客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷模板
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理是一種職稱(chēng),一般各大企業(yè)公司都會(huì )設置這樣一個(gè)職位,主要是監管客服的工作,以及客戶(hù)直接反饋的對象。服務(wù)競爭是未來(lái)企業(yè)競爭中的一個(gè)核心領(lǐng)域。在客戶(hù)服務(wù)廣義化和立體化的今天,對客戶(hù)服務(wù)管理人員的培訓,在世界上廣受重視,也較為普遍,客戶(hù)服務(wù)管理一直被作為職業(yè)來(lái)研究,客戶(hù)服務(wù)職業(yè)人員基本都是持證上崗。
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