外科個(gè)人工作計劃
滿(mǎn)了希望和期待，展望即將到來(lái)的XX年。對我醫院及外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，既感覺(jué)到一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。具體到外科，認為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：
拓展服務(wù)范圍，一進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例。向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險的戰場(chǎng)。殷切希望在醫院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。
要接待熱情，二加強與交警、公安和保險部門(mén)的合作。有關(guān)部門(mén)工作人員來(lái)我科室調查、協(xié)調工作時(shí)。服務(wù)耐心，照顧周到
及時(shí)與患者家屬溝通。對交通創(chuàng )傷病人及時(shí)和我院警醫聯(lián)系小組人員溝通，三加強科室內部管理。積極、主動(dòng)尋找“三無(wú)”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。
提高社會(huì )影響力。與醫院領(lǐng)導協(xié)商，四進(jìn)一步加強與我院市場(chǎng)部的.合作。適當降低社會(huì )病人住院期間的費用，努力拓展病人來(lái)源渠道，提高外科在全社會(huì )的影響力。
科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長(cháng)的姓名及聯(lián)系電話(huà)告訴病人或其家屬，五進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后。以便交流聯(lián)系。
確保醫療安全，六加強人文關(guān)懷。提高病人滿(mǎn)意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。內部提出要有“隨時(shí)準備與每一個(gè)病人對簿公堂”風(fēng)險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。
提高業(yè)務(wù)水平�？苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，七強化學(xué)習氛圍。服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。
提高效率�？莆Ｖ夭∪硕�，八講究奉獻。工作無(wú)節奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節假日從沒(méi)有過(guò)休息，平時(shí)加班不計其數，但我理解醫院領(lǐng)導的困難，沒(méi)向領(lǐng)導說(shuō)過(guò)累，也沒(méi)索要過(guò)報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
提升醫院形象九加強學(xué)術(shù)研究。
院外科還處于發(fā)展壯大期，總之。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，一定不辜負領(lǐng)導對我期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
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