國稅分局工作總結

　　XX年，在市局的正確領(lǐng)導下，在區委、區政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風(fēng)建設，提高服務(wù)質(zhì)量,規范執法行為，出色地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：

　　一、強化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。

　　區局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無(wú)稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。一是明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標。二是落實(shí)獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標責任制掛鉤，局領(lǐng)導分片包所，定期召開(kāi)稅收收入分析會(huì )，及時(shí)解決在組織收入工作中出現的問(wèn)題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。三、重點(diǎn)稅源，規范管理。在實(shí)行區局、所和征收管理人員三級監控的基礎上，區局進(jìn)一步加大了對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監控力度，規定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長(cháng)。四是戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。五是強化稽查，追繳入庫。今年以來(lái)，稽查局以磚瓦廠(chǎng)、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠(chǎng)做為檢查重點(diǎn)，對轄區內的企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，共查補入庫稅款XX.X萬(wàn)元，罰款X.XX萬(wàn)元，加收滯納金X.XX萬(wàn)元，調減留底XX.X萬(wàn)元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務(wù)X.XX億元，占年計劃的XX.X%,比上年同期增長(cháng)XX.X％，同比增收X.XX億元。

　　二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設推陳出新

　�。ㄒ唬﹫F結民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導班子建設。

　　區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺(jué)地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個(gè)方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會(huì )制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開(kāi)展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無(wú)論哪一塊工作有問(wèn)題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀(guān)能動(dòng)性，使領(lǐng)導班子在工作中形成合力，創(chuàng )建了一個(gè)團結合作的領(lǐng)導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。

　　X月份，為提高干部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結構，區局進(jìn)行了人事機構改革，對現有股所級干部崗位重新競爭上崗，實(shí)行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿(mǎn)成功。新任正、副股長(cháng)XX名，均在大專(zhuān)以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實(shí)現了以下幾點(diǎn)突破：一是傳統領(lǐng)導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。

　�。ㄈ�）加強學(xué)習，提高認識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。

　　區局堅持對稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務(wù)犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟的犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節,關(guān)口前移，有效預防職務(wù)犯罪現象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，及時(shí)將十六大報告、要求各科、所及時(shí)下載學(xué)習。三是全局干部認真學(xué)習市局機關(guān)黨課講話(huà)精神，認真組織開(kāi)展“三德教育”的學(xué)習以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級以上的干部結合工作實(shí)際認真領(lǐng)會(huì )，并寫(xiě)出心得體會(huì )，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志愿者到醫院看望幫扶對象等活動(dòng)，加強干部的政治覺(jué)悟、廉政意識和法制觀(guān)念。

　�。ㄋ模┝疂嵡谡�、歷行節約，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想。

　　經(jīng)費改革后，預算經(jīng)費只有XXX.XX萬(wàn)元，全年減少XXX.X萬(wàn)元，全年的經(jīng)費收入比去年減少XXX萬(wàn)元。全局干部牢固樹(shù)立了過(guò)緊日子的思想，厲行節約。辦公經(jīng)費較上年節約XX萬(wàn)元，其中辦公費X萬(wàn)元，交通車(chē)輛維修X.X萬(wàn)元，差旅費X.X萬(wàn)元，帳表印制X.X萬(wàn)元，修繕費XX.X萬(wàn)元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。

　　三、強化科技觀(guān)念，信息化建設不斷加強。

　　信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個(gè)方面加強信息化建設。（一）加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進(jìn)計算機公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )化、自動(dòng)化辦公，區局充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，對于能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，盡量通過(guò)局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。（二）加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認證。今年，稽查局受托協(xié)查XX起，XXX份發(fā)票。其中有問(wèn)題XX起，入庫增值稅XX.XX萬(wàn)元，罰款XXXX.XX元，加收滯納金XXXX.XX元，調整留底XX.X萬(wàn)元。委托發(fā)出協(xié)查XX起，XX份發(fā)票，有問(wèn)題發(fā)票XX份，金額XXX.X萬(wàn)元，稅款XX.X萬(wàn)元，入庫增值稅X.XX萬(wàn)元，加收滯納金XXXX.XX元，進(jìn)項轉出XXXX元。在金稅數據采集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時(shí)錄入，提高了數據采集的準確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數據，保證了發(fā)票的采集率XXX%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點(diǎn)趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數據的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神，只有學(xué)習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。（三）加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區局于年初推行了“簡(jiǎn)易報稅”和“電話(huà)報稅”申報方式，實(shí)現了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問(wèn)題，給納稅人帶來(lái)極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXXX戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)已全部納入“簡(jiǎn)易報稅”，XXX戶(hù)小規模企業(yè)中有XXX戶(hù)已納入“電話(huà)報稅”，每月正常通過(guò)銀行劃繳稅款約XX萬(wàn)元。

　　四、強化發(fā)展觀(guān)念，征管質(zhì)量全面提高。

　　為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過(guò)內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結合起來(lái)。

　�。ㄒ唬┖�(jiǎn)化手續，易于操作。

　　為更好地服務(wù)于納稅人，簡(jiǎn)化手續和程序，尤其在“非典時(shí)期”，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數，區局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進(jìn)行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開(kāi)業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷(xiāo)稅務(wù)登記的手續等流程進(jìn)行了詳實(shí)說(shuō)明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書(shū)表樣，明白告知納稅人如何同時(shí)辦理幾項業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來(lái)的兩個(gè)征收窗口增加為六個(gè)申報征收窗口和一個(gè)異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個(gè)窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時(shí)間，簡(jiǎn)化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過(guò)檢驗，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來(lái)了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個(gè)新的高度。

　�。ǘ�）搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。

　　區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會(huì )”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會(huì )等活動(dòng)，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規下發(fā)到企業(yè)手中，并對XXX戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

　�。ㄈ�）嚴格管理，公平稅負

　　今年區局共新認定一般納稅人XXX戶(hù)。為了加強對新認定企業(yè)的管理，開(kāi)展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調查及滿(mǎn)一年暫定期進(jìn)行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶(hù)，對于不符合轉正條件的X戶(hù)納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共XXX戶(hù)，其中工業(yè)企業(yè)XXX戶(hù)，商業(yè)企業(yè)XXX戶(hù)，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格XXX戶(hù)，其中工業(yè)企業(yè)XXX戶(hù)，商業(yè)企業(yè)XXX戶(hù)；不合格取消一般納稅人資格XX戶(hù)，其中工業(yè)企業(yè)XX戶(hù)，商業(yè)企業(yè)XX戶(hù)。四月份推行了《個(gè)體稅收定額評定管理系統》，進(jìn)一步規范了個(gè)體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規模的業(yè)戶(hù)定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現象的發(fā)生。

　�。ㄋ模┘哟笸硕惲Χ�，扶持企業(yè)發(fā)展

　　為加快退稅進(jìn)度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業(yè)辦理退稅手續,加速企業(yè)資金周轉,為企業(yè)競爭增強活力。XXXX年共辦理XX戶(hù)出口企業(yè)，辦理溢繳退庫XXX萬(wàn)元，出口貨物退稅額XXX萬(wàn)元，免抵調庫額XX萬(wàn)元。在XXXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶(hù)出口企業(yè)的應退稅額，累計XXX萬(wàn)元。同時(shí)區局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為XX戶(hù)下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費XX元,購買(mǎi)發(fā)票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。

　　五、強化服務(wù)觀(guān)念，行風(fēng)建設扎實(shí)深入

　�。ㄒ唬┮幏稒C關(guān)管理，提高工作效能

　　第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過(guò)思想檢查、作風(fēng)檢查、紀律檢查、單位互查，深入開(kāi)展了規范機關(guān)管理活動(dòng)，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、微機應用操作的學(xué)習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶(hù)，向他們發(fā)放《運河區行政執法情況調查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中對我們稅務(wù)人員執法態(tài)度反映良好以上的為XXX份，占有效票數的XX%，對稅務(wù)人員執法態(tài)度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關(guān)管理活動(dòng)的效果。

　　第二、建章立制，規范管理。在規范機關(guān)管理活動(dòng)中，區局

　　認真整頓，自下而上廣泛征求意見(jiàn)和挖掘存在的問(wèn)題，共征集意見(jiàn)和建議XX多條，根據意見(jiàn)和建議從五個(gè)方面對制度進(jìn)行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設，共X條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面X條。同時(shí)修訂目標責任制XX項，XXX條。

　　在加強思想教育工作的同時(shí)，區局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收執法責任制》和《稅收執法過(guò)錯追究制》，對執法情況進(jìn)行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進(jìn)行檢查，對查出的不按時(shí)上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的XX人進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，處罰金額共XXXX.XX元，對全體人員起到了警示作用�，F在征管各率均已達到或超過(guò)省局規定的標準，同志們的工作自覺(jué)性和主動(dòng)性也有了很大程度的提高，主動(dòng)下戶(hù)檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂(yōu)解難的主動(dòng)性增強了。

　�。ǘ�）加強行風(fēng)建設力爭再創(chuàng )佳績(jì)

　　第一、打造基礎，行風(fēng)建設上臺階。為加強干部X小時(shí)以外的監督，區局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀；為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)信，共發(fā)放征求意見(jiàn)信XXX封，收回XXX封，征求意見(jiàn)XX項。其中收到運河區鑫明汽車(chē)配件商行的一封回信，訴說(shuō)了他們的實(shí)際困難，區局就派何組長(cháng)帶領(lǐng)專(zhuān)管員詳細地了解了情況�；貋�(lái)通過(guò)研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時(shí)，要求稅務(wù)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的經(jīng)營(yíng)情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營(yíng)，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來(lái)了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現。X月進(jìn)行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習。文明用語(yǔ)的考核，共有XXX人參加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習考核，最后全部過(guò)關(guān)。

　　第二、政務(wù)公開(kāi)、樹(shù)立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開(kāi)”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，在電視臺開(kāi)辟了行風(fēng)熱線(xiàn)，公布了舉報監督電話(huà)自覺(jué)接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

　　第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區局把納稅人滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務(wù)廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動(dòng)不便的登門(mén)辦，有困難的幫助辦，一個(gè)部門(mén)解決不了的協(xié)調辦，從而促使廣大干部自覺(jué)遵循服務(wù)標準和服務(wù)準則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。

　　新的一年又要開(kāi)始了，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成各項工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺階！

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