（實(shí)用）個(gè)人工作計劃8篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃8篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計劃 篇1
一、積極打電話(huà)。在商品經(jīng)濟時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應該為客戶(hù)、為自己節省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)我們公司的形象。因此，在電話(huà)中，一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調輕松，用詞規范、得當，給客戶(hù)愉悅的感受，讓客戶(hù)被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的`、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話(huà)務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì )從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(cháng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
個(gè)人工作計劃 篇2
班級生活委員的工作任務(wù)繁重，除了管理班費的上交，還有認真聽(tīng)取學(xué)生生活情況，解決學(xué)生生活中遇到的問(wèn)題，更大限度地幫助學(xué)生解決生活困難，確保每個(gè)學(xué)生都能找到在校生活樂(lè )趣，幫助同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境。
因此，作為本班的班級生活委員，我對于個(gè)人在新學(xué)習的工作計劃，有如下制定：
一，班費收取工作。
1。學(xué)期開(kāi)始重點(diǎn)精力放在班費收取工作上。
2。認真負責班費采購工作，牢記每個(gè)項目的采購成本，留住采購發(fā)票。
3。合理計劃使用班費，開(kāi)設一個(gè)管理帳戶(hù)。
4。每學(xué)期期末向全班同學(xué)回報班費使用情況。
二。生活服務(wù)
1。更多努力地了解同學(xué)生活狀況，多與同學(xué)進(jìn)行溝通交流。積極幫助學(xué)生解決生活中遇到的問(wèn)題。
2。為了能夠更好地提供生活服務(wù)。定期應該積累生活資料，盡可能多的提供生活信息，并通知學(xué)生，方便班級上每位同學(xué)的'生活。
3。認真抓好寢室衛生，在每一次衛生檢查來(lái)臨時(shí)候，提醒學(xué)生進(jìn)行宿舍衛生打掃。
4。積極配合老師搞一些體育活動(dòng)，以提高學(xué)生的身體素質(zhì)，增近學(xué)生之間的相互了解，培養同學(xué)友誼，促進(jìn)班級團結。
個(gè)人工作計劃 篇3
根據自己在暨南大學(xué)廣播臺工作一年的經(jīng)歷和體會(huì )，我認為自己的性格特點(diǎn)、個(gè)人能力與工作經(jīng)驗更適合擔任副臺長(cháng)。因此，以下工作設想都是以本人擔任副臺長(cháng)為假設作出。由于能力所限，其中還存在許多不足之處，懇請各位指正。
一、主管部門(mén)：國語(yǔ)部、粵語(yǔ)部、技術(shù)部
作為國語(yǔ)部的一員，我認為自己對于國語(yǔ)部的運作是比較了解的;基于一年來(lái)主持國粵雙語(yǔ)節目飛揚校園音樂(lè )榜的經(jīng)驗和自己廣州人的身份，我認為自己在增強國、粵兩個(gè)部門(mén)間的交流與合作方面有一定優(yōu)勢;由于飛揚校園音樂(lè )榜是一檔直播節目，最近一個(gè)學(xué)期又成為了每周一的廣播監聽(tīng)，我認為自己對每天播音前的技術(shù)準備、播音過(guò)程中調音臺的操作都比較熟練，對技術(shù)部的其他日常運作也有一定的了解。
正是因為對以上三個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)和管理都比較熟悉，所以我認為上任副臺長(cháng)后我應該把這三個(gè)部門(mén)作為我主要管理的對象，這樣可以使我能夠減少了解各部門(mén)情況的準備時(shí)間，更快地投入對上述三個(gè)部門(mén)的實(shí)際管理和協(xié)調工作當中。
二、主要工作計劃
國語(yǔ)部：
在干部選拔方面，由于現任部長(cháng)下學(xué)期不再擔任部長(cháng)職務(wù)，現有的其他國語(yǔ)部部員對于國語(yǔ)部的運作管理又尚未有足夠充分的了解。所以我設想自己在下學(xué)期名義上兼任國語(yǔ)部部長(cháng)，著(zhù)力在部門(mén)招新、新部員培訓和校運會(huì )播報等重要任務(wù)以及部門(mén)的日常運作中加緊對部長(cháng)級后備人才進(jìn)行培養，同時(shí)通過(guò)培訓使新部員在能力和經(jīng)驗上得到提高，為下一屆部長(cháng)級*做好準備。
在新部員培訓方面，將招新后第一個(gè)月設為試用期，每周對新人進(jìn)行培訓，邀請校內老師或廣播臺內業(yè)務(wù)能力較強的成員或前輩進(jìn)行指導，旨在讓新部員盡快熟悉日常部門(mén)工作流程、提高播音技巧、增強溝通交流能力、明確廣播臺及部門(mén)內各項制度、樹(shù)立服務(wù)精神和團隊意識。新人培訓結束后進(jìn)行考核，考核通過(guò)后新部員轉為正式部員。
在業(yè)務(wù)方面，鑒于目前國語(yǔ)部?jì)炔繗夥詹粔蚧钴S的問(wèn)題，計劃在下學(xué)期實(shí)行節目競崗制：在新部員培訓后期，要求國語(yǔ)部每位部員構思1-2個(gè)節目策劃并試錄一期節目，所有試錄節目經(jīng)審核通過(guò)才允許在校園中播出。同時(shí)，每月舉行一次內部節目互評，得分最低的1-2個(gè)節目酌情撤出節目表，由其他審核通過(guò)的優(yōu)秀節目代替。為增強節目影響力、增加節目質(zhì)量反饋渠道，除了將當天節目上傳至廣播臺網(wǎng)站外，要求每檔節目的主播在土豆或優(yōu)酷等主流媒體網(wǎng)站建立賬戶(hù)并及時(shí)將每期節目上傳。對于廣告宣傳聲帶，鼓勵部員主動(dòng)邀請各學(xué)生組織、校內社團和校外企業(yè)投放廣播宣傳。在合適的情況下，每段宣傳聲帶由兩至三名主播進(jìn)行試錄再擇優(yōu)播出，將錄制宣傳聲帶的數量和質(zhì)量作為部門(mén)考核指標之一。
在考核和獎懲制度方面，由于國語(yǔ)部在本學(xué)期后半段出現了會(huì )議缺席人數增多、會(huì )議效率不高的問(wèn)題，下學(xué)期將對部門(mén)內的日常會(huì )議以及廣播臺內的各項計劃任務(wù)出席情況實(shí)行全面、嚴肅的考勤，把考勤情況列為部門(mén)考核的重要指標。對于遲到或無(wú)由遲到的部員在部門(mén)內點(diǎn)名批評，多次警告仍不改正者作開(kāi)除處理。每月根據各項考核指標評選一到兩名優(yōu)秀部員，給予一定的獎勵，并作為部長(cháng)級選拔的參考。為了讓部員在國語(yǔ)部更有歸屬感，爭取在廣播臺集體活動(dòng)以外每學(xué)期組織一次以上的部門(mén)內部活動(dòng)。
粵語(yǔ)部：
在人才方面，由于粵語(yǔ)部下學(xué)期人員變動(dòng)不大，新人培訓工作量不多。因此我的'主要任務(wù)是幫助新部員盡快熟習部門(mén)工作和融入現有團隊。
在業(yè)務(wù)方面，酌情推行節目競崗制，協(xié)助粵語(yǔ)部部長(cháng)做好節目質(zhì)量監督工作。根據粵語(yǔ)廣播的特點(diǎn)，爭取推出更多具有濃厚本地氣息而又貼近校園生活的粵語(yǔ)節目。同時(shí)，尋求粵語(yǔ)部和國語(yǔ)部間更多交流與合作，比如國語(yǔ)部借鑒粵語(yǔ)部整體輕松明快的風(fēng)格，粵語(yǔ)部學(xué)習國語(yǔ)部較嚴謹的工作作風(fēng)，等等。
技術(shù)部：
在人才方面，邀請技術(shù)部往屆顧問(wèn)進(jìn)行技術(shù)培訓，使新部員能盡快熟習廣播、錄音、上傳節目等日常工作。
在業(yè)務(wù)方面，除原有職能外，加大業(yè)務(wù)范圍，建立日常校內喇叭巡視和定期節目質(zhì)量問(wèn)卷調查制度。在條件允許的情況下協(xié)同宣傳部進(jìn)行廣播臺網(wǎng)站改版。
三、一些新的設想
先聲奪人由于招新時(shí)間較后和招新宣傳力度相對較弱，目前廣播臺每年招新總給人慢半拍的感覺(jué)。據此我們可以借鑒學(xué)生會(huì )和團委每年通過(guò)印制新生小提示進(jìn)行宣傳的模式，在新生開(kāi)學(xué)的第一周每晚播出一小時(shí)的新生入學(xué)特備節目，著(zhù)力向入學(xué)新生介紹廣州風(fēng)土人情、暨大生活資訊、校內各學(xué)生組織和社團的概況等等，。這不僅能增強廣播臺在新生中的影響力，同時(shí)也可以通過(guò)在節目中插入廣告的方式為校外商家進(jìn)行學(xué)年第一波宣傳。該節目不僅可以由粵語(yǔ)部、國語(yǔ)部、宣傳部、公關(guān)部合作推出，也可以由廣播臺和其他學(xué)生組織聯(lián)手制作。
廣而告之建立廣播臺網(wǎng)站公網(wǎng)域名，讓校外的同學(xué)也能透過(guò)網(wǎng)站了解廣播臺及收聽(tīng)每日節目;經(jīng)過(guò)上學(xué)期和本學(xué)期的幾次試驗，網(wǎng)絡(luò )直播對于增強廣播臺在FUNSHOW的影響力和校外知名度有很大幫助，建議在下學(xué)期將網(wǎng)絡(luò )直播常規化，特別是在現時(shí)校園廣播尚未覆蓋的周末進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直播，會(huì )讓更多同學(xué)透過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解廣播臺。
一錘定音缺乏對外活動(dòng)，特別是缺乏品牌活動(dòng)一直是廣播臺的一大硬傷。隨著(zhù)廣播臺運作的日趨成熟，我認為廣播臺若需要推出一個(gè)能讓人產(chǎn)生深刻記憶的品牌活動(dòng)的話(huà)，下學(xué)期正是時(shí)候。珠海校區的I-TEEN廣播臺在本學(xué)期舉辦了廣播劇大賽，并獲得相當不錯的反響，這對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很值得學(xué)習和借鑒的例子;同時(shí)，隨著(zhù)10屆播音主持專(zhuān)業(yè)新生入學(xué)，舉辦主持*賽也具備了初步的條件;此外，中山大學(xué)珠海校區廣播臺每年舉辦的維納斯校園歌手大賽更是高校廣播臺品牌活動(dòng)的成功范例。當然，限于資源和時(shí)間限制，廣播臺很可能每年只能舉辦一次這樣的大型品牌活動(dòng)，并且，這也毫無(wú)疑問(wèn)需要廣播臺所有部門(mén)全體成員的通力合作與辛勤付出;但是我相信，其產(chǎn)生的宣傳效果將遠勝于廣播臺的大部分日常宣傳�？梢哉f(shuō)，舉辦一次成功的品牌活動(dòng)，既是我個(gè)人的夢(mèng)想，也是我作為暨大廣播臺一員對暨大廣播臺最美好的祝愿。
個(gè)人工作計劃 篇4
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，
在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，
逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的.考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生
的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
個(gè)人工作計劃 篇5
1、協(xié)助經(jīng)理做好公司內各項管理處理日常事務(wù)并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況與各職能部門(mén)進(jìn)行溝通交流、協(xié)調關(guān)系及時(shí)完成重要信息的上傳下達協(xié)助董事長(cháng)整理其他所需資料、信息
2、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負責公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類(lèi)報表的制作。
3、協(xié)助落實(shí)項目進(jìn)度并及時(shí)匯報。
4、按時(shí)完成董事長(cháng)交待的工作事宜及時(shí)完成董事長(cháng)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
5、根據董事長(cháng)的指示起草各種文稿制定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理方案。
6、協(xié)助董事長(cháng)執行工作計劃安排協(xié)助董事長(cháng)執行日、周、月各部門(mén)的工作計劃安排。
7、公司各類(lèi)文稿校對工作。
8、配合董事長(cháng)處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來(lái)往單位有關(guān)事宜負責重要來(lái)訪(fǎng)客人的'接待。
9、撰寫(xiě)公司會(huì )議、專(zhuān)題研討會(huì )等公司會(huì )議紀要會(huì )議結果的跟蹤、檢查和落實(shí)。
10、協(xié)助董事長(cháng)完善公司績(jì)效考核制度完善各職能部門(mén)的流程體系及相應的規章制度。
11、協(xié)助董事長(cháng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓及項目洽談等。
12、協(xié)助董事長(cháng)調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議供董事長(cháng)決策。
13、協(xié)助董事長(cháng)制定戰略計劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解。
14、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標達成情況提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議。
15、在公司經(jīng)營(yíng)計劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)文化和公司戰略發(fā)展的規劃等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。外貌氣質(zhì)良好形象佳語(yǔ)言甜美口齒清晰有較高的素質(zhì)修養為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力。
2邏輯思維條理清晰工作細致認真有條理有很強的記憶力和社交能力執行力強能承受加班以及工作壓力工作塌實(shí)自我定位明確理解能力強。
3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng )新精神工作有計劃性具有主動(dòng)溝通意識能夠獨立解決問(wèn)題愿意承擔責任服從規范管理堅持原則。
4愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇穩重、責任心強上進(jìn)心強、吃苦耐勞、工作主動(dòng)性強且積極進(jìn)取具有良好的統籌管理能力分析及洞察能力強做事積極、干練、細致。5具有較強的團隊合作精神思維敏捷處事靈活沉穩抗壓能力強。善于溝通易于相處。知識結構較全面具有管理才華了解法律及財務(wù)知識能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識。
個(gè)人工作計劃 篇6
大家上午好！
非常感謝局黨組及公司給我們提供這次競聘上崗位的機會(huì )和一個(gè)挑戰自我、展示自我的平臺。根據公司發(fā)展的需要，我有幸通過(guò)了這次競聘上崗的考驗。我叫***，自20xx年5月加入****這個(gè)大家庭，入職以來(lái)，一直擔任***物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理。至今年7月，通過(guò)本次競聘，于8月3號正式任職于公司職能部門(mén)品質(zhì)培訓部經(jīng)理�，F我結合公司發(fā)展方針，圍繞公司戰略目標，就品質(zhì)培訓部工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報。
一、品質(zhì)培訓部主要工作內容
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基石、品質(zhì)是可持續發(fā)展的動(dòng)力、品質(zhì)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益保證。品質(zhì)培訓部承擔和執行著(zhù)公司規章制度、規程、工作指令責任和義務(wù)。它的主要工作內容有：
1、堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導匯報；
2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、負責制定與完善公司內部品質(zhì)管理、培訓管理檢驗標準，并對其進(jìn)行實(shí)施、檢查、監督、控制；
4、負責定期或不定期組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查；
5、負責組織編制年季月度品質(zhì)提高、改進(jìn)、管理等工作計劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
6、負責完善品質(zhì)保證體系。制定并組織實(shí)施公司品質(zhì)工作綱要，健全品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò )，制定和完善品質(zhì)管理目標負責制，確保服務(wù)品質(zhì)的穩定提高，貫徹質(zhì)量三體系要求，按照質(zhì)量三體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平；
7、負責定期組織與實(shí)施公司一、二級培訓工作，強化品質(zhì)管理，提高公司全員服務(wù)意識和品質(zhì)管理水平，加強培訓考核力度，建立和完善各專(zhuān)業(yè)人員執證上崗制度；
8、負責搜集和掌握同行業(yè)內品質(zhì)管理先進(jìn)經(jīng)驗，傳遞相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據；
9、負責公司投訴及相關(guān)事故的處理。參與由于服務(wù)過(guò)程中所引起投訴事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種投訴糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)；
10、負責建立和健全品質(zhì)崗位職責。明確各崗位職責、權力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程；
11、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)檢查分析報告。從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問(wèn)題，開(kāi)出問(wèn)題點(diǎn)和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問(wèn)題點(diǎn)和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進(jìn)行跟蹤檢查；
12、負責制定公司創(chuàng )優(yōu)貫標工作方案并組織實(shí)施；
二、下一步工作計劃
今年時(shí)間余額不多，而品質(zhì)部工作任務(wù)還相當艱巨。我們的目標是全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。項目服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，致力做好以下幾方面的工作：
一、改善職能部門(mén)為一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念，制定并實(shí)施職能部門(mén)上班管理制度，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項目，為各項目提供各項支持；其次才是監控，促成項目各項指標的`達到。只有樹(shù)立了為一線(xiàn)服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì )更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績(jì)觀(guān)。把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的品質(zhì)管理體系。
三、改進(jìn)管理方式，提高制度執行質(zhì)量。多到現場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線(xiàn)員工提高現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對員工的管理方式。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時(shí)，先要溝通，做到準確無(wú)誤，提高制度執行質(zhì)量。
四、改進(jìn)公司培訓體系，改進(jìn)在崗培訓方式，完善崗位培訓制度，提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開(kāi)組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執行性質(zhì)量。完善各崗位職責及工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進(jìn)績(jì)效考核制度，完善品質(zhì)監督機制等。確保各項服務(wù)工作的規范化、有序化。 六、加大檢查力度，從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問(wèn)題，開(kāi)出問(wèn)題點(diǎn)和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問(wèn)題點(diǎn)和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉移到事前預防上來(lái)，以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩�，防患于未然；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。以達到各項工作標準要求，為公司實(shí)現品質(zhì)上升，穩固公司品牌。
六、加強學(xué)習，努力提升自身素養 雖然我順利通過(guò)了本次競聘上崗，但我也深知自身在各方面還有很多的不足，對公司的高標準、高要求的目標還遠遠不夠。比如學(xué)習力不夠強，文字能力和語(yǔ)言表達能力、溝通能力要達到公司標準還有一段落差。在下一步工作中，我將繼續加強自身學(xué)習，注入文化內涵、努力提升自身綜合素質(zhì)，提升管理能力，加強團隊建設，使自己跟上公司步伐，帶領(lǐng)團隊不折不扣按公司發(fā)展戰略執行規范管理和標準化的服務(wù)體系建設。為公司的持續性發(fā)展貢獻出自己的綿薄之力。我的匯報完畢，請各位批評指正。
個(gè)人工作計劃 篇7
為了使學(xué)生能夠適應學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規教育。
一、因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊會(huì )及晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》，并在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣。我將在班級設立"小小監督崗"，專(zhuān)門(mén)負責監督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結，通過(guò)監督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"。對表現不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊會(huì )，使學(xué)生懂得做人的道理， 增強學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。培養其愛(ài)國主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )生活。
二、班級紀律方面
一個(gè)班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內化為行為。我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到。"
2、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè )。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話(huà)說(shuō)，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的.生活習慣，還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
五、其他方面
班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展，在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續開(kāi)展各種活動(dòng)。如:文明小標兵評選，小書(shū)法家，小發(fā)明家，小詩(shī)人，數學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì )蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話(huà)，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請領(lǐng)導和老師批評，指正。
進(jìn)行家庭訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)與小學(xué)生父母的對話(huà)，了解小學(xué)生在家庭、社會(huì )等方面的表現情況。爭取家長(cháng)對學(xué)校工作的配合。
六、其他方面
班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展，在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續開(kāi)展各種活動(dòng)。如:文明小標兵評選，小書(shū)法家，小發(fā)明家，小詩(shī)人，數學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì )蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話(huà)，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請領(lǐng)導和老師批評，指正。
進(jìn)行家庭訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)與小學(xué)生父母的對話(huà)，了解小學(xué)生在家庭、社會(huì )等方面的表現情況。爭取家長(cháng)對學(xué)校工作的配合。
個(gè)人工作計劃 篇8
一、指導思想
為了進(jìn)一步加強軍民團結，鞏固軍民的魚(yú)水之情，更深入持久地開(kāi)展雙擁工作。根據軍民共建的完成情況和實(shí)際情況，以建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系、凝聚軍民團結奮斗為著(zhù)力點(diǎn)的活動(dòng)內容要求，結合《公民道德建設實(shí)施綱要》與軍人道德建設實(shí)施綱要》工作需要，“軍愛(ài)民，民擁軍，軍民魚(yú)水一家親”。以“提高軍民的思想道德素質(zhì)”為目標，進(jìn)一步密切軍民關(guān)系，按照文明、實(shí)效、平等、協(xié)作的共建精神，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，共青團XXXXX委與武警中隊共同制定20xx年互辦實(shí)事工作計劃。
二、具體內容
�。ㄒ唬┕睬鄨FXXXXX委組織人員在元旦節期間到武警中隊開(kāi)展走訪(fǎng)、座談、聯(lián)歡活動(dòng)，增加軍民感情；
�。ǘ┕睬鄨FXXXXX委組織各中小學(xué)生隊伍到武警中隊參觀(guān)學(xué)習，了解部隊生活，并由各中小學(xué)生給部隊的同志帶去節目；
�。ㄈ鞍艘弧苯ㄜ姽澠陂g共青團XXXXX委組織相關(guān)人員到武警中隊營(yíng)舍深入了解共建部隊的生活，解決部隊官兵的'一些生活實(shí)際困難，結合官兵生活中的實(shí)際困難，購買(mǎi)慰問(wèn)品對武警中隊進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，推動(dòng)軍民共建進(jìn)程，密切軍民關(guān)系；
�。ㄋ模笆弧眹鴳c節期間共青團XXXXX委組織各中小學(xué)輔導員及學(xué)生代表30余人與武警中隊進(jìn)行座談，鞏固軍民共建關(guān)系；
�。ㄎ澹└鶕磕甑氖轮潦�，是部隊新兵入伍的時(shí)間，共青團XXXXX委到武警中隊，進(jìn)行動(dòng)員活動(dòng)，希望部隊新兵同志能積極加入共青團組織，積極向團組織靠攏。
�。┕睬鄨FXXXXX委還根據武警中隊臨時(shí)遇到的其他困難積極協(xié)調和幫助。
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