2023電腦銷(xiāo)售工作計劃表通用
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的2023電腦銷(xiāo)售工作計劃表通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2023電腦銷(xiāo)售工作計劃表通用1
一、經(jīng)營(yíng)思路的分析
電腦市場(chǎng)銷(xiāo)售目前的兩個(gè)疑惑
困惑一：規模越大風(fēng)險越大
首當其沖的困惑來(lái)源于經(jīng)營(yíng)的思考：在現有利潤條件下，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)的規模越大、誰(shuí)代理的產(chǎn)品越多，誰(shuí)的日子越難過(guò)。一個(gè)明顯的例子是：一家在多個(gè)電腦城設有面門(mén)，代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總，卻在羨慕一家只在一個(gè)電腦城開(kāi)有門(mén)面、沒(méi)代理任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機的電腦公司。個(gè)中原因是：面對競爭產(chǎn)品的豐富多樣化，代理商為推動(dòng)分貨商完成銷(xiāo)售，忍痛讓利代理產(chǎn)品，同樣裝一臺電腦，代理商與分貨商雙方在報價(jià)上已沒(méi)有太大差別，利潤率也幾乎沒(méi)有差別、但代理商還得比分銷(xiāo)商多承擔運輸、人工、售后服務(wù)費用，占用大量資金。如此一來(lái)，在微利時(shí)代，小公司日子反而好于大公司。
困惑二：技術(shù)爆炸扼殺高價(jià)機市場(chǎng)
除此之外，電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家困惑，以裝機為主的某某電腦公司，從今年初至今，只接到一臺裝機單價(jià)過(guò)萬(wàn)元的單子，其余客戶(hù)裝機大多選擇在3000—6000元的價(jià)位。究其原因：在電腦技術(shù)爆炸的今天，低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運用中已無(wú)太大差別，講求實(shí)用的購機心理已經(jīng)替代買(mǎi)高價(jià)機、追潮流的購機心理，高端機帶來(lái)的高利潤已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎？顯然以上的兩個(gè)疑惑建立在銷(xiāo)售基礎沒(méi)有持續發(fā)展的基礎上的。無(wú)論什么商品都有微利時(shí)期的到來(lái)（比如現在的空調、彩電背投等）。隨著(zhù)單臺利潤下降，我們只有用銷(xiāo)售量來(lái)填充。全力擴展銷(xiāo)售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。
二、電腦公司的銷(xiāo)售分析
1、守株待兔等客上門(mén)法，有客人來(lái)了就馬上招呼談單�；旧系碾娔X公司都采用以上模式。
2、主動(dòng)出擊上門(mén)服務(wù)。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛(ài)用這招。但是并沒(méi)有什么具體計劃或者規律性，感覺(jué)很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專(zhuān)這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。因為他們很難去發(fā)現可以上門(mén)服務(wù)的目標群。我想也沒(méi)有精力去想這些。
3、創(chuàng )造性銷(xiāo)售
無(wú)中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng )造買(mǎi)點(diǎn)，創(chuàng )造顧客
三、電腦客戶(hù)分
電腦的銷(xiāo)售客戶(hù)有兩種：
1、商務(wù)電腦，學(xué)校黨政機關(guān)等單位集體購買(mǎi)。（包含網(wǎng)吧）
2、家用電腦，私人家庭使用。
隨市場(chǎng)的日益成熟，商務(wù)電腦的銷(xiāo)售慢慢流向于較為合理的競爭。依托的是品牌與服務(wù)，當然有時(shí)候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷(xiāo)人員快速的信息回饋，還有平常與各相關(guān)部門(mén)信息主管的良好溝通。
家用電腦是電腦公司平常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的證明。家用電腦的顧客現在我們可以大致歸納為以下三種。
1、現在準備購買(mǎi)的。也是第一次給家庭添置計算機的人。這樣的人往往沒(méi)有自信心。需要尋找熟人幫忙�；蛘邜�(ài)咨詢(xún)朋友。甚至拖著(zhù)買(mǎi)過(guò)電腦。對電腦比較熟悉的朋友來(lái)幫忙選購。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。
2、買(mǎi)了電腦不少時(shí)間，準備給計算機升級的人。這樣的人群比較雜亂。愛(ài)跑熟店，關(guān)注的依然是價(jià)格和質(zhì)量。
3、幾年前購買(mǎi)電腦的老客戶(hù)�，F在已經(jīng)到了該換機的時(shí)候了。他們的消費相當理性而聰明。因為使用電腦早，對電腦的知識比較淵博。對電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應該最為看重的一群。電腦公司我們曾經(jīng)做過(guò)調查，對于售后服務(wù)的滿(mǎn)意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶(hù)群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品，很難重復購買(mǎi)。其實(shí)他們往往忽略了一家好的公司想要持續發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷(xiāo)售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng )造顧客。使用過(guò)電腦的人往往養成依賴(lài)性，他們的電腦一旦過(guò)舊或者報廢。二次購買(mǎi)率為。而通過(guò)已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)電腦的客戶(hù)介紹而達成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多�？诒麄魇撬袕V告里的，也是最容易被忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺電腦。
四、如何提升電腦公司的銷(xiāo)售量
1、確立目標。
有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標就是把“某某公司做成的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業(yè)內的工資。
2、塑造一個(gè)團隊。
現在電腦公司的員工流動(dòng)性大、穩定性差、缺乏職業(yè)規劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團隊合作、他們總是在工作上能夠適應，但是卻很難提供更高價(jià)值的工作。但是銷(xiāo)售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代，我們更加看重的是集體的力量。一個(gè)團隊戰斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷(xiāo)售團隊應該充分溝通，統一思想。當然更加重要的是一個(gè)團隊如果沒(méi)有共同的利益是不可行的。因此打造一支過(guò)硬的`銷(xiāo)售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、創(chuàng )建銷(xiāo)售平臺。
有條理的建立營(yíng)銷(xiāo)檔案，理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò )（主要針對商務(wù)銷(xiāo)售）
4、配合廠(chǎng)家加大宣傳力度。
狠挖代理廠(chǎng)家的資源，針對性的利用各種廣告手段增加某某的知名度和美譽(yù)度。
5、推出自己獨有的銷(xiāo)售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來(lái)吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是：我們打價(jià)值戰，而不是打價(jià)格戰。
6、主動(dòng)出擊，把銷(xiāo)售戰場(chǎng)擺到顧客門(mén)前去。
不間斷的在外面搞促銷(xiāo)活動(dòng)（比如某某幾個(gè)大廠(chǎng)區），既可以加大某某公司在人民心中的印象，突出知名度的同時(shí)又可以擴大銷(xiāo)售量。
7、搞好同行關(guān)系，加大批發(fā)出貨。
我們一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態(tài)下，我們用自己的服務(wù)，與優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊來(lái)競爭。同時(shí)加大同行幫助我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無(wú)法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
2023電腦銷(xiāo)售工作計劃表通用2
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，x萬(wàn)元，純利潤x萬(wàn)元。其中：打字復印x萬(wàn)元，網(wǎng)校x萬(wàn)元，計算機x萬(wàn)元，電腦耗材及配件x萬(wàn)元，其他：x萬(wàn)元，人員工資x萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤x萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)——無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在x萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤x萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室x萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分x萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元；電腦部分x萬(wàn)元，人員工資—x萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬(wàn)元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
2023電腦銷(xiāo)售工作計劃表通用3
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
四；今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
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