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實(shí)用的工作計劃范文錦集8篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
20xx年食品生產(chǎn)監管工作將推進(jìn)“三位一體”監管模式，明確職責分工，規范工作秩序。建立考核獎懲制度，保障生產(chǎn)加工環(huán)節的食品質(zhì)量安全。
一、轉變監管理念，認真落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責任。
監管人員思想觀(guān)念切實(shí)從服務(wù)型向監管型轉變，從原來(lái)的幫企業(yè)做轉變到監督企業(yè)自己做，強化企業(yè)的主體責任意識，監督企業(yè)提高質(zhì)量管理能力。完善食品企業(yè)檢驗人員備案制度，建全企業(yè)負責人法律法規考核制度。繼續加強檢驗人員培訓考核，切實(shí)提高檢驗人員水平，對檢驗人員進(jìn)行建檔，每個(gè)企業(yè)配備2名以上專(zhuān)職檢驗人員。落實(shí)組織食品生產(chǎn)企業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)法律法規培訓及考核，增強食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人的守法意識和質(zhì)量管理水平。
二、采取多種形式、嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。
嚴把食品生產(chǎn)許可初審關(guān)。監 管人員應確認申請企業(yè)符合許可條件后方可上報許可材料，同時(shí)要建立責任追究制度，提高許可材料審查質(zhì)量。食品生產(chǎn)許可證逾期未延續、企業(yè)長(cháng)期停產(chǎn)、轉產(chǎn)等情況，應即時(shí)上報名單給予注銷(xiāo)。對于企業(yè)嚴重違法需要吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證的，應及時(shí)查處依法吊銷(xiāo)其食品生產(chǎn)許可證。
三、提升監管效能，深化“三分監管”工作程序。
圍繞以實(shí)現食品安全監管的效能最大化為目的，繼續推行“三位一體”綜合監管模式，提高內部工作流轉效率和工作質(zhì)量，監管巡查人員在巡查中發(fā)現違法行為時(shí)使用稽查統一文書(shū)，與稽查辦案人員實(shí)行無(wú)縫銜接，執法情況及時(shí)反饋監管人員，使監管在內部形成閉環(huán)管理。對食品生產(chǎn)企業(yè)建立“病歷式”監管檔案，進(jìn)一步深化“三分監管”工作。從獲證到屆滿(mǎn)，記錄對企業(yè)審查、巡查、監督抽查、企業(yè)人員日�？己�、行政處罰等全程情況，并形成綜合評定，起到跟蹤問(wèn)效和溯源的作用，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。
四、加大執法力度，加強對不合格企業(yè)后處理力度。
對食品生產(chǎn)企業(yè)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、出廠(chǎng)檢驗等環(huán)節；非法添加、濫用添加劑行為；無(wú)證生產(chǎn)；假冒偽劣、以次從好、監督抽查不合格產(chǎn)品等行為重點(diǎn)處罰。對日常監管、風(fēng)險分析和監督抽查中發(fā)現的苗頭性問(wèn)題，要開(kāi)展重點(diǎn)監管和整治。針對少數不合格企業(yè)因處罰過(guò)輕而不能起到警示作用，要注重發(fā)揮“三位一體”監管功能，認真落實(shí)聯(lián)席會(huì )議、約談、信息通報、復查等四項制度。
五、加強能力培訓夯實(shí)監管基礎，提高應對處置能力。
定期召開(kāi)全局食品監管人員工作會(huì )議，集學(xué)習培訓，經(jīng)驗交流，難題會(huì )診為一體，為提高食品監管人員工作能力創(chuàng )造良好的條件。舉辦快速檢測設備使用能力培訓和檢驗結果比對活動(dòng)，力爭做到食品監管人員會(huì )使用快速檢測設備，檢驗準確率達到90%。加強對快檢設備使用的學(xué)習和研究，制定監測計劃，充分發(fā)揮快檢作用，提升監管隊伍素質(zhì)和檢驗能力。積極應對風(fēng)險事故和舉報投訴，樹(shù)立提前防范，及早介入的意識，努力把危害和影響控制到最低程度和最小范圍。按照處置食品安全事件的措施和程序，完善內、外聯(lián)席會(huì )議制度，做好應急技術(shù)儲備，確保一旦發(fā)現問(wèn)題，能夠及時(shí)檢測、準確判斷。
六、建立考核獎懲制度、嚴守食品安全生產(chǎn)底線(xiàn)
為確保食品質(zhì)量安全“三位一體”綜合監管模式的'有效推進(jìn)，必須完善機關(guān)考核獎懲制度。將食品整頓，專(zhuān)項整治，不合格后處理，食品案件辦理，檢驗檢測等食品安全工作情況納入質(zhì)監系統考核體系，可設立食品質(zhì)量安全監管保證金形式，對工作中業(yè)績(jì)突出，地方食品質(zhì)量安全監管職責履行到位的部門(mén)和人員予以表彰獎勵，建立食品監管機關(guān)崗位輪崗制度，對未履行食品監管、執法監管、技術(shù)監管的機構和人員，按照過(guò)罰相當的原則追究其行政責任。
工作計劃 篇2
沙河小學(xué)第二學(xué)期
環(huán)境衛生工作計劃
為徹底落實(shí)衛生工作責任，推動(dòng)我校衛生工作的順利進(jìn)行，結合我校的實(shí)際工作情況, 特制定如下計劃。
一、明確指導思想
認真貫徹上級創(chuàng )建衛生環(huán)境實(shí)施方案，結合我校的實(shí)際，改善育人環(huán)境為手段，以強化全體師生創(chuàng )衛意識為工作重點(diǎn)。全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和師生的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與，努力完成我校各項創(chuàng )衛工作的目標和任務(wù)。
二、完善衛生組織機構和相關(guān)制度建設
1、進(jìn)一步健全領(lǐng)導機構，堅持一把手領(lǐng)導下的各部門(mén)工作
負責制，明確工作任務(wù)和責任人，健全組織機構，層層抓落實(shí)。
2、加強創(chuàng )衛宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習慣的養成。
3、保障經(jīng)費。確保一定的經(jīng)費作為后盾，提供經(jīng)費、器材、工具等保障。
三、校園環(huán)境衛生保潔
1、堅持班級衛生區每日兩掃，周一進(jìn)行衛生大掃除，每月進(jìn)行衛生大整治活動(dòng)。
2、每月組織兩次全校大掃除，并進(jìn)行聯(lián)合檢查，及時(shí)公布評比結果。
3、開(kāi)展“文明班級”流動(dòng)紅旗評比活動(dòng)，倡導校園文明行為，引導學(xué)生養成健康、文明、向上的生活方式。
四、學(xué)校健康教育
1、定期辦好黑板報、布置宣傳窗，宣傳衛生保健知識，培養學(xué)生良好的衛生習慣
2、按計劃進(jìn)行衛生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對傳染病的.防治和宣傳工作。
3、健康教育開(kāi)課率100%，按要求做到有計劃、有備課，教務(wù)處定期檢查。
4、嚴格按照教學(xué)要求進(jìn)行備課, 不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
5、認真做好學(xué)生健教知識的傳授教育，確保健康知識及格率100%以上，知曉率85%以上。
五、學(xué)校疾病綜合防治
1、注意用眼衛生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
2、學(xué)習貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好以流感、結核病、肝炎為重點(diǎn)的疾病防治工作，認真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門(mén)做好預防接種，發(fā)現傳染病，及時(shí)嚴格進(jìn)行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、學(xué)校除“四害”工作
按照上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，校園和廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準之內。
七、繼續開(kāi)展豐富多彩的健康教育宣傳活動(dòng)。
1、做好學(xué)�！敖】到逃顒�(dòng)宣傳月”工作，通過(guò)健康教育活動(dòng)的大力開(kāi)展和廣泛宣傳，進(jìn)一步加強學(xué)生的健康知識教育，培養良好生活和衛生習慣的養成教育，提高師生健康知識知曉率和健康行為形成率，為我校創(chuàng )衛工作奠定良好的輿論氛圍。
2、繼續認真開(kāi)展“小手拉大手活動(dòng)”和“人人動(dòng)手,清潔家園.”活動(dòng)，組織學(xué)生深入社區進(jìn)行創(chuàng )衛知識宣傳和健康教育宣傳活動(dòng)。
3、繼續開(kāi)展“創(chuàng )衛生知識進(jìn)課堂活動(dòng)”，進(jìn)一步利用課堂宣傳衛生知識。
4、積極開(kāi)展控煙工作。
八、做好衛生資料的收集和整理工作。
衛生資料的收集和整理工作要堅持不懈，對衛生工作中的文件、材料、照片等要及時(shí)收集、整理，使衛生資料，達到科學(xué)、規范、豐富。
工作計劃 篇3
教務(wù)處始終堅持以教學(xué)工作為中心，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線(xiàn)，以重實(shí)際、抓實(shí)事、求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以建設高素質(zhì)師資隊伍為根本，積極推進(jìn)素質(zhì)教學(xué)，加強教學(xué)常規管理，充分發(fā)揮教務(wù)處指導、監督、整合推進(jìn)的功能，本年度的計劃如下：
一、嚴抓常規教學(xué)管理，以?xún)?yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、做好課務(wù)分工、協(xié)調工作，保證教學(xué)工作平穩開(kāi)展。
學(xué)期初教務(wù)處根據教師狀況，綜合考慮各年級的實(shí)際狀況和現有師資做好分工，待人員全部到位后進(jìn)行微調，盡可能使課務(wù)安排合理化。嚴格執行教學(xué)計劃、按照課表上課；施行上課教師和上課學(xué)生雙向考勤制度，教務(wù)處不定期的到教室檢查學(xué)生的到課率和教師的到崗、授課情況。當有教師請假、生病或因學(xué)校工作需要調課時(shí)，教務(wù)處總是在第一時(shí)間將課務(wù)調整到位，保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行。
2、依據學(xué)�！罢诬浻箔h(huán)境，促進(jìn)體校和諧發(fā)展”的要求，教務(wù)處進(jìn)行每周至少一次不定期的對教師課堂紀律，備課、該作情況抽查、巡查。
3、每學(xué)期組織期中期末常規大檢查。
教務(wù)處對教師的備課本、作業(yè)本、聽(tīng)課筆記本等資料，做到有檢查、有記錄、有整改意見(jiàn)。
4、做好考務(wù)工作，保證每一次考試順利進(jìn)行。
每學(xué)期，教務(wù)處組織期中、期末水平測試，初三月考，初三縣統一的兩次模擬考，職高會(huì )考、高三模擬考等十幾次考試的考務(wù)安排，每次考試中都要求老師認真監考、閱卷，對考試中出現的違紀現象，嚴肅處理，端正考風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
5、開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì )，做好問(wèn)題學(xué)科、問(wèn)題班級的解剖工作。
教務(wù)處在每一次考試之后都及時(shí)地組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，特別是畢業(yè)班，幫助總結經(jīng)驗教訓，針對考試中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。
6、加強學(xué)籍管理，完善休學(xué)、轉學(xué)的手續，
我們更加完善和實(shí)現初中、高中學(xué)籍管理科學(xué)化、信息化，把學(xué)生的成績(jì)、問(wèn)卷以及學(xué)生擋案輸入電腦，進(jìn)行信息化處理，嚴格休學(xué)和轉學(xué)，使之程序化、規范化。針對我校學(xué)生流動(dòng)大的特點(diǎn)，及時(shí)準確地記錄變動(dòng)名冊，使學(xué)籍管理有條不紊。
二、抓師資隊伍建設，保證教師綜合素質(zhì)的提高。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平，教師的教學(xué)水平取決于教師的'綜合素質(zhì)，提高教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的根本。有計劃、有步驟地抓好師資隊伍建設，認真做好我校教科研能力提升的校本研訓項目，讓每個(gè)教師在自己的專(zhuān)業(yè)上有所發(fā)展，使之成為“師德高、業(yè)務(wù)精、育人優(yōu)、質(zhì)量好”的優(yōu)秀教師隊伍，更好地服務(wù)于我校的教育教學(xué)工作。
一、確定項目團隊
項目團隊成員有校長(cháng)、教務(wù)處成員及各教科研組長(cháng)組成，校長(cháng)負責協(xié)調各個(gè)方面的工作，為培訓順利開(kāi)展提供保障；各教科研組長(cháng)負責以學(xué)科為單位的研訓活動(dòng)！教務(wù)處協(xié)調負責制定方案，組織開(kāi)展各項培訓活動(dòng)，確保各項活動(dòng)的順利進(jìn)行！
二、項目的組成，教科研能力提升的校本研訓項目，共有三方面：
專(zhuān)家引領(lǐng)
十月份確定項目方案，有校長(cháng)動(dòng)員并解讀，并強調每個(gè)教師務(wù)必須認真執行，嚴格按照方案進(jìn)行。11月打算聘請省教壇新秀繡山中學(xué)蔡梅園老師來(lái)我校做校本教科研能力提升的專(zhuān)題講座。12月份，教務(wù)處計劃帶領(lǐng)各教研組長(cháng)去外地取經(jīng)，汲取精華并努力提高教科研能力。
同伴互助
為了更好地促進(jìn)新教師的成長(cháng)，師徒結對是一個(gè)重要環(huán)節、師徒第一堂課、師徒匯報課及總結課，通過(guò)不斷地聽(tīng)課磨課，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)！聽(tīng)課、評課活動(dòng)是學(xué)校開(kāi)展校本教研活動(dòng)的重要形式；同時(shí)，公開(kāi)課和集體備課也是校本教研的主要形式之一，對于提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量起著(zhù)極為重要的作用。通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)課、集體備課活動(dòng)，越來(lái)越多的教師感到活動(dòng)的重要性，認識到教師之間的同伴互助必不可少，合作意識進(jìn)一步增強。
自主研修
自主研修包括理論學(xué)習，教學(xué)反思、評課稿、讀書(shū)心得、教學(xué)論文和案例撰寫(xiě)，并把材料裝訂成冊！通過(guò)自主研修促進(jìn)他們專(zhuān)業(yè)成長(cháng)！
三、加強畢業(yè)班工作，提升辦學(xué)效益和聲譽(yù)。
初三、高三工作是學(xué)校的中心工作，按照上級招辦的部署和要求，本學(xué)期一開(kāi)學(xué)就開(kāi)始了20xx年初中學(xué)生參加中考，高中學(xué)生參加高考的有關(guān)報考考務(wù)工作。認真落實(shí)《xx縣20xx年初中畢業(yè)考試與高中招生制度改革實(shí)施方案》，做好xx中學(xué)和翔宇中學(xué)的提前招生考試、初三畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價(jià)等工作。
四、盡職盡責做好招生工作
1、配合訓練處完成初中招生工作，完成文化課測試的考務(wù)工作。
2、繼續實(shí)施高中招生的辦法，加班加點(diǎn)，完成招生任務(wù)。
五、完善教學(xué)成績(jì)評估制度和學(xué)生獎學(xué)金制度
1、為進(jìn)一步加強學(xué)校管理，增強學(xué)�；盍�，調動(dòng)教師工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，從班級平均分、優(yōu)秀率、合格率和后20%四項與縣各項指標相比較，納入教師的績(jì)效評估，并在上學(xué)期初次試行，本學(xué)期召開(kāi)教研組長(cháng)，及高中、初中各學(xué)科教師代表對此制度進(jìn)行完善。
2、繼續實(shí)施優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金制度，獎勵優(yōu)秀，鞭策后進(jìn)生。
教育教學(xué)工作，是一項常教常新，常做常新，永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，學(xué)生在變化，作為教育工作者的我們，必須及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況，新問(wèn)題，盡職盡責的做好各項工作，我們堅信，有各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導，有德才兼備的教師隊伍，我們的各項工作一定會(huì )有更大的發(fā)展！
工作計劃 篇4
這篇物業(yè)管理客服部工作計劃，主要從提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化等方面為自己制定了工作計劃，詳細內容點(diǎn)擊查看全文。
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出"首問(wèn)負責制"的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計,今年前臺的電話(huà)接聽(tīng)量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。
在"首問(wèn)負責制"方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規范》、《前臺服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如"微笑、問(wèn)候、規范"等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的.要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū),責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。如前臺接電話(huà)人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話(huà),第一句話(huà)先報家門(mén)"您好",天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)"。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)"你好",這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
上文就是給您帶來(lái)的物業(yè)管理客服部工作計劃，希望可以更好的幫助到您!!
工作計劃 篇5
接近年關(guān)了，公司各項工作正在備戰即將到來(lái)的XX年，為新的一年打好堅實(shí)的基礎，這幾天，公司各部門(mén)正在積極的做好年終總結報告，這不，人事部的同事給大家講述了今年的工作總結。
XX年對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰的一年，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭�？v觀(guān)全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習更有成長(cháng)。在這一年反復的錘煉，使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對XX年的人事部工作簡(jiǎn)要總結如下：
1、人才引進(jìn)--為企業(yè)配置人才。
根據XX年度營(yíng)銷(xiāo)規劃，公司的組織機構也進(jìn)行了相應調整，并在后續不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責動(dòng)向。結合整年的招聘情況，基本上完成各部門(mén)的用人需求，XX年已至年底，圍繞XX年度營(yíng)銷(xiāo)規劃的'基礎上，做好XX年招聘計劃，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來(lái)，我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進(jìn)工作。根據這情況，我們設計了崗前培訓表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進(jìn)行后續跟進(jìn)，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。
結合公司的管理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中，都能較好的按公司管理模式來(lái)執行此項工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會(huì )秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時(shí)檢查檔案資料，對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價(jià)的上漲，各地區紛紛調整最低工資標準，我們根據各法律法規，在其基礎上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩定團隊力量，提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。
工作計劃 篇6
這學(xué)期的工作結束了，作為小學(xué)四五年級的語(yǔ)文老師，馬上就要到暑假了。這學(xué)期我的工作還有很多方面是不讓人滿(mǎn)意的，那為了下半年新的學(xué)期的工作能夠更好，我為自己制定了暑假的工作計劃。計劃如下：
一、留校搞教研
暑假學(xué)校會(huì )考生教師教研活動(dòng)，我回顧上學(xué)期的工作，我發(fā)現自己對語(yǔ)文的研究不是很多，所以語(yǔ)文整個(gè)的教學(xué)也就不怎么好，那為了在下一學(xué)期里能夠把語(yǔ)文教好，我暑假就打算直接留在學(xué)校跟著(zhù)學(xué)校的其他前輩搞語(yǔ)文教研，跟在他們身旁學(xué)習，我相信整個(gè)暑假我不僅有目標，而且生活也會(huì )過(guò)得充實(shí)。教研工作本來(lái)也是我作為教師的一項基本工作，學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)，我沒(méi)有怎么去做這方面的工作，那暑假剛好也有時(shí)間，又有其他的老師幫忙，我想我暑假過(guò)后，對于語(yǔ)文的研究應該會(huì )有更深層的了解，下個(gè)學(xué)期我會(huì )很期待自己的教學(xué)情況。
二、加強自身的學(xué)習
從本學(xué)期來(lái)看，我就能知道自己的學(xué)習還不夠，平時(shí)上課能夠運用到的課外的知識很少，因此課堂的教學(xué)就不怎么有趣生動(dòng)，學(xué)生們學(xué)習的也不是很熱情，這樣的結果就是學(xué)生語(yǔ)文成績(jì)一般般。一個(gè)老師如果自身的學(xué)習都沒(méi)有達到標準，怎么能教好學(xué)生。所以本次暑假，我另外需要做的工作就是補充自己的知識，我要給自己一個(gè)書(shū)目，在這暑假里規定自己看多少本書(shū)籍，看哪些種類(lèi)的書(shū)，然后看完還要去寫(xiě)讀書(shū)筆記，這樣我相信自己暑假過(guò)后進(jìn)入課堂，我的學(xué)生不會(huì )再覺(jué)得語(yǔ)文課枯燥，我可以用自己看過(guò)的書(shū)里的故事引進(jìn)課堂，引用他人的經(jīng)典語(yǔ)句，讓課堂變得生動(dòng)起來(lái)。
三、進(jìn)行家訪(fǎng)
暑假時(shí)間充裕，這個(gè)時(shí)間可以用來(lái)進(jìn)行家訪(fǎng)的工作。我打算對班上的xx個(gè)學(xué)生家訪(fǎng)，去到他們家里了解情況，只有對學(xué)生自身和他們的家庭了解了，我這個(gè)教師在教學(xué)的'時(shí)候才能采取有效的方法去教學(xué)生。班上學(xué)生有的富有，有的稍貧困，所以班級的整體學(xué)習水平也是參差不齊的，這情況實(shí)際上是不利于學(xué)生們的學(xué)習的，差距過(guò)大，就會(huì )產(chǎn)生不平衡，只有真正的對學(xué)生家庭了解，才能從各個(gè)方面去尋找方面解決現有的問(wèn)題。
暑假即將到來(lái)了，我期待著(zhù)自己做好以上的工作，這不僅是對自己的一種提高，也是為了將來(lái)的工作更好的進(jìn)行，我相信我可以按著(zhù)計劃做好所有的工作，讓自己在暑假里不斷的學(xué)習和豐富自身各方面。
工作計劃 篇7
一、指導思想：
圍繞課改完善和深化學(xué)科教學(xué)常規，嚴格執行教研室、學(xué)校的各項教育、教學(xué)制度和要求，加強英語(yǔ)學(xué)科與信息技術(shù)的整合，聚焦常態(tài)課堂，關(guān)注教師成長(cháng)，強調團隊合作精神，全面提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量,切實(shí)抓好校本科研、校本培訓，從而促進(jìn)全體英語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)水平。
二、基本思路：
1、教學(xué)目標：培養興趣，加強學(xué)法指導，抓常態(tài)課堂、高效課堂，穩固提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
2、教研目標：組織進(jìn)行校內外的教學(xué)研究活動(dòng)，認真撰寫(xiě)論文，組織老師上研究課、示范課，通過(guò)研討、評課等形式，做好課后反思，使本組教師理論與實(shí)踐水平共同提高。
三、具體工作：
1、加強理論學(xué)習，更新教學(xué)理念，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。全體英語(yǔ)教師都要抽出時(shí)間學(xué)習新理論，以先進(jìn)的教育理念指導自己的教育教學(xué)實(shí)踐。改進(jìn)評價(jià)內容和評價(jià)方法，即努力做到關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成就的同時(shí)，還要關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度、行為方式的發(fā)展，注重培養學(xué)生綜合實(shí)踐的能力，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
2、強化教學(xué)常規的落實(shí)，提高課堂教學(xué)效率，組織教師認真學(xué)習學(xué)校教學(xué)常規，指導檢查教師的教學(xué)工作，特別抓好“備課”、“上課”、“課后輔導”、“培優(yōu)輔導”等主要環(huán)節，
鼓勵教師充分發(fā)揮教學(xué)特長(cháng)，有效提高教學(xué)效率。
3、加強集體備課仍是本學(xué)期教研組工作的重點(diǎn)，因此要做到有計劃、有目標、有實(shí)效，不走形式，各備課組每周至少活動(dòng)一次，時(shí)間固定，要緊緊圍繞教研組活動(dòng)的主題，并有活動(dòng)記錄。以集體力量、集體智慧來(lái)提高英語(yǔ)組全體教師的業(yè)務(wù)水平。
4、打造“常態(tài)課堂、高效課堂”。教研組各教師認真學(xué)習常態(tài)課堂的基本要求，并每人按計劃上一次公開(kāi)課，要求集體備課，及時(shí)評課，找出不足，共同學(xué)習，共同促進(jìn)，以學(xué)生的'主體作用為重點(diǎn)，以合作學(xué)習的時(shí)效性為重點(diǎn)，從而來(lái)實(shí)現高效課堂。
5、加快信息技術(shù)學(xué)習進(jìn)程，從而推動(dòng)學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)的整合。組織所有教師運用現代教學(xué)理念設計多媒體教學(xué)輔助課件，組織多媒體教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)等，達到能將多媒體高效運用于英語(yǔ)教學(xué)中。6、加強初三畢業(yè)班工作的研究，提高畢業(yè)班教學(xué)效率，組織全組成員認真學(xué)習《大綱》、《中考說(shuō)明》，加強對中考動(dòng)向的信息收集和試題研究。抓好聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)綜合技能的培養，特別注重學(xué)生閱讀能力的訓練，另外所有英語(yǔ)教師要協(xié)助九年級教師搞好中考復習和模擬考試，力爭中考第一仗順利。
7、組織本教研組教師撰寫(xiě)論文。英語(yǔ)組要確定教研專(zhuān)題，全體英語(yǔ)教師通過(guò)理論學(xué)習和校本培訓，不斷反思、探索，并聯(lián)系實(shí)際積極撰寫(xiě)英語(yǔ)教育教學(xué)論文。
總之，在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們英語(yǔ)組全體組員會(huì )開(kāi)拓進(jìn)取，不斷完善自己，將教學(xué)質(zhì)量放首位，為學(xué)校的教育事業(yè)貢獻最大力量。
工作計劃 篇8
一、進(jìn)一步強化“科教興農，為農服務(wù)”工作，確保農技推廣工作適應我市農業(yè)生產(chǎn)和農村經(jīng)濟發(fā)展的需要
�。�、認真落實(shí)上級黨委，政府的各項方針政策，依法行政，確保農業(yè)各項政策、法規的貫徹執行。
�。�、加強中心領(lǐng)導干部和職工思想作風(fēng)教育整頓，樹(shù)立熱情廉潔、求真務(wù)實(shí)的干部隊伍，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚，發(fā)揮好職能作用，全面完成科教興農，為農服務(wù)的各項工作。
�。�、全面完成農業(yè)科技推廣工作，確保農業(yè)技術(shù)、指導推廣力度，措施到位，確保工作適應農業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。
�。�、嚴格按照行政許可法，對農副產(chǎn)品的檢驗、檢疫的.相關(guān)規定，依法行政，嚴格執法，加大對農資市場(chǎng)的管理力度，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，防止坑農害農事件的發(fā)生。
�。�、加強農牧民培訓，不斷提高農民科學(xué)文化素質(zhì)。
�。�、加強對鄉農技站的管理，提高干部隊伍的素質(zhì)，確保各項工作任務(wù)的完成。
二、落實(shí)糾風(fēng)工作的主要措施：
�。�、加強領(lǐng)導，明確責任，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，由行政一把手對糾風(fēng)工作提到重要議事日程，滲透到科教興農，為農服務(wù)當中。
�。�、推行并不斷完善政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)制度，完善民主集中制。
�。�、結合事業(yè)單位用人制度改革，逐步推行競聘上崗，實(shí)行末尾淘汰制度，提高素質(zhì)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
�。�、實(shí)行首問(wèn)第一責任制度。
�。�、按照上級要求開(kāi)展好工作，要抓實(shí)情、辦實(shí)事、講實(shí)效，通過(guò)抓糾風(fēng)、促工作，推動(dòng)為農服務(wù)工作再上新臺階。
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