2017年上半年工作總結范文
彈指間已過(guò)半年�？偨Y這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。下面是yjbys小編搜集整理的2017年上半年工作總結范文，歡迎閱讀。
2017年上半年工作總結范文1
2017年上半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認真貫徹執行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟效益為中心，現代管理模式為主線(xiàn)，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現速度、效益的同步增長(cháng)”的`工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(cháng)為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計劃。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現郵儲收入萬(wàn)元;郵儲余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲收入完成萬(wàn)元，完成年計劃，;余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元;“特急匯款”筆，收入元;回執業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶(hù)現已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆，金額合計元，實(shí)現收入元。下半年代收保費萬(wàn)元，全年代收保費累計完成萬(wàn)元實(shí)現收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計劃。全年累計完成萬(wàn)元，完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，為年計劃。
下半年報刊收入實(shí)現萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，為年計劃�！痢聊陥罂笫沼喠鬓D額完成萬(wàn)元，完成預計計劃的。
下半年物流收入實(shí)現萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，完成年計劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計萬(wàn)元，完成年計劃。 下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計完成萬(wàn)元，為年計劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元;代售移動(dòng)號卡萬(wàn)元;代售充值卡萬(wàn)元;代售火車(chē)票筆，代售金額元;代收電話(huà)費萬(wàn)元;代發(fā)工資萬(wàn)元;代發(fā)養老金萬(wàn)元;代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調工作，順利通過(guò)了人行對郵政儲蓄的專(zhuān)項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現用戶(hù)有理由申告
六、自市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
2017年上半年工作總結范文2
XX年彈指間已過(guò)半年�？偨Y我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的'缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
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