計劃部年終工作總結（通用15篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的計劃部年終工作總結，歡迎大家分享。
計劃部年終工作總結 1
20xx年工作已經(jīng)結束，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，各x部門(mén)的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門(mén)20xx年的工作總結，內容如：
一、加強部門(mén)管理協(xié)調各部門(mén)有序工作
計劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的.積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調公司各部門(mén)，按計劃推進(jìn)了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)年度、季度、月度計劃的執行、考核及經(jīng)濟活動(dòng)分析的開(kāi)展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤(pán)煤及生產(chǎn)報表例會(huì )、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠(chǎng)用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年x億千瓦時(shí)發(fā)電量計劃，20xx年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，供電煤耗：x克/千瓦時(shí)；綜合廠(chǎng)用電率：x%。在各部門(mén)的共同努力協(xié)作下，圓滿(mǎn)完成上半年計劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，綜合廠(chǎng)用電率完成x%，供電煤耗完成x克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成20xx年計劃。
20xx年完成各類(lèi)日報報送x余張、月報報送x余張。報表報送及時(shí)有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門(mén)協(xié)作良好。燃煤盤(pán)點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著(zhù)，20xx年共完成燃煤盤(pán)點(diǎn)約x萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同
20xx年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類(lèi)招投標項目x個(gè)：鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、x號機組x級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場(chǎng)子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設備、脫硝項目設計、x號機組檢修技術(shù)監督檢查試驗項目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標單位x個(gè)項目。只有脫硝初步設計，由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開(kāi)展招投標活動(dòng)x個(gè)項目：水資源論證、環(huán)境影響評價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠(chǎng)防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類(lèi)臺帳的建設，達到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
計劃部年終工作總結 2
時(shí)間飛逝，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，xxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、部門(mén)團隊建設工作：
1、根據20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開(kāi)言路，強化執行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門(mén)培訓工作：
共計開(kāi)展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓，安全生產(chǎn)知識培訓，項目基礎知識培訓等；
三、體系文件建設工作：
1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū)，共計修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過(guò)部門(mén)全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求，編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據項目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理，部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項，部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次，設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次，工程整改協(xié)調會(huì )4次。共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次，完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的'38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合：
營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。
每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查，及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。
七、節能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門(mén)充分利用外部資源，向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn)：歷年工程材料采購清單對比)
2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施，對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)，使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月為地產(chǎn)節約xxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通，將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯，將水電能耗從平均xxxx元，降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面，部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用xxx元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門(mén)節能控制方面：部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：
(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任
(2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則
(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類(lèi)設施故障，另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力，面臨xxx一期的入伙，二期前期工程介入開(kāi)展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、年度工作計劃：
1、根據管理處發(fā)展需要，穩固團隊建設，通過(guò)持續內部、外部培訓，提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門(mén)高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃，開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核，提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。
6、持續開(kāi)展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4N5N14-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。
計劃部年終工作總結 3
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷(xiāo)售部定下xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的`好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
計劃部年終工作總結 4
正值新桃換舊符，可憐春雨滌焦土，何曾天道示悔禍？猶待今人主沉浮�；仡櫦磳⑦^(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷很多，歷練很多，成長(cháng)很多，20xx的那場(chǎng)大火在開(kāi)年便給我們出了大難題，如何在災后重拾信心，整頓經(jīng)營(yíng)環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，調整管理架構，合理達到經(jīng)濟、效率、效果、效益的經(jīng)營(yíng)目的，有序高效地開(kāi)展商城經(jīng)營(yíng)管理工作是重中之重。天變不足畏，20xx年部門(mén)領(lǐng)導引領(lǐng)我們披荊斬棘，腳踏實(shí)地，堅持不懈，殷殷懇懇地完成自身負責任務(wù)，努力應對各種突發(fā)情況，促使我們個(gè)人在本年度的各項工作完成情況上邁上了新臺階。
本年度工作內容數據一覽：
一、前臺業(yè)務(wù)
1.簽訂合同：2130份
2.分發(fā)合同：1042份
3.出招商交款單：227份
4.出續租交款單：42份
5.出意向金交款單：56份
6.意向金轉讓?zhuān)?份
7.出退款單：12份
8.出意向金退款單：12份
9.轉讓合同及協(xié)議等：417份
10.修改商戶(hù)信息：822次
11.辦理解除協(xié)議：118份
12.已審核合同六層蓋章：27次
13.分發(fā)臺帳已收費交款單：137次
14.打電話(huà)通知商戶(hù)領(lǐng)取合同：98通
15.已蓋章合同系統點(diǎn)擊及分發(fā)臺帳后續流程：361戶(hù)
16.簽訂消防協(xié)議：2106份
17.復印身份證件：118份
18.匯總未簽消防特殊情況1次
19.系統點(diǎn)擊蓋章70份、分發(fā)臺帳已蓋章合同103份、待領(lǐng)取合同入庫等相關(guān)流程328份
20.與財務(wù)部每日對賬、每月對賬，從七月份開(kāi)始至十二月十七日之前日對賬已經(jīng)核對完畢，十一月份之前的每月對賬簽字完畢已返回。
二、協(xié)助完成其他工作
1.登記入庫資料：13320份
2.復查已登記入庫資料：34盒
3.協(xié)助打印交款單：1199份
4.協(xié)助新打印交款單蓋章：1705份
5.協(xié)助二期四層辦理17間鋪位過(guò)戶(hù)
6.領(lǐng)取打卡記錄：1次
7.領(lǐng)取辦公用品：1次
8.錄入商位指導價(jià)：176條
9.協(xié)助二期清理鋪位3次，協(xié)助二期商戶(hù)進(jìn)入鋪位拿貨3次，加班4次，協(xié)助二期管理外部秩序4次
10.點(diǎn)擊庫房退款單審核、辦理、生成、打印、簽字等37條。
11.復印新版消防600張。
12.協(xié)助核對新版消防明細表商人信息。
13.協(xié)助復印一期三、四、六層圖紙1次。
14.手填交款單145張、交款單審核并蓋章534張。交款單復核70張，蓋章148張
15.系統添加費用優(yōu)惠323條，修改交款單信息223條，新增交款單并添加優(yōu)惠229張，審核招商審批單164張，審核招商信息576條。審核續租信息390條，審核續租信息1911條并修改相關(guān)費用以及優(yōu)惠，生成交款單677條，復核繳款單信息960條。添加合同其他約定66條。
16.審核補錄系統交款單124張，審核招商審批單并優(yōu)惠12張，招商優(yōu)惠審批單審核14張并修改，修改并優(yōu)惠相關(guān)費用記錄309條。
17.審核租金政策信息56條，添加合同特別約定56次，復核合同特別約定53條；修改合同特別約定250條。
18.復核合同協(xié)議245份，錄入蓋章審批表信息47條
19.收集法律資料共計89部，其中法律法規18部，部門(mén)規章12部，地方法律法規3部，行業(yè)規定198份。
建議：
在柜臺前設立商戶(hù)業(yè)務(wù)辦理流程詢(xún)導板，商戶(hù)可自行查看業(yè)務(wù)辦理流程以及待辦事項、辦理時(shí)間等問(wèn)題；設立公司投訴建議意見(jiàn)箱，及時(shí)了解商戶(hù)思想動(dòng)態(tài)；建立前臺信息與臺帳信息及時(shí)聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)更新需要注意的租賃項目以及前臺人員修改的租賃信息，可以設立共享工作簿及時(shí)更新變動(dòng)信息；建立適時(shí)換崗制度，打破定勢思維，把新視角、新思維、新方法帶入新崗位中去，調整工作方式，促進(jìn)經(jīng)驗溝通交流，創(chuàng )新方式方法，提升工作效率；初步建立部門(mén)人員信息共享機制，初步以實(shí)驗性態(tài)度開(kāi)放部分信息共享，使各崗位員工能夠了解不同崗位的工作內容、信息、經(jīng)驗等，使員工之間能更多更廣泛接觸部門(mén)工作，為深層了解部門(mén)工作，加強人員培訓夯實(shí)基礎。上年經(jīng)驗教訓總結及明年計劃
一、同舟共濟，共克難關(guān)。面對眼前的困難，我們沒(méi)有退縮，在保證自身任務(wù)保質(zhì)保量地完成的情況下，協(xié)助二期樓層工作，幫助商戶(hù)搶險、拉貨，奮戰在冰點(diǎn)溫度的環(huán)境里，一直到深夜，甚至通宵達旦，多一個(gè)鈴鐺多一聲響，多一支蠟燭多一份光，我們面對困難，不服輸，不怕苦，這種堅持不懈的毅力，團結凝聚的精神，尚需在今后的工作中發(fā)揚光大。
二、加強交流，和諧溝通。在領(lǐng)導指引我們工作的同時(shí)，也會(huì )不時(shí)提出我們在工作生活中的不足，比如溝通問(wèn)題。一切從溝通開(kāi)始，子曰，獨學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞，每做一件事，我們就需要溝通，這是工作當中必不可缺的，溝通有效與否直接影響工作成效。常言道，話(huà)說(shuō)好了，事情就成了一半。古語(yǔ)有，口能言之，身能行之，國寶也，由此可見(jiàn)溝通之重要。領(lǐng)導也經(jīng)常提醒自己要注意言行，不要讓人產(chǎn)生生疏之感，每個(gè)人都有自己的心靈花園，而有效的溝通便是打開(kāi)花園之門(mén)的鑰匙。溝通自然是雙向的，說(shuō)給別人聽(tīng)，聽(tīng)別人說(shuō)，雙向都得做好。我也認識到這是十分需要改善的'，所以在這段時(shí)間里，我也不斷改進(jìn)，終算有所進(jìn)步，有所改善，雖然比之前改善了很許多，但仍不盡完美，我需要加倍努力，不斷提升自身的溝通能力，那下一步也是主要改善自己說(shuō)給別人聽(tīng)的能力。
三、改進(jìn)工作流程，提升工作效率。效率就像挑動(dòng)工作量和工作時(shí)間之間關(guān)系的杠桿，它可以在指定的工作時(shí)間內提高工作總量，也可以在指定的工作量下縮短工作時(shí)間，毫無(wú)疑問(wèn)，在時(shí)間就是金錢(qián)的當下，工作效率關(guān)乎企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。雖然整體業(yè)務(wù)的流程是規定下來(lái)的，但是在細節上的處理可以進(jìn)行改善，例如審核工作，審核需要數據與數據之間進(jìn)行對比，一般來(lái)講都是固定不變的，但是可以逐條同類(lèi)審核，也可以利用計算機以及辦公軟件實(shí)施智能核對，這樣將能使效率提升一倍以上。這些方式方法不僅可以在審核工作上奏效，在其它工作方面仍然可以舉一反三，具體情況具體分析，這里就不再一一列舉。
四、及時(shí)總結階段工作，切實(shí)合理規劃工作目標�？偨Y和計劃的作用是密切相關(guān)，相輔相成的�？偨Y有利于把我工作進(jìn)度、工作狀態(tài)，以及對前階段目標計劃完成情況進(jìn)行核查，掌握好具體情況，有利于對下階段工作進(jìn)行合理預測，有根據地進(jìn)行下階段工作規劃；而工作目標則有利于整體工作向一個(gè)可實(shí)現、能把握、有針對性的方向進(jìn)行開(kāi)展。
計劃部年終工作總結 5
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下、在兄弟部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內部管理，確保了經(jīng)營(yíng)計劃部事務(wù)及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
20xx年經(jīng)營(yíng)計劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、建立和落實(shí)了例會(huì )制度，形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。
3、加強了部門(mén)文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結，而且對部門(mén)人員的`能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節假日時(shí)間集體進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。
二、苦練內功，認真做好部門(mén)工作，切實(shí)做到執行有力。
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部切實(shí)把搞好集團安排的工作作為部門(mén)的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、完成集團5年產(chǎn)品規劃初稿；
2、完成20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算；
3、完成每月集團經(jīng)營(yíng)計劃分析；
4、加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報；
5、建立了各項生產(chǎn)數據報表，如年報、月報、日報等，隨時(shí)監控生產(chǎn)的情況；
6、完成了集團整車(chē)開(kāi)發(fā)流程標準的建立；
7、建立了各種項目開(kāi)閥及評審制度。
三、樹(shù)立大局觀(guān)，認真協(xié)調集團部門(mén)間的工作。
經(jīng)營(yíng)計劃部作為集團的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1、全力協(xié)調集團各單位，按計劃推進(jìn)了項目的正常運作；
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)項目的開(kāi)發(fā)；
3、認真履行項目規劃職能，科學(xué)的論證新項目的前期立項可研工作；
4、采取靈活的工作方法，按計劃推動(dòng)及的及時(shí)量產(chǎn)；
5、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產(chǎn)、嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉效率，提高了集團資金的利用率。
四、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部在集團的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足：
1、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各基地情況不多，對集團系統的運行狀況掌握不夠，為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議質(zhì)量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
2、內功還不夠強，工作完成質(zhì)量不高，具體體現在部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強；
五、20xx年度工作的初步設想
20xx年，經(jīng)營(yíng)計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
1、加強學(xué)習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為集團領(lǐng)導服好務(wù)。
2、繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)計劃部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手，做好領(lǐng)導的參謀，起好牽頭作用，促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。
3、進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。
4、合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程，保障集團資金的高效利用率。
6、進(jìn)一步提高全局觀(guān)、長(cháng)遠觀(guān)，規劃好集團的長(cháng)期發(fā)展愿景。繼往開(kāi)來(lái)，在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)鼎力協(xié)助下，經(jīng)營(yíng)計劃部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮集團領(lǐng)導賦予的職責，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
計劃部年終工作總結 6
計劃部于4月份正式設立，由董事會(huì )直接領(lǐng)導。12月初，計劃部納入總辦會(huì )管理，直屬總辦會(huì )領(lǐng)導。
本年度，各部門(mén)平均月度計劃完成率為xx%。錦繡華城一期高層按計劃時(shí)間交付，二期交付時(shí)間比計劃滯后12天。安達公寓計劃交付時(shí)間為10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建項目均出現大的計劃偏差。
20xx年是公司推行計劃管理的第三年，各部門(mén)已具備計劃管理意識，執行力逐步提高，計劃管理對整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現起到了積極地推動(dòng)作用。但在具體的執行過(guò)程中還存許多問(wèn)題，尚需改進(jìn)。主要表現在：
一、對計劃管理不重視
我們的計劃分為項目計劃、月計劃、周計劃等，對報計劃時(shí)間都有明確的要求，但有部門(mén)經(jīng)常是在多次催促后才能報上（此情況在第四季度開(kāi)始好轉）。計劃編制完成后即不再使用，計劃與現場(chǎng)施工組織脫節。執行計劃不嚴肅，體現不出計劃對工作的指導性。有的部門(mén)缺乏實(shí)現計劃目標的強烈的意識。
二、計劃編制不合理
以錦繡華城一期高層為例，按照總進(jìn)度計劃，精裝工程在09年8月進(jìn)場(chǎng)，目的是提前進(jìn)行部分濕作業(yè)施工，為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時(shí)間。實(shí)際9月份開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)。由于現場(chǎng)土建、安裝正在進(jìn)行，工作面不具備條件，致使施工進(jìn)度緩慢。20xx年初，門(mén)窗沒(méi)有安裝，導致瓷磚上凍空鼓，造成大量返工，延誤了工期。從事后看，精裝工程計劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間過(guò)早，沒(méi)有明確工序交接標準，提前進(jìn)場(chǎng)的初衷沒(méi)有達到。
20xx年3月下旬，我們發(fā)現錦繡華城高層區現場(chǎng)情況與原有計劃偏離太大，原計劃已失去了對工作的指導作用，于是我們開(kāi)始組織編制剩余工程量清單，邊執行邊完善，一直至工程結束。用剩余工程量清單來(lái)替代原計劃來(lái)對項目進(jìn)行逐個(gè)單項監控，起到了很好的效果。
三、缺乏計劃考核支持
公司的計劃管理實(shí)行了2年多的時(shí)間，中間試行過(guò)和績(jì)效考核結合的辦法，但因對考核結果有不同的看法，致使計劃管理孤立運行。我們認為計劃管理不與績(jì)效考核掛鉤是計劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
四、計劃匹配度不高
總計劃和月度計劃、周計劃總是出現偏差，匹配度不夠。制定計劃時(shí)就出現了偏差，月計劃較總計劃拖后，周計劃較月計劃拖后，變更聯(lián)動(dòng)機制缺失。目前計劃管理的系統性不強，計劃做得還不夠細，從總計劃分解到部門(mén)計劃再分拆到個(gè)人工作計劃，細化還做不到。
五、計劃管理的預警作用體現的`不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實(shí)
計劃部有隨時(shí)對計劃完成情況提醒預警的職能，每個(gè)月都有重要計劃項偏差報告。OA上的《計劃追蹤表》就是各部門(mén)月度計劃進(jìn)展情況的動(dòng)態(tài)反映。每個(gè)周我們也會(huì )對項目的周計劃提出預警。但是，糾偏措施沒(méi)有跟上，致使引起連環(huán)反應，造成工期越來(lái)越緊的事實(shí)。
通過(guò)以上總結，我們認為計劃管理工作還有很大的提升空間。計劃管理的職能還遠遠沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用。
總結和提煉標桿企業(yè)的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，編制統一的計劃管理模型，各項目在此框架上進(jìn)行細化。計劃制定時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分溝通，由各部門(mén)提出計劃，計劃管理部門(mén)進(jìn)行平衡和協(xié)調，保障計劃的可實(shí)施性。
計劃的反饋也不是單純的信息堆砌，切忌僵硬死板、就事論事，所有計劃最終都是為所定大節點(diǎn)目標服務(wù)，只要能推動(dòng)目標的前進(jìn)就是有效的，而不是拘泥于形式，因為計劃中存在著(zhù)變化，要做好計劃管理與變化的協(xié)調統一。
計劃的最終目標是為了完成公司的戰略目標，確保開(kāi)發(fā)項目的順利實(shí)施，總體來(lái)說(shuō)計劃是為了結果。但實(shí)際操作中，計劃工作是事無(wú)巨細的，要面面俱到，這就需要計劃管理人員在工作中對所追蹤的工作要有從點(diǎn)到面的全面了解，而不是單純的核對。所以要加強對工作系統性的學(xué)習，包括各部門(mén)之間的工作流程、部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系，每項工作的來(lái)龍去脈，做到融會(huì )貫通。我們今年的努力方向之一就是建設學(xué)習型團隊。
加強部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性，使計劃部的工作有更高的高度。
計劃部年終工作總結 7
20xx年度在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院各科室的大力支持和協(xié)助下，我科工作雖然忙碌，但忙碌的有意義，忙碌的有成效。在科室人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了科室年初制定的各項工作計劃和指標，現將科室一年來(lái)的工作總結如下：
一、科室人員加強自身修養，保持良好的工作作風(fēng)
科室的采購工作是我院成本控制的第一道關(guān)口，事關(guān)全院的經(jīng)濟利益，也是容易出現問(wèn)題、備受人們關(guān)注的工作。因此要求科室人員加強職業(yè)道德，信守崗位職責，正確處理個(gè)人得失，牢記自己的權利義務(wù)，堅守原則，秉公處事，堅持用優(yōu)惠的價(jià)格購進(jìn)最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，真正做到物美價(jià)廉。保證了臨床科室的業(yè)務(wù)需求，一年來(lái)我科在采購工作中無(wú)一例因各類(lèi)耗材物資質(zhì)量問(wèn)題影響我院的工作。
我科堅持嚴格審查供應商和生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證件的有效性，嚴把產(chǎn)品資質(zhì)準入制度，對證件不齊全、廠(chǎng)家不合格的產(chǎn)品一律拒絕�？剖以谫Y質(zhì)證件的管理上嚴格把關(guān)，堅持月月對賬，每半年全面自查的管理制度，在5月份市藥監局的突擊檢查中未出現任何違規行為，得到了上級主管部門(mén)的好評。
科室物流工作人員牢記臨床一線(xiàn)是我院的生命線(xiàn)，因此他們在人員少、任務(wù)重的情況下，克服老弱病殘的現狀，盡一切力量滿(mǎn)足全院科室的物資和耗材的使用，全年為科室運送物資近400余車(chē)，物品總重約70余噸，保證了全院工作的順利進(jìn)行。
除此以外，他們還承擔著(zhù)全院各科室物資的配發(fā)和廢舊物資的回收整理，像美容科搬遷后物資的清理配發(fā)，各科臨時(shí)加床和不需用病床的回收搬運，美容科開(kāi)業(yè)慶典、各項大型義診活動(dòng)的所需的一切物資，年終總結及大型教育活動(dòng)所用的桌椅的擺放和搬運工作都是他們默默的去做，他們發(fā)揚主人翁責任感，工作不分份內份外，只要是醫院工作需要，我們都會(huì )顧全大局，第一時(shí)間做到，從不叫苦叫累，加班加點(diǎn)不計較報酬。物流人員全年協(xié)助相關(guān)科室維修病床100多張，電視機50多臺，維修保養熱水器70余次，拆洗安裝窗簾100多次。配合相關(guān)科室頂嚴寒冒風(fēng)雪押運煤車(chē)50余車(chē)次，自購搬運鹽近4噸，初略統計以上活動(dòng)節約資金約5萬(wàn)余元。
二、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)
隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展，物資的使用量也急劇增長(cháng)，全院每月使用耗材從最初的70萬(wàn)元增加到100余萬(wàn)元，隨之而來(lái)的是我科各部門(mén)的工作量的增加，特別是今年物資管理程序上線(xiàn)對我科室人員是一項考驗，科室人員克服困難利用休息時(shí)間，用最短時(shí)間熟悉并掌握了新程序的使用方法，并提出了可行性的`建議，使我院的物資管理上了一個(gè)新臺階。全年物資入庫筆數30萬(wàn)余筆，各類(lèi)單據2萬(wàn)余張，出庫2.4萬(wàn)余筆，全年大規模盤(pán)點(diǎn)庫存物資2次，無(wú)盤(pán)盈盤(pán)虧現象發(fā)生，做到了帳張相符，帳實(shí)相符。我科室還會(huì )同財務(wù)科對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)核實(shí)，并按管理要求貼上分類(lèi)標簽，進(jìn)一步了明確科室的責任。
科室保管人員工作認真負責，力求精益求精，全年沒(méi)有因管理不到位導致庫存物資過(guò)期、失效、浪費丟失等現象發(fā)生。同時(shí)能把科室廢舊物資根據需要進(jìn)行再利用。如：廢舊表格、廢舊床單等整理后分發(fā)給科室使用。
三、充分發(fā)揮職能部門(mén)管理作用，努力做好領(lǐng)導參謀
一年來(lái)我們不斷在工作實(shí)踐中提高管理能力，為臨床一線(xiàn)服務(wù)意識明顯增強。深知利潤來(lái)源于成本控制的道理，在物資管理上領(lǐng)導多次要求在保證臨床使用的情況下，盡量壓縮庫存，減少醫院流動(dòng)資金的占用。我科根據領(lǐng)導精神科學(xué)規劃，精打細算。根據我院上一年度的耗材使用情況，結合我院今年住院病人情況及我院總體收入增幅計劃，做出了常用耗材增加20%的庫存量，即滿(mǎn)足了臨床一線(xiàn)正常工作的開(kāi)展，也提高了庫存物資的周轉速度。20xx年我科根據醫院要求制定了了嚴格的物資出入庫制度并下發(fā)了有關(guān)通知，改變了以前售方人員直接將耗材直接送到使用科室的不正�，F象，我們要求各供貨方必須將醫用耗材直接送倉庫，經(jīng)倉庫保管人員驗收合格后，方可入庫。否則不與入庫付款。同時(shí)嚴格執行醫院規定，對我院小型設備及新使用耗材須經(jīng)科主任申請并報院領(lǐng)導研究決定的準入制度。本著(zhù)科室申請要有可行性分析論證，對不具備發(fā)展前景、效果反映不好且價(jià)格較高的物資申請不與考慮。
我們根據掌握的各科室使用耗材的信息量，對不收費的純消耗性耗材，采用定期核算的監督管理機制，根據當月科室工作量情況與耗材領(lǐng)用量比較，對超范圍、超量等不合理領(lǐng)用現象及時(shí)反饋給相關(guān)科室，并提出成本管控的意見(jiàn)和建議，此舉增強了科室成本節約意識，大大減少了不必要的浪費現象。
回顧一年來(lái)的工作，我們力求做到以飽滿(mǎn)的工作熱情，扎實(shí)的工作態(tài)度，精打細算的工作作風(fēng)對待自己的本職工作，無(wú)論物資耗材的采購、配送、證件的管理、物資的賬務(wù)處理都沒(méi)出現任何差錯，保證了我院整體工作的順利運行。
四、存在不足
缺乏科學(xué)發(fā)展的工作思路，科室工作與醫院的總體發(fā)展要求有一定差距。
缺乏積極主動(dòng)的管理思想，職能科室的工作重點(diǎn)是管理，不能把經(jīng)營(yíng)和管理工作有機的融合到一起。
工作的緊迫性和主動(dòng)性不強，工作責任心和執行力有待進(jìn)一步提高。
缺乏自主創(chuàng )新能力，工作源于習慣。
新的一年，我們將在各自的工作崗位上踏實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)把科室工作扎扎實(shí)實(shí)做牢做實(shí)。
計劃部年終工作總結 8
20xx年，對于xx企業(yè)都是艱難的一年。面對金融危機的嚴重影響，國內市場(chǎng)嚴峻的形式，xx企業(yè)團委在廠(chǎng)黨委和上級團組織的領(lǐng)導下，緊緊圍繞廠(chǎng)“減虧控虧”中心工作，切合實(shí)際，在開(kāi)展青安崗活動(dòng)中，堅持以“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，充分發(fā)揮青安崗在安全生產(chǎn)中監督作用，堅決杜絕團員、青工安全事故。無(wú)安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年xx企業(yè)青安崗主要工作如下：
一、明確指導思想，加強青安崗組織建設
20xx年xx企業(yè)青安崗工作堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針為指導，緊緊圍繞xx企業(yè)“重傷和工亡事故為零；杜絕重大設備事故、重大火災、爆炸事故、重大交通責任事故、重大危險化學(xué)品事故；年千人負傷率≤3%；職業(yè)危害監測率100%，合格率≥85%；事故隱患整治率100%”的安全目標為工作重點(diǎn)，以xx企業(yè)團委為總崗，在各支部設青安崗分崗，各分崗設青安崗小組，小組由組長(cháng)負責，分崗設崗長(cháng)，安全目標指標逐級分解，使各分崗開(kāi)展青安崗工作和活動(dòng)更有目的性、針對性。
二、提高安全意識，加強青工思想教育工作
從安全事故數據統計分析來(lái)看，團員、青工出現安全事故主要原因是對安全不夠重視，個(gè)人的自我安全意識、安全防護能力還有待提高，有些團員、青工抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度和僥幸心理，正是這樣的態(tài)度和心理，使得少數團員、青工在工作生產(chǎn)中不能從思想上引起高度重視。因此，加強團員、青工思想教育工作是“青安崗”工作的重中之重。一方面青安崗工作要緊密結合本單位實(shí)際，制定較為詳細的'學(xué)習計劃，有重點(diǎn)有步驟地組織廣大青工學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規及本行業(yè)、本企業(yè)安全相關(guān)規章制。同時(shí)，注重加強對青安崗崗長(cháng)、崗員對如何履行青年安全監督崗職責的教育培訓。要通過(guò)組織學(xué)習培訓，增長(cháng)廣大青工的安全知識，增強團員青年的安全意識和做好安全工作的責任感、使命感，提高履行崗位職責的針對性和時(shí)效性。另一方面借助團員青年思想活躍的特點(diǎn)，積極宣傳貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，努力促進(jìn)青工參與安全管理，時(shí)時(shí)、事事注重安全生產(chǎn)監督工作。各青安崗分崗可充分利用黑板報、張貼標語(yǔ)、警示牌等方式，加大安全知識宣傳力度。對各類(lèi)安全事故及時(shí)通報，認真組織小組分析，堅決做到“三不放過(guò)原則”。
三、創(chuàng )新工作形式，完善青安崗工作方法
隨著(zhù)社會(huì )、企業(yè)的發(fā)展，青安崗工作也必須在保持優(yōu)良傳統的基礎上，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，適應新形勢下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。青安崗的建設和管理不能僅僅憑借青年團員的一腔熱情，還必須依靠過(guò)硬的安全技能和管理知識做保障。xx企業(yè)團委借助xx企業(yè)環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系貫標機會(huì )，鼓勵團干積極參與學(xué)習理論，通過(guò)理論結合實(shí)際使青安崗管理工作更上一個(gè)臺階。青安崗工作開(kāi)展也不能盲目與閉塞，xx企業(yè)團委通過(guò)與安全環(huán)保部聯(lián)合巡檢的方式，加強青安崗與安全環(huán)保部信息交流，及時(shí)了解團員、青工安全生產(chǎn)信息，為青安崗工作開(kāi)展更具針對性和目的性。
減少安全事故就是為企業(yè)將本增效，20xx年xx企業(yè)團委通過(guò)努力，圓滿(mǎn)完成xx企業(yè)安全生產(chǎn)目標，得到各級領(lǐng)導肯定。
計劃部年終工作總結 9
一年來(lái)，計劃經(jīng)營(yíng)部在水電分公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的大力協(xié)助下，在全部門(mén)員工的努力工作下，扎實(shí)有序向前推進(jìn)計劃經(jīng)營(yíng)部的各項工作，現將我部門(mén)20xx年工作開(kāi)展情況和20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、合同管理工作
20xx年，我們在合同管理上嚴格按照新疆公司相關(guān)的文件執行，做到了合同審批規范、合同簽訂齊全、合同履行嚴格，水電分公司的合同管理始終處于可控狀況。
20xx年水電分公司共簽訂合同85份，合同總金額為8448.4574萬(wàn)元。經(jīng)新疆公司領(lǐng)導審批的合同有24份，其中設備類(lèi)合同有10份，施工類(lèi)合同有4份，材料類(lèi)合同有10份，合同總金額為4260.7955萬(wàn)元；經(jīng)水電分公司內部審批的合同有60份，其中咨詢(xún)類(lèi)合同有9份，設備類(lèi)合同有40份，施工類(lèi)合同有9份，其它類(lèi)合同有2份，合同總金額為4187.6619萬(wàn)元。開(kāi)工至今水電分公司共簽訂合同金額13.9905億元。
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)管理工作
為加強別迭里水電站工程建設管理，實(shí)現工程投資的可控和在控，規范工程進(jìn)度結算和竣工結算管理工作，促進(jìn)別迭里水電站工程建設又好又快的向前推進(jìn)，根據國家有關(guān)法律法規及施工承包合同文件中有關(guān)規定，結合別迭里水電站工程的實(shí)際情況，20xx年共辦理8家施工單位結算和2家安裝單位結算，共結算產(chǎn)值2.64億元，開(kāi)工至今施工和安裝工程共結算產(chǎn)值9.04億元。
�。ㄈ�、經(jīng)濟活動(dòng)分析、綜合計劃及統計
1、經(jīng)濟活動(dòng)分析工作
根據工程的進(jìn)展情況，計劃經(jīng)營(yíng)部認真編制經(jīng)濟活動(dòng)分析，每月10日按時(shí)向新疆公司計劃經(jīng)營(yíng)部上報。
2、統計信息管理
每月25日計劃經(jīng)營(yíng)部編制工程次月用款計劃，28日編制月統計報表向新疆公司計劃經(jīng)營(yíng)部上報。
�。ㄋ模�、保險理賠
水電分公司分別與20xx年4月20日和20xx年7月30日與永城財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司新疆公司、民太安保險公估股份有限公司進(jìn)行了兩輪商務(wù)談判，并最終達成了3809.7萬(wàn)元的理賠協(xié)議，目前保險公司已全部賠付。
�。ㄎ澹�、效能監察
20xx年3月9日新疆公司下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年效能監察工作及開(kāi)展效能監察優(yōu)秀項目評選的通知》。按照文件要求，水電分公司積極組織開(kāi)展了效能監察工作，認真學(xué)習集團公司下發(fā)的《中國華能集團公司效能監察暫行辦法》，努力貫徹新疆公司“關(guān)于做好效能監察工作的通知”。切實(shí)把握效能監察工作的四條原則：科學(xué)發(fā)展原則、依法監察原則、事實(shí)求是、協(xié)調統一原則；確定以設計優(yōu)化和安全管理兩方面為分公司效能監察工作的重點(diǎn)。該項目工作由計劃經(jīng)營(yíng)部牽頭，于20xx年3月上報了效能監察實(shí)施方案，并于xx月上報了水電分公司效能監察工作開(kāi)展情況的匯報。
�。�、前期工作
1、亞曼蘇水電站工程
亞曼蘇水電站工程可研工作目前已經(jīng)完成，水資源論證、水土保持、建設征地與移民安置大綱、地震安全性評價(jià)、土地預審、文物調查等6個(gè)專(zhuān)題報告已取得批復，環(huán)評報告、地址災害、壓礦評估、選址意見(jiàn)書(shū)等4個(gè)專(zhuān)題報告或支撐性文件已報至相關(guān)部門(mén)等待審批。
2、奧依阿額孜水利樞紐工程
20xx年6月16日至19日，新疆水利水電規劃設計管理局與水利部水利水電規劃設計總院技術(shù)援疆工作組的領(lǐng)導和專(zhuān)家，在阿克蘇市主持召開(kāi)了《項目建議書(shū)》的復審會(huì )。
3、測風(fēng)塔數據分析工作
20xx年水電分公司已經(jīng)委托相關(guān)設計院對阿合奇縣2座測風(fēng)塔進(jìn)行了兩次中間數據分析，目前正在聯(lián)系設計院出最終的分析報告，為下一步的風(fēng)電工作提供理論依據。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬�、招標管理工作
計劃經(jīng)營(yíng)部將在新疆公司相關(guān)部門(mén)及分公司的領(lǐng)導下，認真開(kāi)展亞曼蘇水電站的施工招標工作，并配合物資部做好別迭里水電站的續招標工作，為別迭里項目按期發(fā)電和亞曼蘇盡早開(kāi)工打下良好的基礎。
�。ǘ�、結算管理工作。
結算管理工作作為計劃經(jīng)營(yíng)部日常性的工作之一，我們仍將按照新疆公司和水電公司的相關(guān)文件要求來(lái)開(kāi)展該工作，確保協(xié)作方所需資金及時(shí)結算，保證工程的順利開(kāi)展。根據20xx的實(shí)際情況，我們將別迭里項目各協(xié)作方相關(guān)的變更處理及竣工結算作為20xx年結算工作的重點(diǎn)。
�。ㄈ�、合同管理工作
我們將會(huì )在水電分公司的領(lǐng)導下，按新疆公司相關(guān)文件要求改進(jìn)和優(yōu)化亞曼蘇項目的合同管理制度及流程，力爭使水電分公司的合同管理做到標準化、制度化、程序化，使分公司的合同管理工作再上新臺階。
�。ㄋ模�、前期工作
1、確保亞曼蘇水電站各個(gè)專(zhuān)題報告的編制工作順利進(jìn)行，力爭明年3月份取得自治區發(fā)改委的核準。
2、計劃于20xx年3月份開(kāi)展奧庫可研階段的勘測設計工作，并進(jìn)行各項專(zhuān)題報告的編制，爭取在20xx年10月份完成可研報告。
3、按照新疆公司的統一安排，適時(shí)啟動(dòng)阿克他拉的'前期工作。
三、存在的問(wèn)題
由于別迭里水電站項目發(fā)生的不可預見(jiàn)因素較多，給工程的合同管理及結算工作帶來(lái)了很大的難度，盡管表面上計劃部基本完成了各項工作，但我們深知離公司的精細化管理還存在一定的差距。主要有：
1、工作的深度還不夠，大部分的精力用于應付突發(fā)事件。比如對于投資控制中的概算回歸工作還沒(méi)有開(kāi)展。
2、工作的細度還有待加強，比如對于大量的工程變更項目，我們還沒(méi)能做到與工程部一道及時(shí)跟進(jìn)，未能及時(shí)給分公司提供決策依據。
四、20xx年工作建議
由于20xx年工程竣工結算所涉及的單位較多，工作復雜，建議工程部社招人員盡快到崗，盡早開(kāi)始工程量清算和竣工圖紙的編制工作。力爭做到工程資料的清晰、完整、準確，為最終的結算工作提供有力的保障。
20xx年對于計劃部來(lái)說(shuō)是任務(wù)最為繁重的一年，但我們將在分公司領(lǐng)導下，秉承分公司“7.25”抗洪搶險不畏艱難的優(yōu)良傳統，發(fā)揚創(chuàng )先爭優(yōu)的精神，務(wù)實(shí)高效、注重協(xié)作，以嶄新的面貌和一流的業(yè)績(jì)?yōu)樗姺止镜陌l(fā)展做出我們應有的貢獻。
以上是水電分公司計劃經(jīng)營(yíng)部20xx年工作總結和20xx年工作計劃，不足之處，希望各位領(lǐng)導和同志們批評指正！謝謝！
計劃部年終工作總結 10
時(shí)光匆匆，轉眼之間，20xx年漸漸遠去，20xx年邁著(zhù)輕盈的步伐向我們走來(lái)。一年之計在于春，總結過(guò)去，展望未來(lái)，我們更增添了一份自信，一份目標。
廣源項目自20xx年6月18日上場(chǎng)至今，計劃部的工作一直貫穿整個(gè)施工過(guò)程，在這半年的工作中我們不斷成長(cháng)，總結經(jīng)驗，更有信心將20xx年的工作推上新的臺階。
一、20xx年主要工作體現
1、勞務(wù)招標
在項目剛上場(chǎng)之即，計劃部根據現場(chǎng)實(shí)際情況結合項目部本身，開(kāi)展會(huì )議制定了合理可行的勞務(wù)招標計劃，計劃招標30家，主要有樁基工班6個(gè)，橋梁10個(gè)，涵洞8個(gè)，路基3個(gè)，預制梁2個(gè)，架梁1個(gè)。20xx年7月1日計劃部積極配合公司招標領(lǐng)導小組，根據局集團及公司勞務(wù)招標管理辦法在公開(kāi)、公平、公正的原則下，在渾源縣進(jìn)行了為期10天的招標、投標、開(kāi)標、評標活動(dòng)，為項目找到了合格、優(yōu)秀、有實(shí)力、經(jīng)驗豐富的勞務(wù)合作伙伴，為一上場(chǎng)就開(kāi)工做了充分的準備。招標活動(dòng)中投標20家，中標12家，現已上場(chǎng)10家，無(wú)出現扯皮、退場(chǎng)等不良現象。
2、合同管理
合同管理結合局集團及公司管理辦法，制定了詳細的項目合同管理辦法，合同簽訂之前組織各部室進(jìn)行評議修訂，簽訂后組織項目全體人員進(jìn)行合同條款交底，讓每個(gè)部室嚴格按條款逐一執行，對于合同外零星發(fā)生的費用，由計劃部組織項目會(huì )議討論決定，并將結果進(jìn)行會(huì )簽。對于施工隊要嚴格審核營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)、安全許可證、稅務(wù)登記證、委托書(shū)等相關(guān)證件及說(shuō)明，合同附件真實(shí)、準確、整齊，另外施工隊遵循先簽合同后進(jìn)場(chǎng)的原則。
3、對上、對下計量
截止目前完成投資4473萬(wàn)元，對上計量共三期，累計計量金額3396萬(wàn)元，未計量金額1937萬(wàn)元（其中因清單未調整550萬(wàn)元，因變更漏項單價(jià)1216萬(wàn)元，因實(shí)際剛完成未計量171萬(wàn)元），累計超計量860萬(wàn)元，預付款2344萬(wàn)元，暫扣質(zhì)保金340萬(wàn)元，實(shí)際支付金額5400萬(wàn)元。另外獎金收入45萬(wàn)元。
對上計量是業(yè)主的統一軟件，每月20日按時(shí)、準確上報批復，為項目及時(shí)注入資金，每一期計量均已登入臺帳，有金額臺帳和各章節工程量臺帳，分到每一個(gè)工程細目，建立了三級目錄，清晰明了，隨時(shí)可以發(fā)現漏計或錯計等現象，以便及時(shí)糾正。臺帳中不緊反應出超計量細目，也登入了實(shí)際完成工程量，與之對比，找到未計量原因，及時(shí)解決，使對上計量走在施工前面。
截止目前對下計量1874.05萬(wàn)元（含部分決算），扣各種罰款7.54萬(wàn)元，暫扣質(zhì)保金149.67萬(wàn)元，實(shí)際支付金額1716.84萬(wàn)元（未扣除乙方使用部分材料款）。對下計量也建立了三級目錄的臺帳，嚴格按工程部提供總工審核后的量計劃部再審核后，按合同約定的價(jià)計量，簽字齊全，把關(guān)嚴格，領(lǐng)導審批后裝訂成冊送財務(wù)部，臺帳及時(shí)準確的反應各工班的計量情況，無(wú)超計量現象發(fā)生，已計量、未計量、剩余計量及與對上計量對比，單項工程盈虧等都在臺帳中及時(shí)反應，良好的控制了對下計量。
4、責任成本預算、核算、分析
因公司責任預算還未下達，項目責任預算正在整理，責任成本工作滯后。責任成本體系已全部建立，管理辦法及實(shí)施細則已全部下達，并已組織學(xué)習在全體人員心中貫穿了責任成本意識。
對于項目部臨建進(jìn)行了預算和核算，但施工過(guò)程的核算還未做到位，待進(jìn)一步改善。
5、變更理賠
截止目前變更預計收入2739萬(wàn)元，預計成本2127萬(wàn)元，預計利潤額612萬(wàn)元�，F變更理賠立項方案4個(gè)，主要有（出圖前變更拱涵變波紋管涵約134.55萬(wàn)元），娘娘廟1＃中橋變?yōu)椴y管涵、臺背回填灰土變更填砂礫、路基借土填土變更借填砂礫、涵頂填土變更填砂礫。
變更理賠根據集團及公司文件制定了詳細的管理辦法，注重考核兌現，以提高項目部全體職工的積極性。
6、進(jìn)度報表
進(jìn)度報表由專(zhuān)人負責上報，業(yè)主、監理、公司等各項報表都按時(shí)準確上報，能正確反應現場(chǎng)實(shí)際動(dòng)態(tài)，并分析制約生產(chǎn)進(jìn)度的因素，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，使問(wèn)題在第一時(shí)間解決，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、20xx年工作計劃目標
1、完善責任成本體系，編制責任預算，下達責任目標，簽訂目標責任合同。
2、堅持按已制定的管理辦法，按月進(jìn)行核算、分析，確保核算的.準確性，及時(shí)反應項目存在的問(wèn)題，嚴格控制成本，實(shí)現效益最大化。
3、加強合同管理，對于合同條款要酌字酌句，不能出現漏洞或含糊，嚴格按程序辦理，強調合同的嚴肅性，做好合同技術(shù)交底，要現場(chǎng)每個(gè)人知道甲乙雙方所承擔的義務(wù)及權利，確保合同的執行力。
4、堅持對上及對下臺帳的及時(shí)錄入。
5、加強漏項單價(jià)分析、跟蹤、批復，加強變更理賠工作。三、存在問(wèn)題及解決辦法
1、各部門(mén)之間溝通不到位，出現各管各，沒(méi)有按項目整體思路考慮，各部門(mén)之間工作出現脫節。20xx年由項目領(lǐng)導帶頭，計劃部組織，理清思路，嚴格按項目核算程序進(jìn)行，制定統一的辦法及歸口，調解各部門(mén)之間、對各工班之間、對業(yè)主之間的統一口徑。
2、責任成本還沒(méi)有落到實(shí)處，因大部分是新學(xué)員，對于成本概念模糊。加強對成本的學(xué)習，將成本控制在生產(chǎn)一線(xiàn)每個(gè)角落，堅持每月的成本核算，將責任成本工作作為重之重，給項目帶來(lái)效益最大化。
3、因現在審計嚴格，各項目出現的問(wèn)題也很多，所以要求在平時(shí)工作中要勤于思考，規避審計風(fēng)險。
20xx年，嶄新的一年，我們將面臨新的困難和挑戰，但我們將更有勇氣面對一切。
計劃部年終工作總結 11
回顧過(guò)去一年保潔部門(mén)的具體工作內容、經(jīng)驗教訓，特殊案例等��！來(lái)年的計劃目標等等��！
一、人員管理和培訓：
1）成立保潔部后，員工的情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩定員工的情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。"。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本加強滿(mǎn)足了保潔的要求�，F在13名女保潔，9名男保潔。
2）對新入職的保潔員由班長(cháng)進(jìn)行清潔培訓，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。
3）加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。
二、保潔工作完成情況（目標實(shí)現情況）
1）因水源和冬季冰雪路面等客觀(guān)困難，公司領(lǐng)導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實(shí)際狀況，堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
2）清雪的過(guò)程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職任務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個(gè)園區的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。（南方和北方應該注意特殊天氣情況應對，根據當地多年來(lái)氣候特征進(jìn)行全面預算。）
3）在新樓陸續開(kāi)盤(pán)之后，E區的樓道衛生清理也能在領(lǐng)導的督促下，積極的'完成日常的維護。針對開(kāi)荒清潔和后期日常清潔保養情況進(jìn)行概述。
4）xx開(kāi)盤(pán)后，外部保潔將樓宇門(mén)前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理，做好早期計劃和安全質(zhì)量保證措施��！
5）可以盡量描述細節。（當然要結合實(shí)際，不能信口開(kāi)河，平時(shí)要做好工作日志，快潔管理理論提供了清潔三維角度，有各種應用表格可以參考）
三、衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)省物業(yè)辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
四、成本控制方面
�。ㄇ鍧嵓本染W(wǎng)建議進(jìn)行列表形式，體現每月，每周，每日情況，結合早期投標書(shū)或保潔方案，對應總結�。。�
五、工作中存在的問(wèn)題
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現，具體計劃目標省略。
計劃部年終工作總結 12
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，為領(lǐng)導和職員創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和職員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：建立了職員人事檔案、業(yè)績(jì)考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會(huì )會(huì )員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用xxx萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議30多場(chǎng)，做到會(huì )前有準備，會(huì )后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領(lǐng)導慰問(wèn)和看望職員60人次；組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為職員服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、職員和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政部工作的`基本標準。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我們從加強自身學(xué)習入手，制訂學(xué)習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì )計繼續教育等培訓，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行專(zhuān)（兼）干職責
1.黨風(fēng)廉政建設、安全生產(chǎn)、職員培訓等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著(zhù)專(zhuān)（兼）干工作并認真履行其職責。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高職員素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高職員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，并作為公司可持續發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“職員素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓工作的規劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規劃之中，加強對職員政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、職員手則、績(jì)效考評細則、開(kāi)發(fā)獎勵細則等各項規章制度；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進(jìn)調出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
計劃部年終工作總結 13
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的.嚴肅性和規范性。
辦公室工作員工認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)員工素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
計劃部年終工作總結 14
行政部是公司水廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì )議、結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2.和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3.對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團領(lǐng)導、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、當地政務(wù)單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1.順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等)；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的.每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)“九千年冰川泉水”“企業(yè)標準”的正式發(fā)布，對于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
計劃部年終工作總結 15
集團總部與其子公司之間在成本管理上各具所長(cháng)，二者相互促進(jìn)，會(huì )更好的發(fā)揮作用。集團總部在成本管理中扮演著(zhù)指導者、監督者的角色。而各開(kāi)發(fā)企業(yè)則可以依據不同的地域特征、政策環(huán)境等充分發(fā)揮自己的靈活性，利用總部總結的先進(jìn)經(jīng)驗，更加有效的管理。
一、集團總部的成本管理職責
1、制定、修正集團成本管理制度，督促、指導各開(kāi)發(fā)企業(yè)建立完善本單位成本管理制度；并跟蹤、檢查執行情況，對成本實(shí)行制度監控。
2、進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調研，對房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢作出分析、判斷，及時(shí)提供、反饋給集團和各開(kāi)發(fā)企業(yè)管理層以作決策參考；保持對國家有關(guān)法規政策和集團成本管理環(huán)境的了解，協(xié)助房地產(chǎn)公司爭取優(yōu)惠政策、處理有關(guān)政策性問(wèn)題。
3、組織各方面專(zhuān)業(yè)人士對擬建項目進(jìn)行實(shí)地考察、立項聽(tīng)證，按立項審批程序審查投資估算，把握投資決策，合理配置資源，幫助房地產(chǎn)公司做好項目前期策劃中的成本控制。立項審查的重點(diǎn)是：
立項資料是否齊全、規范；
市場(chǎng)定位是否明確、恰當；
投資成本估算是否經(jīng)濟、合理；
投資回報是否符合集團利潤目標要求；
投資風(fēng)險能否有效控制。
4、跟蹤、落實(shí)各項目成本計劃及其執行情況，適時(shí)了解各項目成本的實(shí)際構成，匯編集團成本報表；分析、總結項目成本控制情況，協(xié)助、督促各開(kāi)發(fā)企業(yè)做好項目操作過(guò)程中的成本控制工作。
5、建立成本信息監控中心，及時(shí)收集各項目成本動(dòng)態(tài)資料，為集團管理層提供充分、有效的決策依據，并按要求將有關(guān)意見(jiàn)反饋給各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
6、組織集團成本管理的信息交流，通過(guò)培訓、雙向交流、研修會(huì )等方式，增進(jìn)全員的成本管理意識，推廣集團內外成本管理經(jīng)驗，尋求降低成本的有效途徑，促進(jìn)集團成本管理水平的提高。
7、根據管理的需要，派出審計小組對項目成本進(jìn)行階段審計和決算審計，對項目成本發(fā)生的合理性、成本管理的規范性提出審計意見(jiàn)。并結合項目收益情況，考核項目的成本降低率、投入產(chǎn)出率、投資回報率等指標。
二、開(kāi)發(fā)企業(yè)的成本管理職責
1、認真執行集團成本管理制度，結合實(shí)際制定本單位成本管理制度，并自覺(jué)接受總部監督。
2、根據本單位業(yè)務(wù)發(fā)展規劃、開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)情況，確定項目開(kāi)發(fā)計劃，組織立項調研、選址和前期策劃，提出立項建議和開(kāi)發(fā)設想，并按要求向集團總部提交立項可行性報告，履行立項審批程序。
3、規劃設計階段，應按市場(chǎng)定位和成本估算準確把握設計方案，組織審查設計概算的經(jīng)濟合理性，使規劃設計既符合規范，又體現成本控制的意識和要求。
4、客觀(guān)、認真地進(jìn)行項目成本費用測算，編制項目成本費用計劃，確定項目及每個(gè)單項工程的目標成本，分解成本費用控制指標，落實(shí)降低成本技術(shù)組織措施。
5、遵循基本建設程序，進(jìn)行項目實(shí)際操作，對房地產(chǎn)成本實(shí)行項目經(jīng)理負責制和全員全過(guò)程控制，對可控成本、變動(dòng)成本和成本異常偏差實(shí)行有效監控。保證將成本控制在目標成本范圍內。
6、正確處理成本、市場(chǎng)、工程質(zhì)量、開(kāi)發(fā)周期、資源、效益之間的關(guān)系，防止和杜絕重大工程質(zhì)量事故，努力縮短開(kāi)發(fā)周期，嚴格控制項目的質(zhì)量成本和期間費用，加速投資回報，提高投資回報率。
7、組織項目開(kāi)發(fā)成本費用核算，及時(shí)、全面、準確、動(dòng)態(tài)地反映項目成本、費用情況，按規定編報成本會(huì )計報表等有關(guān)資料。堅持成本報告制度，保證成本信息交流的及時(shí)、有效。
8、熟悉、掌握國家和當地有關(guān)法規政策及市場(chǎng)需求、預算定額水平等成本控制因素，用足用活各種政策、資源，提高成本控制的預見(jiàn)性，努力尋求降低成本費用的`途徑。
9、定期或不定期分析成本結構、差異及其原因、監控措施及其效果、經(jīng)驗教訓。
三、成本監控
集團應建立總部以管理監控為中心、各開(kāi)發(fā)企業(yè)以操作監控為中心的房地產(chǎn)成本監控系統。實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導下、項目經(jīng)理負責、各職能部門(mén)具體實(shí)施的運行機制。各監控中心應樹(shù)立全員成本意識，對房地產(chǎn)成本實(shí)行全過(guò)程監控。各開(kāi)發(fā)企業(yè)應根據管理需要和項目實(shí)際情況，設置審算部、工程部、財務(wù)部等成本管理職能部門(mén)或崗位，保證成本控制工作的順利進(jìn)行根據管理的需要，各房地產(chǎn)公司應制訂和完善各方面內容的成本管理制度，如招、投標管理制度；合同管理制度；工程（質(zhì)量、進(jìn)度、監理、現場(chǎng)、工程盤(pán)點(diǎn)、竣工驗收移交）管理制度；預決算（包括概算、設計變更、現場(chǎng)簽證、結算、款項撥付）管理制度；費用控制制度；材料設備管理制度。
集團總部應不斷總結各開(kāi)發(fā)企業(yè)成本控制經(jīng)驗，在此基礎上，逐步健全、完善集團房地產(chǎn)成本管理制度。
各開(kāi)發(fā)企業(yè)應按根據項目開(kāi)發(fā)的節奏，及時(shí)編制成本計劃，并跟蹤、檢查、考核計劃的執行情況：
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品成本計劃（按完全成本口徑）；
期間費用計劃；
降低成本技術(shù)組織措施計劃。
各開(kāi)發(fā)企業(yè)也應完善成本考核辦法，確立成本降低率、費用節約額、項目投資回報率等成本考核指標。
各開(kāi)發(fā)企業(yè)在成本控制過(guò)程中，應定期、按開(kāi)發(fā)階段對房地產(chǎn)成本的結構、差異及其原因、控制措施及其效果進(jìn)行分析，以及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，做好下一步成本控制工作。
集團總部根據管理需要，應按項目就成本控制情況進(jìn)行分析檢查。
四、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節的成本控制
1、立項環(huán)節的成本控制各開(kāi)發(fā)企業(yè)新項目立項時(shí)須向集團總部提交《立項請示》和詳細的《可行性研究報告》，并經(jīng)集團立項聽(tīng)證會(huì )討論通過(guò)�！犊尚行匝芯繄蟾妗烦龖邆涞貕K基礎資料、周邊環(huán)境及其發(fā)展趨勢、合作方背景、合作方式及條件、初步規劃設計方案、開(kāi)發(fā)節奏及市場(chǎng)定位等基礎內容外，還須包括以下內容：
成本費用估算和控制目標及措施；
投資及效益測算、利潤體現安排；
稅務(wù)環(huán)境及其影響；
資金計劃；
《競投方案》（僅限招標、拍賣(mài)項目）；
投資風(fēng)險評估及相應的對策；
項目綜合評價(jià)意見(jiàn)。
2、規劃設計環(huán)節的成本控制總體規劃設計方案（必須包括建造成本控制總體目標），應首先上報集團領(lǐng)導牽頭組織的“規劃設計方案聽(tīng)證會(huì )”審查，獲通過(guò)后進(jìn)入下一設計階段（如單體設計、擴初設計、施工圖設計）。每一階段都須要求設計單位出具《設計概（預）算》，并在與上一階段的概（預）算進(jìn)行認真分析、比較的基礎上，編制《建造成本概（預）算》，確定各成本單項的控制目標，并以此控制下一階段的設計。
設計、工程、預算人員應會(huì )同監理人員組成聯(lián)合小組，對施工圖的技術(shù)性、安全性、周密性、經(jīng)濟性（包括建成后的物業(yè)管理成本）等進(jìn)行會(huì )審，提出明確的書(shū)面審查意見(jiàn)，并督促設計單位進(jìn)行修正，避免或減少設計不合理甚至失誤所造成的投資損失浪費。
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