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醫院兒科上半年工作總結
各位兒科醫生們,一年的工作即將過(guò)半,為了鞏固知識,制定下半年計劃,我們是不是要寫(xiě)一份工作總結呢?下面是小編搜集整理的醫院兒科上半年工作總結,歡迎閱讀。更多資訊盡在2016工作總結欄目!
【醫院兒科上半年工作總結一】
內兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(cháng)、熊真主任的指導下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
六、內部管理
1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議,將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問(wèn)題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過(guò)學(xué)習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系***,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細小環(huán)節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現人性化的管理,科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
七、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%,說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
【醫院兒科上半年工作總結二】
自 20**年初以來(lái),在院委會(huì )領(lǐng)導下,醫務(wù)科和相關(guān)職能科室的 大力支持下,我們兒科病區正式成立,并取得了一定成績(jì),具體有 以下幾點(diǎn):
1.經(jīng)醫院投入較大資金對兒科病房進(jìn)行改建裝修后,大兒科病 房現擁有床位 29 張,而且每間病房配備了中心供氧、床頭呼叫系統 及網(wǎng)絡(luò )電視、電話(huà)、衛生間。美化、亮化了病房和走廊,在病房和 走廊兩側粘貼了富有童話(huà)色彩的貼畫(huà),為廣大患兒創(chuàng )造了溫馨舒適 的住院環(huán)境,深受廣大家長(cháng)和患兒的喜愛(ài)。同時(shí)創(chuàng )建了新生兒病房 和兒科重癥監護室,擁有床位 26 張;緷M(mǎn)足目前兒科危重病人搶 救工作的需要。
2.人員配備方面 目前我科擁有 3 名主任醫師、4 名主治醫師、6 名住院醫師,實(shí)現了老、中、青三結合的合理的醫療梯隊。兒科 病房擁有護士10名,重癥監護室擁有護士 13 名,其中不乏工作于 兒科臨床一線(xiàn) 20 年以上的、具有豐富臨床工作經(jīng)驗的中級職稱(chēng)以上 的業(yè)務(wù)骨干,床護比亦達到了 0.4 以上,為就診于我科的患兒提供 了高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫療衛生服務(wù)。
3.成立了兒科門(mén)急診,原來(lái)的兒科急診沒(méi)有明確分工和地點(diǎn), 患者往往無(wú)所適從,尤其是夜間、中班時(shí)門(mén)急診工作由病房醫師承擔,既不規范,更不利于急;颊叩膿尵戎委。在院科兩級領(lǐng)導的 關(guān)懷和具體操作下于 6 月份設立了兒科門(mén)急診服務(wù),均由具有豐富 臨床工作經(jīng)驗的醫師主診,提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高了服務(wù)水平,規 范了診療秩序,獲得了廣大患者和院領(lǐng)導的高度認可。
4.半年多來(lái),兒科門(mén)診人次、住院人數及業(yè)務(wù)收入均較去年同期 有大幅度提升。月均門(mén)診人次達 2000 人以上,月均住院人數約 120 人,月均業(yè)務(wù)收入約 50 萬(wàn)。在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時(shí),我們 保持了優(yōu)質(zhì)服務(wù),對待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服 務(wù)、耐心解釋、互相溝通,建立朋友式的醫患關(guān)系,獲得了廣大患 者的如潮好評。
5.半年來(lái),我科共收治 700 多名住院患兒,其中重癥監護室收治 150 余名,成功搶救、治愈新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血 癥、新生兒溶血癥、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎、呼吸衰 竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重癥。 下半年隨著(zhù)兒科硬件設施的完善和人員素質(zhì)的提高對我們的醫 療護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓醫護服 務(wù)質(zhì)量,實(shí)行科學(xué)化管理、人性化服務(wù),嚴格落實(shí)各項規章制度。 1.加強病區管理,實(shí)行首診醫師負責制,責任劃分明確,既獨 立分工又相互協(xié)作。堅持早晚查房制度,每周組織一次教學(xué)查房。
分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練,提高應 急、急救能力?浦魅斡H自抓危重病人搶救,疑難病人3日內不能確診的要及時(shí)組織科內討論,危重病人分秒必爭的積極組織搶救。嚴格按照各項醫療規章制度辦事,全心全意為病人服務(wù),力爭病人 滿(mǎn)意度百分之百。
2 .提高醫護人員業(yè)務(wù)技術(shù)和工作熱情,提高整體業(yè)務(wù)水平的同 時(shí),還要狠抓醫療文件的書(shū)寫(xiě),規范醫療行為,合理用藥、合理檢 查,杜絕大處方、濫檢查,盡量減輕患者的經(jīng)濟負擔。加強病歷質(zhì) 量的控制,甲級病歷率力求百分之百,堅決消滅丙級病例,為明年 的“二甲醫院”評估驗收工作打下堅實(shí)的基礎。
3.對住院和門(mén)診病人進(jìn)行健康知識的宣傳教育,深入病房,加 強溝通,在取得第一手病史資料的同時(shí),亦對患者進(jìn)行衛生保健指 導,建立和諧的醫患關(guān)系。
4.積極開(kāi)展新項目,拓展業(yè)務(wù)范圍。例如康復治療、兒童保健 等等。
5.實(shí)行公平、公正的獎懲制度,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作量與績(jì)效 工資掛鉤,提高醫務(wù)人員的工作積極性與主動(dòng)性。 相信在院領(lǐng)導的大力支持與科室同仁的共同努力下,我們中醫 院兒科一定能創(chuàng )造更加美好的明天,為中醫院的飛速發(fā)展添磚加瓦,貢獻我們的一份綿薄之力。
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