銷(xiāo)售工作計劃(薦)

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售工作計劃1

　　隨著(zhù)xx區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山xx區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

　　著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　一、銷(xiāo)量指標：

　　至20xx年12月31日，山xx區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

　　3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

　　(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò )檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

　　4、售后協(xié)調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的`意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!

銷(xiāo)售工作計劃2

　　十月的工作快要結束了，總的來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jì)并不算特別的理想，除了國慶期間的業(yè)績(jì)不錯之外，后續的銷(xiāo)售都沒(méi)有做好，當然這也和國慶期間做了一波促銷(xiāo)，很多消費者都已經(jīng)購買(mǎi)了我們公司的產(chǎn)品也有關(guān)系，畢竟需求沒(méi)有那么多了。但十一月份也是一個(gè)銷(xiāo)售的旺季，所以更是要做好計劃。

　　從十月份來(lái)看，除了國慶的銷(xiāo)售，后續的銷(xiāo)售受到了影響，但同時(shí)也是反映除了活動(dòng)，其余的時(shí)間，銷(xiāo)售人員都沒(méi)有徹底的行動(dòng)起來(lái)，工作的狀態(tài)不是很好，覺(jué)得活動(dòng)做好了就行了，而日常就沒(méi)有認真的去做，在十一月份，這種狀態(tài)要改變過(guò)來(lái)，無(wú)論有沒(méi)有活動(dòng)，都要認真的去做好日常，只有日常多做好了，那么活動(dòng)帶來(lái)的業(yè)績(jì)就會(huì )更多，如果只考慮活動(dòng)的話(huà)，那么平時(shí)不去聯(lián)系老客戶(hù)，不開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，那么只會(huì )越做越差，到時(shí)公司的產(chǎn)品在客戶(hù)的眼里就只剩下活動(dòng)了，這樣是很不好的，所以十一月份日常的任務(wù)也是加了很多給到我們銷(xiāo)售人員，雖然有些不滿(mǎn)，但為了整個(gè)公司的大局，必須去做好日常銷(xiāo)售。

　　當然活動(dòng)也是不能放松的，畢竟十一月份是線(xiàn)上還有線(xiàn)下都是在做的大促活動(dòng)，必須要做好，也是要在月初把活動(dòng)計劃確認好，并且開(kāi)始宣傳起來(lái)，十天的準備宣傳時(shí)間是夠了的，而且客服也是有這個(gè)習慣，只是要讓更多的新客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品，盡量的擴大我們產(chǎn)品的覆蓋率。所以在宣傳上面我們是需要下大功夫的，銷(xiāo)售人員也是要行動(dòng)起來(lái)，這是為了我們的活動(dòng)去做的，當然活動(dòng)結束之后的日常也是要開(kāi)始做一些計劃，只有提前做好準備，那么當你開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候，你才能更好的去打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，如果準備都不夠的話(huà)，那么就很難銷(xiāo)售出去了。

　　十一月份的銷(xiāo)售任務(wù)是比較重的，可以說(shuō)是占了整年四分之一的銷(xiāo)售任務(wù)，只有把這月的銷(xiāo)售做好，那么可以說(shuō)，一年的'工作也沒(méi)有白費，而且也是可以極大的鼓舞士氣，讓我們?yōu)槊髂甑匿N(xiāo)售做好準備，我們必須爭取十一月要完成目標，同時(shí)盡量去突破，去再創(chuàng )高峰，銷(xiāo)售就是如此，如果你不進(jìn)步，那么就是退步了，別人會(huì )來(lái)?yè)屨寄愕氖袌?chǎng)，客戶(hù)會(huì )流失，所以十一月份的目標是必須要去達成的。

　　同時(shí)我也相信當我們銷(xiāo)售部的同事團結一心的話(huà)，一定可以把十一月份的銷(xiāo)售工作做好的，絕對會(huì )給公司創(chuàng )造巨大的業(yè)績(jì)的。

銷(xiāo)售工作計劃3

　　背景

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，全球環(huán)境問(wèn)題日益突出，尤其哥本哈根大會(huì )以后，中國國家做出明確節能減排指標，十一五計劃中嚴格要求各行業(yè)進(jìn)行節能減排。環(huán)保行業(yè)成為當今社會(huì )發(fā)展的主流。LED作為新型照明從一出現就受到了人們的重視，短短幾年之內，LED企業(yè)在全國遍地開(kāi)花，還未形成利潤就開(kāi)始在價(jià)格中苦苦掙扎，這些問(wèn)題的存在讓眾多LED企業(yè)苦苦尋找出路，希望在重新洗牌后有自己的一席之地，那么這個(gè)期間LED企業(yè)的品牌和銷(xiāo)售戰略的尤為重要。 LED企業(yè)的現狀

　　截止到20xx年末我國LED相關(guān)企業(yè)多達萬(wàn)家，大部分LED企業(yè)規模小，競爭力差，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，虛假宣傳嚴重，垃圾燈具沖擊市場(chǎng)，大型企業(yè)價(jià)格高，受沖擊嚴重，普通消費者對高額的燈具費用望而生畏，LED燈具走入普通家庭還需要一個(gè)長(cháng)期的歷程。 就LED燈具企業(yè)來(lái)說(shuō)我們一般分為兩種，一是以生產(chǎn)工礦燈，路燈等為主要產(chǎn)品的大功率生產(chǎn)廠(chǎng)家，另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功率生產(chǎn)廠(chǎng)家。其中大部分生產(chǎn)廠(chǎng)家集中在廣東、浙江、江蘇等地，北方LED生產(chǎn)廠(chǎng)家只占少數份額，而能占據市場(chǎng)者更是屈指可數！ LED路燈

　　就路燈而言，LED路燈在技術(shù)指標上能否取代高壓鈉燈還是在激烈的爭論之中，LED路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認證，LED路燈眾多的元器件是否能夠有效的對抗復雜環(huán)境還沒(méi)有明確的

　　定性，這些都是LED路燈發(fā)展的困境。按理論而言有著(zhù)如此眾多不確定因素的LED路燈，本應該有著(zhù)慎重的發(fā)展歷程，但是現實(shí)卻沒(méi)有理論中的殘酷性，這取決于中國的實(shí)際國情。中國的商業(yè)在中西方的交流中開(kāi)始迷失，LED路燈還在試驗階段的時(shí)候我國的一些城市就開(kāi)始搶先運用，這與部分城市主官過(guò)度追求業(yè)績(jì)，想以“十城萬(wàn)盞”工程提高城市知名度，或者借機申請資金不無(wú)關(guān)系，所以中國LED路燈的出現讓中國變成了世界LED路燈的試驗場(chǎng)。地方政府更是不顧客觀(guān)實(shí)際的過(guò)度扶持當地LED路燈企業(yè)，以一條路扶持一個(gè)企業(yè)的原則，不切實(shí)際的將LED路燈企業(yè)通過(guò)本市工程扶持起來(lái)，以為自己就可以稱(chēng)為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的帶頭人。實(shí)際上現在的LED路燈企業(yè)由于泛濫和地方保護主義嚴重，很少有路燈企業(yè)能夠競標到其他城市，這使得當時(shí)熱血沸騰的LED路燈企業(yè)不得不把內銷(xiāo)轉為外銷(xiāo)，向國外傾銷(xiāo)垃圾產(chǎn)品以維持現有企業(yè)的發(fā)展。國內路燈工程狼多肉少，沒(méi)有強硬社會(huì )背景和社會(huì )關(guān)系的LED企業(yè)只能做一些簡(jiǎn)單的廠(chǎng)區照明，在激烈的市場(chǎng)正中忍受盲目發(fā)展帶來(lái)的劇痛！

　　在總的數量上LED路燈大功率企業(yè)似乎比小功率商業(yè)照明企業(yè)少的多，但是就平均市場(chǎng)占有額上來(lái)講，中國LED大功率路燈企業(yè)已經(jīng)遠遠的供過(guò)于求，而如今LED路燈的需求發(fā)展速度遠遠沒(méi)有商業(yè)照明迅速，LED路燈為了保證質(zhì)量只能用高價(jià)的進(jìn)口燈珠芯片導致LED路燈的價(jià)位更高，更加有悖于他節能省錢(qián)的原則。

　　所以中國LED大功率路燈企業(yè)發(fā)展的路還有很長(cháng)，大多數LED路燈企業(yè)已經(jīng)把單一的大功率路燈生產(chǎn)轉向多元化的燈具加工和燈

　　珠銷(xiāo)售上去，以維持自己龐大的生產(chǎn)系統，這樣以來(lái)，強大的資金要求使得很多想轉向LED路燈企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人望而生畏。

　　LED商業(yè)照明

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，很多LED企業(yè)看到了商業(yè)照明的希望，將LED商業(yè)照明燈具作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，在一定程度上這種決定是正確的，因為在商業(yè)照明中，用電大戶(hù)所面臨的電費壓力是巨大的，節能省電對他們來(lái)說(shuō)具有巨大的誘惑。然而LED商業(yè)照明從一出生就遇到了尷尬的境遇.現如今我國的LED燈具企業(yè)大部分停留在末端組裝上面，投資成本低下，且毫無(wú)技術(shù)含量可言，所以從一出現，就面臨著(zhù)比路燈企業(yè)更加嚴重的競爭性，在廣東甚至有幾個(gè)人一張桌子就可以家庭組裝LED燈具。這樣的生產(chǎn)規模又有多少質(zhì)量保證？而這樣的企業(yè)在南方中卻絕不是少數，LED商業(yè)燈具的市場(chǎng)混亂可見(jiàn)一斑。 在現今情況下，LED商業(yè)照明的敵人最大不是LED行業(yè)的本身，而是傳統照明，當白熾燈的生產(chǎn)接近尾聲的時(shí)候，大量做LED顯示屏和亮化的企業(yè)看準市場(chǎng)投入到LED燈具生產(chǎn)中妄想一夜暴富，但是卻很少人想過(guò)曾經(jīng)那些輝煌過(guò)的傳統燈廠(chǎng)家，如今他們手中有渠道，有資金，大部分人當不能從事白熾燈生產(chǎn)后，仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中，而且這個(gè)行業(yè)的最新形態(tài)（LED）操作又是如此的簡(jiǎn)單，那么這些人投入到LED市場(chǎng)后，LED商業(yè)照明的市場(chǎng)就更加混亂。

　　LED商業(yè)照明混亂的原因還不僅僅如此，由于現如今沒(méi)有國家強制認證標準，LED燈具質(zhì)量參差不齊，而LED企業(yè)負責人更是良莠不

　　齊，很多商人見(jiàn)利忘義，虛假宣傳，過(guò)度宣傳LED的好處，這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進(jìn)了普通群眾對LED的了解，但是隨著(zhù)LED質(zhì)量問(wèn)題的不斷出現，人們對LED產(chǎn)生了不信任感，雖然在中國的燈具市場(chǎng)中傳統節能燈品牌中假貨也不少。但是他們對這些假貨的信任程度比LED還要高。這就是LED惡性競爭中的惡性循環(huán)。 LED企業(yè)的定位

　　我們對LED市場(chǎng)有個(gè)簡(jiǎn)單的了解以后就會(huì )發(fā)現，如果沒(méi)有充分的資金和廣泛的'社會(huì )關(guān)系，那么LED大功率的運營(yíng)就十分困難，所以大部分LED的從業(yè)者，將生產(chǎn)加工轉向了LED燈具。LED燈具制造商由于其技術(shù)簡(jiǎn)單（多是后期封裝），設備投資低（貼片機、波峰焊、回流焊即可,多數直插LED燈具作坊甚至采用手工插件的方式，資金投入更是有限。）正是這種種原因造成了現在LED商業(yè)照明燈具的激烈競爭，但是國內LED照明燈具的混亂并不是不可醫治，只要從中找出產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的差異化，在這個(gè)混亂的時(shí)候不盲從，我相信LED商業(yè)照明的前景依舊廣闊！

　　LED商業(yè)照明的經(jīng)營(yíng)戰略

　　眾多的LED企業(yè)一直在激烈的市場(chǎng)競爭中尋找長(cháng)期發(fā)展的空間，LED行業(yè)展會(huì )空前的火爆證明了LED企業(yè)大部分通過(guò)展會(huì )來(lái)實(shí)現自己的貿易銷(xiāo)售從中建立銷(xiāo)售渠道，發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，還有部分企業(yè)直接面對工程，派出業(yè)務(wù)人員參加競標活動(dòng)。少數規模小的LED企業(yè)直接派出業(yè)務(wù)人員招攬工程。

　　那么在這里討論一下LED的經(jīng)營(yíng)戰略到底是什么？怎么做才能

　　在LED營(yíng)銷(xiāo)中走出一條屬于自己的路？

　　客戶(hù)現狀分析

　　首先來(lái)分析一下當今現階段LED燈具的消費群體:LED現階段主要客戶(hù)從廣義上講一般分為工程用戶(hù)和渠道商兩種。民用和零售由于現階段人們對LED的認識水平不夠和用電量額小等原因暫時(shí)不定位為主要客戶(hù)。

　　一般來(lái)說(shuō)工程用戶(hù)多為大型電力消耗用戶(hù)，現階段的工程用戶(hù)一般為工廠(chǎng)，酒店，學(xué)校，醫院，賓館，超市，商場(chǎng)，物業(yè)，辦公大樓，二十四小時(shí)連鎖店等用戶(hù)。 在以往的情況下這些企業(yè)和部門(mén)在采購燈具的時(shí)候一般是通過(guò)競標方式直接進(jìn)行采購，多使用的是飛利浦，雷士等知名的節能燈品牌，或者甲方直接到燈具市場(chǎng)進(jìn)行采購，在以后的更換過(guò)程中喜歡將采購方作為指定的節能燈供應商。從中我們可以看出消費者的消費心理。

　　1. 消費者善于采購知名品牌，在工程用燈中質(zhì)量是問(wèn)題的關(guān)鍵，客戶(hù)不愿因為低廉的價(jià)格導致燈具經(jīng)常更換。所以在LED燈具中長(cháng)壽命，不用經(jīng)常更換稱(chēng)為L(cháng)ED的推廣賣(mài)點(diǎn)，那么在LED的質(zhì)保期限中必須要有競爭力，否則LED的優(yōu)勢就很難實(shí)現

　　2.省電節能是客戶(hù)的消費訴求點(diǎn)，大部分的工程負責人，尤其是國營(yíng)和集體企業(yè)對LED的看重往往是省電節能這一塊，而現今由于其LED價(jià)格高昂更換成本很大，所以工程用戶(hù)在當今階段多選用于部分區域的實(shí)驗性更換，對于決定使用LED的大型客戶(hù)，多采用競標的形式獲得。

銷(xiāo)售工作計劃4

　　一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　1、年計劃銷(xiāo)售金額__萬(wàn)元。

　　根據年銷(xiāo)任務(wù)，分解到每個(gè)季度，每個(gè)月。再根據市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及個(gè)人，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng)，強勢推進(jìn)大客戶(hù)廣告投放。

　　2、dm刊物銷(xiāo)售目標__萬(wàn)。網(wǎng)站__萬(wàn)。

　　3、dm刊物廣告銷(xiāo)售__萬(wàn)，是按照每月__萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計算的。理事單位會(huì )費計劃收取目標為_(kāi)_萬(wàn)，其他版面合作銷(xiāo)售為_(kāi)_萬(wàn)元，目標客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

　　4、第一季度：理事單位__萬(wàn)。dm廣告收入__萬(wàn)，網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。

　　5、第二季度：dm廣告收入__萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來(lái)源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。

　　6、第三季度：dm廣告收入__萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng)，網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。

　　7、第四季度：dm廣告收入__萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。

　　8、網(wǎng)站的__萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。

　　團隊工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行：

　�。�1）對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

　　具體執行辦法：用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。

　�。�2）配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。

　　由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數據庫，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

　�。�3）制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。

　　對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會(huì )，隨訪(fǎng)輔導，述職談話(huà)，報表管理等工作；保持團隊的穩定性，經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通，針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個(gè)快速反應、自控能力強的團隊。

　　二、其他外聯(lián)活動(dòng)

　　1、加強與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來(lái)，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪(fǎng)的時(shí)候，將會(huì )以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導，將會(huì )詳細的說(shuō)明拜訪(fǎng)對方領(lǐng)導姓名職務(wù)，拜訪(fǎng)預期要達到的目的，具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。

　　2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題，針對競爭對手的情況在適當必要的時(shí)候拿出我們的`方案給予有力的還擊，做到知己知必。

　　3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求，根據客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評選活動(dòng)等，做到全方位服務(wù)客戶(hù)。

　　4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng)，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。

　　以上是我部門(mén)在__年執行的大致工作內容，希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助，我部門(mén)一定會(huì )在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習，提高業(yè)績(jì)。

銷(xiāo)售工作計劃5

　　網(wǎng)友問(wèn)：我現在遇到嚴重問(wèn)題了，我想知道如何在客戶(hù)面前使得你的產(chǎn)品更突出， 也就是怎樣用有效的方法把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去！ 我想過(guò)很多但就是不知道怎樣才是有效的。 我是剛開(kāi)的小廠(chǎng)，品牌肯定沒(méi)有別人響亮。 但是產(chǎn)品基本上都一樣，質(zhì)量也不錯阿。 就是不知道他們怎么就是不接受我的產(chǎn)品呢？ 銷(xiāo)售工作計劃如何制定？

　　銷(xiāo)售工作計劃如何制定點(diǎn)評：

　　你這問(wèn)題，主要是在沒(méi)有品牌效應幫助的情況下銷(xiāo)售工作計劃如何制定的問(wèn)題了。

　　一、市場(chǎng)分析。

　　銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)思路。

　　營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的.方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。

　　三、銷(xiāo)售目標。

　　銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。

　　五、團隊管理。

　　1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃。

　　2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

　　六、費用預算。

銷(xiāo)售工作計劃6

　　從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。20xx年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng )造更多的利益�，F將我部門(mén)本年度的主要工作計劃公布如下：

　　一、20xx年工作總體思路

　　現在，隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車(chē)的數量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應的在市場(chǎng)上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標管理的方式，認真扎實(shí)的落實(shí)各項工作。

　　二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標

　　20xx年度，我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標金額為x萬(wàn)元，實(shí)現的總體利潤為x萬(wàn)元。根據這個(gè)經(jīng)濟指標，我部門(mén)平均每月要完成xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　三、具體措施

　　1、加強內部管理，提高經(jīng)濟效益

　　20xx年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷(xiāo)售管理制度，并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。

　　2、實(shí)行考核制度，增加員工積極性

　　20xx年度，我部門(mén)會(huì )加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì )根據銷(xiāo)售總目標，分別下指標，切實(shí)的做到責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì )將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員，并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)做真實(shí)的'記錄。二是出勤考核，銷(xiāo)售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標，所以今年我們將會(huì )加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì )將請每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。

　　3、加大培訓力度，提升整體實(shí)力

　　20xx年度，我部門(mén)會(huì )根據實(shí)際情況對本部門(mén)人員進(jìn)行系統的培訓。一是積極培訓銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì )進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓、銷(xiāo)售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達到提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì )對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

　　4、加強團隊建設，搞好人力資源管理

　　人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強每個(gè)銷(xiāo)售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時(shí)反復強調銷(xiāo)售人員的責任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認識團隊重要性，以形成一個(gè)團結積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。

　　5、根據實(shí)際情況，調整銷(xiāo)售策略

　　20xx年度，我部門(mén)會(huì )積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據市場(chǎng)變化情況做出一些調整和改變。比如在銷(xiāo)售淡季，部門(mén)將會(huì )進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶(hù)，擴大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結合部門(mén)實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實(shí)現作出自己應有的貢獻。

銷(xiāo)售工作計劃7

　　上個(gè)月經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的工作出差拜訪(fǎng)，陸續對一部分客戶(hù)的一些寄版報價(jià)的服務(wù)，上個(gè)月有幾家客戶(hù)的訂單沒(méi)有落實(shí)，其中有一些的具體情況如下：1。合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶(hù)，其中有幾款舊款，原來(lái)和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，因為舊款不想轉，怕出問(wèn)題，客戶(hù)那邊沒(méi)有辦法交待，新款客戶(hù)沒(méi)有回復回來(lái)，所以沒(méi)有訂單下。

　　2.源碼往年的這個(gè)時(shí)候的`訂單現在都沒(méi)有繼續了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會(huì )很少!

　　3.興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過(guò)去做測試拉力，都不OK，現在已經(jīng)OK了一款，接下來(lái)會(huì )跟進(jìn)訂單的落實(shí)，另兩款還在跟進(jìn)中!

　　4.臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶(hù)批復，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí)，但數量客戶(hù)有些調整，可能會(huì )加大點(diǎn)數量，下單時(shí)間會(huì )拖延。

　　5.水仙花本來(lái)上個(gè)月的兩萬(wàn)碼開(kāi)機版確認，后面會(huì )再爭取多一點(diǎn)訂單，但是一直到這個(gè)月初，開(kāi)機板不OK，拖了十多天，開(kāi)機版客戶(hù)一直都沒(méi)有確認，訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續

　　6.俏麗制衣廠(chǎng)有寄了一些樣版過(guò)去，但暫時(shí)XX的態(tài)度方面覺(jué)得我司實(shí)力不夠，表示想與有實(shí)力工廠(chǎng)合作，可提供一些樣版給他。

　　這個(gè)月工作，預計接定來(lái)的訂單情況如下：

　　總共計銷(xiāo)售額約23萬(wàn)元

　　以上是下月客戶(hù)預計下單情況,具體情況會(huì )根據這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶(hù)接單情況而有所變化。

銷(xiāo)售工作計劃8

　　第一，銷(xiāo)售目標：

　　至20__年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現在江蘇地區的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標5000萬(wàn)元(詳20__年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后)。

　　第二，計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計劃》;

　　2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結》;

　　3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》;

　　4，制定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

　　第三，客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據20__年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細分，將現有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成vip客戶(hù)，一級客戶(hù)，二級客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。

　　第四，各項措施的落實(shí)：

　　1，技術(shù)交流：

　　(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對vip客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì );

　　(2)參加兩次有關(guān)的貿易展會(huì )，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼座談會(huì );

　　2，客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　要鞏固和擴大市場(chǎng)，一定要加強與客戶(hù)的溝通，協(xié)調與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　3，網(wǎng)絡(luò )搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。

　　4，售后協(xié)調：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。

　　關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃2

　　一、健全銷(xiāo)售管理基礎

　　工作重點(diǎn)：

　　1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理;

　　2、密切跟進(jìn)廠(chǎng)方及公司市場(chǎng)推廣;

　　3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);

　　4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

　　5、健全部門(mén)各項管理制度，規范部門(mén)運營(yíng)平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現場(chǎng)5S管理

　　A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;

　　B、銷(xiāo)售工具表格化----統一印制合同、銷(xiāo)售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;

　　C、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團隊目標達成和進(jìn)度，激勵銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競賽。

　　2、展廳人員標準化管理

　　A、儀容儀表職業(yè)化----著(zhù)裝規范、微笑服務(wù);

　　B、接待服務(wù)標準化----電話(huà)接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程;

　　C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查。每周抽查，長(cháng)期堅持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識，形成習慣。

　　3、銷(xiāo)售人員管理

　　A、例會(huì )總結制度化----晨夕會(huì )、周會(huì )、月銷(xiāo)售總結分析會(huì )、活動(dòng)總結會(huì );

　　B、培訓考核細致化----車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)演練等;

　　C、業(yè)務(wù)辦理規范化----報價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車(chē)輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

　　4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

　　A、數據分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;

　　B、銷(xiāo)售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng )新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細;

　　C、銷(xiāo)售任務(wù)指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門(mén)內從上至下對任務(wù)指標要時(shí)刻關(guān)注準確掌握;

　　D、銷(xiāo)售隊伍競賽化----通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷(xiāo)售隊伍競賽常態(tài)化;

　　E、銷(xiāo)售培訓系統化----從業(yè)務(wù)流程培訓到銷(xiāo)售技巧培訓、從現場(chǎng)管理培訓到活動(dòng)組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

　　F、活動(dòng)組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計劃，充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;

　　二、培養打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團隊

　　工作重點(diǎn)：

　　1、總結前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

　　2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng )新與服務(wù)差異化;

　　3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運營(yíng)KPI指標并持續改進(jìn);

　　4、完善各項管理制度和流程，推行銷(xiāo)售部全員績(jì)效考核體系;

　　5、建設高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團隊。

　　工作思路：

　　1、關(guān)注KPI運營(yíng)指標，降低部門(mén)運營(yíng)成本;

　　2、精細化進(jìn)銷(xiāo)存管理，根據月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量，結合庫存車(chē)型數量和在途訂購車(chē)輛及日期，在充分研究?jì)韧獠凯h(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率;

　　3、銷(xiāo)售創(chuàng )新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)。緊密關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案，適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)，汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等;

　　4、做好客戶(hù)資源管理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng)，研究分析客戶(hù)投訴并處理，客戶(hù)問(wèn)卷，客戶(hù)轉介紹等;

　　5、業(yè)務(wù)技能持續提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星。開(kāi)展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習的良好氛圍;

　　6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng )造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴謹的規章制度和業(yè)務(wù)流程;

　　7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團隊協(xié)作精神;

　　8、團隊長(cháng)期建設，發(fā)現人才，培養人才，對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導和規劃。設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

　　三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建立

　　1、對合作商進(jìn)行考察、評估

　　以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區分銷(xiāo)中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。

　　2、建立地區分銷(xiāo)中心

　　各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓評估、以及市場(chǎng)管理與規范八大功能，通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區市場(chǎng)，從而更直接、準確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。

　　分銷(xiāo)中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶(hù)，不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售，代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷(xiāo)中心向4S店銷(xiāo)售部預報下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的'分析和預測，對市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應，也有利于價(jià)格的統一和運作的規范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

　　四、銷(xiāo)售策略

　　1、目標市場(chǎng)

　　作為XXXX首家經(jīng)營(yíng)XXXX汽車(chē)的4S店，在經(jīng)營(yíng)中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)組合措施來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣(mài)場(chǎng)較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場(chǎng)、次要目標放在市區和大賣(mài)場(chǎng)。

　　2、服務(wù)策略

　　在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀(guān)、造型等方面都能較好的滿(mǎn)足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹(shù)立良好的品牌形象，在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車(chē)置換、免費上門(mén)服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

　　五、費用預算

　　1、計劃進(jìn)貨臺次XXXX臺(具體車(chē)型根據市場(chǎng)情況另訂);

　　2、計劃進(jìn)貨資金約XXXX萬(wàn)。

銷(xiāo)售工作計劃9

　　商旅票務(wù)是集團公司確定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一，根據省、市公司相關(guān)要求，做大電子商務(wù)發(fā)展規模，結合實(shí)際

　　決定在全縣開(kāi)展20xx年商旅票務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)，現將有關(guān)事項通知如下：

　　一、競賽時(shí)間

　　20xx年1月1日-20xx年12月31日

　　二、參賽對象：全局各網(wǎng)點(diǎn)及客戶(hù)中心

　　三、競賽目標

　　競賽期內首季出票600張，全年累計實(shí)現商旅出票量2400張（后三季度如上級競賽方案有調整進(jìn)行相應調整）

　　四、計分辦法

　　實(shí)行百分制計分考核：其中票務(wù)出票量計40分，票務(wù)銷(xiāo)售額計40分，票務(wù)收入計20分。

　　票務(wù)銷(xiāo)售額=機票銷(xiāo)售額+汽車(chē)票銷(xiāo)售額；出票量=飛機票出票量+航意險票量×5+汽車(chē)票出票量+酒店預定間夜×5+景點(diǎn)門(mén)票張數×5

　　其中：競賽期內航意險出單率50%以上。

　　各單位得分=項目基本分值×完成比

　　五、競賽激勵

　　1、航空機票

　�。�1）活動(dòng)計劃：（具體計劃分解見(jiàn)附件1）；

　�。�2）活動(dòng)獎勵：活動(dòng)期間完成代理銷(xiāo)售機票每張按20元進(jìn)

　　行獎勵，每辦理一份航意險獎勵10元。

　　2、代售汽車(chē)票

　�。�1）活動(dòng)計劃：（具體計劃分解見(jiàn)附件1）；

　　( 2 )活動(dòng)獎勵：完成計劃的按4元/張進(jìn)行獎勵。

　　3、酒店預訂、景點(diǎn)門(mén)票

　　獎勵標準根據市公司核發(fā)標準獎勵

　　4、完成計劃獎:完成累計出票計劃且得分排全局前3名的單位，分別獎勵負責人800元、600元、400元

　　其他完成計劃的單位獎勵負責人300元；未達到季度進(jìn)度計劃的單位，每季度扣罰負責人200元，若年底完成全年出票計劃的單位，則不予扣罰。

　　六、相關(guān)要求

　　1、轉變發(fā)展觀(guān)念。各單位要用長(cháng)遠的'眼光看待票務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，重視票務(wù)業(yè)務(wù)帶來(lái)的人氣和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力，通過(guò)發(fā)展票務(wù)業(yè)務(wù)，帶動(dòng)郵政其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、加強宣傳造勢。票務(wù)業(yè)務(wù)除了在窗口宣傳營(yíng)銷(xiāo)外，更主要是要加強在社會(huì )人群中的宣傳，提升郵政票務(wù)的知名度，確保完成縣局下達的計劃任務(wù)。

銷(xiāo)售工作計劃10

　　工作計劃

　　在**年剛剛接觸本行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶(hù)群體對于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差，工作計劃樣稿�？偨Y去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場(chǎng)情況，根據我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應對客戶(hù)群體、尋找更多的對應客戶(hù)名錄，從而提高工作效率。

　　20xx年的計劃如下：.

　　一:對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二:在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

　　三:要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合，工作計劃范文《工作計劃樣稿》。

　　四:今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的`工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷(xiāo)售工作計劃11

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼九月就到來(lái)，銷(xiāo)售工作競爭激烈，每一步，都必須規劃好，規劃工作，制定計劃，奮戰九月。

　　一、熟悉商品信息

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭激烈，想要在銷(xiāo)售領(lǐng)域有所收獲，就必須要對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品熟悉，我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品有時(shí)候是一件有時(shí)候是多件，因此就必須要熟悉了解商品的具體細節信息，商品的優(yōu)點(diǎn)，商品有什么好處，能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么幫助，選擇這款商品的原因，這款商品相對于這款商品相對于競爭產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有什么明顯的優(yōu)勢?這些作為消費者我們都必須要了解，對商品多的市場(chǎng)情況要進(jìn)行事先調查，明白其中的深淺，掌握其中的分寸才好在向客戶(hù)推銷(xiāo)售賣(mài)的時(shí)候有可以介紹的，必須要凸顯商品的優(yōu)勢，展現商品的價(jià)值，證明商品的可靠性才能夠讓客戶(hù)購買(mǎi)，才能夠讓客戶(hù)認可，沒(méi)有做好這些準備盲目的沖上去，只會(huì )撞得頭破血流，一無(wú)所獲，這就好比打仗，我們必須要準備好糧草，了解彼此之間的情況，才能夠取得勝利。銷(xiāo)售也是一樣。

　　二、了解顧客戶(hù)，篩選客戶(hù)

　　我們銷(xiāo)售的商品不是所有客戶(hù)都需要，先了解那些受眾，那些客戶(hù)對產(chǎn)有需求，那些客戶(hù)對產(chǎn)品沒(méi)需求，當然我們還要考慮到很多客戶(hù)的情況，有經(jīng)濟實(shí)力有購買(mǎi)能力的人才是我們需要的首選，因為這些人才是購買(mǎi)的主流，因此我們必須了解這部分群體，對客戶(hù)了解之后就要對客戶(hù)作細分，把客戶(hù)按年齡段細分，按性別，按國家和地區來(lái)細分，把客戶(hù)精確化，找到我們的目標客戶(hù)，通過(guò)以往的數據和網(wǎng)上的一些資料加以分析，還可以更具公司的具體的銷(xiāo)售記錄來(lái)分析，做好這些準備之后我們要考慮怎樣去和客戶(hù)溝通，一般在那些地方那些平臺符合的客戶(hù)多，那些對方有相應的客戶(hù)，這些都是要在工作中做好的，我們如果直接去外面宣傳銷(xiāo)售效果非常的低，只有做好統籌規劃，做好計劃去實(shí)現才能夠節省時(shí)間，才能夠提高效率。

　　三、提升自己的能力

　　在工作的過(guò)程中一味工作，不見(jiàn)得就一定能取得成績(jì)，也不一定就會(huì )有所收獲，磨刀不誤砍柴功，只要我們提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們就能夠在銷(xiāo)售工作中獲得回報，因此在下個(gè)月的時(shí)候我去學(xué)習提升自己。

　　1、去公司各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)向那些大牛學(xué)習，向他們請教銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問(wèn)題整理出來(lái)備份好，做好準備，在向其他人學(xué)習請教，因為每個(gè)人的'時(shí)間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。

　　2、通過(guò)書(shū)籍網(wǎng)絡(luò )尋找圖片，有很多成功人士把他們的成功經(jīng)驗寫(xiě)在了書(shū)上我們也可以從中學(xué)習吸收這些技巧來(lái)提升自己讓自己又有實(shí)力。

　　3、學(xué)習并用之，如果學(xué)的多卻不會(huì )用那也是白費，必須要把學(xué)到的，用在實(shí)際的工作中讓自己工作與學(xué)習互通，才能夠不斷成長(cháng)。

　　以上是我九月份的工作計劃，也將是我九月份奮戰的目標，我會(huì )堅持自己的計劃，努力的去完成自己的工作。

銷(xiāo)售工作計劃12

　　一、對銷(xiāo)售工作的認識

　　1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。 2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。 3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。 5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。 6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

　　二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

　　每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

　　見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

　　從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

　　前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

　　投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

　　爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的.聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

　　對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷(xiāo)售工作計劃13

　　x年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結x年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系、

　　承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障、因此，在x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量、對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；�礎數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析、同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺、

　　隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過(guò)x年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位、

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在x年6月之前完成x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的`客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌、

　　根據x年中支保費收入x萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%、x年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成、

　　1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，x年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的'臺階。

　　2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在x年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作、x年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。

銷(xiāo)售工作計劃14

　　對多數主管來(lái)講，制定季度工作計劃時(shí)，無(wú)非是兩個(gè)內容：一是銷(xiāo)售目標的制定和分解；二是為了實(shí)現銷(xiāo)售目標需要開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的工作計劃忽視了一個(gè)重要的環(huán)節，即對過(guò)程的管理。我們在制定工作計劃時(shí)，一定要有實(shí)現既定的結果的過(guò)程。

　　一、同季度進(jìn)行對比比較的內容主要有：

　�。�1）市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況；消費者的消費習慣和特征是否有變化。

　�。�2）競爭品牌的狀況。

　　主要分析

　　a：同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況；

　　b：消費者的評價(jià)（主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度，價(jià)格認可度，服務(wù)認可度）；

　　c：市場(chǎng)費用投入情況；

　　d：渠道布置情況（當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要清楚其在城區和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況，同為飲料，有時(shí)競爭對手在特殊通路賣(mài)得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車(chē)站，汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫(xiě)工作計劃時(shí)，覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。）

　　e：產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量；重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況；

　　f：二級客戶(hù)的評價(jià)等。

　�。�3）銷(xiāo)售團隊有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在××年相比××年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在××年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人，而在××年的人員數量迅速增長(cháng)到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長(cháng)處。

　�。�4）去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況。

　　如：××年第一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件，結果只完成了2.5萬(wàn)件，一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找，而要從主觀(guān)上去分析。比如：終端建設沒(méi)有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。

　　因此在制定××年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。如：××年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現，就連主管上級也不知道能不能實(shí)現。

　　二、隊伍的建立

　　有了清晰的目標，并且為目標的實(shí)現找到了有力的證據后，接下來(lái)就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動(dòng)目標的實(shí)現。制定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標，需要對特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行并取得有效效果的，有說(shuō)服力的計劃，相信主管上級會(huì )支持你合理要求的。

　　三、分解

　　把季度銷(xiāo)量分解到每月，在分解時(shí)，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的`庫存數量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷(xiāo)售情況，A飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件，

　　如果在設定銷(xiāo)售目標時(shí)，不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間，盲目把1月的銷(xiāo)量目標定為10000件，這樣1月底的庫存數量為7000件，勢必會(huì )給2月的銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì )問(wèn)，本季度你不是設定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標嗎？2月去掉春節假日的時(shí)間，實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì )比1月更低嗎？怎么解決這個(gè)矛盾，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，找到新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn)，比如，開(kāi)發(fā)10個(gè)二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)特殊渠道：20個(gè)KTV，開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道，當你的銷(xiāo)售目標找不到有力支持的證據的話(huà)，就只能成為一句空話(huà)。

　　四、經(jīng)銷(xiāo)商

　　工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去，因為計劃的執行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現：如每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷(xiāo)表，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的財務(wù)管理系統，幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶(hù)管理系統等。

銷(xiāo)售工作計劃15

　　一、硬件準備（按照低成本進(jìn)行考慮）

　　1、售樓部（客戶(hù)接待地）重點(diǎn)布置戶(hù)型圖、項目形象宣傳等宣傳畫(huà)面，以作為對到訪(fǎng)客戶(hù)的介紹道具。

　　2、售樓部周?chē)�景觀(guān)。建議可以做一些噴繪類(lèi)的低成本廣告畫(huà)面，作為項目指引，讓過(guò)往人群知道這里是該項目銷(xiāo)售點(diǎn)。

　　3、價(jià)格表、戶(hù)型單頁(yè)（以施工圖紙為準）、平面圖紙（含具體尺寸）、沙盤(pán)、模型（含整體規劃模型及單體戶(hù)型）、計價(jià)單、銷(xiāo)控表（設計方案）、樓書(shū)（具體到售樓部時(shí)間）、定單、合同（內容的確定、印刷）到位。

　　注：第三點(diǎn)作為區縣小型項目，可根據公司情況考慮是否投入（對該項目屬于非必要項）

　　4、一次性付款和按揭付款兩種付款方式與優(yōu)惠額度；

　　5、確定按揭銀行、利率表、相關(guān)按揭費用等銀行方面相關(guān)資料到位。（跟貸款合作銀行落實(shí)相關(guān)細節）

　　6、購房相關(guān)費用確認（6通費用、辦產(chǎn)權相關(guān)費用、維修基金）

　　7、合同樣本、涉及交房標準、景觀(guān)情況、建筑情況、社區配套的解釋和合同體現情況，做好銷(xiāo)售說(shuō)辭及銷(xiāo)售員的合同培訓。（需要根據項目情況整理銷(xiāo)售說(shuō)辭，并對銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓，要讓銷(xiāo)售員清楚該項目的'各方面特點(diǎn)及能解釋清楚合同細節）

　　二、確認項目推廣方式

　　1、根據項目推廣預算確認推廣方式（本項目為區縣項目，建議暫時(shí)考慮以下方式）

　�。�1）到人流量大的區域派發(fā)宣傳DM單

　�。�2）根據云陽(yáng)市場(chǎng)情況，分析本項目目標用戶(hù)群是哪些，然后利用假日（如周末）在目標用戶(hù)群集聚地設置宣傳點(diǎn)，向他們傳遞項目信息

　�。�3）可考慮招募市場(chǎng)推廣人員，給予返點(diǎn)政策，讓其幫助進(jìn)行銷(xiāo)售

　　三、銷(xiāo)控

　　為保證整個(gè)項目的銷(xiāo)售節奏，特別是后期的住宅銷(xiāo)售順利。建議正式銷(xiāo)售前先控制20套相對戶(hù)型和位置較好的住房。在銷(xiāo)售前3天內根據實(shí)際銷(xiāo)售情況，逐漸增加銷(xiāo)控房源，最終銷(xiāo)控10%—15%，此種方法主要目的是解決關(guān)系戶(hù)購房和特殊情況下的問(wèn)題客戶(hù)。并根據銷(xiāo)售進(jìn)度及時(shí)作出戶(hù)型銷(xiāo)售比例分析，按需要調整價(jià)格。由于無(wú)相關(guān)資料，無(wú)法提供銷(xiāo)控房源具體編號。

　　四、開(kāi)盤(pán)政策

　　可考慮在開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售初期設置優(yōu)惠政策，如一次性9。5折購房、按揭9。9折購房等，優(yōu)惠期過(guò)后恢復原價(jià)銷(xiāo)售。

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