市場(chǎng)部工作計劃(集錦15篇)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部工作計劃1
工夫過(guò)患上十分快，一晃眼便是一年，20xx年行將降臨，我正在此對于接上去的任務(wù)做個(gè)總結。
1、綜述
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目標的單元來(lái)講——只要發(fā)賣(mài)部才是的獲利單元，別的的都部分均為本錢(qián)單元。而咱們公司的發(fā)賣(mài)部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以今朝家具市場(chǎng)的合作劇烈水平來(lái)看，發(fā)賣(mài)部必須晉級，從主動(dòng)發(fā)賣(mài)晉級為有迷信方案、有履行規范、有量化查核的自動(dòng)發(fā)賣(mài)。
2、發(fā)賣(mài)步隊的建立
用人長(cháng)處無(wú)不必之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工停止重組，老員工是咱們的財產(chǎn)，他們對于客戶(hù)熟習、對于本廠(chǎng)的運作流程熟習、對于市場(chǎng)也有必需的理解，能較好的增加架構變革對于客戶(hù)的影響，只要依照公司方案的架構重組、分別各權柄便可。緊張的是訂定可履行的規范或者請求，讓他們理解⒗聿親遠發(fā)賣(mài)的辦法以及本領(lǐng)。同時(shí)做好相干職員的招募、培訓、挑選、儲藏任務(wù)。
3、發(fā)賣(mài)部分的本能機能
一、停止市場(chǎng)一線(xiàn)信息搜集、市場(chǎng)調研任務(wù)。
二、剖析市場(chǎng)情況、需要剖析，精確作出市場(chǎng)發(fā)賣(mài)猜測，為庫存消費帶給迷信的根據。
三、訂定月、季、年度發(fā)賣(mài)方案，方案的參考根據為往年以及客歲的同期發(fā)賣(mài)統計數據。
四、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)物改進(jìn)或者產(chǎn)物開(kāi)辟引薦。
五、掌握重點(diǎn)客戶(hù)，把持產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)靜態(tài)。
六、營(yíng)銷(xiāo)收集的開(kāi)辟與公道規劃。
七、樹(shù)立、美滿(mǎn)各級客戶(hù)材料檔案，繼續與客戶(hù)之間的雙向相同。
八、潛伏客戶(hù)和現有客戶(hù)的辦理與保護。
九、共同本零碎內相干部分作好推行匆匆銷(xiāo)勾當。
十、依照推行方案的請求停止貨品擺設、宣揚品的計劃、發(fā)放。
4、對于品牌
品牌樹(shù)立工夫較久，有必需的先進(jìn)為主的劣勢。這個(gè)劣勢將持續擴展。別的的自力品牌要做出差別化，正在產(chǎn)物作風(fēng)、裝修氣氛以及受眾方面要有精確的定位。差別化體現在產(chǎn)物、粉飾、飾品等方面，產(chǎn)物方面就包含了資料、構造、元素等，咱們不但要進(jìn)修，還要逾越。
5、渠道辦理
由本來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)晉級，這也是此次變革的次要目標，充沛應用現有的客戶(hù)材料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的組成，從伉儷店、集體戶(hù)向大眾單元、團體單元晉級，漸漸向地域、省、市總經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)展。這其實(shí)不悠遠，只需咱們的產(chǎn)物質(zhì)量以及效勞經(jīng)患上起客戶(hù)的查驗，做深條理的相同，天然會(huì )有年夜客戶(hù)感興味。有贏(yíng)利的時(shí)機，就會(huì )有發(fā)明它的人，成績(jì)是咱們要把時(shí)機預備好。
6、信息辦理以及應用
現在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、阛阓的`聯(lián)絡(luò )信息，因權柄沒(méi)有明，還沒(méi)能好好的分別應用。還有天下各地區生齒、經(jīng)濟材料統計、天下百強縣排行等。另有網(wǎng)上搜集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、自動(dòng)聯(lián)絡(luò )有專(zhuān)賣(mài)動(dòng)向的客戶(hù)材料等。這些都是做市場(chǎng)的寶貴材料，因為發(fā)賣(mài)部主動(dòng)等客的慣性思想以及指導層的決議計劃等緣由，這些工具都被放正在抽屜里了，很惋惜。要充沛應用，更快、更準確實(shí)定目的市場(chǎng)以及目的客戶(hù)。
7、對于傳達
報刊媒體方臉孔前非常弱，只要廣州家具報一家正在做，并且可以贈予的軟文也不做，糜費。別的，透過(guò)博客的推行，有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報，對于品牌的建立有必需的推進(jìn)。收集上的傳達因為近段工夫一貫繼續的做推行，起到了較好的后果，某某家具論壇有四個(gè)告白位正在宣揚，該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。別的網(wǎng)站也交換了三個(gè)告白曾經(jīng)公布，別的正在搜狐的家具博客閱讀人數已經(jīng)達四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被引薦到頭版。本公司網(wǎng)站的閱讀量已經(jīng)抵達了近兩萬(wàn)人次，另有別的十來(lái)個(gè)正在做推行的平臺流量沒(méi)統計，總量當正在二十萬(wàn)擺布。固然，客戶(hù)看了不用須就可以轉化成購置，推行的目標是讓更多的人理解⒗聿竊勖塹鈉放疲組成口碑。因為不別的的宣揚道路，以是收集宣揚仍是要加鼎力度。
市場(chǎng)部工作計劃2
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場(chǎng)部應積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門(mén)的工作，積極配合相關(guān)部門(mén)，努力實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。
現將市場(chǎng)部年度工作列表如下：
一、市場(chǎng)部年度工作計劃：
1。 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2。 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統
3。 對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4。 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。（新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護及布置）
5。 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標。
6。 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織，執行并管理現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6。 對國際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負責人的職責
市場(chǎng)部負責人全面負責市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃以及各檔期dm海報的制作。
3、協(xié)調部門(mén)內部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4。 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。（新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護及布置）
5。 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
7。指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
8。配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
9。制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。
為做好長(cháng)期性的服務(wù)工作，下一步我中心將繼續增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府的工作部署，統一思想，扎實(shí)工作。
一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區采購單位廣泛征求意見(jiàn)，報區政府審定后出臺并實(shí)施。同時(shí)總結經(jīng)驗，進(jìn)一步完善制度規則并視實(shí)施情況加以調整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓，加深各單位對評定分離的理解，確保制度設計落實(shí)到位，提高政府采購的質(zhì)量與滿(mǎn)意度。
二是根據今年3月1日出臺實(shí)施的《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》相關(guān)規定，借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結合我區實(shí)際，更新我區招標文件模板。針對不同采購類(lèi)型，完善招標文件模板，提供菜單式選項供采購單位編制招標文件時(shí)選用，促進(jìn)招標文件制定標準化，減少因采購單位自由裁量權過(guò)大而附加限制性、傾向性條款；在招標過(guò)程中增加信息公開(kāi)內容，著(zhù)力提高采購招標信息公開(kāi)度，充分鼓勵市場(chǎng)監督，鼓勵供應商之間按正常渠道對圍標串標、虛假應標進(jìn)行質(zhì)疑舉報，及時(shí)予以核實(shí)并報財政部門(mén)查處，清理政府采購市場(chǎng)中的害群之馬，切實(shí)維護政府采購的公平性和嚴肅性。
三是為保證服務(wù)評價(jià)的持續性與可操作性，完善政府采購誠信體系建設。中心將通過(guò)引入第三方機構，安排專(zhuān)人對外包服務(wù)項目的評價(jià)情況進(jìn)行收集、統計與分析，對供應商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評比，做到對供應商提供服務(wù)的結果考核和過(guò)程考核同步進(jìn)行，綜合評價(jià)。確保服務(wù)評價(jià)的規范化、系統化。并且根據各服務(wù)類(lèi)項目的性質(zhì)分門(mén)別類(lèi)，逐一制定方案，將服務(wù)評價(jià)推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類(lèi)項目。建立常態(tài)化的服務(wù)評價(jià)機制，重點(diǎn)對外包服務(wù)承接供應商的履約情況進(jìn)行評價(jià)。以動(dòng)態(tài)監督機制和動(dòng)態(tài)評價(jià)機制的建設為重點(diǎn)，用評價(jià)結果促進(jìn)監督，將履約評價(jià)結果與服務(wù)供應商的經(jīng)濟利益直接掛鉤，制約和激勵服務(wù)供應商的日常履約行為。建立“政府主導、第三方參與、獎懲兌現”的綜合評價(jià)體系，實(shí)現對供應商的擇優(yōu)汰劣。
四是通過(guò)制度促使供應商強化誠信守法意識，進(jìn)一步凈化我區的政府采購市場(chǎng)。下一步中心將草擬我區政府采購供應商投標和履約誠信行為管理規定，向有關(guān)單位征求意見(jiàn)。通過(guò)合同履約檢查，記錄參與政府采購供應商投標與履約誠信情況，建立供應商誠信檔案。并在區政府采購網(wǎng)設立誠信檔案專(zhuān)欄，公開(kāi)披露供應商誠信情況。試行在政府采購評標時(shí)對達到污點(diǎn)記錄的供應商予以扣分或價(jià)格加價(jià)。初步建立我區政府采購供應商綜合評價(jià)、動(dòng)態(tài)管理和結果運用制度。
五是大力開(kāi)展合同履約檢查。定期對合同履約情況進(jìn)行抽查并開(kāi)展專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)針對重大敏感項目、預選采購項目以及出現過(guò)質(zhì)疑投訴的項目，糾正不按招投標文件及合同履約行為，并對整改不力的中標供應商予以曝光，報請區監督主管部門(mén)進(jìn)行處罰。
公司市場(chǎng)部年度工作計劃
20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場(chǎng)拓展時(shí)機最為重要的一年。市場(chǎng)部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門(mén)工作，積極配合各部門(mén)，實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。市場(chǎng)部20xx年年度工作總體內容如下：
一、 明確市場(chǎng)部職能，健全市場(chǎng)部規章制度、工作時(shí)間、工作內容。
一個(gè)部門(mén)能夠行之有效的完成工作，必須明確部門(mén)職能和工作內容。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時(shí)間。有目標，有思路，有方法是市場(chǎng)部門(mén)的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章，容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門(mén)的作息時(shí)間與餐廳運營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷(xiāo)售額進(jìn)行分析，根據一周內營(yíng)業(yè)額對比，做出相應措施，盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。
2、 對月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動(dòng)。
三、 對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無(wú)我有，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的`前端，盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會(huì )偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、 大力發(fā)展外賣(mài)市場(chǎng)，從零點(diǎn)外賣(mài)到團體外賣(mài)逐步擴展。
根據渦陽(yáng)現有條件的限制，渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣(mài)市場(chǎng)一直不景氣。這一現象對5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗，也是一個(gè)機會(huì )。對空白市場(chǎng)的進(jìn)軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。
市場(chǎng)部對外賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)拓現分為一下三步：
1、 首先針對門(mén)店、小區等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴散5+7外賣(mài)服務(wù)信息，使外賣(mài)得到大多數人的認可，同時(shí)也是店內員工對外賣(mài)工作的熟悉過(guò)程。
2、 針對中小企業(yè)、活動(dòng)團體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣(mài)服務(wù)，提升外賣(mài)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。
3、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng)，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣(mài)服務(wù)基本覆蓋各類(lèi)人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務(wù)系統，并使之健康運轉。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據XX縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會(huì )，迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿(mǎn)意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實(shí)現互利互贏(yíng)、相互促進(jìn)、市場(chǎng)一體化。
現代市場(chǎng)早已不在是單打獨斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏(yíng)的合作伙伴是當務(wù)之急，作為傳統行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著(zhù)各類(lèi)人群的生活需求，有著(zhù)更多的機會(huì )與其他行業(yè)進(jìn)行合作�！坝行枨缶陀泻献鳌�，找到利益點(diǎn)，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。
1、 根據節日制定節日促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、 根據會(huì )員制定會(huì )員活動(dòng)。
3、 根據合作單位制定合作活動(dòng)。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、 根據競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略制定對抗活動(dòng)。
6、 根據營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應的促銷(xiāo)活動(dòng)。
八、 按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，并根據實(shí)際情況進(jìn)行工作總結，補差補缺，并作出相應改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現同樣錯誤。
市場(chǎng)部工作計劃3
在經(jīng)歷了過(guò)去工作中的輝煌以后自然不能夠忘記下半年市場(chǎng)的開(kāi)拓，實(shí)際上作為市場(chǎng)部經(jīng)理自然需要帶領(lǐng)市場(chǎng)部的團隊成員不斷拓展自身的能力，至少每一次計劃的開(kāi)展都意味著(zhù)一次機遇與挑戰的到來(lái)，面對一個(gè)全新的下半年我可以說(shuō)自己有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)部為公司開(kāi)拓前進(jìn)的道路，作為市場(chǎng)部經(jīng)理的我為了完成這個(gè)目標制定了一份下半年的工作計劃。
首先是針對現有推廣渠道相對于其他公司而言比較少的問(wèn)題，在下半年的時(shí)候要進(jìn)行多渠道的推廣才能在飽和的市場(chǎng)中搶占到屬于自己公司的一部分利益，而在這里面我比較看重的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行宣傳，也正是因為過(guò)去對這方面的不看重才會(huì )導致市場(chǎng)部難以發(fā)揮本身的作用，而這一次的卷土重來(lái)正是要吸取過(guò)去的`教訓才能夠在往后的工作中有所成長(cháng)，所以這一次為了起到鍛煉部門(mén)員工的作用我打算讓他們每人制定一份推廣方案，然后從中挑選出比較好的部分再進(jìn)行釋放的改進(jìn)，這樣的話(huà)能夠在拓寬推廣渠道的同時(shí)還能夠增強市場(chǎng)部本身的能力。
其次則是針對現有資源的合理配置工作需要做好，鑒于資金有限的緣故需要制定出一份花費最少但收益最多的方案才能令領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，所以在下半年的工作中我打算對市場(chǎng)部現有人員配置進(jìn)行重組，并通過(guò)其他部門(mén)的協(xié)助來(lái)做好下半年的市場(chǎng)開(kāi)拓工作，其中由于要進(jìn)行市場(chǎng)調研與相關(guān)數據分析的緣故必須要做好這方向的工作，至于數據收集分享方面越趨向于大多數人的選擇便更能夠凸顯其規劃的正確性，另外對于市場(chǎng)需求這方面的數據整合問(wèn)題必須要更為嚴謹一些才行。
最后則是市場(chǎng)部原有成員中離職員工尚未得到補充的問(wèn)題，在這方面希望人事部那邊能夠盡快招聘到符合這邊需求的員工，這樣的話(huà)還能夠空閑出一部分時(shí)間對其進(jìn)行相關(guān)知識的培訓，等到新員工對業(yè)務(wù)開(kāi)展這邊比較熟悉以后便能夠分擔一些其他員工身上的重擔。作為經(jīng)理的話(huà)還需要花費一些時(shí)間來(lái)協(xié)調部門(mén)內部一些員工的關(guān)系，有些時(shí)候個(gè)人的工作能力在團體面前造成的效果還是比較渺小的，但是只要能夠發(fā)揮出自己領(lǐng)導方面的優(yōu)勢便一定能在下半年創(chuàng )造佳績(jì)。
總之沉浸于過(guò)去的市場(chǎng)部一定是難以突破瓶頸的，只有帶領(lǐng)市場(chǎng)部不斷進(jìn)行挑戰才能夠發(fā)揮出屬于自身最好的水平，想到這些以后我對下半年市場(chǎng)工作方面可能遇到的一些挑戰越來(lái)越期待了。
市場(chǎng)部工作計劃4
在即將迎來(lái)的xx公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的.作用。
本人xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面：
(一)目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外
主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。
未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外
同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)通過(guò)在公司內刊角度設立市場(chǎng)專(zhuān)欄
活躍公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)部工作計劃5
20xx年已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導的正確指揮下，各項業(yè)績(jì)指標全面完成，并通過(guò)一系列的廣宣運作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度，成為伊犁地區汽車(chē)行業(yè)的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時(shí)也為了在今后的.工作中減少失誤，現將20xx年的工作成績(jì)與不足總結如下。
市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
十月：伊犁秋季車(chē)展——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場(chǎng)主出口,布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十一月：長(cháng)安汽車(chē)雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天，訂車(chē)禮與售后各大項目相結合，重而更好的促進(jìn)的售后的產(chǎn)值，更好的提升了伊犁志宏長(cháng)安汽車(chē)的影響力。
十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購會(huì )——此次活動(dòng)，想看心儀車(chē)型的價(jià)格繳納誠意金和每成交一輛車(chē)在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車(chē)的顧客自己來(lái)爭取車(chē)輛的最低價(jià)，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象，為長(cháng)安汽車(chē)在伊犁地區打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎。
2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在伊犁地區的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在101.6電臺，微信平臺，汽車(chē)之家等做了大量廣宣，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。4.市場(chǎng)部規范化管理的推進(jìn)
3、市場(chǎng)費用
1)展廳物料費用：1-12月預計6萬(wàn)元
2)汽車(chē)之家豪華版5.25萬(wàn)元，易車(chē)網(wǎng)標準版3.99萬(wàn)元 3)每月活動(dòng)費用1月-12月 6萬(wàn)元
回顧20xx年,對照自己的工作表現發(fā)現市場(chǎng)部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然一直在努力，但是發(fā)現自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jì)，提出的一些建議不夠系統，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀(guān)。
市場(chǎng)部：蘇志平
20xx年12月30日
市場(chǎng)部工作計劃6
一、 工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶(hù)；鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區設點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，我提出以下部門(mén)規劃：市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：暫定6人，采用組長(cháng)負責制，每日講評制度；
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)：暫定10人，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責，每日講評制度；主要負責日常小區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，實(shí)施；
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：待定；
另市場(chǎng)部根據主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標如下：
�、偌槿缫庋b飾公司市場(chǎng)占有率達到900萬(wàn)，進(jìn)入行業(yè)前10強；
�、谑袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%；
�、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭�。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
�。ㄒ唬┏鋵�(shí)成員，完善組織
本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備（見(jiàn)下表）。
市場(chǎng)部人員需求計劃表
崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員2主要負責日常電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作以及輔助各類(lèi)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)5月～12月
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員10負責終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，小區設點(diǎn)，促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月～12月
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員1待定
�。ǘ┲贫纫幏�、專(zhuān)業(yè)技能培訓
市場(chǎng)部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規范培訓，主要目的如下：
�、偈故袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統一思想認識；
�、谧屖袌�(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、客戶(hù)深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能；
�、坌膽B(tài)培訓；
�。ㄈ╇娫�(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從6月份開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén)，為實(shí)現市場(chǎng)部20xx年戰略目標和銷(xiāo)售計劃，我認為應該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升：
開(kāi)拓：
市場(chǎng)部在完成充分的'市場(chǎng)調研以后，定期確立重點(diǎn)攻克的小區或住宅片區，制定一個(gè)較長(cháng)期的開(kāi)拓計劃，
其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區蹲點(diǎn)并采集信息，第一次現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間在樓盤(pán)完工后，交房前的一個(gè)周末），日常設點(diǎn)宣傳，第二次現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（交房期間），后期現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間視情況而定），現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘：
挖掘重點(diǎn)小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標客戶(hù)為鋪面，中小型娛樂(lè )消費場(chǎng)所，餐館等公裝項目。
市場(chǎng)部工作計劃7
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的.完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研。
以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展狀況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進(jìn)一步打響公司品牌，擴大公司的市場(chǎng)占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步思考四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
市場(chǎng)部工作計劃8
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的市場(chǎng)運作，對我司產(chǎn)品細分有了一個(gè)初步了解，也取得了一定的成功，但針對公司下達的目標任務(wù)還有很大差距，市場(chǎng)部自身也存在不少問(wèn)題，主要表現在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高，思路不清，導致銷(xiāo)售效果不好，因此近期市場(chǎng)部主要工作有以下幾點(diǎn)：
一．利用各種形式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，進(jìn)一步了解并掌握我司產(chǎn)品在各個(gè)領(lǐng)域的應用。
二．理清營(yíng)銷(xiāo)員思路有的放矢，是營(yíng)銷(xiāo)人員工作效率最大化，爭取到年底有個(gè)較大的突破。
三．對前階段營(yíng)銷(xiāo)人員工作做一個(gè)總結，對某些沒(méi)有工作熱情、不思進(jìn)取的營(yíng)銷(xiāo)人員，該辭退的`就辭退，使我公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍是一個(gè)能打硬仗的隊伍。
四．抓緊落實(shí)已經(jīng)開(kāi)工的項目進(jìn)度，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。
五．督促有意向的項目有序推進(jìn)，這是市場(chǎng)部近期工作的重點(diǎn)，也是是否能完成公司任務(wù)的關(guān)鍵，目前主要有大豐縣路燈項目、鎮江大港開(kāi)發(fā)區路燈項目、無(wú)錫洛社鎮、江陰祝塘鎮閩海碼頭浙江嘉興市、浙江寧波市項目等的推進(jìn)落實(shí)工作。
市場(chǎng)部
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)部工作計劃9
一、營(yíng)銷(xiāo)體系信息網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)建工作
有效地開(kāi)發(fā)、維護和運轉信息網(wǎng)絡(luò )，對公司的超常規發(fā)展無(wú)疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實(shí)施者——市場(chǎng)部是中心樞紐，起著(zhù)聯(lián)結公司決策層領(lǐng)導、商務(wù)部領(lǐng)導、現實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò )成員的特殊作用。為此：
1、部門(mén)多次召開(kāi)會(huì )議就如何完成公司的年度目標進(jìn)行認真的討論，充分挖掘每一個(gè)人對xx構工作的飽滿(mǎn)熱情和主觀(guān)能動(dòng)性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對部門(mén)內人員工作內容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調一致的工作要求。xx構事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調一致，才能保持可持續的增長(cháng)和健康的發(fā)展。所以，把教育本部門(mén)人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調，與其它部門(mén)人員的協(xié)作作為一項日常工作來(lái)抓，同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，還要增強為企業(yè)內部其它部門(mén)提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識。
3、根據年初確定的目標，組織市場(chǎng)部相關(guān)人員督導和協(xié)助各辦事處加強市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )工作。對各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò )的考核制度，制定考核方案，規定具體的量化標準。
4、組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和銷(xiāo)售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著(zhù)的提高，為他們今后服務(wù)于xx構，奉獻于xx構奠定了堅實(shí)的基礎。上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò )成員212人。上報有價(jià)值信息共274條。上半年策劃正式培訓2次，共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經(jīng)培訓后已前往各地辦事處擔任領(lǐng)導工作。
二、xx構品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌。xx構的品牌效應在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導始終如一的高度重視和多年來(lái)持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強，業(yè)主接受xx構產(chǎn)品的概率大提高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結構業(yè)績(jì)的投入也會(huì )逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門(mén)，市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì )、展覽會(huì )及各種媒體進(jìn)行了長(cháng)期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過(guò)，為安徽xx結構有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì )城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會(huì )主要領(lǐng)導和省建設廳領(lǐng)導參加的大型推廣會(huì )，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì )福州舉辦的品牌推廣會(huì )因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶(hù)接待工作
客戶(hù)接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實(shí)和潛在的`客戶(hù)了解xx構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用，有時(shí)甚至直接決定著(zhù)業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶(hù)接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來(lái)對待每一個(gè)客戶(hù)。
其次，以毫無(wú)怨言地奉獻自己的休息時(shí)間和毫無(wú)保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。
再次，能發(fā)揚單總提出的一元錢(qián)精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節省成本當作自己工作的一個(gè)方向和目標。但這不是說(shuō)無(wú)限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節省開(kāi)支和保證接待效果上，把握好一個(gè)度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂(lè )等企業(yè)簽訂了協(xié)議，獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對每一環(huán)節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領(lǐng)導和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶(hù)良好的評價(jià)。上半年接待客戶(hù)99批次，共401人。
四、日常行政工作和內部管理工作
1、杭州的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)系統的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一。部門(mén)人員為此付出相當多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過(guò)努力后，不但使日常管理開(kāi)支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領(lǐng)導和員工的一致好評。
2、費用的管理：市場(chǎng)部承擔著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)系統乃至杭州總部各部門(mén)費用的審核、報銷(xiāo)工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來(lái)控制各項費用開(kāi)支。同時(shí)制定了營(yíng)銷(xiāo)系統辦公用品的購買(mǎi)、申領(lǐng)制度。做好杭州總部的財務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門(mén)會(huì )同商務(wù)部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進(jìn)行考核。對不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時(shí)廣納人才，配合人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)系統其他部門(mén)開(kāi)展招聘工作。上半年共招聘26名各類(lèi)人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)、辦事處任職。
4、建立健全營(yíng)銷(xiāo)系統和本部門(mén)管理制度：為了使營(yíng)銷(xiāo)系統管理水平適應公司快速發(fā)展需要，上半年市場(chǎng)部建立和完善了多項工作制度、標準、作業(yè)指導書(shū)等。其中有《來(lái)客參觀(guān)生產(chǎn)基地制度》（配有《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)參觀(guān)生產(chǎn)基地線(xiàn)路圖》）、《前臺值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò )管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來(lái)起到了顯著(zhù)作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場(chǎng)部工作職責》、《市場(chǎng)部人員工作職責》、《客戶(hù)接待工作規定》。使營(yíng)銷(xiāo)系統和市場(chǎng)部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學(xué)化。
市場(chǎng)部工作計劃10
本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉眼間，20xx年即將過(guò)去�；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來(lái)工作方面總結。
一、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集，主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括：政府機關(guān)、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規;物業(yè)協(xié)會(huì )、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類(lèi)匯總，并對各個(gè)項目信息的建筑概況，開(kāi)發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時(shí)效性。
對于市場(chǎng)調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總，整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫的建立
市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫，通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合，市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
1) 部分信息錯誤、過(guò)期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。
2) 市場(chǎng)調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研 工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3) 信息未能系統整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話(huà)銷(xiāo)售
1)初步篩選：通過(guò)電話(huà)聯(lián)系核實(shí)各項目信息，并跟進(jìn)各項目負責人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求：以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)項目，明確客戶(hù)是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢(xún)問(wèn)該物業(yè)公司情況，再做下一步計劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標客戶(hù)立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷(xiāo)售總結
總計161條項目信息，其中有聯(lián)系的潛在客戶(hù)12個(gè)(7.7%)，未能聯(lián)系的潛在客戶(hù)45個(gè)(29.0%)，其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng )科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項目，由于基本以商業(yè)項目為主，我公司商業(yè)類(lèi)業(yè)績(jì)相對較少，業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
1)對已有信息的深入調查能力有限，致使不少項目信息無(wú)法確定準確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶(hù)。
2)電話(huà)銷(xiāo)售能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高，今后的工作中應該加強物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養，從而提高銷(xiāo)售水平。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中，商務(wù)能力的缺乏，使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助，在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的培養。
三、招投標
部門(mén)經(jīng)理的培養下，對于招投標程序、方式，物業(yè)管理標書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧)，投標技巧等方面有了一定的認識，基本能夠完成簡(jiǎn)單標書(shū)的制作，對招投標各流程也有了一定的了解，能夠自主的參與到招投標工作中。進(jìn)入公司以來(lái)，共計參加各類(lèi)招投標近10次，4次中標，成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施：
標書(shū)制作還不能獨立完成，對于商務(wù)標的制作，價(jià)格測算不準，無(wú)法給出有競爭力的報價(jià)，今后要進(jìn)一步加強。
四、專(zhuān)業(yè)能力的培養
半年工作學(xué)習中了解到，要勝任公司市場(chǎng)拓展助理這一職位，需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識：物業(yè)管理條例細則，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能：獲取信息能力、標書(shū)制作、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來(lái)對物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應該具備能力的一個(gè)統計，基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習，但是力度還需要加強，不能讓這些知識成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓機會(huì )，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計劃總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位，沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專(zhuān)業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài) 。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)
公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實(shí)各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，得到領(lǐng)導的'首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現。
要樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場(chǎng)部工作計劃11
一、成立市場(chǎng)部的意義
深刻領(lǐng)會(huì )我院以診療小組核算為主的本次醫改，所有科室均為診療小組的輔助、配套科室，重新合理布局增設市場(chǎng)部；完成全年收入達6500萬(wàn)的目標及360張床位82％的入住率。
二、形勢與任務(wù)
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來(lái)完成，一定要樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以"患者滿(mǎn)意而獲得長(cháng)期利益"為目的，二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎上增幅44％，20xx年度醫院住院病人6621人次，門(mén)、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次，門(mén)、急診110465人次，其中住院人次增長(cháng)2913人，門(mén)、急診人次增長(cháng)33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27個(gè)住院病人，要完成門(mén)、急診人次110465人次，每月要完成門(mén)、急診9060人次，每天要完成門(mén)、急診302人次，醫院共成立16個(gè)診療小組，每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者，門(mén)、急診每天新增98個(gè)門(mén)、急診人員，就能完成任務(wù)。所以市場(chǎng)部不僅要做好對外開(kāi)發(fā)工作，還要開(kāi)發(fā)醫院內部職工的工作積極性，大力拓展病源，增加效益。
20xx年--20xx年工作量統計報表（收入單位：元）
注：增長(cháng)率為44％。
三、核算辦法
方案一：
住院費用：20xx-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
注：出院結算后當月支出。
方案二：
內科按住院費用的8％提成，外科按住院費用的10％提成，除去藥品成本費；出院結算當月后支出。
四、市場(chǎng)部工作流程
入院組織接診填寫(xiě)轉診單確認轉住院部
當月統計市場(chǎng)部每日收集
內科住院結算后
當月返饋
外科住院結算后
注：市場(chǎng)部詳細了解情況，確認屬實(shí)，由診療組長(cháng)、財務(wù)科負責人、主管院長(cháng)共同簽字后，方能領(lǐng)取發(fā)放。
五、總則
1、成立市場(chǎng)部籌備小組
主管院長(cháng)：王文元
市場(chǎng)部工作人員：王丹
xx鎮周邊（王丹）
西郊
達旗
東郊
青、昆、高新區、巴盟
xx、土右
配備1——2名市場(chǎng)部工作人員，深入、細致的.開(kāi)展工作，收集轉診卡、電話(huà)或者走訪(fǎng)，確認轉診來(lái)源的真實(shí)性，實(shí)施準備及聯(lián)絡(luò )工作。
2、加強鄉鎮社區診所的聯(lián)絡(luò )，xx園、莎木佳、興勝等地的社區及個(gè)體診所，將雙向轉診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達到各地的社區及個(gè)體診所，繼續開(kāi)通輔助檢查綠色通道。對各地的社區及個(gè)體診所進(jìn)行走訪(fǎng)交流，繼續深入了解他們的需要，他們的需要就是我們要做的工作，建立和諧的三級醫療技術(shù)關(guān)系，實(shí)現醫療資源共享，優(yōu)勢互補的初衷，為老百姓提供安全、方便、快捷的醫療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系，共同研討存在問(wèn)題，市場(chǎng)部要起到牽頭作用，診療小組也要積極配合市場(chǎng)部，提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫療質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度，兩者皆顧的情況下，共同努力完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學(xué)嚴謹的介紹病人，向亞健康市場(chǎng)拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
充分發(fā)揮并利用好醫院網(wǎng)站，在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢信息，提高網(wǎng)民對醫院網(wǎng)站以及服務(wù)項目的了解和信任，加強潛在客戶(hù)的產(chǎn)生。加大宣傳力度，通過(guò)廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院，利用短信等方式發(fā)給社區、個(gè)體診所及入出院患者，使他們進(jìn)一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術(shù)力量，了解醫院整體治療能力及超越期待式服務(wù)，從而提高住院、門(mén)診人次。
六、具體實(shí)施方案
第一季度
1、從2月份開(kāi)始，每周五、六、日，由市場(chǎng)部牽頭，隨機組合1——2名診療組長(cháng)，深入周邊地區的社區及個(gè)體診所，建立聯(lián)系，加深了解，建立互信。
出行細則
時(shí)間
地點(diǎn)
參加人員
2月3日
2、利用正月期間節假日，組織一次茶話(huà)會(huì )，時(shí)間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺，群發(fā)我院?jiǎn)?wèn)候信息及宣傳我院醫療技術(shù)，新開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從3月份繼續深入基層，同時(shí)反饋1——2月提成費用，送輔助檢查申請單與轉診單。
5、收集各社區及診所的像片，準備制作紀念及宣傳杯。（自帶像機）
6、發(fā)展兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
面向社會(huì )發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，根據業(yè)績(jì)定期給予相對的提成；主要由市場(chǎng)部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
第二季度（4——6月份）
1、聯(lián)合下鄉扶貧義診辦，宣傳醫院，宣傳特色專(zhuān)科，同時(shí)尋找病源。
2、根據每月信息科報送的工作量統計表，與各診療組長(cháng)匯總一次，查找問(wèn)題，制訂市場(chǎng)部下月工作計劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念，也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節，做一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
5、為了更好的開(kāi)展下半年的工作，市場(chǎng)部要認真做好上半年工作小結，總結工作中不足之處，并對下半年工作進(jìn)行總體規劃。
市場(chǎng)部工作計劃12
1、信息收集
1）建立和完善營(yíng)銷(xiāo)模式與策略，客戶(hù)信息收集、整理與跟蹤。
2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭對手市場(chǎng)宣傳方案、價(jià)格、發(fā)展方向、優(yōu)勢等情報的收集、整理和分析；
3）進(jìn)行市場(chǎng)調研，掌握消費者購買(mǎi)心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據；
4）參與公司網(wǎng)站建設。
2、宣傳策略制定
1）制訂公司品牌戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略和產(chǎn)品企劃策略；
2）制訂公司短、中、長(cháng)期目標；
3）做出銷(xiāo)售預測，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規劃；
廣告方案設計與執行
1）設計、執行公司廣告方案；
2）購買(mǎi)、發(fā)布具體廣告位；
3）簽訂和管理廣告合同；
4）跟蹤監控廣告發(fā)布效果；
5）制定下一月、季度、年的廣告方案與預算
6）編制廣告投放實(shí)況及預算執行情況的月報、季報和報告；
市場(chǎng)部各崗位職責
根據工作需要，市場(chǎng)部應設立的崗位有：市場(chǎng)總監一名(暫定），課程顧問(wèn)2-3人（暫定）、綜合文員一名（暫定）；各崗位的職責如下：
1、市場(chǎng)總監職責
全面負責市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責是：
1）全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；
2）制定營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃,擬訂并監督執行市場(chǎng)規劃與預算；
3）協(xié)調部門(mén)內部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系；
4）指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的.實(shí)施；
5）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；
6）完成校長(cháng)交辦的其他工作。
2、課程顧問(wèn)
1）完成市場(chǎng)部制定的各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃；
3）收集競爭對手的信息
4）負責與家長(cháng)溝通完成招生工作
5）完成部門(mén)負責人交辦的其他工作。
3、綜合文員
1）建立客戶(hù)檔案，做好電話(huà)接聽(tīng)與回訪(fǎng)記錄
2）客戶(hù)資料的歸檔整理及更新；
3）對課程顧問(wèn)的招生情況進(jìn)行登記、統計、歸納、建檔；
4）按月統計部門(mén)業(yè)績(jì)統計報表；
5）有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作；
6）到訪(fǎng)客戶(hù)接待與問(wèn)題解答7）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
市場(chǎng)部工作計劃13
已悄然過(guò)往，往年的工作相當不理想，對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善，公司市場(chǎng)銷(xiāo)售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場(chǎng)銷(xiāo)售部工作計劃范文，時(shí)時(shí)鼓勵自己。
我負責的是外省市場(chǎng),根據公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標。針對這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須到達3萬(wàn)以上，對還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須到達5萬(wàn).力爭在八月份之前客戶(hù)量到達10個(gè)。下面是年銷(xiāo)售工作計劃的分解和實(shí)施。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2:一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的'教訓。
3:一天造訪(fǎng)量最少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每家，做到盡職盡責。
4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶(hù)我就強勢.碰到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家.堅定自己的態(tài)度。
5:在維護老客戶(hù)這塊.客戶(hù)碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著(zhù)誠信.讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙，工作計劃《公司市場(chǎng)銷(xiāo)售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜.漸漸學(xué)會(huì )獨立.不要碰到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面，不構成只和本辦事處人打電話(huà)就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個(gè)客戶(hù)。碰到挫折和小打擊應當及時(shí)調劑.杜盡消極.悲觀(guān)態(tài)度.做到真正意義上的銷(xiāo)售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪(fǎng)的數目多了總存在我們的客戶(hù)。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù).以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以致于不會(huì )造成往年那局勢.他人弄活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷(xiāo)售工作計劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過(guò)現實(shí)來(lái)講，我現在身上有著(zhù)太多的不足的地方，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會(huì )用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)遠景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。
市場(chǎng)部工作計劃14
一、工作思路
經(jīng)過(guò)20xx年對xx停車(chē)市場(chǎng)的重新梳理，將未來(lái)xx公司市場(chǎng)拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調整，分為近期重點(diǎn)拓展目標、未來(lái)市場(chǎng)培育及增值業(yè)務(wù)項目等。相對應的制定xx公司市場(chǎng)拓展方案。
二、整體目標
20xx年市場(chǎng)部的目標總的來(lái)說(shuō)分為兩部分，一是力爭與xx城投集團合作后對合作項目的整體經(jīng)營(yíng)；二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富xx公司運營(yíng)項目類(lèi)型。
三、目標分解
�。ㄒ唬﹛x城投集團橋下停車(chē)場(chǎng)
目前與xx城投集團下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的招投標階段了，如果我公司能中標，第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車(chē)場(chǎng)，涉及停車(chē)位7665個(gè)。橋下停車(chē)場(chǎng)由于分布在快速路各個(gè)橋下，周邊情況不同，其停車(chē)場(chǎng)使用狀況各異，進(jìn)過(guò)初次篩查，橋下停車(chē)使用情況分別是：租賃給周邊小區或辦公停車(chē)使用；租賃給4S店存放新車(chē)、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車(chē)場(chǎng)的目標客戶(hù)不同制定不同的經(jīng)營(yíng)方案：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳
通過(guò)建設宣傳頁(yè)面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式，在網(wǎng)絡(luò )中推廣，主要受眾群包括：附近居住或辦公的車(chē)主、汽車(chē)租賃企業(yè)、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò )宣傳的目的是增加我公司品牌知名度，吸引更多有需求的客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系我公司租賃停車(chē)場(chǎng)（位）。
2、制定停車(chē)位銷(xiāo)售計劃
根據各個(gè)橋下停車(chē)場(chǎng)的不同分類(lèi)制定車(chē)位銷(xiāo)售計劃和方案，根據市場(chǎng)部組成情況劃分為車(chē)位月租組、場(chǎng)地租賃組，根據不同停車(chē)需求篩選目標客戶(hù)群并按照就近原則，各組分別拜訪(fǎng)目標客戶(hù)進(jìn)行車(chē)位銷(xiāo)售。其中車(chē)位月租的目標客戶(hù)主要為社區居民、公司企業(yè)、4S店等；場(chǎng)地租賃組的目標客戶(hù)主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設備企業(yè)。
3、增加汽車(chē)服務(wù)項目
將xx汽車(chē)服務(wù)公司的汽車(chē)服務(wù)項目增加給租賃車(chē)位的車(chē)族，提供的服務(wù)預計包括：辦理保險理賠，代年檢車(chē)輛，代年檢駕照，洗車(chē)美容，道路救援（拖車(chē)、換油、充電、補胎以及現場(chǎng)小修），二手車(chē)置換，代駕服務(wù)等。
�。ǘ┢渌峭都瘓F橋下停車(chē)場(chǎng)
xx城投集團下轄多個(gè)停車(chē)樓（庫）及大型公建項目配建停車(chē)場(chǎng)，例如，xx停車(chē)樓、xx路停車(chē)樓、xx道停車(chē)庫、xx街停車(chē)庫、xx道停車(chē)庫、xx廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、xx站停車(chē)場(chǎng)、xx站停車(chē)場(chǎng)等。此類(lèi)停車(chē)場(chǎng)能夠達到既獲得經(jīng)濟收益，又獲得品牌收益的標準，因此將作為20xx年市場(chǎng)拓展的主攻方向。
1、基本情況調查
對上述項目將制定詳細的.市場(chǎng)調查計劃，調查內容包括停車(chē)場(chǎng)基本情況、流量、停車(chē)收益等基礎信息；另外分析各個(gè)停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)需求，有針對性的制定增值服務(wù)項目計劃。例如汽車(chē)服務(wù)計劃、商品零售計劃、廣告展示計劃、新能源應用計劃等，使停車(chē)場(chǎng)收益化。
2、制定停車(chē)服務(wù)方案
制作有針對性的停車(chē)服務(wù)方案，原則是建立現代化停車(chē)服務(wù)平臺，由傳統的勞動(dòng)密集型人員服務(wù)向現代化信息平臺服務(wù)轉型。具體表現在停車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行全視頻監控、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、使用銀行卡結算停車(chē)收入等。
3、重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)
隨著(zhù)傳統的停車(chē)服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降，作為服務(wù)型企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新的盈利模式，即通過(guò)增值服務(wù)項目增加企業(yè)收益。在停車(chē)場(chǎng)中能夠開(kāi)展的增值項目包括：汽車(chē)服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。
�。�1）汽車(chē)服務(wù)
由于有xx汽車(chē)服務(wù)公司的支持，在上述大型公建項目中可以開(kāi)展汽車(chē)美容服務(wù)、保險理賠服務(wù)、車(chē)輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車(chē)代駕服務(wù)等�？梢圆捎娩N(xiāo)售會(huì )員卡的形式，積累總客戶(hù)量，事項服務(wù)轉型。
�。�2）廣告展示服務(wù)
停車(chē)庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設備設施構成，一個(gè)停車(chē)場(chǎng)廣告位的價(jià)格與該停車(chē)場(chǎng)所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車(chē)流量成正比，由于上述項目在xx均屬于不可替代項目，擁有很高的廣告價(jià)值，所以廣告展示服務(wù)也能帶來(lái)較高的收益。
�。�3）新能源替代
主要指為電動(dòng)汽車(chē)提供充電服務(wù)和對停車(chē)場(chǎng)照明進(jìn)行節能改造兩部分。重點(diǎn)說(shuō)明節能改造，停車(chē)場(chǎng)照明費用是停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要成本開(kāi)支，通過(guò)節能改造能大幅降低停車(chē)場(chǎng)電費支出，節約的成本即為收益，所以停車(chē)場(chǎng)的新能源改造也是停車(chē)場(chǎng)增加收益的重要支撐點(diǎn)。
�。ㄈ┢渌白≌椖客＼�(chē)場(chǎng)
選擇xx較好的公建、住宅項目作為其他市場(chǎng)培育重點(diǎn)，包括xx遠洋地產(chǎn)項目、xx醫院項目等。
市場(chǎng)部工作計劃15
一、 檢討與愿景
在前兩個(gè)月里市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的
市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但
在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在這兩個(gè)月的工作中也探索我們的
生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，
從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)
調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，
對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
三、二級網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)
作為一家時(shí)間作的不久的東風(fēng)小康V系4S店，在剛進(jìn)駐棗莊不久的情形下，除了總部對東風(fēng)品牌形象的宣傳，本店對品牌，報紙、電視、廣播等媒體的宣傳來(lái)達到一個(gè)銷(xiāo)量的提升，加之對銷(xiāo)售顧問(wèn)的各項培訓和綜合訓練，除此之外，還需要對二級網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和渠道拓展的創(chuàng )新，才能更好的實(shí)現終端量，提高東風(fēng)小康V系的市場(chǎng)占有率。
如何更有效的促進(jìn)二級網(wǎng)點(diǎn)的的開(kāi)發(fā)渠道拓展的創(chuàng )新，這是我們的暗點(diǎn)，今后的時(shí)間內，則更加需要我們做好這方面的關(guān)注。就目前看來(lái)，棗莊分為五區一市，在各區域開(kāi)發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)是我們成功的必經(jīng)之路。
對如何做好網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)和渠道拓展有一下觀(guān)點(diǎn)：
1、定期聚焦二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員及所有涉及到銷(xiāo)售利益的人員進(jìn)行全面的培訓，互幫互助，讓4S店的老銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)帶新的銷(xiāo)售顧問(wèn)，也可以適時(shí)的邀請我們的區域經(jīng)理進(jìn)行一系列的培訓，來(lái)達到人員的銷(xiāo)售技巧提升。
2、對于二級網(wǎng)點(diǎn)要提供最有效的幫助，有什么最新的政策及時(shí)下發(fā)通知，做到信息及時(shí)化，對二級網(wǎng)點(diǎn)遇到什么疑難的問(wèn)題要及時(shí)提供解答，讓二級網(wǎng)點(diǎn)體會(huì )到我們對他們的關(guān)注和支持。
3、對于各家網(wǎng)點(diǎn)提供一致化，不偏袒哪家，價(jià)格明朗化，讓他們不產(chǎn)生疑慮等任何想法。
4、在廣告宣傳方面，4S店要提供最新的廣告宣傳策劃，協(xié)助二級網(wǎng)點(diǎn)做好各項廣告宣傳和廣告支持（協(xié)商處理）
5、對于二級網(wǎng)點(diǎn)參加，大、中、小、型車(chē)展，有需要人員支持的，我們要提供人員支持，促進(jìn)二級網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶(hù)，達成終端量，提高市場(chǎng)占有率。
6、適時(shí)的和二級網(wǎng)點(diǎn)溝通，有需要訂車(chē)方面支持，要及時(shí)記錄信息，統一化，讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實(shí)施效果：
�、�、東風(fēng)小康V系市場(chǎng)占有率提升，更多的客戶(hù)了解東風(fēng)品牌。
�、�、二級網(wǎng)點(diǎn)拓展，讓二級地區客戶(hù)很好的了解我們的品牌，提升了東風(fēng)小康V系在二級網(wǎng)點(diǎn)占有率。 已開(kāi)發(fā)區域
1、二級網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)是現在市場(chǎng)的主要工作，棗莊分為五區一市，臺兒莊現有一家，我們要盡量去維護和扶持臺兒莊市場(chǎng)，做好廣告宣傳，
2、滕州市因剛建立了網(wǎng)點(diǎn)，應全力配合滕州銷(xiāo)售人員做好廣告宣傳。促進(jìn)二級網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶(hù)，達成終端量，提高市場(chǎng)占有率。待開(kāi)發(fā)區域
1、現在的'重點(diǎn)就是抓緊時(shí)間開(kāi)發(fā)山亭二級網(wǎng)點(diǎn)
2、因山亭區和薛城區距離我們4S店比較近，4S店的宣傳直接可以輻射到這兩個(gè)地區，暫時(shí)不急于開(kāi)發(fā)（時(shí)機成熟后開(kāi)發(fā)）
四、墻體廣告計劃：
介紹：
墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面，用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣的宣傳內容，或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案，前者叫做墻體手繪，后者叫做墻體噴繪，近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、時(shí)效持久、制作快捷、視覺(jué)效果好、利于企業(yè)開(kāi)拓中低端市場(chǎng)，深受廣大企業(yè)的青睞。是最適合拓展農村市場(chǎng)的廣告宣傳形式
特點(diǎn)：
1、墻體廣告，天天可見(jiàn)，無(wú)法拒絕的強制性媒體。墻體廣告已經(jīng)成為農村一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，無(wú)論國道、省道、縣道兩側，還是縣城、鄉鎮周?chē)虼蹇�，都有墻體廣告與您相伴；這也是報紙、電視媒體所無(wú)法比擬的。
2 、通達率高，千人成本低。電視廣告：150-280元/CPM 報紙廣告：50-120元/CPM 墻體廣告：5元－10元/CPM
3、更貼近銷(xiāo)售終端。墻體廣告是拓展農村市場(chǎng)的最有力的武器，墻體廣告到達的地方，就有該產(chǎn)品在該區域熱銷(xiāo)的場(chǎng)面，可以是田間地頭，可以是農家小院，也可以是規范的門(mén)市，墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。
4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的，而墻體 廣告是持久的提醒。
5墻體廣告同時(shí)具有親善性。墻體廣告已經(jīng)伴隨了人們100多年的歷史，論從前還是現在，國道還是省道縣道，農村還是城郊，墻體廣告都在默默的影響著(zhù)農民的意識形態(tài)，在逐漸拓寬著(zhù)農民的視野。 (CPM(千人成本)指的是廣告投放過(guò)程中，聽(tīng)到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本 )
廣告思路：
1.與路政、城管部門(mén)聯(lián)系，得到有關(guān)路邊墻體廣告的發(fā)布要求，進(jìn)行統籌策劃，實(shí)施
2．改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式，采用其他更加醒目、美觀(guān)的有創(chuàng )意性的先進(jìn)形式。
3.充分發(fā)揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應，改變思路，根據市場(chǎng)開(kāi)拓、鞏固、發(fā)展的實(shí)際，加以人文理念，進(jìn)行必要的空間、密度、形式等統籌策劃。
4.與廣告發(fā)布者的整體發(fā)布目的、理念和廣告檔次、品位等進(jìn)行優(yōu)化組合，充分考慮環(huán)境問(wèn)題，使環(huán)境與廣告有機、和諧地結合，提高對受眾視覺(jué)的沖擊力。
5. 改變流行的“大掃描”思路，實(shí)施路邊墻體廣告的精品定位戰略。因為大型精品墻體廣告容易引起道路流動(dòng)受眾的注意，而提高對所推介產(chǎn)品的認知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態(tài)，具有一定的模糊性，大型精品路邊墻體廣告，可以使期望的模糊性變得清晰�；谝陨险{查和分析，做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實(shí)施步驟如下：
選址要求：
1、貼近大馬路的居民樓。
2、選擇醒目的墻壁，人人都看得見(jiàn)的地方。
3、長(cháng)期無(wú)變更，無(wú)拆遷的墻壁或圍墻。
4、不得有遮擋物遮擋
5、臨近高速公路，省道，國道，鐵路兩邊。
6、墻面要完整，不破損。
7、鄉間小道沿路的圍墻和民墻。
選址確認
市場(chǎng)部將所選地址以照片形式拍回來(lái)進(jìn)行分析，確認地址符合東風(fēng)小康V系的要求。
合作方式
主要與當地的墻體廣告公司合作，根據廣告公司提供的墻體進(jìn)行篩選選擇
施工
1、擬定投入資金包括：材 料，安裝。
2、廣告設計整體方案。
3、確定樣稿。
4、簽訂合同。
5、制作樣版，等待確定。
6、安裝。
7、驗收。
成本分析：
由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區為城郊結合部和接近城郊結合部，投放的位置和價(jià)格不能統一，平均價(jià)格在20元每平方，投放面積在20xx平方，總計價(jià)格在40000元
五、工作進(jìn)度：
12月份主要工作如下：
1、第一星期、因滕州店剛剛入駐，大量投入DM廣告以及單頁(yè)派發(fā)，策劃
與參加12月3、4、5號滕州體育館，冬季汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì )。掛歷、年歷的制作與發(fā)放。（前期市場(chǎng)專(zhuān)員招聘）
2、第二星期、滕州廣宣繼續，維護臺兒莊二級網(wǎng)點(diǎn)，確定墻體廣告樣稿及簽定合同 、
3、 第三星期、結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃，抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設。策劃推出下月促銷(xiāo)活動(dòng)。制定開(kāi)業(yè)策劃、以及開(kāi)業(yè)前期的廣告宣傳
4、第四星期、完成目標市場(chǎng)墻體廣告的100%投放，開(kāi)發(fā)山亭二級網(wǎng)點(diǎn)，了解競品如；（五菱、長(cháng)安）的活動(dòng)及促銷(xiāo)活動(dòng)，自己拿出相應的對策來(lái)吸引潛在客戶(hù)。促進(jìn)成交客戶(hù)。（以上計劃如有變動(dòng)可隨時(shí)按照公司要求調整）
六、資源配置：
市場(chǎng)部服務(wù)車(chē)一輛、派發(fā)單頁(yè)人員2-3名，（因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調動(dòng)）。
市場(chǎng)部 20xx年11月24日
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