年度公司工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的年度公司工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度公司工作計劃 篇1
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作
1、認真分析考核各項經(jīng)營(yíng)指標。為全面掌握經(jīng)營(yíng)數據，跟蹤各單位的指標完成情況，增強經(jīng)營(yíng)考核的科學(xué)合理性，經(jīng)營(yíng)部結合各子公司上報的經(jīng)營(yíng)周報和月報，對各子公司工作量及經(jīng)營(yíng)指標完成情況進(jìn)行核實(shí)、統計、分析和考核。在對原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月報細化調整的基礎上，著(zhù)重分析未完成經(jīng)營(yíng)指標單位的原因，查找經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，提出初步的解決方案。
根據上半年的經(jīng)營(yíng)指標完成情況并結合所服務(wù)市場(chǎng)形勢，適時(shí)對部分子公司的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行了相應調整，確保了各公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩定有序進(jìn)行。7月份，依據審計結果完成了對各子公司的半年經(jīng)營(yíng)考核，為完成全年任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。12月份，根據20xx年指標完成情況及經(jīng)營(yíng)形勢，對20xx年的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行了詳細測算，為明年各子公司生產(chǎn)運行工作制定了明確的目標。
2、編制上報結算日報，督促辦理結算手續。通過(guò)對涉油服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調研，為提高結算速度，加快資金回籠，每天匯總上報涉油服務(wù)企業(yè)工程結算情況，協(xié)助處理結算過(guò)程中存在的困難，督促相關(guān)公司加快辦理結算手續，從11月12日截止目前，已結算資金xx元。
3、組織生產(chǎn)運行例會(huì )，共同商討經(jīng)營(yíng)對策。為全面了解各子公司的生產(chǎn)情況，協(xié)助解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，在集團公司分管領(lǐng)導的主持下，按期組織召開(kāi)月度及季度生產(chǎn)運行例會(huì )，針對各公司經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，分析總結經(jīng)營(yíng)和管理中存在的不足，查找原因，商討對策，確保了下一步工作的順利推進(jìn)。
4、協(xié)助子公司進(jìn)行資質(zhì)準入證書(shū)的辦理工作。為拓展各子公司生存發(fā)展空間，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，經(jīng)營(yíng)部協(xié)助督促各子公司進(jìn)行各項資質(zhì)取證及市場(chǎng)準入工作。目前，集團公司共取得的資質(zhì)xx項，包括：《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》、《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業(yè)隊伍準入證等;正在辦理8項，包括：工程公司《海上安全生產(chǎn)許可證》、建設公司《壓力管道安裝資質(zhì)》等;計劃辦理6項，包括：工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書(shū)》等。
二、安全生產(chǎn)管理工作
1、完成了集團公司安全生產(chǎn)許可證換證工作。當前，油田加大了對改制企業(yè)的監管力度，為增強企業(yè)競爭實(shí)力，積極擴大油田市場(chǎng)占有率，3-6月，經(jīng)營(yíng)部完成了《安全生產(chǎn)許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總，接受了油田有關(guān)專(zhuān)家的資料審查和現場(chǎng)勘查，按要求進(jìn)行了安全評估，對暴露出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，順利完成了《安全生產(chǎn)許可證》延期換證工作。
2、加大現場(chǎng)監管力度，強化隱患治理。從各子公司施工服務(wù)方向和站場(chǎng)分布來(lái)看，具有點(diǎn)多、面廣、行業(yè)多、戰線(xiàn)長(cháng)的特點(diǎn)。20xx年度集團公司認真貫徹落實(shí)東營(yíng)市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發(fā)的各類(lèi)文件精神，以道路交通、危險化學(xué)品、工礦企業(yè)生產(chǎn)、公共場(chǎng)所及車(chē)間消防、建筑施工等為重點(diǎn)，強化安全監管，建立了以各子公司自查自改為主，經(jīng)營(yíng)部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式，對各子公司的安全基礎資料、勞保防護、設備、用電、消防、車(chē)輛等方面進(jìn)行全面細致的檢查，并做到了有檢查、有記錄、有整改，提高各子公司對安全生產(chǎn)重要性的認識，促進(jìn)了公司安全形勢的持續穩定發(fā)展。
在現場(chǎng)管理方面，我們堅持深入各子公司生產(chǎn)一線(xiàn)，對各子公司安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行督導、檢查，同時(shí)在東營(yíng)市、管理局、魯明公司進(jìn)行的各項安全檢查活動(dòng)中予以積極配合。此外，鉆井、工程公司等涉油企業(yè)通過(guò)與魯明公司簽訂安全施工協(xié)議書(shū)，讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過(guò)程的監管，通過(guò)雙方共同努力，有效提升了我方施工隊伍的安全作戰能力，在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過(guò)程中，得到了上級主管部門(mén)的肯定和好評。
1-12月份，經(jīng)營(yíng)部共組織、參與各類(lèi)安全檢查x次，查出安全隱患xx處，下發(fā)隱患整改通報x份，各子公司已整改或已制定整改計劃xx項。
3、安全教育常抓不懈，不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識，達到提高自我保護的能力，一直以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部加大力度，通過(guò)多種方式開(kāi)展安全教育工作：
(1)積極營(yíng)造安全氛圍。20xx年，在管理局組織的我要安全主題活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)部積極響應油田號召，引導各單位廣泛參與，開(kāi)展了以安全法律法規、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、井控技能等為主要內容的學(xué)習教育活動(dòng)，運用培訓講座、通訊簡(jiǎn)報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實(shí)實(shí)施。在我要安全活動(dòng)后期總結學(xué)習階段，組織各單位認真學(xué)習了《勝利油田安全生產(chǎn)禁令細化解釋》等活動(dòng)成果;下發(fā)了我要安全演講比賽光盤(pán)，要求各單位組織基層員工學(xué)習。
(2)通過(guò)案例教學(xué)，以案釋法。6月24日，xx集團公司召開(kāi)了xx集團公司20xx年以來(lái)的井噴事故(事件)通報視頻會(huì )議，對近年來(lái)勝利油田發(fā)生的6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會(huì )議結束后，經(jīng)營(yíng)部立即對會(huì )議精神進(jìn)行了傳達落實(shí)，并將有關(guān)會(huì )議材料下發(fā)到各個(gè)基層隊、站，讓大家真正理解了條條規程血染成，不可再用血驗證的含義，有效提高了員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性。針對發(fā)生的安全事故，集團公司多次組織召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，對事故原因進(jìn)行總結剖析，并要求各子公司高度重視，深刻吸取事故經(jīng)驗教訓，建立健全隱患排查整改工作長(cháng)效機制，確保公司安全形勢的和諧與穩定。
(3)繼續加強安全培訓取證工作。為適應當前復雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質(zhì)，根據《安全生產(chǎn)法》等法規、制度的相關(guān)要求，我們繼續加強集團公司各個(gè)崗位的安全培訓力度。20xx年全年，共組織734人次參加了包括井控、HSE管理、防H2S傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內的16個(gè)項目的安全取證、復審培訓，人員取證率逾90%;其中，組織各子公司安全生產(chǎn)負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產(chǎn)資格證書(shū)取證及復審培訓。
4、設備運行動(dòng)態(tài)管理，抓好設備管理基礎工作。目前，各子公司設備配套時(shí)間尚短，設備新度較高，設備運行狀況良好。在設備管理過(guò)程中，我們要求嚴格做好設備運轉記錄以及設備維修保養記錄，通過(guò)合理生產(chǎn)組織、機械調配，提高機械設備的利用率和完好率。加強設備現場(chǎng)維修、保養工作，延長(cháng)設備使用壽命，減少設備外出大修次數。同時(shí)，持續開(kāi)展設備操作人員的崗位技能培訓，不斷提高設備操作的`規范化、標準化，避免由于人的誤操作造成設備的損壞。對重點(diǎn)、關(guān)鍵設備，嚴格做好檢驗檢測工作，杜絕設備帶病、帶傷運行。
5、嚴格車(chē)輛管理，保障交通安全。目前，公司現有車(chē)輛(不計私家車(chē))共計200余輛，具有資產(chǎn)不統一、車(chē)輛類(lèi)型繁多、服務(wù)區域廣等特點(diǎn)，管理難度相對較大，安全責任相對較重。為保證車(chē)輛的正常、安全運行，經(jīng)營(yíng)部通過(guò)不定期檢查的方式，對集團公司車(chē)輛運行情況進(jìn)行了階段性掌握，督促各單位做好車(chē)輛檢修、保養、防腐、除銹工作，杜絕車(chē)輛設備跑、冒、滴、漏的現象。
三、合同管理工作
1、建章立制。為加強和規范集團公司合同管理工作,依法維護集團公司的合法權益,通過(guò)征集意見(jiàn)，并與各部門(mén)進(jìn)行充分討論，5月份，正式下發(fā)了集團公司合同管理規定。
2、規范合同審批流程。在對東營(yíng)地區各子公司合同管理執行情況調研的基礎上，在集團公司分管領(lǐng)導的主持下，召開(kāi)了合同管理工作會(huì )議。通過(guò)這次會(huì )議及之后7個(gè)月的運行，集團公司合同管理執行力度得到了強化,合同管理邁上了新的臺階。
3、強化支出性合同簽訂的監督管理。在廣泛征求各公司意見(jiàn)的基礎上，起草并下發(fā)了各類(lèi)支出性合同范本，進(jìn)一步規范了合同條款，避免了可能出現的各類(lèi)糾紛，減少了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
20xx年共計簽訂各類(lèi)合同xx份，涉及標的額約xx元。
四、證券事務(wù)工作
20xx年集團公司召開(kāi)股東大會(huì )及臨時(shí)股東大會(huì )2次、董事會(huì )1次、監事會(huì )1次。通過(guò)了《更換公司股權代表》、《更換公司董事》、《關(guān)于調整企業(yè)承擔員工家屬及子女相關(guān)費用》及《員工補助補償金相關(guān)事宜》等4項議案。根據決議內容的要求，我們及時(shí)對相關(guān)股權代表及董事更換進(jìn)行了工商變更。為進(jìn)一步規范員工的退休管理，向公司13位董事發(fā)放《關(guān)于員工退休管理規定》征詢(xún)意見(jiàn)函。
五、工商事務(wù)工作
1、工商變更：為給企業(yè)營(yíng)造造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在集團公司的領(lǐng)導下積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，在最短的時(shí)間內為相關(guān)單位辦理各類(lèi)工商變更20項，這其中主要包括：對中勝環(huán)保的摘牌及對對管理局股權收購的工商變更;更換股東代表及董事的工商變更;國貿、工程、燃氣公司增資的工商變更;對科貿公司的注銷(xiāo)登記;對集團公司經(jīng)營(yíng)范圍增設了成品油銷(xiāo)售的工商變更;新大明加油站的注冊及老加油站的注銷(xiāo)登記;中勝磺酸鹽公司類(lèi)型的工商變更等。
2、工商年檢：4月份，積極與局法律事務(wù)處聯(lián)系，統一辦理了涉及勝利油田冠名權所有審核手續，為各子公司辦理年檢手續作好充足的準備;截至到5月底，集團公司所屬16家公司全部順利通過(guò)年檢。
3、商標事務(wù)：4月份，經(jīng)營(yíng)部協(xié)調防水公司和建材公司參加了市工商局組織的知識產(chǎn)權保護日知名商標宣傳活動(dòng)，對企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的同時(shí)，也樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
4、其他業(yè)務(wù)：11月份，為協(xié)助財務(wù)部辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)高效地辦理了鉆井等四家單位《法定代表人證明書(shū)》。
六、其他工作
1、組織調整工業(yè)園周末班車(chē)發(fā)車(chē)方案。為降低車(chē)輛使用費，減少班車(chē)空載運行率，經(jīng)營(yíng)部通過(guò)組織運輸公司、防水公司、建材公司針對工業(yè)園周末班車(chē)行駛路線(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究討論，在合并南北兩條線(xiàn)路停車(chē)點(diǎn)的基礎上，確定了一條新的班車(chē)行駛路線(xiàn)，周末上班人員集中乘坐一輛班車(chē)，通過(guò)隨車(chē)調研及試運行，員工反映良好。周末班車(chē)由兩輛減少至一輛，每年可為防水和建材公司節約車(chē)輛使用費xx萬(wàn)元。
2、辦理東趙房產(chǎn)事宜。在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與東趙大廈房產(chǎn)合同的談判簽署事宜;積極與房產(chǎn)公司溝通協(xié)調，使其對出現問(wèn)題的裝修部分進(jìn)行及時(shí)整改維修，并以最快的速度準備齊所有相關(guān)資料，預計產(chǎn)權證手續將于12月31日前辦理完畢。
3、對建材公司庫存情況進(jìn)行調研。9月份，針對建材公司原材料及產(chǎn)成品庫存較高的情況，為減輕資金沉淀壓力，提高資金使用效率，根據集團公司的要求，對建材公司從原料采購、入庫、生產(chǎn)到成品出庫等環(huán)節進(jìn)行了調研，通過(guò)分析提出了生產(chǎn)組織流程的優(yōu)化方案及相關(guān)建議，經(jīng)過(guò)建材公司的努力，其庫存狀況有了一定的改善。
4、組織對立放井架車(chē)的移交工作。通過(guò)對立放井架車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調研，本著(zhù)方便生產(chǎn)，便于管理的原則，12月10日，在集團公司領(lǐng)導的主持下，經(jīng)營(yíng)部組織召開(kāi)了立放井架車(chē)交接專(zhuān)題會(huì )，將兩輛立井架車(chē)由運輸公司移交至工程公司，并對設備交接導致兩公司的經(jīng)營(yíng)指標增減額進(jìn)行了測算。
20xx年，我們的工作雖然取得了一定得成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、對經(jīng)營(yíng)數據的分析不夠細致透徹;
2、對安全及設備的監督管理工作落實(shí)不到位;
3、業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中我們會(huì )加以改進(jìn)。
第二部分20xx年的工作計劃
20xx年，經(jīng)營(yíng)部將進(jìn)一步加強部門(mén)內部管理，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極主動(dòng)完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實(shí)做好以下幾方面工作：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作
1、進(jìn)一步細化經(jīng)營(yíng)分析內容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實(shí);為實(shí)現20xx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)管理水平。隨著(zhù)各項工作的深入開(kāi)展，我們遇到了許多新問(wèn)題、新情況，我們將通過(guò)學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平，把學(xué)習與工作有機結合起來(lái)。在努力學(xué)習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎上，做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書(shū)，并及時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證書(shū)的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進(jìn)行施工和生產(chǎn)。
二、安全設備管理工作
1、落實(shí)集團公司領(lǐng)導要求，結合集團公司實(shí)際，建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點(diǎn)做好資料檔案的整理完善和現有規章制度的補充完善，使之規范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對易出現安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究，分析解決難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)安全隱患整改方案的落實(shí)，杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開(kāi)展安全風(fēng)險評估，系統分析安全技術(shù)狀況，編制風(fēng)險評估報告，完善安全防范措施，加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點(diǎn)要害部位。
4、加強井控安全管理，認真落實(shí)《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》，抓好井控管理基礎工作，監督、檢查子公司貫徹落實(shí)井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點(diǎn)單位的消防督導工作，落實(shí)預防為主，防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場(chǎng)所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實(shí)。
6、加強交通安全管理工作，對駕駛人員進(jìn)行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車(chē)苗頭的出現。搞好車(chē)輛的日常維護和管理工作，及時(shí)消除車(chē)輛隱患，保證車(chē)輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作
1、加大合同管理監督檢查力度，通過(guò)全面、細致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，使合同管理工作步入規范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理，嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規定執行，對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進(jìn)行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，切實(shí)維護集團公司合法權益。
四、工商事務(wù)工作
1、進(jìn)一步做好各子公司的工商登記、變更信息統計，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜，對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進(jìn)行指導，并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進(jìn)一步加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調、溝通，加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理，規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。進(jìn)一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時(shí)掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況，落實(shí)工商管理制度的執行情況。牢固樹(shù)立服務(wù)意識，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供有效服務(wù)。
3、繼續協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
20xx年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經(jīng)營(yíng)分析，提升管理水平;樹(shù)立安全發(fā)展理念，及時(shí)整改防范;加強合同管理，維護企業(yè)權益為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一主線(xiàn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入20xx年的各項工作!
年度公司工作計劃 篇2
在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道的條件，為實(shí)現穩步的效益增長(cháng)，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場(chǎng)中，依照董事長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念為指導思想，堅持執行董事長(cháng)在油泵維修市場(chǎng)發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項制度建設為首點(diǎn)，以加強人力資源的建設為發(fā)展動(dòng)脈，切實(shí)實(shí)行崗位負責制，實(shí)現企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來(lái)的一年里公司預期將在前半年打入整車(chē)銷(xiāo)售及4S店的整體規劃，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結合的重點(diǎn)。實(shí)現更高的公司利益，個(gè)人利益。
根據本年度的工作情況與存在的不足，結合公司目前發(fā)展狀況和今后趨勢，各項年度工作指標暫定如下：
第一部分：建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》，《組織機構示意圖》，《6S定制管理制度》，《辦公室物資管理規定》，《團對建設方案》，《文件收發(fā)規定》，《員工手冊》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計算機管理制度》，《會(huì )議制度》，《印章管理辦法》，《報銷(xiāo)流程規定》，《辦公費用審核流程》，《電話(huà)使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購管理辦法》，《安全制度》，《衛生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車(chē)輛管理規定》，《出差費用標準》，《出差申請程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說(shuō)明書(shū)》，《崗位責任制目標書(shū)》，《機制激勵管理方案》，《考勤管理辦法》。
2、公司營(yíng)銷(xiāo)部制度：《營(yíng)銷(xiāo)制度》，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷(xiāo)售管理方案》，《市場(chǎng)管理辦法》，《進(jìn)度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷(xiāo)售計劃管理制度》，《銷(xiāo)售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》。
3、公司財務(wù)制度：《財務(wù)制度》，《倉庫規定》，《資產(chǎn)流動(dòng)管理辦法》，《固定資產(chǎn)管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財務(wù)檔案管理辦法》，《計劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計工作制度》，《會(huì )計，出納工作制度》，《經(jīng)營(yíng)計劃與資金管理制度》，《財務(wù)控制與稽核審計制度》。
第二部分：人力資源工作方面的計劃。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科******用，未來(lái)5年不再做大的調整，公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資，績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。
實(shí)施目標注意事項：
改革后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工，留住人才為支點(diǎn)，需充分體現按勞取酬，按貢獻取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資，要對個(gè)人進(jìn)行資歷評估;確定績(jì)效工資，需要對工作表現進(jìn)行評估;確定公司整體工資水平，還要對本地區本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進(jìn)行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個(gè)系統工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規范管理，提高士氣。因此人資部在操作過(guò)程中會(huì )考慮對個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免個(gè)案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，促進(jìn)企業(yè)凝聚力，減少企業(yè)人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內應人才市場(chǎng)競爭形式和人才供求關(guān)系的體現。所以在各種因素影響下，薪酬是在動(dòng)態(tài)中不斷變化的`。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期承諾，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實(shí)上僅是對員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分，做好員工激勵工作有助于，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力，對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
具體實(shí)施方案：
1.計劃設立福利項目：?jiǎn)T工食宿補貼，加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革完善)，滿(mǎn)勤獎，節假日補貼，社會(huì )五險(公積金，服務(wù)滿(mǎn)二年以上職員享受此項福利)，員工生日賀禮，每季度職員聚餐會(huì )，婚假禮金，司慶禮金，年終禮金(春節)。
2.計劃制定激勵政策，月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理化建議(提案)獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3.20xx年4月底以上兩項工作完成，運行3個(gè)月后進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策激勵制度進(jìn)行調整和完善。
4、建立完善的績(jì)效考核制度，參考先進(jìn)企業(yè)考核辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jì)效考核的權威性，有效性，根據公司現在的狀況而定，3月份爭取完成薪酬管理體系。
5、大力加強員工崗位知識，技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有人員的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系，糾紛的預見(jiàn)與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
7、員工培訓
思路分析：
1、各部門(mén)對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著(zhù)各部門(mén)為應付培訓考核指標隨意安排課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行情況。
2、未能系統化規范化實(shí)施，培訓課程存在盲目性，多為應試的培訓。
培訓方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯。
3、培訓考核機制不健全，進(jìn)而影響培訓效果的達成，
4、未設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員，培訓講師隊伍未能形成。
目標概述：
A.員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
B.通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能，知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
C.人資部20xx年將對員工進(jìn)行“鷹計劃”政策的培訓與開(kāi)發(fā)，使公司在人才培養方面產(chǎn)生明顯效益。
具體實(shí)施方案：
4.靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓計劃，制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃：選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓，下發(fā)培訓課程的課件。
6.重點(diǎn)培訓內容：營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規劃、產(chǎn)品知識、質(zhì)量體系方面。
7、根據公司的培訓需求，按時(shí)間的推延合理的制定出培訓計劃，每月最少2次，分化培訓內容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會(huì )性的培訓，如執行力，營(yíng)銷(xiāo)，團隊建設，激勵等方面專(zhuān)業(yè)知識，參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。
第三部分：行政方面工作計劃
1、費用控制：
公司各項費用控制，由財務(wù)部20xx年元月—12月份全年費用核算后，行政部出具相關(guān)的費用體系跟蹤，20xx年無(wú)論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制，力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學(xué)規范制度化管理，這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費用均先書(shū)面請示，行政部調查核實(shí)費用相比較后，呈運營(yíng)總監簽字核實(shí)，轉呈總經(jīng)理批準。
2、行政管理工作：
.制度的監督執行與完善
目前各部門(mén)與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工，20xx年制度的執行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》未主要方式，來(lái)加大制度執行力度。
.公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達
會(huì )議組織講求效率，每次會(huì )議行政部提前一日知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參加，以保證會(huì )議能準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí)，行政部在20xx年度不在以會(huì )議紀要的方式進(jìn)行發(fā)至，直接以《事項責任單》的方式進(jìn)行下達，各部門(mén)負責人接到后簽字，由行政部匯總后上報運營(yíng)總監。會(huì )議精神的傳達各部門(mén)負責人執行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。
.公司硬件規范及管理
公司的硬件規劃以“提高員工滿(mǎn)意度”，“確系辦公所需”等為購置依據，硬件購置回來(lái)后，由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理，并監督執行權。
.部門(mén)之間協(xié)調與溝通
部門(mén)間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門(mén)間因職責不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì )有很多矛盾，行政部將配合人資部充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調查工作事實(shí)，本著(zhù)團隊績(jì)效第一，安全及客戶(hù)第一的原則，積極協(xié)調工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保證公司各部門(mén)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。20xx年行政部每15日與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)助與處理。
規范使用《工作協(xié)調單》。部門(mén)間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾，不利于工作的進(jìn)展。
.公司凝聚力建設
公司的凝聚力，有時(shí)體現在員工對公司活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿(mǎn)，士氣高漲，團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時(shí)，公司的凝聚力就有了成效。
3、6s現場(chǎng)管理《即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、習慣》
根據6s現場(chǎng)管理內容條例，公司行政部將在新一年里全日制的監督執行，明確責任人。
4、繼續加強對內外的關(guān)系協(xié)調與宣傳
.根據制定的《員工手冊》內容要求，認真做好其內在的執行標準，全日制的監督及落實(shí)。
.切實(shí)做好代表公司與政府對口部門(mén)和有關(guān)團體、機構的聯(lián)絡(luò )工作。
5、日常行政事務(wù)處理
.日常行政事務(wù)是行政部最基礎的工作，在此項工作上，行政部將以書(shū)面記錄清晰可查，手續完備率100%，辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來(lái)開(kāi)展工作。
資料管理：20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
.辦公易耗品的采購與保管
行政部以20xx年全年用量核算，每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起，以月為單位進(jìn)行采購，辦公用品由各部門(mén)領(lǐng)用后用量有部門(mén)控制，保管落實(shí)到各使用人，一年以上的耐用品依照已壞換新的原則，予以領(lǐng)用。
.行政用車(chē)及公務(wù)車(chē)管理
公司各部門(mén)用車(chē)均應按要求填寫(xiě)《用車(chē)申請記錄單》，經(jīng)公司執行總監同意簽批后方可出車(chē)，部門(mén)用車(chē)超過(guò)半天以上應提前申請，若多個(gè)部門(mén)同時(shí)用車(chē)，客服部有權限根據用車(chē)的“輕、重、緩、急”，進(jìn)行統籌安排《特殊情況特殊處理》，任何人不得因無(wú)車(chē)使用而延誤工作。
.員工關(guān)系建設
員工關(guān)系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上，妥善處理員工關(guān)系，不僅是企業(yè)在社會(huì )良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長(cháng)遠發(fā)展的制勝法寶，行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作，將引導員工與公司多進(jìn)行溝通，設立公司投訴信箱，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感，行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設立信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除公司總經(jīng)理、運營(yíng)總監外其他人無(wú)權開(kāi)啟。員工可對公司建設各個(gè)方面，公司內部每個(gè)工作環(huán)節，違規人員提出個(gè)人意見(jiàn)，建議和抱怨，信箱每周開(kāi)啟一次，收取員工信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊處理，《情況屬實(shí)者給與獎勵》提倡署名但也不反對
匿名。對員工反應的問(wèn)題和意見(jiàn)秘密及時(shí)處理，及時(shí)反饋。
20xx年是嶄新的一年，是希望的一年，是成就夢(mèng)想的一年，是公司改變傳統管理模式邁向正規科學(xué)管理的一年，這一年職員會(huì )發(fā)現公司在改變，發(fā)展在進(jìn)行，利益在提高。這時(shí)我們的心態(tài)變了，收入高了，同時(shí)你們的責任也重了，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，因為我們年輕，我們有夢(mèng)想，還有追求。
我們會(huì )堅決的跟著(zhù)威隆走，我們要和威龍一起共進(jìn)退，一起迎接美好的明天。
最后，我代表公司�？傁蛐燎�，忙碌一年的工作伙伴們致一聲你們辛苦了。最后恭祝朋友們新年快樂(lè )合家歡樂(lè )年年有今來(lái)年再會(huì )。
年度公司工作計劃 篇3
xxxx年公司團委在團市委、集團公司團委的正確領(lǐng)導下，主要安排做好以下工作：
1、一月份主要安排布置xxxx年團委工作計劃；編排節目參加xxxx年八冶春晚。
2、二月份主要安排召開(kāi)團委全委（擴大）會(huì )議，對新一年團委工作進(jìn)行安排部署，如“導師帶徒、青年突擊隊、青安崗、青年志愿者等”；組織第一次集中學(xué)習；在新疆招金項目部成立團支部，配齊團組織管理人員。
3、三月，組織青年志愿者活動(dòng)，（植樹(shù)、交通協(xié)管、街道清掃等）；組織第二次集中學(xué)習。
4、四月份主要對第一季度團組織工作做一個(gè)小結；出第一期團委宣傳板報；籌備“五四”活動(dòng)事宜及集團公司“十佳青年”評選活動(dòng)。
5、五月份，“五四”前后組織一次關(guān)于“團史”的學(xué)習（第二次集中學(xué)習），回顧團史，重溫入團誓詞，學(xué)習優(yōu)秀典型；舉辦一次青年聯(lián)誼會(huì )（與八冶醫院或德生堂）；在八冶團委博客上大力宣傳“十佳青年”人物的優(yōu)秀事跡。
6、六月份組織一次廠(chǎng)務(wù)學(xué)習（第四次集中學(xué)習）；年中組織一次在金地區團干部會(huì )議（外地分公司、項目部用電子郵件形式將會(huì )議內容下發(fā)）；籌備迎新工作和新加入公司團員團籍接收工作；總結20xx年導師帶徒活動(dòng)，有條件可舉辦一次表彰大會(huì )，對20xx年優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰獎勵；出第二期團委宣傳板報；二季度團組織工作小結。
7、七月份主要安排迎新工作；簽訂xxxx年新分配大中專(zhuān)學(xué)生“導師帶徒”合同書(shū)，確保師徒配備率100%;組織第五次集中學(xué)習（學(xué)習黨史）；觀(guān)看有關(guān)黨史的文獻紀錄片；舉辦迎新座談會(huì )，聯(lián)合人力資源部、工會(huì )完善“導師帶徒”考核制度，爭取公司領(lǐng)導的最大支持，將“導師帶徒”活動(dòng)真正落到實(shí)處。
8、八月份更新公司青年花名冊（團員、青年名冊）；在有條件的分公司、項目部開(kāi)展“青年突擊隊”活動(dòng)；組織第六次集中學(xué)習。
9、九月份跟蹤xxxx年“導師帶徒”第一季度活動(dòng)開(kāi)展情況；組織在金團員、青年打掃辦公樓；總結第三季度工作；出第三期團委板報。
10、十月份組織籌備舉行“十一”活動(dòng)；舉辦青年羽毛球、乒乓球比賽；組織第七次集中學(xué)習；組織青年志愿者活動(dòng)。
11、十一月籌劃xxxx年初步工作總結；跟蹤xxxx年“導師帶徒”活動(dòng)開(kāi)展情況，對半年“導師帶徒”活動(dòng)進(jìn)行摸底，小結。
12、十二月份總結xxxx年全年工作；組織第八次集中學(xué)習；出第四次團委板報；團委工作手冊填寫(xiě)、團組織基礎資料整理、團費收繳、推優(yōu)工作等。
除以上主要工作外，今年公司團委重點(diǎn)還要開(kāi)展或探索以下幾項新工作：
1、在分公司、項目部開(kāi)展特色活動(dòng)如“小發(fā)明、小革新、小創(chuàng )造”三小活動(dòng)。
2、探索“導師帶徒”新內容，原則是在現有活動(dòng)的基礎上開(kāi)展新內容。
3、每個(gè)季度出一期團委板報，主要針對近期團工作的.開(kāi)展情況，起到宣傳、總結、發(fā)現問(wèn)題的作用。
年度公司工作計劃 篇4
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx公司在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年xx月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xxxx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的.占比為：機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xxxx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
年度公司工作計劃 篇5
一、安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程，實(shí)現安全管理規范化、制度化。
4，加強外來(lái)裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
二、工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)實(shí)監管的'重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓，強化學(xué)習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。
年度公司工作計劃 篇6
即將辭去x年，又將迎來(lái)嶄新的一年x年！在這年終結尾之際，我有必要總結過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在x年一年的工作總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我自入職以來(lái)不斷勉勵自己，自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫(xiě)《住戶(hù)反應情況表》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)所反應的各種問(wèn)題及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。
二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區住戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰。同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三是完成物業(yè)費、天然氣入戶(hù)安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點(diǎn)，我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至x年12月底共收繳187戶(hù)34萬(wàn)暖氣費，其中友誼高層87戶(hù)，9棟安置房100戶(hù)。還代收了友誼小區天然氣入戶(hù)安裝費74戶(hù)24萬(wàn)。辦理入住開(kāi)水電卡手續200戶(hù)，進(jìn)行裝修驗房126戶(hù)，退還住戶(hù)裝修押金136戶(hù)。
四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底，我累計處理及向公司遞交住戶(hù)各類(lèi)投訴信息日報表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及各類(lèi)維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問(wèn)題60件（次），業(yè)主投訴報修維修率83%，工程維修滿(mǎn)意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開(kāi)始對接收的`城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類(lèi)信息檔案130余戶(hù)，及時(shí)更新友誼小區業(yè)主檔案230份，并持續補充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然，我在x年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。
一是有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強；
三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解；
四、x年工作計劃
展望x年我要努力的方向有：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通；
第三，努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在x年工作中，我將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
年度公司工作計劃 篇7
一.招聘的目的及遵循的原則
1.目的：
1.為新成立的組織各崗位輸送所需要的人才;
2.為組織填補現有的崗位空缺;
3.撤換現有崗位上的不稱(chēng)職人員，提高工作效率和工作質(zhì)量;
4.填補由于原有崗位人員晉升而形成的空缺;
5.適應機構調整時(shí)的人員流動(dòng)的需要;
6.以新招聘人員促使企業(yè)管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念更加具有活力，形成組織的文化特色。
2.原則：
1.公開(kāi)招聘原則：將招聘單位、種類(lèi)、數量、報考的資格、條件，考試的'科目、方法、時(shí)間和地點(diǎn)，均以登報或其他方式向社會(huì )公布，公開(kāi)進(jìn)行。
2.相互競爭原則：通過(guò)考試、考核等競爭手段，鑒別優(yōu)劣，確定人選。
3.平等對待原則：對所有應聘者一視同仁，不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。
4.量才使用原則：根據應聘者能力大小、本領(lǐng)高低，適應工作強度或難度、工種要求等，區別對待，做到人盡其才，用其所長(cháng)，職得其人。
5.全面考察原則：對應聘者從品德、知識、技能、智力、心理、工作經(jīng)驗和過(guò)往業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行全面考試、考核和考察，以判斷應聘者能否切實(shí)履行崗位工作職責，以及發(fā)展前途如何。
6.擇優(yōu)錄取原則：根據應聘者考試和考核成績(jì)，做出全面考核結論，并根據錄用標準“優(yōu)勝劣汰”，從中選擇優(yōu)秀者錄取。
7.注重效率原則：根據不同的招聘要求，靈活選用適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工;
8.守法運作原則：?jiǎn)T工招聘必須遵守勞動(dòng)法等國家法令、法規和政策法規。
二.招聘策略分析
成熟階段的企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的顛峰時(shí)期，在這個(gè)階段規模大，業(yè)績(jì)優(yōu)秀，資金充盈，制度和結構也很完善，決策能得到有效實(shí)施，企業(yè)非常重視顧客需求、注意顧客滿(mǎn)意度，一切以顧客至上為原則，重視市場(chǎng)和公司形象，要求計劃能得到不折不扣地執行，而如何使繁榮期延長(cháng)并力爭使企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的增長(cháng)期成為制定企業(yè)發(fā)展戰略的關(guān)鍵。
人員要求高，強調綜合能力素質(zhì)，尤其是創(chuàng )新意識、執行力和明確的職業(yè)發(fā)展方向。吸引人才的手段主要依靠企業(yè)實(shí)力和形象和領(lǐng)先于行業(yè)平均水平的薪酬。人力資源部具備較好的專(zhuān)業(yè)性，開(kāi)始使用評價(jià)中心技術(shù)對人才的能力素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)，業(yè)務(wù)水平則由用人部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評判。規范的招聘計劃，對招聘時(shí)間和招聘效率有明確的規定。
三.招聘渠道及方法
1.外部招聘：網(wǎng)絡(luò )招聘、中高級人才洽談會(huì )、校園招聘、人才交流中心等
2.內部招聘：檔案法結合上級管理人員舉薦
四.招聘流程及實(shí)施
成立招聘小組招聘小組成員表
1)在公司內部網(wǎng)站、布告欄進(jìn)行信息更新
2)在某招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息
3)在某報紙上刊登招聘信息
4)聯(lián)系大型招聘會(huì )的負責人以及校園招聘的負責人時(shí)間：x年x月x日至x年x月x日負責部門(mén)：人力資源部負責
五.篩選簡(jiǎn)歷和申請書(shū)
1.內部招聘：
有任職意向且能夠達到公司招聘資格的員工向本部門(mén)主管報備并到人力資源部門(mén)進(jìn)行信息登記。由上級主管推薦的員工經(jīng)本人同意向人力資源部門(mén)進(jìn)行信息的登記。
2.外部招聘：
對所有求職人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷的接收、篩選并確定最初的進(jìn)入面試人員，并對符合條件的求職人員進(jìn)行初步面試的通知。
六.招聘時(shí)間安排
x月x日撰寫(xiě)招聘廣告
x月x日進(jìn)行招聘廣告的版面設計x月x日與報社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系x月x日聯(lián)系刊登廣告
x月x日至x月x日接待應聘者，整理應聘資料、對資料進(jìn)行篩選x月x日通知應聘者參加筆試
x月x日進(jìn)行中文說(shuō)明書(shū)編譯、市場(chǎng)推廣員、前臺文員筆試x月x日進(jìn)行嵌入式軟件工程師、大區銷(xiāo)售經(jīng)理筆試x月x日進(jìn)行中文說(shuō)明書(shū)編譯、市場(chǎng)推廣員、前臺文員復試x月x日進(jìn)行嵌入式軟件工程師、大區銷(xiāo)售經(jīng)理復試x月x日錄用決策
x月x日向通過(guò)復試員工發(fā)放錄用通知書(shū)x月x日至x月x日新員工入職教育培訓x月x日正式錄用的新員工上班
九.財務(wù)預算
十.招聘方法評估
1.信度評估
�、俜�定系數:對同一種測試方法對一組應聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結果的一致性。
�、诘戎迪禂担簩ν粦刚呤褂脙煞N對等的、內容相當的測試方法，其結果之間的一致性。
�、蹆仍谝恢滦韵禂担喊淹�(組)應聘者進(jìn)行的統一測試分為若干部門(mén)加以考察，各部分所得的一致性。 2.效度評估對
�、兕A測效度：預測將來(lái)行為的有效性。
�、趦热菪Ф龋簻y試方法能真正測出想測的內容的程度。
�、弁瑐刃Ф龋簩ΜF在員工實(shí)施某種測試，然后將測試結果與員工的實(shí)際工作績(jì)效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數很大，則說(shuō)明此測試效度就很高。
年度公司工作計劃 篇8
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在新的一年，我們公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹(shù)立全新的形象，爭創(chuàng )一流質(zhì)量，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時(shí)，要不斷的創(chuàng )新和探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“**出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“**出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作，要開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序，客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)的溝通和響應，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的.管理，確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
第四、加強公司管理制度的建設，進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設，進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系，使之真正形成配套，為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現有優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力，培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習，互相交流，相互促進(jìn)，提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。要開(kāi)動(dòng)腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率，適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
年度公司工作計劃 篇9
隨著(zhù)山東區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存，3月?tīng)I銷(xiāo)公司工作計劃。XX年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。XX年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至XX年12月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(XX年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據XX年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析，工作計劃《3月?tīng)I銷(xiāo)公司工作計劃》。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的.工作，這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
年度公司工作計劃 篇10
為了認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強化安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，實(shí)現安全生產(chǎn)目標，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區創(chuàng )造一個(gè)安全穩定的發(fā)展環(huán)境，特擬定20××年安全生產(chǎn)工作計劃 。
一、總體要求
按照集團公司安全生產(chǎn)工作會(huì )議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面協(xié)調可持續發(fā)展的發(fā)展觀(guān)，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的`觀(guān)念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，繼續深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治，推動(dòng)服務(wù)區加強基礎工作，依法強化監督管理，努力實(shí)現服務(wù)區安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務(wù)區安全生產(chǎn)狀況穩定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區安全生產(chǎn)監督管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第二季度：召開(kāi)服務(wù)區安全生產(chǎn)工作會(huì )議，明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區各項安全生產(chǎn)應急預案；做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查；開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
2、第三季度：加強食品安全管理，重點(diǎn)加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開(kāi)展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰役工作開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
3、第四季度：開(kāi)展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩定工作開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
年度公司工作計劃 篇11
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位助理，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為助理組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的'能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
年度公司工作計劃 篇12
為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)率，打造品牌聲譽(yù)以及更快的提高個(gè)人的銷(xiāo)售能力，現將個(gè)人20××年的銷(xiāo)售獸藥工作計劃安排如下：
1、市場(chǎng)的劃分：20××年我的銷(xiāo)售市場(chǎng)依舊是錦州市場(chǎng)。
2、養殖量分析：錦州地區的市場(chǎng)家禽的養殖量分布相對均勻，蛋雞和肉雞的分布也相對平衡，錦州的市場(chǎng)主要是蛋雞市場(chǎng)，圍繞著(zhù)錦州城區周?chē)泥l鎮有著(zhù)相當大的養殖量。養殖形式一般為庭院養殖，但是養殖范圍相對集中。而其他的幾個(gè)地區的肉雞相對分布比較廣泛，隨著(zhù)這幾個(gè)地區肉雞養殖量的不斷加大，龍頭模式已在該地區已經(jīng)基本完善。
3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對齊全，所以對于客戶(hù)的局限性相對較小，所以無(wú)論是蛋雞藥品經(jīng)銷(xiāo)商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶(hù)開(kāi)發(fā)這方面，我在充分了解市場(chǎng)的基礎上，不斷和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，并找到在當地有影響力的經(jīng)銷(xiāo)商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷(xiāo)處，以利于公司產(chǎn)品增強其在當地的影響力。
4、疾病流行情況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊，疾病流行情況較為有規律，例如，春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在肉雞分布相對較多的其他地區則不必考慮季節流行性疾病的規律。由于11年秋冬季的疾病流行很?chē)乐�，造成養殖量迅速減少，故相對的可能會(huì )對今年的`銷(xiāo)量有一定的影響。
5、市場(chǎng)行情走勢：去年的養雞業(yè)的行情一直很好，一直保持穩中有升的勢頭，讓低迷了很久的養殖業(yè)終于看見(jiàn)了復蘇的良好前景。但是隨著(zhù)疾病的發(fā)生又導致的蛋雞和肉雞市場(chǎng)的行情有所下滑，給養殖業(yè)以重撞，而且大大打擊了養殖戶(hù)的信心。但是這樣也有利好的一面，隨著(zhù)養殖量的下降，勢必造成供求關(guān)系的變動(dòng)，從而導致行情的上揚。
通過(guò)對市場(chǎng)的考察和對養殖戶(hù)的走訪(fǎng)，對于去年雞群發(fā)病淘汰的養殖戶(hù)和閑置了一定時(shí)間的養殖戶(hù)，都表示今年會(huì )繼續引進(jìn)雞雛，這樣一來(lái)就會(huì )保證錦州等地區的存欄量。從而很好的保護了市場(chǎng)。
6.銷(xiāo)售目標：盡管市場(chǎng)在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會(huì )出現不同的變化，但是總體的趨勢還是良好的。所以，對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面也不必過(guò)于擔心，在今年，我將有信心將自己的業(yè)績(jì)超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績(jì)進(jìn)發(fā)。
在已經(jīng)到來(lái)的20××年，我將會(huì )懷著(zhù)更飽滿(mǎn)的熱情，不斷提升自己，為公司創(chuàng )造價(jià)值，提升自己的業(yè)績(jì)。最后，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天。
年度公司工作計劃 篇13
20××年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤。將今年的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到各店，并由各店長(cháng)落實(shí)到各導購員，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務(wù)考核各店的銷(xiāo)售情況，對銷(xiāo)售情況在會(huì )議上予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);對銷(xiāo)售任務(wù)不達標的門(mén)店，與導購員一起查找原因，采取相應措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。針對貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現象，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數量上下功夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長(cháng)主抓商品銷(xiāo)售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實(shí)貨源，配合導購員做好銷(xiāo)售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20××年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20××年度增長(cháng)11.4%.20××年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20××年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20××年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20××年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20××年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20××年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20××年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20××年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20××年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20××年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的16年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20××年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的.企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。20××年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20××年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20××年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段：20××年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
年度公司工作計劃 篇14
一、計劃概要
本計劃主要內容為沈陽(yáng)某某公司 20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內容、時(shí)間安排等。
本計劃目的在于強化銷(xiāo)售工作的日常管理，提高銷(xiāo)售的計劃性、有效性和針對性，使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰略轉型和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產(chǎn)品經(jīng)理戰略目標、銷(xiāo)售部人員和管理管理現狀、市場(chǎng)需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷(xiāo)售部現狀分析如下：
1）沒(méi)有推銷(xiāo)意識，更多的承擔的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù) 2）工作隨機性大，沒(méi)有形成一定策略和計劃 3）銷(xiāo)售競爭力若，未形成良好的銷(xiāo)售局面 4）人員銷(xiāo)售能力低下，且水平參差不齊
5）銷(xiāo)售人員職業(yè)素養欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6）人員儲備不足，與公司規劃不匹配
7）員工成長(cháng)機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏
8）日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感（電話(huà)量平均在20個(gè)左右）
9）銷(xiāo)售考核沒(méi)達到預期效果，部分指標應付成分居多
三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷(xiāo)售工作的.開(kāi)展。
1、公司策略
2、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略：
要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢合作，機制推動(dòng)。
要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(cháng)遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻；
機制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機制，通過(guò)機制推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。
3、工作方針：
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制，并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jì)效。 以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎， 以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制為重點(diǎn) 以提高工作績(jì)效為目的
4、工作重點(diǎn)
1）、規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓：強化銷(xiāo)售人員培訓，并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制
2）、強化銷(xiāo)售規劃和策略能力：注重銷(xiāo)售的策略性，和銷(xiāo)售的針對性
3）、規范日常銷(xiāo)售管理：強化銷(xiāo)售日常管理，幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷(xiāo)售積極性和效率
4）、完善激勵與考核：針對性提供員工考核
5）、強化人才和隊伍建設：開(kāi)設銷(xiāo)售3部，理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷(xiāo)售工作目標
根據市場(chǎng)競爭情況，結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據，詳細內容見(jiàn)《20xx年銷(xiāo)售目標分解
五、銷(xiāo)售技能培訓
1、學(xué)習時(shí)間
每周一個(gè)晚上3小時(shí) 每月一個(gè)周末下午 每半個(gè)月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓方式規劃
2、產(chǎn)品學(xué)習安排
3、技能培訓安排（20xx年2月至6月）
4、自我學(xué)習安排（20xx年2月至6月）
六、銷(xiāo)售策劃
銷(xiāo)售是一個(gè)系統工程，需要不斷的強化和推進(jìn)，形成銷(xiāo)售局面，挖掘銷(xiāo)售商機，并達成銷(xiāo)售成交。
1、日常銷(xiāo)售策略：商機優(yōu)先，策略跟進(jìn)
商機優(yōu)先：客戶(hù)溝通中以客戶(hù)需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò )；
策略跟進(jìn)：在商機跟進(jìn)同時(shí)，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷(xiāo)，并在后續跟進(jìn)過(guò)程。針對客戶(hù)需求產(chǎn)生相應的培訓和咨詢(xún) 工具
責任
定位
具體操作
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