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個(gè)人年工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的個(gè)人年工作計劃，歡迎大家分享。
個(gè)人年工作計劃1
一、對前臺工作重要性的認識。前臺的工作雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司的發(fā)展有那么多直接的貢獻，但既然公司設立了這個(gè)崗位，領(lǐng)導們肯定認為有存在的必要。
通過(guò)思考，我認為，無(wú)論哪個(gè)崗位，無(wú)論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。
因為對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)是從前臺歡迎客戶(hù)開(kāi)始的，良好的開(kāi)端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。
第二，努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是接待客人，為客戶(hù)答疑解惑。所以，做好這份工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
第三，加強禮儀知識的學(xué)習。做好服務(wù)，光有良好的判斷力是不夠的，還要學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，切忌好心辦壞事。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)禮儀和公關(guān)。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶(hù)問(wèn)題等。
第四，加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的.工作內容，有了這些知識儲備，一方面可以及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果某個(gè)部門(mén)沒(méi)有人，會(huì )提醒打電話(huà)的人，可能有人的時(shí)候簡(jiǎn)單說(shuō)明，或者在自己能力范圍內簡(jiǎn)單回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)抓住適當的機會(huì )宣傳公司。做好公司部門(mén)和客戶(hù)之間的溝通橋梁。
五、努力營(yíng)造良好的前臺環(huán)境。要保持公司門(mén)面的良好形象，不僅要注重自身形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有一種賞心悅目的感覺(jué)。
個(gè)人年工作計劃2
進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，作為一名銀行員工，我對待工作認真負責，沒(méi)有出現差錯，因此我圓滿(mǎn)地完成了五月份的工作，但是我也不能夠因此就感到滿(mǎn)足，得過(guò)且過(guò)是讓人懶惰的最大因素，因此我在這幾天制定好了x月份的工作計劃，希望通過(guò)這份計劃的執行能夠圓滿(mǎn)完成六月份的工作內容。
第一階段，每天按時(shí)出勤
身為一名員工，按時(shí)出勤是最基本的要求，在x月份的時(shí)候我應該像以往一般，做到不遲到、不請假、不曠工，做到這幾點(diǎn)我才是一名合格的銀行員工。
第二階段，做好現有的業(yè)務(wù)
無(wú)論是儲蓄工作，還是說(shuō)銀行保險與信用卡業(yè)務(wù)，我平時(shí)都接觸得比較多，因此在處理起來(lái)的時(shí)候都能做到得心應手。越是基礎的工作，那便越是要引起重視，畢竟我向來(lái)的原則便是可以沒(méi)有什么成就，但絕對不能夠出現差錯，因此我應該更加認真對待工作，在待人處事方面還要多多與其他同事學(xué)習，而且還要提高現有的業(yè)務(wù)能力，不但要提高業(yè)務(wù)辦理的速度，還要提高準確度。
第三階段，利用x月的時(shí)間點(diǎn)
x月份是企業(yè)招聘的旺季之一，因此我可以借這個(gè)機會(huì )申請外出，去那些和銀行有合作業(yè)務(wù)的公司，幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個(gè)時(shí)間點(diǎn)銀行應該還會(huì )推出一系列的活動(dòng)，我也可以好好宣傳一下，畢竟只有銀行這個(gè)平臺發(fā)展起來(lái)了，作為銀行的一員，我才能夠獲得更多的機遇與挑戰，這些可是平時(shí)端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的�？梢哉f(shuō)x月份的活動(dòng)有很多，我應該要把握好這些機會(huì )。
第四階段，發(fā)展新的客戶(hù)
其實(shí)銀行就只有那么幾家，大家辦的'卡很多，但平時(shí)用的比較少，附近的市場(chǎng)也基本飽和了，因此需要發(fā)展一些新的客戶(hù)，無(wú)論是成年的學(xué)生還是實(shí)習的新員工都是不錯的對象，他們也有著(zhù)一定的理財觀(guān)念，只要口語(yǔ)表達能力足夠強的話(huà)，便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務(wù)。
第五階段，宣傳銀行的核心點(diǎn)
現在是飛速發(fā)展的社會(huì )，存取現金的人已經(jīng)不如以前那么多了，很多人都是使用微信或者支付寶的轉款方式，因此如果能夠讓客戶(hù)綁定消費的銀行卡的話(huà)，那么也是一個(gè)不錯的做法，因此要想辦法宣傳一下，讓他們使用手機掃碼消費的時(shí)候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我x月份的工作計劃，希望能憑借這份計劃，讓我在即將到來(lái)的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，我覺(jué)得這也是一次機會(huì )吧，我應該準備一下，然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個(gè)人年工作計劃3
一、個(gè)人工作目標
作為綏江縣思品名師工作室的一員，是一份信任和榮譽(yù)，更多的是一份責任和義務(wù)。我一定以此為契機，加強教育教學(xué)理論學(xué)習，虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導，踏實(shí)工作，深入研究，鉆研新教材，開(kāi)展課題研究，探索有效教學(xué)方法，培養青年教師，積極參加工作室QQ在線(xiàn)交流研討活動(dòng)，解答教學(xué)疑難問(wèn)題，學(xué)習傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平及教學(xué)水平，促進(jìn)自我的成長(cháng)發(fā)展。積極探索小學(xué)思品教學(xué)中存在的問(wèn)題及解決的對策，推進(jìn)小學(xué)思品教學(xué)改革與發(fā)展。
二、主要工作及措施
1、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。本學(xué)年應完成工作室的讀書(shū)任務(wù)，至少研讀2本以上的教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，并撰寫(xiě)2篇以上的讀書(shū)心得。并利用工作室QQ群進(jìn)行學(xué)習心得交流分享，分享彼此的感悟與收獲。
2、承擔公開(kāi)課和專(zhuān)題講座。積極承擔公開(kāi)課和講座。今年應承擔校級評課6節（其中2節配有教案及評課稿），承擔校級示范課2節。
3、開(kāi)展課題研究。我的`課題是：把“課堂生成”變成“教學(xué)資源”的研究。開(kāi)展研究，制訂課題三年實(shí)施方案，做到每學(xué)年有課題研究計劃和小結，三年有課題研究總結。
4、參加工作室網(wǎng)站建設。為進(jìn)一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力，學(xué)習領(lǐng)銜人收集的當前教學(xué)熱點(diǎn)文章，發(fā)表自己的學(xué)習心得、體會(huì )。
5、參加工作室QQ群交流研討活動(dòng)。積極參加工作室建立的QQ群所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò )備課或專(zhuān)題研討活動(dòng)，如研討某課時(shí)備課或單元備課設想及需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑難問(wèn)題。
6、培養青年教師。與本校思品教師密切配合，帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動(dòng)，發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
7、撰寫(xiě)教學(xué)論文。撰寫(xiě)1篇教學(xué)論文（包括教學(xué)設計、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗總結等），力爭在本學(xué)年發(fā)表1篇CN級教學(xué)文章。
8、積極參加外出觀(guān)摩學(xué)習。為了提高工作室成員的教學(xué)水平，擴大教育視野，發(fā)揮工作室團隊先行研究、示范引領(lǐng)和成果輻射的作用，積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀(guān)摩學(xué)習。
9、參加成員所在縣開(kāi)展的教學(xué)觀(guān)摩研討活動(dòng)。
10、積極參加工作室成員“送教送培”活動(dòng)。
11、認真撰寫(xiě)各種材料，完成匯編專(zhuān)輯任務(wù)。包括個(gè)人成長(cháng)規劃、課題研究方案、工作室個(gè)人年度工作計劃及總結、撰寫(xiě)教學(xué)論文（包括教學(xué)設計、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結等）。
個(gè)人年工作計劃4
為了認真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開(kāi)展，本人結合自己的實(shí)際情況，特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面
我是一位普通的一線(xiàn)數學(xué)教師，在工作中我會(huì )時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。同時(shí)也要關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)校、班級當成一個(gè)溫暖的大家庭，老師就是媽媽?zhuān)瑢W(xué)亦是兄弟姐妹，在這樣一個(gè)溫暖的大家庭中，每一個(gè)人，每一天都能健康快樂(lè )地成長(cháng)。
二、教育教學(xué)方面
1.認真學(xué)習教育教學(xué)理論
隨著(zhù)知識的不斷更新，新的理念也不斷涌現，學(xué)習成為我們現代社會(huì )生活的重要方式之一。教師從事著(zhù)教書(shū)育人的重要工作，更需要不斷學(xué)習。在工作中，我會(huì )繼續認真學(xué)習教育教學(xué)理論，認真研究課程標準，研究學(xué)法和教法，研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，做到理論指導實(shí)踐，實(shí)踐充實(shí)理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實(shí)踐中。
2.上好每一堂數學(xué)課
課前認真鉆研教材，了解教材的前后聯(lián)系，找出重點(diǎn)與難點(diǎn)，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好；了解學(xué)生原有的知識儲備，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )遇上哪些困難，如何采取相應的預防措施；考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，讓學(xué)生輕松有效地掌握新知。在課堂教學(xué)中，要關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
3.做好課后輔導工作
小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，部分學(xué)生拖拉作業(yè)或不做作業(yè)。針對這種現象，要及時(shí)與家長(cháng)溝通，互換意見(jiàn)，讓輔差工作順利進(jìn)行。對后進(jìn)生的輔導要從友善開(kāi)始，消除學(xué)生的害怕心理；更要從贊美著(zhù)手，所有的'人都渴望得到別人的理解和尊重，孩子也不例外，所以在批評孩子之前可以先找出孩子身上的可贊之處，先表?yè)P后批評，學(xué)生比較容易接受，也保護了學(xué)生的自尊心。
4.虛心學(xué)習
積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，以彌補自身的不足。本學(xué)期，打算加入“學(xué)思行工作室”，每周聽(tīng)季老師一節數學(xué)課，以此提高自身的教學(xué)水平。
5.課后反思總結得失提高自我
每一節課后，都要及時(shí)反思，既要記錄課堂中精彩的地方，更要記錄課堂中的不足之處，以便調整下一節課的教學(xué)或為下一輪的教學(xué)積累資料。上學(xué)期我做了每課反思，每單元反思，這學(xué)期想繼續在這兩方面努力，以期做的更好。并在此基礎上，整理修改成文投稿，爭取發(fā)表或獲獎。
三、班級管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織，是培養學(xué)生良好行為習慣的主陣地。雖然我只是一個(gè)副班主任，但我會(huì )認真配合班主任談老師做好班級的各項管理工作。要求并引導學(xué)生時(shí)刻以《小學(xué)生日常行為規范》的內容為行動(dòng)準則，嚴格約束自己的言行。經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里橫沖直撞注意安全；走廊內不大聲喧嘩，食堂安靜就餐，做一個(gè)文明有禮的學(xué)生；積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動(dòng)，堅持和學(xué)生一起參加大課間活動(dòng)，同時(shí)，充分利用升旗、重大節日、班隊會(huì )等活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國、感恩等多方面思想教育；規范學(xué)生的書(shū)寫(xiě)、作業(yè)習慣，做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。
以上是我本年度的工作計劃，在馬年，我會(huì )快馬加鞭爭取把計劃落到實(shí)處。
個(gè)人年工作計劃5
一、指導思想
堅持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、xx年后勤工作計劃中的工作重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)校后勤安全工作
�。ǘ┘哟笮．a(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度
�。ㄈ┳龊眉乃奚芾砉ぷ�
三、工作措施：
�。ㄒ唬└掠^(guān)念，增強服務(wù)意識
加大總務(wù)后勤工作的群眾路線(xiàn)力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。
�。ǘ┚蚣毸�，嚴格財務(wù)管理
1、依據教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著(zhù)精打細算的原則，制訂經(jīng)費預算，嚴格實(shí)行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、做好領(lǐng)物審批制度的.改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(cháng)、班組長(cháng)、部門(mén)負責人根據實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
�。ㄈ┪锉M其用，發(fā)揮設備功能
1、為使學(xué)�，F有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設備的"育人"功能，做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時(shí)，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實(shí)行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期（期初、期中、期本）及日常的檢查力度，嚴格執行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門(mén)窗、窗拉手、臺凳等實(shí)行承包管理，誰(shuí)損壞誰(shuí)負責。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)作，做好環(huán)境衛生工作
1、本學(xué)期繼續加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛工作，督促宿舍衛生，健全考核制度
3、協(xié)同教導、大隊部等部門(mén)，利用黑板報、晨會(huì )課、升旗儀式講話(huà)等形式，向學(xué)生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、醫務(wù)室、學(xué)生監督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對存在問(wèn)題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。
�。ㄎ澹╅L(cháng)抓不懈，提高安全防患意識
加強門(mén)衛的職能，外來(lái)人員來(lái)校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。
個(gè)人年工作計劃6
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的.就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以XX市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
三.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃
本人在xx年年度，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地
開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展11年度的工作�，F制定工作劃如下:
一;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4：對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個(gè)人年工作計劃7
一、基本情況
7月，我走出了杉達學(xué)院的大門(mén)，9月我將作為一名新教師正式成為晨陽(yáng)幼兒園的一份子。對于這份工作，我充滿(mǎn)熱情，我愛(ài)孩子，孩子是陽(yáng)光的象征，他們純潔，他們善良，他們真誠，雖然我將是他們的老師，但是我從他們身上可以感受到一種獨特的氣息，那是在其他任何地方所感受不到的。
雖然我在大學(xué)里學(xué)的是新聞專(zhuān)業(yè)，這是和幼教完全不同的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是我相信，我會(huì )用我的熱情去愛(ài)孩子，我會(huì )用我的勤奮在今后的工作學(xué)習中彌補自己的不足，我更會(huì )用我不斷的追求在幼師這個(gè)崗位上完善自己，讓自己逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒園老師!
二、優(yōu)勢分析
我快樂(lè )，我充滿(mǎn)童真
一直以來(lái)，我都讓自己生活得很陽(yáng)光，就算遇到再大的困難，我都盡量做到一笑置之，所以我一直都保持著(zhù)一顆童真的心，我能夠用孩子的語(yǔ)氣和他們交流;我也能夠親身加入到孩子的游戲中，和他們一起暢快的玩耍;上課的時(shí)候，我用親切教態(tài)對待每一個(gè)孩子，用孩子的語(yǔ)言引導他們。我就像他們的大姐姐，更像他們的好朋友。在晨陽(yáng)幼兒園實(shí)習期間，我和班級內的孩子玩在一起，和他們打成一片，我愛(ài)孩子，孩子們也愛(ài)我，對我來(lái)說(shuō)這就是一種收獲，一種喜悅。
我年輕，我充滿(mǎn)希望
二十歲的我們正值青春年華，對一切新事物的接受能力很強，我也不例外。在校期間，我通過(guò)了和計算機一級的測試，如今我能熟練應用計算機，基本的英文也難不倒我。因此，對于以后各種課件的制作我想一定可以勝任的。年輕就是一種資本，年輕就是一種希望，現在我所擁有的這些可能不夠，但是正因為我年輕，所以我有充足的時(shí)間去吸收新的養分，讓我做的更好，因為我知道：這個(gè)世界上沒(méi)有最好，只有更好!
三、弱勢分析
正因為我是非專(zhuān)業(yè)的，因此在幼教理論知識和各種幼教所需的技能是相當缺乏的。幼教專(zhuān)業(yè)可以用3-4年的時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，而非專(zhuān)業(yè)出身的我在接觸這個(gè)工作之前完全是沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗的，即便是有足夠的熱情與愛(ài)心也是不夠的，由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)之間的差距有多大。幼兒園老師不同于小學(xué)、中學(xué)的老師，幼兒園老師需要在彈、唱、跳、畫(huà)等方面都有所涉足，幼師有時(shí)候就像是一名演員，需要用富有表現力甚至是夸張的語(yǔ)言、聲音、動(dòng)作去感染孩子，讓孩子在快樂(lè )中學(xué)習。
非專(zhuān)業(yè)的我在教學(xué)經(jīng)驗上更是大大的缺乏。雖然我能夠用活潑的語(yǔ)言為孩子上課，但是缺乏經(jīng)驗的我控班能力不強，常常不能緊緊抓住孩子在課上生成的一些東西，有時(shí)也不能及時(shí)調節上課的節奏;對于有些活動(dòng)我不知道要用什么樣的好方法，讓孩子在快樂(lè )、有興趣的前提下參與學(xué)習。同時(shí)，我雖然用心在愛(ài)著(zhù)孩子，但是要掌握好這個(gè)度對沒(méi)有經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)也是一件難事。另外，二期課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克，我想即便是師范專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，他們也是從一無(wú)所知開(kāi)始的，所以我有自信讓自己在學(xué)習中成長(cháng)，在工作中成熟，勤一定能補拙!
四、個(gè)人目標
既然自己選擇了這份工作，那么我就會(huì )用心去做好它�，F在的幼兒會(huì )提出各種奇奇怪怪的問(wèn)題，有時(shí)候教師還不一定能一一解決，所以我想在今后的三年種做到以下幾點(diǎn)：
1、參加教育學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)習，在理論上進(jìn)一步完善自己。
2、在一定的計算機應用的基礎上，進(jìn)一步學(xué)習多媒體課件的制作。
3、對于每個(gè)幼兒都要投去關(guān)注的目光，讓每個(gè)幼兒都感受到老師的關(guān)心。
4、通過(guò)三年的磨練，讓自己能夠積累一定的經(jīng)驗，成為一名合格的幼兒園教師。
五、任務(wù)與措施
(一)構建自我管理機制，促進(jìn)自我發(fā)展
第一階段
目標：建立自我管理意識，激勵自我發(fā)展
措施
1、以主人翁態(tài)度積極參與新三年計劃討論，明確新三年發(fā)展目標。
2、圍繞幼兒園發(fā)展目標制定個(gè)人新三年計劃。
3、建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)檔案。
4、積極參與園內各類(lèi)評比活動(dòng)。
第二階段
目標：增強自我管理意識，注重自我發(fā)展
措施
1、在完成學(xué)前教育崗位培訓的基礎上，繼續參加本科的學(xué)習，讓自己在教學(xué)理論上有進(jìn)一步的提高。
2、在探索教學(xué)方法的同時(shí)，向帶教老師以及身邊其他一些有經(jīng)驗的老師學(xué)習，努力提高個(gè)人的教學(xué)水平。
3、經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼兒心理的書(shū)籍，通過(guò)學(xué)習讓自己更深入地了解幼兒的心理，從而用更為正確、有效的教育方法。
第三階段
目標：發(fā)揮自我管理效能，完善自我發(fā)展
措施
1、請帶教老師及有經(jīng)驗的老師指出自己的.不足之處，
及時(shí)改正缺點(diǎn)，對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思。
2、運用年輕人的優(yōu)勢，在教學(xué)上多運用多媒體技術(shù)。
3、跟著(zhù)有經(jīng)驗的老師開(kāi)展培養農村幼兒文明習慣的課題。
(二)創(chuàng )設幼兒探索學(xué)習的舞臺，促進(jìn)幼兒自主發(fā)展
第一階段
目標：創(chuàng )設合理的區角環(huán)境，滿(mǎn)足幼兒自主探索的學(xué)習，促進(jìn)幼兒的生活經(jīng)驗。
措施
1、注意環(huán)境創(chuàng )設的安全、新奇、有趣，提高幼兒的興趣，充分利用墻面、地面、走廊等滿(mǎn)足幼兒自主探索的需要。
2、創(chuàng )設材料庫、百寶箱等，擴大幼兒探索資源。
3、帶領(lǐng)孩子走進(jìn)社區、走進(jìn)大自然，豐富孩子各方面的認識。
第二階段
目標：創(chuàng )設體現現代教育理念，使幼兒的個(gè)性潛能能到充分的發(fā)揮。
措施
1、根據主題的需要，拓展幼兒學(xué)習空間，為幼兒自主學(xué)習提供豐富的材料。
2、在區角游戲中投入新鮮的游戲材料，讓幼兒在游戲中嘗試探索學(xué)習。
第三階段
目標：在日常生活中培養幼兒良好的文明習慣，為新課題的研究打好基礎。
措施
1、在學(xué)習活動(dòng)中，通過(guò)故事、兒歌等形式培養幼兒逐步養成文明的習慣。
2、教師以榜樣影響幼兒，幫助幼兒培養良好的文明習慣。
(三)家園共育工作
第一階段
目標：加強與家長(cháng)、社區的互動(dòng)，探索家園共育的有效途徑。
措施
1、通過(guò)各種形式與家長(cháng)聯(lián)系，了解幼兒的特點(diǎn)與需求。
2、定期召開(kāi)家長(cháng)學(xué)校、家長(cháng)沙龍活動(dòng)，交流育兒經(jīng)驗。
3、根據家長(cháng)需求，邀請專(zhuān)家來(lái)園作講座。
第二階段
目標：充分利用有效資源，探索家園、社區三位一體化新方式。
措施
1、充分發(fā)揮家委會(huì )作用，成立家園、社區三位一體化領(lǐng)導小組。
2、利用社區、廣場(chǎng)開(kāi)展各類(lèi)親子活動(dòng)。
3、充分利用家園資源，豐富晨園小報。
第三階段
目標：整和家園、社區力量，形成一體化育人環(huán)境。
措施
1、圍繞家長(cháng)工作展開(kāi)深入的研究。
2、家長(cháng)學(xué)校開(kāi)展形式多樣的有針對性的家教培訓活動(dòng)。
3、進(jìn)入社區開(kāi)展各種宣傳、指導活動(dòng)。
個(gè)人年工作計劃8
轉眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén))，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場(chǎng)管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的'宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
(1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
個(gè)人年工作計劃9
一、工作目標
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng )新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現以下目標：
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用，提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升，從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度，重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立，形成部門(mén)文化理念，為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
�。ㄒ唬�、基層管理人員（主管）
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結，提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主的選擇、妥善的處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余的時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
�。ǘ�、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質(zhì)的`培養。
1、深化細致的完善崗位職責，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專(zhuān)業(yè)素養。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
�。ㄈ┠昙o較青的人員（20—40歲）
這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng )建學(xué)習班，組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓，以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力，增強業(yè)務(wù)的能力，實(shí)現人崗的匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會(huì )，嚴格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位的職責，細化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)的制度，細化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位的績(jì)效考評制度，滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
個(gè)人年工作計劃10
工作計劃是團隊工作的導航，它決定了未來(lái)一段時(shí)間內團隊工作的方向，那么個(gè)人工作計劃即是對個(gè)人未來(lái)一段時(shí)間工作，學(xué)習的一個(gè)很好的指引和督促，為了能夠讓自己在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中有更好的提升，現在給自己定一個(gè)個(gè)人工作計劃，我的個(gè)人工作計劃如下：
一、專(zhuān)業(yè)能力的提升
通過(guò)閱讀書(shū)籍、網(wǎng)站以及工作中邊實(shí)踐邊學(xué)習的`方法，讓自己的專(zhuān)業(yè)能力快速提升；
二、知識擴充
多閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站，讓自己隨時(shí)關(guān)注行業(yè)新消息，擴充自己的知識面，多和同行業(yè)的人交流，學(xué)習不同的處理事情的方式、方法，讓自己視野變寬；
三、溝通技巧
多聽(tīng)、多看、多學(xué)習；學(xué)習如何交流，如何處理問(wèn)題，同一個(gè)問(wèn)題不同的交流方式，可能得到的結果也是不同的，多看一些溝通技巧的書(shū)籍或者多和周?chē)耐�、同行交流�?/p>
四、多參加行業(yè)的聚會(huì )
讓自己走出去，吸收行業(yè)的新事物，并拓寬自己的人際圈，為自己增添行業(yè)人脈；
以上就是我的最近一段時(shí)間的個(gè)人成長(cháng)計劃，希望大家能夠督促我，我也會(huì )按著(zhù)計劃一步一個(gè)腳印的踏實(shí)往前走，讓自己能夠快速的成長(cháng)起來(lái)，讓的一目標一個(gè)一個(gè)的實(shí)現，最終實(shí)現自己的人生價(jià)值；
個(gè)人年工作計劃11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的'所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外。
在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
個(gè)人年工作計劃12
春姑娘踏著(zhù)輕盈的腳步正向我們走來(lái)，此刻我們都感覺(jué)到春天的溫暖，春天的氣息，春天的希望。因此，我這個(gè)多年經(jīng)驗的財務(wù)人員也伸伸冬日的懶腰，準備努力奮戰下一年啦。所以我為自己的20xx年個(gè)人年度工作計劃非常具體的列出來(lái)了。
一、根據每年的財務(wù)人員工作計劃所規定的，按時(shí)參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的`協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
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