2020年月工作總結報告（通用5篇）

　　經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結是前階段的結尾曲，寫(xiě)好工作總結對我們將來(lái)的工作有極大的幫助。那么，這個(gè)月工作總結要怎么寫(xiě)呢?下面是小編搜集整理的2020年月工作總結報告，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注2020工作總結欄目!

　　2020年月工作總結報告一

　　在不知不覺(jué)當中，又過(guò)了一個(gè)月，這一個(gè)月我的工作完成的是非常的不理想，想過(guò)為什么，但最終不知道應該怎樣去做，才能做好。

　　首先要談的問(wèn)題就是人員問(wèn)題。門(mén)店的經(jīng)營(yíng)以門(mén)店的員工為基礎，所有的工作只有依托人才能執行下去，可以說(shuō)員工是門(mén)店的財富，而優(yōu)秀的員工更是公司的財富，這些我都知道，可我在如何去平衡員工之間的公平、營(yíng)造凝聚力及維護好員工上面存在著(zhù)檢驗不足或者說(shuō)是采取的積極措施不多，導致了現在門(mén)店出現了很?chē)乐氐娜藛T緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個(gè)員工，雖然正在招聘可效果不理想，并且在制定招聘計劃時(shí)也沒(méi)有了解到具體情況而想當然了，比如說(shuō)去常熟理工大學(xué)招聘零時(shí)工一樣，沒(méi)有做好事前的調查，結果到那才知道學(xué)生出校門(mén)的高峰期與我們所到的時(shí)間是不符的。

　　另一方面，學(xué)校的大三學(xué)生也出校門(mén)了，也就是說(shuō)我們要的人員群體很少了，所以時(shí)間的不對，事前的無(wú)準備，就導致了到常熟理工大學(xué)招聘的失敗。所以說(shuō)在以后一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優(yōu)秀的員工，讓我們逐漸掌握主動(dòng)權，而不是被員工所掌握，搞的他們跟老大似的'，想上班就上，不想上就不上，搞的跟我們求他們做似的。

　　其次，要說(shuō)的應該是門(mén)店的內務(wù)問(wèn)題，這個(gè)月與上個(gè)月相比結果更差了，想想估計有這些方面的原因。

　　一是人員少了，x月的生意比x月好一點(diǎn)，所以搞內務(wù)的時(shí)間就少了，所以在時(shí)間上導致了內務(wù)的沒(méi)做好。

　　第二個(gè)原因可能是門(mén)店管理人員思想的不統一，所以導致員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，產(chǎn)生了一些混亂現象。

　　第三個(gè)原因可能是我的積極性沒(méi)有以前那么高了，所以對門(mén)店的內務(wù)有了一定的影響。最后一方面可能是因為人少了，所以平時(shí)對他們的要求放松了就產(chǎn)生了他們越來(lái)越放縱自己了，所以在一些標準內務(wù)上有了影響。

　　整個(gè)店前廳后堂都比較差，所以在就月份前廳經(jīng)理調動(dòng)的過(guò)程中要好好的整改門(mén)店的內務(wù)工作。再者就是工作態(tài)度的問(wèn)題，一句話(huà)沒(méi)有吧事情主動(dòng)地做好，而是被動(dòng)的去執行公司的規章制度或實(shí)行一些政策，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以后的工作中，話(huà)被動(dòng)為主動(dòng)，慢慢的讓店里的管理層都盡量的做到主動(dòng)工作，那門(mén)店將會(huì )經(jīng)營(yíng)的很好。

　　最后講講門(mén)店宣傳的問(wèn)題，其實(shí)門(mén)店宣傳是存在這一定問(wèn)題的，一般情況下都在樓下發(fā)單子，經(jīng)常的行為是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒(méi)怎么達到，其次宣傳有點(diǎn)敷衍了事的感覺(jué)，因為人手不夠所以城管來(lái)個(gè)一兩次就上去了，因為心里給自己找的理由是上面少人，下面又不讓發(fā)，所以還是上去算了，這就導致了宣傳的效果不大。

　　當人門(mén)店也存在著(zhù)好多其他問(wèn)題，如個(gè)細節衛生做的不行，員工伙食不滿(mǎn)意等等情況，但一句話(huà)是真的，如果沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，還要你干什么呢，所以說(shuō)努力學(xué)習試著(zhù)去解決更多的問(wèn)題吧，加油!

　　2020年月工作總結報告二

　　我公司經(jīng)過(guò)幾個(gè)月對海湖新區第五合同段的服務(wù)和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度，同時(shí)，在管委會(huì )各級領(lǐng)導的幫助和指導下并通過(guò)每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿(mǎn)足本合同段的要求，結合x(chóng)月份的實(shí)際工作情況，對x月份的工作做如下總結：

　　一、環(huán)衛保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的清掃和保潔的區分，即每日上午10點(diǎn)以前為清掃時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段內全體清掃保潔員，思想態(tài)度端正，工作積極向上，從西站西口開(kāi)始一直到轄區所有硬化路面進(jìn)行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個(gè)工作區。

　　每個(gè)工作區留守一名清潔保潔員，進(jìn)行路面保潔，其余人員對濕地內游人丟棄的白色垃圾進(jìn)行清掃，并且對游人進(jìn)行勸說(shuō)以及正面教育及引導、愛(ài)護環(huán)境，使濕地整潔、美觀(guān)、為市民提供一個(gè)優(yōu)美的濕地公園休閑、娛樂(lè )，這是通過(guò)全體清掃保潔員的`努力，使我轄區的保潔工作基本達到了管委會(huì )月考核的要求，并得到了好評。

　　二、城管巡查工作也有了較大的進(jìn)步，對轄區內的建筑工地能夠做到積極去管理，勸說(shuō)，提高要求、并且積極督查巡查，如：華能熱電廠(chǎng)工地的運土情況，污染路面嚴重。就是在我巡查人員的督查下，車(chē)輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區保潔及時(shí)清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。

　　另外，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門(mén)對其提出相應的要求，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責任心也有所加強，工作主動(dòng)性普遍提高，同時(shí)，加強了自身學(xué)習，特別是每周兩次的學(xué)習，針對“城市管理行改執法人員行為規范”的學(xué)習后，全體巡查人員都能?chē)栏褚�求自己按章辦事，嚴格遵守職業(yè)道德，明確執法職責和執法紀律，使我轄區內的城管執法工作有了較大的提高。

　　三、存在的問(wèn)題和不足并制定相應的改進(jìn)的措施

　　通過(guò)x、x月份的實(shí)際工作情況，我轄區內有以下的不足并制定了相應的工作措施如下：

　　1、x月份湟水河以南濕地有個(gè)別游人生火野炊現象，我巡查人員當即進(jìn)行勸阻與說(shuō)服。但對方置之不理仍然我行我素，我公司沒(méi)強制執行只是勸說(shuō)，管委會(huì )領(lǐng)導為這種現象對我公司進(jìn)行了批評，在x月份開(kāi)始，我公司對此進(jìn)行整改措施，從源頭抓起，在進(jìn)入濕地的道口進(jìn)行賭障設卡，專(zhuān)人負責，工資掛鉤考核辦法，來(lái)整治這種現象，通過(guò)管理基本杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。

　　2、對火車(chē)西站前圍欄的白色垃圾，造成綠地的污染嚴重，每天清掃量很大，我公司建議海湖管委會(huì )在圍欄前多設置一些果皮箱之類(lèi)的垃圾堆放設施，避免造成人為的白色垃圾污染整個(gè)環(huán)境衛生，使我公司更好的服務(wù)和工作，從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

　　以上就是我轄區的x月份管理工作總結，我公司還有很多不足之處，請領(lǐng)導批評指出，我公司會(huì )在海湖新區各級領(lǐng)導指導下，在工作上更上一層樓。

　　2020年月工作總結報告三

　　按照第三季度的工作安排，x月份開(kāi)展的主要工作有：

　　1、經(jīng)統計，七月份完成已受理各類(lèi)房屋申請抵押登記率99.7%，完成他項權證繕證率97.1%。截止29日，本月共完成抵押登記6279件，完成權利價(jià)值31.72億元，抵押登記面積完成83.92萬(wàn)m2，抵押注銷(xiāo)完成2730件，期房變現完成56件，預購商品房抵押轉現房3743件。

　　2、進(jìn)一步規范辦事大廳和銀行現場(chǎng)辦公窗口工作，提高窗口服務(wù)標準，嚴格落實(shí)《工作人員行為規范》。

　　3、按照實(shí)施方案開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一開(kāi)展“五項活動(dòng)”。

　　4、按照“企業(yè)服務(wù)行動(dòng)計劃”活動(dòng)安排，對我辦分包的14家企業(yè)進(jìn)行廣泛的走訪(fǎng)，及時(shí)了解、解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的困難，并做好信息的'總結上報工作。

　　5、開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的征求意見(jiàn)工作。

　　6、根據《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦公室督查審核制度》的規定要求,對20xx年x月辦理的房地產(chǎn)抵押登記的辦件質(zhì)量進(jìn)行了抽查，共計抽查各類(lèi)登記業(yè)務(wù)396件，此次抽查情況良好，未發(fā)現錯件及超期件，辦件失誤率為0。

　　x月份的工作重點(diǎn)有：

　　1、繼續加強行風(fēng)建設工作，充分發(fā)揮干部黨員的模范帶頭作用，確保各項工作制度的落實(shí)。

　　2、配合局法規處，推動(dòng)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦法》的出臺工作。

　　3、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設、爭當學(xué)習型黨員活動(dòng)。

　　4、以領(lǐng)導班子和黨員干部為重點(diǎn)，積極開(kāi)展“四會(huì )一課”廉政教育深化年活動(dòng)。

　　5、完成x月份之前的現房抵押檔案整理工作。

　　6、對鄭州市擔保公司完成一次集中的業(yè)務(wù)座談和培訓工作。

　　2020年月工作總結報四

　　光陰似箭，兩個(gè)月的時(shí)光轉瞬即逝，通過(guò)在門(mén)店幾個(gè)月的實(shí)習與努力，我對公司的企業(yè)文化以及一些專(zhuān)業(yè)的知識有了初步的了解，x月x日聽(tīng)說(shuō)集團成立管理輸出中心，這種工作性質(zhì)正好又是自己所感興趣的，便做了充分的準備來(lái)應聘這一職務(wù)。值得慶幸的是，我的努力沒(méi)有白費，終于競聘上了我所喜歡的崗位，便開(kāi)始了我的職業(yè)旅途!

　　這個(gè)月的工作主要是圍繞著(zhù)鞍山分公司北方三家大店升級改造的工作，和收購哈爾濱常壽堂五家店的盤(pán)點(diǎn)工作。從加入管理輸出中心這個(gè)團隊以來(lái)，學(xué)到了一些有關(guān)開(kāi)新門(mén)店的前期準備工作和開(kāi)業(yè)流程等，下面我將我這個(gè)月學(xué)到的東西進(jìn)行以下總結：

　　首先，開(kāi)一家新的門(mén)店要學(xué)會(huì )選址，這一過(guò)程比較重要，話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，所以選門(mén)店要盡量選形狀較規矩的店面，這樣可以有利于設計，更有利于銷(xiāo)售藥品。

　　選好店后要進(jìn)店量好尺寸，把數據記錄準確，圖畫(huà)好，在用AUTOCAD畫(huà)出平面圖，根據平面圖的比例與形狀，擺放貨架，加入貨架、中藥柜、收銀臺等。再最后用3DMax做出效果圖，根據效果圖進(jìn)行裝修。

　　當裝修準備的同時(shí)設計市場(chǎng)調查問(wèn)卷，讓員工訪(fǎng)價(jià)，把對手比我們家貴的藥品價(jià)格進(jìn)行調整，設計準備發(fā)放的幾期宣傳單頁(yè)，做市場(chǎng)調查，然后進(jìn)行總結。再發(fā)宣傳單頁(yè)，等到門(mén)店準備開(kāi)業(yè)的時(shí)候，一定要做好安保措施，事先分配好人員，確保開(kāi)業(yè)忙而不亂。

　　收購哈爾濱常壽堂時(shí)，要盤(pán)點(diǎn)準確，確認好每個(gè)商品的批號，效期，找出近效期和過(guò)期的商品，計算出這些商品的.價(jià)值，收購的時(shí)候這些類(lèi)型的商品要減去，以免增加公司的支出。

　　在鞍山分公司的時(shí)候，有些空余的時(shí)間久用來(lái)修改運營(yíng)手冊，使以前的運營(yíng)手冊不完整的加以補充，錯誤的進(jìn)行修改，讓營(yíng)運手冊更加完善，清晰，明了。

　　x月份大多時(shí)間就是做了以上的工作，希望在接下來(lái)的工作中可以學(xué)到更多的知識，能讓自己成長(cháng)的更多，更快。

　　2020年月工作總結報告五

　　暑假經(jīng)營(yíng)的最佳時(shí)節，忙碌的六十天漸至已到x月月末，隨著(zhù)大、中、小學(xué)開(kāi)學(xué)的到來(lái)即將拉下結束的大幕，回顧這個(gè)月工作的過(guò)程，有收獲有不足也有遺憾，x月份工作的具體概況如下。

　　在本月中作為揚州市政府極為關(guān)注重視的：中央文明辦對揚州文明衛生城市的綜合工作復查，對服務(wù)行業(yè)提出了更高更加明確的要求：誠信經(jīng)營(yíng)，提升行業(yè)素養，創(chuàng )造舒適優(yōu)越的環(huán)境，給予規范標準的服務(wù)。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明窗口，一個(gè)社會(huì )格為關(guān)注的焦點(diǎn)，我們明確工作方向和目標：通過(guò)我們在工作中用心盡心的努力付出，去更好更真實(shí)的體現我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)我們在工作中真真切切的言行去爭榮，去更進(jìn)一步的再次提高店面形象，達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效應的雙贏(yíng)。

　　經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)之難一直是我們當前思量的問(wèn)題

　　(1)面對市場(chǎng)的發(fā)展，眾商家都想在經(jīng)營(yíng)的最佳時(shí)節，攢足人氣之旺賺足業(yè)績(jì)之缽，競爭是越發(fā)的酷熱，在經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業(yè)的我們同樣如此,競爭是日益的明朗與激烈，如何能更好的應對競爭做到平衡,避其競爭的碰撞,在經(jīng)營(yíng)思路上我們格為謹慎,結合大業(yè)態(tài)之利發(fā)揮自己優(yōu)勢力爭市場(chǎng)份額。

　　工作中我們必將拼盡全力，七月份的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)并沒(méi)有達到我們在月初制定的.營(yíng)收計劃目標之內，然而經(jīng)營(yíng)最佳時(shí)機又僅剩一個(gè)月，加之政府創(chuàng )衛工作的復查給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的干擾,如何能抓好能爭創(chuàng )，x月份的經(jīng)營(yíng)對于我們來(lái)說(shuō)非常重要，月初開(kāi)局我們就對前臺的銷(xiāo)售更加注重不敢有松懈，要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷(xiāo)售，重心以前臺實(shí)體銷(xiāo)售為主，只保留店面兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐銷(xiāo)售為鋪，最大的爭取營(yíng)收業(yè)績(jì)達到制定目標,兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐。

　　合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷(xiāo)售，一直作為我們店業(yè)績(jì)增收的主體,消費群的主流是家庭及學(xué)生團體的聚會(huì ),二次消費的業(yè)績(jì)增收同時(shí)給我們帶來(lái)的是更多更好的宣傳效應。

　　(2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點(diǎn)問(wèn)題如禮品采購的成本在日益加大,如何在經(jīng)營(yíng)中尋求其它途徑進(jìn)行擋拆,轉移分流達到降低成本,轉換的過(guò)程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點(diǎn),同時(shí)逐步減小對我們現有工作的牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作。

　　管理:在經(jīng)營(yíng)的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全系數,確保場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的平穩性,工作有計劃,每日應對場(chǎng)所的繁忙事務(wù)性工作,能夠合理分配有效安排,做到忙而不亂、忙而又序,應對突發(fā)事情和客訴做到預防及正確處理,此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。

　　通過(guò)團隊的用心努力工作，之以在此次揚州文明衛生城的復查工作中,我們店受到了上級多個(gè)部門(mén)表?yè)P,門(mén)店經(jīng)理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心，較強的工作跟進(jìn)度，將團隊的凝聚力與協(xié)作力發(fā)揮到最大，帶領(lǐng)團隊拼搏奮進(jìn)，值得表?yè)P團隊更值得表?yè)P，工作中的不足，還是在細節中，容易忽視細節中一些小處，工作無(wú)大小，小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規范，在淡季的x月中，我們將認真總結這兩月工作上的不足，自檢改進(jìn)。

　　思想：兩個(gè)月的緊張奮斗，接下來(lái)是總結全面工作反思不足，平靜理性的對待經(jīng)營(yíng)上的競爭，加強約束執行管理上的規范，保持心態(tài)謹記店面發(fā)展的平穩性和安全性，提升工作節奏，雖是進(jìn)入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當日工作計劃，加強學(xué)習提高認知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無(wú)用碌而不為，公司的生存與發(fā)展得不到良好循環(huán)，一切的一切都是空忙。

　　x月的工作計劃：

　　(1)經(jīng)營(yíng)：合作商家的拓展，與五樓的名家漢拿山美食就合作一事，正在接洽商談中，名家漢拿山是品牌連鎖，消費人氣指數比較旺，以年輕消費群為主體，有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜，因當時(shí)在利益的分配比例上達不成共識而告流敗，隨著(zhù)現在競爭的加劇，看到我店與西部牛排長(cháng)期合作后所帶來(lái)的利益及效應，這次做出了主動(dòng)的讓步，我們將結合店面現有套餐，平衡區分利益點(diǎn)，加大套餐的正常銷(xiāo)售運行。

　　(2)管理：通過(guò)周會(huì )認真總結這兩個(gè)月的工作上存在不足之處，進(jìn)行改進(jìn)，從每個(gè)崗位每個(gè)區域嚴格三條開(kāi)始做起，進(jìn)一步加強工作的規范性。

　　(3)維修：兩個(gè)月的負荷運轉，機臺開(kāi)始進(jìn)入保養期需要認真維護，從20xx年到現在,部分機臺平時(shí)所出現的故障已傳遞信號,經(jīng)過(guò)反復調換試用,現有三臺設備需要更換部件，部件的購買(mǎi)申請及更換事由說(shuō)明將在下周遞交。

　　(4)安排時(shí)間調研市場(chǎng)，需求可拓展門(mén)店的店址。針對現在時(shí)代廣場(chǎng)三樓的重新裝修后招商入駐的70%是時(shí)尚休閑品牌，接納面對的將是更多的年輕消費群體，同時(shí)也會(huì )給我們店帶來(lái)一定的連動(dòng)效應，我們將認真考慮省視現有的經(jīng)營(yíng)運行，計劃推出適當的優(yōu)惠活動(dòng)，加以迎合。

【月工作總結報告】相關(guān)文章：

月工作總結報告07-01

采購月工作總結報告06-05

月工作總結報告開(kāi)頭07-04

倉庫月工作總結報告05-29

銷(xiāo)售月工作總結報告07-05

部門(mén)月工作總結報告06-17

車(chē)間月工作總結報告06-25

銷(xiāo)售崗位月工作總結報告07-21

11月工作總結報告06-07

銷(xiāo)售月工作總結報告201706-10