物業(yè)保安主管工作計劃范文
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開(kāi)展新的工作了,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的物業(yè)保安主管工作計劃范文,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安主管工作計劃范文1
單位的安全防范工作,維護工廠(chǎng)的治安秩序,力爭到達“讓客人完全滿(mǎn)意,為了加強管理,增強保安員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范潛力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊的領(lǐng)導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全職責制,用心做好客服單位的安全防范工作,維護工廠(chǎng)的治安秩序,力爭到達“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理職責制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的潛力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級班隊長(cháng)人員要融入隊員中,和隊員一齊訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)潛力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,務(wù)必用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,務(wù)必注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)和上級領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確?头䥺挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌。
物業(yè)保安主管工作計劃范文2
在醫院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,緊緊圍繞新一年工作目標,為維護醫院的良好秩序,給醫療、病人創(chuàng )造一個(gè)舒適、良好、安全的就醫環(huán)境為保證醫療工作的順利進(jìn)行和醫院的財產(chǎn)安全,結合我院實(shí)際情況,作如下打算:
一、加強組織建設,鞏固平安醫院的創(chuàng )建結果。與臨床科室簽訂“20xx年度綜合治理目標責任書(shū)”,層層簽訂安全目標責任書(shū)。做到明確分工,責任到人,恪盡職守,把醫院安全工作做細做實(shí)。
二、加強宣傳教育,增強全員安全防范意識。并建立必要的安全制度,確保醫院財產(chǎn)及醫護人員的安全。保衛人員白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚上做好對全院的巡邏,保證第一時(shí)間掌握病區的不安定因素。門(mén)診樓及病房樓區均裝有電子監控設施,有效增強了醫院的安全系數。
三、保衛科將不定期的對各個(gè)病區及科室進(jìn)行全面檢查,檢查門(mén)窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
四、我院人員流動(dòng)性大、雜,在門(mén)診及病區容易發(fā)
生物品被盜現象,我們將采取相應措施,對門(mén)診及各病區的電子監控進(jìn)行調整改造,并在門(mén)診,藥房,繳費窗口黏貼防盜警示標牌,組成人防和技防的雙重防范,降低我院發(fā)案率。
五、繼續加強院內車(chē)輛管理,大力整頓亂停亂放現象,努力做到院內車(chē)輛擺放有序,道路通暢?剖覂葻o(wú)存放車(chē)輛,院內無(wú)小販叫賣(mài)。并定期檢查,發(fā)現隱患,及時(shí)整改。保證消防通道及120通道暢通。
六、狠抓值班和巡邏工作,加強保安和監控值班人員的執勤力度,要求對重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)科室強化巡視對突發(fā)狀況要做到及時(shí)到位,及時(shí)處理,及時(shí)匯報。
七、加強對臨床一線(xiàn)各環(huán)節的治安保衛工作,積極配合醫務(wù)科,護理部,臨床科室處理好各項矛盾糾紛,防止不安全因素擴大,為醫療一線(xiàn)和病人創(chuàng )造安全的就醫環(huán)境。
八、強化保安隊伍的管理。嚴格要求內保人員提高整體素質(zhì),在工作中,堅守工作崗位,履行職責,不擅離職守。在執行任務(wù)中,要自覺(jué)做到文明用語(yǔ),文明執勤,樹(shù)立良好的窗口形象。
九、加強普法教育,用法律保護自己。我院與富平縣城關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系,讓醫護人員懂得如何用法律的武器來(lái)保護自己,并用法律的手段來(lái)處理醫療糾紛。
十、加大治安保衛工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手,積極開(kāi)展安全隱患工作排查,做到早預防,早發(fā)現,早解決,推動(dòng)醫院安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。
醫院的安全治安工作是一項重要工作,關(guān)系到患者,家屬及廣大的醫護人員。我們始終將以醫院的治安安全工作為首位,繃緊安全工作這根弦,勤察勤檢不放松。
物業(yè)保安主管工作計劃范文3
針對當前社會(huì )上的一些不法分子針對幼兒園兒?jiǎn)蔚囊u擊行為,給廣大兒?jiǎn)卧谌怏w與心靈上都造成了損害,同時(shí)也在社會(huì )上造成了不良影響,為了吸取這些慘痛教訓,按照市《關(guān)于幼兒園安全工作通知》的要求,特制定幼兒園安全應急預案。
一、防火預案
(一)成立防火工作領(lǐng)導小組,落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導小組。
2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組,積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫療人員負責救護工作。
(二)日常工作要求
1、防火領(lǐng)導小組要定期檢查,不斷完善防火設施,綠色通道標志明顯,每班配有緊急疏散圖,應急燈能正常使用。
2、幼兒在園活動(dòng)時(shí),活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必須處于打狀態(tài),各通道必須保持暢通。
3、食堂操作間、加工間要保持通風(fēng)。排油煙機要定期清洗,不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓,工作人員做到會(huì )使用滅火器結合教育內容進(jìn)行防火演習使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(三)報警和火災應急處理
1、發(fā)現火災后,必須立即撥打119報警。在報警電話(huà)中,要說(shuō)明以下情況:起火單位、位置、著(zhù)火物、火勢大小、火場(chǎng)內有無(wú)化學(xué)物品及類(lèi)型、著(zhù)火部位、報警人姓名、單位及所用電話(huà)等,并派人員在醒目處等候接車(chē)。
2、報警同時(shí),開(kāi)啟消防電源,打開(kāi)應急照明設施和安全疏散標志。
3、在消防人員到達前,由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢蔓延。
4、若火場(chǎng)內有人員,則應用滅火器具減弱火勢對人員的威脅,全力疏散、搶救人員脫險逃生。
5、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應列為主要方面予以處理。
6、滅火行動(dòng)組應分秒必爭,迅速行動(dòng),找準著(zhù)火點(diǎn),果斷撲救,抓住時(shí)機,不等不靠,為繼續開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎。
7、無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng),保持道路暢通,便于消防車(chē)輛駛入。
8、撲救固體物品火災,使用滅火器;撲救液體物品火災,使用滅火器、沙土、濕的棉被等,不可用水。
9、不得組織幼兒滅火。
10、及時(shí)報告主管單位領(lǐng)導。
二、防食物中毒預案
(一)成立防食物中毒領(lǐng)導小組,落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、保健人員、食品采購員、各班班長(cháng)、保育員組成的領(lǐng)導小組。
2、保健大夫協(xié)助醫療人員負責救護工作。
3、食堂班長(cháng)負責保存好食物留樣。
(二)日常工作要求
1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規廠(chǎng)或商家購買(mǎi)。除調料外,所有食品全部由食堂加工制作,不購買(mǎi)現成的食品。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時(shí)間,妥善管理,不得出現發(fā)霉變質(zhì)現象。倉庫內要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類(lèi)、分架、離墻、離地,食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時(shí)加蓋、離地,做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā),不得存放剩飯菜。
6、飯菜實(shí)行24小時(shí)留樣并做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現異,F象。
(三)事故應急處理
1、就餐后,當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時(shí),帶班教師要立即將幼兒送往醫院,并向園長(cháng)匯報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具,并送往衛生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗。期間,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長(cháng)、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。
4、穩定幼兒情緒,做好家長(cháng)工作,保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時(shí)向主辦單位及當地衛生防疫部門(mén)報告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應急預案
(一)成立突發(fā)事件領(lǐng)導小組,落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導小組。
2、按照各自的分工進(jìn)行工作。
(二)日常工作要求
1、領(lǐng)導小組要定期檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。
2、幼兒入園、離園時(shí),保安人員要在大門(mén)口巡視,幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài),有外人進(jìn)入時(shí),必須查明身份,做記錄后方可入園。
(三)事件應急處理
1、突發(fā)事件當事人立刻通過(guò)電話(huà)報告園長(cháng)。
2、園長(cháng)、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現場(chǎng),按照職責進(jìn)行工作;外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導。
3、如是意外事故,保健大夫簡(jiǎn)單處理后速送醫院;如是外來(lái)人員造成的事故,迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶,確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時(shí),嚴格控制閑雜人員和家長(cháng)進(jìn)入幼兒園,避免出現混亂狀態(tài)。
物業(yè)保安主管工作計劃范文4
一、內部治安工作
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職,F保安部人員共計15人,并順利完成了部門(mén)內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì )和領(lǐng)班會(huì )各1次之外,每月還對車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓。4月份進(jìn)行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場(chǎng)講解培訓;9月份對全體內、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進(jìn)行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、xx年度,公司開(kāi)始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實(shí)貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個(gè)不合格項、第二次的3個(gè)不合格項直至第三次的1個(gè)不合格項,徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過(guò)內審和外審工作。
4、xx年度保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區域"防火安全協(xié)議書(shū)"全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6、保安部在"非典"期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作,確保大廈內無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門(mén)禁卡13張。
8、完成xx年施工現場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊各類(lèi)違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,25起無(wú)人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷(xiāo)人員69起,對推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì )議活動(dòng)53次,全面保障了會(huì )議的正常有序召開(kāi);其中10月13日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員30余人,圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內通訊的規范化,嚴格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負責的交接制度。
15、本年度保安部嚴格落實(shí)好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾224車(chē)。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專(zhuān)門(mén)安排培訓,傳達至每一位員工。
17、本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會(huì )議4次,并且對本部門(mén)員工傳達了各次會(huì )議的相關(guān)內容。
二、消防管理工作
1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計:火警1869次,動(dòng)作860次,故障208次,所報火警全部核實(shí)均為誤報,動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條580張。
5、本年度完成客戶(hù)入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7、保安部為加強樓內客戶(hù)及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習得到客戶(hù)對大廈整體消防工作的認可。
8、在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶(hù)發(fā)放"消防安全常識"宣傳單1825份,對物業(yè)管理處各部門(mén)員工(106人)進(jìn)行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進(jìn)行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進(jìn)行一次統計,紅外線(xiàn)對射2個(gè),光電煙感949個(gè),差定溫感255個(gè),三項共計:1206個(gè),并計劃在明年1月份進(jìn)行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。
10、為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識的培訓,并組織了各部門(mén)人員對使用干粉滅火器的實(shí)操培訓。
11、xx年度保安部組織了內部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12、保安部每月落實(shí)完成錄像機的維護保養工作,每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13、xx年度保安部完成了元旦、春節、"五一"、"十一"節假日之前對各客戶(hù)單元及內部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時(shí)發(fā)現消防隱患并監督整改,有效的保障了大廈客戶(hù)的利益和安全,現各租戶(hù)單元內的消防隱患已全部整改完畢。
14、保安部完成了xx年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
物業(yè)保安主管工作計劃范文5
一、指導思想
豎立圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,認真貫徹國務(wù)院頒布的《企業(yè)、事業(yè)單位內部治安保衛條例》,堅持“以預防為主、單位負責、突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“綜合治理一票否決”為原則,認真落實(shí)穩定工作責任制和綜合治理責任制,全面構建公司內部治安防范,維穩長(cháng)放機制,實(shí)現發(fā)案下降,員工違法犯罪減少,員工隊伍穩定,治安秩序良好的工作目標,為全公司各項工作的開(kāi)展營(yíng)造良好的內部治安環(huán)境。
二、奮斗目標
1、公司治安形勢穩定,杜絕重大刑事案件、治安災害事故和火災事故的發(fā)生,重點(diǎn)防范部位無(wú)盜竊案件發(fā)生、要害部位無(wú)重大責任事故和破壞性事故發(fā)生。
2、職工刑事發(fā)案率不超過(guò)職工總數的2%,職工犯罪率不超過(guò)職工總數的1%,職工受到行政處理的不超過(guò)職工總數的8%。
3、加強政治思想教育工作和法制教育工作,杜絕停產(chǎn)等事件發(fā)生。
4、加強民事糾紛調解工作,積極化解矛盾,杜絕民轉刑事案件發(fā)生。
5、完善勞動(dòng)關(guān)系預警機制,依法調解和處理帶動(dòng)關(guān)系,維護企業(yè)和職工合法權益。
三、重點(diǎn)工作及措施
1、把維護穩定擺在首位,堅持穩定壓倒一切
(1)廣辟信息渠道,及時(shí)解決問(wèn)題,積極開(kāi)展調查研究,
及時(shí)發(fā)現和掌握各類(lèi)不安定因素,對反饋的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析,對有可能發(fā)生影響的問(wèn)題,積極制定措施妥善解決。
(2)正確疏導矛盾,化解種種糾紛,化解消極因素,做到及早發(fā)現,正確疏導,將矛盾控制在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
(3)做好突發(fā)性事件的預防和準備工作,樹(shù)立超前意識,制定可行性預案,確保各類(lèi)問(wèn)題發(fā)現早、控制住、處理好。
2、堅持標本兼治,打防結合,全面落實(shí)綜治措施
(1)堅持不懈的加大違法犯罪行為的打擊力度,結合公司實(shí)際,強化工作措施,適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項斗爭和各項治理活動(dòng),確保治安秩序穩定。
(2)完善防范機制,限度地降低可防性案件的發(fā)案率,深入發(fā)動(dòng)群眾,落實(shí)群防群治措施,提高自防自控能力,進(jìn)一步落實(shí)人防、技防、物防“三位一體”的防范措施,提高重點(diǎn)防范部位和要害場(chǎng)所監控能力。
(3)加強和改進(jìn)思想政治工作,深入開(kāi)展形勢、政策、民主法制教育,引導職工增強法制觀(guān)念,依法辦事,遵紀守法,堅決同一切違法犯罪行為作斗爭,自覺(jué)維護全廠(chǎng)安定團結的大好局面。
(4)凡我公司所出現聘請的短期合同工、臨時(shí)用工,必須到保衛科先注冊、登記。同時(shí)簽訂治安管理責任狀,交納治安保證金500元/人.年(保證金交保衛科,如民工年內未發(fā)生各類(lèi)治安問(wèn)題,保證金全數退還)。
3、強化基礎建設,提高綜合防控能力
(1)深入持久開(kāi)展系列活動(dòng),綜合治理各項措施落實(shí)在實(shí)處、消除隱患,堵塞漏洞,不給犯罪分子以可乘之機
(2)加強治安保衛工作規范化,夯實(shí)工作基礎,全面落實(shí)責任,按照規范管理的要求,強化管理措施,做好治安保衛基礎防范工作。
(3)強化消防管理,在消防安全管理上,各部門(mén)、各單位要強化領(lǐng)導,主要領(lǐng)導親處過(guò)問(wèn),主管部門(mén)切實(shí)負責,相關(guān)部門(mén)形成合力,做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負責,誰(shuí)檢查,誰(shuí)負責,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負責,切實(shí)把責任制落實(shí)好,加強消防工作,首先要開(kāi)展法規和消防常識的宣傳普及活動(dòng),查找消防管理的薄弱環(huán)節,查找火險隱患,及時(shí)整改,確保安全。
四、廣泛開(kāi)展企地共建活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的周邊環(huán)境
要重視和加強企地共建工作,積極參與和支持所在地的社會(huì )治安綜合治理工作,主動(dòng)加強與周邊地區的溝通聯(lián)系,積極和擔起應盡的治安責任,協(xié)助和配合地方做好治安防范和管理工作,共保一方平安。
五、其他工作
(1)搞好武裝工作,完成好公司下達的各項武裝工作要求和指令。
(2)完成公司領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作。
物業(yè)保安主管工作計劃范文6
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束,安管部一班在各級領(lǐng)導的悉心指導和幫助下,緊緊圍繞創(chuàng )優(yōu)前期準備工作、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作,以最飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度,基本上完成了安管部下達的各項工作任務(wù)和指標,確保了科技中心大廈上半年無(wú)安全重大責任事故發(fā)生,F將20xx年上半年的工作總結如下:
。ㄒ唬┏浞掷迷O施:
安全工作不是一勞永逸的事情,對重點(diǎn)部位的安全情況進(jìn)行重點(diǎn)巡視,保證大廈的各項設施正常運行。人員缺少也是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,充分利用監控巡邏相結合的方式保證夜班時(shí)間大廈的各項安全。
。ǘ┪锲贩判兄髯ト藛T管控
3月份,安管部要求對人員管控加大力度。本班在上班期間,對工程人員、保潔人員、設施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進(jìn)行嚴格的檢查,嚴格核對放行權限,防止類(lèi)似的事件再次發(fā)生。特別是外來(lái)人員管控,我們采用專(zhuān)人跟進(jìn)、巡邏崗巡查、監控跟蹤,三維一體的追蹤辦法。把由于人為因素造成的大廈設備的損失概率降到最低。
。ㄈw系培訓、提升質(zhì)量水平
4月份公司體系文件考核,班內組織多次體系文件培訓。為進(jìn)一步保證質(zhì)量體系的有效運行,崗位值班人員對本班崗位記錄本進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。重點(diǎn)主要體現在:
1、公司員工寄存物品,有寄存人的姓名、部門(mén)、電話(huà),寄存物品的數量、名稱(chēng)等,來(lái)取物品的人最基本的信息。
2、細化交接本各種跟進(jìn)事項開(kāi)啟的時(shí)間和處理的結果。
為提高二班隊員對質(zhì)量管理體系的理解和認識,將質(zhì)量管理體系的各項標準、要求深入貫徹到實(shí)際工作中去,班內組織多次體系文件學(xué)習結合大廈實(shí)際情況和程序文件中的內容進(jìn)行了穿插討論,將各崗位職責各崗位職責進(jìn)行細化并制定出標準,打印成資料進(jìn)行學(xué)習
。ㄋ模┐胧┑轿,保節假日保平安
為確保大廈節日期間及特殊時(shí)期的安全,使客戶(hù)能愉快的度過(guò)春節、清明節、勞動(dòng)節、端午節,節日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,根據安管部領(lǐng)導的指示和以往的經(jīng)驗,我們值班期間對辦公區電源、領(lǐng)導辦公室電源、茶水間電源、消防栓、滅火器、電梯門(mén)禁系統、各個(gè)消防門(mén)關(guān)閉情況,進(jìn)行詳細的檢查。由于夜間工程無(wú)人值班,我們對地下室的污水處理系統、水泵房、空調機房、配電室、發(fā)電機房,27樓電梯機房、18樓電梯機房、監控系統、107崗收費系統,進(jìn)行嚴密的監控。發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)處置,處置不了的及時(shí)上報。
。ㄎ澹┳匀粸暮Φ姆婪
深圳屬于亞熱帶沿海城市,臺風(fēng)暴雨頻發(fā),我們值班期間對天氣十分關(guān)注特別是天氣預警。外圍崗發(fā)現天氣異常就會(huì )及時(shí)上報,我們針對當時(shí)的情況進(jìn)行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官網(wǎng),了解發(fā)布的最新預警信息。上班時(shí)針對相應的天氣情況,協(xié)調現場(chǎng)的工作。把準備工作做在前面,有條不紊的進(jìn)行各項工作。臺風(fēng)、暴雨來(lái)臨前我們把所有的窗關(guān)閉,并把門(mén)上鎖窗未關(guān)的房間詳細統計出來(lái),讓早班處理,把整棟大廈沒(méi)有關(guān)窗的數量降為零。
20xx年xx月xx日xxxx,深圳氣象臺發(fā)布臺風(fēng)白色預警,臺風(fēng)“xx”其中
心xx日xx時(shí)位于深圳西南方約xxx公里的南海海面,中心風(fēng)力xxx米/秒,風(fēng)圈半徑xxx米,預計未來(lái)xxx小時(shí)將向東北方向移動(dòng)。xx月xxx日xxx時(shí)xxx分取消臺風(fēng)預警。我們當班時(shí)間時(shí)刻關(guān)注臺風(fēng)的路徑與強度,臺風(fēng)和深圳擦肩而過(guò),沒(méi)有對公司造成損失。
在自然災害面前,我們只要做到第一時(shí)間發(fā)現并做好充分的預防工作,就能把把公司的財產(chǎn)損失降到最低。
。┚毠芾,為部門(mén)保收入
在停車(chē)場(chǎng)收費方面,我班嚴格執行“停車(chē)場(chǎng)收費管理規定”認真做好日清日結工作,在保證車(chē)輛安全的前提下做好服務(wù)工作。xx月份對xxx收費崗進(jìn)行漏洞添補,對月卡感應車(chē)牌和實(shí)際車(chē)牌做比對,杜絕一張月卡多車(chē)使用的現象,把逃避收費的車(chē)輛降到零。
。ㄆ撸﹪栏裼柧,提升崗位標準
在訓練方面,我們采用一對一教學(xué)和視頻教學(xué)相結合的方式,進(jìn)行訓練。尤其是車(chē)輛手勢方面的訓練,我們利用視頻教學(xué),一個(gè)一個(gè)的糾正動(dòng)作,保證了車(chē)輛指揮手勢訓練的質(zhì)量。用訓練的標準來(lái)要求崗位,經(jīng)過(guò)反復的要求,崗位標準得到了新的提升。
。ò耍┫涝聶z,細致入微
二班和三班是進(jìn)行交替的月檢的。整棟大廈的消防栓、滅火器,檢查簽名不漏一個(gè)點(diǎn)是我們的標準。把門(mén)已經(jīng)上鎖的,消防無(wú)法月檢的消防設施統計出來(lái)交給早班處理。把月檢中出現的問(wèn)題詳細統計出來(lái),上報主管協(xié)調處理。
。ň牛┍3职鄡葓F結穩定
打造純潔、簡(jiǎn)單、認真、努力、細致的班文化,營(yíng)造一個(gè)團結友愛(ài),積極向上的氛圍。寬容是維系團隊最好的紐帶和粘合劑,作為一個(gè)班長(cháng)要有寬廣的胸襟,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個(gè)性,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格,要和隊員之間成為,志同道合的伙伴、肝膽相照的兄弟、互相關(guān)心的摯友。特別是90后的隊員比較聰明,喜歡互相模仿,所以對待班內隊員管理一定要公平公正,不能搞幫派或關(guān)系。雖然安管團隊存在著(zhù)工資管人的說(shuō)法,但是一旦和隊員建立深厚友誼,在團隊遇到困難的時(shí)候,隊員也會(huì )為了這份感情頂力相助。
下半年工作計劃如下:
。ㄒ唬┙Y合公司體系文件和值班期間的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的各種常見(jiàn)的班應急預案
1、預防臺風(fēng)預案
2、雷電造成的停電預案
3、突發(fā)火災處理預案
4、監控攝像機異常和有人故意遮擋預案
5、特大暴雨造成的洪災預案
6、電梯困人預案
7、工程部無(wú)人值班,水管爆裂預案
8、高空墜物傷人預案。
9、發(fā)生盜竊的處事預案
10、地下室車(chē)輛發(fā)生碰撞預案
采取在班會(huì )上討論,并不斷總結,制定出標準并上報經(jīng)審核后實(shí)施。
。ǘ┳ズ藐犖榻ㄔO,確保下半年無(wú)事故
強化安管員業(yè)務(wù)技能,加強隊員的隊列訓練、車(chē)輛指揮手勢訓練、消防器材使用的訓練,提高全員處理突發(fā)事件的應變能力。對新隊員進(jìn)行上崗前培訓,使其在最短的時(shí)間內了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎知識。在安排好日常的安全工作同時(shí),加強巡視檢查力度,加強各樓層消防通道的人員控制,對逗留、亂轉人員的詢(xún)問(wèn)盤(pán)查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預見(jiàn)能力,做到早發(fā)現,早處理,從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生,確保下半年安全工作無(wú)事故發(fā)生。
物業(yè)保安主管工作計劃范文7
一、保安主管在保安工作上負有具體的責任。
二、協(xié)助行政部經(jīng)理督導及教導各保安員工作。
三、制定、部署保安部的工作計劃,督促各保安員的工作。
四、執行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進(jìn)。
五、主持保安工作會(huì )議,貫徹行政部經(jīng)理的指令。
六、定期安排培訓下屬及各部門(mén)員工對防盜、防火等方面的知識教育。
七、安排體能訓練,保持員工經(jīng)常處在最佳狀態(tài)工作。
八、及時(shí)向行政部經(jīng)理反映租戶(hù)的意見(jiàn)及投訴。
九、與部門(mén)經(jīng)理商討編制有關(guān)緊急事故發(fā)生時(shí)的應急措施。
十、須認識周?chē)h(huán)境,熟悉本公共設備的位置和保安監控的重點(diǎn),以便執行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關(guān)工作。
十二、加強與所屬管轄警區的警民關(guān)系,以便日后執行工作。工作計劃
十三、對重點(diǎn)崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部監控中心記錄本,報告記錄本及巡邏記錄等。
十五、熟記緊急聯(lián)絡(luò )信號,電話(huà)號碼,對講機號碼。
十六、考評及報告保安員上班工作的情況。
十七、不定時(shí)巡視、督促各崗哨,及時(shí)糾正違章違紀現象。
十八、處理一般性的治安案件和投訴。
十九、管理好本班的警具器械和公用物資。
二十、定期向行政部經(jīng)理匯報有關(guān)保安事宜。
二十一、定期與消防單位聯(lián)系,以便日后執行工作。
二十二、完成行政部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
物業(yè)保安主管工作計劃范文8
根據×城市物業(yè)管理的現狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏(yíng)得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。
1每半月召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲意見(jiàn)或合理化建議或批評。
2不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識。
轉變守舊走老路,凡事“等要靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1管理處實(shí)行內部分工逐級負責制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。
2管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話(huà),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責任制”。
4健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5月績(jì)效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績(jì)效考核制,根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。
7加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪(fǎng)率100%。
2小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。
3急修及時(shí),返工返修率不高于2%。
4治安車(chē)輛消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。
5房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無(wú)管理責任事故發(fā)生。
6管理處擬由業(yè)主委員會(huì )成立社區文化活動(dòng)小組,負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。
7本年度記錄資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的.服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區微信。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
××物業(yè)公司的各項規章制度
××公司的《員工手冊》
企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構
各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實(shí)現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶(hù)服務(wù):繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀(guān)。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層
各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車(chē)輛管理:對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理,逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理;更多精彩加物業(yè)社區微信。對需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統計,落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng )建“社區經(jīng)濟圈”,力爭實(shí)現管理費收支平衡。
1、根據小區實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
物業(yè)保安主管工作計劃范文9
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部的新形象,20xx年的總體工作計劃如下:
一、繼續以“預防為主,防消結合”為方針,與各部門(mén)簽訂20xx年“消防安全責任書(shū)”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項規章制度,加大保安員的培訓考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項工作落到實(shí)處。
三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。
五、提高認識,創(chuàng )新思路主動(dòng)的有創(chuàng )造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢,確保賓館車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴出”認真核對放行條,對有有問(wèn)題的物品堅決扣留,直至說(shuō)明真相。
八、進(jìn)行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統。
物業(yè)保安主管工作計劃范文10
按照20xx年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區物業(yè)管理部工作,這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個(gè)物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬(wàn)平米,其中多數項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著(zhù)公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項目絕大多數接管期已超過(guò)一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著(zhù)20xx年《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋?zhuān)芾黼y度和規模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng )新積極的工作,不斷夯實(shí)項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點(diǎn)。
我的工作目標是:
1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實(shí)行如下工作措施:
1、創(chuàng )建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營(yíng)造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng )可貼、毛巾、哨子、針線(xiàn)包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內創(chuàng )辦健康專(zhuān)欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動(dòng)、疾病、營(yíng)養等方面,營(yíng)造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問(wèn)責任制的基礎上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒(méi)有約定的問(wèn)題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話(huà)檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車(chē)維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話(huà),在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現。一是對業(yè)主的詢(xún)問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對崗位內外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對公司沒(méi)有的服務(wù)項目不說(shuō)“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
1、制定XX年濟南西片區物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
物業(yè)保安主管工作計劃范文11
依據與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標承諾和現場(chǎng)物業(yè)管理實(shí)際運行情況,從規范物業(yè)管理服務(wù)深入每個(gè)“工作細節”的指導思想和“善于主動(dòng)”的服務(wù)精神出發(fā),物業(yè)管理服務(wù)中心將制定20xx年物業(yè)年度工作計劃分為:總體工作計劃、各部門(mén)工作計劃二部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下工作計劃:
。ㄒ唬┕芾硭綄(shí)現提高:
1、 20xx年年初逐步實(shí)施目標責任管理。與各部門(mén)經(jīng)理、主管訂立目標責任書(shū),明確各自責、權、利,并認真考核兌現,以此,確保年度目標的全面完成。
2、建立并實(shí)施一套科學(xué)、規范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現場(chǎng)實(shí)際情況的管理制度,年末導入ISO9000質(zhì)量體系文件標準。
3、培養一支懂專(zhuān)業(yè)、敬崗愛(ài)業(yè)的員工隊伍。20xx年一季度,著(zhù)重加強骨干人員的業(yè)務(wù)能力培訓,通過(guò)各種培訓,使骨干人員的工作能力、專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)得到提升。20xx年第二季度始,管理中心將集中力量進(jìn)行基礎員工工作技能、現場(chǎng)能力的培訓,強化提升員工能力與素質(zhì)。
。ǘ┚唧w管理工作重點(diǎn):
1、內部管理工作
。1)在新的一年中,管理中心重點(diǎn)抓住隊伍穩定,人員控制及員工凝聚力工作,減少人員的流動(dòng)性,以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習合作,倡導員工用團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。
。2)規范項目規章制度,從日常勞動(dòng)紀律、工作檢查著(zhù)手,加強現場(chǎng)工作質(zhì)量的考核,管理中心運行經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理加強巡查力度,定期對各自部門(mén)工作進(jìn)行考核評定。
。3)建立完善各類(lèi)檔案。根據國優(yōu)的要求建立檔案,各部門(mén)檔案需要統一整理歸檔管理,并建立檔案檢查制度,嚴格按照檔案管理規定進(jìn)行記錄、存檔、借閱及銷(xiāo)毀。
。4)完善獎懲制度?(jì)效評價(jià)體系的與運行績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,從而推進(jìn)項目的各項工作。
。5)安全是一切工作的重點(diǎn),建立長(cháng)效的消防安全機制,提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
u健全消防檔案,各類(lèi)消防記錄、檔案分類(lèi)歸檔。
u增強中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,提高突發(fā)狀況下的應急反應能力。
u根據中控室倒班的特點(diǎn),合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強各班的業(yè)務(wù)能力。
u在堅持每日巡視檢查的基礎上,加強對工程機房、餐廳后廚、車(chē)輛停放層等重點(diǎn)區域的安全巡視檢查,做到發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,將隱患消除在萌芽。
u組建義務(wù)消防隊,并定期重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)如下:
A、應急滅火措施(滅火器、消防栓等消防器材)的使用操作,進(jìn)行現場(chǎng)模擬操作培訓;
B、對跑點(diǎn)人員向中控報警用語(yǔ)的準確使用;
C、義務(wù)隊員之間的聯(lián)動(dòng)與配合;
D、中控值班人員接報后使用消防主機開(kāi)啟失火現場(chǎng)區域消防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防廣播等相應設備的熟練程度進(jìn)行培訓。
2、培訓管理工作:
物業(yè)管理工作涉及內容較多,培訓工作相對繁雜,提升服務(wù)品質(zhì)是我們當仁不讓的責任,我們要從員工入司培訓抓起。具體培訓擬分層次從三個(gè)方面的內容進(jìn)行:
。1)企業(yè)相關(guān)知識的培訓:該類(lèi)培訓是為了讓員工對企業(yè)的過(guò)去、現狀、未來(lái)規劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
。2)物業(yè)管理工作基礎知識的培訓:該類(lèi)培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎知識。
。3)物業(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項技能培訓:該類(lèi)培訓是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
3、外部管理工作
。1)公交運營(yíng)單位溝通工作。前期與租戶(hù)的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節,同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎的一個(gè)契機,為此做好如下幾項工作:
u與站場(chǎng)各公交運營(yíng)單位保持良好的溝通,建立信息溝通平臺,重視公交運營(yíng)單位對物業(yè)服務(wù)的評價(jià),并及時(shí)做好調整,為站場(chǎng)物業(yè)使用人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
u按時(shí)做好水、電等費用的收繳,對需要分攤的費用,及時(shí)與公交運營(yíng)單位做好溝通。依據財務(wù)相關(guān)規定要求,正確開(kāi)據票證并將費用收繳明細上報業(yè)主。
。2)保持與駐站各單位間良好工作溝通(城管/交警/派出所/客管),把握工作界面、職責及接口,堅持以合同為準則:作為不越位。
。3)與站場(chǎng)相鄰單位—龍巴公司長(cháng)西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求,做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調、溝通、交流。
物業(yè)保安主管工作計劃范文12
保安主管工作是在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導和當地公安機關(guān)指導下負責指導管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促監查各班組的按規工作情況,培養職員過(guò)硬的職業(yè)道德和崗位能力;樹(shù)立團隊奮斗目標和敬業(yè)精神,及時(shí)處理工作中的問(wèn)題和突發(fā)事件,帶動(dòng)全體保安恪守職責,建立以公司為家和業(yè)主為親人的服務(wù)宗旨。
一、保安隊伍的建設,招收一批素質(zhì)高、有熱愛(ài)保安工作的青壯年,培養出有道德、有理想、有責任、有職業(yè)修養、有團隊精神、有業(yè)務(wù)能力、有對企業(yè)奉獻精神、對業(yè)主有“俯首甘為孺子!钡姆⻊(wù)精神的保安隊伍。敢于按原則、按規程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規違法作抗爭,創(chuàng )立個(gè)人利益服從公司利益和業(yè)主利益。樹(shù)立高尚的職業(yè)情操,選拔和安排責任性強的優(yōu)秀員工為班長(cháng),要求從服從安排,步調一致地、不折不扣完成上級任務(wù)。
二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區域內的所有道路、巷道、圍墻、辦公場(chǎng)所,能出入路口、車(chē)庫、車(chē)位、消防要了如指掌,修補和加強區域內某些安全薄弱環(huán)節,高度注意、重點(diǎn)防護。
三、負責制定保安管理制度。根據本區域實(shí)際情況,制定最適合的崗位位置,全方位控制。
四、定期或根據實(shí)際情況臨時(shí)組織召開(kāi)安全會(huì )議,及時(shí)傳達公司(上級)通知和要求,嚴格執行所布置的任務(wù)。
五、定期檢查轄區內的消防、道路、圍墻及安全設施和安全工作。建立監督制度,定期和不定期的督崗檢查,任何時(shí)候不能松懈安全意識,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,消除一切可能發(fā)生問(wèn)題的因素。
六、主管要帶頭創(chuàng )立一種良好工作作風(fēng),團結員工,建立團隊精神,要了解每位班長(cháng)及員工的工作效率、工作能力和員工崗位的實(shí)際困難,以便更正和調整,達到最佳的工作效益。要掌握每位班長(cháng)、每位員工的生活、工作環(huán)境和思想變化,以提前預知、提前防止員工的流動(dòng)性。要關(guān)心每位員工,使他們的辛勤勞動(dòng)得到認可,鼓勵他們努力工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。主管要到工作的第一線(xiàn)實(shí)時(shí)了解情況,解決問(wèn)題,要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法,要靈活地根據實(shí)際情況和問(wèn)題表象和本質(zhì)去確定解決問(wèn)題的辦法,與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,樹(shù)立團隊榮辱感。樹(shù)立每位員工把轄區保安工作當使命,把轄區當成自己的家,把業(yè)主當親人,把公司利益、業(yè)主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精、誠、真、信、強、樸、勤、細、愛(ài)、親、情、友為服務(wù)理念,讓公司放心、業(yè)主放心、職員放心。
七、合理安排各崗置班、輪崗制度,實(shí)施督查、巡查上、下班情況和在崗情況。嚴格交接班,接班遲到時(shí),交班者則必須人到接班才能下崗,不能崗上無(wú)人。建立每位職員在崗時(shí)責任感和安全的危機感,有高度的責任心。遇重大險情和災害時(shí)臨危不懼,充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法,如:火災首先打電話(huà)119,急病電話(huà)120,治安突發(fā)事件打110和聯(lián)系當地公安機關(guān),同時(shí)阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。按月制定保安工作規劃,保安各崗安排計劃,保安人員上崗著(zhù)裝要求,管理處保安人員工作標準,保安人員的儀容儀表規范,保安人員的禮貌舉止和專(zhuān)業(yè)禮貌述語(yǔ),保安人員能履行的行為準則等等。
八、嚴禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的車(chē)輛入內,嚴格審視,充分熟悉每位業(yè)主的車(chē)輛及物品車(chē)位等,建立巡邏服務(wù)和巡崗職責。
九、高度服從領(lǐng)導的安排,出色完成上級領(lǐng)導所交工作任務(wù)。
十、后附細則,按細則各項嚴格執行。
物業(yè)保安主管工作計劃范文13
一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),報著(zhù)對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會(huì )是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會(huì )很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監督,通過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動(dòng)巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車(chē)庫崗加強施工人員進(jìn)入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶(hù)確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調中控進(jìn)行確認。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
物業(yè)保安主管工作計劃范文14
20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。20xx年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團爭光。
1.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
2.合理規劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整,合理劃分部門(mén),現暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
3.積極推動(dòng)“撥改付”!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發(fā)生。
4.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?紤]到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
5.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓,為期一個(gè)星期。培訓之后,每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì ),大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓,接下來(lái),我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
6.調動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng )收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng )收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng )收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng )造收益,“能創(chuàng )收一元錢(qián),就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”,盡我們努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有
(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有的時(shí)間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng )收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀(guān)原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進(jìn)行的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機;另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng )收。除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
物業(yè)保安主管工作計劃范文15
一、加強社區衛生長(cháng)效管理,促進(jìn)環(huán)境衛生整體水平不斷提高
1、加強對社區居民小區環(huán)境衛生的監督檢查,集中清理亂堆放和清除衛生死角,
2、嚴格整治亂張貼、非法小廣告,采取包干包段和集中行動(dòng)的方法,對轄區內的樓院、小街巷等、店鋪卷簾門(mén)處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長(cháng)效機制,要求社區保潔員在保潔時(shí),發(fā)現一處清除一處,并定期檢查。加強宣傳,鼓勵居民向社區、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境,將清理亂粘貼工作推向深入。
3、組織開(kāi)展愛(ài)國衛生月活動(dòng)。4月份是全國愛(ài)國衛生月,愛(ài)國衛生運動(dòng)的任務(wù)和目的是:“除四害,講衛生,消滅疾病,振奮精神,移風(fēng)易俗,改造國家!鄙鐓^將積極配合鞏固各項創(chuàng )衛成果、改善人居環(huán)境、提高衛生意識,預防各類(lèi)傳染病的暴發(fā)流行,搞好食品衛生、飲水衛生,衛生大清掃和除“四害”活動(dòng),防止蟲(chóng)媒傳播疾病,提高人民群眾的健康意識。
4、堅持加大除害防病工作力度,努力擴大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區“四害”密度。組織開(kāi)展全轄區除“四害”統一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì )參與,組織開(kāi)展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專(zhuān)項行動(dòng),全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節。同時(shí),加大公共場(chǎng)所的消殺力度,組織義務(wù)消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發(fā)生和流行。
5、廣泛開(kāi)展社區衛生宣傳教育活動(dòng),致力提高居民衛生意識和健康素質(zhì),通過(guò)設立愛(ài)國衛生宣傳專(zhuān)欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專(zhuān)版,廣泛宣傳愛(ài)國衛生工作。完善和豐富愛(ài)國衛生內容,及時(shí)向上級匯報工作信息,提供咨詢(xún)等服務(wù);積極倡導科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為。
二、廣泛開(kāi)展環(huán)境保護宣傳,提高居民環(huán)保意識
“綠色環(huán)保社區”的創(chuàng )建是一項為轄區居民創(chuàng )造舒適人居環(huán)境的工作,同時(shí)也是一項具體事務(wù)性工作,需要轄區單位、社區居民的共同參與,需要全體社區成員的共同維護。為此社區將積極配合區、街環(huán)保、衛生、城管部門(mén)加強對轄區單位環(huán)境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社區居民的文明生活方式,倡議廣大的社區居民使用環(huán)保、無(wú)公害的產(chǎn)品,選擇綠色的生活方式,在社區內各小區和宿舍樓道倡導使用節能燈,公共場(chǎng)所使用節能水龍頭等。
三、大力開(kāi)展社區綠化工作
社區綠化工作是環(huán)境保護的重要內容。社區將重視抓好社區綠化工作。督促各小區配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員,配備有關(guān)工具。發(fā)動(dòng)社區居民共同對社區內樹(shù)木、花草進(jìn)行細心的管理,使社區的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升創(chuàng )建“綠色社區”工作的水平。
物業(yè)保安主管工作計劃范文16
一、做好停車(chē)場(chǎng)收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進(jìn)行。
二、加大力度對停車(chē)場(chǎng)的設施進(jìn)行維護保養,積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)的硬件設施改造。
三、召集收銀員進(jìn)行系統培訓,充分利用工作和業(yè)余時(shí)間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識。
四、規范停車(chē)場(chǎng)秩序及車(chē)輛管理員的車(chē)輛指揮手勢,確保停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
五、完善各項規章制度,加大車(chē)輛管理員的培訓考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項工作落到實(shí)處。
六、制定、細化各種"應急預案"使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高"處突"能力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到"松進(jìn)嚴出"認真核對放行條,對有有問(wèn)題的物品堅決扣留,直至說(shuō)明*。
八、進(jìn)行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來(lái)。
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