銀行年度工作計劃范文匯總九篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的銀行年度工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

銀行年度工作計劃 篇1

　　xx年上半年的工作很快結束了，面對今年宏觀(guān)經(jīng)濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂(lè )觀(guān)的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理更應該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計劃，努力實(shí)現。

　　一，主動(dòng)學(xué)習，提升技能。

　　作為一名入職一年的客戶(hù)經(jīng)理，工作時(shí)間不長(cháng)，沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的`不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續加強自己的學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結、不斷學(xué)習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。

　　二，維系客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。

　　主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，關(guān)心客戶(hù)需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。對于現有客戶(hù)的上下游企業(yè)，應該做到深挖細刨,針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對現有的客戶(hù)，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，力爭實(shí)現“雙贏(yíng)”。

銀行年度工作計劃 篇2

　　20xx年，我支行各項經(jīng)營(yíng)指標快速發(fā)展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng )歷史水平。在即將到來(lái)的20xx年里，面對XX銀行上市以后的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，繼續全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(cháng)方式轉變，提高經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力，打好經(jīng)營(yíng)基礎，實(shí)現可持續發(fā)展，主要是做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一是積極采取措施，穩定現有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源。

　　穩定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀(guān)、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。

　　二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。

　　繼續密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況，及時(shí)向市分行匯報XX集團年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開(kāi)展對XX集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內在我行順利辦理。

　　三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng)，增加資金歸行總量。

　　XX 集團的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此，加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時(shí)與集團公司有關(guān)負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪(fǎng)，疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營(yíng)利潤。

　　四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險。

　　繼續組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時(shí)加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。

　　五是調整經(jīng)營(yíng)結構，構建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。

　　努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶(hù)融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經(jīng)營(yíng)成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，爭取市場(chǎng)份額，提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大

　　按照經(jīng)營(yíng)模式轉變和業(yè)務(wù)效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心：一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局，以提高低成本存款為著(zhù)重點(diǎn)，壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù)，提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;二是加快個(gè)人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)群，穩定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，采取有力有效措施，使其業(yè)務(wù)規模達到一個(gè)初具發(fā)展基礎的.可觀(guān)水平

　　七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。

　　加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習方式，富有成效地開(kāi)展各項教育和學(xué)習培訓活動(dòng)，使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀(guān)，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動(dòng)全行各項經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

　　八是建設內控文化，強化內控管理

　　從內控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著(zhù)手，講方法，求實(shí)效，不斷加大力度，深入開(kāi)展各項內控管理工作和案件防范活動(dòng)：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內控管理學(xué)習活動(dòng)。以上級行內控工作內控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學(xué)習內容，每周開(kāi)展一次小組學(xué)習，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習，保證學(xué)習效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)瓤貦C制建設情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn)，認真深入和嚴格地開(kāi)展定期自查活動(dòng)，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動(dòng)，使員工不斷樹(shù)立正確的內控工作觀(guān)念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。

銀行年度工作計劃 篇3

　　對于任何事情，我們都要提前做出一個(gè)計劃，不管前方的視線(xiàn)有多模糊，我們都要給自己制定一個(gè)目標，有一個(gè)大致的方向可以發(fā)展。所以面臨新一年的到來(lái)，我想為自己接下來(lái)的一年做一次計劃，希望可以幫助到我的工作，也希望自己可以從中有所長(cháng)進(jìn)。以下是我20xx的個(gè)人計劃：

　　一、提升服務(wù)質(zhì)量，保持服務(wù)態(tài)度

　　作為一名銀行的柜員，在這個(gè)崗位上我們每個(gè)員工都應該多加提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們代表的是銀行的形象，更是直接接觸客戶(hù)的一個(gè)崗位。所以面對客戶(hù)，我們要拿出最大的誠意和態(tài)度。做好自己的工作，將這份工作做到最好就是我最大的`要求。我對自己一直屬于比較嚴格的那種，不管什么時(shí)候，我都會(huì )保持細心嚴謹的狀態(tài)。因為我很清楚這個(gè)崗位上一旦出現了什么漏洞是我個(gè)人所不能承擔的，所以在工作的時(shí)間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處，我很少犯錯，一直都十分的穩重。接下里的一年，我會(huì )拿出自己全部的力氣投入到工作當中，將我們的服務(wù)態(tài)度展示出來(lái)，也保證服務(wù)的質(zhì)量。

　　二、堅持學(xué)習向上，不斷努力進(jìn)取

　　至今為止我來(lái)到銀行也已經(jīng)是第三年上了，我不再像之前那么稚嫩，我變得更加成熟穩重了一些。做起事來(lái)不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變，我也相信這樣的自己會(huì )是一個(gè)更好的人，所以未來(lái)的日子里，我會(huì )繼續在崗位之上學(xué)習、進(jìn)取。我也會(huì )給自己樹(shù)立一些目標，希望自己可以沿著(zhù)這個(gè)計劃慢慢的往前走，不急不躁，一步一腳印，慢慢的走向成功，走向美好。

　　三、改正工作不足，從中進(jìn)步成長(cháng)

　　這幾年的工作，我很少犯錯，因為我是一個(gè)比較嚴肅也比較嚴格的人。但是人無(wú)完人，一些小錯誤也是會(huì )犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒(méi)有發(fā)現到的缺點(diǎn)。我平時(shí)工作的時(shí)候語(yǔ)速有些過(guò)快，可能我的性子比較急躁的原因，這個(gè)問(wèn)題我也自己很清楚，但是我發(fā)現自己改正的話(huà)確實(shí)有些有心而力不足的感覺(jué)。很多時(shí)候我都想保持一個(gè)平和的語(yǔ)速，但是我一著(zhù)急就又快了起來(lái)。這一點(diǎn)確實(shí)應該改正，不論怎樣，未來(lái)的時(shí)間很長(cháng)，我相信自己可以變得更好一些，我也相信自己可以更加的努力，去創(chuàng )造屬于自己的光芒和人生。加油！未來(lái)！

銀行年度工作計劃 篇4

　　一、加強內控制度建設，防范風(fēng)險的發(fā)生。伴著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

　　1、定期召開(kāi)由行長(cháng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內控、制度、風(fēng)險分析會(huì )議，提出業(yè)務(wù)處理中出現的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì )議紀要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統一落實(shí)。

　　2、會(huì )計結算部負責著(zhù)全行的本外幣會(huì )計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統參數表的統一管理;負責全行會(huì )計憑證的統一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負責會(huì )計專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負責全轄現金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都存在著(zhù)風(fēng)險點(diǎn)，要求我們按照制度規定加強對每一個(gè)環(huán)節的控制。

　　3、加強對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執行及業(yè)務(wù)操作中的監督檢查工作，并落實(shí)專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并督促對問(wèn)題的整改落實(shí)情況，定期通報會(huì )計結算部的檢查結果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

　　二、加強會(huì )計核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新方法變化較快，對我行的會(huì )計核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰：

　　1、連續執行柜員績(jì)效考核機制，經(jīng)過(guò)20xx年的績(jì)效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái)，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責任性。

　　2、對在我們檢查中發(fā)現的問(wèn)題除進(jìn)行通報處理外，我們將連續執行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

　　3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無(wú)差錯及工作表現好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

　　4、定期、準確、及時(shí)地向市分行會(huì )計結算部上報各種會(huì )計結算報表。

　　三、加強業(yè)務(wù)培訓，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流淌頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

　　1、制定出培訓計劃，在20xx年我們準備對我行股改上市后的會(huì )計制度、支付結算方法、新會(huì )計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

　　2、加強與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓上做好互通有無(wú)，通過(guò)邀請其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì )計結算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

　　3、好市分行會(huì )計結算部下達的各項會(huì )計結算工作，如版本晉級、

　　測實(shí)驗證、帳戶(hù)管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

　　4、加強對營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營(yíng)業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會(huì )計核算質(zhì)量。

　　四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開(kāi)銀企座談會(huì )向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結算方式，加強與客戶(hù)的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶(hù)解決結算上的難題。

銀行年度工作計劃 篇5

　　20xx年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jì)效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場(chǎng)脈搏，揚長(cháng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

　　一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(cháng)目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩扎穩打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利，是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。

　　首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種方式聯(lián)系客戶(hù)，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時(shí)機，及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向，將短期游資變成長(cháng)期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。

　　其次，“穩得住”，穩得住的關(guān)鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風(fēng)險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬(wàn)的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20xx年營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。

　　再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時(shí)間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，作為存款的有益補充，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(cháng)的目的。

　　二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶(hù)林立，每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的`項目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作，具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群，在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

　　三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。

　　在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí)，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、提升服務(wù)水平，規范服務(wù)，爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　首先、規范服務(wù)，根據總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　其次、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。

　　再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

銀行年度工作計劃 篇6

　　一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團結協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。

　　20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。

　　二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，查漏補缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。

　　三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì )務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實(shí)保障區支行的日常運作。區支行現有小車(chē)4部，主要是保障支行領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。

　　20xx年，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續做好車(chē)輛管理工作，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。對客戶(hù)接待和會(huì )議，進(jìn)一步創(chuàng )新運轉機制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節的有機銜接，保證有序運行。

　　四、做好“為民服務(wù)創(chuàng )先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規定，將“為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展，落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)等形式，對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監督，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉變服務(wù)觀(guān)念、、強化服務(wù)措施。

　　五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實(shí)行考勤月報按時(shí)上報，在嚴格落實(shí)考勤責任制度的'同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強勞動(dòng)用工管理，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規范化水平。

　　六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展;會(huì )計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進(jìn)行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

銀行年度工作計劃 篇7

　　xxx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，年初的競聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，而且，出乎預料差點(diǎn)落眩競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。

　　截至現在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣。

　　客戶(hù)在第一，存款是中心。我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎

　　在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì )在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì )暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì )看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的'困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起。

銀行年度工作計劃 篇8

　　20xx年，農業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹上級行年初工作會(huì )議精神，積極拓展當地市場(chǎng)，抓好“風(fēng)險防控、擴戶(hù)提質(zhì)、縣域突破”三大工作，按照“城鄉聯(lián)動(dòng)”的模式，以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，取得了安全營(yíng)運無(wú)事故，實(shí)現各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展的成績(jì)。

　　一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

　�。ㄒ唬┐婵顦I(yè)務(wù)大幅增長(cháng)。各項存款余額達到498XX萬(wàn)元，比上年增加4622萬(wàn)元，增幅10。22%。其中：對公存款余額22127萬(wàn)元，比上年增加4045萬(wàn)元，增幅23。00%;個(gè)人儲蓄存款余額27689萬(wàn)元，比上年增加598萬(wàn)元，增幅2。20%。

　�。ǘ�）貸款業(yè)務(wù)保持增長(cháng)。貸款余額8800萬(wàn)元，比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元，比上年增加335萬(wàn)元;對公貸款余額3980萬(wàn)元，與上年持平。

　�。ㄈ�）不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末，我行法人、個(gè)人、農戶(hù)貸款不良貸款余額為零，只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元，也完成了分行下達的控制額內。

　�。ㄋ模┲虚g業(yè)務(wù)收入保持增長(cháng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元，比上年增11萬(wàn)元。

　　二、主要工作情況

　　（一）大力推進(jìn)鄉村助農取款點(diǎn)建設

　　“惠農通”是中國農業(yè)銀行推出的一款機具，可實(shí)現小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難，加快“惠農通”自助機具的投放，到目前止共安裝投放61臺“惠農通”，范圍遍布全縣各鎮，除個(gè)別因無(wú)固定電話(huà)的原因外，實(shí)現100%行政村全覆蓋，其中**鎮XX臺、**鎮13臺、**鎮9臺、**鎮8臺、**鎮7臺、禾洞鎮4臺及**鎮4臺。通過(guò)“惠農通”使廣大農戶(hù)足不出村就能辦理取款、查詢(xún)等金融服務(wù)，有效解決了農戶(hù)到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠的困難。20xx年“惠農通”交易達XX410筆、275萬(wàn)元。

　　（二）開(kāi)展“惠農通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作

　　根據上級行惠農通工作要求，一是每周安排人員進(jìn)行惠農通升級和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農通示范點(diǎn)開(kāi)展我行惠農通和三農業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，并在現場(chǎng)向大力支持我行惠農宣傳活動(dòng)的商戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)派發(fā)了禮品�；顒�(dòng)吸引廣大農民的.踴躍參與，達到良好的宣傳效果。

　　（三）加大貸款力度，支持農民創(chuàng )業(yè)

　　穩步推進(jìn)農戶(hù)貸款業(yè)務(wù)結構調整和經(jīng)營(yíng)轉型。加快優(yōu)化“三農”業(yè)務(wù)的區域布局，做大做強經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險較小、發(fā)展持續性較好的“大農戶(hù)”業(yè)務(wù)，將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶(hù)、規模戶(hù)、龍頭戶(hù)、增信戶(hù)”，積極支持家庭農場(chǎng)等新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對農村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求�！罢�銀�！辟J款取得突破，續1月份成功發(fā)放農村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶(hù)50萬(wàn)元，6月再發(fā)放一筆農村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續深化“三農”金融服務(wù)。到12月底，新發(fā)放三農貸款548萬(wàn)元。為當地農民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力，受益農民遍及全縣每個(gè)鎮。

　　（四）大力支持小微企業(yè)

　　一季度完成一筆50萬(wàn)元農村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放，在“政銀�！辟J款方面取得突破。當地的領(lǐng)導對我行服務(wù)“三農”、支持當地發(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應，縣金融辦、財政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀�！�、“創(chuàng )業(yè)擔�；�金貸款”等合作項目。目前，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源正在洽談跟進(jìn)中，支行加強落實(shí)，爭取做大做強“三農”業(yè)務(wù)。

　　（五）抓好“風(fēng)險防控”工作。

　　一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下，面對相當嚴竣的信貸風(fēng)險防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對信用卡不良客戶(hù)的清收力度，行領(lǐng)導堅持帶隊清收，面對不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶(hù)一策的靈活對策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊，逐個(gè)上門(mén)催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風(fēng)險監管，持續增強信貸風(fēng)險的防控能力，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理，認真開(kāi)展20xx年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作，做到思想上高度重視、執行上堅定有力、方式上切實(shí)有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。

　　（六）落實(shí)“兩X一做”學(xué)習教育工作

　　支行在“兩X做X”學(xué)習教育中，要求增強針對性，“學(xué)”要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，“做”要針對問(wèn)題改。如針對支行在三農“開(kāi)門(mén)紅”農戶(hù)指標完成較差的問(wèn)題。

銀行年度工作計劃 篇9

　　一年之計在于春，在春天做好一整年的工作計劃，這是我作為銀行的員工以來(lái)，一直有的習慣，今年也不例外。有了計劃，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預估的變化發(fā)生，我也能夠在一個(gè)計劃的框架內開(kāi)展自己的行動(dòng)，讓自己在一年里充實(shí)開(kāi)心的過(guò)完。

　　一、本職工作完成是根基

　　針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工，追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn)，在今年的工作中，我會(huì )牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話(huà)，那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規矩，不讓繼續由著(zhù)自己走都沒(méi)有走好就想著(zhù)去跑了，這樣下去的結果只會(huì )是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表，我會(huì )在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄，讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì )時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監督自己本職工作的完成度，希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結局。

　　二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度

　　當然，做好了本職之后，我還是要拓展業(yè)務(wù)的，這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的，他們除了有高智商的拓展方案，也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習的方向。我在今年里，我想我就把拓展業(yè)務(wù)當做是我的態(tài)度好了，讓自己處在一種積極主動(dòng)的'勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定，今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習的事情，我會(huì )在工作之余，抽時(shí)間多看看書(shū)，多看看網(wǎng)上的信息，讓自己保持大腦的打開(kāi)，時(shí)刻接受新鮮的資訊，為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)！

　　三、與人為善是我的愿望

　　在銀行的工作，讓我深刻的明白了一點(diǎn)：不是只有商人才需要常常與人打交道，哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員，我也需要常常與客戶(hù)打交道，這就要求我不斷地學(xué)習如何與人為善了。過(guò)去的我，或許說(shuō)現在的我，也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員，時(shí)常會(huì )因為一些客戶(hù)不尊重的舉動(dòng)而出現一些小情況，我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn)，讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶(hù)，畢竟我代表的不是我自己，還有我們銀行的形象，不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸！

【銀行年度工作計劃】相關(guān)文章：

銀行年度工作計劃02-16

銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計劃12-21

2022銀行年度工作計劃01-03

2018銀行年度工作計劃04-04

2018年度銀行工作計劃04-04

銀行個(gè)人年度工作計劃02-19

2023年度銀行工作計劃03-13

銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計劃14篇03-13

銀行員工年終工作計劃04-14

銀行營(yíng)業(yè)部的年度工作計劃12-14