公司年終工作總結
【2014公司年終工作總結】
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、 在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗;
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識總結;
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
【2014公司年終工作總結】
20xx年，在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，**分公司在秉承前任領(lǐng)導優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí)，根據分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場(chǎng)現狀等因素，合理制訂公司經(jīng)營(yíng)原則和策略，集思廣義、各方聯(lián)絡(luò )、物盡其用，在圖書(shū)市場(chǎng)不景氣的情況下，戰勝和克服重重困難，使教材教輔的銷(xiāo)售在穩定增長(cháng)的前提下，努力占有一般書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)，并且不斷研究和發(fā)現新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，為未來(lái)幾年工作的更好開(kāi)展夯實(shí)了基礎，贏(yíng)得了人氣。
一、圓滿(mǎn)完成教材、教輔的征訂發(fā)放工作，并且教輔銷(xiāo)售又有新突破。
教材、教輔的發(fā)行銷(xiāo)售歷來(lái)是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來(lái)是我們**分公司的首要工作，對此，領(lǐng)導重視，職工上心，促進(jìn)了該項工作每年保質(zhì)保量的完成。2013年，在公司所屬地區高中學(xué)校領(lǐng)導班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門(mén)的征訂協(xié)調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門(mén)的多方聯(lián)絡(luò )、協(xié)調和溝通下，增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語(yǔ)文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語(yǔ)試卷、初中各科試卷、高中英語(yǔ)寫(xiě)作等)的征訂，使教輔的銷(xiāo)售工作不降反增，實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬(wàn)元，比省店下達的736萬(wàn)任務(wù)指標超額了231萬(wàn)元，成功地變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利;繼續加強和深化服務(wù)意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務(wù)到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進(jìn)著(zhù)彼此之間的友誼，為以后工作的持續性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎;另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁冗的弊端，2013年教材科通過(guò)與各鄉鎮教委相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，最終達成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結算改為以鄉鎮教委代收后統一交給書(shū)店的一致決定，并由此提前了分公司回收書(shū)款的時(shí)間，加大了各項書(shū)款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脫了往日的困境;此外，更加重視安全生產(chǎn)和災情防范工作，實(shí)實(shí)在在地把每一項安全措施落到實(shí)處：在倉庫安裝了全方位監控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語(yǔ)，對倉庫每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實(shí)，并且長(cháng)抓不懈。
二、一般書(shū)、音像、電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況
2014年，由于受銷(xiāo)售市場(chǎng)萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書(shū)、音像和電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，對來(lái)年工作的開(kāi)展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)中，結合利潤任務(wù)基數，共有書(shū)城、大客戶(hù)一部、三部、四部及四個(gè)鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)等八個(gè)部門(mén)超額完成了2013年銷(xiāo)售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標居于各部門(mén)之首，該部門(mén)負責人善于長(cháng)期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷(xiāo)售工作的同時(shí)，積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二)魯橋鎮網(wǎng)點(diǎn)在面對市場(chǎng)一般書(shū)銷(xiāo)售低迷的情況下，積極向學(xué)校推銷(xiāo)小學(xué)各年級口算題卡2999本，完成銷(xiāo)售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。
(三)書(shū)城在裝修期間不能正常營(yíng)業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了**縣第一屆光明書(shū)香節，實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)間為7天，銷(xiāo)售圖書(shū)額1573333.00元，從中獲得銷(xiāo)售分成 15 萬(wàn)元，最終完成了書(shū)城既定的銷(xiāo)售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書(shū)的完成情況：中國通史系列多媒體光盤(pán)，全店銷(xiāo)售88套，銷(xiāo)售額161940.00元;《森林年票》單價(jià)99元，銷(xiāo)售100套;配合縣委宣傳部開(kāi)展國學(xué)教育，《弟子規》銷(xiāo)售7267 冊，碼洋56797 5.00元;新華字典56030 冊，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會(huì )學(xué)習文件銷(xiāo)售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯(lián)留守兒童站圖書(shū)六千余冊，銷(xiāo)售額9。80萬(wàn)元; 《走復興之路，圓中國夢(mèng)》銷(xiāo)售碼洋：280000.00元。
三、積極抓好員工素質(zhì)培訓，努力提高員工隊伍的整體能力和水平
首先，于3月26日開(kāi)始了全店《做最好的中層》的讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)，每周二、四晚6：30至8:30,由經(jīng)理室領(lǐng)導帶領(lǐng)大家共同學(xué)習討論這本優(yōu)秀的職場(chǎng)用書(shū)，讓每位中層干部除做好隨堂記錄外，還要在每次學(xué)習過(guò)后，抒寫(xiě)五百字左右的學(xué)習感悟;8月份，書(shū)城員工參加了濟寧市店舉辦的野外拓展訓練;10月份又派了書(shū)城幾名年輕的員工參加了市店舉辦的業(yè)務(wù)技能培訓;在書(shū)城裝修期間，店里又組織書(shū)城員工觀(guān)看學(xué)習了中金系統操作使用教學(xué)片;
通過(guò)以上種種活動(dòng)，使員工們無(wú)論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時(shí)的挑戰決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛(ài)崗敬業(yè)的情感，使整個(gè)團隊呈現出更強的凝聚力，干事創(chuàng )業(yè)的氛圍更加濃厚了。
四、繼續開(kāi)源節流，厲行節約，堅持和發(fā)揚勤儉辦企業(yè)的優(yōu)良傳統。
勤儉辦企業(yè)歷來(lái)是我們新華書(shū)店集團的光榮傳統，近年來(lái)，在中央精神號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執行：加強本公司的財務(wù)管理，加大對財務(wù)人員素質(zhì)的提高力度;繼續執行公章管理制度、招待費管理制度、車(chē)輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進(jìn)行嚴格監督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢(qián)都花在實(shí)處，辦出實(shí)事，體現了節約也是贏(yíng)得企業(yè)效益的一種方法的精神實(shí)質(zhì)。
五、對2015年的預期和展望。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務(wù)，積極與教育部門(mén)溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時(shí)有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩有序進(jìn)行。
2、利用書(shū)城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調整后員工隊伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件，進(jìn)一步加強一般書(shū)和其他商品的營(yíng)銷(xiāo)力度，努力爭取到比去年更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、調動(dòng)大客戶(hù)、業(yè)務(wù)科及各鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的工作熱情，堅持多元化發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略，努力尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
4、調整各部門(mén)人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出最大的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢(qián)盡其力，事盡其功，建立起一套科學(xué)完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得最大效益。
5、繼續堅持三下鄉活動(dòng)，增進(jìn)分公司與地方政府的聯(lián)系，增強新華書(shū)店這個(gè)金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風(fēng)廉政建設，使黨員干部時(shí)刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進(jìn)性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質(zhì)的培訓和提高，不斷增強我們企業(yè)的戰斗力和競爭力。
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