2017年營(yíng)養科護士工作總結范文
營(yíng)養科承擔全院飲食治療、營(yíng)養支持和膳食服務(wù)工作，是全院醫療、護理工作不可分割的一部分。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集整理出來(lái)的有關(guān)于2017年營(yíng)養科護士工作總結范文，歡迎閱讀!
2017年營(yíng)養科護士工作總結范文【1】
年醫院提出;優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科;的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量，科護士長(cháng)工作總結。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交***次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量，工作總結《科護士長(cháng)工作總結》。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、 護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的.成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃
2017年營(yíng)養科護士工作總結范文【2】
營(yíng)養科承擔全院飲食治療、營(yíng)養支持和膳食服務(wù)工作，是全院醫療、護理工作不可分割的一部分。但一直以來(lái)，各大醫院營(yíng)養科的醫療護理工作十分薄弱，我院自2xxx年起，不斷充實(shí)營(yíng)養科的醫療護理隊伍，收到了良好的效果。在實(shí)際工作中我們體會(huì )到，要做好營(yíng)養科護理工作，必須著(zhù)重抓好以下幾方面。
一、管理方面
1、業(yè)務(wù)、人員管理
營(yíng)養科的工作人員除了醫生、護士外，還有廚師和配餐員。在飲食制作過(guò)程中，護理人員必須依照各種疾病的不同階段對飲食的不同要求，對廚師的工作給予具體指導，實(shí)行有效的管理監督。配餐員主要承擔患者的飲食征訂和分送任務(wù)，工作繁雜分散，營(yíng)養護士應具備一定的組織管理能力，對配餐員進(jìn)行常規化管理，制定崗位職責、考核條例，規范工作程序，組織學(xué)習各項規章制度與業(yè)務(wù)知識，定期召開(kāi)會(huì )議，經(jīng)常開(kāi)展檢查評比。
2、質(zhì)量監督管理
護理人員應協(xié)助科主任做好質(zhì)量管理工作，要參與食品的采購、驗收，對不符合飲食安全和衛生要求的食品堅決不予入庫;檢查飲食制作是否符合標準;開(kāi)飯前堅持嘗檢制度和留樣登記制度，發(fā)現不合標準的食品及時(shí)通知廚師處理。
3、飲食安全管理
除加強食品的采購、保管管理外，另一重要方面是加強清潔衛生工作，在這方面護理人員應該發(fā)揮應有的作用，從環(huán)境衛生、食品衛生、個(gè)人衛生三個(gè)方面著(zhù)手，制定各種物品的清潔、消毒規范，個(gè)人衛生要求等，定期進(jìn)行檢查評比。
二、聯(lián)絡(luò )溝通方面
1、營(yíng)養科與病區之間的聯(lián)絡(luò )溝通
營(yíng)養科的服務(wù)對象(住院患者)分布在全院各病區，要想及時(shí)得到病員的信息做好工作，必須保持與病區的聯(lián)系。配餐員大部分工作時(shí)間地點(diǎn)在各個(gè)病區，要切實(shí)抓好配餐員工作，也應加強與病區聯(lián)系并取得配合。因此，營(yíng)養護士必須做好與病區的聯(lián)絡(luò )溝通工作。聯(lián)絡(luò )溝通的方式可以采�。弘S時(shí)電話(huà)聯(lián)系，定期到病區征求患者和護士長(cháng)的意見(jiàn)建議，參加病區工休會(huì )，采取問(wèn)卷調查形式。
2、營(yíng)養科內部的聯(lián)絡(luò )溝通
無(wú)論是新項目新技術(shù)的開(kāi)展，還是對患者意見(jiàn)、建議的改進(jìn)，營(yíng)養護士都需要與廚師及相關(guān)人員及時(shí)聯(lián)絡(luò )溝通，共同商討完成。其次，營(yíng)養科提供的食物采取提前一天征訂后統計分類(lèi)加工，而臨床情況是經(jīng)常變化的，臨時(shí)改變飲食種類(lèi)、增減數量的情況很多，為協(xié)調這一矛盾，需要營(yíng)養護士做好上傳下達和穿針引線(xiàn)的聯(lián)絡(luò )溝通工作。聯(lián)絡(luò )溝通的方式可以采取“口頭”與“書(shū)面”相結合的方式進(jìn)行。
三、宣傳教育方面
1、對患者的宣傳教育
科學(xué)已經(jīng)證明，許多慢性非傳染性疾病的產(chǎn)生與不當的飲食有關(guān)，臨床許多疾病的治療也需要飲食治療的干預，而飲食治療干預需要患者高度主動(dòng)配合，長(cháng)期堅持。營(yíng)養護士應具備良好的宣傳教育能力，通過(guò)宣傳教育，使患者認識到飲食在預防治療疾病上的重要性，自覺(jué)配合做好飲食治療工作，并樹(shù)立正確的飲食觀(guān)念，遠離不健康的生活方式。對患者飲食宣教可采取進(jìn)病區開(kāi)展講座和編寫(xiě)營(yíng)養知識小報的形式進(jìn)行。
2、對廚師和配餐員的宣傳教育
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，臨床營(yíng)養學(xué)越來(lái)越受到人們的重視。各種新技術(shù)新項目不斷開(kāi)展，如臨床營(yíng)養分析，腸外、腸內營(yíng)養制劑的研發(fā)，糖尿病飲食“交換份”概念的提出等，需要營(yíng)養科工作人員不斷學(xué)習，相互配合做好工作。對廚師和配餐員飲食宣傳教育可利用定期上課的形式，有計劃地進(jìn)行營(yíng)養學(xué)相關(guān)知識的培訓。
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