辦公室主任的工作總結報告

　　在20xx年以來(lái)，我分別在××××項目部和×××項目部從事綜合辦公室工作，在項目部班子成員的領(lǐng)導下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標計劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項工作目標，較好地發(fā)揮了職能作用�，F將辦公室的工作總結匯報如下：

　　一、20xx年各項工作完成情況

　　1、做好××××、××××兩個(gè)項目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。

　　2、調整組織機構保證各項管理工作的平穩過(guò)渡

　　隨著(zhù)公司精細化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調部門(mén)，在其工作過(guò)程中，堅持以民為本，實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一，及堅持為后勤服務(wù)與現場(chǎng)建設的辯證統一。

　　3、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。

　　4、順利完成各項會(huì )議、接待工作

　　本著(zhù)“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規范地開(kāi)展接待工作。尤其對于大型的會(huì )務(wù)接待，根據來(lái)訪(fǎng)對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無(wú)準備的仗。對在項目部召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好會(huì )議通知，并做好車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。對在項目部外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故

　　車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節。我們按照公司公務(wù)用車(chē)管理辦法的要求，嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識。綜合辦公室為了強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車(chē)輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規教育學(xué)習，通過(guò)自負違章罰款，獎勵安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習交通規則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。

　　6、加強信證管理，保證印章的絕對安全

　　為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據印章登記表，進(jìn)行了兩次監管人的摸底清查。項目部在用印章2枚及財務(wù)章1枚，并有專(zhuān)人監管。由于能?chē)栏癜垂芾沓绦蛱峁├�用，妥善保管，嚴格履行批準手續，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

　　7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓

　　綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調整工作重心。配合各部門(mén)編制了《項目部管理手冊匯編》，通過(guò)完善這些管理制度，規范了項目部員工的行為，增加了員工的責任心，為順利開(kāi)展人力動(dòng)員工作奠定了基礎。同時(shí)，加強內部管理，一方面合理調配人力，調整項目人力資源的組成結構，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變，充分有效地利用好現有人力資源；另一方面，嚴格執行項目部的績(jì)效考核制度，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保工作目標的實(shí)現。

　　為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作，多次組織全體員工參加精細化管理知識培訓，促進(jìn)了項目部員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的.改善。

　　8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作

　　20xx年綜合辦公室本著(zhù)“服務(wù)于工程，服務(wù)于現場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢(qián)，多辦事”，以滿(mǎn)足工作需要為原則，嚴格按計劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放；在辦公樓、公共區域清潔維護方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區域的衛生狀況有了很大改觀(guān)；主動(dòng)加強與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題；始終堅持公共區域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患；加強水電管理，確保安全用電；做好辦公、生活設施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據實(shí)際需

　　求及時(shí)統籌調配和調撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。

　　9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作

　　綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強干部思想作風(fēng)建設，組織領(lǐng)導班子成員及黨員學(xué)習黨風(fēng)廉政建設；積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及節假日文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團結人心、穩定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩過(guò)渡和順利進(jìn)行，進(jìn)一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰斗力；通過(guò)每周績(jì)效考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進(jìn)了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。

　　10.抓好宣傳工作，樹(shù)立形象

　　20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。20xx年我共向各類(lèi)媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹(shù)立了企業(yè)形象。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖然能夠完成領(lǐng)導的委任及份內業(yè)務(wù)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫務(wù)人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗不足，需要加強學(xué)習的地方還很多，亟待提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，我會(huì )認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把工作提高到一個(gè)新的水平。

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