護士年度工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的護士年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護士年度工作計劃1
為一名管理者，應當將自我關(guān)注點(diǎn)從護理工作本身轉移到對人的培養、對事情的統籌安排和監督管理上。工作要有計劃，要明確工作任務(wù)和領(lǐng)導要求，掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情景，做到心中有數，并有計劃、有步驟地進(jìn)行工作，分清輕重緩急，周密計劃，講究實(shí)效。作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長(cháng)，做到人人有職責，事事有人管。應用“頭腦風(fēng)暴法”最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作，提高工作質(zhì)量。
作為護士長(cháng)切忌將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)。要善于發(fā)現護士身上的閃光點(diǎn)，根據護士的本事、特長(cháng)，揚長(cháng)避短，盡量供給發(fā)揮其長(cháng)處的.機會(huì )，并正確指導護士在不斷發(fā)揮長(cháng)處的同時(shí)，注意克服短處，幫忙其不斷樹(shù)立自信心。任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為護士長(cháng)不可能親自去做所有的具體工作，應群策群力，制定出切實(shí)可行的工作計劃，布置任務(wù)、安排工作，使護士明白應當做什么，如何去做，從而調動(dòng)護士工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。
護士年度工作計劃2
轉眼間，我在xx醫院已經(jīng)工作了四年的時(shí)間了，前面三年我一直都只是一名普通的護士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長(cháng)，這不僅僅是因為我的個(gè)人能力比較突出，也有醫院領(lǐng)導對我的看重，但是我好想并沒(méi)有讓領(lǐng)導十分的滿(mǎn)意，我在這個(gè)位置上只是做好了今天的本職工作，并沒(méi)有帶領(lǐng)護士們走向一個(gè)新的臺階，我很慚愧，新的'一年即將來(lái)臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻，帶領(lǐng)護士們集體進(jìn)步，我特意花時(shí)間制定了如下的工作計劃：
一、加強對護士的管制
我作為護士長(cháng)，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發(fā)現這樣下去只會(huì )助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護士站要進(jìn)行改變，那么肯定是要有一個(gè)人做壞人的，那么這個(gè)人只能由我來(lái)做了，在今年，我將嚴格進(jìn)行考勤，對于遲到早退的護士如實(shí)記錄去月考勤記錄表里，然后月底進(jìn)行扣工資扣獎金，沒(méi)有任何的理由苦衷可言，情節嚴重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點(diǎn)，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動(dòng)，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺(jué)得我好說(shuō)話(huà)吧，遲到早退的現象才會(huì )屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的血液
上面我也提到過(guò)，我手下的護士期中有幾個(gè)是非常飛揚跋扈的，我都看在眼里，工作懶散，想盡辦法偷懶，對待工作極其的不認真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來(lái)，她們早就被醫院領(lǐng)導給辭退了，既然要尋求更新，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的'表現，到時(shí)候會(huì )走幾個(gè)我就不從得知了。每年來(lái)我們醫院實(shí)習的護士名額也是有不少的，我作為護士長(cháng)，我應該想辦法把優(yōu)秀的實(shí)習生留在我們醫院，為我們醫院護士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護士站的工作氛圍才會(huì )有朝氣、有活力。
三、著(zhù)重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責，這也是我今年的工作重心，首先每隔一段時(shí)間由她們的工作表現而已，進(jìn)行技能培訓，不僅是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能要進(jìn)行培訓，還要對護士們的日常護理患者時(shí)所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語(yǔ)談吐進(jìn)行培訓，保證每個(gè)護士能能以最為專(zhuān)業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者，不要讓患者覺(jué)得我們非常的業(yè)余，加強她們對待工作的責任心和工作的專(zhuān)業(yè)技能才是我想要看到的結果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施，以此來(lái)激發(fā)她們的上進(jìn)心以及對待工作的積極性，這一點(diǎn)我還得跟醫院領(lǐng)導進(jìn)行商量，否則就另想他法。
一、積極參加護理培訓
有了去年的護理工作經(jīng)驗，我打算在今年要更加積極主動(dòng)的去參加院里面組織的護理培訓。在去年的護理培訓中，我學(xué)到了很多，而且都是我在平日里得碰運氣才能學(xué)到的護理經(jīng)驗，如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學(xué)習的話(huà)，我一定二話(huà)不說(shuō)的去把這些護理培訓都學(xué)了，省得我到了護理特殊病患時(shí)，因為缺乏經(jīng)驗而讓我的護理工作大打折扣，使得病患沒(méi)能夠更好地恢復與治愈。護理作為我的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，我就得拿出專(zhuān)業(yè)的水準來(lái)治愈病人，給他們帶去的護理經(jīng)驗!
二、對待病人需更耐心
去年在護理病人的時(shí)候，出現過(guò)一次因為病人不配合我的護理工作而對病人發(fā)火的情況，現在回想起來(lái)，真是羞愧不已。在今年的護理工作中，我會(huì )拿出我十二分的耐心來(lái)對待我護理的病人，堅決不會(huì )再出現去年所發(fā)生的情況，更不會(huì )讓病人因為我而引起情緒波動(dòng)，進(jìn)而耽誤治療和恢復。如果有專(zhuān)門(mén)針對耐心培養的培訓，我也是愿意參加的，畢竟我作為一個(gè)護理人員，最重要的，除了護理技術(shù)外，或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個(gè)很有耐心的人，從事護理工作使得我的耐心提高了很多，但我知道這還不夠，要想讓病人更滿(mǎn)意我的護理，我的耐心在今年還得往上提一提，拉一拉。
三、對病患家屬更包容
病患家屬是我護理工作另一個(gè)需要認真對待的群體�？v觀(guān)我這幾年的護理生涯，除了病人是促使我得到成長(cháng)的群體，還有一個(gè)幫助我成長(cháng)的就是病患家屬了，特別是那些無(wú)理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬，你會(huì )發(fā)現自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商，不然病患的家屬會(huì )讓你分分鐘不知道如何將工作進(jìn)行下去。為了保證自己正常的護理工作不受影響，那首先就是得學(xué)會(huì )對病患家屬更加的包容，不把他們的表現當成他們的本來(lái)面貌，畢竟他們的家人生病住院，甚至有的出現了我們作為醫護人員也無(wú)法解決的問(wèn)題和疾病，我們能做的就是包容他們在失控狀態(tài)下的表現，再盡自己所能去治愈病患。
護士年度工作計劃3
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情景，可經(jīng)過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作職責心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一研究，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)
安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，可是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的.原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改善措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少
護理工作繁重，根據科室病人情景和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人供給滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在xx年里
爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均到達100%。
六、加強法律意識
規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
護士年度工作計劃4
一、20xx年轉眼來(lái)臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開(kāi)了，新的一年護理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開(kāi)實(shí)施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動(dòng)服務(wù)，深化細節護士
三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧，提高患者滿(mǎn)意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學(xué)會(huì )放松技巧，保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專(zhuān)項感染指控人員，建立持續改進(jìn)措施。
臨床應急預案的培訓及實(shí)施
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學(xué)習，并組織演練，提高護士的.應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進(jìn)行討論分析。
培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān)。
八、每日利用晨會(huì )后10分鐘學(xué)習勵志書(shū)籍，培養主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專(zhuān)科特色，尋找閃光點(diǎn)。
打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專(zhuān)人負責監護室的護理和管理。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰。近年來(lái)，使醫生對護士的滿(mǎn)意度和患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現代化，向著(zhù)有利于醫院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展。
護士年度工作計劃5
我在過(guò)去的一年里能夠認真履行好護士的職責，隨著(zhù)時(shí)間的流逝已經(jīng)迎來(lái)了新一年的工作，我明白在接下來(lái)一年里有著(zhù)不少挑戰和機遇，因此我得圍繞著(zhù)醫院的發(fā)展目標展開(kāi)自身的工作，成為優(yōu)秀的護理人員是我在這一年的工作目標，現對這一年度的護理工作制定以下計劃。
繼續做好本職工作并嚴格要求自己，我明白護理工作的完成本就需要做到腳踏實(shí)地，任何好高騖遠的想法只會(huì )導致工作中容易出現差錯，因此我需要在護理工作中嚴格要求自己并遵從護士長(cháng)的指示，按照三查七對以及無(wú)菌操作等規定做好自身的工作，發(fā)現患者的'病情出現惡化則需要及時(shí)通知值班醫生，而且在協(xié)助醫生的過(guò)程中也要認真做好診療工作，通過(guò)護理工作中的良好表現來(lái)幫助患者盡快得到康復，而且我也需要多和患者溝通并幫助對方做好心理輔導，這樣的話(huà)也能夠讓患者在住院期間積極配合治療，對于護理工作的完成來(lái)說(shuō)做好這方面的工作很重要。
強化對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習從而提升自身的護理水平，我明白自己在護理工作中還欠缺不少技巧需要進(jìn)行學(xué)習，即便是平時(shí)的基礎工作中也會(huì )出現犯錯的狀況，因此要認真反思護理工作中的錯誤并多向同事學(xué)習，在思想上追求先進(jìn)性并重視自身能力的提升，對于護理工作的完成來(lái)說(shuō)這方面的努力是不容忽視的，而且我也要利用院領(lǐng)導進(jìn)行培訓或者外出學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)習對自身發(fā)展有益的知識并將其運用到護理工作中去，而且我也要寫(xiě)好每個(gè)階段的工作報告并對自身的表現進(jìn)行分析。
對藥品和醫療器械做好保管并做好交接班工作，前者在保管過(guò)程中需要進(jìn)行嚴格的登記，一方面要確保藥品和醫療器械不會(huì )出現遺失或者損壞的狀況，另一方面當醫務(wù)人員進(jìn)行申領(lǐng)的時(shí)候需要做登記，確保每樣物品的使用都能夠做好相應的記錄，這樣在后期進(jìn)行統計的時(shí)候能夠避免意外狀況的發(fā)生，而且對于醫療垃圾的處理也要嚴格落實(shí)相應的條例才行。平時(shí)要做好值班工作并對各個(gè)科室的患者負責，而且在交接班的過(guò)程中需要將自己值班過(guò)程中的重要事項告知給同事。
制定好計劃不過(guò)是完成護士工作的第一步罷了，接下來(lái)我會(huì )認真做好醫院各項工作并為所在科室的發(fā)展而努力，希望通過(guò)工作中的良好表現成長(cháng)為合格的醫院護士。
護士年度工作計劃6
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。在接下來(lái)的工作中，我準備將我詳細的這樣規劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高護士的整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的`講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5、12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，嚴謹護士長(cháng)工作計劃，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
護士年度工作計劃7
以門(mén)診看病為主，共接診門(mén)診眼科病人XXX人次，收治眼科病友XX人，絕大多數取得了較為滿(mǎn)意的效果。雖不能說(shuō)每位眼科病人都治好了，但我盡了心，病人也都比較滿(mǎn)意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士XX人。通過(guò)互相學(xué)習、幫助，雙方都有很大的提高。
教三個(gè)本科班，共XXX名學(xué)生，XXX課時(shí)。自制做幻燈片XXX多個(gè)，視頻X個(gè)，XXX名學(xué)生，平均考試成績(jì)XX.5分，除X名不及格須補考外，絕大多數取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，有學(xué)生稱(chēng)：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。
參加了X部眼科專(zhuān)著(zhù)編寫(xiě)，其中有：《XX》、《XX》、《XX》、《XX》X部正試出版發(fā)行。
在《XX》（XX）發(fā)表了“常見(jiàn)黃斑疾病的.辨證在《XX》、《XX》、《家庭醫院》、《現代家庭報》、《XX》、《XX》、《XX》等發(fā)表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會(huì )發(fā)紅？”、“春暖花開(kāi)，眼癢當防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人為何要查視野？”、“青光眼手術(shù)治療后，眼睛不再脹痛，能否說(shuō)明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應用如何防治”、“紅眼病進(jìn)入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長(cháng)針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區”、“甲亢突眼怎么治”、“視物變形是什么病”、“近視眼會(huì )引起哪些并發(fā)癥”、“正確認識真假性近”、“決明子能防治白內障嗎？”、“弱視與近視的區別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來(lái)的”、“戴近視鏡會(huì )使近視度數加深嗎？”、“沙眼是眼內進(jìn)了沙子引起的嗎？”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。
作了X次眼科科普講座報告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應強烈。
明年將繼續努力，特別是加強網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。
護士年度工作計劃8
一、繼續加強學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理。
1、積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。
2、制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。
3、明確自己的職責，使自己的'優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。
護士年度工作計劃9
在門(mén)診部做護士已經(jīng)有半年的時(shí)間了，我也是已經(jīng)適應了在門(mén)診部的工作，和在科室或者住院部的工作相比，門(mén)診的工作更加的輕松，但是收入也相對的會(huì )比較低一些，不過(guò)也是能讓我去學(xué)習我喜歡的東西，現在我也是對我20xx年的護士工作做一下個(gè)人的一個(gè)工作計劃。
配合醫生做好日常的接診工作，門(mén)診的護士和其他科室或者住院部的護士相比，的確工作輕松很多，每天都是能早一些下班，只需要配合醫生去把接診的工作做好，按照門(mén)診的一些要求去做日常的工作，但同時(shí)我也是知道雖然工作輕松，但是我也是要抱著(zhù)嚴謹的態(tài)度去認真的對待工作，為患者去做好服務(wù)。無(wú)論是替患者回答問(wèn)題，或者接引他們進(jìn)入醫生辦公室就診，我都是認真積極的去做好工作，從早上見(jiàn)到患者，禮貌的服務(wù)，替醫生叫號，收好病歷本，患者有什么問(wèn)題咨詢(xún)，我也是積極的去回答，告知他們哪些檢查應該去哪里做，有哪些需要注意的事項，對于醫生的一些要求也是積極的去配合工作。
同時(shí)我也是利用好下班的時(shí)間積極的去學(xué)習，雖然沒(méi)有像住院部的同事那樣有那么多的事情去做，能在工作中去鍛煉自己，但是既然來(lái)到了門(mén)診部，我也是不能就做著(zhù)簡(jiǎn)單的工作就算過(guò)日子了，而是也要繼續的把工作去給做好，認真的學(xué)一些東西，爭取不落后，護理的工作如果落下來(lái)了，以后想要拾回去也是比較難的，所以我計劃在這一年里去考證，利用好下班的一個(gè)時(shí)間積極的去準備學(xué)習，不能把時(shí)間給浪費掉了。同時(shí)我也是要向考過(guò)的同事去請教，有哪些注意的事情，哪些學(xué)習的方法是可以借鑒的，而不是自己埋頭看書(shū)，那樣的效果也是不那么好，而且可能還會(huì )因為看書(shū)的枯燥而放棄了，那樣也是不可取的。
新的一個(gè)年頭，作為門(mén)診的護士，我要積極的做好本職的工作，為考證而努力，同時(shí)也是要對自己目前的'一些不足的方面去改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀，作為一名護士，無(wú)論是在什么樣的崗位上，都是要努力的去把工作做好，積極的去提升自己的護理水平，當下次有機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，自己也是能抓住的，而不能是在崗位上得過(guò)且過(guò)，不去提升自己，那么也是不行的，20xx年，新的一年，我也是準備好了，去迎接新的一年的工作挑戰。
護士年度工作計劃10
1、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學(xué)化管理水平。根據衛生部《關(guān)于實(shí)施醫院護士崗位管理的指導意見(jiàn)》的要求。
�。�1）深化護理模式改革，加強服務(wù)內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實(shí)履行好對患者的專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(mén)（急）診、手術(shù)室等非住院部門(mén)也體現護理服務(wù)的人性化、專(zhuān)業(yè)化和規范化，探索優(yōu)質(zhì)護理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，在全院各部門(mén)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。
�。�2）創(chuàng )新管理機制改革，促進(jìn)管理能力提升。配合醫院相關(guān)部門(mén)，以護士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護理管理的機制創(chuàng )新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩定發(fā)展的根本保障。積極推進(jìn)醫院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機制。二是，建立科學(xué)性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。三是，建立激勵性的分配機制。這是調動(dòng)護士積極性的重要舉措。要根據護士的臨床實(shí)際表現和工作業(yè)績(jì)，把考核結果與個(gè)人收入掛鉤，向臨床一線(xiàn)護士、骨干護士?jì)A斜。加大績(jì)效工資比例，拉開(kāi)收入差距，形成有激勵、有約束的'內部競爭機制。
2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。�1）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，直至達標。
�。�2）加強專(zhuān)科技能的培訓：制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
�。�3）基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
�。�4）強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。�5）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。�1）舉辦院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
�。�2）加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。�3）促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。�1）繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。�2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。�3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時(shí)上報，組織討論，并提出處理意見(jiàn)及
護士年度工作計劃11
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求以患者需求為服務(wù)導向，在業(yè)務(wù)上重視知識更新積極吸收多學(xué)科知識，在團隊建設上強調知法、遵守法律、文明規范服務(wù)和為患者創(chuàng )造良好的修養環(huán)境，逐步將護理人員培訓成為患者健康管理者、教育人員、護理人員和研究人員的作用。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
加強相關(guān)知識學(xué)習，定期組織護士課程，輪流主講，進(jìn)行規章制度和專(zhuān)業(yè)培訓。遇到特殊困難時(shí)，可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進(jìn)學(xué)習，做好記錄。
2、重點(diǎn)加強護士評價(jià)，加強學(xué)習意識，護理部計劃加強三基護理知識，以xx項護理操作和專(zhuān)業(yè)技能訓練為主，高年資護士輪流出題，提高評價(jià)能力，注重實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人評價(jià)的客觀(guān)依據。
3、做好低齡護士的傳播，幫助，帶著(zhù)工作，結合年輕護士的理論和實(shí)踐，掌握多學(xué)科的知識和能力。
4、伴隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提升護理人員素質(zhì)，優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作不懈
1、護理人員環(huán)節監視：加強新護士和有思想感情的護士的管理，重點(diǎn)白，重點(diǎn)跟進(jìn)。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故危險，保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節監測：新住院、新轉入、急病患者、醫療糾紛潛在危險患者應重點(diǎn)督促檢查和監測。
3、時(shí)間環(huán)節監測：假日休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的.執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺和其他利器損傷。
護士年度工作計劃12
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)，一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無(wú)醫療事故的發(fā)生，多項工作受到醫院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng )新，取得了一定的成績(jì)。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認真思考及時(shí)總結，將從以下幾點(diǎn)著(zhù)入手，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導及同志們給以指正。
一、政治思想方面
在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。
2、合理用藥、合理收費，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的'前提下，精打細算，用最少的費用進(jìn)行的醫療服務(wù)。盡的能力替患者著(zhù)想。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習。在醫療質(zhì)量上加強管理，同時(shí)積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。
展望即將到來(lái)的下一年，我們充滿(mǎn)了希望和期待，對我們醫院及口腔科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開(kāi)展新項目。
口腔科的收入以往以常規治療收入為主，約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎上，從患者就診率上突破，加大宣
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心，熱情，使患者滿(mǎn)意。
積極開(kāi)展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉義診活動(dòng)。在醫院領(lǐng)導的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內部管理，完善組織紀律，加強考勤建設，增強人員團結，積極催人上進(jìn)。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專(zhuān)業(yè)和技能。及時(shí)與患者，以及家屬溝通，建立相應的隨訪(fǎng)機制。同步完善各種病歷登記，復診制度。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫療安全，提高病人滿(mǎn)意度。多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務(wù)人員教育，加強醫患雙方溝通，極力避免醫療糾紛。
(六)強化學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平�？苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。同時(shí)多多培訓新人，使其早日成長(cháng)為合格的人民醫生，更好的為人民服務(wù)。定期開(kāi)展科內講座，加強科內人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動(dòng)態(tài)，新經(jīng)驗，并在打實(shí)理論基礎的同時(shí)，通過(guò)外聘專(zhuān)家代教不斷開(kāi)展口腔科新手術(shù)，開(kāi)展新項目，擴大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續教育方面
教學(xué)工作
1、科內人員繼續教育管理
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養。外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員回科后須及時(shí)匯報學(xué)習成果及介紹上級醫院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內外學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流的重要性。
2、科室內進(jìn)修、實(shí)習生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
護士年度工作計劃13
我科自20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)；明確一個(gè)主題：“夯實(shí)基礎護理，提高滿(mǎn)意度”。通過(guò)加強護理質(zhì)量管理，積極落實(shí)基礎護理，極大提高患者滿(mǎn)意度我們的護理工作需要進(jìn)一步改進(jìn)，現將計劃報告如下：
1、 完善制度，修訂常規，簡(jiǎn)化文書(shū)書(shū)寫(xiě)，促進(jìn)基礎護理質(zhì)量的提高
根據目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護理常規，為護士提供臨床護理指導。
2、 為基礎護理提供人文化和物質(zhì)文化支持，全面提升基礎護理質(zhì)量
在病區增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目； 在護士長(cháng)日查房中將基礎護理作為工作重點(diǎn)；制定并實(shí)施規范的交接班流程；為患者實(shí)施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀(guān)察意識；開(kāi)展品管圈活動(dòng)，讓護士明確各班職責，為患者創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng )造良好的人文化環(huán)境
我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長(cháng)陪護時(shí)間；建立病人及家屬意見(jiàn)表；利用下午家屬探視時(shí)間，征求家屬意見(jiàn)并評價(jià)護理質(zhì)量，促進(jìn)護理工作的提高。
4、 加強人力資源管理，改善排版模式。
科室根據護理部的精神，結合本科特點(diǎn)，在對全科護士學(xué)歷、職稱(chēng)、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎上依次分配任務(wù)，同時(shí)根據病人數量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續、無(wú)縫、安全的護理服務(wù)。
5、 轉變護士觀(guān)念，提升護士隊伍素質(zhì)，調動(dòng)積極性
定期組織學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理規范和操作規程，并進(jìn)行考核；通過(guò)進(jìn)行分層次培訓與考核，提高ICU護士的急救意識和急救配合能力；通過(guò)宣傳教育使護士認識到基礎護理的'重要性和必要性；為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過(guò)提高護士夜班津貼。
6、 院方與科室給予高度重視，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會(huì )、相互交流、學(xué)習；定期召開(kāi)科室會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正偏差；護士隨時(shí)聽(tīng)取主管醫師意見(jiàn)并積極改正。
總之，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎護理項目分解開(kāi)來(lái)完成，而是圍繞患者的病情、醫療
安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)科護理更人性化，二者結合在一起有效實(shí)施整體護理，用高度責任心、愛(ài)心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
護士年度工作計劃14
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂計劃如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┳ズ米o士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高護士的整體素養。
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的'實(shí)施方案。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
�。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習的完成情況，做好出科理論及操作。
護士年度工作計劃15
又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，用新的希望，充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，做醫院護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任醫院護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床醫院護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任醫院護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的`過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究，進(jìn)行統計學(xué)分析，撰寫(xiě)研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習開(kāi)展科研的知識，提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
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