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護理工作計劃15篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編整理的護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作計劃1
一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,采取責任組長(cháng)競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教
實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的`掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時(shí)有指導,利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座:“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課,由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調整授課內容,滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費,認真學(xué)習收費標準,由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
護理工作計劃2
轉眼我已做護士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來(lái)的歷程,心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱(chēng)號。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),教師是天底下最光輝的職業(yè),現在我卻要說(shuō),護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個(gè)臺階,為此特制訂20xx年護士個(gè)人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
。1)重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
。2)加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
。3)基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
二、嚴格執行分級分娩制度。
嚴禁高危截留,對造成孕產(chǎn)婦死亡的,年度評先實(shí)行一票否決制。
三、計劃制作護理園地網(wǎng)。
上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
四、加強孕產(chǎn)婦急診急救工作。
進(jìn)一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用,加強急診急救領(lǐng)導小組的職責,縣鄉助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導小組的'指導下,加強“三基三嚴”的學(xué)習,認真做好學(xué)習筆記,不斷提高業(yè)務(wù)工作能力,孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員,設備時(shí)刻處于功能狀態(tài),急救藥品品種數量齊全,無(wú)過(guò)期失效,司機、車(chē)輛隨叫隨到,確保在規定的時(shí)間內內完成急救任務(wù)。
五、加強產(chǎn)、兒科人員培訓。
提高縣鄉產(chǎn)、兒科整體服務(wù)功能?h保健院要制定好縣鄉產(chǎn)、兒科人員培訓計劃,采取有計劃安排產(chǎn)、兒科人員到上級醫療衛生單位進(jìn)修,請上級醫療衛生單位產(chǎn)、兒科專(zhuān)家來(lái)我縣講課,進(jìn)行封閉培訓。
六、對邊沿、信息閉塞的鄉鎮加大貧困特困孕產(chǎn)婦救助。
七、依法開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)。
1、托幼機構衛生保健管理工作20xx年全縣仍實(shí)行“衛生保健合格證制度”,縣衛生監督局、縣保健院要加大落實(shí)《托幼機構衛生保健管理辦法》指導和檢查力度,進(jìn)一步規范幼兒園衛生保健管理工作。
2、出生醫學(xué)證明管理嚴格按照出生醫學(xué)證明管理辦法規范運行,從20xx_年1月1日起,出生醫學(xué)證明實(shí)行計算機打印,不能落實(shí)的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫學(xué)證明。
3、加強三級預防,減少出生缺陷發(fā)生。所有有助產(chǎn)技術(shù)執業(yè)資格的醫療衛生單位要開(kāi)展新生兒疾病篩查工作,實(shí)行月報表制度,同時(shí)結合“兩大”系統管理,加大對出生缺陷調查,并要及進(jìn)上報。
4、加強兒童保健系統管理工作,兒童系統管理要按照《兒童保健系統管理實(shí)施細則》開(kāi)展兒童系統管理,各醫療衛生單位要配備1名兼職兒保醫生,配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設備,散居兒童結合兒童冷鏈運轉等形式定期開(kāi)展兒童保健系統管理;集居兒童要定期進(jìn)行集中體檢,對篩查出有疾病的及時(shí)建議家長(cháng)治療,并給予喂養指導。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在20xx_年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護理工作計劃3
按照護理部的安排部署,經(jīng)壓瘡護理小組成員共同討論,分析目前醫院壓瘡預防和護理現狀,結合工作實(shí)際制定20xx年壓瘡護理小組工作計劃,具體如下:
一、制定工作職責,明確分工
1、根據我院具體工作實(shí)際明確工作職責,根據小組人員結構特點(diǎn)分工管理,小組成員負責科內壓瘡管理工作。
2、負責各科壓瘡的指導和護理會(huì )診,疑難壓瘡由小組聯(lián)系專(zhuān)科護士進(jìn)行會(huì )診與指導。
二、規范壓瘡評估及上報工作
1、加強學(xué)習壓瘡評估、上報及護理表格的正確填寫(xiě)與應用,重視手術(shù)病人皮膚情況交接。
2、鼓勵壓瘡上報,指導難免壓瘡的界定、評估及上報。
3、規范壓瘡上報流程,定期統計全院壓瘡評估率、發(fā)生率并報護理部。
4、根據上報數據、案例,整理分析,通過(guò)干預降低壓瘡發(fā)生率,促進(jìn)帶入壓瘡的控制與愈合。
三、強化全院護士對壓瘡的認識,提高壓瘡的預防和護理水平
1、加強組員自身學(xué)習,通過(guò)參加省、市壓瘡管理學(xué)習,引進(jìn)壓瘡護理新理念并及時(shí)分享和更新。
2、壓瘡小組成員經(jīng)常就壓瘡新理念進(jìn)行溝通,糾正如用消毒劑擦拭傷口、使用烤燈和氣圈等誤區,傳達濕性療法、自溶性清創(chuàng )等新理念,通過(guò)護理查房、院內護理講課等方式進(jìn)行壓瘡新知識普及。
3、條件允許時(shí)邀請傷口治療師到我院對疑難傷口進(jìn)行現場(chǎng)指導或授課。
4、申請增加預防用具、敷料等,規范壓瘡預防方法,減少壓瘡的發(fā)生。
5、將壓瘡各期表現、預防方法制成固定的卡片或宣傳畫(huà),使護理人員易于辨識,方面臨床工作。
6、提高護士收集案例意識,對疑難傷口護理的'成功案例進(jìn)行全員分享。
四、組織壓瘡護理小組開(kāi)展壓瘡預防和護理科研和護理論文的撰寫(xiě)。
五、具體安排
第一季度
1、討論各科室壓瘡護理工作存在難點(diǎn)、疑點(diǎn)。
2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡危險評估表的分析及臨床應用。
第二季度
1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。
2、進(jìn)行半年工作小結。
3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡的分期與壓瘡的危險困素。
第三季度
1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。
2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:本院壓瘡用具的選擇與使用。
第四季度
1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。
2、小組成員進(jìn)行全年小組工作總結并制定新一年小組工作計劃。
3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡護理新進(jìn)展。
附:壓瘡護理小組工作職責
1、在護理部的指導下,協(xié)助做好對全院壓瘡護理的評估、指導、督導工作。
2、制定和完善壓瘡護理評估表及工作流程。
3、負責為壓瘡提供專(zhuān)科護理,提高護理人員在評估和處理壓瘡問(wèn)題上的專(zhuān)科護理知識及專(zhuān)科護理技巧。
4、組織對難免性壓瘡的確認:科室經(jīng)申報壓瘡高危預警、并采取相應的預防護理措施而仍然發(fā)生的少數難免性壓瘡,壓瘡管理小組本著(zhù)實(shí)事求是的原則,在24小時(shí)內查看病人,確認是否為難免性壓瘡,提出進(jìn)一步的防治措施。
5、及時(shí)對護理工作中的壓瘡問(wèn)題給予評估和指導,組織小組成員討論分析,制定護理措施,跟蹤評價(jià)效果。
6、及時(shí)搜集、關(guān)注、傳達、培訓國內外有關(guān)壓瘡護理的新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)信息。
7、每季度召開(kāi)小組工作會(huì )議,統計分析相關(guān)數據,總結經(jīng)驗,持續改進(jìn)。
護理工作計劃4
為進(jìn)一步抓好五官護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度,制定xx年護理工作計劃
如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,認真學(xué)習院各項規章制度,崗位責任,專(zhuān)科護理常規及操作規程,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中午班、節假日等。實(shí)行彈性排班制,減少工作中的.漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如老年慢性病人管理、特殊用藥、急診病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強培訓,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、以每月護理部布置的護理計劃為工作重點(diǎn),,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月組織技術(shù)操作演練,并逐人考核并過(guò)關(guān)
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
5、根據科室發(fā)展規劃制定護理人員外出學(xué)習計劃,配合科室新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
護理工作計劃5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛生系統開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件要求,深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的工作內涵,我院按照衛生部《xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》,關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,制定xx年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下。
一、指導思想
我院將深入貫徹落實(shí)《xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》,全面實(shí)施衛生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,在多年開(kāi)展“人文化護理,親情化服務(wù)”及“感動(dòng)服務(wù)”的基礎上,認真落實(shí)衛生部下發(fā)的《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標
(一)xx年底,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房開(kāi)展達到100%。
(二)爭創(chuàng )“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)單位”。
(三)爭創(chuàng )“xx市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”。
(四)爭取一個(gè)病房進(jìn)入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。
三、活動(dòng)范圍及主題
(一)活動(dòng)范圍:全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(二)活動(dòng)主題:“創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵”。
四、實(shí)施計劃
(一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)
1、建立以醫院“一把手”為核心的領(lǐng)導小組:
組長(cháng):xx(全面負責)
副組長(cháng):xx(具體負責)
副組長(cháng):xxx
成員:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xx
成員:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組
組長(cháng):xx
成員:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
4、任務(wù)分工
(1)院領(lǐng)導小組每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)相關(guān)職能科室的'溝通會(huì ),協(xié)調解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門(mén)的支持保障等方面的問(wèn)題。
(2)人事處負責保障臨床一線(xiàn)護士的人力資源合理配置。
(3)后勤總務(wù)處保障病區的環(huán)境秩序、衛生保潔、藥品配送、物品上收下送及營(yíng)養配餐等工作。
(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。
(5)核算辦對護理系統的績(jì)效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。
(二)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)項培訓工作(3-4月份)
1、護理部在護士長(cháng)范圍內組織學(xué)習衛生部印發(fā)的“醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)”,各科室組織護士學(xué)習,知曉率達到100%。
2、組織全院護士長(cháng)認真學(xué)習衛生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理,全面提升護理服務(wù)內涵”的工作會(huì ),組織學(xué)習衛生部“xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”、學(xué)習市“xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案,并在此基礎上,護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。
3、以科室為單位,組織全體護士學(xué)習“護士條例”,強化護士執業(yè)行為,履行護士職責。開(kāi)展“規范執業(yè)行為,強化職業(yè)修養”服務(wù)大討論,尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節,制定改進(jìn)措施,創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
4、以科室為單位,組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓”,學(xué)習醫院禮儀服務(wù)手冊,護理部建立禮儀服務(wù)督導組,全面提升護士禮儀服務(wù)水平。
5、建立不同層級護士技能考核卡,各科室按照考核計劃落實(shí)完成,護理部三基考核組加強對專(zhuān)業(yè)技能及三基知識考核,每月抽考率達5%以上。
6、全院學(xué)習推行“5s”巡視病房標準,培養年輕護士以系統觀(guān)為指導的工作方法,提高病情觀(guān)察和滿(mǎn)足患者需求的服務(wù)能力。
7、護理部教學(xué)組對新護士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專(zhuān)項培訓。
8、對首批試點(diǎn)病房(甲狀腺科、消化內科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務(wù)特色等進(jìn)行評價(jià),組織現場(chǎng)觀(guān)摩,全院推廣。
(三)鞏固試點(diǎn)病房成績(jì),發(fā)展試點(diǎn)病房數量,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)
1、對院內所有試點(diǎn)病房進(jìn)行階段性檢查(xx年5月)。
2、開(kāi)展第四批試點(diǎn)病房:肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(xx年6月)。
3、組織護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會(huì )及院內外交流(xx年7、8月)。
4、開(kāi)展第五批試點(diǎn)病房:放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫科(xx年9、10月)。
(四)總結評價(jià)階段(11-12月份)
總結工作經(jīng)驗,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到持續改進(jìn),并在全年考核的基礎上,推出xx年示范病房(優(yōu)秀試點(diǎn)病房)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。
五、保證計劃落實(shí)配套措施
(一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重點(diǎn)工作的實(shí)施與考核
1、啟動(dòng)“加速優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式病房建設,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”評比活動(dòng)。護理部對示范病房實(shí)施準入制度,試點(diǎn)病房必須經(jīng)過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”按照“示范病房的考核標準”進(jìn)行考核,合格者確定為示范病房,并在“5.12”護士節期間進(jìn)行表彰。
2、各病區修訂完善各類(lèi)疾病護理常規,完善各崗崗位職責、臨床護理服務(wù)規范、工作標準,細化分級護理內容。
3、進(jìn)一步健全科室的規章制度,實(shí)施崗位責任包干制的整體護理工作模式。
4、探討有效的績(jì)效考核方法,將護理人員績(jì)效考核結果與質(zhì)量促進(jìn)獎掛鉤,調動(dòng)臨床一線(xiàn)護士工作的積極性。
5、降低病區內的陪伴率,一類(lèi)高度風(fēng)險科室陪伴率控制在15%以下,二類(lèi)中度風(fēng)險科室陪伴率控制在10%以下,icu零陪伴。
6、組織特殊服務(wù)案例的討論會(huì ),通過(guò)個(gè)案分析,全面提升護士的服務(wù)技能。
7、為了保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的不斷深入,護理部?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組將定期對已開(kāi)展的試點(diǎn)病房的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察,每季度對住院患者和出院患者進(jìn)行護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查、分析及信息反饋。
8、與中醫藥大學(xué)護理系學(xué)生開(kāi)展護理志愿服務(wù)活動(dòng)。
(二)加強宣傳報道工作:
1、為充分發(fā)揮輿論導向作用,在全院營(yíng)造“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)氛圍,護理部建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣傳組,定期收集各病區的先進(jìn)事例及創(chuàng )新的服務(wù)項目,加強與醫院信息交流部聯(lián)系,加大我院護理工作的媒體宣傳力度。
2、建立護理網(wǎng)絡(luò )維護小組,及時(shí)將醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的進(jìn)展情況進(jìn)行網(wǎng)上公布。
3、繼續完成每半年一期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)刊,定期向衛生部中國護理管理雜志開(kāi)創(chuàng )的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)刊投稿。
4、建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)信息通報制度,實(shí)施院內“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房工作信息表”,科室每月25日前上報護理部,信息小組負責匯總分析。
(三)建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)激勵保障機制
1、申請優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房專(zhuān)項獎勵基金。
2、積極申請提高三班護士的夜班費待遇。
3、建立機動(dòng)護士人力資源庫,保證臨床急需時(shí)的調配。
4、加大派遣護士的轉制比例,提高派遣護士的獎金待遇。
護理工作計劃6
護理是以維護和促進(jìn)健康、減輕痛苦、提高生命質(zhì)量為目的、運用專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)為人民群眾健康提供服務(wù)的工作。與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。為了更好地適應我市人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)我院護理工作全面、協(xié)調持續、快速、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,維護人民群眾健康,根據醫院發(fā)展規劃結合我院實(shí)際情況,特制定本規劃。
一、 我院護理工作現狀
1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫院發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
我院現有護理人員479人,占衛技人員總數的49.5%,其中高級職稱(chēng)20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務(wù)外,還檢查指導下級醫院和醫學(xué)院護理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約1.9萬(wàn)人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養進(jìn)修實(shí)習人員300余人次。護理人員積極開(kāi)展護理科研,吸取護理新技術(shù)、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用,及時(shí)總結臨床護理經(jīng)驗,年發(fā)表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項。在全國愛(ài)嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過(guò)程中,護理工作均取得了較好的成績(jì),贏(yíng)得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿(mǎn)意度達93.5%。
2、護理理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。
護理理念是護理工作的價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)信仰,在護理管理過(guò)程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面,進(jìn)行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導向,營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),使其在生理、心理、社會(huì )、精神上舒適,在質(zhì)量上放心,達到患者和家屬滿(mǎn)意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個(gè)環(huán)節,每項工作的細節過(guò)程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),從而滿(mǎn)足患者健康需求。
3、注重人材培養,提高護理隊伍素質(zhì)
隨著(zhù)國內醫療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學(xué)歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專(zhuān)科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創(chuàng )造條件,每年定期組織召開(kāi)“護理管理新知識培訓班”,邀請各地知名教授講學(xué),為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀(guān)念,開(kāi)拓了視野。
有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進(jìn)修學(xué)習護理管理及業(yè)務(wù)知識。不斷引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長(cháng)參加護理管理培訓班。對全院護理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現場(chǎng)抽查和集中考核的方法,激發(fā)護理人員主動(dòng)學(xué)習的積極性,提高醫學(xué)基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學(xué)習新理論、新技術(shù),每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習13次,參與科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。
二、護理工作成績(jì)顯著(zhù),也存在問(wèn)題
臨床護理崗位的護士數量少,由于臨床護士數量不足,護理工作不到位的問(wèn)題突出。醫院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩定。個(gè)別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開(kāi)展。護理部做不到垂直管理,受個(gè)別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問(wèn)題都有待解決。
三、規劃目標和任務(wù)
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解,相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)。
。ㄒ唬┚唧w目標和工作任務(wù)
1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無(wú)證上崗,加強護士對法律知識的`培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業(yè)。
2、增加臨床一線(xiàn)護士總量,實(shí)現護士人力資源的合理配置。
根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線(xiàn)護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1:0.5的要求,ICU床位與護士比為1:2.5-3,在達到規定的護士配備標準基礎上,實(shí)施以實(shí)際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動(dòng)態(tài)調整的原則,按照護理崗位的任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實(shí)際護理工作量等要素合理配置各職稱(chēng)層次護士,實(shí)施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實(shí)保證醫療安全。
3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量
在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,人性化護理為病人提供基礎護理服務(wù)和護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),密切觀(guān)察病人病情變化,正確實(shí)施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務(wù),提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質(zhì)量。
4、加強護理管理,全面提高護理質(zhì)量
做到有管理目標,有實(shí)施計劃,有質(zhì)量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無(wú)菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書(shū)、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)護理質(zhì)量小組,每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護理質(zhì)量的考評,每年2次對病區護理質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià),檢查結果在護士長(cháng)例會(huì )上反饋,制定整改措施,提高護理質(zhì)量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率≥90%,基礎護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無(wú)菌物品合格率100%,文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時(shí),準確無(wú)誤,“三基”考試合格率均達100%,護理技術(shù)操作合格率≥100%,護理人員年培訓率≥15%,年褥瘡發(fā)生率為0。
5、強化業(yè)務(wù)知識的培訓
護理部加強護理人員的業(yè)務(wù)培養,制定“三基”培訓計劃和實(shí)施方案,創(chuàng )造條件開(kāi)展各種形式的培訓班(護理管理培訓班、新技術(shù)培訓班等),低年資護士去內外科輪轉,業(yè)務(wù)骨干到ICU輪轉,有計劃選送骨干到上級醫院進(jìn)修,護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房各一次,科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房各1次,“三基”培訓率達90%以上。為督促學(xué)習,護理部要每年進(jìn)行“三基”理論考試1次,45歲以下護士每年進(jìn)行操作考試,心肺復蘇人人參加,各科室每季進(jìn)行專(zhuān)科理論考試,成績(jì)均記入個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中,為晉升和年度評比提供資料,真正提升護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、安全護理方面
安全護理是深化護理質(zhì)量的前提,護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育,護士長(cháng)定期進(jìn)行護理安全行政查房,嚴格缺陷管理,及時(shí)匯報和處理,并進(jìn)行認真登記、討論、定性分析,護理部每季度進(jìn)行分析,提出整改措施,做到連續五年無(wú)護理事故,重大護理缺陷年發(fā)生次數≤0.5。
7、做好專(zhuān)科護理人員的培訓
為配合醫院工作安排,尤其是重點(diǎn)項目的開(kāi)展,做好護理專(zhuān)科人員的培訓。每年選送5—10名護理人員外出進(jìn)修學(xué)習。結合護理人員院內科室輪轉,加強護理人員的應急應變能力,豐富各專(zhuān)科知識。定期舉辦護理新理論新技術(shù)培訓班。
8、教學(xué)科研工作
護理部有專(zhuān)人分管教學(xué)和科研工作,成立護理科研和教研組,制訂教學(xué)目標和工作計劃,提高護理人員學(xué)歷層次,其中,具有大專(zhuān)以上學(xué)歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學(xué)歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養臨床教學(xué)的師資力量,各病區安排有教學(xué)干事,并且分開(kāi)帶教大、中專(zhuān)學(xué)生。護理科研組,要求積極吸取新知識、新理論,掌握護理發(fā)展的新動(dòng)態(tài),爭取每年發(fā)表國家級護理論文5-10篇,五年內承擔省級以上科研課題1-2個(gè)。
9、積極探索社區護理的新模式,并在社區護理改革方面有新的突破。
總之,我們將努力實(shí)行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),要處處體現“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過(guò)程和全方位的高質(zhì)、高效的服務(wù),全力滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者的信賴(lài),贏(yíng)得社會(huì )的贊譽(yù)。贏(yíng)得醫院發(fā)展更為廣闊的空間。
護理工作計劃7
20xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標,抓住外科醫技樓投入使用契機,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,改革護理模式,強化護士培訓,提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理,和諧創(chuàng )新,以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開(kāi)展以“責任、使命,價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng),組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過(guò)院內網(wǎng)站平臺,對強化基礎護理,改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標,充分體現優(yōu)勞優(yōu)得,調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內責任護士培訓基地2-3個(gè)。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍:采取請進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓,樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準,強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流,每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用,做好計劃,做實(shí)專(zhuān)項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)的'護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓,發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
三、持續護理質(zhì)量改進(jìn),促進(jìn)病人安全
1、修訂20xx年護理質(zhì)量控制方案,完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標;完善統一護理標識;落實(shí)護理不良事件上報制度。
2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷,增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,開(kāi)展調研分析與尋找對策,營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、每半年召開(kāi)一次護士座談會(huì ),了解護士對護理部工作需求、需要解決的問(wèn)題。
3、護理部主任、科護士長(cháng)每月參加科室交班一次,每周組織行政查房,聽(tīng)取護士反饋意見(jiàn),及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
4、開(kāi)展5.12護士節紀念活動(dòng),提升護理團隊凝聚力。
五、規范臨床教學(xué)
一是按制度落實(shí)帶教工作,分兩批接收實(shí)習生、進(jìn)修生;二是豐富實(shí)習生活,擬組建禮儀隊、志愿服務(wù)隊。
六、活躍術(shù)氛圍,推進(jìn)學(xué)術(shù)交流
一是申報省、市級繼續醫學(xué)教育培訓班,邀請知名專(zhuān)家來(lái)院講學(xué);二是開(kāi)展科研教學(xué)活動(dòng),力爭在CN刊物上發(fā)表論文30篇。
七、推進(jìn)護理信息化建設
一是推進(jìn)電子護理病歷(如體溫圖由手工繪制改數據錄入)在臨床護理工作中使用;二是做好護理網(wǎng)站的維護,重點(diǎn)做好我院護理工作的介紹宣傳;三是建立護士在線(xiàn)考試系統。
另外,完善并落實(shí)我院控煙工作計劃,繼續做好控煙工作。
護理工作計劃8
在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌。
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾戎攸c(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。
從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的'培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)。
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌。
2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護理行為的每一細節。
建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
六、培養優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。
定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
護理工作計劃9
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的'整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
護理工作計劃10
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提升護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2。重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3。做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提升護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1。護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4。護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提升服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提升護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提升,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提升我們的護理質(zhì)量。。
4、深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的'護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提升,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提升護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止其他利器損傷。
護理工作計劃11
1、思想更新、轉變觀(guān)念,營(yíng)造人文氛圍
提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關(guān)系。
同時(shí)讓護士走出誤區:夯實(shí)基礎護理不是無(wú)陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎護理,來(lái)觀(guān)察、發(fā)現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2、重視細節,保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“始于細微,見(jiàn)于平凡”,病人在醫療過(guò)程中對醫護人員的每一個(gè)細節都會(huì )倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個(gè)細小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實(shí)現生理、心理滿(mǎn)足和康復的第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀(guān)察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現。
另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥,積極為病人著(zhù)想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過(guò)程。
3、加強健康教育,和諧護患關(guān)系
自患者入院開(kāi)始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護理人員應及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,并做到出院隨訪(fǎng)的'健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務(wù)水平
嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發(fā)展的基礎,醫院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓練考核要求,臨床護士會(huì )定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長(cháng)定期組織檢查和考試;病區護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。
層層把關(guān),使護士在思想上、行動(dòng)上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)完成每一項基礎護理工作。
5、調整工作模式,實(shí)行護士分層管理
根據科室具體情況把護理人員分為2個(gè)護理責任小組,每組設組長(cháng)1名,負責病區二分之一病人的管理,由護理組長(cháng)負責,責任分工細化,目標明確,并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作,24小時(shí)負責制的連續優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進(jìn)行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀(guān)察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。
扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確;A護理和各項治療、護理措施落到實(shí)處。
護理工作計劃12
20xx年兒科護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進(jìn)一步加強專(zhuān)科護士的培養,加強與醫院其他科室的協(xié)作配合,完善各項護理工作流程,提高護理服務(wù)質(zhì)量,打造醫院形象,F作出計劃如下:
一、強化護理安全意識,加強全員安全教育:
1、對照等級醫院評審標準,按照護理部的部署安排,修訂完善科室的護理規章制度,工作流程、應急預案、操作規范、各級各類(lèi)人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。
2、根據護理部分層級崗位管理方案,本科室現有護士任級資格,設定科室各崗位具體人員,并逐步建立護士崗位管理工作制度,開(kāi)展護士核心能力培訓。
3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權限及不同層級的職位說(shuō)明書(shū)。
4、對于所發(fā)生的護理不良事件,實(shí)行無(wú)懲罰上報制度,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、嚴格執行查對制度,強化護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,杜絕差錯事故的發(fā)生。
6、內服、外用藥品分開(kāi)放置,瓶簽清晰。特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專(zhuān)人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規定,用后及時(shí)補充;無(wú)菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
8、加強安全管理,預防安全事故的發(fā)生,組織護理人員學(xué)習臨床護理應急預案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發(fā)生。
9、控制風(fēng)險關(guān)口前移,護士長(cháng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現危急值患者等,及時(shí)發(fā)現安全隱患,并做好記錄。護士長(cháng)要關(guān)注護士工作,病人的需要,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施,做好風(fēng)險評估,對高危人群進(jìn)行重點(diǎn)交班,床頭交接,班班嚴格交接。
11、繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
二、加強護士隊伍建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實(shí),并積極參加醫院舉辦的學(xué)習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實(shí)行一對一代教,使其盡快勝任科室工作。
3、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習,參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班,今半年選派一名護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習,把更多先進(jìn)的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會(huì )診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機會(huì ),進(jìn)行小講課,理論指導實(shí)踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
2、急救技術(shù)操作培訓:每年安排培訓一次,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù),并進(jìn)行考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、核心制度相關(guān)知識的學(xué)習。
4、科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習2次,要求護師、護理骨干、主管護師及專(zhuān)科護士講課2次,專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次,并組織隨機提問(wèn),有成績(jì)記錄。
三、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),增強主動(dòng)服務(wù)意識,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧:
1、規范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。
2、延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。
3、每月進(jìn)行病人工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),堅持120電話(huà)回訪(fǎng)及病人滿(mǎn)意度調查,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高病人滿(mǎn)意度。
4、通過(guò)多種形式開(kāi)展健康教育,并要求落實(shí)到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
四、樹(shù)立法律意識,確保醫患權益
1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節抓起,質(zhì)控員每天檢查,護士長(cháng)不定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知,對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應等。
3、加強護患溝通技巧的學(xué)習與培養,促進(jìn)醫療護理法律法規的學(xué)習,杜絕不必要的醫療護理糾紛的發(fā)生。
4、認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范,配合醫院進(jìn)行輪轉護士、實(shí)習護士的崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀(guān)念,提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實(shí)
1、每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規,核心制度,技術(shù)操作規程,各種突發(fā)事件的應急處理預案,人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識,規范質(zhì)量活動(dòng),建立有效的質(zhì)量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制,強調預防為主,提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。
2、科室成立一級質(zhì)控小組,由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員組成。每周檢查一次,存在問(wèn)題,及進(jìn)整改,在次日晨會(huì )上反饋,并定時(shí)復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。每月開(kāi)展質(zhì)控工作會(huì )一次,將本月存在的問(wèn)答進(jìn)行分析討論,提出整改措施,并記錄在冊。
3、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
4、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績(jì)效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據醫院的`績(jì)效管理方案,結合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jì)效考核方案,并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn),結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱(chēng)、工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。
七、做好科室的醫院感染防護工作:
1、建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫生、護士、保潔員、實(shí)習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
3、加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%,防止院內感染的發(fā)生。
八、加強實(shí)習帶教工作:科室制定實(shí)習帶教計劃,帶教老師根據實(shí)習帶教計劃進(jìn)行帶教,護生進(jìn)科時(shí),先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有帶教資格的護士一對一進(jìn)行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時(shí)進(jìn)行考核,帶教老師具實(shí)寫(xiě)出實(shí)習鑒定。
九、將新生兒分離出來(lái),成立新生兒室,組織護士學(xué)習新生兒室相關(guān)管理制度并嚴格執行,規范護士行為,確保護理安全。
護理工作計劃13
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規范的學(xué)習計劃,申請到上級醫院學(xué)習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的'做消毒滅菌工作。
二、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén),及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì )體現自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現全院護理工作計劃完成率》90%,供應室全體護士會(huì )不懈努力,達到工作目標。
護理工作計劃14
20xx年,ICU科在醫院、護理部的領(lǐng)導下,科主任及護士長(cháng)的直接指導下,進(jìn)一步鞏固三甲建設成果,結合本科臨床實(shí)際,制定本科護理計劃,以護理質(zhì)量為中心,確保護理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
一、加強職業(yè)道德教育,醫德醫風(fēng)建設。
1、樹(shù)立護士良好職業(yè)形象,要求護士規范著(zhù)裝,使用服務(wù)用語(yǔ),在崗愛(ài)崗,責任心到位。
2、新老護士團結協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神。
3、病患反映的好人好事,及時(shí)給予表?yè)P。
二、加強護理質(zhì)量管理。
1、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長(cháng)每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn),抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度的學(xué)習,結合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。
4、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習,以臨床隨機培訓考核為主。
5、利用晨會(huì )選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的學(xué)習,有效提高當日護理內涵質(zhì)量。
6、開(kāi)展QC活動(dòng)解決護理問(wèn)題。
7、護理質(zhì)量持續改進(jìn),定期檢查護理質(zhì)量,根據院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現的問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生。
8、每月召開(kāi)科室的患者安全隱患及不良事件分析會(huì ),公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對于不良事件、風(fēng)險評估、會(huì )診、壓瘡等情況,及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗證,及時(shí)修訂防范措施,實(shí)現持續改進(jìn)。
三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實(shí)。
2、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學(xué)習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學(xué)習。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時(shí)分析討論,提出防范措施。
2、強化ICU護士的`“慎獨”精神,強調用藥安全。
3、加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善特護單的內容,確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄,確保醫療護理安全。
4、針對科室存在問(wèn)題,制定護理質(zhì)量監控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓。
3、重視專(zhuān)科護理人員培養。
4、根據科室工作情況,分批選送科內護士去進(jìn)修ICU專(zhuān)科護理技術(shù)。
六、認真落實(shí)軍隊三級甲等綜合醫院評審標準
認真學(xué)習三級甲等綜合醫院評審標準,深刻領(lǐng)會(huì )每句每字的深刻含義,通過(guò)醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。
七、做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓,教、用相結合,注重實(shí)習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實(shí)習生的好評。
2、做好20xx年ICU護理科研新技術(shù)新項目的開(kāi)展工作。
八、做好科室的醫院感染防護工作。
1、針對重癥醫學(xué)科的專(zhuān)科特點(diǎn),做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實(shí)習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
九、及時(shí)完成臨時(shí)性、指令性任務(wù)
在醫院及科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,振奮精神,不斷學(xué)習創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取,實(shí)現科室護理質(zhì)量持續改進(jìn),逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作邁向新臺階。
護理工作計劃15
一、指導思想
堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。以加強護理隊伍建設,全面提升護理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強科學(xué)管理。
二、發(fā)展目標及重點(diǎn)任務(wù)
加強護理隊伍建設,提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理,使我院護理工作逐步走向科學(xué)化、規范化、制度化。
1、合理配置護士,醫院病區床護比≥1:0.4,椅護比≥1:0.6,各科室護理人員年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)結構分布基本合理。
2、加強護士分級管理和繼續教育。
3、加強專(zhuān)科護士培養。建立護士專(zhuān)科護理崗位培訓制度,手術(shù)室、供應室護士參加省、市級專(zhuān)科護士培訓率達50%。PICC專(zhuān)科護士的資格培訓。
4、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),患者滿(mǎn)意度調查≥95%。
5、建立人力資源儲備庫,應對各種緊急情況。
6、擴大護理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對出院患者的延續護理服務(wù)。
7、對我院消毒供應中心進(jìn)行量化管理,全院復用器械集中管理與供應。
8、加強內涵建設,深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的.護理服務(wù):
※ 一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度
※ 兩大創(chuàng )新:
(1)、護患無(wú)障礙溝通:規范化接診:各樓層的分診護士要走出分診臺,走進(jìn)候診患者中去,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間,利用宣傳頁(yè)、錄像等形式對患者進(jìn)行衛生宣教,包括就診流程、拍片位置、注意事項、口腔衛生、
以及我院諸多的惠民政策。
(2)、椅位責任制:切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責任護士椅位包干制,門(mén)診護士包干椅位,形成了“我的病人---我的護士”的責任對應關(guān)系。在前期廣泛開(kāi)展椅位責任制的基礎上,繼續深層次的推進(jìn)。申請院方在每個(gè)診療隔斷上,標識責任護士的姓名,即讓患者知曉接診醫師和責任護士,又使得每個(gè)診療醫生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價(jià)和考核,逐步與護士的績(jì)效掛鉤。護士長(cháng)和科主任每月評比出當月的護理服務(wù)明星并給予獎勵。
※六性配合:
計劃性、預見(jiàn)性、主動(dòng)性、細致性、準確性、完整性。
※四手操作.
※五項舉措:走出導醫臺、規范化接診、四手操作、健康教育大講堂、診前提醒、電話(huà)隨訪(fǎng)
9、在醫院更新住院部信息系統的情況下,完善與護理工作有關(guān)的后勤、藥械、庫管、設備等保障系統,讓護士不用走出病區,把護士的時(shí)間還給病人。
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