主的需求。今年在項目部全體管理人員的共同努力下17#18#19#24#25#樓的施工質(zhì)量得到了業(yè)主和兄弟施工單位以及建委相關(guān)主管部門(mén)的肯定和一致好評。尤其19號樓作為運河灣南區最高樓，又是新華聯(lián)高管住宅用房，雖然施工難度在整個(gè)小區中最大，但是從質(zhì)量上卻不敢有絲毫的松懈。為樹(shù)立項目部在公司的質(zhì)量形象打下了堅實(shí)的基礎。
施工進(jìn)度方面，合理組織流水施工是有效保證工程進(jìn)度的前提，運河灣項目部施工難度最大的是19#主體結構的施工，通過(guò)多次分析主體結構施工中的各個(gè)工序，各個(gè)環(huán)節的施工特點(diǎn)，施工作業(yè)條件，項目部多次協(xié)同施工隊以及施工班組相關(guān)管理人員探討改進(jìn)施工作業(yè)方法，調整施工作業(yè)條件，以盡最大努力保證工期要求。
針對今年的施工經(jīng)驗與工作中的失誤從項目的管理角度出發(fā)，在來(lái)年的工作管理中，項目部應該注重以下幾方面的管理工作。
質(zhì)量方面：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，做到監控到位。在項目管理上嚴細質(zhì)保職能，明確分工。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)工人按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，要給其一定的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)的頭，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助技術(shù)質(zhì)量負責人搞好本工程的各項質(zhì)量管理，確保質(zhì)量監控無(wú)盲點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程中易出現質(zhì)量事故的施工部位，要有專(zhuān)項有針對性方案，有專(zhuān)門(mén)交底，堅管理過(guò)程中設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要經(jīng)常學(xué)習規范，創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習型企業(yè)，驗收的過(guò)程中要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，每一個(gè)分項，每一個(gè)分部，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，爭取建立起自己的企業(yè)標準。使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我們要在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單是質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量意識。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，對自己的專(zhuān)業(yè)負責，對自己的管理范圍負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于層層受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。如質(zhì)量工作要從源頭抓起，嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料，相關(guān)工長(cháng)應該協(xié)同材料管理人員，從材料目測、復試開(kāi)始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場(chǎng)，為工程質(zhì)量把住了原料的第一關(guān)。
施工過(guò)程中堅持樣板先行，通過(guò)做樣板明確工程做法，確定每道工序施工先后，明確分項，分部工程質(zhì)量標準，并在樣板施工過(guò)程中去發(fā)現工序，工種之間的矛盾，沖突，交叉之處。在以后大面積展開(kāi)施工過(guò)程中加以改正，把施工工序，質(zhì)量，進(jìn)度等方面得到最大的優(yōu)化，避免重走彎路。為大面積展開(kāi)施工奠定基礎。這樣既保證了工程的進(jìn)度質(zhì)量，又可以有效地控制施工的成本，從而使項目的效益得到最大化。
施工進(jìn)度方面
做為一名項目上的生產(chǎn)指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施，安全管理的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)更不應該放松。從細節上要加強如下管理
1）、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃要清晰，到什么周期，完成到什么部位，所有項目部管理人員，施工隊項目管理人員，施工班組長(cháng)，施工工人都要心中有數。由此在施工管理上，要用詳細的施工計劃指導和嚴細的現場(chǎng)作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照施工計劃去落實(shí)。
2）、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保生產(chǎn)的順利，要時(shí)刻針對現場(chǎng)的機具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前依據具體的施工進(jìn)度計劃做好相關(guān)工種，相關(guān)專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)要素測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了材料，機具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3）、加強工程工序插入，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)，由其是搶竣工項目，合理組織施工工序的插入更是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我們，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、統一步伐、見(jiàn)縫插針、積極插入工序生產(chǎn)。
4）、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)每一個(gè)管理人員身上，按照日保周（每天的進(jìn)度有了保證才能保證周進(jìn)度計劃的實(shí)施）周保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打，責任落實(shí)到人。
我堅信做到如上幾項措施，肯定能在工程進(jìn)度，質(zhì)量，安全管理上，達到一個(gè)更新，更高的水準。
最后講一下項目的成本管理
針對項目成本，在施工中應始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。來(lái)年在抓項目成本管理上，我的看法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善項目部?jì)炔抗芾斫豢�。項目部應每月組織預算員、材料員相關(guān)工長(cháng)開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求預算員把當月的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到按月數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)按照計劃成本與實(shí)際成本及時(shí)找出差距，并在以后的工作中加以改正。同時(shí)，在成本分析上，要求各施工現場(chǎng)管理人員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如進(jìn)場(chǎng)材料碼放，項目材料員應與相關(guān)工長(cháng)做好溝通，明確材料存放的場(chǎng)地，盡量一次到位，減少二次倒運。特別是在材料使用上，大家齊抓共管，設立相應的獎懲制度，針對節約，項目部依據預算量與實(shí)際使用量的差額給予相應的經(jīng)濟獎勵。并最終形成人人算細賬，人人會(huì )算賬的管理局面。從而達到項目利益的最大化。
經(jīng)理工作計劃 篇5
1、協(xié)助經(jīng)理調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、協(xié)助經(jīng)理建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等）的儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、前程招聘等）的人才信息。
3、在實(shí)際中完善及制訂招聘流程及相關(guān)表格
4、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
5、建立招聘檔案。
一、培訓及考核
1、新進(jìn)員工崗前培訓
制作一份新進(jìn)員工崗前培訓教材。
2、展開(kāi)在職員工的素質(zhì)及企業(yè)文化培訓。
2、協(xié)助經(jīng)理制定績(jì)效考核管理辦法，為績(jì)效考核工作的具體實(shí)施提供依據，工作計劃《經(jīng)理助理工作計劃》。
3、根據公司現有績(jì)效管理制度，開(kāi)展員工績(jì)效考評組織與實(shí)施工作，推行新的績(jì)效考核標準。
4、建立培訓及考核檔案。
二、規章制度
1、協(xié)助經(jīng)理審核、修訂公司各項規章制度。
2、監督及執行公司的各項規章制度。
3、懲罰及獎勵制度
按公司出臺的各項規章制度，給予違規者相應的處罰。對予應獎勵者要做到及時(shí)及有據獎勵，并公布。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
協(xié)助經(jīng)理完善員工退休、資遣管理制度，為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
協(xié)助經(jīng)理完善辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。
四、薪酬管理
1、根據公司現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，協(xié)助經(jīng)理建立及完善公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
2、直接薪酬由基本工資、職務(wù)津貼、固定津貼、績(jì)效工資、年終獎金組成。
3、間接工資則由員工福利組成。
五、行政事務(wù)
1、車(chē)輛管理
協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作。
2、公章管理
協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)審核工作，制作公章使用管理登記薄。
3、辦公用品管理及購買(mǎi)
對辦公用品要及時(shí)做好保養及維護，以保證公司工作的開(kāi)展。采購辦公用品一定要做貨比三家，保證物品的實(shí)用性及耐用性。
4、會(huì )議安排
協(xié)助經(jīng)理安排會(huì )議議程及相關(guān)準備工作。
5、檔案管理
分類(lèi)編號專(zhuān)人管理公司檔案。
6、公司郵箱管理。
準時(shí)收發(fā)郵件，慎重妥當處理郵件。
7、部門(mén)預算
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預算。
經(jīng)理工作計劃 篇6
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)。具體計劃分為如下幾個(gè)方面：
第一個(gè)方面：以努力提高賓客滿(mǎn)意度(四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
要做到這一點(diǎn)，首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會(huì )在明年協(xié)同、督促和指導質(zhì)檢培訓部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓，運用生動(dòng)的案例教學(xué)結合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線(xiàn)員工盡力做好對客服務(wù)，二線(xiàn)員工盡力為一線(xiàn)員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏(yíng)得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會(huì )增強培訓部的力量，將質(zhì)檢培訓人員由1名擴充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓，并使這方面的培訓長(cháng)抓不懈、常訓常新。
要讓賓客滿(mǎn)意，贏(yíng)得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò )和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭，充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門(mén)賓客是逗留時(shí)間最長(cháng)的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著(zhù)賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)和賓客的滿(mǎn)意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái)，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng )新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò )。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng )新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng )新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù)，我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤，并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視，及時(shí)發(fā)現并糾正和反饋問(wèn)題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷(xiāo)人員和各部門(mén)經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò )感情，并真誠的聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。這些做得好的方面，明年要繼續保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題，一是周末和節假日生意較好時(shí)，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決�？傊�，明年餐飲菜肴方面還要繼續走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢(xún)賓客意見(jiàn)并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò )感情并切實(shí)根據賓客意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見(jiàn)的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會(huì )招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓與管理工作，開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿(mǎn)意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門(mén)為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門(mén)對一線(xiàn)部門(mén)的良好服務(wù)是一線(xiàn)部門(mén)對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門(mén)的'服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績(jì)效應該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導班子沒(méi)有執行力，部門(mén)領(lǐng)導布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著(zhù)混日子的心理，工作責任心和酒店意識不強，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營(yíng)業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的工程部領(lǐng)導班子，大膽起用新人，對新的工程部實(shí)行工作量化考核，并協(xié)助工程部實(shí)行內部工作責任制考核，實(shí)行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運行，工程部的執行力強起來(lái)了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門(mén)要繼續實(shí)行這種工作量化考核責任制的績(jì)效考核體系，促進(jìn)這些部門(mén)持續提高工作績(jì)效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營(yíng)業(yè)提供強有力的保障。
第二個(gè)方面：按照四星級酒店的標準和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規范化建設，提升執行力，優(yōu)化內部管理，形成穩定的質(zhì)量管理體系。
“沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓”。新的領(lǐng)導班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái)，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補缺，著(zhù)力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：
管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車(chē)司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷(xiāo)員提成管理辦法、財務(wù)報銷(xiāo)制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和完善，使制度建設科學(xué)化和規范化。明年制度建設的重點(diǎn)是績(jì)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷(xiāo)人員的提成方案、全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力，每個(gè)制度在出臺時(shí)都標明制度的執行部門(mén)和負責監督制度執行的機構，并寫(xiě)明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執行下去。
要提升酒店的執行力，培育有執行力的酒店文化，完善的績(jì)效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點(diǎn)。明年我們的績(jì)效考核體系建設的總體思路是：建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的，以目標管理和關(guān)鍵績(jì)效(KPI)考核法為方式的績(jì)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責的確定和部門(mén)間明晰的部門(mén)職能的劃分，是有效的績(jì)效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門(mén)職能的明晰化方面繼續努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門(mén)中獨立出來(lái)，成立專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理部門(mén)，重點(diǎn)抓好員工培訓與發(fā)展、績(jì)效考核、薪酬與激勵這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節)，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業(yè)的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內容分為：財務(wù)指標(營(yíng)業(yè)額、利潤、成本等)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、內部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對部門(mén)和部門(mén)管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點(diǎn)側重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jì)、管理與培訓能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點(diǎn)側重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規范和完善的制度，強有力的執行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會(huì )走上規范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面：在壯大營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍、以培訓提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵制度以及發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員積極性的同時(shí)，改變營(yíng)銷(xiāo)策略，采取多元化促銷(xiāo)手段，加強營(yíng)銷(xiāo)力度，提倡全員營(yíng)銷(xiāo)，努力增加酒店營(yíng)業(yè)額。
在新的領(lǐng)導班子接手管理酒店以前，酒店營(yíng)銷(xiāo)部只有內部接待3人、外銷(xiāo)員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專(zhuān)員1人和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人等7名成員，外部營(yíng)銷(xiāo)力量相當薄弱，其營(yíng)銷(xiāo)力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取多元化促銷(xiāo)手段，加強營(yíng)銷(xiāo)力度，提倡全員營(yíng)銷(xiāo)。
一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個(gè)地方設立營(yíng)銷(xiāo)辦事處，以增強營(yíng)銷(xiāo)力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。
二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營(yíng)銷(xiāo)員，實(shí)行促銷(xiāo)額提成包干制，酒店不負擔任何營(yíng)銷(xiāo)成本，只按兼職營(yíng)銷(xiāo)員的促銷(xiāo)額支付提成。
三、酒店目前正在擴大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴大合作對象。
四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開(kāi)過(guò)聯(lián)合促銷(xiāo)和宣傳的協(xié)商會(huì )，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線(xiàn)路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷(xiāo)和宣傳會(huì )對我們酒店產(chǎn)生規模效應，我們酒店會(huì )隨著(zhù)旅游線(xiàn)路的推出而受益。
五、在寧海本地市場(chǎng)上我們除了原有機關(guān)單位市場(chǎng)外，還要努力攻克企業(yè)會(huì )議市場(chǎng)，擴大他們在我們酒店的消費額，(我們現在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或對回頭客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個(gè)人前來(lái)消費)。
六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設計，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過(guò)我們酒店的網(wǎng)站來(lái)訂房，營(yíng)銷(xiāo)部也將安排專(zhuān)人跟蹤負責網(wǎng)上訂房。
七、安排專(zhuān)人收集全國乃至國際會(huì )議信息，開(kāi)展有針對性的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。
八、了解競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法以及價(jià)格政策，采取有競爭性的營(yíng)銷(xiāo)措施和靈活的價(jià)格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價(jià))。
九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營(yíng)銷(xiāo)組合的創(chuàng )新，如客房新增IP電視系統，實(shí)行賓客有償點(diǎn)播，以增加營(yíng)業(yè)收入;夏季開(kāi)發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營(yíng)銷(xiāo)手段外，我們還將在酒店內部推行全員營(yíng)銷(xiāo)，出臺員工促銷(xiāo)成功的獎勵辦法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷(xiāo)策略。夏季是我們溫泉傳統上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營(yíng)銷(xiāo)的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場(chǎng)。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負離子，加上開(kāi)發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時(shí)令水果菜等新產(chǎn)品，配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，加上有競爭性的價(jià)格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會(huì )議和團隊市場(chǎng)。
第四個(gè)方面：加強為員工服務(wù)，強化員工培訓和員工隊伍建設，培育“人文關(guān)懷”和“強執行力”相結合的企業(yè)文化，提高員工滿(mǎn)意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿(mǎn)意的員工，然后才有滿(mǎn)意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來(lái)直接完成的，員工服務(wù)客人時(shí)，心情舒暢與否，肯定會(huì )影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿(mǎn)意度。故而，酒店應該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。
十、加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育，發(fā)揚團隊精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個(gè)方面：健全財務(wù)控制體系，加強成本管理，提高企業(yè)贏(yíng)利能力。
明年這方面將采取的措施：
1、是酒店將從申購—批復—采購---驗貨---入庫—報銷(xiāo)---付款等一系列環(huán)節來(lái)進(jìn)一步健全財務(wù)制度，加強財務(wù)控制。
2、對各部門(mén)制訂成本或費用指標，嚴格按照預算來(lái)控制成本或費用支出。
3、以創(chuàng )建綠色飯店為契機，加強對酒店的節能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。
4、要求采購嚴格執行貨比三家的制度;大宗和日常采購實(shí)行合同采購或竟標制;采購價(jià)格實(shí)行逐年下降，嚴格執行核價(jià)制度。
5、加強對員工實(shí)行節能和節約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執行。
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