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酒店工程部年終總結

年終總結是對一年內所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規律,用于指導下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對某種工作實(shí)施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認識。

酒店工程部年終總結1

  20xx年工程部在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在部門(mén)各人員工的努力下,順利完成了20xx年的各種維修和接待任務(wù),現將本年工作情況作如下匯報:

  1、部門(mén)員工克服了人員編制不滿(mǎn)、工作量大等困難,積極主動(dòng)解決各種設備存在的問(wèn)題,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項工作;

  2、部門(mén)在工作中存在的不足:

 、 員工集體觀(guān)念不強;

 、 缺乏團隊精神

 、 工作熱情不高

 、 和其他部門(mén)溝通相對困難

 、 技術(shù)水平也參差不齊;

 、 部分員工缺乏獨立工作能力,工作依賴(lài)性較強

 、 工作主動(dòng)性也較差

 、 節約意識淡;

  3、在本年度維修過(guò)的設備基本達到了運行周期,技術(shù)革新也有所收獲,我們對黑山谷酒店房務(wù)部熱水機組的清洗、除垢,這是需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員才能做到的,但我們進(jìn)行了嘗試,最終達到了預期的效果,為酒店節約了成本、創(chuàng )造了效益;

  工程部20xx年工作計劃

  一、工程部總體工作:

  為確保酒店動(dòng)力工作正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管,加強計劃檢修保養。設備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,樹(shù)立后臺為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的思想,促使工作再上臺階。

  二、重點(diǎn)工作如下:

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、

  服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養成綜合技工;

  2、加強主動(dòng)性、協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別是前臺之間上、下級部門(mén)之間的工作,做到工作及時(shí),不推諉,多做事;

  3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發(fā)生;

  4、按照檢修保養制度,抓好大型關(guān)鍵設備的計劃檢修、保養,做好每天巡檢登記,作為對部門(mén)班組的考核依據;

  5、樹(shù)立經(jīng)濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進(jìn)一步降低成本,

  1) 把握修復工作的工程質(zhì)量,保證不返工,達到運行周期,以減少維護成本。

  2) 跟蹤大件配件的質(zhì)量,以達到運行周期。

  3) 嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。

  4) 加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。

  5) 加大技術(shù)革新,創(chuàng )造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)

  總之,事情無(wú)論大小 ,做到親力親為,只有不斷的自我加壓,對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對酒店充滿(mǎn)感情的信心,才做好自己的工作。

酒店工程部年終總結2

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事們、你們好:

  玉壺光轉、物換星移。我們帶著(zhù)自信與喜悅走進(jìn)了充滿(mǎn)希望的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,所走過(guò)的路程,心中感慨萬(wàn)千。因為20xx年對于我們工程來(lái)說(shuō),可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年,下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報:

  一、 規范管理,建設過(guò)硬的后勤保障團隊

  由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作,缺少實(shí)際工作經(jīng)驗,因此我組織員工們,進(jìn)行技能及行為規范培訓,培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會(huì )帶給他們足夠的尊嚴和實(shí)現自我的滿(mǎn)足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè )活動(dòng),通過(guò)掰腕子,增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,通過(guò)行走有軌電車(chē),增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力,善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓。使他們在各個(gè)方面都有了長(cháng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

  但是因為我們工程部是后勤部門(mén),所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對我們的工作不以為然,持有偏見(jiàn),認為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén),不能直接為酒店創(chuàng )效益,只能花錢(qián),為此,我時(shí)常告誡我的員工說(shuō):“只要我們努力工作,做到勤儉節約,保障設備、設施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng )效益”,在這種思想指導下使我們的員工對各部門(mén)的設備、設施成功的維修了上萬(wàn)次

  二、 工程部的職責

  如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養,無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來(lái),我們接到餐飲部門(mén)的投訴,說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠,空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究,發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低,也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問(wèn)題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復思考后,果斷的做出決定,把低區的換熱罐,改造為空調系統換熱,把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能,全部轉換出來(lái),從而達到空調所需要的溫度,確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。

  三、 節能降耗,向固有的設備要效益

  節水:有一段時(shí)期,我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常,時(shí)常有丟水的現象。我們通過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題,為使這一問(wèn)題能得到很好的解決,我們將原來(lái)直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩供應,而每個(gè)月又可節約用水1500噸。

  節電:酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風(fēng)設備,同時(shí)使用了大量的高功率的光源,但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地燈,臺燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節約8.8千瓦,據此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦,而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節電,3.88千瓦,通過(guò)采取這些措施,使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。

  降耗:由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗,終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問(wèn)題,其成本只需要26.5元,僅此一項,就可節約1萬(wàn)多元?墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題,由于蒸發(fā)器泄漏,無(wú)法修補。如果因此而報廢非?上,重新購買(mǎi)則需要幾千元,為降低成本,節約資金,我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復了三臺,為酒店節約資金一萬(wàn)兩千余元。

  四、 發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)

  1、在次客房裝修過(guò)程中,原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中,卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái),如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時(shí)間的養生期,而且是既費人才又費物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導請示,并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時(shí),還可以在人力上節約一大筆資金,領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái),并且把所有的電器設施全部拆除,等裝修結束后,再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少,工期又緊的情況下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點(diǎn),按時(shí)完成了工作任務(wù)。

  2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律,加強院內的保安措施,領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長(cháng),只用了六、七天時(shí)間,就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了,并得到了領(lǐng)導的贊賞。

  3、在十月份的消防檢查中,消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準,需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè),必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn),我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續工作了3個(gè)通宵,將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。

  五、 上下同心,團結協(xié)作,展示應變能力

  12月19日這天,酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣,陸續地走進(jìn)酒店按部就班,準備開(kāi)始工作的時(shí)候 ,誰(shuí)也不會(huì )想到,此時(shí),工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗,此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,因為市供電局在幾天前就下達了一個(gè)因為要進(jìn)行線(xiàn)路改造,需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知,時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導進(jìn)行匯報和請示,為避免酒店的聲譽(yù)受影響,為體現酒店的人性化服務(wù),酒店領(lǐng)導經(jīng)過(guò)認真研究,決定租用一臺發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿(mǎn)足酒店所有設備的用電需求,我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì )議,經(jīng)過(guò)仔細地計劃和周密的分析,制定了兩套應急方案,決定對各部門(mén)和一部分的設備限電管制,工程部的人員全體出動(dòng),分別派專(zhuān)人進(jìn)行死看死守,并對大家講明了,如果稍有疏忽,有較大的電流使用,就會(huì )造成直接經(jīng)濟損失或發(fā)電車(chē)因滿(mǎn)負荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē),還會(huì )使酒店癱瘓,蒙受經(jīng)濟損失的嚴重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮,各負其責,確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài),尤其是b項,總是特別接近滿(mǎn)負荷,我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調定。就這樣,在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險的平安度過(guò),到了下午四點(diǎn)鐘,就在規定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候,大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候,我們又接到通知,由于改線(xiàn)路工作進(jìn)行的不順利,停電時(shí)間將繼續順延。此時(shí),大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài),因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì )議制訂了三套應急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟損失,經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴謹的布置計劃,在對又一部分設備進(jìn)行停止使用的同時(shí),我們大膽地開(kāi)啟亮化系統,用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢,來(lái)贏(yíng)得客源。就這樣堅持到了凌晨?jì)牲c(diǎn),修改線(xiàn)路的工作才成功的結束了,開(kāi)始了正式供電,這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣,拖著(zhù)疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí),所停電的時(shí)間之久和面積之大,是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,才使我們圓滿(mǎn)地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

  六、 20xx年中工作的不足之處

  20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人, 這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學(xué)習中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能,為在09年更好的為各部門(mén)服務(wù),打下了良好的基礎。

  七、20xx年工作計劃

  我們已擬定了在20xx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程:1、為保證全酒店的空調,能在夏季正常使用,我們要對空 調機組進(jìn)行全面地大修。

  2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失,我們準備制做一個(gè)儲備水箱。

  3、按市局的要求,也為了確?腿说慕(jīng)濟財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。

  4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議,我們準備為各部門(mén)分增設電表,以便于監控。

  5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀(guān),又能預防雨水從窗口侵入。

  以上的幾項工作計劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說(shuō):“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神!痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。

  謝謝大家。!

酒店工程部年終總結3

  xxxx年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù),保證了酒店所有設備的安全運行,取得了一定的好成績(jì),在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,7899項,電話(huà)報修2638項,總計10537項。

  一、自進(jìn)xxxx年以來(lái),工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議精神,我們都能夠認真傳達,貫徹領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,把會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,制定了一周部門(mén)例會(huì )制度,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,在日常工作中,工程部每位員工都做到:眼看;鼻聞;耳聽(tīng)和手模。發(fā)現設備缺陷,及時(shí)排除,絕不留后患。

  二、在工作中,工程部的員工們肩負著(zhù)酒店所有設備的維修工作,及供水和供電等設備的正常運轉,隨著(zhù)副樓出租的正常運行,宿舍出租的正常運行,酒店星評復審,工程部的工作量增加不少,工程部克服人員少,維修量大,做到了應修必修,修必修好的原則,應定期保養的設備,就一定保養好,每一項設備都有設備主人,每天巡視,發(fā)現設備缺陷和異常情況及時(shí)處理,在今年巡回檢查發(fā)現;高壓配電設施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,絕緣老化,如繼續使用,易造成相間短路爆炸,對設備造成重大損壞,后果不堪設想,為了解決這一重大隱患。

  我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報,經(jīng)過(guò)商討,制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進(jìn)行處理,添加高壓絕緣由對各開(kāi)關(guān)接頭和母線(xiàn)排接頭緊固,對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門(mén)重視,又相續對其它設備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現部分設備均已老化,7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱,如繼續滿(mǎn)負載的使用,將會(huì )造成相間短路,對設備造成重大損壞,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )研究決定對此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,過(guò)程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發(fā)揮了各人的技能,保證了酒店電設備的正常運作。

  xx年15號臺風(fēng),十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點(diǎn),風(fēng)雨欲來(lái),工程部全體員工在臺風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn),事先對酒店客房門(mén)窗,廣告招牌,太陽(yáng)能熱水箱,消防設備,設施,高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著(zhù)裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén),并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn),陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣,雨下不停,臺風(fēng)逼進(jìn)三亞,工程部全體員工堅守崗位,做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點(diǎn),風(fēng)力加強,雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水,工程部頂著(zhù)大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,到十一點(diǎn),酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著(zhù)客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞,工程部員工又及時(shí)趕到,對窗口修補,臺風(fēng)持續大作,暴雨下得不停,哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn),七樓頂的太陽(yáng)能水箱被風(fēng)吹壞,工程部員工不顧臺風(fēng)的危險,冒著(zhù)大風(fēng)大雨爬上七樓頂,用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著(zhù)移動(dòng),慢慢靠近太陽(yáng)能水箱,對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復加固。凌晨3點(diǎn),猛風(fēng)大作,雨越下越大,六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi),低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工程部的員工分成兩對人,一對去搶修六樓的消防門(mén),另一對人去處理電纜溝的水,在大風(fēng)大雨期間,為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞,工程部全體員工輪流著(zhù)用身體頂門(mén),確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。

  經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰斗,確保了酒店的配電及各種設備設施沒(méi)有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。

  三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習方面都非常主動(dòng),互相交流,互相學(xué)習取長(cháng)補短,不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開(kāi)會(huì )的時(shí)間,從酒店的十大敬請電話(huà)接聽(tīng),以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓,特別注重設施的維護保養!有計劃的進(jìn)行培訓,收到了相當好的效果,而新來(lái)的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習培訓,有計劃的進(jìn)行培訓,收到了相當好的效果,使他們盡快熟悉酒店的各項設備,做好了發(fā)現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

  四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì )強調的就是安全及工作注意事項,為了確保酒店設備的安全正常運行,就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,保證了酒店的設備正常運行。

  五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求,要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下,首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進(jìn)的,那些是無(wú)法改進(jìn)的,在以后的改造中要考慮的,都要進(jìn)行分析和排查,做出了節能方案和措施

  1、加強了對空調的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調過(guò)清網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時(shí)我部門(mén)還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間,把空調溫度設置在26度以上。

  2、對功率較大的機電設備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現象。

  3、餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

  4、太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次,加強吸熱量,減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數,今年五月,工程部對太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費減少3萬(wàn)塊錢(qián)。

  5、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程,工程部承擔此項工程,為酒店節省開(kāi)支幾萬(wàn)元。

  酒店實(shí)行了工程部運行設備日報表制度,每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進(jìn)行結合分析,出現異常當即查找原因,強化節能意識。

  一年來(lái),我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為三級酒店做出最大的貢獻。

酒店工程部員工個(gè)人簡(jiǎn)潔年終總結

標簽:年終工作總結 時(shí)間:2021-12-05
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  時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編整理的酒店工程部員工個(gè)人簡(jiǎn)潔年終總結,歡迎閱讀與收藏。

  酒店工程部員工個(gè)人簡(jiǎn)潔年終總結1

  一、工程部今年的總體工作

  工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。

  進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

  二、結合創(chuàng )新品牌戰略,工程部重點(diǎn)抓好如下工作

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,等方面技術(shù)綜合化,對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過(guò)培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

酒店工程部2017年終總結

標簽:年終工作總結 時(shí)間:2020-11-21
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  2017年歲末將至,又到了酒店各個(gè)部門(mén)撰寫(xiě)年終總結的時(shí)候。下面是小編搜集整理的酒店工程部年終總結,歡迎閱讀,供大家參考。

  酒店工程部年終總結篇1

  20xx年在緊張忙碌中轉眼間飛快地過(guò)去了。20xx年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導的關(guān)心下、帶領(lǐng)下,在各部門(mén)攜手配合下,在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,加大力度開(kāi)展維修保養和設備改造工作,積極主動(dòng)地解決設備設施存在的諸多問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運營(yíng)的需要,在此,我將本年度的工作總結匯報如下:

  一、設備的維修、保養與安全運行

  對酒店各部門(mén)的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過(guò)清查,基本確保了酒店各部門(mén)當天的維修任務(wù)的及時(shí)處理。共完成維修及保養項目11612項,其中(樓面3068項、客房4492項、后廚1048項、其他1620項、公區自檢1384項)。

  按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,,將設施設備保養計劃分解到每個(gè)月,將保養工作內容、標準及實(shí)施落實(shí)到人,一定程度上及時(shí)排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并做到及時(shí)排除故障。通過(guò)堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。

  工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時(shí)強調設備巡查工作,及時(shí)消除設備安全隱患,每逢節假日、重大接待前期都會(huì )召開(kāi)工程部全員工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,明確各項工作重點(diǎn),以確保酒店設施設備安全運行;

酒店工程部年終總結

標簽:年終工作總結 時(shí)間:2020-11-21
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  轉眼間,我們又告別了2016年,又迎來(lái)新的一年2017年。又到了年終總結的時(shí)候。下面是yjbys小編搜集整理的酒店工程部年終總結,歡迎閱讀。

  酒店工程部年終總結一

  酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體總結如下:

  一、設備運行

  1、市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無(wú) 出現異常情況,各出線(xiàn)柜開(kāi)關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現象。

  2、給排水:三組冷水泵運行正常 ,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無(wú)生銹不轉的情況,平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運行中,雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。

  3、鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠(chǎng)家維修后也無(wú)出現大的故障,空調一號鍋爐有時(shí)會(huì )出現超溫現象,介質(zhì)過(guò)熱停機。

  4、冷凍機組: 今年開(kāi)機前對螺桿機進(jìn)行保養清洗,趨近值控制在2.0以?xún)。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

  二、維修項目:

  工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間 ,修補外圍花崗巖路面100多平方。

酒店工程部年終總結范本

標簽:年終工作總結 時(shí)間:2020-10-27
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  一份沒(méi)有反省的年終工作總結,不叫真正的總結,沒(méi)有改善計劃的總結,就是虛假的總結。小編給大家整理了3篇酒店工程部年終總結范本,可作參考。

  范文一:酒店工程部年終總結范本

  一、部門(mén)管理工作

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩,不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門(mén)的管理。認真組織部門(mén)員工學(xué)習賓館下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要,讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守賓館的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按賓館的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開(kāi)班前會(huì )議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責,要求管理人員多作現場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

  二、完成的主要任務(wù)

  大廈設備設施已經(jīng)運行XX年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員減少的情況下,通過(guò)加強內部管理,充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性,部門(mén)合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了賓館領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。

酒店工程部年終總結

標簽:年終工作總結 時(shí)間:2020-10-23
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  酒店工程部進(jìn)行年終總結旨在不斷地提升工作的效率與質(zhì)量。下面就隨小編一起去閱讀酒店工程部年終總結,相信能帶給大家啟發(fā)。

  模板一:酒店工程部年終總結

  xx年過(guò)去的一年,是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目,部門(mén)加大了對員工的培訓和督導力度,嚴格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。

  一、營(yíng)業(yè)情況

  xx年計劃任務(wù) 萬(wàn)元,實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元,超額 萬(wàn)元。xx年累計開(kāi)房:44961間,累計接待人數:89922人次。(其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元,平均房?jì)r(jià)298元/間),占客房收入20.4﹪(統計收入包含早餐費用;2013年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè),無(wú)法統計同期對比)。

  二、xx年工作完成情況

  1、公寓配套設施完善,增加公司營(yíng)業(yè)項目,擴大經(jīng)營(yíng)范圍,增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì )議室物資采購工作, 2月份完成會(huì )議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會(huì )議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會(huì )議團隊客戶(hù)群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài),保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。

  2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內設施設備的維修、更換和補充,保證公寓正常營(yíng)業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問(wèn)題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛生間,11月經(jīng)申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問(wèn)題;會(huì )議室衛生間墻壁瓷磚因客人上衛生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車(chē)場(chǎng)LED大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修,前臺有線(xiàn)Poss機等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。

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