2017科室上半年工作總結和下半年計劃
今年上半年科室在工作中實(shí)現了無(wú)差錯、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀的工作目標,以下是YJBYS小編搜羅的2017科室上半年工作總結和下半年計劃,希望對你有幫助。
2017科室上半年工作總結和下半年計劃【篇一】
XX年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規,遵守中心各項規定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的號召下,按照局黨組和領(lǐng)導的要求,對我局的行政審批項目和內容進(jìn)行了重新整理,精簡(jiǎn)了內容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現了無(wú)差錯、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求,結合我局歷年來(lái)辦件的實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個(gè)百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關(guān)職責和審批制度,依法審批,按時(shí)辦結。使得窗口建設在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿易票,其中進(jìn)料加工票,來(lái)料加工票,涉及進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個(gè)國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點(diǎn)310座。
一、強化思想作風(fēng)建設,牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題,建設的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會(huì )”作為我科室的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè),積極履行崗位職責。上半年以來(lái),我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè),進(jìn)行耐心的指導,并且積極與省級部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),為企業(yè)贏(yíng)得寶貴的時(shí)間,節約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價(jià)。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則,并進(jìn)一步強化思想作風(fēng)建設,牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
二、加強自身學(xué)習、規范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習尤為重要。我們以深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務(wù)內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料,對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習,提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴于律己,加強效能建設。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的`橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續以規范化、標準化、科學(xué)化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)責任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步規范政務(wù)公開(kāi)的內容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽(tīng)證會(huì )、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監督,促使我科室人員在履行職責的辦事過(guò)程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
2017科室上半年工作總結和下半年計劃【篇二】
上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)要求,圍繞“三服務(wù)”開(kāi)展工作。在各位領(lǐng)導和同志們的指導、關(guān)愛(ài)與支持下,共組織全市性大型會(huì )議xx次,中小型會(huì )議50余次,接待省、市領(lǐng)導蒞滎調研等公務(wù)活動(dòng)10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)要求,綜合科把學(xué)習放在首要位置,本著(zhù)急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結合科室實(shí)際,強化了四項學(xué)習。一是學(xué)習上級精神,主要學(xué)習了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調研時(shí)的講話(huà),科室內部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習;二是學(xué)習實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會(huì )操作,人人懂軟件;三是學(xué)習公文寫(xiě)作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料,還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習業(yè)務(wù)知識,主要是加強方案制作、會(huì )務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習。
(二)抓管理,嚴格日常工作規范
在日常工作中,科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上,記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規范辦會(huì )流程,明確個(gè)人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì )議通知、座次安排、會(huì )務(wù)接待,這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì )捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動(dòng)。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng),抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹(shù)立市委辦公室首善機關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境?剖野凑绽钪魅蔚闹甘,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫(huà),辦公環(huán)境煥然一新,為來(lái)機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰斗力。
二是完善了各項規章流程。規范機關(guān)收文辦理制度,做到專(zhuān)人負責機關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準確、高效。將機關(guān)內部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規范市委各種會(huì )議辦理流程,安排專(zhuān)人負責起草各類(lèi)會(huì )議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì )議(活動(dòng))通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動(dòng)預排的統計整理工作,市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會(huì )務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng )新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會(huì )務(wù)接待圓滿(mǎn)成功,我們進(jìn)一步完善了會(huì )務(wù)接待的組織程序,從會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì )前充分準備、會(huì )中積極服務(wù)、會(huì )后及時(shí)總結。
四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽(yù)感。半年來(lái),我們共辦理領(lǐng)導臨時(shí)交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過(guò)以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉和上級黨委決策的及時(shí)傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動(dòng)看似平,嵥,但件件又事關(guān)重大。下班后、節假日常常會(huì )有會(huì )議、活動(dòng)需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間,為促進(jìn)工作開(kāi)展,市里加強了我辦的中層力量,科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學(xué)習多方面的業(yè)務(wù)知識,使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好,還要多走出去,到委局、鄉鎮調研,在調研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)習經(jīng)驗、運用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標準。改變變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬”的思想,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng )新,精益求精。
二、20xx年下半年工作計劃
下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會(huì ),準確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強學(xué)習能力建設,不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹(shù)立學(xué)習只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習化,休閑學(xué)習化,生活學(xué)習化,以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習的同時(shí),我們還要認真抓好自學(xué),學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )主義和諧社會(huì )等重要思想理論,今年下半年計劃學(xué)習《第五項修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,根據科室工作需要,引導同志們積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識水平。從而在學(xué)習中找理念、找方法,以理論指導實(shí)踐,以知識開(kāi)闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強執行能力建設,努力提升運作能力。按照綜合科的職責定位,立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實(shí)提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動(dòng),多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭在學(xué)習中持續提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng )新,不斷推進(jìn)各項工作。按照辦公室規范化建設的要求,進(jìn)一步對科室各項工作程序細化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項制度的落實(shí),促進(jìn)各項工作規范、有序開(kāi)展,樹(shù)立制度就是執行力的理念。
(三)加強服務(wù)能力建設,不斷提高會(huì )務(wù)接待工作水平。要增強服務(wù)準確性,高標要求,樹(shù)立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個(gè)局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅持會(huì )務(wù)接待抓細致的工作思路,對各項接待會(huì )務(wù)工作做到安排深入細致,方案詳細周全,具體工作落實(shí)到人,明確責任。加快工作節奏,對定下來(lái)的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴謹細致地做好每一個(gè)環(huán)節的工作。積極學(xué)習兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,不斷提高會(huì )務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強創(chuàng )新能力建設,確?剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。要善于打破思維定勢,敢于突破常規舊習,不斷總結探索規律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改進(jìn)工作方式方法,積極適應新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng )新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會(huì )流程等方面力求有所創(chuàng )新,取得進(jìn)步。
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